市場調(diào)查-食堂滿意度調(diào)查報告_第1頁
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文檔簡介

關(guān)于大學(xué)生食堂滿意度情況調(diào)查一、調(diào)查背景,是每個同學(xué),食堂往往成為了同學(xué)們的第二選擇,而外賣的衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂。為了同學(xué)們身體健康提高食堂的質(zhì)量也是創(chuàng)建舒適的校園生活的重要部分。二、調(diào)查目的,是同學(xué)能夠得到更.三、調(diào)查內(nèi)容,包括菜品以及食材新鮮度,食物分量;用餐時間合理性;用餐環(huán)境衛(wèi)生包括食材桌面餐具宵營業(yè)時間等等。2。同學(xué)們的食堂用餐頻率,就餐地點,每天食堂消費(fèi)金額,消費(fèi)傾向等進(jìn)行了問卷調(diào)查四、調(diào)查方法采本次調(diào)查采用的是抽樣調(diào)查的方法。共發(fā)出問卷30份,回收問卷30份,有效問卷30份.調(diào)查內(nèi)容主要針對學(xué)生去食堂用餐的頻率,食堂飯菜種類、價格、分量以及食堂衛(wèi)生情況和食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度等方面。五、調(diào)查時間及地點1020103010天。六、調(diào)查費(fèi)用本次調(diào)查一共花費(fèi)50元,其中打印費(fèi)30元,禮品及其他20元.七、調(diào)查問卷大學(xué)生對食堂滿意度調(diào)查親愛的同學(xué),您好!食堂是學(xué)校管理的重要組成部分,為了解決,請您給與支持.在您認(rèn)為合適的位置打√1、您的性別是?A、男 B女您現(xiàn)在的年級?A、大一 、大二 、大三 、大四你更愿意在學(xué)校吃飯還是定外賣?A、食堂 、外賣 C、其4、你認(rèn)為食堂飯菜價格如何?A、貴 B、合適 C、便5、你認(rèn)為學(xué)校食堂環(huán)境如何?、很滿意 、滿意 、一般 、不滿6、你認(rèn)為學(xué)校食堂衛(wèi)生情況、消毒情況如何?、很滿意 、滿意 、一般 、不滿7、在你用餐是,食堂擁擠度如何?、非常擁擠 、擁擠 、一般 、寬8、你認(rèn)為食堂工作人員態(tài)度如?、很滿意 、滿意 、一般 、不滿9、你認(rèn)為食堂購餐速度如?、快 B、一般 、慢 、很10、你認(rèn)為食堂飯菜種類是否豐?、豐富 、一般 、少 、很11、你認(rèn)為食堂飯菜分量如?、多 、合適 、12、你認(rèn)為食堂開放時間合理嗎?A、合理 B、不合理13、你認(rèn)為食堂飯菜新鮮度如何很滿意 滿意 一般 不滿14、你認(rèn)為食堂飯菜味道如何?很滿意 滿意 一般 D不滿15、你最關(guān)注食堂哪方面?(多選)A環(huán)境 B衛(wèi)生 C菜色種類 D人員服務(wù) E價F其他賣的人數(shù)相差不大,分別為50%和43.3%。相比大二大四,大三2和大一同學(xué)更傾向于定外賣。 。非常感謝您填寫這份調(diào)查問卷,感謝您對此類問題的關(guān)注和幫助。再次感謝您的配合,祝您身體健康,學(xué)習(xí)順利!謝謝!八、調(diào)查分析消費(fèi)傾向分析3。價格的分析,7026.7多數(shù)人來說比較合適。4。環(huán)境滿意度及原因分析451但也有小部分人、34、5可知購餐速度太慢和工作人員的服務(wù)態(tài)度較一般也是原因之一。5。飯菜情況分析同時應(yīng)該綜合南北方的口味,多多推出不同區(qū)域的地方菜.另外食堂同時應(yīng)該綜合南北方的口味,多多推出不同區(qū)域的地方菜.另外食堂時對餐具進(jìn)行消毒,更重要的是保障后廚的衛(wèi)生,讓同學(xué)們吃到衛(wèi)生對不同的放假安排或者特殊時期靈活調(diào)整食堂的開放時間。飯菜的最大問題在于食物的種類過于少,味道與新鮮程度一半,部分食物可能存在變質(zhì),或存放時間太久,不夠熱.6.開放時間7。最關(guān)注食堂哪方面?8、更關(guān)心食堂哪個方面?8、更關(guān)心食堂哪個方面?看出,大

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