家庭產(chǎn)品概念模型分析報(bào)告文案

...43/43...家庭產(chǎn)品概念模型分析報(bào)告—（家庭健康關(guān)懷）典型行業(yè)解決方案目錄TOC\o"1-3"\h\z1編寫目的31.1背景31.2定義31.3參考資料42行業(yè)分析42.1家庭健康醫(yī)療業(yè)務(wù)42.1.1某42.1.2東軟112.1.3華成偉業(yè)162.1.4東亞（訊程天下）273總結(jié)30編寫目的本文檔著重描述家庭健康產(chǎn)品的產(chǎn)品概念，分析市場(chǎng)、行情、競品，最后得出家庭健康的行業(yè)解決方案。分析容有：針對(duì)產(chǎn)品的模型進(jìn)行詳細(xì)分析針對(duì)行業(yè)典型產(chǎn)品進(jìn)行分析（東軟、某、東亞）針對(duì)目標(biāo)用戶群體進(jìn)行分析最后的解決方案包括產(chǎn)品定位、盈利模式、人機(jī)交互原則、國家政策、服務(wù)模式等等。背景目前中國城市人口5.77億，城市家庭數(shù)近2億戶，農(nóng)村人口的城市化進(jìn)城將不斷持續(xù)；家庭存在核心化、小型化、空巢化的趨勢(shì)，夫婦和孩子的三口之家是最重要的家庭形態(tài)，占城市家庭總數(shù)的47.6%，其次多代家庭(12.8%)，年輕夫婦(5.8%)，單身家庭(5.0%)也是應(yīng)該關(guān)注的細(xì)分市場(chǎng)。另外空巢家庭占13.1%；單身家庭和年輕夫婦最可能“無線家庭”，不用固定通訊服務(wù)。通信優(yōu)惠、安全、醫(yī)療和娛樂是家庭對(duì)通信、電子和信息服務(wù)領(lǐng)域主要的需求點(diǎn)。其中安全、醫(yī)療類產(chǎn)品屬于需求拉動(dòng)型，而新型娛樂產(chǎn)品更多屬于廠商推動(dòng)型。核心家庭各類需求更加旺盛，空巢家庭各類需求相對(duì)不旺盛。收入越高，對(duì)各類產(chǎn)品的接受程度也就越高；家庭產(chǎn)品概念測(cè)試中，最后歡迎的是家庭通信費(fèi)優(yōu)惠，其次家庭賬單、家庭安防、即時(shí)家教、就診預(yù)約、遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控等也比較受歡迎。定義所有的家庭用戶都為家庭健康的用戶，他們大概分為下列幾類：單身家庭(25-38歲，自己居住，自有住房或租房)：單身貴族，收入較高，與長輩的聯(lián)絡(luò)溝通需求旺盛，家庭設(shè)施還處于完善中，在家上網(wǎng)比例比其他人低。是放棄固定而全部采用無線方式進(jìn)行通訊的首批用戶。家庭中，對(duì)家庭娛樂需求最大。年輕夫婦(25-38歲，已婚無子女，自己居住)：剛剛進(jìn)入家庭的建設(shè)階段，處于過度時(shí)期。不少家庭受到老人的照顧，與長輩的聯(lián)絡(luò)溝通需求旺盛?？粗丶彝ド睿瑢?duì)夫妻之間的聯(lián)系非?？粗兀诩夜ぷ饕庠覆惶?。對(duì)家庭安全和娛樂的需求較大。多代家庭(30-48歲，有孩子，與老人共同居住)：很多家庭是因?yàn)楹⒆虞^小，所以三代同堂，長輩給小輩很多幫助，主要是照顧孩子和幫助家務(wù)。雖然家庭以孩子為中心，但孩子的父母相對(duì)輕松一些。經(jīng)濟(jì)條件最好，居住水平最高。需求方面比較均衡?？粘布彝?40歲以上，孩子已離家，自己住或老人同住):孩子已經(jīng)離開家，所以與孩子的溝通聯(lián)絡(luò)需求旺盛，在家工作意愿也很強(qiáng)。因?yàn)槟挲g較大，對(duì)健康非常為關(guān)注。對(duì)目前的家庭娛樂狀況最滿意，其他需求強(qiáng)度也都相對(duì)較弱。參考資料N/A行業(yè)分析家庭健康醫(yī)療業(yè)務(wù)某總體概述某互動(dòng)科技（以下簡稱某），是國首家智能化便攜式家庭健康檢測(cè)產(chǎn)品和疾病預(yù)警服務(wù)一體化提供商。某公司整合了便攜式醫(yī)療器械行業(yè)、手機(jī)行業(yè)、電信運(yùn)營商、國著名醫(yī)療機(jī)構(gòu)和健康管理領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源，同時(shí)具備了極具戰(zhàn)略價(jià)值的三大核心能力：醫(yī)療與通信相關(guān)軟硬件的研發(fā)能力、專業(yè)的家庭健康檢測(cè)產(chǎn)品與疾病預(yù)警服務(wù)能力、滿足健康消費(fèi)需求的創(chuàng)新能力。細(xì)分屬性目標(biāo)用戶群： 某智能血壓寶——家庭血壓病患者，與其患者家屬某智能心電寶——卓多種心臟病高發(fā)人群以與多類亞健康人群。某智能健康分析儀——過度的“肥胖”人群與其人群家屬。某智能胎心寶——孕婦、準(zhǔn)媽媽所認(rèn)同，特別是高風(fēng)險(xiǎn)孕婦。市場(chǎng)占有率與發(fā)展趨勢(shì)盈利模式向用戶收取設(shè)備儀器費(fèi)用與其服務(wù)費(fèi)。業(yè)務(wù)模式：通過外設(shè)進(jìn)行用戶的生命體征進(jìn)行采集，通過手機(jī)作為傳輸設(shè)備，將數(shù)據(jù)傳送給后臺(tái)服務(wù)器。后臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)器進(jìn)行趨勢(shì)分析、危急情況報(bào)警、臨床診斷等服務(wù)。服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)將信息傳達(dá)到用戶的手機(jī)、EMAIL、PC電腦上。智能化便攜式家庭健康檢測(cè)產(chǎn)品的“智能化”指的是：檢測(cè)產(chǎn)品除了具備精準(zhǔn)的測(cè)量功能外，還能夠借由手機(jī)、電腦等終端設(shè)備或檢測(cè)設(shè)備嵌入無線模塊后接入移動(dòng)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)并連接后端服務(wù)平臺(tái)，獲得個(gè)人健康數(shù)據(jù)永久保存、數(shù)據(jù)與趨勢(shì)分析、專業(yè)的健康預(yù)防和保健建議、與時(shí)的健康預(yù)警、專家即時(shí)咨詢、親情關(guān)愛等多項(xiàng)服務(wù)。（某血壓寶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D）某智能血壓寶：血壓測(cè)量與分析：用戶測(cè)量后立即精準(zhǔn)地顯示測(cè)量數(shù)據(jù)，同時(shí)提供測(cè)量數(shù)據(jù)的初步分析結(jié)果。數(shù)據(jù)永久儲(chǔ)存：個(gè)人血壓數(shù)據(jù)可以永久儲(chǔ)存，不同平臺(tái)的操作系統(tǒng)之間還可以輕松調(diào)取，另外儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)還具備連續(xù)性、可靠性、可分析、可參考、可恢復(fù)等特征。血壓趨勢(shì)分析：以直觀清晰的圖表形式對(duì)用戶儲(chǔ)存的血壓數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的趨勢(shì)分析。周/月血壓分析報(bào)告：每周、每月對(duì)用戶保存的數(shù)據(jù)系統(tǒng)地分析并形成分析報(bào)告，包括血壓級(jí)別分析，血壓最高值/最低值判別，心率分析，健康提醒信息等。專業(yè)的保健預(yù)防信息：每周對(duì)用戶下發(fā)與測(cè)量結(jié)果相對(duì)應(yīng)的專業(yè)的保健、預(yù)防提醒信息。血壓預(yù)警：某的服務(wù)中心按非正常血壓數(shù)據(jù)的不同級(jí)別分別與時(shí)予以短信和預(yù)警，讓用戶與時(shí)應(yīng)對(duì)非正常的血壓狀況。親情關(guān)愛：用戶可以設(shè)置綁定2個(gè)親情手機(jī)，綁定的手機(jī)可以同步收到測(cè)量者每周/月血壓分析報(bào)告、血壓預(yù)警信息以與相對(duì)應(yīng)的預(yù)防或保健提醒信息。某智能心電寶某智能心電寶直接針對(duì)多種心臟病高發(fā)人群以與多類亞健康人群實(shí)現(xiàn)貼身的全天候心臟智能監(jiān)護(hù)。某智能健康分析儀某智能健康分析儀可幫助測(cè)量和顯示人身體的脂肪指數(shù)，讓用戶清楚的知道自己和家人的脂肪含量是否已經(jīng)超標(biāo)，了解減肥工作是否有了成效。某智能胎心寶胎兒的心臟檢查作為孕婦常規(guī)檢查的一部分，以被越來越多的準(zhǔn)媽媽所認(rèn)同，特別是高風(fēng)險(xiǎn)孕婦。通過對(duì)胎心率的監(jiān)護(hù)，可初步查出妊娠高血壓、胎位不正、臍帶繞頸、糖尿病與感染等病癥，可見測(cè)量胎心率的重要性。使用場(chǎng)所產(chǎn)品軟硬件配置與依賴技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)便攜式醫(yī)療儀表的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)便攜式醫(yī)療儀器，例如血糖儀、數(shù)字血壓計(jì)、血?dú)庥?jì)、數(shù)字脈搏/心率監(jiān)視器甚至數(shù)字溫度計(jì)，都采用五個(gè)常見于每個(gè)儀器的系統(tǒng)級(jí)塊。方框圖設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)便攜式醫(yī)療儀器便攜式醫(yī)療應(yīng)用：不論是開發(fā)血糖儀、數(shù)字血壓計(jì)、血?dú)庥?jì)、數(shù)字脈搏/心率監(jiān)視器甚至數(shù)字溫度計(jì)，都采用五個(gè)常見于每個(gè)儀器的系統(tǒng)級(jí)塊：電源/電池管理、控制和數(shù)據(jù)處理、傳感器輸入放大和A/D轉(zhuǎn)換、某些類型的顯示屏以與傳感器元素本身。一般而言，這些都是半導(dǎo)體控制的手持設(shè)備，依靠電池操作，且使用各種生物傳感器進(jìn)行測(cè)量。很顯然，這些塊的實(shí)際實(shí)現(xiàn)拓?fù)湓趦x表類型和特性集的感應(yīng)、處理和信息顯示需求上都大不一樣。主要設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)包括由延長電池壽命需求驅(qū)動(dòng)的超低功耗和高效率，以與由用戶需要快速了解其使用狀態(tài)驅(qū)動(dòng)的高精度與快速響應(yīng)時(shí)間。其它要求產(chǎn)生了以下需求：允許存儲(chǔ)歷史資料的附加存儲(chǔ)器、可將數(shù)據(jù)上傳到家庭或醫(yī)生辦公室甚至可訪問傳感器的計(jì)算機(jī)的有線或無線接口，以與好/不好的指示的潛在音頻反饋或更復(fù)雜的逐步利用指令。添加這些功能而不增加功耗是一項(xiàng)重大的挑戰(zhàn)。儀器(TI)微控制器、儀表和高速緩沖放大器、電源和電池管理、音頻放大器，以與無線和無線接口設(shè)備系列為便攜式醫(yī)療應(yīng)用提供理想的工具箱。普通核子系統(tǒng)包括：模擬前端/傳感器接口

-生物傳感器和環(huán)境溫度輸入先被放大，然后被A/D轉(zhuǎn)換器數(shù)字化。

LCD/LED/鍵盤

-數(shù)據(jù)顯示和輸入。

微控制器

-執(zhí)行血糖測(cè)量過程并控制與存儲(chǔ)器和外設(shè)的接口。它還為血糖監(jiān)視程序?qū)⒄Z音合成器軟件執(zhí)行為輸出語音指令。

音頻放大器

-放大來自PWM電路或DAC的音頻輸出。PWM發(fā)出嗶嗶聲，通知何時(shí)提供測(cè)量結(jié)果。來自語音合成器軟件的DAC輸出語音指令。

存儲(chǔ)器/外設(shè)

-測(cè)量結(jié)果作為數(shù)據(jù)日志存儲(chǔ)在EEPROM或FLASH存儲(chǔ)器中，通過USB接口可上傳到PC。

電源管理和轉(zhuǎn)換

-轉(zhuǎn)換輸入電池電源以運(yùn)行各種功能塊。東軟總體概述東軟醫(yī)療的主要業(yè)務(wù)之一為“東軟遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)”。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)情況：東軟遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)以一個(gè)會(huì)診管理中心、多個(gè)會(huì)診中心、眾多會(huì)員醫(yī)院的三級(jí)模式開展遠(yuǎn)程醫(yī)療活動(dòng)。會(huì)診管理中心位于天壇醫(yī)院，以此中心為樞紐將位于各權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的會(huì)診中心與各地的會(huì)員醫(yī)院連成網(wǎng)絡(luò)。細(xì)分屬性目標(biāo)用戶群： 東軟的醫(yī)藥衛(wèi)生全面解決方案目標(biāo)用戶是各地的會(huì)員醫(yī)院。會(huì)員醫(yī)院通過購買“東軟遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)”成為會(huì)員，并且通過該系統(tǒng)享受各權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家遠(yuǎn)程服務(wù)。市場(chǎng)占有率與發(fā)展趨勢(shì)目前東軟遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展協(xié)和醫(yī)院、天壇醫(yī)院、遠(yuǎn)程影像會(huì)診中心、神經(jīng)科會(huì)診中心等多個(gè)國家級(jí)會(huì)診中心；發(fā)展省立醫(yī)院、附件協(xié)和醫(yī)院、附件醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等多家省會(huì)級(jí)會(huì)診中心；發(fā)展編輯20多個(gè)省、市、自治區(qū)的會(huì)員單位百余家。盈利模式各醫(yī)院通過購買NAT2000\NAT3000用戶終端獲得用戶資格，使用遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)。支付的費(fèi)用包括購買設(shè)備費(fèi)用以與會(huì)員費(fèi)。業(yè)務(wù)模式：用戶通過購買NAT2000\NAT3000用戶終端獲得用戶資格，使用東軟遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)。已解決DICOM接口，可獲得標(biāo)準(zhǔn)DICONM文件的醫(yī)院可以自備硬件，獲得東軟數(shù)字醫(yī)療公司的授權(quán)成為會(huì)員。無法解決DICOM接口問題，但可通過醫(yī)學(xué)專用掃描儀掃描膠片的醫(yī)院可以自備硬件、獲得東軟數(shù)字醫(yī)療公司的授權(quán)成為會(huì)員。使用場(chǎng)所影像會(huì)診：由醫(yī)學(xué)影像專家主要基于患者CT\MR\X光片等疑難影像資料進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷并出具診斷咨詢報(bào)告的會(huì)診，影像會(huì)診在非交互方式下進(jìn)行。（NAT2000\NAT3000）,由于采用了基于DICOM3.0的遠(yuǎn)程影像無損傳輸，遠(yuǎn)程影像會(huì)診能達(dá)到專家現(xiàn)成診斷的效果。觀片的方便程度和在CT診斷臺(tái)上一樣，一般會(huì)診在4個(gè)工作小時(shí)能獲得診斷。臨床交互式會(huì)診：利用專用的視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)學(xué)專家與異地醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員與患者面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)直播會(huì)診。病例討論和多專家會(huì)診：醫(yī)院在遇到疑難病例時(shí)邀請(qǐng)專家參加病例討論的遠(yuǎn)程醫(yī)療形式。遠(yuǎn)程培訓(xùn)：醫(yī)學(xué)專家通過視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行專題講座。臨床非交互式會(huì)診：醫(yī)學(xué)專家通過閱讀和研究遠(yuǎn)程傳輸?shù)幕颊哔Y料，對(duì)異地患者進(jìn)行的會(huì)診。產(chǎn)品軟硬件配置與依賴技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)特點(diǎn)：東軟遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)是以地面寬帶通訊為主要通訊手段(兼容其他基于TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)通訊方式)，以DICOM文件的無損傳輸、存儲(chǔ)、再現(xiàn)為主要技術(shù)特點(diǎn)，以強(qiáng)化會(huì)診管理中心職能，規(guī)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)流程為主要設(shè)計(jì)理念。從用戶角度來考察，由于采用地面寬帶的通訊手段，實(shí)施系統(tǒng)需要的網(wǎng)絡(luò)條件更容易得到滿足，而且地面寬帶具有自費(fèi)合理。采用了基于DICOM協(xié)議的遠(yuǎn)程放射技術(shù)，便于專家盡量完整的賬務(wù)患者資料，更好的發(fā)揮專家水平，提高遠(yuǎn)程醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量。以WEB化為核心技術(shù)路線一方面保證了專家中心的低成本擴(kuò)展，另一方面減少了系統(tǒng)維護(hù)的難度，方便了系統(tǒng)與時(shí)升級(jí)。其核心模塊包括三個(gè)軟、硬件一體的系統(tǒng)和一個(gè)擴(kuò)展模塊。遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖：設(shè)備介紹：NAT3000（東軟遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診咨詢系統(tǒng)終端）：功能特點(diǎn)：直接從數(shù)字化醫(yī)療器械（CT\MRI\CR\DR\超聲等設(shè)備）或PACS系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)DICOM3.0接口獲得原始影像數(shù)據(jù)。采用專業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)，進(jìn)行“面對(duì)面”音頻、視頻溝通。上傳DICOM影像數(shù)據(jù)，患者病歷和其他輔助檢查資料。查看會(huì)診狀態(tài)、下載、打印診斷報(bào)告?？梢赃x擇配東軟單機(jī)版PACS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療和閱片工作站的硬件共享。該系統(tǒng)主體功能采用基于WEB的設(shè)計(jì)方案。使用基礎(chǔ)條件：具備數(shù)字化影像器械。上述醫(yī)療器械具備標(biāo)準(zhǔn)的DICOM3.0接口的。具備開通上行帶寬512K的ADSL網(wǎng)絡(luò)條件。（其他具備以上條件的網(wǎng)絡(luò)也可）（NAT2000比NAT3000缺少視頻、音頻的交互功能，其他功能一樣）東軟遠(yuǎn)程放射系統(tǒng)（NAT8000）：NAT8000配置情況：功能簡介：遵從DICOM3.0協(xié)議。用作醫(yī)院部PACS系統(tǒng)的PACSGATEWAY。醫(yī)院部PACS系統(tǒng)的影像一經(jīng)向NAT8000提交即可獲得授權(quán)的專家在任何具備網(wǎng)絡(luò)條件的地方閱讀并書寫報(bào)告，在不影響PACS系統(tǒng)安全的前提下，實(shí)現(xiàn)異地診斷，拓展PACS的應(yīng)用圍?？梢越M建自己的遠(yuǎn)程放射中心，進(jìn)而組建遠(yuǎn)程放射網(wǎng)絡(luò)，利用普與便捷的ADSL網(wǎng)絡(luò)面向其他醫(yī)院提供遠(yuǎn)程影像會(huì)診服務(wù)。專家會(huì)診端、會(huì)員醫(yī)院端（DICOMGATEWAY除外）均采用基于WEB的設(shè)計(jì)。醫(yī)院可以利用此系統(tǒng)組建基于DICOM存儲(chǔ)的典型影像病例庫。使用基礎(chǔ)條件：使用單位具備完整的PACS系統(tǒng)。具備網(wǎng)絡(luò)條件。擴(kuò)展性：NAT8000遠(yuǎn)程放射中心可方便的擴(kuò)展為包含遠(yuǎn)程培訓(xùn)和遠(yuǎn)程臨床會(huì)診的遠(yuǎn)程醫(yī)療全面解決方案。人機(jī)交互方式專家通過遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)完成遠(yuǎn)程診斷。各會(huì)員醫(yī)院通過遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)提交病人病例，獲取專家的遠(yuǎn)程治療。管理中心負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)搭建，硬件和軟件的銷售和售后服務(wù)。服務(wù)模式(銷售、售前、售中、售后)國家政策法規(guī)華成偉業(yè)總體概述

華成偉業(yè)信息技術(shù)，致力于醫(yī)療數(shù)字化、信息化技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。公司在“以中國醫(yī)院信息化為己任”理念下，秉承專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展思路，立志成為中國最具活力和競爭力的醫(yī)療軟件開發(fā)商和供應(yīng)商主要特點(diǎn)：管理理念切合實(shí)際、緊扣當(dāng)前醫(yī)改趨勢(shì)：系統(tǒng)自始一直同基層社區(qū)衛(wèi)生點(diǎn)、社區(qū)醫(yī)院、市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳等醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊密合作，并邀請(qǐng)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)和一線工作人員參與到系統(tǒng)規(guī)劃等設(shè)計(jì)工作，保證了系統(tǒng)的適用性和實(shí)用性。同時(shí)系統(tǒng)可根據(jù)國家醫(yī)療改革新政策和動(dòng)向進(jìn)行模塊重組，最大限度的符合當(dāng)前國家政策精神。功能設(shè)計(jì)豐富：系統(tǒng)廣泛征集了社區(qū)衛(wèi)生各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求，盡量滿足各級(jí)醫(yī)療結(jié)構(gòu)的最大化需求，使之適應(yīng)各種復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境。產(chǎn)品架構(gòu)先進(jìn)，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定：系統(tǒng)采用當(dāng)前業(yè)界各種先進(jìn)穩(wěn)定的設(shè)計(jì)技術(shù)，以C/S結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，采用穩(wěn)定安全的VPN網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，支持HL7、ICD-10、DICOM3、IHE等各種國際通用醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完全遵循衛(wèi)生部指定醫(yī)院信息系統(tǒng)功能規(guī)。社區(qū)衛(wèi)生數(shù)據(jù)具有連續(xù)、數(shù)據(jù)量大、類型多等特點(diǎn)，系統(tǒng)采用當(dāng)前最強(qiáng)大的MSSQLServer2005數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，保證了數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。細(xì)分屬性目標(biāo)用戶群： 基層社區(qū)衛(wèi)生點(diǎn)、社區(qū)醫(yī)院、市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳等醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)占有率與發(fā)展趨勢(shì)盈利模式業(yè)務(wù)模式：采用遠(yuǎn)程醫(yī)療工作站的方式對(duì)設(shè)點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。PACS系統(tǒng)工作流程 PACS系統(tǒng)的基本組成可以分為以下的幾部分,見表1:名稱基本功能影像采集設(shè)備各種具有標(biāo)準(zhǔn)DICOM接口影像設(shè)備,或者具有其它對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)接口的醫(yī)療影像設(shè)備.DICOM網(wǎng)關(guān)遵循DICOM3.0標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,接收從影像采集設(shè)備發(fā)送過來的圖像.接收?qǐng)D像后將影像資料傳送至PACS服務(wù)器進(jìn)行影像歸檔.PACS服務(wù)器影像存儲(chǔ),歸檔,傳輸和管理.通過DICOM網(wǎng)關(guān)接收影像設(shè)備的圖像資料,或者直接同影像設(shè)備連接,接收?qǐng)D像.PACS工作站查閱,瀏覽,處理PACS服務(wù)器上的影像資料,為臨床診療或醫(yī)學(xué)教學(xué)提供完整的影像資料.RIS登記工作站完成放射(影像)科進(jìn)行影像檢查時(shí)患者登記功能.RIS報(bào)告工作站完成放射(影像)科診斷醫(yī)師書寫影像診斷報(bào)告的功能.遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)通過Internet傳輸圖像,完成異地診療過程.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖:RIS報(bào)告工作站RIS報(bào)告工作站CTMRCR/DR其它設(shè)備網(wǎng)絡(luò)主干DICOM網(wǎng)關(guān)PACS服務(wù)器院內(nèi)PACS工作站RIS登記工作站遠(yuǎn)程醫(yī)療工作站.圖1PACS&RIS系統(tǒng)工作流程:說明：患者路線 PACS數(shù)據(jù)路線患者患者登記室 登記①報(bào)告室④ 書寫影像報(bào)告影像檢查設(shè)備② 影像檢查 全院臨床科室⑤PACS服務(wù)器③遠(yuǎn)程醫(yī)療工作站 圖2RIS登記工作站-患者影像檢查登記. 進(jìn)行影像檢查之初,病人需要在RIS登記工種站登記病人基本信息和診斷信息,并由系統(tǒng)產(chǎn)生系統(tǒng)中唯一的醫(yī)學(xué)影像診斷號(hào)(StudyID). 登記的信息包括病人,年齡,性別,診斷科室,診斷醫(yī)師,病室號(hào),病床號(hào)等基本信息. 醫(yī)學(xué)診斷號(hào)是PACS&RIS系統(tǒng)中作為唯一標(biāo)示這次醫(yī)學(xué)影像診斷的標(biāo)志.影像設(shè)備拍片 影像拍片室接到患者的拍片申請(qǐng)后,利用影像設(shè)備為病人進(jìn)行影像拍片.拍片完畢后醫(yī)療影像設(shè)備產(chǎn)生醫(yī)學(xué)影像,并通過院局域網(wǎng)將醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)傳輸?shù)絇ACS服務(wù)器或者DICOM網(wǎng)關(guān)進(jìn)行歸檔處理.PACS服務(wù)器對(duì)影像資料和報(bào)告資料進(jìn)行歸檔. PACS服務(wù)器可以直接同影像設(shè)備連接,利用遵循DICOM標(biāo)準(zhǔn)的軟件模塊同影像設(shè)備通訊,接收影像資料.但作為PACS系統(tǒng)核心的PACS服務(wù)器,不但需要從影像設(shè)備接收影像數(shù)據(jù),而且同時(shí)要響應(yīng)PACS工作站的請(qǐng)求,向PACS工作站傳輸影像資料,這樣往往會(huì)形成一定的系統(tǒng)性能瓶頸,所以PACS服務(wù)器一般將同影像設(shè)備連接的部分在邏輯上獨(dú)立出來,形成DICOM網(wǎng)關(guān).PACS服務(wù)器同DICOM直接相連接,不必與底層的設(shè)備進(jìn)行通訊,從而平衡網(wǎng)絡(luò)負(fù)載,優(yōu)化系統(tǒng)的性能.DICOM網(wǎng)關(guān)遵循DICOM標(biāo)準(zhǔn),通過網(wǎng)絡(luò)接口接收影像設(shè)備采集的醫(yī)學(xué)影像資料.只做暫時(shí)的歸檔處理,并與時(shí)的將影像資料自動(dòng)路由到PACS服務(wù)器中.PACS服務(wù)器可以根據(jù)制定好的”自動(dòng)路由”規(guī)則,將影像資料自動(dòng)傳輸?shù)絇ACS工作站.報(bào)告工作站書寫影像診斷報(bào)告 報(bào)告工作站主要是協(xié)助放射(影像)科室影像診斷醫(yī)師書寫影像診斷報(bào)告,并對(duì)影像診斷報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)一的管理. 影像診斷報(bào)告形成后,同樣在PACS服務(wù)器進(jìn)行歸檔.PACS系統(tǒng)自動(dòng)將影像資料和報(bào)告資料整合在一起,形成完整的影像資料.PACS工作站 PACS工作站能夠接收PACS服務(wù)器上的影像資料,為臨床的診斷或者醫(yī)院教學(xué)工作提供一手的醫(yī)學(xué)影像資料支持. PACS工作站可以手工請(qǐng)求自己所需要的影像資料. 也可以在PACS服務(wù)器端設(shè)置好”自動(dòng)路由”規(guī)則,PACS服務(wù)器按照規(guī)則,當(dāng)接收到合適的圖像后自動(dòng)將影像資料傳輸?shù)絇ACS工作站.使用場(chǎng)所各醫(yī)療站點(diǎn)產(chǎn)品軟硬件配置與依賴技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)DICOM(網(wǎng)關(guān)).DICOM網(wǎng)關(guān)遵循DICOM3.0協(xié)議同各個(gè)影像設(shè)備相連,接收個(gè)影像設(shè)備自動(dòng)或手動(dòng)發(fā)送過來的影像數(shù)據(jù).影像數(shù)據(jù)到傳輸?shù)紻ICOM網(wǎng)關(guān)后,系統(tǒng)進(jìn)行簡單的歸檔處理,形成影像文件,待影像文件序列完全接收完畢后,DICOM服務(wù)器就將影像文件自動(dòng)路由到PACS服務(wù)器中,進(jìn)行統(tǒng)一的歸檔處理.CT/MR,影像源CT/MR,影像源CR/DR,影像源其它影像設(shè)備,影像源PACS服務(wù)器,影像數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ).DICOM網(wǎng)關(guān)接收?qǐng)D像,并作暫時(shí)歸檔處理.遵循Dicom協(xié)議同設(shè)備相連通過系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)議同PACS服務(wù)器相連. 主要功能包括:接收?qǐng)D像,DICOM網(wǎng)關(guān)遵循DICOM3.0標(biāo)準(zhǔn),通過網(wǎng)絡(luò)接口接收影像設(shè)備傳輸?shù)膱D像.設(shè)備管理主要是對(duì)設(shè)備各種DICOM參數(shù)的管理.查看圖像傳輸狀態(tài).圖像的查詢統(tǒng)計(jì)功能.PACS服務(wù)器,存儲(chǔ)圖像,傳輸圖像.PACS服務(wù)器是系統(tǒng)核心功能單元.負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)影像數(shù)據(jù)和其它數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)的調(diào)度,主要的功能有兩個(gè):存儲(chǔ)和傳輸.PACS系統(tǒng)應(yīng)用的核心功能就是影像文件和報(bào)告資料的請(qǐng)求和傳輸,通過PACS服務(wù)器的自動(dòng)路由功能,PACS服務(wù)器上的影像資料能夠自動(dòng)的到達(dá)各個(gè)PACS客戶端.從而保證臨床醫(yī)師在PACS工作站能第一時(shí)間得到準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)影像資料.DICOM網(wǎng)關(guān)DICOM網(wǎng)關(guān)采集圖像.PACS服務(wù)器,調(diào)度影像數(shù)據(jù)和診斷報(bào)告數(shù)據(jù)PACS工作站,瀏覽影像和影像診斷報(bào)告.報(bào)告工作站,瀏覽影像和影像診斷報(bào)告.影像采集設(shè)備調(diào)度影像和報(bào)告數(shù)據(jù)調(diào)度影像數(shù)據(jù)主要的功能包括:圖像歸檔PACS服務(wù)器通過DICOM網(wǎng)關(guān)或者直接同影像設(shè)備連接,接收傳輸過來的圖像資料.圖像數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份現(xiàn)在主流的PACS系統(tǒng)一般把影像數(shù)據(jù)分為在線和離線數(shù)據(jù),這是根據(jù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)性質(zhì)來劃分的.在線數(shù)據(jù)指的是之間保存在服務(wù)器硬盤上的數(shù)據(jù),一般是最近幾個(gè)月或者今年的影像數(shù)據(jù).這些數(shù)據(jù)可以直接快速的由系統(tǒng)調(diào)用.離線數(shù)據(jù)一般指的是保存在磁帶庫或者影像光盤上的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)一般是歷史數(shù)據(jù),臨床醫(yī)師調(diào)用的比較少.系統(tǒng)必須間接的調(diào)用這些數(shù)據(jù),速度比較慢.在線和離線之分是現(xiàn)在PCAS系統(tǒng)存儲(chǔ)的基本指導(dǎo)原則,但由于如今硬盤價(jià)格的下降,在線和離線的界限慢慢模糊,離線數(shù)據(jù)慢慢向在線數(shù)據(jù)靠攏.備份策略一般根據(jù)醫(yī)院對(duì)歷史影像數(shù)據(jù)的保存規(guī)定來安排的.影像工作流程控制目前比較通行的PACS工作流管理過程包括自動(dòng)路由(Auto-routing)、影像預(yù)取(Pre-fetching)和手工請(qǐng)求等。只有真正有效地運(yùn)用了特定的影像工作流管理進(jìn)程，才能可靠地保證PACS影像診斷過程所要求的執(zhí)行效率和響應(yīng)速率。過程自動(dòng)路由根據(jù)客戶制定的服務(wù)器路由規(guī)則,PACS服務(wù)器在接收到影像設(shè)備采集的影像數(shù)據(jù)后自動(dòng)將醫(yī)學(xué)影像”發(fā)送”到PACS工作戰(zhàn).工作流程全部自動(dòng)化.影像預(yù)取PACS工作站發(fā)送影像預(yù)取的命令,PACS服務(wù)器在接收到合適的影像資料后,自動(dòng)將影像發(fā)送到PACS工作站客戶端.工作流程半自動(dòng)化.手工請(qǐng)求PACS工作站在需要影像資料的時(shí)候,向PACS服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求影像的要求.工作流程手工化.遠(yuǎn)程會(huì)診功能通過Internet網(wǎng),將PACS影像數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆和釶ACS工作站.診斷醫(yī)師可以在異地進(jìn)行臨床診斷或者醫(yī)療教學(xué).影像資料查詢和統(tǒng)計(jì)功能PACS工作站,查看圖像和報(bào)告.PACS工作站分布在各個(gè)臨床科室,可以直接調(diào)用PACS服務(wù)器存儲(chǔ)的影像和報(bào)告數(shù)據(jù),以供臨床醫(yī)師診斷時(shí)候使用.PACS工作站包括先進(jìn)的DICOM圖像文件處理系統(tǒng)Dcmviewer,醫(yī)師可以通過Viewer提供的先進(jìn)的圖像處理功能進(jìn)行各種圖像分析和測(cè)量工作,提高診斷質(zhì)量.PACS工作站可根據(jù)醫(yī)院的需求進(jìn)行自由的分配,可以配置在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)上.HIS接口.HIS系統(tǒng)是醫(yī)院信息管理中的核心單元,它保存著許多重要的病人資料和診斷資料,通過PACS系統(tǒng)和HIS無縫接口,可以從HIS系統(tǒng)中自動(dòng)取得必須的病人資料和診斷資料,從而使PACS系統(tǒng)更加的完善.健康檔案管理健康檔案管理是整個(gè)體檢過程的數(shù)據(jù)整合過程。是“華成”健康體檢系統(tǒng)的最大特色。整合醫(yī)院所有的信息化資源，包括HIS,LIS,PACS等醫(yī)院信息化數(shù)據(jù)，形成真正的“客戶健康檔案”，為客戶的健康提供最全面的信息支持。利用互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)短信技術(shù)，與時(shí)的向客戶發(fā)送健康提示，成為您最貼心的健康“私人醫(yī)生“。人機(jī)交互方式1、設(shè)備調(diào)研調(diào)試階段現(xiàn)場(chǎng)考察醫(yī)院影像設(shè)備,了解設(shè)備的布局,影像設(shè)備軟件操作系統(tǒng),軟件的各種操作,生產(chǎn)廠家,型號(hào),DICOM接口是否完好,使用DICOM測(cè)試程序調(diào)試設(shè)備,了解設(shè)備傳輸數(shù)據(jù)是否正常,圖形格式是否符合標(biāo)準(zhǔn),圖像是否能正常顯示.2、軟件需求調(diào)研階段,確定軟件數(shù)據(jù)和流程的要求.了解放射科工作流程,數(shù)據(jù)信息,對(duì)軟件工作流程和數(shù)據(jù)的要求.報(bào)告格式,工作習(xí)慣,再用的其它軟件系統(tǒng)的狀況.病人登記過程.拍片流程.影像資料的存儲(chǔ)調(diào)用流程.放射科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)的愿望和要求.3、軟件客戶化階段根據(jù)設(shè)備調(diào)研和軟件需求調(diào)研情況,對(duì)軟件進(jìn)行客戶化工作.4、建立DICOM服務(wù)器和PACS服務(wù)器4、1軟件先行,盡量利用醫(yī)院現(xiàn)有的資源,先建立邏輯上的dicom服務(wù)器和pacs服務(wù)器,使軟件系統(tǒng)正常的運(yùn)轉(zhuǎn).4、2DICOM(網(wǎng)關(guān))服務(wù)器連接影像設(shè)備,接收?qǐng)D像.4、3PACS服務(wù)器分兩部分,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和影像文件服務(wù)器.4、4硬件的選購.網(wǎng)絡(luò)的配置.可以放在RIS系統(tǒng)實(shí)施完畢后,進(jìn)行此階段的工作.5、RIS系統(tǒng)的實(shí)施RIS指放射科信息管理系統(tǒng),放射科是醫(yī)院中醫(yī)療影像設(shè)備和醫(yī)療影像的管理單元,同時(shí)也是影像診斷的執(zhí)行單元,RIS系統(tǒng)的核心功能在于輔助醫(yī)師生成影像診斷報(bào)告和對(duì)醫(yī)療影像報(bào)告的管理工作,同時(shí)按照客戶的需要,還可以附加放射科部各種管理功能.RIS同PACS的關(guān)系密切,尤其是國的PACS系統(tǒng)和RIS系統(tǒng)向來是不分家的,RIS是PACS的基礎(chǔ),RIS系統(tǒng)的成功實(shí)施是PACS成功實(shí)施的必不可少的一步.6、臨床科室各個(gè)PACS工作站的實(shí)施.7、遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的實(shí)施.服務(wù)模式(銷售、售前、售中、售后)國家政策法規(guī)人機(jī)交互方式服務(wù)模式(銷售、售前、售中、售后)國家政策法規(guī)業(yè)務(wù)中的資質(zhì)需要通過國家相關(guān)專家認(rèn)證的風(fēng)險(xiǎn)。血壓寶的相關(guān)業(yè)務(wù)只能為用戶提供咨詢和建議。如果要開據(jù)診斷報(bào)告，需要具備醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)證。沒有資質(zhì)而開據(jù)診斷報(bào)告存在被投訴的風(fēng)險(xiǎn)。東亞（訊程天下）總體概述訊程天下的重點(diǎn)業(yè)務(wù)是手機(jī)醫(yī)療（健康測(cè)量業(yè)務(wù)），通過在固定場(chǎng)所設(shè)點(diǎn)的方式，為高端消費(fèi)群體，社區(qū)和