陶瓷專業(yè)知識基礎(chǔ)培訓(xùn)課件

——陶瓷銷售基礎(chǔ)素養(yǎng)

有了金剛鉆，方攬瓷器活——陶瓷銷售基礎(chǔ)素養(yǎng)有了金剛鉆，方攬瓷器活一、陶瓷工藝基礎(chǔ)知識一、陶瓷工藝基礎(chǔ)知識精選原料1.瓷磚生產(chǎn)過程：精選原料1.瓷磚生產(chǎn)過程：配料配料制漿制漿噴霧塔制粉噴霧塔制粉料倉料倉壓制成型壓制成型壓制成型壓制成型干燥施釉干燥施釉印花工序印花工序印花工序印花工序印花---裝飾

磚坯---圖案平板印花網(wǎng)板印花---裝飾

磚坯---圖案平板印輥筒印花花網(wǎng)（網(wǎng)板）輥筒印花花網(wǎng)（網(wǎng)板）上磚底粉儲放坯上磚底粉儲放坯進(jìn)窯燒成冷卻進(jìn)窯燒成冷卻拋光磚：拋光拋光磚：拋光分檢分檢包裝包裝入庫入庫瓷磚的發(fā)展歷程第一代：防滑磚

第二代：水晶磚第三代：耐磨磚第四代：拋光磚和仿古磚第五代：瓷質(zhì)釉面磚(全拋釉）瓷磚的發(fā)展歷程第一代：防滑磚2.陶瓷怎么分類？

按吸水率與成型工藝分序號類別吸水率俗稱1BⅠa類-瓷質(zhì)磚E≤０.５％拋光磚、瓷質(zhì)外墻磚、地磚、耐磨磚２BⅠb類-炻瓷磚０.５％＜E≤3%仿古磚、地磚、外墻磚等

3BⅡa類-細(xì)炻磚3％＜E≤6%釉面地磚、水晶磚

４BⅡb類-炻質(zhì)磚6％＜E≤10%釉面地磚

５BⅢ類-陶質(zhì)磚E＞１０％釉面內(nèi)墻磚、瓷片

2.陶瓷怎么分類？按吸水率與成型工藝分序號類別吸水率俗3.三大系列之拋光磚介紹一、拋光磚的分類1、滲花類2、微粉類3、聚晶微粉磚4、顆粒類5、幻彩類規(guī)格：600mm×600mm800mm×800mm1000mm×1000mm600mm×1200mm1200mm×1200mm1200mm×1800mm3.三大系列之拋光磚介紹一、拋光磚的分類1、滲花類2、1、滲花類滲花類產(chǎn)品是使用著色無機(jī)鹽氧化物（如氧化鈷、氧化銅等）劣勢：表面著色的產(chǎn)品，整個版面的立體感較差，而且顏色基本上顯得較為單調(diào)。2、微粉類微粉類產(chǎn)品是通過色料在粉料里著色產(chǎn)生的，整個版面的立體感較強(qiáng)，顏色較為鮮艷和豐富，壓機(jī)為正打。3.三大系列之拋光磚介紹1、滲花類滲花類產(chǎn)品是使用著色無機(jī)鹽氧化物（如氧化鈷、氧3、聚晶微粉磚聚晶微粉是微粉磚的升級產(chǎn)品，在普通微粉的基礎(chǔ)上，采用低溫透明料在產(chǎn)品表面按照一定規(guī)律排列，使用整體效果更加突出通透和立體感，擁有更好的質(zhì)感，壓機(jī)為反打。4、顆粒類顆粒類產(chǎn)品是利用特殊的工序，把粉料制備成顆粒，并把顆粒均勻的排布在產(chǎn)品表面，使產(chǎn)品的層次感得到很大的提升，仿石效果強(qiáng)烈，市場上的經(jīng)典產(chǎn)品是仿雨花石及克隆石類的產(chǎn)品，天然雨花石的效果被仿制的活靈活現(xiàn)。3.三大系列之拋光磚介紹3、聚晶微粉磚聚晶微粉是微粉磚的升級產(chǎn)品，在普通微粉的基礎(chǔ)上一、拋光磚的發(fā)展演變滲花磚（金花米黃）微粉磚聚晶微粉磚（在微粉磚中加入晶體）超潔亮拋光磚洞石、無洞洞石（納福娜）普拉提（將磚胚中的晶體及熔塊擴(kuò)大）鉑金（融合納福娜及普拉提優(yōu)點(diǎn)）木化石（直紋布料）簡一大理石（全拋釉，融合拋光磚和仿古磚特點(diǎn)）發(fā)展趨勢：從斜紋布料像直紋布料、從塊狀布料向線狀與塊狀布料結(jié)合4.三大系列之拋光磚介紹一、拋光磚的發(fā)展演變滲花磚（金花米黃）微粉磚聚晶微粉磚（在微4.三大系列之仿古磚介紹定義：

通常指的是有釉裝飾磚，其坯體可以是瓷質(zhì)的，這是主流；也有炻瓷、細(xì)炻和炻質(zhì)的；釉以亞光的為主；色調(diào)則以黃色、咖啡色、暗紅色、土色、灰色、灰黑色等為主；仿古磚蘊(yùn)藏的文化、歷史內(nèi)涵和豐富的裝飾手法使其成為歐美市場的瓷磚主流產(chǎn)品，在國內(nèi)也得到了迅速的發(fā)展。仿古磚的應(yīng)用范圍廣并有墻地一體化的發(fā)展趨勢規(guī)格：300×300、400×400、500×500、600×600、300×600、800×8004.三大系列之仿古磚介紹定義：規(guī)格：5.三大系列之瓷片介紹瓷片分類：按表面光澤可分為：1、有光類；2、啞光類按表面效果可分為：1、模具類；2、平面類按印花方式可分為：1、絲網(wǎng)印花；2、膠輥印花瓷片特點(diǎn)：低檔類：磚坯及表面釉層較薄，表面光澤及平整度較差；高檔類：磚坯及表面釉層較厚，表面光澤及平整度較好，表面針孔極少；普通類：介于低檔及高檔兩者之間。規(guī)格：200x300，250x330，250x400，300x450，300x600，330x600，330x900，450x900，120x330，150x450，200x5005.三大系列之瓷片介紹瓷片分類：瓷片特點(diǎn)：規(guī)格：6.瓷磚與其他常用裝飾材料相比有何優(yōu)點(diǎn)（1）瓷磚與木材相比有何優(yōu)點(diǎn)？木材作為裝飾材料，具有優(yōu)美的紋理和自然色調(diào)，但其受環(huán)境及氣候的影響很大，如容易受潮、蟲蛀、腐爛，防火等級差，需要繁雜的養(yǎng)護(hù)工作，不耐用，特別是木地板在鋪貼需要甲醛粘合劑，甲醛易揮發(fā)對人體有害。而瓷磚則無此擔(dān)憂。6.瓷磚與其他常用裝飾材料相比有何優(yōu)點(diǎn)（1）瓷磚與木材相比有6.瓷磚與其他常用裝飾材料相比有何優(yōu)點(diǎn)（2）瓷磚與石材相比有何優(yōu)點(diǎn)？一、放射性方面。瓷磚的原料選用是經(jīng)過挑選嚴(yán)格把關(guān)，保證了其產(chǎn)品的放射性全部達(dá)GB6566-2001A類產(chǎn)品的要求，使用范圍不受限制，對人體健康無傷害，而天然石材受資源開采和礦物生成的限制，固含有Ru鐳、Th釷、K鉀等放射性元素，一旦選用不當(dāng)容易對人體造成不可逆轉(zhuǎn)的放射性致命傷害；二、色差方面。瓷磚色彩均勻柔和，基本無色差，而天然石材受成巖時間，巖層深度等影響，其產(chǎn)品色差相對較大（可細(xì)心觀察酒店大堂的地面效果）；三、使用性能。瓷磚表面硬度、耐磨性、抗折強(qiáng)度、耐腐蝕，耐后期龜裂等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于天然石材；四、實(shí)用性能。瓷磚磚體較薄，強(qiáng)度高，重量輕，而天然石材則相反，磚體厚、笨重，增加了建筑物的荷重，形成一種潛在的威協(xié)，同時也使得建筑物的成本上升，運(yùn)輸成本的增加，鋪貼困難度大等。6.瓷磚與其他常用裝飾材料相比有何優(yōu)點(diǎn)（2）瓷磚與石材相比有7.陶瓷常用質(zhì)量概念〈一〉外觀：1.尺寸偏差：長度/寬度/厚度/邊直度/直角度/平整度2.表面質(zhì)量：

優(yōu)等品：至少有95%的磚距0.8m遠(yuǎn)處垂直觀察表面無缺陷

合格品：至少有95%的磚距1m遠(yuǎn)處垂直觀察表面無缺陷至少有95%的磚主要區(qū)域無明顯缺陷(新國家標(biāo)準(zhǔn),不分產(chǎn)品等級全是合格品)表面質(zhì)量術(shù)語：開裂、縮釉、針孔、斑點(diǎn)、分層、色差、熔洞、漏拋、拋痕、麻面7.陶瓷常用質(zhì)量概念〈一〉外觀：2.表面質(zhì)量：(二)物理性能：1、吸水率(%)

反映燒結(jié)性能，吸水率是陶瓷行業(yè)最重要的一個概念。陶和瓷的本質(zhì)不同就在于吸水率的不同。陶瓷的生產(chǎn)過程便是控制吸水率的過程。一般來說吸水率越低產(chǎn)品質(zhì)量越好2、耐磨性（莫氏硬度）

目前各陶瓷生產(chǎn)廠家延用的耐磨等級是：莫氏。例如常見的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品達(dá)到6-7級，普通的達(dá)到5級左右7.陶瓷常用質(zhì)量概念(二)物理性能：7.陶瓷常用質(zhì)量概念補(bǔ)充名詞解釋：莫氏硬度釉面硬度是表示釉面能趁承受硬物刻劃而不致出現(xiàn)劃痕的能力。硬度有多種表示方法，陶瓷行業(yè)多用莫氏應(yīng)硬度表示。即用標(biāo)準(zhǔn)模塊刻劃釉面，觀察釉面是被哪一級模塊劃痕的，則它是低于該級的硬度。莫氏硬度的級別分為以下十級：1級滑石，2級石膏，3級方解石，4級螢石，5級磷灰石，6級正長石，7級石英，8級黃石，9級剛玉，10級金剛石釉面硬度與組成釉料的成分和燒結(jié)溫度有很大的關(guān)系。含堿金屬氧化物高的釉，釉面硬度低；含石英較高并在高溫下燒結(jié)的釉，釉面硬度高。一般來講，高溫釉比低溫釉硬度高。補(bǔ)充名詞解釋：莫氏硬度釉面硬度是表示釉面能趁承受硬物刻劃而不3、光澤度拋光磚的光澤度平均值不低于55度，復(fù)合板材，像微晶類產(chǎn)品其光澤度較高（≥65度）。光澤度越高，可體現(xiàn)燒結(jié)致密性越好。4、色差經(jīng)檢驗(yàn)報告陶瓷磚地磚的色差值

色差辨別：一般情況下，在一個約幾個平方米的面積里，在適當(dāng)均勻的光照下，一批產(chǎn)品看不出明顯的色澤差異，則視為無色差。

5、地磚的摩擦系數(shù)（防滑系數(shù)）摩擦系數(shù)是表明防滑性能的一個關(guān)鍵性數(shù)值。在國際摩擦系數(shù)分級定義標(biāo)準(zhǔn)中，明確規(guī)定，摩擦系數(shù)的數(shù)值在0.5以上為安全。7.陶瓷常用質(zhì)量概念3、光澤度4、色差5、地磚的摩擦系數(shù)（防滑系數(shù)）7.陶瓷常用2、耐污染性國家標(biāo)準(zhǔn)分為5個等級

1級/2級/3級/4級/5級，5級最好。瓷磚一般經(jīng)耐污染試驗(yàn)不低于3級。耐污性跟吸水率有很大關(guān)系，吸水率越低耐污性能越高。同時也跟磚釉面有關(guān)。仿古磚有釉面，所以普遍耐污性比拋光磚好。（三）化學(xué)性能1、耐化學(xué)腐蝕性（1）A級（2）B級（3）C級

A級最好，C級最差7.陶瓷常用質(zhì)量概念2、耐污染性（三）化學(xué)性能7.陶瓷常用質(zhì)量概念（四）放射性核素限量（GB6566-2001）1、A類裝飾材料：產(chǎn)銷與使用范圍不受限制。（92%）

IRa≤1.0Ir≤1.32、B類裝飾材料：不可以用于I類民用建筑的內(nèi)飾面，但可以用于I類以外民用建筑的外飾面及其他一切建筑物內(nèi)、外飾面。

IRa≤1.3Ir≤1.93、C類裝飾材料：只可以用于建筑物的外飾面及室外其他用途。（基本沒有）IRa—內(nèi)照射指數(shù)

Ir—外照射指數(shù)（四）放射性核素限量（GB6566-2001）三、建陶行業(yè)營銷特點(diǎn)三、建陶行業(yè)營銷特點(diǎn)

1.國內(nèi)陶瓷發(fā)展現(xiàn)狀起始：世界格局：亞洲（中國、日本與土耳其）、歐洲（西班牙與意大利）、美洲（美國、巴西）三大板塊。國內(nèi)的現(xiàn)代墻地磚生產(chǎn)始于1939年建成的浙江溫州西山面磚廠

，1978年佛山石灣利華瓷廠引進(jìn)第一條意大利生產(chǎn)線（機(jī)械化）。80年代始，國內(nèi)陶瓷進(jìn)入快速發(fā)展階段。發(fā)展：國內(nèi)形成“三山一海夾兩江”的六大產(chǎn)區(qū)產(chǎn)業(yè)布局結(jié)構(gòu)；現(xiàn)狀：93年起，連續(xù)16年居世界首位，占世界總產(chǎn)量的50%以上。中國人生產(chǎn)陶瓷，歐美人使用陶瓷。廣東人生產(chǎn)陶瓷，福建人銷售陶瓷。1.國內(nèi)陶瓷發(fā)展現(xiàn)狀起始：世界格局：亞洲（中三山：廣東佛山\河北唐山\山東博山（淄博、臨沂）；兩江：福建晉江\四川夾江；一海：華東江浙上海一帶(斯米克、亞細(xì)亞、諾貝爾、冠軍)新興產(chǎn)區(qū)：江西高安、東北法庫、湖南、內(nèi)蒙、河南鶴壁等

“三山一海夾兩江”六大產(chǎn)區(qū)“三山一海夾兩江”六大產(chǎn)區(qū)

陶瓷業(yè)流通變化趨勢陶瓷終端經(jīng)營策略建陶行業(yè)發(fā)展態(tài)勢2.陶瓷行業(yè)營銷特點(diǎn)陶瓷業(yè)流通變化趨勢陶瓷終端經(jīng)營策略建陶行業(yè)1供銷時代80年代

2推銷時代

90年代

32000年代

42010年代

時間

發(fā)展階段促銷時代

精銷時代

建陶行業(yè)發(fā)展態(tài)勢1供銷時代80年代2推銷時代90年代32000年代4

國內(nèi)陶瓷市場的三個轉(zhuǎn)型一是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型期二是終端形象的轉(zhuǎn)型期三是渠道的轉(zhuǎn)型期國內(nèi)陶瓷市場的三個轉(zhuǎn)型一是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型期總結(jié)：渠道趨勢八分天下，呈多元化、分散化狀態(tài)發(fā)展，流通革命風(fēng)生水起陶瓷業(yè)流通變化趨勢傳統(tǒng)平面分銷（建材市場、建材店）建材超市專業(yè)連鎖（如瓷磚衛(wèi)浴連鎖）工程直銷裝飾公司小區(qū)直銷攔截網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購（互聯(lián)網(wǎng)）總結(jié)：渠道趨勢八分天下，呈多元化、分散化狀態(tài)發(fā)展，流通革命風(fēng)設(shè)計服務(wù)服務(wù)環(huán)境訂貨加工服務(wù)送貨、退換貨服務(wù)現(xiàn)場鋪貼指導(dǎo)、包鋪貼贈送塑料十字架、填縫劑售后回訪服務(wù)產(chǎn)品化陶瓷終端經(jīng)營特點(diǎn)：設(shè)計服務(wù)服務(wù)產(chǎn)品化陶瓷終端經(jīng)營特點(diǎn)：瓷磚時裝化——

通過不同規(guī)格、不同顏色、不同品種的組合與搭配來體現(xiàn)大環(huán)境下的功能分區(qū)與藝術(shù)美感，講究的是整體搭配，展現(xiàn)的是整體效果，達(dá)到的是和諧之美，運(yùn)用之美。

陶瓷終端經(jīng)營特點(diǎn)：瓷磚時裝化——陶瓷終端經(jīng)營特點(diǎn)：競爭激烈，小品牌/雜牌日趨未落，大品牌蒸蒸日上，產(chǎn)銷兩旺——品牌革命期表現(xiàn)一：產(chǎn)品同質(zhì)化表現(xiàn)二：渠道同質(zhì)化表現(xiàn)三：展示雷同化表現(xiàn)四、價格白熱化陶瓷終端經(jīng)營特點(diǎn)：競爭激烈，小品牌/雜牌日趨未落，大品牌蒸蒸日上，產(chǎn)銷兩旺——行業(yè)缺少寡頭，無序競爭，預(yù)示著發(fā)展空間大，創(chuàng)新空間多。瓷磚“帶感情色彩的工業(yè)品”，必須通過專業(yè)人士設(shè)計與安裝。這決定了瓷磚銷售模式有別于日用消費(fèi)品，流通環(huán)節(jié)要有一定費(fèi)用支撐。瓷磚與其它飾物搭配才能使用，其本身的表現(xiàn)力不強(qiáng)，受外界因素的影響較大，注定了瓷磚只是裝飾過程中的一個元素，其花色只是滿足整體設(shè)計的需求。這決定了瓷磚開發(fā)過程中更應(yīng)注重色彩、質(zhì)感和整體效果。陶瓷終端經(jīng)營特點(diǎn)：行業(yè)缺少寡頭，無序競爭，預(yù)示著發(fā)展空間大，創(chuàng)新空間多。陶瓷終瓷磚的消費(fèi)群體分兩類：專業(yè)人士與普通消費(fèi)者。這決定了推廣模式的單一性，廣告宣傳上以專業(yè)媒體為主，軟硬結(jié)合的原則，使其在專業(yè)人士內(nèi)成為名牌。普通消費(fèi)者一生也就裝修兩三次，接觸瓷磚的機(jī)率相當(dāng)?shù)?，決定購買因素主要是從賣場感覺得來，把賣場做精做細(xì)，提升檔次是我們一項(xiàng)長期工作。陶瓷終端經(jīng)營特點(diǎn)：瓷磚的消費(fèi)群體分兩類：陶瓷終端經(jīng)營特點(diǎn)：陶瓷生產(chǎn)工藝流程基本學(xué)習(xí)

本課小結(jié)陶瓷產(chǎn)品常用質(zhì)量術(shù)語陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢分析陶瓷生產(chǎn)工藝流程基本學(xué)習(xí)本課小結(jié)陶瓷產(chǎn)品演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！——陶瓷銷售基礎(chǔ)素養(yǎng)

有了金剛鉆，方攬瓷器活——陶瓷銷售基礎(chǔ)素養(yǎng)有了金剛鉆，方攬瓷器活一、陶瓷工藝基礎(chǔ)知識一、陶瓷工藝基礎(chǔ)知識精選原料1.瓷磚生產(chǎn)過程：精選原料1.瓷磚生產(chǎn)過程：配料配料制漿制漿噴霧塔制粉噴霧塔制粉料倉料倉壓制成型壓制成型壓制成型壓制成型干燥施釉干燥施釉印花工序印花工序印花工序印花工序印花---裝飾

磚坯---圖案平板印花網(wǎng)板印花---裝飾

磚坯---圖案平板印輥筒印花花網(wǎng)（網(wǎng)板）輥筒印花花網(wǎng)（網(wǎng)板）上磚底粉儲放坯上磚底粉儲放坯進(jìn)窯燒成冷卻進(jìn)窯燒成冷卻拋光磚：拋光拋光磚：拋光分檢分檢包裝包裝入庫入庫瓷磚的發(fā)展歷程第一代：防滑磚

第二代：水晶磚第三代：耐磨磚第四代：拋光磚和仿古磚第五代：瓷質(zhì)釉面磚(全拋釉）瓷磚的發(fā)展歷程第一代：防滑磚2.陶瓷怎么分類？

按吸水率與成型工藝分序號類別吸水率俗稱1BⅠa類-瓷質(zhì)磚E≤０.５％拋光磚、瓷質(zhì)外墻磚、地磚、耐磨磚２BⅠb類-炻瓷磚０.５％＜E≤3%仿古磚、地磚、外墻磚等

3BⅡa類-細(xì)炻磚3％＜E≤6%釉面地磚、水晶磚

４BⅡb類-炻質(zhì)磚6％＜E≤10%釉面地磚

５BⅢ類-陶質(zhì)磚E＞１０％釉面內(nèi)墻磚、瓷片

2.陶瓷怎么分類？按吸水率與成型工藝分序號類別吸水率俗3.三大系列之拋光磚介紹一、拋光磚的分類1、滲花類2、微粉類3、聚晶微粉磚4、顆粒類5、幻彩類規(guī)格：600mm×600mm800mm×800mm1000mm×1000mm600mm×1200mm1200mm×1200mm1200mm×1800mm3.三大系列之拋光磚介紹一、拋光磚的分類1、滲花類2、1、滲花類滲花類產(chǎn)品是使用著色無機(jī)鹽氧化物（如氧化鈷、氧化銅等）劣勢：表面著色的產(chǎn)品，整個版面的立體感較差，而且顏色基本上顯得較為單調(diào)。2、微粉類微粉類產(chǎn)品是通過色料在粉料里著色產(chǎn)生的，整個版面的立體感較強(qiáng)，顏色較為鮮艷和豐富，壓機(jī)為正打。3.三大系列之拋光磚介紹1、滲花類滲花類產(chǎn)品是使用著色無機(jī)鹽氧化物（如氧化鈷、氧3、聚晶微粉磚聚晶微粉是微粉磚的升級產(chǎn)品，在普通微粉的基礎(chǔ)上，采用低溫透明料在產(chǎn)品表面按照一定規(guī)律排列，使用整體效果更加突出通透和立體感，擁有更好的質(zhì)感，壓機(jī)為反打。4、顆粒類顆粒類產(chǎn)品是利用特殊的工序，把粉料制備成顆粒，并把顆粒均勻的排布在產(chǎn)品表面，使產(chǎn)品的層次感得到很大的提升，仿石效果強(qiáng)烈，市場上的經(jīng)典產(chǎn)品是仿雨花石及克隆石類的產(chǎn)品，天然雨花石的效果被仿制的活靈活現(xiàn)。3.三大系列之拋光磚介紹3、聚晶微粉磚聚晶微粉是微粉磚的升級產(chǎn)品，在普通微粉的基礎(chǔ)上一、拋光磚的發(fā)展演變滲花磚（金花米黃）微粉磚聚晶微粉磚（在微粉磚中加入晶體）超潔亮拋光磚洞石、無洞洞石（納福娜）普拉提（將磚胚中的晶體及熔塊擴(kuò)大）鉑金（融合納福娜及普拉提優(yōu)點(diǎn)）木化石（直紋布料）簡一大理石（全拋釉，融合拋光磚和仿古磚特點(diǎn)）發(fā)展趨勢：從斜紋布料像直紋布料、從塊狀布料向線狀與塊狀布料結(jié)合4.三大系列之拋光磚介紹一、拋光磚的發(fā)展演變滲花磚（金花米黃）微粉磚聚晶微粉磚（在微4.三大系列之仿古磚介紹定義：

通常指的是有釉裝飾磚，其坯體可以是瓷質(zhì)的，這是主流；也有炻瓷、細(xì)炻和炻質(zhì)的；釉以亞光的為主；色調(diào)則以黃色、咖啡色、暗紅色、土色、灰色、灰黑色等為主；仿古磚蘊(yùn)藏的文化、歷史內(nèi)涵和豐富的裝飾手法使其成為歐美市場的瓷磚主流產(chǎn)品，在國內(nèi)也得到了迅速的發(fā)展。仿古磚的應(yīng)用范圍廣并有墻地一體化的發(fā)展趨勢規(guī)格：300×300、400×400、500×500、600×600、300×600、800×8004.三大系列之仿古磚介紹定義：規(guī)格：5.三大系列之瓷片介紹瓷片分類：按表面光澤可分為：1、有光類；2、啞光類按表面效果可分為：1、模具類；2、平面類按印花方式可分為：1、絲網(wǎng)印花；2、膠輥印花瓷片特點(diǎn)：低檔類：磚坯及表面釉層較薄，表面光澤及平整度較差；高檔類：磚坯及表面釉層較厚，表面光澤及平整度較好，表面針孔極少；普通類：介于低檔及高檔兩者之間。規(guī)格：200x300，250x330，250x400，300x450，300x600，330x600，330x900，450x900，120x330，150x450，200x5005.三大系列之瓷片介紹瓷片分類：瓷片特點(diǎn)：規(guī)格：6.瓷磚與其他常用裝飾材料相比有何優(yōu)點(diǎn)（1）瓷磚與木材相比有何優(yōu)點(diǎn)？木材作為裝飾材料，具有優(yōu)美的紋理和自然色調(diào)，但其受環(huán)境及氣候的影響很大，如容易受潮、蟲蛀、腐爛，防火等級差，需要繁雜的養(yǎng)護(hù)工作，不耐用，特別是木地板在鋪貼需要甲醛粘合劑，甲醛易揮發(fā)對人體有害。而瓷磚則無此擔(dān)憂。6.瓷磚與其他常用裝飾材料相比有何優(yōu)點(diǎn)（1）瓷磚與木材相比有6.瓷磚與其他常用裝飾材料相比有何優(yōu)點(diǎn)（2）瓷磚與石材相比有何優(yōu)點(diǎn)？一、放射性方面。瓷磚的原料選用是經(jīng)過挑選嚴(yán)格把關(guān)，保證了其產(chǎn)品的放射性全部達(dá)GB6566-2001A類產(chǎn)品的要求，使用范圍不受限制，對人體健康無傷害，而天然石材受資源開采和礦物生成的限制，固含有Ru鐳、Th釷、K鉀等放射性元素，一旦選用不當(dāng)容易對人體造成不可逆轉(zhuǎn)的放射性致命傷害；二、色差方面。瓷磚色彩均勻柔和，基本無色差，而天然石材受成巖時間，巖層深度等影響，其產(chǎn)品色差相對較大（可細(xì)心觀察酒店大堂的地面效果）；三、使用性能。瓷磚表面硬度、耐磨性、抗折強(qiáng)度、耐腐蝕，耐后期龜裂等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于天然石材；四、實(shí)用性能。瓷磚磚體較薄，強(qiáng)度高，重量輕，而天然石材則相反，磚體厚、笨重，增加了建筑物的荷重，形成一種潛在的威協(xié)，同時也使得建筑物的成本上升，運(yùn)輸成本的增加，鋪貼困難度大等。6.瓷磚與其他常用裝飾材料相比有何優(yōu)點(diǎn)（2）瓷磚與石材相比有7.陶瓷常用質(zhì)量概念〈一〉外觀：1.尺寸偏差：長度/寬度/厚度/邊直度/直角度/平整度2.表面質(zhì)量：

優(yōu)等品：至少有95%的磚距0.8m遠(yuǎn)處垂直觀察表面無缺陷

合格品：至少有95%的磚距1m遠(yuǎn)處垂直觀察表面無缺陷至少有95%的磚主要區(qū)域無明顯缺陷(新國家標(biāo)準(zhǔn),不分產(chǎn)品等級全是合格品)表面質(zhì)量術(shù)語：開裂、縮釉、針孔、斑點(diǎn)、分層、色差、熔洞、漏拋、拋痕、麻面7.陶瓷常用質(zhì)量概念〈一〉外觀：2.表面質(zhì)量：(二)物理性能：1、吸水率(%)

反映燒結(jié)性能，吸水率是陶瓷行業(yè)最重要的一個概念。陶和瓷的本質(zhì)不同就在于吸水率的不同。陶瓷的生產(chǎn)過程便是控制吸水率的過程。一般來說吸水率越低產(chǎn)品質(zhì)量越好2、耐磨性（莫氏硬度）

目前各陶瓷生產(chǎn)廠家延用的耐磨等級是：莫氏。例如常見的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品達(dá)到6-7級，普通的達(dá)到5級左右7.陶瓷常用質(zhì)量概念(二)物理性能：7.陶瓷常用質(zhì)量概念補(bǔ)充名詞解釋：莫氏硬度釉面硬度是表示釉面能趁承受硬物刻劃而不致出現(xiàn)劃痕的能力。硬度有多種表示方法，陶瓷行業(yè)多用莫氏應(yīng)硬度表示。即用標(biāo)準(zhǔn)模塊刻劃釉面，觀察釉面是被哪一級模塊劃痕的，則它是低于該級的硬度。莫氏硬度的級別分為以下十級：1級滑石，2級石膏，3級方解石，4級螢石，5級磷灰石，6級正長石，7級石英，8級黃石，9級剛玉，10級金剛石釉面硬度與組成釉料的成分和燒結(jié)溫度有很大的關(guān)系。含堿金屬氧化物高的釉，釉面硬度低；含石英較高并在高溫下燒結(jié)的釉，釉面硬度高。一般來講，高溫釉比低溫釉硬度高。補(bǔ)充名詞解釋：莫氏硬度釉面硬度是表示釉面能趁承受硬物刻劃而不3、光澤度拋光磚的光澤度平均值不低于55度，復(fù)合板材，像微晶類產(chǎn)品其光澤度較高（≥65度）。光澤度越高，可體現(xiàn)燒結(jié)致密性越好。4、色差經(jīng)檢驗(yàn)報告陶瓷磚地磚的色差值

色差辨別：一般情況下，在一個約幾個平方米的面積里，在適當(dāng)均勻的光照下，一批產(chǎn)品看不出明顯的色澤差異，則視為無色差。

5、地磚的摩擦系數(shù)（防滑系數(shù)）摩擦系數(shù)是表明防滑性能的一個關(guān)鍵性數(shù)值。在國際摩擦系數(shù)分級定義標(biāo)準(zhǔn)中，明確規(guī)定，摩擦系數(shù)的數(shù)值在0.5以上為安全。7.陶瓷常用質(zhì)量概念3、光澤度4、色差5、地磚的摩擦系數(shù)（防滑系數(shù)）7.陶瓷常用2、耐污染性國家標(biāo)準(zhǔn)分為5個等級

1級/2級/3級/4級/5級，5級最好。瓷磚一般經(jīng)耐污染試驗(yàn)不低于3級。耐污性跟吸水率有很大關(guān)系，吸水率越低耐污性能越高。同時也跟磚釉面有關(guān)。仿古磚有釉面，所以普遍耐污性比拋光磚好。（三）化學(xué)性能1、耐化學(xué)腐蝕性（1）A級（2）B級（3）C級

A級最好，C級最差7.陶瓷常用質(zhì)量概念2、耐污染性（三）化學(xué)性能7.陶瓷常用質(zhì)量概念（四）放射性核素限量（GB6566-2001）1、A類裝飾材料：產(chǎn)銷與使用范圍不受限制。（92%）

IRa≤1.0Ir≤1.32、B類裝飾材料：不可以用于I類民用建筑的內(nèi)飾面，但可以用于I類以外民用建筑的外飾面及其他一切建筑物內(nèi)、外飾面。

IRa≤1.3Ir≤1.93、C類裝飾材料：只可以用于建筑物的外飾面及室外其他用途。（基本沒有）IRa—內(nèi)照射指數(shù)

Ir—外照射指數(shù)（四）放射性核素限量（GB6566-2001）三、建陶行業(yè)營銷特點(diǎn)三、建陶行業(yè)營銷特點(diǎn)

1.國內(nèi)陶瓷發(fā)展現(xiàn)狀起始：世界格局：亞洲（中國、日本與土耳其）、歐洲（西班牙與意大利）、美洲（美國、巴西）三大板塊。國內(nèi)的現(xiàn)代墻地磚生產(chǎn)始于1939年建成的浙江溫州西山面磚廠

，1978年佛山石灣利華瓷廠引進(jìn)第一條意大利生產(chǎn)線（機(jī)械化）。80年代始，國內(nèi)陶瓷進(jìn)入快速發(fā)展階段。發(fā)展：國內(nèi)形成“三山一海夾兩江”的六大產(chǎn)區(qū)產(chǎn)業(yè)布局結(jié)構(gòu)；現(xiàn)狀：93年起，連續(xù)16年居世界首位，占世界總產(chǎn)量的50%以上。中國人生產(chǎn)陶瓷，歐美人使用陶瓷。廣東人生產(chǎn)陶瓷，福建人銷售陶瓷。1.國內(nèi)陶瓷發(fā)展現(xiàn)狀起始：世界格局：亞洲（中三山：廣東佛山\河北唐山\山東博山（淄博、臨沂）；兩江：福建晉江\四川夾江；一海：華東江浙上海一帶(斯米克、亞細(xì)亞、諾貝爾、冠軍)新興產(chǎn)區(qū)：江西高安、東北法庫、湖南、內(nèi)蒙、河南鶴壁等

“三山一海夾兩江”六大產(chǎn)區(qū)“三山一海夾兩江”六大產(chǎn)區(qū)

陶瓷業(yè)流通