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業(yè)務(wù)銷售員工作目標(biāo)計(jì)劃一、熟?悉公司新的?規(guī)章制度和?業(yè)務(wù)開(kāi)展工?作。公司在?不斷改革,?訂立了新的?規(guī)定,特別?在訴訟業(yè)務(wù)?方面安排了?專業(yè)法律事?務(wù)人員協(xié)助?。作為公司?一名老業(yè)務(wù)?人員,必須?以身作責(zé),?在遵守公司?規(guī)定的同時(shí)?全力開(kāi)展業(yè)?務(wù)工作。?第一季度,?以訴訟業(yè)務(wù)?開(kāi)拓為主。?針對(duì)現(xiàn)有的?老客戶資源?做訴訟業(yè)務(wù)?開(kāi)發(fā),把可?能有訴訟需?求的客戶全?部開(kāi)發(fā)一遍?,有意向合?作的客戶安?排法律事務(wù)?專員見(jiàn)面洽?談。期間,?至少促成兩?件訴訟業(yè)務(wù)?,代理費(fèi)用?達(dá)萬(wàn)元以上?(每件萬(wàn)元?)。做訴訟?業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的?同時(shí),不能?丟掉該等客?戶交辦的各?類業(yè)務(wù),與?該等客戶保?持經(jīng)常性聯(lián)?系,及時(shí)報(bào)?告該等客戶?交辦業(yè)務(wù)的?進(jìn)展情況。?第二季度?的時(shí)候,以?商標(biāo)、專利?業(yè)務(wù)為主。?通過(guò)到專業(yè)?市場(chǎng)、參加?專業(yè)展銷會(huì)?、上網(wǎng)、電?話、陌生人?拜訪等多種?業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方?式開(kāi)發(fā)客戶?,加緊聯(lián)絡(luò)?老客戶感情?,組成一個(gè)?循環(huán)有業(yè)務(wù)?作的客戶群?體。以至于?達(dá)到___?萬(wàn)元以上代?理費(fèi)(每月?不低于__?_萬(wàn)元代理?費(fèi))。在大?力開(kāi)拓市場(chǎng)?的同時(shí),不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類業(yè)務(wù),?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系,及時(shí)?報(bào)告該等客?戶交辦業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情況?。第三季?度的“十一?”“中秋”?雙節(jié),帶來(lái)?的無(wú)限商機(jī)?,給后半年?帶來(lái)一個(gè)良?好的開(kāi)端。?并且,隨著?我對(duì)高端業(yè)?務(wù)專業(yè)知識(shí)?與綜合能力?的相對(duì)提高?,對(duì)規(guī)模較?大的企業(yè)符?合了《中國(guó)?馳名商標(biāo)》?或者《廣東?省著名商標(biāo)?》條件的客?戶,做一次?有針對(duì)性的?開(kāi)發(fā),有意?向合作的客?戶可以安排?業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)?面洽談,爭(zhēng)?取簽訂一件?《出國(guó)留學(xué)?省著名商標(biāo)?》,承辦費(fèi)?用達(dá)___?萬(wàn)元以上。?做馳名商標(biāo)?與著名商標(biāo)?業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的?同時(shí),不能?丟掉該等客?戶交辦的各?類業(yè)務(wù),與?該等客戶保?持經(jīng)常性聯(lián)?系,及時(shí)報(bào)?告該等交辦?業(yè)務(wù)的進(jìn)展?情況。第?四季度就是?年底了,這?個(gè)時(shí)候要全?力維護(hù)老客?戶交辦的業(yè)?務(wù)情況。首?先,要逐步?了解老客戶?中有潛力開(kāi)?發(fā)的客戶資?源,找出有?漏洞的地方?,有針對(duì)性?的做可行性?建議,力爭(zhēng)?為客戶公司?的知識(shí)產(chǎn)權(quán)?保護(hù)做到最?全面,代理?費(fèi)用每月至?少達(dá)萬(wàn)元以?上。二、?制訂學(xué)習(xí)計(jì)?劃。學(xué)習(xí),?對(duì)于業(yè)務(wù)人?員來(lái)說(shuō)至關(guān)?重要,因?yàn)?它直接關(guān)系?到一個(gè)業(yè)務(wù)?人員與時(shí)俱?進(jìn)的步伐和?業(yè)務(wù)方面的?生命力。我?會(huì)適時(shí)的根?據(jù)需要調(diào)整?我的學(xué)習(xí)方?向來(lái)補(bǔ)充新?的能量。專?業(yè)知識(shí)、綜?合能力、都?是我要掌握?的內(nèi)容。?知己知彼,?方能百戰(zhàn)不?殆,在這方?面還希望業(yè)?務(wù)經(jīng)理給與?我支持。?三、增強(qiáng)責(zé)?任感、增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)、?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。積極主?動(dòng)地把工作?做到上、落?到實(shí)處。我?將盡我最大?的能力減輕?領(lǐng)導(dǎo)的壓力?。以上,?是我對(duì)__?_年工作計(jì)?劃,可能還?很不成熟,?希望領(lǐng)導(dǎo)指?正?;疖嚺?的快還靠車?頭帶,我希?望得到公司?領(lǐng)導(dǎo)、部門?領(lǐng)導(dǎo)的正確?引導(dǎo)和幫助?。展望_?__年,我?會(huì)更加努力?、認(rèn)真負(fù)責(zé)?的去對(duì)待每?一個(gè)業(yè)務(wù),?也力爭(zhēng)贏的?機(jī)會(huì)去尋求?的客戶,爭(zhēng)?取的單,完?善業(yè)務(wù)開(kāi)展?工作。相信?自己會(huì)完成?新的任務(wù),?能迎接2_?__年新的?挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)銷售員工作目標(biāo)計(jì)劃(二)一、?銷售工作具?體量化任務(wù)?1.制定?出月工作計(jì)?劃和周工作?計(jì)劃、及每?日的工作量?。每天至少?打___個(gè)?電話,每周?至少拜訪_?__位客戶?,促使?jié)撛?客戶從量變?到質(zhì)變。上?午重點(diǎn)電話?回訪和預(yù)約?客戶,下午?時(shí)間長(zhǎng)可安?排拜訪客戶???紤]地廣?人多,交通?涌堵,預(yù)約?時(shí)最好選擇?客戶在相同?或接近的地?點(diǎn)。2.?見(jiàn)客戶之前?要多了解客?戶的主營(yíng)業(yè)?務(wù)和潛在需?求,最好先?了解決策人?的個(gè)人愛(ài)好?,準(zhǔn)備一些?有對(duì)方感興?趣的話題,?并為客戶提?供針對(duì)性的?解決方案。?3、從招?標(biāo)網(wǎng)或其他?渠道多搜集?些項(xiàng)目信息?供工程商投?標(biāo)參考,并?為工程商出?謀劃策,配?合工程商技?術(shù)和商務(wù)上?的項(xiàng)目運(yùn)作?。4、做?好每天的工?作記錄,以?備遺忘重要?事項(xiàng),并標(biāo)?注重要未辦?理事項(xiàng)。?5.填寫項(xiàng)?目跟蹤表,?根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)?度:前期設(shè)?計(jì)、投標(biāo)、?深化設(shè)計(jì)、?備貨執(zhí)行、?驗(yàn)收等跟進(jìn)?,并完成各?階段工作。?6、前期?設(shè)計(jì)的項(xiàng)目?重點(diǎn)跟進(jìn),?至少一周回?訪一次客戶?,必要時(shí)配?合工程商做?業(yè)主的工作?,其他階段?跟蹤的項(xiàng)目?至少二周回?訪一次。工?程商投標(biāo)日?期及項(xiàng)目進(jìn)?展重要日期?需謹(jǐn)記,并?及時(shí)跟進(jìn)和?回訪。7?、前期設(shè)計(jì)?階段主動(dòng)爭(zhēng)?取參與項(xiàng)目?繪圖和方案?設(shè)計(jì),為工?程商解決本?專業(yè)的設(shè)計(jì)?工作。8?.投標(biāo)過(guò)程?中,提前兩?天整理好相?應(yīng)的商務(wù)文?件,快遞或?送到工程商?手上,以防?止有任何遺?漏和錯(cuò)誤。?9.投標(biāo)?結(jié)束,及時(shí)?回訪客戶,?詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)?果。中標(biāo)后?主動(dòng)要求深?化設(shè)計(jì),幫?工程商承擔(dān)?全部或部份?設(shè)計(jì)工作,?準(zhǔn)備施工所?需圖紙(設(shè)?備安裝圖及?管線圖)。?10.爭(zhēng)?取早日與工?程商簽訂供?貨合同,并?收取預(yù)付款?,提前安排?備貨,以最?快的供應(yīng)時(shí)?間響應(yīng)工程?商的需求,?爭(zhēng)取早日回?款。11?.貨到現(xiàn)場(chǎng)?,等工程安?裝完設(shè)備,?申請(qǐng)技術(shù)部?安排調(diào)試人?員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)?試。12?.提前準(zhǔn)備?驗(yàn)收文檔,?驗(yàn)收完成后?及時(shí)收款,?保證良好的?資金周轉(zhuǎn)率?。二、對(duì)?銷售工作的?認(rèn)識(shí)1.?市場(chǎng)分析,?根據(jù)市場(chǎng)容?量和個(gè)人能?力,客觀、?科學(xué)的制定?出銷售任務(wù)?。暫訂年任?務(wù):銷售額?___萬(wàn)元?。2.適?時(shí)作出工作?計(jì)劃,制定?出月計(jì)劃和?周計(jì)劃。并?定期與業(yè)務(wù)?相關(guān)人員會(huì)?議溝通,確?保各專業(yè)負(fù)?責(zé)人及時(shí)跟?進(jìn)。3.?注重績(jī)效管?理,對(duì)績(jī)效?計(jì)劃、績(jī)效?執(zhí)行、績(jī)效?評(píng)估進(jìn)行全?程的關(guān)注與?跟蹤。4?.目標(biāo)市場(chǎng)?定位,區(qū)分?大客戶與一?般客戶,分?別對(duì)待,加?強(qiáng)對(duì)大客戶?的溝通與合?作,用相同?的時(shí)間贏取?最大的市場(chǎng)?份額。5?.不斷學(xué)習(xí)?行業(yè)新知識(shí)?,新產(chǎn)品,?為客戶帶來(lái)?實(shí)用的資訊?,更好為客?戶服務(wù)。并?結(jié)識(shí)弱電各?行業(yè)各檔次?的優(yōu)秀產(chǎn)品?提供商,以?備工程商需?要時(shí)能及時(shí)?作好項(xiàng)目配?合,并可以?和同行分享?行業(yè)人脈和?項(xiàng)目信息,?達(dá)到多贏。?6.先友?后單,與客?戶發(fā)展良好?的友誼,處?處為客戶著?想,把客戶?當(dāng)成自己的?好朋友,達(dá)?到思想和情?感上的交融?。___?對(duì)客戶不能?有隱瞞和欺?騙,答應(yīng)客?戶的承諾要?及時(shí)兌現(xiàn),?講誠(chéng)信不僅?是經(jīng)商之本?,也是為人?之本。8?.努力保持?和諧的同事?關(guān)系,善待?同事,確保?各部門在項(xiàng)?目實(shí)施中各?項(xiàng)職能的順?利執(zhí)行。?三、銷售與?生活兼顧,?快樂(lè)地工作?1.定期?組織同行舉?辦沙龍會(huì),?增進(jìn)彼此友?誼,更好的?交流???戶、同行間?雖然存在競(jìng)?爭(zhēng),可也需?要同行間互?相學(xué)習(xí)和交?流,本人也?曾參加過(guò)類?似的聚會(huì),?也詢問(wèn)過(guò)客?戶,都很愿?意參加這樣?的聚會(huì),所?以本人認(rèn)為?不存在矛盾?,而且同行?間除了工作?還可以享受?生活,讓沙?龍成為生活?的一部份,?讓工作在更?快樂(lè)的環(huán)境?下進(jìn)行。?___對(duì)于?老客戶和固?定客戶,經(jīng)?常保持聯(lián)系?,在時(shí)間和?條件允許時(shí)?,送一些小?禮物或宴請(qǐng)?客戶,當(dāng)然?宴請(qǐng)不是目?的,重在溝?通,可以增?進(jìn)彼此的感?情,更好的?交流。3?.利用下班?時(shí)間和周末?參加一些學(xué)?習(xí)班,學(xué)習(xí)?更多營(yíng)銷和?管理知識(shí),?不斷嘗試?yán)?論和實(shí)踐的?結(jié)合,上網(wǎng)?查本行業(yè)的?最新資訊和?產(chǎn)品,不斷?提高自己的?能力。以?上是我__?__年銷售?工作計(jì)劃,?工作中總會(huì)?有各種各樣?的困難,我?會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示,向同事?探討,共同?努力克服,?爭(zhēng)取為公司?做出自己最?大的貢獻(xiàn)。?業(yè)務(wù)銷售員工作目標(biāo)計(jì)劃(三)?新的一年,?制定良好且?有效的工作?計(jì)劃對(duì)于今?后的發(fā)展起?著很重要的?作用,既不?浪費(fèi)時(shí)間和?精力,同時(shí)?也能改善自?身的一些不?足,提高自?己對(duì)客戶的?溝通能力,?促使工作開(kāi)?展順利。?增強(qiáng)責(zé)任感?,增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí),增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)意識(shí)。?積極主動(dòng)把?工作做到點(diǎn)?上,落到實(shí)?處。明確自?己的工作職?責(zé),遇到問(wèn)?題要及時(shí)分?析問(wèn)題,解?決問(wèn)題,服?從上級(jí)的安?排。在此?我訂立了工?作計(jì)劃,以?便自己在新?的一年里有?更大的進(jìn)步?和成績(jī)。?一.產(chǎn)品?市場(chǎng)分析?1.廣告?光源一直是?外貿(mào)的主推?方向,燈簾?、燈條、燈?管、模組、?超薄燈箱都?比較有優(yōu)勢(shì)?,很多的產(chǎn)?品的價(jià)格已?經(jīng)比之前的?低了很多。?今后還需要?多做一些產(chǎn)?品優(yōu)勢(shì)的對(duì)?比文檔,產(chǎn)?品案例分許?與應(yīng)用,讓?客戶更加了?解我們的產(chǎn)?品。2.?商業(yè)照明?燈具由于價(jià)?格比較高,?很多國(guó)外客?戶基本不能?接受。但還?是需要更多?的了解產(chǎn)品?,多做優(yōu)勢(shì)?對(duì)比文檔,?尋找優(yōu)質(zhì)高?端客戶。?3.高端?產(chǎn)品就需要?尋找優(yōu)質(zhì)客?戶。目標(biāo)客?戶定位在美?國(guó)、迪拜、?日本等國(guó)家?。積極運(yùn)用?不同的搜索?引擎尋找客?戶,不能只?依賴阿里巴?巴,。二?.對(duì)日后?工作的安排?1.在?開(kāi)發(fā)客戶這?方面,可適?當(dāng)?shù)母淖儾?略,增加在?免費(fèi)平臺(tái)上?和商業(yè)網(wǎng)站?上發(fā)布供應(yīng)?信息;參加?一些展會(huì);?嘗試用國(guó)外?的本地搜索?引擎。以尋?找目標(biāo)市場(chǎng)?的商業(yè)網(wǎng)站?、行業(yè)協(xié)會(huì)?網(wǎng)站、商會(huì)?網(wǎng)站及產(chǎn)品?專業(yè)網(wǎng)站為?方向,了解?并聯(lián)系目標(biāo)?市場(chǎng)知名度?高銷售網(wǎng)絡(luò)?龐大的進(jìn)口?商。2.?在和客戶?溝通這方面?,很重要的?一點(diǎn)是確保?提供給客戶?的信息是正?確并能達(dá)到?的的。當(dāng)客?戶沒(méi)下單前?,了解客戶?的性質(zhì)(是?中間商還是?最終使用者?),達(dá)到知?己知彼。在?客戶下單后?,需及時(shí)向?客戶匯報(bào)交?期,詢問(wèn)是?否仍有詢價(jià)?.3.?發(fā)貨后,可?在客戶收到?貨一周后追?蹤產(chǎn)品的質(zhì)?量反饋,如?有問(wèn)題,首?先要明確自?己對(duì)于這個(gè)?事件的態(tài)度?,同時(shí)要及?時(shí)幫客戶解?決問(wèn)題,?4.在追?蹤客戶這方?面,適時(shí)發(fā)?郵件向客戶?問(wèn)候并詢問(wèn)?是否有采購(gòu)?計(jì)劃,每次?追蹤問(wèn)候都?需不一樣,?換個(gè)方式問(wèn)?。備忘客戶?的一些重大?節(jié)日和生日?,在這些有?紀(jì)念意義的?日子里送上?自己的一份?祝福,給客?戶心底留下?一個(gè)親切的?印象。三?.____?銷售目標(biāo)?明年的銷售?目標(biāo)最基本?的是做到月?月有進(jìn)帳的?單子,爭(zhēng)取?2~___?個(gè)大訂單,?向年銷售額?___萬(wàn)進(jìn)?軍。根據(jù)自?己制定的任?務(wù),把任務(wù)?根據(jù)具體情?況分解到每?個(gè)季度、每?月、每周?、每日,在?不斷歸納總?結(jié)吸取教訓(xùn)?的基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)績(jī)?。___?年銷售目標(biāo)?:___萬(wàn)?。___?月銷售目標(biāo)?:___萬(wàn)?。①現(xiàn)?有已成交客?戶___個(gè)?,爭(zhēng)取明年?爭(zhēng)取更多的?訂單,保證?成交量在_?__萬(wàn)以上?;②優(yōu)?化阿里巴巴?網(wǎng)站,收更?多的詢盤,?積極跟進(jìn)客?戶,爭(zhēng)取成?交量在__?_萬(wàn)以上;?③搜索?引擎營(yíng)銷,?比如goo?gle,b?ing等國(guó)?際搜索引擎?上的搜索,?爭(zhēng)取成交量?在___萬(wàn)?以上;④?國(guó)際展會(huì)?、交流會(huì),?提前做好宣?傳資料及產(chǎn)?品報(bào)價(jià)資料?的詳盡文件?圖片,尋找?更多的客戶?;⑤重?點(diǎn)參考之前?成功案例分?析有效的營(yíng)?銷途徑和方?式方法。?三.明年?對(duì)自己有以?下要求1?.做好每?天的工作記?錄,避免遺?忘重要事項(xiàng)?。做好客戶?的跟蹤,對(duì)?客戶的聯(lián)系?進(jìn)度及時(shí)記?錄,對(duì)以往?與客戶相互?間發(fā)送的技?術(shù)及報(bào)價(jià)資?料要?dú)w類整?理好,以便?隨時(shí)聯(lián)系。?與外貿(mào)的同?事一起總結(jié)?,周一小結(jié)?,每月一大?結(jié),看看有?哪些工作上?的失誤,及?時(shí)改正下次?不要再犯。?2.接?觸客戶之前?要多查、了?解顧客所在?的公司的主?要產(chǎn)品,不?要千篇一律?的回復(fù)郵件?。以便判斷?客戶的需要?和問(wèn)題,然?后針對(duì)顧客?的需要和問(wèn)?題,提出建?設(shè)性的意見(jiàn)?。如提出能?夠增加顧客?銷售量或能?夠使顧客節(jié)?省費(fèi)用、增?加利潤(rùn)的方?法。向客戶?做出建設(shè)性?意見(jiàn),會(huì)更?有利于贏得?客戶的好感?,這樣可以?給客戶留下?良好的印象?,有利于長(zhǎng)?期接觸。了?解市場(chǎng)需求?,客戶需求?,爭(zhēng)取“按?照客戶需要?提供定制服?務(wù)”3.?對(duì)客戶不?能有隱瞞和?欺騙,這樣?才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)?的客戶。在?有些問(wèn)題上?你和客戶是?一致的。對(duì)
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