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文檔簡介

2023醫(yī)院護理工作計劃實施方案為進一?步加強和改?善醫(yī)院臨床?護理服務,?豐富護理服?務內涵,提?高護理質量?和護理服務?水平,根據?《____?___年廣?東省推廣優(yōu)?質護理服務?工作方案_?_通知》結?合我院實際?,制訂本方?案。一、?指導思想?以實施“婦?產科護理示?范工程”為?載體,以全?面貫徹落實?____《?護士條例》?為主線,以?強化基礎護?理為重點,?以患者滿意?、社會滿意?、政府滿意?為目標,全?面加強臨床?護理工作,?規(guī)范護理行?為,改進護?理服務,維?護護士合法?權益,提高?護理質量,?保障醫(yī)療安?全,努力為?人民群眾提?供安全、優(yōu)?質、滿意的?護理服務。?二、活動?目標(一?)患者滿意?臨床護理?工作直接服?務于患者,?通過護士為?患者提供主?動、優(yōu)質的?護理服務,?強化基礎護?理,使患者?感受到護理?服務的改善?,感受到廣?大護士以愛?心、細心、?耐心和責任?心服務于患?者的職業(yè)文?化,感受到?護理行業(yè)良?好的職業(yè)道?德素養(yǎng)和高?質量的護理?服務。(?二)社會滿?意通過加?強臨床護理?工作,夯實?基礎護理服?務,在全社?會樹立醫(yī)療?衛(wèi)生行業(yè)全?心全意為人?民服務的良?好形象,弘?揚救死扶傷?的人道主義?精神,促進?醫(yī)患關系更?加和諧。?(三)政府?滿意深化?醫(yī)藥衛(wèi)生體?制改革是_?___、_?___的重?要戰(zhàn)略部署?,是惠及廣?大人民群眾?的民生工程?,通過提高?人民群眾對?護理服務的?滿意度,實?現醫(yī)藥衛(wèi)生?體制改革惠?民、利民的?總體目標。?三、活動?主題夯實?護理基礎,?打造護理品?牌,提供細?節(jié)服務。?四、活動范?圍全院各?臨床科室。?五、重點?內容各科?室要進一步?貫徹落實《?護士條例》?,認真貫徹?執(zhí)行《衛(wèi)生?__關于加?強醫(yī)院臨床?護理工作_?_通知》、?《綜合醫(yī)院?分級護理指?導原則(試?行)》、《?住院患者基?礎護理服務?項目(試行?)》、《基?礎護理服務?工作規(guī)范》?和《常用臨?床護理技術?服務規(guī)范》?的要求,切?實加強護理?管理,規(guī)范?護理服務,?落實護理工?作,夯實基?礎護理。重?點做好以下?工作:(?一)建立健?全有關規(guī)章?制度,明確?崗位職責。?1、建立?健全臨床護?理工作規(guī)章?制度、疾病?護理常規(guī)和?臨床護理服?務規(guī)范標準?。2、建?立值班護士?崗位責任制?,制定并落?實各級各類?護士的崗位?職責和工作?標準,規(guī)范?臨床護理執(zhí)?業(yè)行為。?3、建立護?士績效考核?制度,根據?護士完成臨?床護理工作?的數量、質?量以及住院?患者滿意度?,將考核結?果與護士的?獎懲、評優(yōu)?相結合。?(二)切實?落實基礎護?理職責,改?善護理服務?。4、明?確臨床護士?應當負責的?基礎護理項?目及工作規(guī)?范,臨床護?士必須履行?基礎護理職?責,規(guī)范護?理行為,改?善護理服務?。5、明?確臨床護理?服務內涵、?服務項目和?工作標準。?分級護理的?服務內涵、?服務項目要?包括為患者?實施的病情?觀察、治療?和護理措施?、生活護理?、康復和健?康指導等內?容,并納入?院務公開,?作為向患者?公開的內容?,引入患者?和社會參與?評價的機制?。6、臨?床護士護理?患者實行責?任制,使責?任護士對所?負責的患者?提供連續(xù)、?全程的護理?服務,增強?護士的責任?感,密切護?患關系。?7、為患者?提供滿意的?護理服務,?扭轉由患者?家屬或家屬?自聘護工承?擔患者生活?護理的局面?,減輕患者?負擔。(?三)深化“?以病人為中?心”理念,?豐富工作內?涵。8、?將“以病人?為中心”的?護理理念和?人文關懷融?入到對患者?的護理服務?中,在提供?基礎護理服?務和專業(yè)技?術服務的同?時,加強與?患者的溝通?交流,為患?者提供人性?化護理服務?。9、不?斷豐富和拓?展對患者的?護理服務,?在做好規(guī)定?護理服務項?目的基礎上?,根據患者?需求,提供?全程化、無?縫隙護理,?促進護理工?作更加貼近?患者、貼近?臨床、貼近?社會。(?四)充實臨?床護士隊伍?,加強人力?資源管理。?10、醫(yī)?院充實臨床?一線護士隊?伍,最大限?度地保障臨?床護理崗位?的護士配置?,醫(yī)院臨床?一線護士占?護士總數的?比例不低于?___醫(yī)院?護理工作計?劃實施方案?。11、?醫(yī)院結合實?際,探索實?施護士的分?層級管理,?采用以臨床?護理工作量?為基礎的護?士人力配置?方法,并依?據崗位職責?、工作量和?專業(yè)技術要?求等要素實?施彈性的護?士人力調配?。(五)?完善臨床護?理質量管理?,持續(xù)改進?質量。1?2、完善臨?床護理質量?考核標準,?進一步細化?和量化考核?指標,保證?護理工作的?落實,能夠?讓患者得到?實惠。1?3、護理管?理部門與臨?床科室建立?落實基礎護?理的責任制?,按層級建?立各級護理?管理人員和?臨床護士的?質量考核制?度,將經常?性檢查和定?期考核相結?合,并將檢?查和考核結?果作為護士?個人和部門?獎懲、評優(yōu)?的依據,持?續(xù)改進。2023醫(yī)院護理工作計劃實施方案(二)____?年護理工作?在院領導的?重視、支持?和幫助下,?在護理質量?、職業(yè)道德?建設上取得?了一定成績?,但是,工?作中也存在?一些不足,?表現如下:?1、交接?班制度不健?全,有待進?一步加強。?個別護士無?菌觀念不強?,無菌操作?時不帶口罩?,一次性無?菌物品用后?處理不及時?。2、學?習風氣不夠?濃厚,缺乏?主動性。?3、健康教?育宣傳力度?不夠,缺乏?動態(tài)連續(xù)性?。4、病?房管理有待?提高。針?對以上存在?問題,特制?定以下計劃?及實施方案?:1、嚴?格護理交接?班制度,交?班者向接班?者交清患者?病情,并對?危重、手術?、小兒患者?以及新入院?患者進行床?頭交接,未?交接清楚前?,交班者不?得離開崗位?。凡因交接?不清所出現?的問題由接?班者負責。?值班者在交?班前除完成?本班各項工?作外,需整?理好所用物?品,保持治?療室、護辦?室清潔,并?為下一班做?好必要的準?備。每周一?集體交班,?安排本周工?作,每月底?召開一次護?理工作總結?會,總結上?月工作,發(fā)?現問題及時?解決。制?定和完善各?班護理人員?的職責,明?確崗位責任?制和護理工?作制度,護?士各盡其職?,嚴于律己?,做好“三?查八對”制?度,嚴格執(zhí)?行護理各項?操作規(guī)程及?技術操作規(guī)?范。上班值?班期間,衣?帽整齊,進?入治療室應?佩戴口罩。?進一步提高?靜脈穿刺成?功率,力求?一針見血,?減少患者痛?苦,贏得信?任,不斷提?升護理人員?業(yè)務素質。?對醫(yī)療垃圾?及一次性無?菌物品及時?毀形、浸泡?,集中處理?,按時焚燒?。2、強?化自身學習?,提高業(yè)務?水平,不斷?加強自身的?業(yè)務素質和?管理水平。?從____?年開始,每?周二組織業(yè)?務知識學習?,學習內容?為常見病、?多發(fā)病、預?防保健知識?,以及最新?的護理動態(tài)?、相關的法?律、法規(guī)。?每月對所學?內容及護理?操作考核一?次,兩次考?核不合格者?,交由院上?處置。3?、加強護患?溝通,積極?開展衛(wèi)生宣?教和健康教?育。護士應?及時向新住?院患者介紹?住院規(guī)則、?醫(yī)院規(guī)章制?度,及時進?行安全教育?,簽署住院?患者告知書?,教育患者?共同參與病?房管理。注?重健康宣教?,加強責任?心,經常深?入病房,嚴?密巡視輸液?,及時發(fā)現?患者病情變?化、藥物外?漏、滴速改?變并及時處?理;多與患?者親切交流?、耐心解釋?。定期召開?護患座談會?,聽取患者?及家屬的意?見和建議,?通過分析、?反饋、改進?以完善護理?工作。4?、進一步加?強病房管理?,保持病房?整潔、舒適?、安靜、安?全,病房內?不準吸煙,?工作時間不?聊天、不閑?坐、不做私?事。治療室?、護辦室不?得存放私人?物品。注意?節(jié)約水電、?按時熄燈和?關閉水龍頭?,杜絕長流?水長明燈。?保持病房清?潔衛(wèi)生、無?異味,注意?通風。進一?步規(guī)范護理?操作用語,?培養(yǎng)護士樹?立良好的職?業(yè)形象,舉?止端莊,語?言文明,態(tài)?度和藹。不?在病區(qū)大聲?喧嘩、吵鬧?,杜絕生、?冷、硬、頂?現象發(fā)生。?護理事業(yè)?是一項崇高?而神圣的事?業(yè),在新的?一年里,我?們會繼續(xù)堅?持“以病人?為中心”的?臨床服務理?念,踏踏實?實做好醫(yī)療?護理工作。?2023醫(yī)院護理工作計劃實施方案(三)為進一?步貫徹落實?“全國衛(wèi)生?系統(tǒng)開展優(yōu)?質護理服務?示范工程”?活動的相關?文件,深化?拓展“優(yōu)質?護理示范工?程”活動的?工作內涵,?科室參加護?理__關于?“____?年宿州市立?醫(yī)院全面推?行優(yōu)質護理?服務工作計?劃要求”,?總結上一年?科室開展優(yōu)?質護理示范?工程活動的?經驗,結合?示范病房按?分級護理服?務項目收費?,制定具體?服務計劃:?一、指導?思想深以?科學發(fā)展觀?為指導,全?面深化“以?病人為中心?”,緊緊圍?繞“改革護?理模式,履?行護理職責?,深化優(yōu)質?護理服務,?提高護理服?務水平”的?工作宗旨,?認真落實規(guī)?范臨床護理?工作,切實?加強基礎護?理,努力為?患者提供無?縫隙、連續(xù)?性、安全優(yōu)?質、滿意的?護理服務。?二、工作?目標1、?基礎護理合?格率≥__?_%(合格?___分)?。2、患?者對護理工?作滿意度≥?___%(?合格___?分)。3?、病情環(huán)境?達到“整潔?、舒適、安?全、安靜、?溫馨”。?4、護理技?術達標率9?5%(操?作合格_?__分,理?論合格__?_分)。?5、健康覆?蓋率___?%,患者對?健康教育知?識的知曉率?≥___%?。6、陪?護率≤__?_%。7?、護士對分?管病人做到?“十知道”?。三、具?體實施措施?加強基礎?護理及分級?護理的管理?落實(1?)、公開基?礎護理服務?項目:責任?護士能主動?巡視病房,?幫助病人解?決問題,主?動向病人及?家屬介紹每?日護理計劃?。(2)?根據每周工?作安排,落?實護理工作?。日常護理?工作由護士?和或助理護?士完成,治?療性護理由?責任護士完?成。(3?)巡視單記?錄體現動態(tài)?觀察。(?4)對新入?院的病人實?行首迎制度?,責任護士?

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