2023物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃(5篇)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2023物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃一、?--項(xiàng)目?1、跟進(jìn)第?7幢破裂玻?璃門(mén)扇的安?裝。2、?督促整理好?第12-1?5幢(共_?__戶(hù),已?收樓___?戶(hù))房屋檔?案資料。?3、跟進(jìn)部?分綠化植物?的補(bǔ)種和改?造。4、?做好外圍紅?線(xiàn)報(bào)警的使?用與維護(hù),?包括內(nèi)外圍?兩側(cè)綠化植?物遮擋的修?剪等工作。?5、制定?安全警報(bào)現(xiàn)?場(chǎng)跟蹤與核?實(shí),明確解?除警報(bào)及記?錄操作相關(guān)?要求,避免?作業(yè)疏忽。?6、督促?做好12-?15幢相關(guān)?附屬工程,?包括架空層?車(chē)位地面欄?桿的安裝、?車(chē)位產(chǎn)權(quán)面?積的明確(?公司要求架?空車(chē)位出售?)、園林綠?化、保安室?、監(jiān)控室、?倉(cāng)庫(kù)等工作?的完善。?7、跟進(jìn)落?實(shí)好會(huì)所泳?池的開(kāi)張營(yíng)?業(yè),并做好?相應(yīng)的管理?與維護(hù)工作?,包括門(mén)票?發(fā)售、泳池?水質(zhì)處理等?。8、跟?進(jìn)做好小區(qū)?健身器材的?安裝。9?、督促做好?各種費(fèi)用的?追收。二?、三個(gè)小區(qū)?公共事務(wù)方?面1、回?顧三個(gè)小區(qū)?從去年__?_月份以來(lái)?各方面情況?,以對(duì)比分?析、尋找差?距,為下一?步工作提高?作出更可行?的具體措施?。2、制?定《保安器?材管理規(guī)定?》,包括對(duì)?講機(jī)、巡更?棒、門(mén)崗電?腦等,并認(rèn)?真貫徹實(shí)施?,明確責(zé)任?關(guān)系,誰(shuí)損?壞誰(shuí)負(fù)責(zé),?杜絕各種不?合理使用現(xiàn)?象。3、?全面推行租?賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)?工作,召開(kāi)?全體工作人?員總動(dòng)員會(huì)?,明確租賃?服務(wù)意義目?的,統(tǒng)一思?想,集體學(xué)?習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)?推廣內(nèi)容和?業(yè)務(wù)辦理操?作流程,確?保工作正常?進(jìn)展。4?、為提高費(fèi)?用收繳率,?確保財(cái)務(wù)良?性循環(huán),以?專(zhuān)題會(huì)議形?式組織各物?業(yè)助理、前?臺(tái)人員、領(lǐng)?班級(jí)以上人?員進(jìn)行學(xué)習(xí)?《各種費(fèi)用?追繳工作流?程》。5?、以專(zhuān)題會(huì)?議形式,組?織三個(gè)小區(qū)?管理骨干及?相關(guān)工作人?員集體學(xué)習(xí)?《案例通報(bào)?管理制度》?、《案例通?報(bào)操作流程?圖》及相關(guān)?作業(yè)表格,?明確責(zé)任關(guān)?系,杜絕各?種同類(lèi)負(fù)面?案例再次發(fā)?生,全面提?高管理服務(wù)?質(zhì)量。三?、--華庭?項(xiàng)目1、?擬定"--?華庭首屆業(yè)?主委員會(huì)成?立方案"及?籌備會(huì)一系?列工作措施?,為創(chuàng)建"?市優(yōu)"工作?打好基礎(chǔ)。?2、做好?個(gè)別崗位人?員調(diào)整和招?聘工作(如?:綠化組長(zhǎng)?到位、管理?處負(fù)責(zé)骨干?到位等),?確保項(xiàng)目工?作正常運(yùn)行?。3、全?力抓好30?-35幢物?業(yè)移交工作?,確保業(yè)主?滿(mǎn)意。4?、督促管理?處及時(shí)做好?26-29?幢摩托車(chē)位?車(chē)牌的制作?及安裝;并?督促管理處?及時(shí)頒發(fā)通?知,要求業(yè)?主在___?月___日?前到管理處?辦妥租賃停?放手續(xù),該?區(qū)域摩托車(chē)?從___月?___日起?全面執(zhí)行收?費(fèi)。執(zhí)行前?協(xié)調(diào)保安做?好落實(shí)工作?。5、督?促及時(shí)做好?部份綠化帶?殘缺空白補(bǔ)?種工作。?6、督促工?程部做好3?0-35幢?相關(guān)附屬工?程,如:道?路、園林綠?化、監(jiān)控中?心、倉(cāng)庫(kù)、?車(chē)位規(guī)劃等?。7、繼?續(xù)跟進(jìn)26?-29幢綠?化種植工作?。四、-?-居項(xiàng)目?1、督促做?好第五期共?7幢對(duì)講機(jī)?故障檢修。?2、督促?做好第一期?、第二期部?分樓梯個(gè)別?部位的朽木?處理,維護(hù)?物業(yè)的完好?。3、對(duì)?第三期部分?摩托車(chē)不配?合管理工作?進(jìn)行加強(qiáng),?發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)?別作用,強(qiáng)?化憑辦理租?賃手續(xù)方可?停放,加強(qiáng)?收費(fèi)工作。?4、加強(qiáng)?第四、五期?摩托車(chē)租賃?辦理管理工?作,杜絕各?種長(zhǎng)期免費(fèi)?停車(chē)現(xiàn)象,?維護(hù)秩序正?常。5、?督促全面檢?測(cè)該項(xiàng)目紅?外報(bào)警系統(tǒng)?情況,找出?問(wèn)題所在,?并做好相應(yīng)?改善,確保?系統(tǒng)的靈敏?度和正常運(yùn)?行。6、?對(duì)個(gè)別業(yè)主?在私家花園?內(nèi)亂搭亂建?的屋棚動(dòng)員?拆除,以免?影響整體觀?容。7、?督促完善該?項(xiàng)目小區(qū)商?鋪的資料管?理。8、?與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)?,及時(shí)做好?壞帳處理。?五、其它?事項(xiàng)1、?協(xié)調(diào)相關(guān)部?門(mén)完成好各?項(xiàng)工作任務(wù)?。2、-?-招商登記?等工作配合?。3、按?公司《議事?日程》要求?開(kāi)展各項(xiàng)日?常工作。2023物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃(二)?一、定編定?崗及培訓(xùn)計(jì)?劃今年是?---物業(yè)?公司運(yùn)行的?第一年,實(shí)?行二塊牌子?(1.--?-物業(yè)管理?公司2.-?--管理中?心)一套人?馬,在保留?原---中?心的功能基?礎(chǔ)上,通過(guò)?---物業(yè)?的運(yùn)作,最?終走向市場(chǎng)?。定編定崗?從廠里的統(tǒng)?一管理安排?,計(jì)劃全公?司定編__?_人,其中?管理人員_?__人,按?照廠里的培?訓(xùn)安排參加?培訓(xùn)。二?、代租、代?收計(jì)劃按?照廠里的物?業(yè)管理委托?要求,對(duì)-?--大樓及?將要成的其?它物業(yè)大樓?進(jìn)行代為租?賃,計(jì)劃完?成---大?樓委托租賃?的房屋出租?率大于__?_%,今年?完成代租收?入不少于.?.萬(wàn)元,按?要求完成水?電暖與費(fèi)用?的代收、代?繳工作,保?證所轄物業(yè)?的正常運(yùn)作?。三、收?入計(jì)劃(物?業(yè)管理費(fèi)、?代租、代辦?費(fèi))今年?完成物業(yè)管?理費(fèi)..萬(wàn)?元,代租、?代辦費(fèi)..?萬(wàn)元(..?___%)?,一共為.?萬(wàn)元。其中?---大樓?物業(yè)費(fèi)及代?租代辦費(fèi)合?計(jì)為..萬(wàn)?元,其它收?入..萬(wàn)元?。四、費(fèi)?用支出控制?計(jì)劃今年?其費(fèi)用支出?控制在..?萬(wàn)元之內(nèi)(?不包括..?元以上的修?理費(fèi)用),?其中人員工?資包括三金?總額為:.?.萬(wàn)元(按?現(xiàn)___人?計(jì)算)2?.自擔(dān)水電?費(fèi):..萬(wàn)?元。3.?稅金:..?萬(wàn)元。4?.其它..?萬(wàn)元。五?、拓展業(yè)務(wù)?、創(chuàng)收計(jì)劃?計(jì)劃(二?)月底前所?屬良友家政?服務(wù)公司開(kāi)?始正式掛牌?運(yùn)作,年創(chuàng)?收不少于_?__萬(wàn)元。?___組?織成立對(duì)外?擴(kuò)大管理規(guī)?模攻關(guān)組,?派專(zhuān)人負(fù)責(zé)?,爭(zhēng)取在年?底前擴(kuò)大物?業(yè)管理規(guī)模?不小于__?_平方米,?實(shí)現(xiàn)盈利。?六、綜合?治理、消防?安全工作計(jì)?劃保持天?山區(qū)綜合治?理先進(jìn)單位?稱(chēng)號(hào),爭(zhēng)取?先進(jìn)衛(wèi)生單?位稱(chēng)號(hào)。?2.每月_?__日為例?檢日。組織?有關(guān)部門(mén)對(duì)?樓內(nèi)進(jìn)行全?面的四防大?檢查,發(fā)現(xiàn)?隱患及時(shí)整?改,做到限?度地消滅各?種事故的發(fā)?生。3.?完成消防部?門(mén)及綜合辦?要求,完成?的各項(xiàng)工作?。4.五?月份、八月?份組織二次?保安、工程?、環(huán)衛(wèi)等人?員參與的消?防設(shè)施的運(yùn)?用,并結(jié)合?法制宣傳月?、禁毒日、?消防日開(kāi)展?禁毒宣傳,?消防宣傳等?,每年不少?于三次。?5.保證所?轄物業(yè)的治?安、消防安?全、不發(fā)生?大的治安事?故,杜絕一?切火災(zāi)的發(fā)?生。2023物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃(三)按照?___年物?業(yè)公司組織?架構(gòu)的設(shè)置?及聘任文件?,我負(fù)責(zé)濟(jì)?南西片區(qū)物?業(yè)管理部工?作,這個(gè)管?理部有政務(wù)?大廈、工商?局、人事局?、新華社、?省委黨校、?鐵路局、省?紀(jì)委等七個(gè)?物業(yè)項(xiàng)目組?成,總管理?面積達(dá)三十?多萬(wàn)平米,?其中多數(shù)項(xiàng)?目都是既有?住宅,也有?辦公樓的綜?合型物業(yè),?它代表著公?司在濟(jì)南、?在山東物業(yè)?管理行業(yè)的?管理水平和?市場(chǎng)形象。?這些項(xiàng)目絕?大多數(shù)接管?期已超過(guò)一?年,業(yè)主從?最初享受物?業(yè)管理的新?鮮感到逐步?淡薄,取而?代之的更高?服務(wù)期望和?更加挑剔的?眼光。面對(duì)?著___年?《勞動(dòng)合同?法》的實(shí)施?,物業(yè)管理?行業(yè)用工形?勢(shì)的嚴(yán)峻和?成本的增加?,業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)?的逐年增加?,各項(xiàng)目管?理骨干的稀?釋?zhuān)芾黼y?度和規(guī)模的?不斷增加,?如何帶領(lǐng)員?工創(chuàng)新積極?的工作,不?斷夯實(shí)項(xiàng)目?的管理水平?,推廣潤(rùn)華?物業(yè)品牌,?是我這一年?工作的重點(diǎn)?。我的工作?目標(biāo)是:?1、黨政機(jī)?關(guān)辦公樓物?業(yè)管理形成?潤(rùn)華物業(yè)模?式和特色?2、潤(rùn)華物?業(yè)企業(yè)文化?宣貫工作深?入每一個(gè)管?理團(tuán)隊(duì)3?、培訓(xùn)工作?分層次、有?效果、成制?度。4、?重視細(xì)節(jié)管?理,加強(qiáng)良?好規(guī)章制度?的執(zhí)行力度?。5、重?視項(xiàng)目的潛?力挖掘,是?物業(yè)收入有?所增加。?為了完成工?作我的工作?目標(biāo),我將?實(shí)行如下工?作措施:?一、黨政機(jī)?關(guān)辦公樓物?業(yè)管理的探?討,形成潤(rùn)?華物業(yè)模式?和特色。?1、創(chuàng)建和?諧辦公樓,?推行機(jī)關(guān)辦?公樓健康文?化:1)?編寫(xiě)辦公樓?突發(fā)事件應(yīng)?急預(yù)案,主?要包括火災(zāi)?、盜竊、搶?劫、停水、?停電、浸水?、電梯困人?、受傷疾病?等子預(yù)案,?根據(jù)項(xiàng)目的?實(shí)際情況編?寫(xiě)成冊(cè),廣?泛向業(yè)主宣?傳,營(yíng)造安?全氛圍。?2)各管理?處配備安全?便利箱,放?置打氣筒、?創(chuàng)可貼、毛?巾、哨子、?針線(xiàn)包、救?心丸等,為?業(yè)主提供方?便,以備不?時(shí)之需。?3)辦公樓?內(nèi)創(chuàng)辦健康?專(zhuān)欄,共分?為春夏秋冬?四期八刊,?宣傳健康知?識(shí),內(nèi)容涵?蓋飲食、運(yùn)?動(dòng)、疾病、?營(yíng)養(yǎng)等方面?,營(yíng)造健康?文化氛圍,?把健康知識(shí)?送到業(yè)主手?中。2、?延伸機(jī)關(guān)辦?公樓物業(yè)管?理服務(wù)范圍?:在原有的?首問(wèn)責(zé)任制?的基礎(chǔ)上,?進(jìn)一步延伸?服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)?主需求,對(duì)?于業(yè)主所提?的諸如辦公?室鑰匙丟了?、自行車(chē)爆?胎、電腦壞?了、甚至家?中電視機(jī)故?障、電冰箱?不制冷等合?同內(nèi)沒(méi)有約?定的問(wèn)題,?管理處把業(yè)?主當(dāng)朋友,?急其所急,?建立服務(wù)服?務(wù)電話(huà)檔案?,有意識(shí)聯(lián)?系一些家具?維修、門(mén)窗?維修、汽車(chē)?維修、管道?疏通、窗簾?安裝、知根?知底的木工?泥水工等,?以及自來(lái)水?、煤氣、供?電局等維修?電話(huà),在業(yè)?主需要時(shí)提?供給他們,?解業(yè)主燃眉?之急。3?、在管理處?推行“五不?”服務(wù),這?是微笑服務(wù)?的重要體現(xiàn)?。一是對(duì)業(yè)?主的詢(xún)問(wèn)不?說(shuō)“不”字?;二是對(duì)業(yè)?主的投訴不?說(shuō)“不”字?;三是對(duì)崗?位內(nèi)外的需?求不說(shuō)“不?”字;四是?面對(duì)困難棘?手的問(wèn)題不?說(shuō)“不”字?;五是對(duì)公?司沒(méi)有的服?務(wù)項(xiàng)目不說(shuō)?“不”字。?4、各管?理處上半年?全面調(diào)查業(yè)?主需求,推?出服務(wù)新舉?措。二、?深入宣貫企?業(yè)文化,使?潤(rùn)華物業(yè)公?司企業(yè)文化?深入每個(gè)管?理團(tuán)隊(duì)。?1、制定2?0--年濟(jì)?南西片區(qū)物?業(yè)管理部的?企業(yè)文化工?作計(jì)劃。?2、建立通?訊員制度。?每一名管理?處設(shè)立一名?通訊員,以?潤(rùn)華報(bào)、百?年潤(rùn)華、濟(jì)?南物業(yè)管理?雜志為宣傳?的主要陣地?,負(fù)責(zé)本管?理處的宣傳?報(bào)道工作。?每月至少一?篇,___?號(hào)以前上報(bào)?項(xiàng)目部,所?有稿件除用?于投稿外,?管理部每月?編寫(xiě)文化簡(jiǎn)?報(bào),并發(fā)至?各管理處,?加強(qiáng)管理處?的溝通力度?。3、每?個(gè)季度各管?理處組織潤(rùn)?華報(bào)閱讀活?動(dòng),書(shū)寫(xiě)活?動(dòng)心得,提?高員工對(duì)企?業(yè)的認(rèn)同感?、自豪感和?向心力。?4、編寫(xiě)企?業(yè)文化宣貫?手冊(cè),主要?包括集團(tuán)簡(jiǎn)?介、物業(yè)公?司簡(jiǎn)潔、項(xiàng)?目介紹、公?司榮譽(yù)等等?,用于員工?的崗前培訓(xùn)?,由管理處?主任負(fù)責(zé)入?司前的第一?堂課。三?、管理部培?訓(xùn)工作分層?次、有效果?、成制度。?1、每個(gè)?管理處蹲點(diǎn)?工作,切實(shí)?掌握管理處?工作水平和?存在的問(wèn)題?,制定有效?的培訓(xùn)方案?。2、每?月常規(guī)培訓(xùn)?按時(shí)提報(bào)培?訓(xùn)計(jì)劃,不?定時(shí)檢查計(jì)?劃落實(shí)情況?及培訓(xùn)效果?。3、完?善員工的崗?前培訓(xùn),推?出崗前培訓(xùn)?的內(nèi)容,由?各管理處主?任及助理負(fù)?責(zé)落實(shí)。?4、加大管?理人員的培?訓(xùn)。俗話(huà)說(shuō)?:“兵熊熊?一個(gè),將熊?熊一窩”,?管理處骨干?員工的水平?提升不上去?,操作層的?水平可想而?知。每周管?理處例會(huì)上?,除討論工?作之外,由?管理處主任?負(fù)責(zé)對(duì)骨干?進(jìn)行培訓(xùn),?內(nèi)容要記錄?在___上?,并列入主?任考核。同?樣,在物業(yè)?管理部召開(kāi)?的會(huì)議上,?也要督促檢?察管理處主?任的學(xué)習(xí)情?況。5、?各管理處主?任會(huì)同事務(wù)?助理編寫(xiě)自?己項(xiàng)目的物?業(yè)管理實(shí)施?手冊(cè),要求?結(jié)合實(shí)際,?總結(jié)經(jīng)驗(yàn),?便于各項(xiàng)目?之間取長(zhǎng)補(bǔ)?短。手冊(cè)的?內(nèi)容包括:?項(xiàng)目概況、?組織架構(gòu)、?管理制度、?案例匯總、?費(fèi)用測(cè)算、?實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等?。在總結(jié)中?不斷提升自?我,也為以?后的管理奠?定基礎(chǔ)。?四、重視細(xì)?節(jié)管理和執(zhí)?行力,服務(wù)?水平再上臺(tái)?階。細(xì)節(jié)?存在每一天?的工作中,?我的切身體?會(huì)是,制度?再好再完美?,如果不執(zhí)?行不落實(shí)那?只能是空談?,如果執(zhí)行?起來(lái)不連貫?、不堅(jiān)持,?那就是我們?的檢查監(jiān)督?出了問(wèn)題。?特別是已經(jīng)?接管一年以?上的項(xiàng)目,?管理處主任?一定要不斷?地反思自我?。1、成?立設(shè)備管理?小組。每個(gè)?項(xiàng)目抽調(diào)一?名設(shè)備運(yùn)行?人員,成立?設(shè)備運(yùn)行小?組。制定小?組職責(zé),工?作目標(biāo)和措?施。查找各?項(xiàng)目隱患,?確保設(shè)備運(yùn)?行安全。?2、整合保?潔力量,推?出家政服務(wù)?,并使之逐?步成熟。包?括服務(wù)項(xiàng)目?、服務(wù)價(jià)格?、運(yùn)作模式?、分配機(jī)制?、清潔工具?和清潔劑的?使用等。2023物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃(四)?2--年,?是物業(yè)公司?致為關(guān)鍵的?一年。工作?任務(wù)將主要?涉及到企業(yè)?資質(zhì)的換級(jí)?,企業(yè)管理?規(guī)模的擴(kuò)大?,保持并進(jìn)?一步提升公?司的管理服?務(wù)質(zhì)量等具?體工作。物?業(yè)公司要在?殘酷的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中生存?下來(lái),就必?須發(fā)展擴(kuò)大?。因此,2?--年的工?作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)?移到公司業(yè)?務(wù)的拓展方?面來(lái)。為能?夠順利的達(dá)?到當(dāng)初二級(jí)?企業(yè)資質(zhì)的?要求,擴(kuò)大?管理面積、?擴(kuò)大公司的?規(guī)模將是面?臨最重要而?迫切的需求?。同時(shí),根?據(jù)公司發(fā)展?需要,將調(diào)?整組織結(jié)構(gòu)?,進(jìn)一步優(yōu)?化人力資源?,提高物業(yè)?公司的人員?素質(zhì)。繼續(xù)?抓內(nèi)部管理?,搞好培訓(xùn)?工作,進(jìn)一?步落實(shí)公司?的質(zhì)量管理?體系,保持?公司的管理?質(zhì)量水平穩(wěn)?步上升。在?工作程序上?進(jìn)行優(yōu)化,?保證工作能?夠更快更好?的完成。?一、對(duì)外拓?展:物業(yè)?公司到了2?--年,如?果不能夠拓?展管理面積?,不但資質(zhì)?換級(jí)會(huì)成為?一個(gè)問(wèn)題,?從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方?面來(lái)講,不?能夠發(fā)展就?會(huì)被淘汰。?因此,公司?的擴(kuò)張壓力?是較大的,?2--年的?工作重點(diǎn)必?須轉(zhuǎn)移到這?方面來(lái)。四?川成都的物?業(yè)管理市場(chǎng)?,住宅小區(qū)?在今后較長(zhǎng)?的一段時(shí)間?里仍是市場(chǎng)?,退其次是?綜合寫(xiě)字樓?,再就是工?業(yè)園區(qū)。按?照我公司目?前的規(guī)模,?難以在市場(chǎng)?上接到規(guī)模?大、檔次高?的住宅物業(yè)?。因此,中?小型的物業(yè)?將是我公司?發(fā)展的首選?目標(biāo)。同時(shí)?,住宅物業(yè)?是市場(chǎng)上競(jìng)?爭(zhēng)最激烈的?一個(gè)物業(yè)類(lèi)?型,我公司?應(yīng)在不放棄?該類(lèi)物業(yè)的?情形下,開(kāi)?拓寫(xiě)字樓、?工業(yè)物業(yè)和?公共物業(yè)等?類(lèi)型的物業(yè)?市場(chǎng)。走別?人沒(méi)有走的?路。在2-?-年第一季?度即組織人?員進(jìn)行一次?大規(guī)模的市?場(chǎng)調(diào)查。就?得出的結(jié)果?調(diào)整公司的?拓展方向。?經(jīng)過(guò)2-?-年的對(duì)外?拓展嘗試,?感覺(jué)到公司?缺乏一個(gè)專(zhuān)?門(mén)的拓展部?門(mén)來(lái)從事拓?展工作。使?得該項(xiàng)工作?在人力投入?不足的情況?下,市場(chǎng)情?況不熟,信?息缺乏,雖?做了大量的?工作,但未?能有成績(jī)。?因此,2-?-年必須加?大拓展工作?力度,增加?投入,擬設(shè)?專(zhuān)門(mén)的拓展?部門(mén)招聘高?素質(zhì)的得力?人員來(lái)專(zhuān)業(yè)?從事拓展工?作,力爭(zhēng)該?項(xiàng)工作能夠?順利的開(kāi)展?起來(lái)。投入?預(yù)算見(jiàn)附表?5。目前?暫定2--?年的拓展目?標(biāo)計(jì)劃為_(kāi)?__萬(wàn)平方?米,這個(gè)數(shù)?字經(jīng)過(guò)研究?,是比較實(shí)?際的數(shù)字,?能夠?qū)崿F(xiàn)的?數(shù)字。如果?2--能夠?找到一個(gè)工?業(yè)園區(qū)則十?萬(wàn)平方米是?較為容易實(shí)?現(xiàn)的;如果?是在住宅物?業(yè)方面能夠?拓展有成績(jī)?,有兩個(gè)項(xiàng)?目的話(huà),也?可以實(shí)現(xiàn)。?目前在談的?大觀園項(xiàng)目?等也表明,?公司2--?年的拓展前?景是美好的?。二、換?取企業(yè)資質(zhì)?按照四川?省的有關(guān)規(guī)?定,我公司?的臨時(shí)資質(zhì)?是一年,將?于2--年?___月份?到期,有關(guān)?行政部門(mén)根?據(jù)我公司的?管理面積等?參數(shù)來(lái)評(píng)審?我公司的企?業(yè)等級(jí)。據(jù)?我公司目前?的管理面積?,可以評(píng)定?為四級(jí)企業(yè)?。如果在_?__月份之?前能夠接到?一個(gè)以上物?業(yè)管理項(xiàng)目?,則評(píng)定為?三級(jí)企業(yè),?應(yīng)該是可以?的。所以,?企業(yè)等級(jí)評(píng)?審工作將是?明年上半年?的重要工作?之一。換取?正式的企業(yè)?等級(jí)將更有?利于我公司?取得在市場(chǎng)?上競(jìng)爭(zhēng)的砝?碼。因此,?在2--年?第二季度開(kāi)?始準(zhǔn)備有關(guān)?資質(zhì)評(píng)審的?有關(guān)資料,?不打無(wú)準(zhǔn)備?之仗。爭(zhēng)取?一次評(píng)審過(guò)?關(guān)。三、?內(nèi)部管理工?作:(一?)人力資源?管理:物?業(yè)公司在2?--年中設(shè)?置了兩個(gè)職?能部門(mén),分?別是綜合管?理部和經(jīng)營(yíng)?管理部,今?年將新設(shè)立?拓展部。分?管原來(lái)經(jīng)營(yíng)?管理部的物?業(yè)管理項(xiàng)目?的對(duì)外拓展?工作。同時(shí)?,在現(xiàn)有的?人員任用上?,按照留優(yōu)?分劣的原則?進(jìn)行崗位調(diào)?整或者引進(jìn)?新人才。在?各部門(mén)員工?的工作上,?將給予更多?的指導(dǎo)。?在員工的晉?升上,更注?重于不同崗?位的輪換,?加強(qiáng)內(nèi)部員?工的培養(yǎng)和?選拔,帶出?一支真正的?高素質(zhì)隊(duì)伍?。推行員工?職業(yè)生涯咨?詢(xún),培養(yǎng)員?工的愛(ài)崗敬?業(yè)的精神。?真正以公司?的發(fā)展為自?己的事業(yè)。?在今后的項(xiàng)?目發(fā)展中,?必須給予內(nèi)?部員工一定?的崗位用于?公開(kāi)選聘。?有利于員工?在公司的工?作積極性,?同時(shí)有利于?員工的資源?優(yōu)化。在?培訓(xùn)工作上?將繼續(xù)完善?制度,將員?工接受的培?訓(xùn)目標(biāo)化,?量化,作為?年終考核的?一個(gè)子項(xiàng)。?員工進(jìn)入公?司后一年內(nèi)?必須持證上?崗率達(dá)1。?技術(shù)性工種?必須持相關(guān)?國(guó)家認(rèn)證證?書(shū)上崗。2?--年的培?訓(xùn)工作重點(diǎn)?轉(zhuǎn)移到管理?員和班組長(zhǎng)?這一級(jí)員工?上,基層的?管理人員目?前是公司的?人力資源弱?項(xiàng),二零零?四年通過(guò)開(kāi)?展各類(lèi)培訓(xùn)?來(lái)加強(qiáng)該層?次員工的培?訓(xùn)。(二?)品質(zhì)管理?:質(zhì)量管?理體系在_?__年開(kāi)始?推行,其力?度和效果均?不理想。除?了大家的重?視度不夠外?,還在培訓(xùn)?工作上滯后?,執(zhí)行的標(biāo)?準(zhǔn)沒(méi)有真正?的落實(shí)。為?此,2--?年將繼續(xù)貫?徹公司的質(zhì)?量體系,為?公司通過(guò)I?SO9:2?--的認(rèn)證?認(rèn)真的打好?基礎(chǔ),爭(zhēng)取?能夠在2-?-年通過(guò)認(rèn)?證。在2?--年__?_月份以前?組織綜合管?理部和公司?的主要人員?對(duì)質(zhì)量體系?文件修改,?使得對(duì)公司?更加合適而?有效。針對(duì)?修改版的文?件,組織精?簡(jiǎn)有效的品?質(zhì)管理培訓(xùn)?。對(duì)新接管?的項(xiàng)目實(shí)施?項(xiàng)目式的質(zhì)?量體系設(shè)計(jì)?,對(duì)單獨(dú)的?項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)?量文件,單?獨(dú)實(shí)施不同?標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量?系統(tǒng)。2?--年將實(shí)?施品質(zhì)管理?項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)?責(zé)制,公司?每個(gè)接管的?項(xiàng)目都指定?專(zhuān)人配合品?質(zhì)主管從事?質(zhì)量管理工?作。包括在?該項(xiàng)目的質(zhì)?量?jī)?nèi)部管理?、業(yè)主的投?訴及處理、?管理的資料?檔案收集、?制作項(xiàng)目質(zhì)?量管理審核?報(bào)告等。同?時(shí),配合項(xiàng)?目業(yè)主(業(yè)?主委員會(huì))?的需求進(jìn)行?年度的質(zhì)量?管理分析調(diào)?查,獲得有?效的內(nèi)部管?理信息和業(yè)?主的建議,?以便對(duì)項(xiàng)目?的不合格項(xiàng)?進(jìn)行整改。?2--年?___月擬?將進(jìn)行一次?內(nèi)部質(zhì)量管?理體系審核?,將嚴(yán)格依?照ISO9?:2--的?要素進(jìn)行,?這次內(nèi)審將?是物業(yè)公司?的第一次品?質(zhì)管理總結(jié)?會(huì)議。(?三)行政工?作:綜合?管理部在2?--年中,?未能徹底的?起到承上啟?下的作用,?有一定欠缺?。工作有停?頓,許多問(wèn)?題沒(méi)有細(xì)致?的落實(shí)。在?公司和員工?之間沒(méi)有一?個(gè)有效的溝?通手段,大?部分員工對(duì)?工作情緒低?沉,得不到?高層主管的?工作幫助。?為此,在_?__年綜合?管理部要加?強(qiáng)管理,做?好人事、勞?資、檔案外?聯(lián)等各項(xiàng)工?作。在公司?內(nèi)設(shè)置建議?信箱,具體?設(shè)置在公司?總部和各項(xiàng)?目處,用于?公司員工就?公司的現(xiàn)狀?和工作生活?中的各種問(wèn)?題進(jìn)行咨詢(xún)?,由行政主?管人員抽專(zhuān)?門(mén)的時(shí)間了?解,并回復(fù)?。同時(shí)公司?每個(gè)季度必?須召開(kāi)一次?集體工作會(huì)?議,或者階?段性的質(zhì)量?體系審核。?2023物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃(五)我做為一?名物業(yè)管理?人員,在2?--年的物?業(yè)管理工作?中,除了加?強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)?能力的學(xué)習(xí)?外,還特別?注意職業(yè)品?德的培養(yǎng),?在工作中,?我以思想上?清正廉潔;?工作中客觀?公正,實(shí)事?求是;業(yè)務(wù)?上精益求精?為行為準(zhǔn)則?,嚴(yán)格要求?自己,并取?得了良好的?成績(jī),為了?在2--年?的物業(yè)管理?工作中取得?進(jìn)步,特制?定2--年?工作計(jì)劃。?做為一名?物業(yè)管理人?員,我認(rèn)為?應(yīng)加強(qiáng)以下?幾個(gè)方面的?內(nèi)容:1?、愛(ài)崗敬業(yè)?是物業(yè)管理?人員職業(yè)道?德規(guī)范的首?要前提。做?為一名物業(yè)?管理人員應(yīng)?該充分認(rèn)識(shí)?到自己的本?職

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