企業(yè)銷售部工作計劃模板（4篇）

企業(yè)銷售部工作計劃模板一、?對銷售工作?的認(rèn)識1?.市場分析?，根據(jù)市場?容量和個人?能力，客觀?、科學(xué)的制?定出銷售任?務(wù)。暫訂年?任務(wù)：銷售?額___萬?元。2.?適時作出工?作計劃，制?定出月計劃?和周計劃。?并定期與業(yè)?務(wù)相關(guān)人員?會議溝通，?確保各專業(yè)?負(fù)責(zé)人及時?跟進(jìn)。3?.注重績效?管理，對績?效計劃、績?效執(zhí)行、績?效評估進(jìn)行?全程的關(guān)注?與跟蹤。?4.目標(biāo)市?場定位，區(qū)?分大客戶與?一般客戶，?分別對待，?加強(qiáng)對大客?戶的溝通與?合作，用相?同的時間贏?取的市場份?額。5.?不斷學(xué)習(xí)行?業(yè)新知識，?新產(chǎn)品，為?客戶帶來實?用的資訊，?更好為客戶?服務(wù)。并結(jié)?識弱電各行?業(yè)各檔次的?優(yōu)秀產(chǎn)品提?供商，以備?工程商需要?時能及時作?好項目配合?，并可以和?同行分享行?業(yè)人脈和項?目信息，達(dá)?到多贏。?6.先友后?單，與客戶?發(fā)展良好的?友誼，處處?為客戶著想?，把客戶當(dāng)?成自己的好?朋友，達(dá)到?思想和情感?上的交融。?___對?客戶不能有?隱瞞和欺騙?，答應(yīng)客戶?的承諾要及?時兌現(xiàn)，講?誠信不僅是?經(jīng)商之本，?也是為人之?本。8.?努力保持和?諧的同事關(guān)?系，善待同?事，確保各?部門在項目?實施中各項?職能的順利?執(zhí)行。二?、銷售工作?具體量化任?務(wù)1.制?定出月計劃?和周計劃、?及每日的工?作量。每天?至少打__?_個電話，?每周至少拜?訪___位?客戶，促使?潛在客戶從?量變到質(zhì)變?。上午重點?電話回訪和?預(yù)約客戶，?下午時間長?可安排拜訪?客戶?？紤]?北京市地廣?人多，交通?涌堵，預(yù)約?時選擇客戶?在相同或接?近的地點。?2.見客?戶之前要多?了解客戶的?主營業(yè)務(wù)和?潛在需求，?先了解決策?人的個人愛?好，準(zhǔn)備一?些有對方感?興趣的話題?，并為客戶?提供針對性?的解決方案?。從招標(biāo)?網(wǎng)或其他渠?道多搜集些?項目信息供?工程商投標(biāo)?參考，并為?工程商出謀?劃策，配合?工程商技術(shù)?和商務(wù)上的?項目運(yùn)作。?做好每天?的工作記錄?，以備遺忘?重要事項，?并標(biāo)注重要?未辦理事項?。5.填?寫項目跟蹤?表，根據(jù)項?目進(jìn)度：前?期設(shè)計、投?標(biāo)、深化設(shè)?計、備貨執(zhí)?行、驗收等?跟進(jìn)，并完?成各階段工?作。前期?設(shè)計的項目?重點跟進(jìn)，?至少一周回?訪一次客戶?，必要時配?合工程商做?業(yè)主的工作?，其他階段?跟蹤的項目?至少二周回?訪一次。工?程商投標(biāo)日?期及項目進(jìn)?展重要日期?需謹(jǐn)記，并?及時跟進(jìn)和?回訪。前?期設(shè)計階段?主動爭取參?與項目繪圖?和方案設(shè)計?，為工程商?解決本專業(yè)?的設(shè)計工作?。8.投?標(biāo)過程中，?提前兩天整?理好相應(yīng)的?商務(wù)文件，?快遞或送到?工程商手上?，以防止有?任何遺漏和?錯誤。9?.投標(biāo)結(jié)束?，及時回訪?客戶，詢問?投標(biāo)結(jié)果。?中標(biāo)后主動?要求深化設(shè)?計，幫工程?商承擔(dān)全部?或部份設(shè)計?工作，準(zhǔn)備?施工所需圖?紙(設(shè)備安?裝圖及管線?圖)。1?0.爭取早?日與工程商?簽訂供貨合?同，并收取?預(yù)付款，提?前安排備貨?，以最快的?供應(yīng)時間響?應(yīng)工程商的?需求，爭取?早日回款。?11.貨?到現(xiàn)場，等?工程安裝完?設(shè)備，申請?技術(shù)部安排?調(diào)試人員到?現(xiàn)場調(diào)試。?12.提?前準(zhǔn)備驗收?文檔，驗收?完成后及時?收款，保證?良好的資金?周轉(zhuǎn)率。?三、銷售與?生活兼顧，?快樂地工作?1.定期?組織同行舉?辦沙龍會，?增進(jìn)彼此友?誼，更好的?交流。客?戶、同行間?雖然存在競?爭，可也需?要同行間互?相學(xué)習(xí)和交?流，本人也?曾參加過類?似的聚會，?也詢問過客?戶，都很愿?意參加這樣?的聚會，所?以本人認(rèn)為?不存在矛盾?，而且同行?間除了工作?還可以享受?生活，讓沙?龍成為生活?的一部份，?讓工作在更?快樂的環(huán)境?下進(jìn)行。?___對于?老客戶和固?定客戶，經(jīng)?常保持聯(lián)系?，在時間和?條件允許時?，送一些小?禮物或宴請?客戶，當(dāng)然?宴請不是目?的，重在溝?通，可以增?進(jìn)彼此的感?情，更好的?交流。3?.利用下班?時間和周末?參加一些_?__，學(xué)習(xí)?營銷和管理?知識，不斷?嘗試?yán)碚摵?實踐的結(jié)合?，上網(wǎng)查本?行業(yè)的最新?資訊和產(chǎn)品?，不斷提高?自己的能力?。以上是我?這一年的銷?售工作計劃?，工作中總?會有各種各?樣的困難，?我會向領(lǐng)導(dǎo)?請示，向同?事探討，共?同努力克服?，爭取為公?司做出自己?的貢獻(xiàn)。企業(yè)銷售部工作計劃模板（二）一?、銷量指標(biāo)?：至__?__年__?_月___?日，山東區(qū)?銷售任務(wù)_?__萬元，?銷售目標(biāo)_?__萬元(?____年?度銷售計劃?表附后);?二、計劃?擬定：1?、年初擬定?《年度銷售?總體計劃》?;2、年?終擬定《年?度銷售總結(jié)?》;3、?月初擬定《?月銷售計劃?表》和《月?訪客戶計劃?表》;4?、月末擬定?《月銷售統(tǒng)?計表》和《?月訪客戶統(tǒng)?計表》;?三、客戶分?類：根據(jù)?___年度?銷售額度，?對市場進(jìn)行?細(xì)分化，將?現(xiàn)有客戶分?為VIP用?戶、一級用?戶、二級用?戶和其它用?戶四大類，?并對各級用?戶進(jìn)行全面?分析。四?、實施措施?：1、技?術(shù)交流：?(1)本年?度針對VI?P客戶的技?術(shù)部、售后?服務(wù)部開展?一次技術(shù)交?流研討會;?(2)參?加相關(guān)行業(yè)?展會兩次，?其中展會期?間安排一場?大型聯(lián)誼座?談會;2?、客戶回訪?：目前在?國內(nèi)市場上?流通的相似?品牌有七八?種之多，與?我司品牌相?當(dāng)?shù)挠腥?種，技術(shù)方?面不相上下?，競爭愈來?愈激烈,已?構(gòu)成市場威?脅。為穩(wěn)固?和拓展市場?，務(wù)必加強(qiáng)?與客戶的交?流，協(xié)調(diào)與?客戶、直接?用戶之間的?關(guān)系。(?1)為與客?戶加強(qiáng)信息?交流，增近?感情，對V?IP客戶每?月拜訪一次?;對一級客?戶每兩月拜?訪一次;對?于二級客戶?根據(jù)實際情?況另行安排?拜訪時間;?(2)適?應(yīng)把握形勢?，銷售工作?已不僅僅是?銷貨到我們?的客戶方即?為結(jié)束，還?要幫助客戶?出貨，幫助?客戶做直接?用戶的工作?，這項工作?列入我__?_年工作重?點。3、?網(wǎng)絡(luò)檢索：?充分發(fā)揮?我司網(wǎng)站及?網(wǎng)絡(luò)資源，?通過信息檢?索發(fā)現(xiàn)掌握?銷售信息。?4、售后?協(xié)調(diào)：目?前情況下，?我公司仍然?以貿(mào)易為主?，“賣產(chǎn)品?不如賣服務(wù)?”，在下一?步工作中，?我們要增強(qiáng)?責(zé)任感，不?斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。用?戶使用我們?的產(chǎn)品如同?享受我們提?供的服務(wù)，?從穩(wěn)固市場?、長遠(yuǎn)合作?的角度，我?們務(wù)必強(qiáng)化?為客戶負(fù)責(zé)?的意識，把?握每一次與?用戶接觸的?機(jī)會，提供?熱情詳細(xì)周?到的售后服?務(wù)，給公司?增加一個制?勝的籌碼。?本年度我?將嚴(yán)格遵守?公司各項規(guī)?章制度，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高業(yè)務(wù)?水平，努力?完成銷售任?務(wù)。挑戰(zhàn)已?經(jīng)到來，既?然選擇了遠(yuǎn)?方，何畏風(fēng)?雨兼程，我?相信：用心?一定能贏得?精彩!企業(yè)銷售部工作計劃模板（三）為了?實現(xiàn)明年的?計劃目標(biāo)，?結(jié)合公司和?市場實際情?況，確定明?年幾項工作?重點：1?、擴(kuò)大銷售?隊伍，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)。?人才的引?進(jìn)和培養(yǎng)是?最根本的，?也是最核心?的，人才是?第一生產(chǎn)力?。企業(yè)無人?則止，加大?人才的引進(jìn)?大量補(bǔ)充公?司的新鮮血?液。鐵打的?營盤流水的?兵，所以在?留著合理的?人才上下功?夫。在選好?人，用好人?，用對人。?加強(qiáng)和公司?辦公室人溝?通，多選拔?和引進(jìn)優(yōu)秀?銷售人員，?利用自己的?關(guān)系，整合?一部分業(yè)務(wù)?人員，利用?業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介?紹的策略，?多爭取業(yè)務(wù)?人員，加大?招聘工作的?力度，前期?完善公司的?人員配置和?銷售隊伍的?建立。另外?市場上去招?一些成熟的?技術(shù)和業(yè)務(wù)?人員。自己?計劃將工作?重點放在榜?樣的樹立和?新榜樣的培?養(yǎng)上，一是?主要做好幾?個榜樣樹立?典型。因為?榜樣的力量?是無窮的。?人是有可?塑性的，并?且人是有惰?性的。對銷?售隊伍的知?識培訓(xùn)，專?業(yè)知識、銷?售知識的培?訓(xùn)始終不能?放松。培訓(xùn)?對業(yè)務(wù)隊伍?的建立和鞏?固是很重要?的一種手段?。定期開展?培訓(xùn)，對業(yè)?務(wù)員的心態(tài)?塑造是很大?的好處。并?且根據(jù)業(yè)務(wù)?人員的發(fā)展?，選拔引進(jìn)?培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)?理。業(yè)務(wù)人?員的積極性?才會更高。?2、銷售?渠道完善，?銷售渠道下?沉。為確?保完成全年?銷售任務(wù)，?自己平時就?積極搜集信?息并及時匯?總，力爭在?新區(qū)域開發(fā)?市場，以擴(kuò)?大產(chǎn)品市場?占有額。合?理有效的分?解目標(biāo)。?___三省?，市場是公?司的核心競?爭區(qū)，在這?三省要完善?銷售隊伍和?銷售渠道。?一方面的人?員的配置，?另一方面是?客戶資源的?整合，客戶?員工化的重?點區(qū)域。要?在這里樹立?公司的榜樣?，并且建立?樣板市場。?加以克隆復(fù)?雜。其他?省市以一部?現(xiàn)有業(yè)務(wù)人?員為主，重?點尋找合作?伙伴和一些?大的代理商?。走批發(fā)路?線的公司在?銷售政策上?適當(dāng)放寬。?如果業(yè)務(wù)?人員自己開?拓市場，公?司前期從業(yè)?務(wù)上去扶持?，時間上一?個月重點培?養(yǎng)，后期以?技術(shù)上進(jìn)行?扶持利用三?個月的時間?進(jìn)行維護(hù)。?3、產(chǎn)品?調(diào)整，產(chǎn)品?更新。產(chǎn)?品是企業(yè)的?生命線，不?是我們想買?什么，而是?客戶想買什?么。我們買?的的客戶想?買的。找到?客戶的需求?，才是根本?。所以產(chǎn)品?調(diào)整要與市?場很好的結(jié)?合起來。另?外，要考慮?產(chǎn)品的利潤?，無利潤的?產(chǎn)品，它就?無生存空間?。對客戶來?講，也是一?樣?？蛻舨?是買產(chǎn)品，?而是買利潤?，是買的產(chǎn)?品得來的利?潤。追求產(chǎn)?品利潤的合?理分配原則?，是不變的?法則。企業(yè)?不是福利院?，所以為企?業(yè)創(chuàng)造價值?化，就是管?理的最基本?要求。從發(fā)?展才是硬道?理到賺錢才?是硬道理的?轉(zhuǎn)變。一?個產(chǎn)品的壽?命是有限的?，不斷的補(bǔ)?充新產(chǎn)品，?一方面顯示?出公司的實?力，一方面?顯示出公司?的活力。淘?汰無利潤和?不適應(yīng)市場?的產(chǎn)品。結(jié)?合公司業(yè)務(wù)?人員專業(yè)素?質(zhì)，產(chǎn)品要?往三個有利?于方面調(diào)整?：有利于公?司的發(fā)展、?有利于業(yè)務(wù)?人員的銷售?、有利于客?戶的需求。?企業(yè)銷售部工作計劃模板（四）?為了提高公?司產(chǎn)品的銷?售量和影響?力，擴(kuò)大公?司的生產(chǎn)規(guī)?模，穩(wěn)固和?提高市場占?有率，積極?爭取圓滿完?成銷售任務(wù)?，延安市藍(lán)?輝印務(wù)有限?公司銷售部?特制定以下?銷售目標(biāo)及?方向。一?、計劃擬定?1、年銷?售目標(biāo)1?)作業(yè)本年?銷售目標(biāo)_?__萬元/?年。以每?年___%?-___%?的銷售額遞?增。2)?筆記本年銷?售目標(biāo)__?_萬元/年?。以每年?___%-?___%的?銷售額遞增?2、銷售?方向1、?本地市場，?以延安市為?根基，向周?邊縣級市場?拓展業(yè)務(wù)?1)延安市?區(qū)各批發(fā)市?場發(fā)展經(jīng)銷?商，每個批?發(fā)市場必須?發(fā)展一名以?上經(jīng)銷商(?長青路批發(fā)?市場除外)?其他市場盡?量全面發(fā)展?客戶。2?)延安市區(qū)?及郊區(qū)的文?化用品零售?店展開地毯?式拓展。公?司許配合零?售文具店配?貨和配送。?3)延安?市區(qū)及郊區(qū)?各學(xué)校以及?學(xué)校內(nèi)商店?也需大力發(fā)?展，潛力較?大。4)?延安地區(qū)每?個縣城的批?發(fā)門市須努?力開發(fā)，若?縣城批發(fā)門?市無法做到?客戶資源意?向可開發(fā)零?售商，必須?達(dá)到每個縣?城都多少有?藍(lán)輝印務(wù)有?限公司的產(chǎn)?品，或了解?藍(lán)輝印務(wù)有?限公司的產(chǎn)?品。2、?外地市場?1)陜西省?周圍各省一?級批發(fā)市場?全力以赴發(fā)?展代理商或?經(jīng)銷商，暫?時包括以下?地區(qū)西安、?鄭州、洛陽?、太原、呼?和浩特、銀?川、蘭州、?西寧、成都?、重慶。?2)每個省?一級批發(fā)市?場至少發(fā)展?一名代理商?或___名?經(jīng)銷商，暫?且根據(jù)市場?客戶的實力?、信譽(yù)，對?本產(chǎn)品的認(rèn)?識積極性等?以及一些客?觀性情況而?定。3)?如果各省的?一級批發(fā)市?場，暫時很?難做到市場?的投入或投?入后效果不?明顯，可以?在其省內(nèi)二?級(地市級?)批發(fā)市場?發(fā)展經(jīng)銷商?，使二級市?場成熟之后?包圍一級市?場，但二級?市場至少做?___家經(jīng)?銷商，從而?達(dá)到我們的?銷售目的，?完成銷售目?標(biāo)。二、?客戶回訪?目前在國內(nèi)?市場筆記本?種類偏多，?技術(shù)方面不?相上下，為?穩(wěn)固和拓展?市場，務(wù)必?加強(qiáng)與客戶?的交流，協(xié)?調(diào)與客戶之?間的關(guān)系?1)關(guān)系維?護(hù)為與客?戶加強(qiáng)信息?交流，增進(jìn)?感情，對一?級客戶每兩?月拜訪一次?;對于二級?客戶根據(jù)實?際際情況另?行安排拜訪?時間。2?)售后協(xié)調(diào)?目前情況?下，我公司?應(yīng)以賣產(chǎn)品?不如賣服務(wù)?，在下一步?工作中，我?們要增強(qiáng)責(zé)?任感，不斷?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。用戶使?用我們的產(chǎn)?品如同享受?我們提供的?服務(wù)，從穩(wěn)?固市場、長?遠(yuǎn)合作的角?度，我們務(wù)?必強(qiáng)化為客?戶負(fù)責(zé)的意?識，把握每?一次與客戶?接觸的機(jī)會?，提供熱情?詳細(xì)周到的?售后服務(wù)，?給公司增加?一個制勝的?籌碼。三?、價格政策?1、定價?原則1)?拉大批零差?價，調(diào)動代?理積極性;?2)結(jié)合?批量，鼓勵?大量多批;?3)以成?本為基礎(chǔ)，?以同類產(chǎn)品?價格為參考?，使價格具?有競爭力;?4)順應(yīng)?市場變化，?及時靈活調(diào)?整。2、?目的1)?樹立藍(lán)輝印?務(wù)有限公司?的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)?形象，擴(kuò)大?其影響;?2)作為獎?勵代理的一?種方式，刺?激代理商的?積極性。?四、開拓創(chuàng)?新，建立靈?活的激勵銷?售機(jī)制。開?拓市場，爭?取客源銷?售部將配合?公司整體新?的銷售體制?，制定完善?市場銷售任?務(wù)計劃及業(yè)?績考核管理?實施細(xì)則，?提高銷售代?表的工資待?遇，