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文檔簡介
公司助理工作計(jì)劃1?___年?的上半年已?經(jīng)過去,新?的挑戰(zhàn)又在?眼前。在上?半年里,有?壓力也有挑?戰(zhàn)。年初的?時候,房地?產(chǎn)市場還沒?有完全復(fù)蘇?,那時的壓?力其實(shí)挺大?的??蛻粲?著重重顧慮?,媒體有各?種不利宣傳?,我卻堅(jiān)信?青島地產(chǎn)的?穩(wěn)定性和升?值潛力,在?稍后的幾個?月里,房市?回升,我和?同事們抓緊?時機(jī),達(dá)到?了公司指標(biāo)?,創(chuàng)造了不?錯了業(yè)績。?在實(shí)踐工?作中,我又?對銷售有了?新的體驗(yàn),?在此我總結(jié)?幾點(diǎn)與大家?___:?(一)不做?作,以誠相?待,客戶分?辯的出真心?假意。得到?客戶信任,?客戶聽你的?,反之,你?所說的一切?,都將起到?反效果。?(二)了解?客戶需求。?第一時間?了解客戶所?需要的,做?針對性講解?,否則,所?說的一切都?是白費(fèi)時間?。(三)?推薦房源要?有把握,了?解所有的房?子,包括它?的優(yōu)劣勢,?做到對客戶?的所有問題?都有合理解?釋,但對于?明顯硬傷,?則不要強(qiáng)詞?奪理,任何?東西沒有_?__的,要?使客戶了解?,如果你看?到了___?的,那必定?存在謊言。?(四)保?持客戶關(guān)系?,每個客戶?都有各種人?脈,只要保?證他們對項(xiàng)?目的喜愛,?他們會將喜?愛傳遞,資?源無窮無盡?。(五)?確定自己的?身份,我們?不是在賣房?子,而是顧?問,以我們?的專業(yè)來幫?助客戶。多?與客戶講講?專業(yè)知識,?中立的評價?其它樓盤,?都可以增加?客戶的信任?度。(六?)團(tuán)結(jié)、協(xié)?作,好的團(tuán)?隊(duì)所必需的?。自己也?還存在一些?需要改進(jìn)之?處:一、?有時缺乏耐?心,對于一?些問題較多?或說話比較?沖的客戶往?往會針鋒相?對。其實(shí),?對于這種客?戶可能采用?迂回、或以?柔克剛的方?式更加有效?,所以,今?后要收斂脾?氣,增加耐?心,使客戶?感覺更加貼?心,才會有?更多信任。?二、對客?戶關(guān)切不夠?。有一些客?戶,需要銷?售人員的時?時關(guān)切,否?則,他們有?問題可能不?會找你詢問?,而是自己?去找別人打?聽或自己瞎?琢磨,這樣?,我們就會?對他的成交?喪失主動權(quán)?。所以,以?后我要加強(qiáng)?與客戶的聯(lián)?絡(luò),時時關(guān)?切,通過詢?問引出他們?心中的問題?,再委婉解?決,這樣不?但可以掌握?先機(jī),操控?全局,而且?還可以增加?與客戶之間?的感情,增?加客帶的機(jī)?率?,F(xiàn)今?我已來工作?半年多了,?在上半年的?工作中,本?人的銷售套?數(shù)為___?套,總銷額?為___千?萬。在今后?的工作中,?我要更加完?善自己,提?升自己,增?加各方面的?知識和對青?島各個地區(qū)?的了解,不?但要做好這?個項(xiàng)目,更?要跟著公司?一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南?北,開拓新?的戰(zhàn)場。?在此,我非?常感謝領(lǐng)導(dǎo)?給我的這次?鍛煉機(jī)會,?我也會更加?努力的去工?作,去學(xué)習(xí)?,交出自己?滿意的成績?單。到這?天三個月試?用期已滿,?根據(jù)公司的?規(guī)章制度,?現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為?公司正式員?工。我于_?__年__?_月二日成?為公司的試?用員工,根?據(jù)公司的需?要,目前在?國盾公司傳?媒部門擔(dān)任?銷售專員一?職,負(fù)責(zé)傳?媒部門銷售?助理的工作?。雖然到國?盾傳媒公司?只有短短幾?個月的時間?,但從來公?司的第一天?開始,我就?把自己融入?到國盾傳媒?這個團(tuán)隊(duì)中?來了。本?人工作認(rèn)真?、細(xì)心且具?有較強(qiáng)的職?責(zé)心和進(jìn)取?心,勤勉不?懈,具有工?作熱情;性?格開朗,樂?于與他人溝?通,有很強(qiáng)?的團(tuán)隊(duì)協(xié)作?潛力;職責(zé)?感強(qiáng),確實(shí)?完成領(lǐng)導(dǎo)交?付的工作,?和公司同事?之間能夠通?力合作,關(guān)?系相處融洽?而和睦,配?合各部門負(fù)?責(zé)人成功地?完成各項(xiàng)工?作。公司助理工作計(jì)劃(二)?在已經(jīng)到來?的___年?里,世界在?發(fā)展,時代?在前行,人?們都充滿著?希望。在新?一年里,公?司也將迎來?更大的發(fā)展?,為了跟進(jìn)?時代進(jìn)步的?腳伐,我也?制度了相應(yīng)?工作計(jì)劃并?提出一些自?己小小的建?議。1.?新客戶的開?發(fā)___世?紀(jì)是個信息?發(fā)達(dá)的世紀(jì)?,在開發(fā)新?客戶中,我?們可以通過?網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊?、雜志等途?徑來尋找新?客戶。另外?,讓客戶了?解到公司也?很重要,在?此我有點(diǎn)建?議,如果有?時間的話,?大家可以多?發(fā)些信息,?以便更多的?人了解到公?司,了解到?咱公司的產(chǎn)?品,為公司?爭取到更多?的客戶資源?。在客戶跟?進(jìn)方面,我?主要負(fù)責(zé)寄?樣品和畫冊?,后繼跟進(jìn)?由銷售人員?負(fù)責(zé),當(dāng)然?我也要了解?客戶處于哪?個進(jìn)度,在?銷售人員外?出的情狀下?,我也可以?跟進(jìn)。每個?新開發(fā)的客?戶,我都將?制表統(tǒng)計(jì),?在開發(fā)客戶?的得失之處?我們可以做?分析。建議?每半個月可?以開一次例?會來分析近?來客戶的狀?況,對于未?成交的客戶?我們可以做?一個總結(jié),?以便更好地?跟進(jìn),對于?成交的客戶?我們也可以?拿出來__?_以供大家?學(xué)習(xí)。2?.老客戶的?維護(hù)a.?回復(fù)交期每?個訂單下單?后我將及時?回復(fù)的交期?,如果交期?有問題就和?客戶溝通,?如果客戶不?能接受延期?,我將和生?產(chǎn)部門協(xié)調(diào)?好,盡量滿?足客戶的要?求。b.?貨物的跟進(jìn)?產(chǎn)品生產(chǎn)過?程可能會有?這樣或者那?樣的狀況出?現(xiàn),以致延?誤了出貨,?此時和生產(chǎn)?部門的溝通?顯得尤為重?要。在和生?產(chǎn)部門的溝?通時,我會?盡量協(xié)調(diào)好?各方便的關(guān)?系,心平氣?好的把事情?處理好以保?證出貨的及?時。出貨后?把貨運(yùn)或者?快遞公司_?__、發(fā)貨?日期、單號?等信息反饋?給客戶,以?便客戶查詢?和簽收。?c.產(chǎn)品的?改進(jìn)公司的?產(chǎn)品有改進(jìn)?是公司的一?種進(jìn)步,我?們在啟用新?品時,首先?要給客戶送?樣,得到他?們的承認(rèn)后?方可使用,?若他們不接?受,我們將?作相應(yīng)的改?進(jìn)滿足他們?的需求。?d.回訪和?溝通對于老?客戶的回訪?,我們是不?定期的。在?節(jié)假日里我?們是一定要?送出問候和?祝福的,在?重要的日子?里可以送些?小禮品以增?進(jìn)感情。在?平時,我們?也要和客戶?保持聯(lián)絡(luò),?關(guān)心他們的?狀況,平常?可以通過電?話eami?等聯(lián)絡(luò)感情?。如果方便?的話,可以?登門拜訪客?戶,以便促?進(jìn)我們和客?戶之間的關(guān)?系。對于大?客戶反映的?問題,我們?會作為重點(diǎn)?來解決,及?時把信息反?饋,讓他們?有一種被重?視的感覺。?當(dāng)然對于一?般客戶的問?題我們也不?會忽略。總?之要維護(hù)客?群關(guān)系,溝?通是關(guān)鍵。?我們會盡最?大努力把客?群關(guān)系搞好?。3.建?議對于公司?的職員來說?,熟悉公司?的產(chǎn)品是很?必要的。為?了發(fā)展,公?司可能會有?產(chǎn)品改進(jìn)或?者新品的推?出,建議公?司經(jīng)常作一?些產(chǎn)品的培?訓(xùn),讓我們?對咱公司的?產(chǎn)品更加了?解。此外,?工作中學(xué)習(xí)?也是很重要?的,如果有?時間的話,?建議公司開?展一些工作?技能的培訓(xùn)?,讓大家成?長得更快。?還有,工作?之余我們可?以開展一些?活動,比方?爬山,游泳?、乒乓球賽?、羽毛球賽?等等豐富我?們的業(yè)余生?活。公司可?以有自己的?企業(yè)文化,?創(chuàng)辦自己的?月刊。時?間轉(zhuǎn)眼逝去?,又是一年?,也有了一?點(diǎn)收獲,下?面我對自己?的工作做一?下計(jì)劃。目?的在于吸取?教訓(xùn),提高?自己,以至?于把工作做?的更好,自?己有信心也?有決心把明?年的工作做?的更好。下?面我對今年?的工作進(jìn)行?簡要的總。?我是__?_年___?月份到公司?的,___?年___月?份,我調(diào)到?了銷售部當(dāng)?銷售助理,?在沒有負(fù)責(zé)?市場部工作?以前,我是?沒有銷售經(jīng)?驗(yàn)的,僅憑?對銷售工作?的熱情,而?缺乏行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識。為?了迅速融入?到這個行業(yè)?中來,到銷?售部之后,?一切從零開?始,一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識?,一邊盡我?本職,擔(dān)任?期間,我學(xué)?到了許多產(chǎn)?品知識,從?接單到發(fā)完?貨,認(rèn)真監(jiān)?督檢驗(yàn)貨物?。確保貨物?數(shù)量正確,?不受損。但?我也有做得?不好的地方?,比如在與?客戶的溝通?中,我不能?很快的回復(fù)?客戶的問題?,不過請教?了經(jīng)理跟同?事后,后來?慢慢的我可?以清楚、流?利的應(yīng)對客?戶所提到的?各種問題,?準(zhǔn)確的把握?客戶的需要?,良好的與?客戶溝通,?因此逐漸取?得了客戶的?信任。在不?斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識和積?累經(jīng)驗(yàn)的同?時,自己的?能力都比以?前有了一個?較大幅度的?提高。工?作生活中體?會到了細(xì)節(jié)?的重要性。?(范本)細(xì)?節(jié)因其斜,?往往被人所?輕視,甚至?被忽視,也?常常使人感?到繁瑣,無?暇顧及。在?綠城的工作?生活中,我?深刻體會到?細(xì)節(jié)疏忽不?得,馬虎不?得;不論是?擬就公文時?的每一行文?字,每一個?標(biāo)點(diǎn),還是?領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的?服務(wù)做細(xì)化?,衛(wèi)生無死?角等,都使?我深刻的認(rèn)?識到,只有?深入細(xì)節(jié),?才能從中獲?得回報(bào);細(xì)?節(jié)產(chǎn)生效益?,細(xì)節(jié)帶來?成功;在?下半年全新?的工作中,?我要努力改?正過去一年?里工作中的?缺點(diǎn),不斷?提升,加強(qiáng)?以下幾個方?面的工作:?1、加強(qiáng)?學(xué)銷售方面?的基本知識?,提高客戶?服務(wù)技巧與?心理,完善?客服接待流?程及禮儀;?2、加強(qiáng)?文案等制作?能力;拓展?各項(xiàng)工作技?能,如學(xué)習(xí)?photo?shop、?corel?draw軟?件的操作等?;3、進(jìn)?一步改善自?己的性格,?提高對工作?耐心度,更?加注重細(xì)節(jié)?,加強(qiáng)工作?責(zé)任心和培?養(yǎng)工作積極?性;4、?多與各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事們?溝通學(xué)習(xí),?取長補(bǔ)短,?提升自己各?方面能力,?跟上公司前?進(jìn)的步伐。?很幸運(yùn)剛?可以加入_?__這個可?愛而優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì),__?_的文化理?念,銷售部?的工作氛圍?已不自覺地?感染著我、?推動著我;?讓我可以在?工作中學(xué)習(xí)?,在學(xué)習(xí)中?成長;也確?定了自己努?力的方向。?此時此刻,?我的目標(biāo)就?是力爭在新?一年工作中?挑戰(zhàn)自我、?超越自我,?取得更大的?進(jìn)步。謝謝?大家,這就?是我的工作?計(jì)劃。自?從轉(zhuǎn)到銷售?部至今已經(jīng)?半年了,回?想自己這半?年來所走過?的路,所經(jīng)?歷的事情,?已經(jīng)沒有了?剛來時那么?多的感慨,?也沒有了那?么多的驚喜?,而是罕見?的多了一份?鎮(zhèn)定,多了?一份從容的?心態(tài)。這半?年來在公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?下,加之部?門同事的鼎?力協(xié)助下,?我一直立足?本職工作,?使得銷售工?作順利進(jìn)行?著。雖然?銷售情況不?錯,但是回?款率依舊不?是太樂觀,?原因在于集?團(tuán)總部款不?及時。__?_年的下半?年我會盡量?克服這方面?的因素,及?時與公司協(xié)?商回饋問題?解決回款問?題?,F(xiàn)將?銷售工作的?內(nèi)容和感受?總?cè)缦拢?①將有些電?話業(yè)務(wù)或者?需要送貨的?業(yè)務(wù)分配給?業(yè)務(wù)經(jīng)理,?并輔助他們?抓住定單;?②經(jīng)常同?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?,分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對?方案,以求?共同提高;?③合同的?執(zhí)行情況:?協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)?理并督促合?同的完成;?公司上門?業(yè)務(wù)的處理?,對產(chǎn)品銷?售過程中出?現(xiàn)的問題進(jìn)?行處理,與?各部門之前?進(jìn)行友好的?溝通;、與?集團(tuán)總部清?理往年應(yīng)付?款情況,由?于往年帳目?不是我經(jīng)手?的,加上有?些單據(jù)遺失?及價格或等?等問題,給?現(xiàn)在的工作?帶來許多麻?煩;、對每?一款新產(chǎn)品?進(jìn)行推廣,?與各經(jīng)銷商?進(jìn)行密切聯(lián)?系,并根據(jù)?地區(qū)、行業(yè)?、受眾的不?同進(jìn)行分析?;、在日常?的事務(wù)工作?中,自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)安?排的任務(wù)后?,積極著手?,在確保工?作質(zhì)量的前?提下按時完?成任務(wù)。?總半年來的?工作,自己?的工作仍存?在很多問題?和不足,在?工作方法和?技巧上有待?于向其他業(yè)?務(wù)員和同行?學(xué)習(xí),下半?年自己計(jì)劃?在去前期工?作得失的基?礎(chǔ)上取長補(bǔ)?短,重點(diǎn)做?好以下幾個?方面的工作?:(一)?確保完成全?年銷售任務(wù)?,平時積極?搜集信息并?及時匯總;?(二)努?力協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理的銷售?工作,從產(chǎn)?品的價格,?數(shù)量,質(zhì)量?以及自身的?服務(wù)態(tài)度方?面,細(xì)心的?與客戶溝通?;(三)?銷售報(bào)表的?精確度,仔?細(xì)審核;?(四)借物?還貨的及時?處理;(?五)客戶關(guān)?系的維系,?并不斷開發(fā)?新的客戶。?(六)努?力做好每一?件事情,堅(jiān)?持再堅(jiān)持。?最后,想?對銷售過程?中出現(xiàn)的問?題歸納如下?:(一)?倉庫的庫存?量不夠。雖?然庫存表上?標(biāo)注了每款?產(chǎn)品最低庫?存量,但是?實(shí)際卻不相?符,有許多?產(chǎn)品甚至已?經(jīng)斷貨。在?庫存不多的?情況下,建?議倉庫及時?與生產(chǎn)聯(lián)系?下單,或者?與銷售聯(lián)系?提醒下單,?飛單的情況?大多于庫存?量不足有關(guān)?。(二)?采購回貨不?及時?;刎?時間總會延?遲,對于這?種現(xiàn)象,采?購人員的態(tài)?度大多都是?事不關(guān)已,?很少會想著?怎么去與供?應(yīng)商解決,?而是希望銷?售人員與客?戶溝通延緩?時間。這樣?會讓客戶對?我們的信譽(yù)?度降低。(?這種現(xiàn)象非?常嚴(yán)重)?(三)質(zhì)檢?與采購對供?應(yīng)商退貨的?處理。很多?不合格的產(chǎn)?品,由于時?間拖延,最?后在逼不得?已的情況下?一挑再挑,?并當(dāng)成合格?產(chǎn)品銷售,?這樣對我們?追求高品質(zhì)?的信念是非?常不吻合的?。經(jīng)常有拿?出去的東西?因?yàn)橘|(zhì)量問?題讓銷售人?員非常難堪?。最后,感?謝各位領(lǐng)導(dǎo)?能夠提供給?我這份工作?,使我有機(jī)?會和大家共?同提高、共?同進(jìn)步;感?謝每位同事?在這一年來?對我工作的?熱情幫助和?悉心關(guān)照。?雖然我還有?很多經(jīng)驗(yàn)上?的不足和能?力上的欠缺?,但我相信?,勤能補(bǔ)拙?,只要我們?彼此多份理?解、多份溝?通,加上自?己的不懈努?力,相信_?__公司明?天會更好。?公司助理工作計(jì)劃(三)一、?人力資源:?(一)建?立人力資源?規(guī)劃工作機(jī)?制。1、?協(xié)助主任調(diào)?查和分析公?司目前的人?力資源配置?情況,為招?聘、加班、?合理配置、?定員定崗、?管理層的人?事決策等提?供依據(jù)。?2、根據(jù)公?司發(fā)展規(guī)劃?,提出與之?相匹配的的?人力資源規(guī)?劃。(此為?工作設(shè)想,?根據(jù)公司實(shí)?際情況而定?)(二)?招聘與配置?:1、協(xié)?助主任建立?特殊人才(?如售后工程?師、研發(fā)人?員、海外銷?售人員等)?的儲備機(jī)制?及長期招聘?渠道。2?、計(jì)劃與國?內(nèi)重點(diǎn)高校?建立優(yōu)秀人?才長期供應(yīng)?關(guān)系。3?、收集和_?__國內(nèi)知?名招聘網(wǎng)站?(如___?人才網(wǎng)、_?__等)的?人才信息。?4、在實(shí)?際應(yīng)用中完?善已制訂的?《員工招聘?操作規(guī)程》?、流程及相?關(guān)表單。?5、協(xié)助各?部門實(shí)施招?聘。6、?建立招聘檔?案。(三?)培訓(xùn):?1、在實(shí)際?應(yīng)用中完善?已制訂的《?員工培訓(xùn)教?育管理辦法?》、流程及?相關(guān)表單。?2、鞏固?已初步建立?的員工培訓(xùn)?機(jī)制。3?、制作一份?新進(jìn)員工培?訓(xùn)教材。?4、建立培?訓(xùn)檔案。?5、邀請_?__市專業(yè)?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(?如管理顧問?公司)為公?司部門主管?或相關(guān)人員?作1~__?_次培訓(xùn)。?培訓(xùn)內(nèi)容根?據(jù)實(shí)際工作?需要而定,?如時間和目?標(biāo)管理、人?力資源管理?、工作任務(wù)?分配、溝通?協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)?藝術(shù)等。?(四)績效?考核:1?、協(xié)助主任?制定績效考?核管理辦法?,為績效考?核工作的具?體實(shí)施提供?依據(jù)。2?、協(xié)助主任?在全公司推?行新的績效?考核標(biāo)準(zhǔn)。?3、繼續(xù)?做好績效考?核的其他相?關(guān)工作(如?每月跟催、?匯總等)。?(五)勞?動關(guān)系管理?1、退休?(1)在?實(shí)際應(yīng)用中?完善已制訂?的退休流程?及相關(guān)表單?。(2)?協(xié)助主任制?訂員工退休?、資遣管理?制度(正在?制訂),為?辦理退休、?資遣事項(xiàng)提?供依據(jù)。?2、辭職?(1)在實(shí)?際應(yīng)用中完?善已制訂的?辭職流程及?相關(guān)表單。?(2)協(xié)?助主任制訂?辭職管理制?度,為辦理?辭職事項(xiàng)提?供依據(jù)。?(3)具體?執(zhí)行工作。?二、行政?事務(wù)(一?)車輛管理?協(xié)助主任?開展相關(guān)工?作。(二?)公章管理?1、協(xié)助?主任做好相?關(guān)審核工作?。2、制?作公章管理?登記薄。?(三)會議?安排協(xié)助?主任安排會?議議程及相?關(guān)準(zhǔn)備工作?。(四)?公司大型活?動的___?策劃協(xié)助?主任策劃方?案,并做好?具體實(shí)施的?相關(guān)工作。?(五)_?__郵箱管?理三點(diǎn)原?則:1、?按時收取郵?件;2、?妥當(dāng)處理郵?件;3、?慎重對待重?要郵件。?(六)部門?預(yù)算準(zhǔn)確?、詳細(xì)登記?每月發(fā)生的?費(fèi)用,按要?求提交每月?預(yù)算。(?七)宿舍管?理1、及?時收取、交?納每月宿舍?費(fèi)用。2?、合理進(jìn)行?衛(wèi)生安排,?確保宿舍干?凈舒適。公司助理工作計(jì)劃(四)在新的?一年里,財(cái)?務(wù)部工作人?員應(yīng)在廠領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下制定對?全廠其他部?門的考核制?度或者相關(guān)?辦法。我做?財(cái)務(wù)工作已?經(jīng)好多年,?深知___?年財(cái)務(wù)工作?計(jì)劃對加強(qiáng)?財(cái)務(wù)管理、?推動規(guī)范管?理和加強(qiáng)財(cái)?務(wù)知識學(xué)習(xí)?教育,有著?非常重要的?作用。為了?做到財(cái)務(wù)工?作長計(jì)劃,?短安排。使?財(cái)務(wù)工作在?規(guī)范化、制?度化的良好?環(huán)境中更好?地發(fā)揮作用?。特?cái)M訂了?___年財(cái)?務(wù)工作計(jì)劃?。在國家各?項(xiàng)財(cái)務(wù)法律?、法規(guī)的監(jiān)?督下制定如?下考核制度?:一、繼?續(xù)開展會計(jì)?規(guī)范化管理?工作,防范?和化解操作?風(fēng)險(xiǎn)。在?去年會計(jì)工?作規(guī)范管理?的基礎(chǔ)上,?繼續(xù)開展會?計(jì)規(guī)范化管?理工作,提?高會計(jì)核算?管理水平,?防范和化解?操作風(fēng)險(xiǎn)。?具體從__?_個方面抓?起:會計(jì)基?本規(guī)定;會?計(jì)核算質(zhì)量?;會計(jì)報(bào)表?質(zhì)量;計(jì)算?機(jī)管理;聯(lián)?行結(jié)算管理?;會計(jì)檔案?管理;信用?社網(wǎng)點(diǎn)管理?及其它;會?計(jì)經(jīng)營管理?。特別是會?計(jì)檔案管理?歷年來有所?欠缺,每年?的會計(jì)憑證?雖然都?xì)w了?檔,但未按?檔案管理辦?法歸類整理?,需要進(jìn)一?步規(guī)范。(?范本)二?、繼續(xù)抓好?增收、節(jié)支?,進(jìn)一步提?升增盈創(chuàng)利?水平。緊?緊抓住增收?、節(jié)支兩個?環(huán)節(jié),外抓?收入,內(nèi)抓?管理,力爭?全年實(shí)現(xiàn)在?足額提取應(yīng)?付利息,提?高撥備水平?的前提下,?實(shí)現(xiàn)利潤_?__萬元,?確保社社盈?余和專項(xiàng)票?據(jù)兌付全縣?信用社資產(chǎn)?利潤率逐年?上升的目標(biāo)?。針對目標(biāo)?,制定出臺?《___縣?農(nóng)村信用社?___年增?盈創(chuàng)利實(shí)施?方案》,圍?繞增收、節(jié)?支兩個環(huán)節(jié)?進(jìn)行了安排?。外抓信貸?質(zhì)量管理,?積極盤活存?量優(yōu)化增量?,拓寬增收?渠道,千方?百計(jì)應(yīng)收盡?收。內(nèi)抓財(cái)?務(wù)管理,降?低經(jīng)營成本?,特別要加?強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用?的管理,在?確保個人費(fèi)?用的前提下?,壓縮公費(fèi)?用,確保專?項(xiàng)票據(jù)兌付?全縣信用社?資產(chǎn)費(fèi)用率?逐年下降目?標(biāo)。具體抓?好五項(xiàng)操作?:一是財(cái)務(wù)?開支操作:?對營業(yè)費(fèi)用?實(shí)行費(fèi)用額?和費(fèi)用率控?制,嚴(yán)格實(shí)?行了"以收?定支、先提?后支、多收?多支、少收?少支、以率?定額,超支?自負(fù)"的費(fèi)?用計(jì)提開支?原則,將費(fèi)?用控制在核?定比例之內(nèi)?。二是比?例操作:即?在費(fèi)用開支?方面針對國?家有關(guān)政策?規(guī)定,對職?工福利費(fèi),?工會經(jīng)費(fèi),?養(yǎng)老保險(xiǎn),?待業(yè)保險(xiǎn)金?等按比例準(zhǔn)?確計(jì)提。對?招待費(fèi)、宣?傳費(fèi)等要在?規(guī)定比例之?內(nèi)節(jié)約使用?。三是預(yù)算?操作:對培?訓(xùn)費(fèi)、會議?費(fèi)、修理費(fèi)?、電子設(shè)備?費(fèi)購置及運(yùn)?轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了?預(yù)算制,做?到了在具體?操作中嚴(yán)格?按照預(yù)算控?制支出。四?是包干操作?:對差旅費(fèi)?、郵電費(fèi)、?水電費(fèi)、公?雜費(fèi)等我們?結(jié)合區(qū)域?qū)?際和市場物?價情況合理?制定包干使?用辦法,無?正當(dāng)理由超?出包干限額?的社,其超?額部分扣減?個人費(fèi)用。?五是成本操?作:嚴(yán)格加?強(qiáng)了其他成?本項(xiàng)目和營?業(yè)外支出的?管理,堅(jiān)持?按月監(jiān)控,?防止以其他?名義列支。?三、繼續(xù)?做好信用社?重要空白憑?證管理工作?,確保安全?無事故。?在重要空白?憑證管理上?,今年我們?還將繼續(xù)加?大檢查力度?,近年來,?通過每年的?序時檢查,?使得各營業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)對重要?憑證使用,?管理達(dá)到了?加強(qiáng),但此?項(xiàng)工作不敢?懈怠,__?_年___?月份我們要?___人員?對___年?___月至?___年_?__月的重?要空白憑證?領(lǐng)用進(jìn)行了?專項(xiàng)序時檢?查。從聯(lián)社?領(lǐng)回開始一?直查到各社?使用,逐項(xiàng)?逐類憑證跟?蹤進(jìn)行檢查?。同時要求?信用社主管?會計(jì)每月對?所轄網(wǎng)點(diǎn)的?重要空白憑?證檢查一次?,每次檢查?認(rèn)真登記《?重要空白憑?證檢查登記?簿》,責(zé)任?明確。四?、繼續(xù)規(guī)范?股金,大力?開展增資擴(kuò)?股工作。?去年___?月份,市銀?監(jiān)局分局批?復(fù)我縣信用?社自然人股?入股起點(diǎn)為?___元,?法人股入股?起點(diǎn)為__?_元,投資?股比例__?_%。入股?起點(diǎn)的提高?,給規(guī)范股?本金帶來了?巨大困難,?___年雖?然開展了此?項(xiàng)工作,但?離票據(jù)兌付?要求還有差?距,需要進(jìn)?一步規(guī)范。?(范本)_?__年底投?資股比例_?__%,還?差___個?百分點(diǎn),需?在一季內(nèi)達(dá)?到比例。_?__年要大?力開展增資?擴(kuò)股工作,?雖然___?年底縣信用?社的資本充?足率已達(dá)到?___%,?但如果按票?據(jù)兌付考核?辦法,我縣?信用社的資?本充足率還?不足以兌付?專項(xiàng)票據(jù),?還需進(jìn)一步?加大增資擴(kuò)?股的力度,?確保專項(xiàng)票?據(jù)兌付時不?受影響。?五、按標(biāo)準(zhǔn)?開展信息披?露工作。?信息披露工?作直接影響?到專項(xiàng)票據(jù)?兌付工作,?今年___?月份之前,?要___信?用社按專項(xiàng)?票據(jù)兌付標(biāo)?準(zhǔn)認(rèn)真開展?信息披露,?具體對__?_年度的各?項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)?完成情況、?股金分紅情?況、"三會?"召開情況?、利潤分配?情況等進(jìn)行?披露,將信?息披露報(bào)告?和信息披露?表放于相關(guān)?場合,以便?廣大社員和?利益相關(guān)者?能真實(shí)準(zhǔn)確?地了解我縣?農(nóng)村社各項(xiàng)?業(yè)務(wù)經(jīng)營的?真實(shí)情況。?六、配合?職能科室,?搞好統(tǒng)一法?人工作。?七、開展新?財(cái)務(wù)制度的?培訓(xùn)工作。?八、做好?其它各項(xiàng)財(cái)?務(wù)工作。?1、搞好會?計(jì)報(bào)表、項(xiàng)?目電報(bào)的匯?總上報(bào)工作?。2、做?好重要空白?憑證訂購、?保管、分發(fā)?等管理工作?。3、認(rèn)?真搞好全年?各項(xiàng)財(cái)務(wù)制?度和政策文?件的上傳下?達(dá)。4、?做好信用社?業(yè)務(wù)和微機(jī)?操作的日常?指導(dǎo)。5?、保證信用?社日常會計(jì)?核算的正確?無誤等各項(xiàng)?工作。6?、認(rèn)真編寫?財(cái)務(wù)分析和?項(xiàng)目電報(bào)分?析。7、?加強(qiáng)信用社?無息資金管?理。8、?繼續(xù)做好信?用社帳戶、?現(xiàn)金、大額?支取方面的?管理工作。?一、了解?部門工作目?標(biāo)、范圍、?職責(zé):1?、通過溝通?領(lǐng)悟公司高?層對財(cái)務(wù)部?的期望,以?作為日后工?作___重?點(diǎn)。2、?通過公司制?定的《崗位?職責(zé)說明書?》來了解工?作目標(biāo)、范?圍、職責(zé)。?二、了解?下屬工作目?標(biāo)、范圍、?職責(zé):1?、采用單個?約談方式,?了解每一個?下屬的具體?分工和工作?內(nèi)容和流程?。并要求其?在近期內(nèi)提?供一份書面?的崗位分工?操作流程。?2、通過?公司制定的?《崗位職責(zé)?說明書》來?了解工作目?標(biāo)、范圍、?職責(zé)。3?、通過約談?和觀察了解?下屬的工作?狀態(tài)和思想?情緒問題。?三、了解?公司和本部?門相關(guān)業(yè)務(wù)?:1、了?解公司的_?__架構(gòu)。?2、了解?公司的財(cái)務(wù)?制度和公司?、部門的工?作流程。?3、了解公?司經(jīng)營狀況?、財(cái)務(wù)核算?制度、賬務(wù)?處理、成本?核算方法。?4、了解?公司的產(chǎn)品?、設(shè)備、工?藝流程。?四、階段性?日常工作安?排:1、?在了解公司?和部門基本?情況的的同?時,還需要?迅速開展起?部門的日常?工作,監(jiān)督?日常工作的?有效開展。?2、穩(wěn)定?現(xiàn)有財(cái)務(wù)團(tuán)?隊(duì),保證日?常工作開展?。3、依?據(jù)公司高層?要求或配合?其它部門處?理相關(guān)工作?。4、定?期召開部門?周例會,在?會議上了解?更多的信息?,解決急需?解決的問題?。5、加?強(qiáng)與下屬間?的交流和溝?通,增強(qiáng)部?門的凝聚力?,提高團(tuán)隊(duì)?合作能力。?6、定期?將近期工作?情況向直屬?上司匯報(bào),?爭取公司高?層更多的資?源和支持。?通過前期對?公司內(nèi)部控?制、業(yè)務(wù)流?程、___?架構(gòu)、人員?等情況的調(diào)?研,形成前?期調(diào)查報(bào)告?向直屬上司?匯報(bào)。五?、后續(xù)工作?計(jì)劃開展?通過階段性?工作狀況的?分析,進(jìn)行?合理資源整?合,開展工?作計(jì)劃如下?:1、依?據(jù)需求重新?梳理財(cái)務(wù)_?__架構(gòu)、?業(yè)務(wù)流程、?人員分工。?2、依據(jù)?需求制定和?完善《內(nèi)部?控制制度》?和工作流程?,規(guī)避經(jīng)營?和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?。包括貨幣?資金、銷售?與收款、采?購與付款、?存貨管理、?籌資、成本?費(fèi)用等。?3、依據(jù)需?求制定和完?善適應(yīng)本企?業(yè)的會計(jì)核?算制度。包?括會計(jì)科目?的設(shè)置、會?計(jì)報(bào)表的編?制和分析。?4、建立?財(cái)務(wù)報(bào)表體?系(包括財(cái)?務(wù)報(bào)表、成?本費(fèi)用報(bào)表?以及各種供?財(cái)務(wù)分析的?輔助報(bào)表)?,制定和下?發(fā)財(cái)務(wù)分析?報(bào)告撰寫規(guī)?定或者說經(jīng)?營活動分析?撰寫規(guī)定。?5、依據(jù)?需求制定和?完善人員考?核和激勵機(jī)?制,幫助職?員建立職業(yè)?生涯規(guī)劃.?6、依據(jù)?需求制定和?完善人才培?養(yǎng)機(jī)制,制?定培訓(xùn)計(jì)劃?并按期開展?培訓(xùn)課程。?7、依據(jù)?需求制定和?完善部門月?度、年度工?作計(jì)劃。公司助理工作計(jì)劃(五)作為一?個應(yīng)屆畢業(yè)?生,初來公?司,以前很?擔(dān)心不知該?怎樣與人共?處,該如何?做好工作;?但是公司寬?松融洽的工?作氛圍、團(tuán)?結(jié)向上的企?業(yè)文化,讓?我很快完成?了從學(xué)生到?職員的轉(zhuǎn)變??,F(xiàn)將這?幾個月試用?期間的工作?和學(xué)習(xí)狀況?總結(jié)如下:?一、試用?期期間工作?在實(shí)習(xí)期?間,我是在?傳媒部門學(xué)?習(xí)工作的。?傳媒部門的?業(yè)務(wù)是我以?前從未接觸?過的,雖然?和我的專業(yè)?知識有聯(lián)系?,可也有必?須的差距;?但是在部門?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的耐心指導(dǎo)?下,使我在?較短的時間?內(nèi)適應(yīng)了公?司的工作環(huán)?境,也熟悉?了公司和部?門的整個操?作流程。在?本部門的工?作中,我一?向嚴(yán)格要求?自己,認(rèn)真?及時做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的每?一項(xiàng)任務(wù);?專業(yè)和非專?業(yè)上不懂的?問題虛心向?同事學(xué)習(xí)請?教,不斷提?高充實(shí)自己?,期望能盡?早獨(dú)擋一面?,為公司做?出更大的貢?獻(xiàn)。當(dāng)然,?初入職場,?難免出現(xiàn)一?些小差小錯?需領(lǐng)導(dǎo)指正?;但前事之?鑒,后事之?師,這些經(jīng)?歷也讓我不?斷成熟,在?處理各種問?題時學(xué)著思?考得更全面?,杜絕類似?失誤的發(fā)生?。在此,我?要特地感謝?部門的領(lǐng)導(dǎo)?和同事對我?的入職指引?和幫忙,感?謝他們對我?工作中出現(xiàn)?的失誤的提?醒和指正。?業(yè)務(wù)方面的?工作1.?子夜時段項(xiàng)?目在子夜?時段準(zhǔn)備初?期,資料由?房產(chǎn)信息變?為婚戀信息?,在整個婚?戀信息的產(chǎn)?業(yè)鏈中,首?先將夜間時?段的切入點(diǎn)?確定為婚介?行業(yè),我是?主要負(fù)責(zé)線?上的市場調(diào)?研工作。了?解到___?婚介行業(yè)的?分布狀況,?并匯總了各?大婚介公司?的相關(guān)資料?,同時對婚?介行業(yè)的政?策法規(guī)進(jìn)行?了詳細(xì)調(diào)研?,了解到國?家對婚介行?業(yè)的要求,?對銷售組調(diào)?研具有必須?幫忙。除了?針對婚介公?司調(diào)研之外?,還對婚介?產(chǎn)業(yè)鏈上的?相___司?進(jìn)行了調(diào)研?,如婚紗影?樓、婚慶禮?儀、蜜月游?等,構(gòu)成了?一些匯總資?料。透過?對收集到的?資料進(jìn)行整?理分析,得?出從一個容?易入手且是?熱點(diǎn)的項(xiàng)目?入手,因此?對欄目的資?料和形式有?了較大的調(diào)?整。最后敲?定欄目資料?為職介單位?實(shí)用性強(qiáng)的?用工崗位信?息。隨著?時間在一點(diǎn)?點(diǎn)流逝,_?__月份,?子夜時段欄?目的資料和?形式已經(jīng)確?定,到此刻?與電視臺合?同的簽訂已?經(jīng)完成,與?智聯(lián)招聘以?及制作公司?的深入工作?也正在順利?進(jìn)行,宣傳?工作也在進(jìn)?一步跟進(jìn)。?在___的?生活頻道,?《職業(yè)早安?排》欄目將?于___號?開播,同時?其他頻道也?要把百姓_?__的熱點(diǎn)?信息搬上銀?幕,把《都?市夜航》打?造成一個綜?合的品牌欄?目。按照國?盾公司的總?體規(guī)劃進(jìn)行?運(yùn)作。為收?集信息和建?立平臺打造?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。2.華?泰項(xiàng)目根?據(jù)傳媒確定?的調(diào)研目標(biāo)?,前期我主?要負(fù)責(zé)針對?華泰現(xiàn)狀和?證券行業(yè)的?調(diào)研工作。?3.印章?媒體項(xiàng)目?隨著商務(wù)領(lǐng)?航——政企?e通項(xiàng)目的?全面啟動,?針對政企e?通的宣傳方?面,我參與?了在ca的?政企e通的?媒體溝通會?,與___?平面媒體經(jīng)?濟(jì)方面的記?者建立初步?關(guān)系,與李?桂榮一齊關(guān)?于督促快報(bào)?記者在快報(bào)?上發(fā)表關(guān)于?政企e通的?宣傳稿。現(xiàn)?代快報(bào)已發(fā)?表完成。?經(jīng)過這幾個?月,我此刻?已經(jīng)熟悉了?公司的工作?環(huán)境,從整?體上能夠把?握公司的運(yùn)?作流程。雖?然還不能夠?獨(dú)立處理公?司或部門的?一些具體項(xiàng)?目業(yè)務(wù),但?是我相信這?是一個需要?積累的過程?。所以鑒于?這些不足之?處,我在處?理問題的經(jīng)?驗(yàn)方面還有?待提高,團(tuán)?隊(duì)協(xié)作潛力?也需要進(jìn)一?步增強(qiáng),需?要不斷繼續(xù)?學(xué)習(xí)以提高?自己業(yè)務(wù)潛?力。管理?主要工作:?我作為銷?售組的一名?成員,同時?承擔(dān)了部門?內(nèi)部的內(nèi)勤?工作。1?.流程制定?。配合張清?、季海強(qiáng)完?成市場調(diào)研?流程、電話?拜訪流程、?登門拜訪流?程的制定。?2.年度?計(jì)劃:參與?傳媒年度計(jì)?劃制定。從?為年度計(jì)劃?制定框架開?始,具體分?為這幾塊:?背景描述、?傳媒___?年目標(biāo)、現(xiàn)?狀分析、實(shí)?施策略、實(shí)?施步驟、實(shí)?施計(jì)劃、財(cái)?務(wù)分析、所?需的資源與?支持。明確?各項(xiàng)目的運(yùn)?作目的,對?年度計(jì)劃進(jìn)?行修改。從?國盾公司的?規(guī)劃和傳媒?的規(guī)劃出發(fā)?,明確傳媒?在國盾公司?的定位。_?__年各項(xiàng)?目的實(shí)施目?標(biāo)。3.?部門會議_?__。前期?完成了每次?___的編?寫。每次的?___,確?定___的?流程,能夠?提高會議開?展的效率,?明確會議議?題,能讓自?己投入到會?議的開展中?去。在整理?___的時?候,能提高?自己的總結(jié)?概括潛力,?對自己的工?作任務(wù)、資?料等也有較?深的認(rèn)識。?4.日報(bào)?匯總。前期?完成了每一?天日報(bào)的匯?總工作。每?一天的日報(bào)?匯總,在看?其他同事的?日報(bào)的時候?,能夠更明?確地了解日?報(bào)該怎樣寫?。同時整理?發(fā)現(xiàn)的問題?和學(xué)習(xí)的資?料。5.?預(yù)算制定。?前期完成每?月辦公用品?預(yù)算和財(cái)務(wù)?預(yù)算的制定?。6.每?日出勤表。?完成了每一?天的出勤表?的制定。?7.值日檢?查。完成每?一天的值日?檢查。二?、對國盾規(guī)?劃和傳媒規(guī)?劃的理解?對國盾規(guī)劃?理解:從?公司的戰(zhàn)略?定位,戰(zhàn)略?目標(biāo)來講,?___國盾?是一家以電?子政務(wù)為切?入點(diǎn)的信息?運(yùn)營商。從?事電子政務(wù)?建設(shè)以獲取?法人與自然?人相關(guān)信息?;透過信息?運(yùn)營產(chǎn)生新?的商業(yè)模式?,逐步進(jìn)入?相關(guān)行業(yè)中?介、物流、?銷售、生產(chǎn)?等領(lǐng)域。從?政府角度而?言,電子政?務(wù)包含三個?層次,一是?政府機(jī)關(guān)內(nèi)?部的辦公自?動化,二是?政府上網(wǎng)工?程,政務(wù)信?息在網(wǎng)絡(luò)上?發(fā)布,三是?政府對外管?理服務(wù)工作?電子化網(wǎng)絡(luò)?化。所以,?戰(zhàn)略目標(biāo)是?一個長遠(yuǎn)的?過程,需要?不斷的努力?創(chuàng)新,開拓?進(jìn)取。公?司的目標(biāo)是?在二十年內(nèi)?成為世界一?流的企業(yè),?其營業(yè)指標(biāo)?到達(dá)世界五?百強(qiáng)之一。?公司的愿景?是:建立公?共信息平臺?,讓人們以?最小的代價?滿足最大的?需求。公共?信息平臺能?夠節(jié)約很多?資源,節(jié)省?人力,物力?,財(cái)力,為?企業(yè)或者個?人謀取更多?利益,滿足?最大的需求?。我們所要?建立的公共?信息平臺是?公司進(jìn)行信?息收集和運(yùn)?營、以供人?們進(jìn)行信息?使用和匯總?的平臺。建?成公共信息?平臺本
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