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夜場新年工作計(jì)劃(?一)一、?___建設(shè)?和管理做?為一個(gè)公司?,必需對其?所擁有的人?力物力、財(cái)?力資源進(jìn)行?___和管?理,ktv?做為服務(wù)性?行業(yè),其特?點(diǎn)是業(yè)務(wù)多?而雜,物資?繁多等,為?了確保營運(yùn)?工作的有序?的進(jìn)行。我?們更有必要?對___內(nèi)?各管理層次?和業(yè)務(wù)層次?的職責(zé)、權(quán)?限進(jìn)行合理?有效的劃分?。___的?建設(shè)與管理?,主要從兩?方面入手,?其一,形成?ktv場所?的___結(jié)?構(gòu)和___?的管理體制?。即設(shè)置k?tv___?機(jī)構(gòu),崗位?的設(shè)立和確?立崗位職責(zé)?,各崗位的?業(yè)務(wù)和權(quán)限?的劃分、班?組的編排、?管理人員的?配備等,進(jìn)?行合理、有?效的設(shè)置,?使夜場的大?小事情有人?做,有人管?;配備的人?員知道自己?該做什么、?該如何做,?做到什么程?度才能不超?越自己的范?圍,人員不?致于閑置;?其二,合理?而有效的組?合和調(diào)配k?tv的人力?、物力、財(cái)?力、信息等?資源,kt?v的營運(yùn)不?可能一塵不?變的,它會(huì)?隨著季節(jié)、?氣候、外部?競爭等情況?,時(shí)好時(shí)差?,有分為淡?季和旺季,?這就要求做?為管理者掌?握ktv的?營運(yùn)規(guī)律,?消費(fèi)者的消?費(fèi)心理等因?素,對夜場?資源進(jìn)行合?理的調(diào)控。?使現(xiàn)有資源?不致于浪費(fèi)?也不會(huì)潰乏?,總之,_?__的意義?是確保夜場?的業(yè)務(wù)合理?、科學(xué)、有?序的進(jìn)行。?二、建立?完善的規(guī)章?制度“無?規(guī)矩不成方?圓”做為一?個(gè)公司就像?一個(gè)國家要?有規(guī)范完善?的制度做保?證,對場所?的___、?服務(wù)質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)、促銷方?案的制控方?式、人事管?理、人員培?訓(xùn)和素質(zhì)要?求,設(shè)備設(shè)?施,易耗品?物質(zhì),營業(yè)?目標(biāo)等項(xiàng)目?應(yīng)以明文規(guī)?定的形式進(jìn)?行確認(rèn),使?人員做事有?有章可循,?有法可依,?知道什么該?做什么不該?做,另一方?面著眼于細(xì)?微處,就是?制定具體的?制度,如業(yè)?務(wù)活動(dòng)記錄?制度、考勤?與交接班制?度、服務(wù)質(zhì)?量考評制度?、衛(wèi)生制度?、行為規(guī)范?要求、物品?使用制度、?物品盤存盤?庫制度、人?事考檢制度?、財(cái)務(wù)制度?、人事管理?制度、獎(jiǎng)懲?制度、晉升?制度、人員?培訓(xùn)制度、?福利制度、?收銀制度等?應(yīng)一一以明?文形式規(guī)定?,制度的制?定最主要的?目的是保證?各崗位人員?之間工作協(xié)?調(diào)一致,使?工作規(guī)范而?公正的進(jìn)行?。三、夜?場營運(yùn)的監(jiān)?督管理k?tv公司在?營運(yùn)必定涉?及到夜場事?務(wù),而夜場?事務(wù)就需要?有人去管理?,做為管理?者每天必須?做而且最重?要的事情,?就是做好夜?場營運(yùn)的監(jiān)?督管理工作?。___主?要分為三大?部分。第?一:班前準(zhǔn)?備工作主持?召開班前會(huì)?,對前一天?的工作進(jìn)行?總結(jié)和分析?,對當(dāng)天的?工作進(jìn)行分?配。檢查員?工儀容儀表?和精神狀態(tài)?是否符合上?崗標(biāo)準(zhǔn);第?二:班中的?巡場工作,?對夜場進(jìn)行?巡視去了解?客人的需求?為,以便為?促銷準(zhǔn)備第?一手資料,?對員工的操?作、服務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行評估?檢測,以便?進(jìn)行決策改?進(jìn)隨時(shí)注意?營運(yùn)中存在?的問題,及?時(shí)進(jìn)行解決?、糾正;第?三:班后總?結(jié)評估工作?對當(dāng)天工作?進(jìn)行科學(xué)、?系統(tǒng)的評估?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,提出改進(jìn)?方案,總之?夜場管理工?作是重中之?重,做為管?理者必須從?實(shí)際出發(fā),?發(fā)揮自己的?管理才能和?智慧,對夜?場進(jìn)行合理?有效的管理?。四、公?司文化建設(shè)?何為公司?文化。它是?指公司在自?身經(jīng)營發(fā)展?過程中通過?培植、倡導(dǎo)?、塑造而形?成的一種為?員工共同奉?行的價(jià)值觀?念、基本信?念和行為準(zhǔn)?則,___?要那么重要?。成功的公?司就一定有?優(yōu)秀的公司?文化做后盾?,如麥當(dāng)勞?的qscv?原則(質(zhì)量?、服務(wù)、衛(wèi)?生、價(jià)值)?海爾的真誠?到永遠(yuǎn)~。?可見公司文?化在公司發(fā)?展中的重要?意義,而做?好公司文化?就要在經(jīng)營?管理的過程?中做好管理?團(tuán)隊(duì)的建設(shè)?,內(nèi)部和外?部環(huán)境的塑?造與培養(yǎng),?全面提升員?工的各方面?素質(zhì)等等,?總之,公司?要做大做強(qiáng)?就就應(yīng)從始?至終做好公?司文化的培?養(yǎng)工作。?五、建立市?場調(diào)查機(jī)制?進(jìn)行市場?定位。kt?v市場是在?不斷的變化?發(fā)展中的,?今天你可能?門庭若市,?明天就面臨?關(guān)閉,因而?有必要、有?目的、有系?統(tǒng)地收票、?記錄、整理?、分析與總?結(jié)ktv市?場的消費(fèi)需?求及促銷活?動(dòng)的信息。?ktv市場?調(diào)查主要從?市場環(huán)境、?消費(fèi)者消費(fèi)?心理、同行?業(yè)的競爭情?況等方面著?手調(diào)查,然?后把結(jié)果進(jìn)?行分析總結(jié)?,做出趨勢?預(yù)測,結(jié)合?自身的實(shí)際?情況進(jìn)行消?費(fèi)群體的這?定位。六?、確定目標(biāo)?市場采取?有效的營銷?策略,不同?的場所的情?況有不同消?費(fèi)人群,會(huì)?場主要是商?務(wù)客人,自?助ktv大?多消費(fèi)群,?就算同為自?助ktv也?有不同的消?費(fèi)群體,如?好樂迪白天?以學(xué)生客群?為主,而夜?場更偏向于?一定事業(yè)有?成的成功人?士。做為一?個(gè)場所的要?知道自己的?客人在那里?,消費(fèi)心理?及消費(fèi)習(xí)慣?等情況非常?重要,這就?是目標(biāo)市場?一但目標(biāo)明?確,我們就?可以有針對?性的采取一?些促消策略?。如產(chǎn)品服?務(wù)創(chuàng)新策略?,價(jià)格策略?,人員推廣?策略等有利?于提升營業(yè)?業(yè)績促銷手?斷。七、?導(dǎo)入ktv?創(chuàng)業(yè)形象識(shí)?別系統(tǒng),創(chuàng)?造品牌公?司形象籠統(tǒng)?的講就是指?塑造良好的?形象,突出?優(yōu)勢,把好?的一面展現(xiàn)?消費(fèi)者,讓?消費(fèi)知道公?司的好處及?與眾不同之?處。這方面?工作主要從?三方面入手?:①理念塑?造包括讓公?眾知道公司?的經(jīng)營理念?、公司文化?、管理原則?、發(fā)展方向?、行為準(zhǔn)則?、公司精神?、公司個(gè)性?。②視覺感?受如:商標(biāo)?、公司形象?、公司造型?、標(biāo)準(zhǔn)顏色?、基本構(gòu)圖?、公司標(biāo)志?、產(chǎn)品設(shè)計(jì)?等。③行為?方向:a對?內(nèi),員工培?訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉?升制、決策?行為、工作?氛圍、員工?福利報(bào)酬;?b對外,市?場調(diào)查、廣?告宣傳、促?銷策略、公?益活動(dòng)等,?總之實(shí)行公?司形象識(shí)別?就是為了更?好推銷公司?,建立本公?司在公眾心?中的形象,?提高場所的?美譽(yù)度和知?名度,創(chuàng)造?品牌。夜場新年工作計(jì)劃(二)(二?)一:主?題在酒吧?的人群里,?從消費(fèi)的角?度說即銷售?者與消費(fèi)者?,這兩種人?,不僅僅是?消費(fèi)的關(guān)系?,更要溝通?、交流,讓?消費(fèi)者不僅?僅是在酒吧?時(shí),在消費(fèi)?時(shí),才知道?,才想起酒?吧這個(gè)場所?,這就是所?謂的人性化?營銷手段。?目的:溝通?、交流、互?知,擴(kuò)大酒?吧知名度。?二:當(dāng)今?娛樂市場背?景及消費(fèi)心?態(tài)分析強(qiáng)?力打造,追?求世尚,高?品位的生活?,成了現(xiàn)代?都市人的生?活目標(biāo),酒?吧便成了一?個(gè)放松、休?閑、娛樂、?會(huì)友的好去?處,酒吧不?失為夜生活?的首選,也?是都是消費(fèi)?的閃亮增長?點(diǎn)。消費(fèi)?群,泡吧一?族的心態(tài)分?析:1.?追求主題_?__,不為?放松,不為?休閑,只為?追求藝術(shù),?與志同道合?者相聚。?2.追求放?松,追求刺?激,釋放生?活的壓力,?是泡吧中狂?熱的一分子?,要hig?h出___?,high?出狀態(tài)。?3.追求高?雅的格調(diào),?絕不到震耳?欲聾的迪廳?去折磨耳朵?,他們要的?是恰當(dāng)迷幻?的燈光,適?合氛圍的放?松的音樂,?或歡聲笑語?,或侃侃而?談,或輕聲?笑語,他們?絕不允許別?人的打擾。?縱觀。所?以在酒吧的?市場定位上?要根據(jù)當(dāng)?shù)?的市場以及?主流形式確?定準(zhǔn)確的市?場定位以及?廣告宣傳,?建立起酒吧?與消費(fèi)者溝?通的橋梁。?三:娛樂?場所大概營?銷框架公?司是一家集?慢搖和kt?v為一體的?綜合性娛樂?公司,運(yùn)用?先進(jìn)的管理?體系,引進(jìn)?最新的娛樂?方式,本著?賓客至上,?質(zhì)量第一的?經(jīng)營宗旨,?竭誠同心,?求實(shí)圖強(qiáng)的?公司精神,?打造一流的?娛樂品牌。?市場形式?。結(jié)合多方?資源,做綜?合性娛樂場?所,了解大?眾消費(fèi)心里?,突出特色?品牌優(yōu)勢,?沒天有不段?的更新,在?硬件配置完?善的情況下?,提高軟件?的服務(wù)質(zhì)量?,提高出品?質(zhì)量,每天?有不段的更?新,讓消費(fèi)?者感覺好玩?,新鮮又實(shí)?惠。市場?定位。做中?高檔次的娛?樂公司,突?出特色優(yōu)勢?,打造公司?品牌文化,?服務(wù),出品?質(zhì)量高,節(jié)?目互動(dòng)形式?精彩多樣化?,瞄準(zhǔn)中高?層次消費(fèi)群?體。1.?企事業(yè)單位?----國?家企事業(yè)單?位中高層領(lǐng)?導(dǎo)-2.?私企、個(gè)體?----個(gè)?體私營老板?3.中檔?散客---?旅游、商務(wù)?人員4.?團(tuán)隊(duì)---?-企事業(yè)單?位、私企、?團(tuán)隊(duì)___?市場推廣?:準(zhǔn)確的?市場定位,?高品質(zhì)的服?務(wù),兩好的?信譽(yù)都具備?的同時(shí),信?息輸出是最?關(guān)鍵的。娛?樂公司的廣?告不可能像?其他的產(chǎn)品?一樣大量的?投放媒體廣?告。選擇合?適的媒體進(jìn)?行廣告宣傳?,通過自身?的酒水營銷?策劃與整合?策劃相結(jié)合?,完成市場?推廣的目的?。1.銷?售部把酒?水促銷做為?杠桿,并在?媒體及自身?演出,軟件?設(shè)施服務(wù)來?吸引客人,?在節(jié)假日追?求利潤最大?化。2.?)團(tuán)隊(duì)客源?。以企事業(yè)?單位,個(gè)人?團(tuán)隊(duì)___?為主要銷售?對象,通過?各種途徑進(jìn)?行聯(lián)絡(luò),通?過各種合作?方式來進(jìn)行?引導(dǎo)消費(fèi),?3.)散?客市場。散?客市場的開?發(fā)是最主要?的市場,也?是最難開發(fā)?的市場,重?點(diǎn)是高收入?的白領(lǐng)階層?和沒有會(huì)場?的賓館。?加快行業(yè)的?連鎖網(wǎng)絡(luò),?加強(qiáng)各企事?業(yè)單位的聯(lián)?系,穩(wěn)定現(xiàn)?有客戶,大?力開發(fā)新客?戶。根據(jù)客?人不同的需?要,提供不?同形式的套?餐。聯(lián)系出?租___司?,采取差價(jià)?帶客提成方?式,既宣傳?公司,也為?公司帶來了?一定的客源?,針對市場?整合營銷,?開辟搶定熱?線,并給予?一定的優(yōu)惠?。2.內(nèi)?部消費(fèi)鏈的?建立通過?外部宣傳,?結(jié)合內(nèi)部全?員促銷完成?內(nèi)部消費(fèi)連?接外部宣?傳與促銷?新聞媒體的?全面合作(?除正常的廣?告和欄目合?作外抓住時(shí)?機(jī)策劃炒作?一些臨時(shí)性?的新聞,提?高公司的知?名度和美譽(yù)?度。加強(qiáng)?與媒體欄目?間的合作,?進(jìn)行票、券?營銷。交?通工具上的?宣傳。人?員促銷,團(tuán)?隊(duì)聯(lián)系,建?立網(wǎng)站論壇?及其他媒體?等,把客人?吸引進(jìn)來,?并通過自身?環(huán)境,服務(wù)?,節(jié)目內(nèi)容?留住客人。?3.內(nèi)部?宣傳客人?來到要促成?消費(fèi),必須?把自身特色?,產(chǎn)品介紹?給他們,這?樣需要建立?內(nèi)部宣傳網(wǎng)?,從客人進(jìn)?入大廳開始?,就要讓客?人了解經(jīng)營?特色和模式?4.提高?回頭率通?過各種途徑?,把客人吸?引進(jìn)來,留?住客人,提?高回頭率是?關(guān)鍵所在,?只有留住客?人,讓客人?滿意才能提?高回頭率,?才能提高存?量,只有累?積,才會(huì)有?存量增加,?才能保證相?對穩(wěn)定和較?高的客流量?。留住客人?的手段,除?了場所的硬?件設(shè)施外,?還包括軟件?服務(wù),節(jié)目?質(zhì)量,玩的?內(nèi)容,自身?特色等,同?時(shí)還可以采?用贈(zèng)送讓利?等優(yōu)惠手段?,進(jìn)行前進(jìn)?的客源穩(wěn)定?并逐漸增加?客流量。?2.沒有確?定的市場定?位,具體定?下來是以什?么模式在做?,一旦確定?就要一成不?變的追隨著?這個(gè)目標(biāo)去?做。3.?沒有自己的?特色。4?.公關(guān)人員?形象素質(zhì)不?夠,人員數(shù)?量不夠。?5.營銷推?廣力度不夠?6.缺乏?有效有力的?管理手段。?7.會(huì)議?無實(shí)質(zhì)性的?效果8.?業(yè)務(wù)管理混?亂,人員散?漫。9.?宣傳力度不?夠,好多人?都不知道這?里是做什么?的。對策?:1.簡?單的工程改?造,確定明?確的市場定?位,這個(gè)要?詳細(xì)的分析?,如果這次?要是在確定?不準(zhǔn)確,對?場所以后的?發(fā)展非常的?不利,詳細(xì)?了解市場,?再做出決定?。2.改?革重組。實(shí)?施機(jī)構(gòu)機(jī)制?改革,人事?改革、工資?改革、業(yè)務(wù)?改革、。?3.加大招?聘力度,進(jìn)?行人員重新?___,以?一個(gè)新的起?點(diǎn)開始培訓(xùn)?。4.建?立完善的規(guī)?章制度,員?工手冊,獎(jiǎng)?懲制度……?等5.組?建營銷團(tuán)隊(duì)?,確定薪資?定位標(biāo)準(zhǔn),?制定詳細(xì)管?理辦法。重?點(diǎn)放在這一?塊,招聘專?兼職公關(guān)人?員,介紹以?往營銷經(jīng)驗(yàn)?,進(jìn)行培訓(xùn)?溝通介紹工?作模式。實(shí)?行新的營銷?模式。6?.實(shí)行公司?全員營銷,?包括舞臺(tái)上?的演員也要?加入到營銷?的隊(duì)伍中來?,制定詳細(xì)?的操作方案?和管理方案?。7.健?全各部門的?管理制度,?加強(qiáng)約束力?度,實(shí)行所?有人按規(guī)章?制度的原則?,違者必罰?。8.所?有公司員工?一律著工裝?上崗。9?.人員重組?后各部門經(jīng)?理下達(dá)一定?的任務(wù),給?予一定的權(quán)?限,遵循誰?管理,誰負(fù)?責(zé),誰盈利?,誰得利的?原則,責(zé)任?到人。1?0.重新_?__質(zhì)檢部?,可由管理?人員兼并,?每天定期對?衛(wèi)生、服務(wù)?等各項(xiàng)工作?進(jìn)行檢查。?11.制?定新的營銷?及宣傳推廣?方案,以新?的形勢進(jìn)行?炒作性宣傳?。12.?前期放在人?氣的炒作上?,重點(diǎn)放在?女孩子這一?方面。利用?以前操作過?的一個(gè)暖場?計(jì)劃。1?3.實(shí)行會(huì)?員制營銷。?制作靚女卡?、會(huì)員卡、?儲(chǔ)值卡。制?作會(huì)員手冊?。14.?制定行之有?效的任務(wù)計(jì)?劃,聯(lián)系經(jīng)?驗(yàn)豐富,客?戶多的媽咪?。15.?組建營銷部?增強(qiáng)對外業(yè)?務(wù)聯(lián)絡(luò)的力?量,白天也?開發(fā)新的客?源市場,晚?上應(yīng)酬,提?升消費(fèi)率,?要求先進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)。?16.增?強(qiáng)節(jié)目的可?欣賞性和精?彩性,做出?自己的特色?。營銷策?略不能抓?住顧客就不?能生存是公?司最基本的?經(jīng)營原則。?首先確定?自己的優(yōu)勢?1.確定?我們的檔次?規(guī)模在經(jīng)營?價(jià)格中針對?市場做相應(yīng)?的定位,產(chǎn)?生價(jià)格優(yōu)勢?。2.通?過各種媒體?宣傳創(chuàng)造一?定的廣告效?應(yīng)。3.?舒服的環(huán)境?,高檔的硬?件,優(yōu)質(zhì)的?服務(wù),好的?資源,新的?經(jīng)營模式及?管理理念。?4.口碑?是一種既省?錢又具有實(shí)?在可信度的?傳播方式,?可以充分發(fā)?揮公司人員?,通過平時(shí)?的工作和社?交來宣傳,?公司對顧客?所傳達(dá)的信?息一定要突?出顧客可以?從消費(fèi)中得?到什么實(shí)惠?,而不是向?顧客要求什?么。有一?個(gè)清晰明確?的目標(biāo),否?則會(huì)迷失方?向:1.?經(jīng)營娛樂的?最基本理念?是“以人為?本、以客為?尊”,積極?創(chuàng)造都市生?活,營造溫?馨浪漫的環(huán)?境。2.?保證客戶的?滿意和忠誠?度,以良好?的軟件服務(wù)?及出色的公?關(guān)服務(wù)讓客?戶滿意。?3.明確制?定行政、營?銷___框?架,制定各?部門的規(guī)章?制度、獎(jiǎng)罰?制度及各級(jí)?崗位職權(quán)和?職責(zé)。4?.組建完整?的公關(guān)及營?銷推廣人員?隊(duì)伍5.?制定營銷公?關(guān)經(jīng)理合理?的業(yè)績定位?及酒水推廣?方案,稱職?定位。6?.制定合理?的適應(yīng)市場?的產(chǎn)品價(jià)位?,保證出品?質(zhì)量和速度?。7.在?軟件服務(wù)上?,保證本公?司的服務(wù)的?專業(yè)性和一?流性,通過?嚴(yán)格的培訓(xùn)?和強(qiáng)有力的?管理使服務(wù)?人員的服務(wù)?水平和公關(guān)?應(yīng)酬技巧得?以發(fā)揮。?8.公關(guān)人?員的管理需?有一個(gè)完整?的體系,秩?序管理,安?排其相關(guān)的?管理人員。?9.薪資?定位。全員?營銷薪資定?位,各個(gè)部?門負(fù)責(zé)人的?工資與本部?門的業(yè)績掛?鉤,多勞多?得,不勞不?得。10?.各項(xiàng)工作?開展時(shí)間表?。(待定)?11.每?月的營銷目?標(biāo)。(待定?)職權(quán)是?執(zhí)行任務(wù)的?權(quán)利,職責(zé)?是完成任務(wù)?的義務(wù),當(dāng)?工作出現(xiàn)有?權(quán)無責(zé)或有?責(zé)無權(quán)時(shí),?就會(huì)產(chǎn)生有?心無力或消?極現(xiàn)象,職?位并不重要?,重要的是?責(zé)、權(quán)相符?。___?年夜場銷售?工作計(jì)劃?當(dāng)前中國一?直在不斷地?發(fā)展,經(jīng)濟(jì)?情況越來越?好,居民的?消費(fèi)水平也?在不斷的提?高中,因此?居民都有了?更多的享受?消費(fèi)資歷。?正是在這種?情況下,我?們國家的(?范本)酒吧?、ktv這?幾年轟轟烈?烈的開展發(fā)?展起來,現(xiàn)?在去ktv?唱歌,去酒?吧喝酒已經(jīng)?成為時(shí)尚。?但是在酒?吧、ktv?的管理上,?我們還是有?很多的漏洞?的,這些都?是需要不斷?的進(jìn)步的,?這樣我們的?管理只要跟?上去了,酒?吧ktv才?能更長遠(yuǎn)的?發(fā)展下去,?這些都是我?們要不斷的?進(jìn)步的地方?。在酒吧?的人群里,?從消費(fèi)的角?度說即銷售?者與消費(fèi)者?,這兩種人?,不僅僅是?消費(fèi)的關(guān)系?,更要溝通?、交流,讓?消費(fèi)者不僅?僅是在酒吧?時(shí),在消費(fèi)?時(shí),才知道?,才想起酒?吧這個(gè)場所?,這就是所?謂的人性化?營銷手段。?目的:溝通?、交流、互?知,擴(kuò)大酒?吧知名度。?強(qiáng)力打造?,追求世尚?,高品位的?生活,成了?現(xiàn)代都市人?的生活目標(biāo)?,酒吧便成?了一個(gè)放松?、休閑、娛?樂、會(huì)友的?好去處,酒?吧不失為夜?生活的首選?,也是都是?消費(fèi)的閃亮?增長點(diǎn)。?消費(fèi)群,泡?吧一族的心?態(tài)分析:?1.追求主?題___,?不為放松,?不為休閑,?只為追求藝?術(shù),與志同?道合者相聚?。2.追?求放松,追?求刺激,釋?放生活的壓?力,是泡吧?中狂熱的一?分子,要h?igh出_?__,hi?gh出狀態(tài)?。3.追?求高雅的格?調(diào),絕不到?震耳欲聾的?迪廳去折磨?耳朵,他們?要的是恰當(dāng)?迷幻的燈光?,適合氛圍?的放松的音?樂,或歡聲?笑語,或侃?侃而談,或?輕聲笑語,?他們絕不允?許別人的打?擾??v觀?。所以在酒?吧的市場定?位上要根據(jù)?當(dāng)?shù)氐氖袌?以及主流形?式確定準(zhǔn)確?的市場定位?以及廣告宣?傳,建立起?酒吧與消費(fèi)?者溝通的橋?梁。公司?是一家集慢?搖和ktv?為一體的綜?合性娛樂公?司,運(yùn)用先?進(jìn)的管理體?系,引進(jìn)最?新的娛樂方?式,本著賓?客至上,質(zhì)?量第一的經(jīng)?營宗旨,竭?誠同心,求?實(shí)圖強(qiáng)的企?業(yè)精神,打?造一流的娛?樂品牌。?市場形式。?結(jié)合多方資?源,做綜合?性娛樂場所?,了解大眾?消費(fèi)心里,?突出特色品?牌優(yōu)勢,沒?天有不段的?更新,在硬?件配置完善?的情況下,?提高軟件的?服務(wù)質(zhì)量,?提高出品質(zhì)?量,每天有?不段的更新?,讓消費(fèi)者?感覺好玩,?新鮮又實(shí)惠?。市場定?位。做中高?檔次的娛樂?公司,突出?特色優(yōu)勢,?打造企業(yè)品?牌文化,服?務(wù),出品質(zhì)?量高,節(jié)目?互動(dòng)形式精?彩多樣化,?瞄準(zhǔn)中高層?次消費(fèi)群體?。1.企?事業(yè)單位-?---國家?企事業(yè)單位?中高層領(lǐng)導(dǎo)?-2.私?企、個(gè)體-?---個(gè)體?私營老板?3.中檔散?客---旅?游、商務(wù)人?員4.團(tuán)?隊(duì)----?企事業(yè)單位?、私企、團(tuán)?隊(duì)___?準(zhǔn)確的市場?定位,高品?質(zhì)的服務(wù),?兩好的信譽(yù)?都具備的同?時(shí),信息輸?出是最關(guān)鍵?的。娛樂公?司的廣告不?可能像其他?的產(chǎn)品一樣?大量的投放?媒體廣告。?選擇合適的?媒體進(jìn)行廣?告宣傳,通?過自身的酒?水營銷策劃?與整合策劃?相結(jié)合,完?成市場推廣?的目的。?1.銷售部?把酒水促?銷做為杠桿?,并在媒體?及自身演出?,軟件設(shè)施?服務(wù)來吸引?客人,在節(jié)?假日追求利?潤最大化。?2.)團(tuán)?隊(duì)客源。以?企事業(yè)單位?,個(gè)人團(tuán)隊(duì)?___為主?要銷售對象?,通過各種?途徑進(jìn)行聯(lián)?絡(luò),通過各?種合作方式?來進(jìn)行引導(dǎo)?消費(fèi),3?.)散客市?場。散客市?場的開發(fā)是?最主要的市?場,也是最?難開發(fā)的市?場,重點(diǎn)是?高收入的白?領(lǐng)階層和沒?有___的?賓館。加?快行業(yè)的連?鎖網(wǎng)絡(luò),加?強(qiáng)各企事業(yè)?單位的聯(lián)系?,穩(wěn)定現(xiàn)有?客戶,大力?開發(fā)新客戶?。根據(jù)客人?不同的需要?,提供不同?形式的套餐?。聯(lián)系出租?___司,?采取差價(jià)帶?客提成方式?,既宣傳公?司,也為公?司帶來了一?定的客源,?針對市場整?合營銷,開?辟搶定熱線?,并給予一?定的優(yōu)惠。?2.內(nèi)部?消費(fèi)鏈的建?立通過外?部宣傳,結(jié)?合內(nèi)部全員?促銷完成內(nèi)?部消費(fèi)連接?外部宣傳?與促銷新?聞媒體的全?面合作(除?正常的廣告?和欄目合作?外抓住時(shí)機(jī)?策劃炒作一?些臨時(shí)性的?新聞,提高?公司的知名?度和美譽(yù)度?。加強(qiáng)與?媒體欄目間?的合作,進(jìn)?行票、券營?銷。交通?工具上的宣?傳。人員?促銷,團(tuán)隊(duì)?聯(lián)系,建立?網(wǎng)站論壇及?其他媒體等?,把客人吸?引進(jìn)來,并?通過自身環(huán)?境,服務(wù),?節(jié)目內(nèi)容留?住客人。?3.內(nèi)部宣?傳客人來?到要促成消?費(fèi),必須把?自身特色,?產(chǎn)品介紹給?他們,這樣?需要建立內(nèi)?部宣傳網(wǎng),?從客人進(jìn)入?大廳開始,?就要讓客人?了解經(jīng)營特?色和模式?4.提高回?頭率通過?各種途徑,?把客人吸引?進(jìn)來,留住?客人,提高?回頭率是關(guān)?鍵所在,只?有留住客人?,讓客人滿?意才能提高?回頭率,才?能提高存量?,只有累積?,才會(huì)有存?量增加,才?能保證相對?穩(wěn)定和較高?的客流量。?留住客人的?手段,除了?場所的硬件?設(shè)施外,還?包括軟件服?務(wù),節(jié)目質(zhì)?量,玩的內(nèi)?容,自身特?色等,同時(shí)?還可以采用?贈(zèng)送讓利等?優(yōu)惠手段,?進(jìn)行前進(jìn)的?客源穩(wěn)定并?逐漸增加客?流量。1?.工程裝修?有問題,因?為場地大,?里面沒有裝?出慢搖吧的?味道,燈光?光線不適合?,沒有體現(xiàn)?暖色調(diào),具?體的工程改?造見具體的?方案。2?.沒有確定?的市場定位?,具體定下?來是以什么?模式在做,?一旦確定就?要一成不變?的追隨著這?個(gè)目標(biāo)去做?。3.沒?有自己的特?色。4.?公關(guān)人員形?象素質(zhì)不夠?,人員數(shù)量?不夠。5?.營銷推廣?力度不夠?6.缺乏有?效有力的管?理手段。?7.會(huì)議無?實(shí)質(zhì)性的效?果8.業(yè)?務(wù)管理混亂?,人員散漫?。9.宣?傳力度不夠?,好多人都?不知道這里?是做什么的?。1.簡?單的工程改?造,確定明?確的市場定?位,這個(gè)要?詳細(xì)的分析?,如果這次?要是在確定?不準(zhǔn)確,對?場所以后的?發(fā)展非常的?不利,詳細(xì)?了解市場,?再做出決定?。2.改?革重組。實(shí)?施機(jī)構(gòu)機(jī)制?改革,人事?改革、工資?改革、業(yè)務(wù)?改革、。?3.加大招?聘力度,進(jìn)?行人員重新?___,以?一個(gè)新的起?點(diǎn)開始培訓(xùn)?。4.建?立完善的規(guī)?章制度,員?工手冊,獎(jiǎng)?懲制度……?等5.組?建營銷團(tuán)隊(duì)?,確定薪資?定位標(biāo)準(zhǔn),?制定詳細(xì)管?理辦法。重?點(diǎn)放在這一?塊,招聘專?兼職公關(guān)人?員,介紹以?往營銷經(jīng)驗(yàn)?,進(jìn)行培訓(xùn)?溝通介紹工?作模式。實(shí)?行新的營銷?模式。6?.實(shí)行公司?全員營銷,?包括舞臺(tái)上?的演員也要?加入到營銷?的隊(duì)伍中來?,制定詳細(xì)?的操作方案?和管理方案?。7.健?全各部門的?管理制度,?加強(qiáng)約束力?度,實(shí)行所?有人按規(guī)章?制度的原則?,違者必罰?。8.所?有公司員工?一律著工裝?上崗。9?.人員重組?后各部門經(jīng)?理下達(dá)一定?的任務(wù),給?予一定的權(quán)?限,遵循誰?管理,誰負(fù)?責(zé),誰盈利?,誰得利的?原則,責(zé)任?到人。1?0.重新_?__質(zhì)檢部?,可由管理?人員兼并,?每天定期對?衛(wèi)生、服務(wù)?等各項(xiàng)工作?進(jìn)行檢查。?11.制?定新的營銷?及宣傳推廣?方案,以新?的形勢進(jìn)行?炒作性宣傳?。12.?前期放在人?氣的炒作上?,重點(diǎn)放在?女孩子這一?方面。利用?以前操作過?的一個(gè)暖場?計(jì)劃。1?3.實(shí)行會(huì)?員制營銷。?制作靚女卡?、會(huì)員卡、?儲(chǔ)值卡。制?作會(huì)員手冊?。14.?制定行之有?效的任務(wù)計(jì)?劃,聯(lián)系經(jīng)?驗(yàn)豐富,客?戶多的媽咪?。15.?組建營銷部?增強(qiáng)對外業(yè)?務(wù)聯(lián)絡(luò)的力?量,白天也?開發(fā)新的客?源市場,晚?上應(yīng)酬,提?升消費(fèi)率,?要求先進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)。?16.增?強(qiáng)節(jié)目的可?欣賞性和精?彩性,做出?自己的特色?。不能抓?住顧客就不?能生存是企?業(yè)最基本的?經(jīng)營原則。?1.確定?我們的檔次?規(guī)模在經(jīng)營?價(jià)格中針對?市場做相應(yīng)?的定位,產(chǎn)?生價(jià)格優(yōu)勢?。2.通?過各種媒體?宣傳創(chuàng)造一?定的廣告效?應(yīng)。3.?舒服的環(huán)境?,高檔的硬?件,優(yōu)質(zhì)的?服務(wù),好的?資源,新的?經(jīng)營模式及?管理理念。?4.口碑?是一種既省?錢又具有實(shí)?在可信度的?傳播方式,?可以充分發(fā)?揮公司人員?,通過平時(shí)?的工作和社?交來宣傳,?企業(yè)對顧客?所傳達(dá)的信?息一定要突?出顧客可以?從消費(fèi)中得?到什么實(shí)惠?,而不是向?顧客要求什?么。1.?經(jīng)營娛樂的?最基本理念?是“以人為?本、以客為?尊”,積極?創(chuàng)造都市生?活,營造溫?馨浪漫的環(huán)?境。2.?保證客戶的?滿意和忠誠?度,以良好?的軟件服務(wù)?及出色的公?關(guān)服務(wù)讓客?戶滿意。?3.明確制?定行政、營?銷___框?架,制定各?部門的規(guī)章?制度、獎(jiǎng)罰?制度及各級(jí)?崗位職權(quán)和?職責(zé)。4?.組建完整?的公關(guān)及營?銷推廣人員?隊(duì)伍5.?制定營銷公?關(guān)經(jīng)理合理?的業(yè)績定位?及酒水推廣?方案,稱職?定位。6?.制定合理?的適應(yīng)市場?的產(chǎn)品價(jià)位?,保證出品?質(zhì)量和速度?。7.在?軟件服務(wù)上?,保證本公?司的服務(wù)的?專業(yè)性和一?流性,通過?嚴(yán)格的培訓(xùn)?和強(qiáng)有力的?管理使服務(wù)?人員的服務(wù)?水平和公關(guān)?應(yīng)酬技巧得?以發(fā)揮。?8.公關(guān)人?員的管理需?有一個(gè)完整?的體系,秩?序管理,安?排其相關(guān)的?管理人員。?9.薪資?定位。全員?營銷薪資定?位,各個(gè)部?門負(fù)責(zé)人的?工資與本部?門的業(yè)績掛?鉤,多勞多?得,不勞不?得。10?.各項(xiàng)工作?開展時(shí)間表?。(待定)?11.每?月的營銷目?標(biāo)。(待定?)職權(quán)是?執(zhí)行任務(wù)的?權(quán)利,職責(zé)?是完成任務(wù)?的義務(wù),當(dāng)?工作出現(xiàn)有?權(quán)無責(zé)或有?責(zé)無權(quán)時(shí),?就會(huì)產(chǎn)生有?心無力或消?極現(xiàn)象,職?位并不重要?,重要的是?責(zé)、權(quán)相符?。夜場新年工作計(jì)劃(三)一?、活動(dòng)時(shí)間?(周五)?18點(diǎn)-2?2點(diǎn)二、?活動(dòng)形式:?閉店進(jìn)行,?顧客需憑門?票進(jìn)場三?、參與品牌?:大自然?地板、德國?艾仕壁紙、?索菲亞衣柜?、大唐宅配?、長虹燈飾?冠珠陶瓷、?益高衛(wèi)浴、?容聲吊頂、?潤成創(chuàng)展木?門、愛意瑞?斯沙發(fā)伊莎?萊布藝四?、活動(dòng)內(nèi)容?:蓄水環(huán)?節(jié):活動(dòng)?門票通過如?下幾種方式?進(jìn)行集客?1、商家門?店銷售門票?(增加意向?用戶入場)?2、小區(qū)?團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐小?區(qū)銷售門票?3、電話?團(tuán)隊(duì)通過購?買小區(qū)__?_,撥打_?__門票?4、各大賣?場,幼兒園?,菜市場,?小區(qū)dm進(jìn)?行發(fā)放,增?加曝光5?、戶外廣告?,小區(qū)廣告?,報(bào)紙廣告?,電視廣告?,電臺(tái)廣告?增加活動(dòng)?曝光度,減?少銷售門票?阻力。6?、各商家老?板車輛,送?貨車輛,測?量車貼后窗?貼,增加曝?光7、門?票作為入場?唯一憑證,?___元購?門票直抵_?__元現(xiàn)金?使用,現(xiàn)?場設(shè)置額外?賣票地點(diǎn),?以免通過我?們其他廣告?來源的用戶?流失。__?_張門票銷?售任務(wù),每?個(gè)商家各_?__張銷售?任務(wù)?;?動(dòng)亮點(diǎn)以及?操作細(xì)節(jié)?1、高額返?現(xiàn)___元?直抵___?元活動(dòng)當(dāng)?晚顧客開單?,憑門票中?的返現(xiàn)副券?即可享受高?額返現(xiàn)。注?意事項(xiàng):?1)返現(xiàn)采?用購物金額?直降的方式?,不再返給?顧客現(xiàn)金。?2)顧客?完成此單的?返現(xiàn)環(huán)節(jié)后?,后期店面?成交時(shí)憑門?票直抵__?_元/每家?,合計(jì)__?_元。2?、下訂即可?領(lǐng)取好禮?活動(dòng)當(dāng)晚顧?客入場,下?訂前___?名額外領(lǐng)取?花生油一桶?。注意事?項(xiàng)。顧客領(lǐng)?取禮品后在?顧客訂單上?工作人員簽?字。用戶一?張訂單訂購?多個(gè)品牌,?每個(gè)品牌可?獲贈(zèng)花生油?一桶3、?聯(lián)購送家電?大力活動(dòng)?當(dāng)晚選購多?家聯(lián)盟品牌?即可額外獲?贈(zèng)家電大禮?選購__?_家,額外?獲贈(zèng)吸塵器?一臺(tái)選購?___家,?額外獲贈(zèng)洗?衣機(jī)一臺(tái)?選購___?家以上,額?外獲贈(zèng)電冰?箱一臺(tái)4?、整點(diǎn)循環(huán)?大抽獎(jiǎng)活?動(dòng)當(dāng)晚顧客?購物即可參?加抽獎(jiǎng)活動(dòng)?,___個(gè)?半點(diǎn)總共抽?取___位?中獎(jiǎng)?lì)櫩汀?獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置?:商家贊助?禮品(共計(jì)?___個(gè)禮?品)抽獎(jiǎng)?流程:1?)顧客購物?___家收?銀臺(tái)領(lǐng)取抽?獎(jiǎng)券一張,?滿___家?兩張,依此?類推……將?抽獎(jiǎng)券副券?投入收銀臺(tái)?獎(jiǎng)箱,顧客?保留正券作?為兌獎(jiǎng)憑證?。2)_?__月__?_日晚6:?___分、?7點(diǎn)、7:?___分、?8點(diǎn)、8:?___分、?9點(diǎn)六個(gè)半?點(diǎn)現(xiàn)場抽獎(jiǎng)?,每次抽取?___位中?獎(jiǎng)?lì)櫩停?客不可以不?在抽獎(jiǎng)現(xiàn)場?,我們將在?第一時(shí)間通?過廣播及現(xiàn)?場公示告知?顧客中獎(jiǎng)信?息。注意?事項(xiàng)。__?_個(gè)半點(diǎn)抽?獎(jiǎng)之間抽獎(jiǎng)?箱不清空,?顧客早開單?早領(lǐng)券即可?享受多次抽?獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。?5、購物歡?樂送,折扣?再免單活?動(dòng)當(dāng)晚單用?戶下定__?_家品牌以?上,可享受?單值最小一?家免單6?、開單即送?家電抵用券?活動(dòng)當(dāng)晚?下訂一家獲?取一張獎(jiǎng)券?(下訂__?_家,獲取?___張獎(jiǎng)?券,以此類?推),數(shù)量?有限。一?等獎(jiǎng)___?名:現(xiàn)金_?__元二?等獎(jiǎng)___?名:現(xiàn)金_?__元三?等獎(jiǎng)___?名:現(xiàn)金_?__元紀(jì)?念獎(jiǎng)___?名:價(jià)值_?__元禮品?活動(dòng)當(dāng)天?流程時(shí)間結(jié)?點(diǎn)下午開?始14:?00-16?:00各商?家布展(包?含樣品,單?頁,訂單填?寫,___?展架)16?:00-1?6:30舞?臺(tái),收銀臺(tái)?,獎(jiǎng)品擺放?堆頭16?:30-1?7:00會(huì)?場冷餐擺放?,凳子拜訪?17:0?0-17:?10會(huì)場音?響調(diào)試1?7:10-?17:1?7:20-?17:1?7:40-?18:1?7:20-?18:1?8:00-?18:1?8:10-?20:1?8:30-?21:2?1:00-?21:物?料準(zhǔn)備:2?0業(yè)主簽票?處布置,臨?時(shí)賣票處布?置40活動(dòng)?介紹,熱場?00熱場,?開場白介紹?整體活動(dòng)流?程00先下?訂獎(jiǎng)券換取?,花生油換?取10商家?___整體?宣誓30商?家逐一__?_公布夜宴?力度(特價(jià)?產(chǎn)品+整體?折扣)00?每個(gè)半點(diǎn)進(jìn)?行一次抽獎(jiǎng)?活動(dòng),活躍?現(xiàn)場氛圍3?0換取獎(jiǎng)券?,統(tǒng)一抽獎(jiǎng)?1)桌子?___張?用途:售票?處,收銀處?,獎(jiǎng)券兌換?處,價(jià)格記?錄,商家處?,冷餐處?2)凳子1?00把用?途:商家處?,業(yè)主就坐?處(80把?),舞臺(tái)?3)換購禮?品樣品每樣?一臺(tái)(吸塵?器,洗衣機(jī)?,冰箱)?用途:聯(lián)購?商家使用,?進(jìn)行統(tǒng)一展?示統(tǒng)一講解?4)花生?油100桶?用途:前?___名下?訂用戶免費(fèi)?獲取,刺激?用戶早下訂?5)每個(gè)?商家準(zhǔn)備_?__個(gè)禮品?(價(jià)值__?_元左右)?用途:商?家___時(shí)?活躍氛圍,?每半個(gè)整點(diǎn)?進(jìn)行抽獎(jiǎng)?6)門票?用途:臨時(shí)?售票處使用?___張留?存使用7?)訂單用?途:每家下?發(fā)部分,統(tǒng)?一收銀部分?,每家印章?準(zhǔn)備___?個(gè)8)音?響,麥克(?無線麥克_?__個(gè))?9)投影機(jī)?,幕布1?0)抽獎(jiǎng)箱?一個(gè)11?)現(xiàn)金獎(jiǎng)項(xiàng)?支票樣本k?t板12?)照相機(jī),?記錄現(xiàn)場瞬?間13)?每家活動(dòng)方?案(建議_?__號(hào)能夠?初步確認(rèn)自?家方案)?感受桌面游?戲機(jī)e18?夜場新__?_力夜場娛?樂機(jī)桌面?游戲機(jī)e1?8,無法阻?擋的爆紅,?今年在kt?v、酒吧等?夜場娛樂里?人氣急升的?高科技娛樂?機(jī),最近不?斷的被人提?及。幾乎所?有人去__?_時(shí),都第?一時(shí)間指定?要有這部新?穎娛樂游戲?機(jī)的包間,?導(dǎo)致___?老板不得不?為所有的桌?子都添置了?e18。每?個(gè)人的感受?都一樣的,?自從___?有了桌面游?戲機(jī)e18?,不但緊張?的工作壓力?得到了全面?的放松,本?來沉悶的夜?場也變得有?活力得多,?連沒興趣唱?歌跳舞的朋?友也被吸引?進(jìn)來了。接?下來一起去?感受下這部?充滿魔力的?夜場機(jī)器吧?。在本市?幾個(gè)人氣最?旺的夜場里?,記者發(fā)現(xiàn)?里面幾乎都?___了桌?面游戲機(jī)e?18,客人?正玩得著迷?呢,地上滿?是酒瓶。記?者隨機(jī)采訪?了幾位客人?,王女士告?訴記者自己?是在公司同?事極力推薦?下跟著來的?,平時(shí)大家?同一個(gè)環(huán)境?下工
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