目標(biāo)價值分系統(tǒng)課件

組織行為學(xué)之四：目標(biāo)價值分系統(tǒng)目標(biāo)和價值分系統(tǒng)是組織所提倡的精神條件，是組織存在的前提和依據(jù)，組織的靈魂。

1目標(biāo)價值分系統(tǒng)概述目標(biāo)和價值觀的關(guān)系目標(biāo)價值分系統(tǒng)的層次性目標(biāo)價值分系統(tǒng)的形成組織的目標(biāo)價值特性權(quán)變的目標(biāo)價值分系統(tǒng)1.1目標(biāo)和價值觀的關(guān)系在一定范圍內(nèi)，目標(biāo)指導(dǎo)了價值觀的形成，決定了各種中心價值觀的取舍；價值觀是達到目標(biāo)的保證，體現(xiàn)了所追求的目標(biāo)。達到目標(biāo)需要手段，衡量目標(biāo)與手段的一致性是價值觀。目標(biāo)是錢，掙錢的手段有多種，價值觀決定采用那種手段。同一價值觀，追求的目標(biāo)可以不同。1.2目標(biāo)價值分系統(tǒng)的層次性目標(biāo)、價值觀具有主體性。主體不同，層次性不同?？煞譃閭€體層次、群體層次、組織層次、環(huán)境層次。1.2.1個體層次目標(biāo)價值分系統(tǒng)的主體是個體。個體與組織的目標(biāo)價值觀相互依存又可能不一致，組織要考慮個人，允許個人發(fā)展但要符合組織利益。1.2.2群體層次目標(biāo)價值的主體是群體。1.2.3組織層次目標(biāo)價值的主體是組織。組織的目標(biāo)價值觀要受外部環(huán)境和組織內(nèi)部個體目標(biāo)價值觀的制約。組織目標(biāo)是組織內(nèi)部各層次目標(biāo)相互平衡的結(jié)果；組織倡導(dǎo)的是同樣的價值觀。1.2.4環(huán)境層次目標(biāo)價值的主體是環(huán)境。環(huán)境（社會、利益相關(guān)者）有自己的目標(biāo)價值觀。環(huán)境與組織的相互作用途徑之一就是環(huán)境與組織的目標(biāo)價值觀的平衡。又分為工作環(huán)境各要素的價值觀與整個社會擁有的價值觀。1.3目標(biāo)價值分系統(tǒng)的形成組織的目標(biāo)價值分系統(tǒng)是組織管理者帶領(lǐng)全體成員，在理解組織性質(zhì)基礎(chǔ)上，在環(huán)境允許范圍內(nèi)逐步形成的。是環(huán)境、組織與組織成員三者目標(biāo)價值觀平衡的結(jié)果。特定的社會政治經(jīng)濟制度具有強烈、直接的作用——允許否？社會文化心態(tài)（具有民族性時代性階級性）間接緩慢深刻的作用——接受否？組織成員素質(zhì)——對組織性質(zhì)理解否？個體心理結(jié)構(gòu)適應(yīng)否？1.4組織的目標(biāo)價值特性貫穿在組織的一切活動中，是行為的目的、是非標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)價值分系統(tǒng)是無形的、客觀存在的，組織形象是體現(xiàn)。組織中大多數(shù)成員的言行最充分體現(xiàn)了組織的目標(biāo)價值。1.5權(quán)變的目標(biāo)價價值分系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境變化化，及時修正正才能在激烈烈的競爭中求求得生存和發(fā)發(fā)展?，F(xiàn)代經(jīng)營管理理價值觀念.企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營營目標(biāo).現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)營營管理價值觀觀念市場（著眼市場、、以銷定產(chǎn)、、用戶致上））。競爭（雙贏與妥協(xié)協(xié)、競爭與爭爭奪）。效益（速度與效益益、當(dāng)前與長長遠、微觀與與宏觀、經(jīng)濟濟與社會效益益的統(tǒng)一）。。金融（資本擴張與與運營）。改革開放（世界眼光，，不能局限于于就地取材、、加工、運營營，寶鋼原料料來自澳大利利亞，日本無無礦卻是鋼鐵鐵大國）現(xiàn)代經(jīng)營管理理價值觀念(續(xù))創(chuàng)新（博采眾長、、優(yōu)勢集成、、集思廣益，，日本鋼鐵技技術(shù)世界第一一，但氧氣頂頂吹煉鋼技術(shù)術(shù)是奧地利的的、高爐高溫溫高壓技術(shù)是是蘇美的、熔熔鋼脫氧技術(shù)術(shù)是瑞士的、、帶鋼軋鋼技技術(shù)是美國的的）。規(guī)則（合法、依法法、誠實）。。人力資源（要以人為中中心，承認(rèn)人人的能力的等等級差異，能能力差異———分工——收收入方式差異異——收入水水平差異）。。企企業(yè)現(xiàn)代代經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營營目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符符合可行性、、關(guān)鍵性、明明確性、協(xié)調(diào)調(diào)性、靈活性性原則。包括社會、市市場、發(fā)展、、利益目標(biāo)。。2目標(biāo)價價值分系統(tǒng)的的功能目標(biāo)價值分系系統(tǒng)對組織行行為的影響目標(biāo)價值分系系統(tǒng)對其他分分系統(tǒng)的影響響2.1目標(biāo)價值分系系統(tǒng)對組織行行為的影響判斷事物的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；制定戰(zhàn)略的依依據(jù)；日常行為的規(guī)規(guī)范。2.2目標(biāo)價值分系系統(tǒng)對其他分分系統(tǒng)的影響響目目標(biāo)價值值分系統(tǒng)對技技術(shù)分系統(tǒng)的的影響目標(biāo)價值分系系統(tǒng)是選擇技術(shù)分系統(tǒng)的的依據(jù)。目標(biāo)價值分系系統(tǒng)決定技術(shù)術(shù)分系統(tǒng)的狀狀態(tài)。目標(biāo)價值分系系統(tǒng)決定技術(shù)術(shù)分系統(tǒng)的變變化趨勢。對對社會心理理分系統(tǒng)的影影響對社會心理分分系統(tǒng)起指導(dǎo)規(guī)范作用。影響組組織內(nèi)內(nèi)各群群體的的心理理氛圍圍。組織者者重塑塑組織織內(nèi)部部社會會心理理氛圍圍的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。。對對結(jié)構(gòu)構(gòu)分系系統(tǒng)的的影響響組織目目標(biāo)的的直接接制約約，結(jié)構(gòu)構(gòu)分系系統(tǒng)必必須服服從其其性質(zhì)質(zhì)的要要求。。價值觀觀的間間接制制約。通過過價值值觀的的傳遞遞，使使每個個個體體重新新考慮慮自己己在組組織中中的角角色，，從而而引起起人事事結(jié)構(gòu)構(gòu)的變變化。。對對管理理分系系統(tǒng)的的影響響管理活活動必必須服服從組組織目目標(biāo)，，管理理者的的價值值觀必必須體體現(xiàn)組組織的的價值值觀。。是管理理者協(xié)協(xié)調(diào)其其他分分系統(tǒng)統(tǒng)的指指導(dǎo)。。3在在企企業(yè)管管理中中的應(yīng)應(yīng)用（（管理者者如何何通過過該系系統(tǒng)提提高組組織行行為的的有效效性））通過建建立企企業(yè)文文化樹樹立企企業(yè)基基本價價值觀觀；通過目目標(biāo)管管理建建立企企業(yè)目目標(biāo)系系統(tǒng)。。3.1通通過建建立企企業(yè)文文化樹樹立企企業(yè)基基本價價值觀觀案例：：闞某某，26歲歲，2001年年某著著名大大學(xué)MBA畢業(yè)業(yè)，任任深圳圳某民民營高高技術(shù)術(shù)企業(yè)業(yè)的總總經(jīng)理理助理理。02年年年初初，她她策劃劃組織織全體體員工工搞了了一次次郊游游；計計劃員員工為為主投投稿，，辦公公司月月報；；根據(jù)據(jù)老總總的意意思擬擬定公公司的的口號號。希希望藉藉此把把企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)搞起起來。。半年多多過去去了。。郊游游后，，員工工的精精神面面貌又又回到到了老老樣子子。稿稿源不不足，，月報報只辦辦了一一期，，員工工不響響應(yīng)，，老板板不重重視，，她也也沒了了興趣趣。公公司的的口號號擬定定出來來后，，內(nèi)容容太少少，沒沒法印印刷發(fā)發(fā)放；；貼在在辦公公室墻墻上，，又沒沒有足足夠大大的墻墻面，，只好好放在在電腦腦里。。分析案案例發(fā)發(fā)現(xiàn)闞助理理重視視企業(yè)業(yè)文化化，但但顯然然她把把企業(yè)業(yè)文化化簡單單化了了。老老板對對企業(yè)業(yè)文化化既不不了解解也不不重視視，抱抱著可可有可可無的的態(tài)度度。在在這種種氛圍圍下，，員工工也不不可能能有太太大的的熱情情。為避免免上述述情況況的發(fā)發(fā)生，，需要要搞清清楚：：什么么是企企業(yè)文文化？？企業(yè)業(yè)文化化的構(gòu)構(gòu)成是是什么么？如如何建建立、、保持持、發(fā)發(fā)展企企業(yè)文文化？？什什么么是企企業(yè)文文化廣義的的企業(yè)業(yè)文化化是由由企業(yè)業(yè)范圍圍內(nèi)一一切物物質(zhì)和和精神神財富富中體體現(xiàn)出出來的的、對對企業(yè)業(yè)中所所有成成員的的行為為有制制約作作用的的要素素總和和。其其層次結(jié)結(jié)構(gòu)分分物質(zhì)層層、行為層層、制度層層、精神層層。各個個層次次之間間緊密密相連連、共共為一一體。。狹義的的企業(yè)業(yè)文化化是指指以企企業(yè)價價值觀觀為核核心的的企業(yè)業(yè)意識識形態(tài)態(tài)。企企業(yè)業(yè)文化化的核核心內(nèi)內(nèi)容企業(yè)價價值觀觀企業(yè)精精神核心是是重視視人的的主觀觀能動動性企企業(yè)業(yè)文化化的作作用凝聚促進激勵提高企企業(yè)業(yè)文化化的建建立必須同企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略緊緊密聯(lián)聯(lián)系在一起起。企業(yè)文文化建建設(shè)是是企業(yè)業(yè)主、、管理理層的的共同同的職職責(zé)和和任務(wù)務(wù)，決決不是是某個個部門門或某某個人人的任任務(wù)，，是全全體員員工的的共同同努力力的結(jié)結(jié)果。。企業(yè)文文化滲透在在企業(yè)業(yè)的每每個角角落。企業(yè)文文化貫穿企企業(yè)生生命周周期的的全過過程。要處理理好個個性與與共性性、繼繼承與與創(chuàng)新新、整整體與與重點點、可可行與與理想想、鼓鼓勵與與引導(dǎo)導(dǎo)、深深層與與淺層層的關(guān)關(guān)系。。3.2通過過目標(biāo)標(biāo)管理理建立立企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)系統(tǒng)目目標(biāo)管管理的的特點點組織計計劃的的系統(tǒng)統(tǒng)性。組織織定目目標(biāo)，，層層層分解解落實實，督督促反反饋。。實現(xiàn)目目標(biāo)的的過程程性。強調(diào)目標(biāo)制制定過過程的的激勵勵性（目標(biāo)標(biāo)的可可接受受性與與參與與性））。目目標(biāo)標(biāo)管理理的實實施程程序1-------目標(biāo)標(biāo)制定定階段段初定目目標(biāo)（高層層提出出、自自上而而下）），明確內(nèi)部各各部分分的作作用（自下下而上上，從從功能能考慮慮結(jié)構(gòu)構(gòu)），，明確各各下屬屬的分分目標(biāo)標(biāo)（自下下而上上，從從結(jié)構(gòu)構(gòu)考慮慮功能能）。。多次反反復(fù)，，高層層了解解了原原目標(biāo)標(biāo)的局局限和和關(guān)鍵鍵點，，下屬屬了解解了上上層的的意圖圖和自自己的的責(zé)任任，目目標(biāo)體體系和和組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)逐步步融為為一體體，保保證了了系統(tǒng)統(tǒng)性和和激勵勵性。。目標(biāo)管管理的的實施施程序序