軟件商務(wù)計(jì)劃書課件

酒店商務(wù)軟件商業(yè)計(jì)劃書雙擊添加主標(biāo)題一、軟件產(chǎn)品的概況

二、軟件生產(chǎn)計(jì)劃

三、軟件市場前景分析

四、營銷策略

五、經(jīng)濟(jì)效益分析

六、投資風(fēng)險(xiǎn)分析

七、投資說明

八、公司基本情況

該軟件是由我省A公司研發(fā)的一套酒店商務(wù)軟件，該軟件適合于中高檔酒店小型高科技軟件企業(yè)重要功能： ①為銷售提供全面、準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)。 ②為客人提供快捷、細(xì)致、周到的服務(wù) ③為財(cái)務(wù)提供嚴(yán)密的賬務(wù)系統(tǒng) ④具有處理各種復(fù)雜情況的能力 ⑤為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)有力的支持 ⑥面向Internet及電子商務(wù)。※該軟件產(chǎn)品的概況※該軟件市場前景分析分別在發(fā)達(dá)、中等發(fā)達(dá)、落后地區(qū)進(jìn)行愿意購買程度調(diào)查的結(jié)果

1.我國軟件市場發(fā)展現(xiàn)狀及展望酒店軟件競爭激烈，但名公司產(chǎn)品價(jià)位較高。而酒店業(yè)的競爭也日益激烈，而競爭的焦點(diǎn)越來越匯集到酒店的服務(wù)質(zhì)量上。高檔酒店的衡量標(biāo)準(zhǔn)首先是能否在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的住客流程（客人的入住、在住和商店三個(gè)階段）為客人提供快捷、細(xì)致、周到的服務(wù)，這對軟件的質(zhì)量和功能上提出了要求。 2、國際上的商務(wù)酒店軟件國際軟件價(jià)格昂貴，在使用中也不斷暴露出一些“水土不之處”3、該軟件的市場優(yōu)勢

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對酒店服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高，這也促使商務(wù)酒店追求管理的便捷化和人性化，去為客人提供快捷、細(xì)致、周到的服務(wù)。。

該商務(wù)軟件較其他軟件，便擁有一下優(yōu)勢：①為財(cái)務(wù)提供嚴(yán)密的帳務(wù)系統(tǒng)。客人在酒店內(nèi)的任意消費(fèi)點(diǎn)消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示該客人的帳上余額，對于客人超限自動(dòng)報(bào)警，提示補(bǔ)交押金。所有的消費(fèi)單實(shí)時(shí)匯總到客人的帳號上，避免跑漏帳。并提供超限客人的自動(dòng)電話語音催繳。嚴(yán)密的計(jì)帳規(guī)則，嚴(yán)格的權(quán)限控制，嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。②具有處理各種復(fù)雜情況的能力。團(tuán)體、會議業(yè)務(wù)是酒店業(yè)務(wù)中最復(fù)雜的部分，它具有人員多、信息管理工作量大、帳務(wù)變化復(fù)雜的特點(diǎn)。瑞通酒店系統(tǒng)提供從預(yù)訂--入住--在住--離店結(jié)算全套解決方案。對于諸如客人不同時(shí)抵達(dá)，會議結(jié)束后不同時(shí)離店，退房但不結(jié)算的情況可以十分方便的處理。系統(tǒng)還可以自如的處理團(tuán)隊(duì)包價(jià)情況，對于團(tuán)隊(duì)在酒店內(nèi)的活動(dòng)安排可以事先預(yù)訂和修改，以便各部門提前準(zhǔn)備。瑞通酒店系統(tǒng)的一卡通功能還可以大大簡化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的工作量，提高工作效率。③為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)有力支持。瑞通酒店管理系統(tǒng)利用最新的數(shù)據(jù)倉庫(DataWarehouse)技術(shù)，建立了一套聯(lián)機(jī)分析處理系統(tǒng)(OLAP)，為決策者提供全方位的酒店業(yè)務(wù)的透視分析能力。④門禁、消費(fèi)"一卡通"。瑞通酒店管理系統(tǒng)支持先進(jìn)的"一卡通"功能，可利用智能卡作為信息載體，通過與相應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理軟件相結(jié)合，使持卡客人在酒店內(nèi)能夠用一張卡方便的完成進(jìn)出房門、消費(fèi)娛樂、掛帳結(jié)算等活動(dòng)，為客人提供方便快捷的服務(wù)。"一卡通"系統(tǒng)簡化了結(jié)帳手續(xù)，控制了內(nèi)部的現(xiàn)金流通，嚴(yán)格控制房間的進(jìn)入，對酒店規(guī)范服務(wù)，提高帳務(wù)與保安的安全管理水平大有益處?！鶢I銷策略1.市場目標(biāo)在產(chǎn)品開發(fā)的第一年，先在一些二線城市的中高檔酒店（三星級以上）為重點(diǎn)市場推行試用版，逐漸搶占二線城市的商務(wù)酒店軟件的主要市場。然后對軟件進(jìn)行升級并開始在如上海北京等發(fā)達(dá)城市推行。2.營銷策略 為達(dá)到上述目標(biāo)，公司有針對性的實(shí)施“農(nóng)村包圍城市”的市場策略，先以一些二線城市的中高檔酒店等重點(diǎn)市場為主要戰(zhàn)場。在廣告方面，由于對酒店高層管理人員來說，網(wǎng)絡(luò)為極為重要的獲取信息的媒體，所以，我們以網(wǎng)絡(luò)作為主要的媒體?！?jīng)濟(jì)效益分析※投資說明

資金需求及用途： 第一年由于軟件剛開發(fā)，需要的技術(shù)含量較高，所以成本很高，而且產(chǎn)品剛剛推出，還處于適用階段，隨主要在網(wǎng)絡(luò)上作廣告，但任需相對較高的成本，所以需要較多的資金投資。在隨后的幾年中，產(chǎn)品不斷處于升級階段，所以，產(chǎn)品成本相對減低，又由于公司已經(jīng)有一定的聲譽(yù)，所以廣告的費(fèi)用也開始降低，成本大幅度減小。

※公司基本情況

1.公司概況

A公司為我省某小型的高科技軟件企業(yè)，公司成立于2006年，公司員工30余名。公司產(chǎn)品為醫(yī)療軟件（臨床檢驗(yàn)系統(tǒng)、電子病例系統(tǒng)等），軟件為該公司主打產(chǎn)品，客戶遍及省內(nèi)外，該公司還開展了軟件外包、數(shù)據(jù)加工出口等業(yè)務(wù)。公司年銷售收入約250萬元，年平均成本150萬元，賬上可動(dòng)用資金150余萬。

2.公司管理系統(tǒng)集團(tuán)管理架構(gòu)

近幾十年來，包括企業(yè)重組、流程再造、虛擬企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織在內(nèi)的管理創(chuàng)新已成為全球范圍企業(yè)管理領(lǐng)域的主流趨勢；國外和我國在管理創(chuàng)新方面所引發(fā)出來的深層次問題，愈來愈揭示出組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新在提高企業(yè)核心競爭力方面的重要性。由于企業(yè)組織資源的有限性，為提高組織對環(huán)境的適應(yīng)性，使其成為一個(gè)能動(dòng)的自適應(yīng)系統(tǒng)，應(yīng)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革創(chuàng)新，以便使其成為一個(gè)有機(jī)型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。所謂有機(jī)型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，是指這種組織結(jié)構(gòu)能適應(yīng)環(huán)境的需求，可以能動(dòng)地實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)各要素的均衡，能自主協(xié)調(diào)組織內(nèi)資金流、信息流和物流的流向，保證組織的穩(wěn)定。管理團(tuán)隊(duì)

人與人不同，品性也大異其趣，德有高下，能有專攻，所以最好發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，讓他們作他們樂意做的事，就會作的好也會大大提高效率，并使他們在各自的領(lǐng)域里成為專家和領(lǐng)頭羊，提供機(jī)遇條件環(huán)境信息等，強(qiáng)迫加誘惑他們發(fā)展，等有了一定的成就，他們不用你來管理，自然都是個(gè)個(gè)出眾，人人先進(jìn)，團(tuán)體強(qiáng)盛了，是龍還是狗，其實(shí)真的和管理者的水平有密不可分的聯(lián)系，所以超大量地閱讀一些專業(yè)的管理書籍，用于實(shí)踐，把現(xiàn)代化的管理理念和國際上同行間的綜合運(yùn)用，走在時(shí)代的前沿而不是人云亦云，特色就是康莊大道，方法就是千方百計(jì)謀發(fā)展，不怕失敗，就怕放棄。不怕錯(cuò)誤，就怕不做！人力資源計(jì)劃

第一，計(jì)劃的基礎(chǔ)，是組織總體發(fā)展戰(zhàn)略。組織發(fā)展重點(diǎn)、企業(yè)技術(shù)設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)銷狀況、經(jīng)營規(guī)模和擴(kuò)展方向等，都會對人力資源提出不同要求。計(jì)劃則必須滿足組織上述要求。第二，分析組織現(xiàn)有人力資源狀況。對照組織發(fā)展要求，對現(xiàn)有人力數(shù)量、質(zhì)量、配置結(jié)構(gòu)等進(jìn)行資源盤點(diǎn)。第三，對組織的人力資源供求狀況進(jìn)行預(yù)測。理清現(xiàn)況與發(fā)展差距，分析內(nèi)部和外部的人力供給狀況，并進(jìn)行預(yù)測。第四，制定人力資源計(jì)劃，包括總體計(jì)劃和各項(xiàng)職能計(jì)劃。注意：計(jì)劃時(shí)間跨度、各不同職能計(jì)劃以及相關(guān)制度之間的平衡和銜接。第五，完善計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督和控制機(jī)制，保證計(jì)劃實(shí)施。第六，完善計(jì)劃評估和調(diào)整系統(tǒng)。及時(shí)評估計(jì)劃執(zhí)行效果，及時(shí)調(diào)整，保證計(jì)劃有效性。

以責(zé)任清楚、機(jī)構(gòu)合理、規(guī)范運(yùn)作、提高效率、賞罰分明為目標(biāo)，通過組織架構(gòu)的設(shè)定，將A公司建設(shè)成為