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文檔簡介
服裝店實踐報告范文摘要:在府谷太平洋服裝店賣服裝,了解品牌歷程,接觸顧客,提供熱情效勞,學會更好與人交流,認識到好多東西。
關鍵字:賣衣服顧客品牌歷史認識社會
實踐單位:太平洋服裝店
實踐時間:
暑假社會實踐報告
一:社會實際目的
從學?;貋碇?,我在縣城找了份工作,在太平洋服裝品牌專賣店做服裝導購。雖然我學的是秘書學專業(yè),可能用不上。但總覺的多嘗試些,多實踐些,對以后會有幫忙的。實踐能使學生走出校園,走進社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。社會才是學習和實踐的大課堂。在那廣大的天地里,我們才能更好的體現(xiàn)我們的人生價值。
府谷人流量大,匯集數(shù)萬戶人家,車來車往,消費量也很大,所以人們對服裝等方面有更高的要求,所以找個牌子專賣店,會見到更多的顧客,接觸更多的消費者,知道服裝業(yè)務的市場。因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一點,便于上手,且在日常交往中也有所了解,容易補足自己。
二:社會實踐內(nèi)容
我成功的進入太平洋服裝店做起了導購員,它處于十字路口處,為期十天的工作時光開始了。
《我開始了解品牌文化:太平洋它經(jīng)歷了幾十年的風雨洗禮,在創(chuàng)立初期公司主要以生產(chǎn),銷售休閑,簡約,大方的運動時裝而文明全國。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程它不斷在市場擴大金額,讓中國人廣闊消費者領略了品牌的風采,其“風雅,時尚,高興〞的格調(diào)已然成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。服裝的質(zhì)料的精心挑選,或是流行款式的認真研究和精心設計,都立足與世界當先潮流的概念之上。
《我的工作歷程:店里各式各樣的顧客,有有錢的,他們當然專進來買。但一些貧寒的,進來看看,看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受。但還看過穿簡樸衣服的父母帶領孩子來買件新衣服。我還看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件特賣處理的兒童運動套裝,欣喜地付了錢,只為上面也有太平洋的品牌,看了很讓人心酸。店里的的士高音樂很大,暑假的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品。
《感言:口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓客人享受到了專賣店里優(yōu)越的效勞。店長說過“專賣店里不只是專門賣衣服,顧客是來這買效勞,買信譽。〞我銘記在心,看到許多回頭客在我們的手中買走我們的品牌衣服時,心中無限的欣喜,驕傲。成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長給了我這個時機讓我學到了許多學校學不到的東西。謝謝!
三:社會實踐結果
我在賣服裝過程中,我學會更好地去與人交流,怎么去更好地交流,更好地為不同人群推薦更適宜的服裝,不僅懂得了去如何去敘述,更了解了消費市場,把以前不知道的都了解到了??梢哉f就是加強了自己生活方面的小經(jīng)驗。
以前自己認識不到位的地方慢慢改觀了。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進工作的空間,接觸各種各樣的顧客,我得去面對我從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是算是社會的一個局部,這是不可否定的事實。我們也要感激老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己
的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會效勞。四:更深刻的認識:
學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,效勞于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的缺乏,為今后走出校門,踏進社會發(fā)明良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在效勞中成長,并有效的為社會效勞,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的根底上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,效勞社會相結合,為國家與社會的全面開展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的開展奉獻力量為社會發(fā)明了新的財富。
服裝店實踐報告3【實踐時間】:xxxx
【實踐地點】:xxx
【實踐內(nèi)容】:服裝店推銷員
【實踐人】:xx
今年暑假,為了在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的缺乏和差距,同時為了響應學校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人效勞,態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,懊悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺關照的,店長給我講解了許多招呼顧客的方法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又高興。這次的實踐使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐盛了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。
第一:效勞態(tài)度至關重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,效勞不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和短少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自快樂,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)效勞態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的時機,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一局部。
第三:誠信是成功的基本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的基本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要老實,真誠才能得到很好的信譽。在現(xiàn)在的市場上,有很多混充偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種辦法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。
第四:付出才有收獲。以前買衣服的時候,都會有效勞員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,雖然付出了不一定能有收獲,但是沒有付出肯定是沒有收獲的。
第五:成功是留給有準備的人。只有事先了解了衣服的各個方面,才能很好的給人介紹,就好比醫(yī)生看病要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能
更好的為病人治療。記得開始的時候我什么都不懂,招呼顧客的時候,面對顧客的提問我總是一問三不知,滿足不了顧客的需求,讓顧客心理產(chǎn)生了惡感的心理,衣服自然也就賣不出了。找到這個問題后,我努力向其他老練的推銷員學習,經(jīng)過自己的努力,我也根本掌握了大局部衣服個方面的情況,這為我以后賣出衣服打下了良好的根底,所以說:成功總是留給有準備的人。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐盛的經(jīng)驗。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學習生活中表現(xiàn)得更好,更積極的加入社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣大的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實根底。這次的實踐是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
服裝店實踐報告420xx年x月x日至20xx年x月x日,為期1個月的實踐告一段落,在這一個月里,充斥酸甜苦辣、充斥激情和挑戰(zhàn)。不論過程如何,結局是沒好的,在這一個月里,我學會了很多,不論是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學要幸運,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有時機一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動等,我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實踐成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實踐、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實踐、喜歡上真維斯、服從店長領導、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向傲慢、目中無人、不可一世。因為實踐打亂了自己一個月的工作安頓,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實踐,第二天就和店長吵架了,并打算中斷實踐。第三天就翹班了,后來打和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的。于是重新加入了實踐,并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實踐。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實踐充斥了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責任心,并結交了“喬丹〞、“阿迪達斯〞、“柒牌〞的幾個營業(yè)員,有空就向她們學習營銷辦法及這幾個品牌的成功因素等在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實踐,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品、、、、、、當然,這次實踐也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實踐,這對于一個冬天喜歡“冬眠〞的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實踐成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱模@次實踐給我最大的收獲就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實踐結束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實踐,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
服裝店實踐報告5在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先〞,可是身在校園的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,假期打工是比擬好的選擇。都說學校是一個小社會,但總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠?!皟啥宦劥巴馐?,一心只讀圣賢書〞是古代讀書人的美好意愿,但它已經(jīng)不合乎現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,我們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐盛多彩的生活。因此,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變,加之現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,所以打工也就成了大學生寒暑假的最好選擇。這一次寒假的到來,我也選擇踏上打工的旅途。
我在一家服裝店做營業(yè)員,第一次踏進服裝店時穿了一身運動裝,老板看了看我的衣著打扮,說我穿的太普通、太“學生〞了,所以就隨手從店里給我拿了一件粉色刺繡旗袍讓我穿著。說實話我不太喜歡旗袍,,因為我覺得胖人穿旗袍不好看,撐得衣服都有可能變形,可當我站在鏡前卻被眼前的我震驚了??芍^是判假設兩人?。∵@讓我不得不拜服老板的審美觀。之后我就一直穿著那件粉色旗袍,習慣性的“她〞就成了我的工作服。后來老板讓店長給我講了一下店里的規(guī)章制度和工資及獎懲制度。底薪1500+全勤獎200+3%提成〔管吃住〕的待遇對于初次打工的我來說已經(jīng)足夠了,畢竟掙錢不是我唯一的目的。
第一天上班老板讓我熨衣服,我拿著蒸汽熨斗不知所措。我從來沒有接觸過這種東西啊!無奈之下老板讓店長給我示范,我也依葫蘆畫瓢的比劃下來,慢慢就摸索會了。每天的工作流程是:早操早會——到庫房配貨——剪線頭、熨衣服——清掃衛(wèi)生,拖地、擦地臺——開始一天的站臺生活——電腦下賬〔店長〕——抄補貨單。
由于服裝店處在繁華地段,加之老板本來極會做生意,很擅長哄顧客開心,衣服也獨具特色,所以她的店是這個商場里生意最好的。她早上來第一件事就是放音樂,音樂從開門持續(xù)到關門,一直沒停過,她說這可以活潑店里的氛圍,平時老板很忙,經(jīng)常不在店里,所以感覺很隨意、自在,不過我們大家的目標都是一樣的——提高營業(yè)額,那樣我們快樂,老板也快樂。剛開始幾天,我比擬羞澀,不怎么和其他營業(yè)員們講話,只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時拿出來,地臟了拿個掃把把灰塵掃地出門,顧客試穿攬鏡自照的時候,順便參加店里營業(yè)員的馬屁陣容里大加稱譽,其他營業(yè)員關照顧客時我就負責端茶倒水,然后學學她們的成功經(jīng)驗。店里每天都會有形形色色的顧客,隨著時間的流逝,我也就有了我自己的老顧客,有時候感覺在銷售衣服的同時也在了解著顧客的為人處事態(tài)度與性格特點。由于我自己的努力,加之我在學校學的東西,老板讓我暫時在電腦高低賬和登記VIP用戶資料。這才感覺到才能得到賞識是一件多么令人興奮事??!
我在那最多的就是剪線頭,那也是我們每天必須做的事情哦??蓜e小看它啊,那里面的學問可大著呢!在剪線頭的同時可以看看衣服有沒有質(zhì)量問題以免讓顧客對品牌失去信心;同時也可以記記衣服的款式、花色和款號,以免影響拿衣服的速度;還可以鍛煉自己,使自己變得更細心、更有耐力。
期間老板讓我同他一起和客戶談生意,由于我不會,所以讓我當旁聽〔因為我在那并不是單單的打工,還有加入社會實踐〕。我拿著筆記簿簡單記錄著他們談話的內(nèi)容,同時也在學習著他們的社際和隨機應變能力。特別在和客戶簽合同時,老板都會給我說應該注意哪些的地方和洽談的方式和技巧,剎時間讓我覺得我在聽上人生中最重要的課,一不專心就會悔恨終生。
晃眼間一個月過去了,我的打工生涯就要結束了,卻有種依依不舍的感覺。舍不得老板、舍不得服裝店、舍不得我的老顧客、更舍不得和我朝夕相處一個月的姐姐們。期間所發(fā)生的很多事情都讓我有所感觸,直到現(xiàn)在姐姐們給我講述他們的工作經(jīng)驗的那一幕還記憶猶新。其實每個人都各有所長,而我們自己要學會發(fā)自內(nèi)心的觀賞別人的優(yōu)點來為自己充電。我寫這份打工經(jīng)歷及感受也希望和大家一起分享、一起探討。下列就是我經(jīng)歷后的心得和感受:
在日常的工作中上級批評、責備下級是不可防止的。別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話〔雖然被批評是很難受的〕。只有這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,要能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,則你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不管做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關懷別人、支持別人〔對待顧客和同事〕。
我覺得做效勞行業(yè)應做到下面幾點:第一,效勞態(tài)度至關重要——提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創(chuàng)新注入新活力。第三,誠信是成功的基本。第四,付出才有收獲。
“社會實踐〞的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個月的打工生涯一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣大的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),也為將來打下堅實根底。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。也將會在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求開展。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要也應用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
服裝店實踐報告6從學校回來以后,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是護理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經(jīng)驗總是對以后會有幫忙的,學生服裝店導購員社會實踐報告。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,懊悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺關照的,店長是一個充斥活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的方法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。其實作為一個護理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,但離真正加入工作也不遠了,從我進大學以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有時機了,我的很多的同學有的已經(jīng)踏入社會,有的結婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬,實習報告?學生服裝店導購員社會實踐報告》。我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看。看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲啒愕母改笌ьI孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的效勞。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買效勞,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個時機讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣大的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實根底。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求開展。
服裝店實踐報告7在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢越來越嚴重的今天,我們大學生應該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會適應能力,開拓視野,體驗社會生活,為日后在社會立足打下根底?!吧鐣嵺`〞就給予了我們這樣的一個時機,它讓我們更好地體驗到社會的真實性,更好地了解到社會的開展,以及社會對大學生的要求,使大學生更好認識自我,提高自我,充實自我。趁著暑假,我也到社會去體驗了一下社會生活,從中得到了不少經(jīng)驗和體會,現(xiàn)將暑假社會報告如下。
本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因為本人想提升個人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關于營銷的工作,更好地了解關于營銷的伎倆和技巧!
工作需要的技能不高,大致分為下列幾點:
〔1〕對工作要熱心。
〔2〕要刻苦耐勞。
〔3〕要有一定的營銷經(jīng)驗。
〔4〕遵守紀律,認真學習。
〔5〕對待顧客要熱情,做好售后效勞。工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大局部員工都是小學學歷,店長也只是初中學歷。但是他們的營銷額的確驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到詫異又好奇,看來我是來對地方了。
萬事開頭難?。?/p>
對陌生環(huán)境的不適應,跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓,沒有輔導店長叫了一個老員工
〔實際年齡只有十九歲〕帶我上班!
但是老員工們的“團隊〞意識很強,所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導工作自然難以發(fā)展。所以第一天我的銷售額為零??粗麄償?shù)單子時那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對策,因為在這一天我都在一旁察看他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認真記下來,因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!
有力仔細的察看現(xiàn)場與幕后的周密分析后,第二天我便開始實施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分詫異,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判假設兩人了,有說有笑的!
很快我便融入了這個隊伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進了,但是〞師傅領進門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點,但不足實戰(zhàn)經(jīng)驗的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動力!
一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!
正當我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我激勵。她教我首先要有團隊意識,與他們?yōu)榕笥?,這里是牽一發(fā)而動全身的,只要你與其中一位做朋友,則你與其他人都做了朋友!
不論你是否愿意,他們都把你當朋友啦!
其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對著新的一天,還要用心去領會搭檔們每寫一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?
店長的話意味深長,從此以后,我便慢慢體會,慢慢領悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業(yè)績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認同,與其他員工的關系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
短短的一個暑假工就這樣結束了,但他們教我的遠遠超過了一個月所學的?,F(xiàn)在將它們總結如下:
〔1〕與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利發(fā)展,同時也營造了一個良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去發(fā)展工作,甚至還可以結交到一群好朋友。
〔2〕有了目標與方案,要敢于承諾,敢于實事,這樣才可能成功。
〔3〕良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動,控制著個人的開展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充分,充斥活力,動力。
〔4〕時刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲!
這次在適合實踐得到的感悟與知識,不僅僅來源于工作,也來源于對社會的察看與體會。在這次實踐了,我學到了很多在書本難以學到的知識與技能,它們必將為我日后到社會立足提供良好的動力,讓我可以更好更快地適應社會的生活,并從中受益。社會實踐,它不僅可以風骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負擔,不僅僅給了我們一個工作的時機,更給予了我們一次體驗社會,體驗生活的時機。雖然說忽然從一個學生到社會工作比擬受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以防止遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個人奔走在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會生活。
服裝店實踐報告8一月三號開始放假,四號找到一份男裝店的銷售工作,五號開始上班,一直上班到二十七號,大年三十下午,為期二十三天。主要工作是導購,即指導、搭配出使顧客稱心的衣著,賣出衣服。此外還有整理庫存,取貨調(diào)貨,清掃衛(wèi)生等工作內(nèi)容。
作為一個導購,每天都需要與形形色色的顧客進行交流,通過交流溝通進而達成目的,成功賣出衣服。這就要求我要有良好的心態(tài)和語言敘述能力,必要的服裝銷售知識,做到察言觀色,洞悉顧客的心理。所以這次的社會實踐,對我而言是真正意義上的社會實踐,我正真把在學校所學的知識,以及在學生工作中鍛煉出來的語言能力、人際交流能力發(fā)揮出來,把停留腦海中的,帶入到社會實踐當中進行檢驗;通過實踐,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與缺乏,從而完善自身。
這是我第一次做服裝銷售,剛開始什么都不會,從正確折衣服,到區(qū)分衣服用料與成分等等,很多都是現(xiàn)學的;接待顧客時也不知道說什么,只會點頭附和,顧客問話時答不上來,支支吾吾。好在店長并沒有嫌棄我,耐心教會我銷售的知識和技巧,通過發(fā)展培訓和模擬演練,使我的銷售能力有了較大的提升。
有的顧客盛氣凌人,成心找茬子,不尊重人;有時候也難免受到同事,店長的誤解,或惱火,或委屈。又或者是在我很用心為顧客搭配完一套衣服后,顧客并沒有買單,甩手走人,讓我十分失落。工作中遇到的各種情況都磨練了我的心性,也讓我明白了很多客觀的事情雖然無法改變,但自己的心態(tài)是可以掌控的,不卑不亢,不慌不忙,是應有的生活態(tài)度。平常客人少的時候,要站在店門口吆喝,遇上磨蹭的客人通常還要逼單,這些工作讓我的臉皮變得更厚,能應對更多的情況;在與客人的交流中,也意識到什么該說什么不該說,同樣的一句話,換一種方式說會有更好的效果。
二十多天的工作經(jīng)歷,除了能力上的突破,更重要的是心理上的成長。工作占據(jù)了每天的大局部時間,因此我無法睡懶覺,無法與朋友聯(lián)絡,娛樂互動,仿佛失去了自由。但正是工作的約束,我的玩心才有所收斂,也明白到現(xiàn)在并不是玩樂的時候,有很多事情都在等待著我去做。也正是因為意識到時間的珍貴,我會在飯間短暫的休息時間里汲取更多地知識,認識到零碎時間的重要性和可用之處;我不再把時間過多地浪費在無意義的玩樂上,我開始有意識地篩選值得交往下去的朋友,與其見面,交流談心。
印象深刻的是有天早晨,來了一對老年的夫婦,大略是給還沒回家過年的兒子買新年衣服。兩個老人都還挺和藹,就是問的東西很多,說話慢吞吞的,行動也不太利索。加上近年的一些負面新聞造成的刻板印象,并沒有導購愿意接待他們,只是讓他們自己逛,最后讓我意想不到的是他們倆居然自己抱著一堆衣服去前臺買單了。有的客人其貌不揚,但出手闊綽,只要決定了就毫不猶豫。有的客人看似瀟灑,談起衣服的價格時便開始推脫找茬。通過許多這樣的事,我切身體會到每個人都需要被尊重,更不能帶領有色眼鏡看人,不能單純地從一個人的外貌形象就去判定一個人。
工作中也發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,發(fā)現(xiàn)自己在學校所獲得的交際能力放到社會生活當中去,在與同事、顧客的相處過程中,有很多情況都無法應對。同時也因為自己的粗心大意,比方找不到貨品的庫存位置,放錯衣服的位置,記錯貨號等等,錯失了很多顧客。
每個人都需要為自己的錯誤負責,我也一樣,要為自己的錯誤負責,當然更重要的是吸收經(jīng)驗教訓,在往后的工作生活中不再犯這樣的錯誤。在此也感激我的店長,同事們的幫忙與支持,是他們的陪伴與激勵讓我有了繼續(xù)堅持下去的勇氣與動力。
工作雖然已經(jīng)結束,但在往后的學習生活中,我也會時時回味這段經(jīng)歷,保持自省從中獲得新的感受,從而獲得正真的進步與成長,更好地投入到校園生活中,做好團支書的工作,更好地效勞集體。
服裝店實踐報告920xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,為期1個月的實踐告一段落,在這一個月里,充斥酸甜苦辣、充斥激情和挑戰(zhàn)。不論過程如何,結局是沒好的,在這一個月里,我學會了很多,不論是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
一、在技能方面:
我比其他同學要幸運,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有時機一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動等,我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實踐成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!
二、在心態(tài)上:
我從抵觸實踐、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實踐、喜歡上真維斯、服從店長領導、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向傲慢、目中無人、不可一世。因為實踐打亂了自己一個月的工作安頓,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實踐,第二天就和店長吵架了,并打算中斷實踐。第三天就翹班了,后來打和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的。于是重新加入了實踐,并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實踐。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實踐充斥了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責任心,并結交了“喬丹〞、“阿迪達斯〞、“柒牌〞的幾個營業(yè)員,有空就向她們學習營銷辦法及這幾個品牌的成功因素等在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實踐,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當然,這次實踐也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實踐,這對于一個冬天喜歡“冬眠〞的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實踐成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱?,這次實踐給我最大的收獲就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙??!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實踐結束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實踐,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的xx店!
服裝店實踐報告10本公司位于叮當貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng)建于溫州。主要是以開發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內(nèi)。10來年的中國市場營運,使得公司的營銷網(wǎng)絡遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門,遠銷至東南亞與歐美市暢。
公司于20xx年投資設廠,并在溫州設立營運中心。經(jīng)過多年的持續(xù)開展,公司不但擁有的出名品牌,還與世界馳名品牌公司合作,取得了多個國際品牌的總代理權〔包括開發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售〕,并依靠營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢,迅速把產(chǎn)品推向市場,成績斐然!此外,公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡和原有的網(wǎng)絡形成互補的趨勢,使得業(yè)績一路攀升!叮當貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡、一流的物流體系,致力于構筑“一流的國際出名品牌總代理〞這一平臺,為所有品牌及消費者效勞,為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“的稱心是我們永恒的追求〞為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本〞的企業(yè)經(jīng)營原那么:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才發(fā)明寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識〞為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效鼓勵來充沛發(fā)揮他們的主動性、積極性和發(fā)明性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和效勞是經(jīng)營的重中之重、把放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
經(jīng)過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業(yè)的根底知識和根本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學科,所波及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷伎倆在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
叮當貓鞋服店的時候新年剛才過完,年后全面推行“綠色賣場〞及“百分百顧客稱心效勞〞活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和效勞理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氛圍的營造,優(yōu)質(zhì)的效勞,到位的信息反應系統(tǒng),店堂里大家的氛圍非?;顫?,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑。恰好是淡季,生意更淡漠。所以在日子較空閑,我充沛利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫?營運概況日報表》。
比方:收銀員每天必須打3T回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于開展VIP客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄MA7異動比〔指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比〕分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長給了我充沛鍛煉的時機,讓我每天單獨一個人負責一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。
到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠單獨為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比擬融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種高興。
在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和赤誠的效勞來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERYGOOD!〞這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!五個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最根本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客發(fā)明了價值。提供解決計劃。
比方,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫忙顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐盛的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨效勞,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.效勞技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或效勞水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。
熟記接近顧客的一些根本技巧:“三米原那么〞就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反饋,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌波及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固知識;實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上基本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更鼓勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
服裝店實踐報告11系部名稱:護理系專業(yè):護理
年級:20xxc屆護理一班姓名:何家樂學號:18
實習單位:森馬服裝店
實習時間:20xx年01月1日至20xx年01月29日
結合自己的實際情況,我利用假期去城固工作的“森馬服裝連鎖店〞進行了促銷實習,活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的時機。對我來說促銷是個全新的領域,通過幾天的實習,我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺,也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現(xiàn)將我的實習感受總結如下:
1.商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。老板帶我進入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安頓的任務便是清掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,假設地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生惡感情緒甚至“拂袖而去〞。
2.銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,則才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人〞,具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多。
3.營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立效勞讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫〞。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
4.銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的根底,我們在銷售商品時要掌握相關專業(yè)知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應當大致分明他〔她〕應穿多大的衣服,我們也要分明每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客效勞。
5.銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時,要真誠地稱譽顧客的優(yōu)點,委婉地指出缺乏,注意措辭,當顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店〔對方不知情〕,正所謂“肥水不流外人田〞。
6.銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習,我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人??傮w感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上〞的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客效勞,即使賣不出衣服也不可浮躁。同時,長久的站立效勞可能會感到干燥、疲倦,銷售人員應當具備頑強的毅力,才能堅持工。作
經(jīng)過實習,我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐盛了一些社會閱歷,并進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的缺乏,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些珍貴的經(jīng)驗。所以我要努力好好學習能更好的立足于社會
護理一班何家樂
20xx年1月30日
服裝店實踐報告12去年我們學校寒假放假較早,回到家后覺得百無聊賴,就想著快過年了,在外打工的人都回來了,街上應該熱鬧了,那那些超市應該需要些人手吧。于是方案著在家附近找點事做,一來可以賺些外快;二來還可以增加一些社會經(jīng)歷。剛巧的是,我們村的一位嬸嬸就在鎮(zhèn)上的超市上班,閑聊中我就提了一下,問她們超市要不要招些人手,她說幫我問下,結果第二天她就告訴我要去上班,做到大年三十,一天的話大略三十多塊,而且可以拿提成。我當然滿口容許,反正閑著也是閑著,就這樣我的寒假打工就開始了。
她幫我介紹的是在超市里賣衣服,雖然說跟一些大型超市比起來是個不大的超市,但在我們鎮(zhèn)里是最大的一個超市了。剛才進去的時候,平時我都不怎么講話的,我只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時拿出來,顧客試穿衣服攬鏡自照的時候,順便聽聽店里其他營業(yè)員怎樣溜須拍馬,對其怎樣大加稱譽著。感覺極大部份顧客對自己的身材不太自信,每每向顧客推薦衣服時,顧客都會推說自己胖不適合穿這類衣服,在營業(yè)員的激勵下,顧客才會半推半就的脫下厚重的大衣,試穿不同于平時格調(diào)的衣服。一旦顧客試穿了衣服,就要激勵她多試,此時顧客也擺脫了初進店的矜持心理,變得大膽起來,身上穿著店里的衣服,眼里望著店里的其它新衣。顧客試穿的越多,我們賣出衣服的概率也就更高。我剛進去做的時候服裝生意只能說一般般,老板先是要那些做的比擬久的先帶了我一天。
帶我的算是個阿姨了,不過她教了我很多東西,比方一些賣衣服的技巧啦,怎樣察言觀色啦,怎樣說漂亮話讓顧客買你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,等等。說真的,我蠻拜服她的,太會做生意了,感覺她一個人抵我這樣的兩個。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施。她會看人推薦衣服,我推薦的衣服常會遭到顧客拒絕,她一般推薦的比擬準,哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過來,顧客也就樂滋滋的去試穿了。她常說的幾句話是:這衣服給你穿真經(jīng)典。這衣服是一流的好貨。你穿起來真是美麗動人。這衣服給我們穿像偷來的,給你穿像量身為你訂做的。我知道賣衣服嘴要甜,可是我這人不喜歡亂奉承,感覺自己在嘴甜舌滑方面實在力不從心,穿著好看我稱呼好,穿得一般我說還行,穿得難看的我就不發(fā)表意見了,只說您要不再試試其它。
因為以前沒接觸過,總覺得這有什么難的,只要說漂亮話就好了,他想買就買,不買就不勉強。做了幾天才知道沒有想象中容易?。∫驗槲覀兡鞘莻€小鎮(zhèn),而我們超市的衣服賣的還算比擬貴的,于是就有一些顧客不能接受,總要纏上很久,有時候你口水都磨干了,她到最后還是放棄了。所以說工作說簡單也不容易。慢慢的就自己有了些經(jīng)驗了,自己就在心里記下。在店里買衣服,不比你去買衣服,不比在家里一樣。無論客人如何的態(tài)度,你都要一如至往保持良好的狀態(tài)和溫和的態(tài)度對待客人。客人就是上帝,你要熟悉衣服的各種樣式大小,格調(diào),以更好的狀態(tài)來效勞前來購置的人們,讓他們感受到你的效勞。還要讓她們感受到你的真誠??爝^年那兩天是生意最好的,每天都會賣很多,有時忙都忙不過的,像我這種新手也賣了好些呢。一些從外面打工回來的,還是挺能接受我們店里的價位的,一般穿著好看就直接付賬了。那時就會特別快樂,總算有些回報了,有些撫慰了。
服裝店實踐報告13進入大學以來的第一個暑假如期而至,我和許多同學一樣找了一份工作來做。不僅是為完成學校要求的暑假社會實踐報告,也是為了在經(jīng)濟上獲得一定收益的同時增加社會經(jīng)驗,更深入地了解、適應社會規(guī)那么,為今后踏入社會做好充足準備。幾番周折之后,終于在一家服裝店找到工作做營業(yè)員。雖然我的專業(yè)與此并沒有直接關系,但我覺得多嘗試一些,體驗不同的經(jīng)歷,對以后是有幫忙的。
上班第一天,不情愿地關掉鬧鐘掙扎著爬起來趕到店里。剛開始時出于初次工作的羞澀,每次顧客走進店里都感覺欲言又止無所適從,看著其他同事熟練大方地與顧客交流,自己站在一旁卻幫不上什么忙。好在店主和同事們都很好的激勵我,在她們的帶著下我逐漸放開了自己,大大方方地招呼顧客。做營業(yè)員不僅要大方敢于說話,還要掌握一些專業(yè)知識才能更好地幫忙顧客挑選到稱心的服裝。因此我在沒事時都努力背衣服的牌子、價格,學會識別衣服面料、款式、尺碼等等。除了敢于與顧客交流和掌握專業(yè)知識,交流技巧和考前須知也是要多加學習的。以前逛街的時候無數(shù)次在服裝店中進進出出,卻從來都沒注意過店員們都是怎樣工作的,而現(xiàn)在自己站在這個崗位上就體會到了這份工作的不易。幸運的是,同事們都對我挺關照的,給我講解許多招呼顧客的方法,有什么我應付不了的也會盡力幫忙我。從中我學到了許多經(jīng)驗,如各種款式是何等人群,要有耐性,學會隨機應變,順遂顧客脾氣的同時也要懂得萬言拒絕不合理的還價要求,作為一個小店員還要勤快,時刻面帶微笑等等。
店主是個很誠信的人,她說你說的每句話都要合乎衣服的實際情況?;蛟S從我們平時的消費經(jīng)驗來看,銷售者都會巧舌如簧地想你推薦一些并不適宜的衣服或提供一些虛假信息。但在這里我卻收獲到了不一樣的東西,也感受到了店主的人格魅力。就這樣,我從一開始的不適應到現(xiàn)在可以根本準確地說出衣服的質(zhì)地和尺碼,在店里的每一天都過得很充實。用微笑迎接每一位顧客,你的態(tài)度決定著你的生意,待人接物的禮節(jié)在銷售者的面前表現(xiàn)的淋漓盡致。
通過這一段時間的打工經(jīng)歷,我不僅學到了服裝方面的知識,還積累了豐盛的社會經(jīng)驗,了解了作為營業(yè)員應該掌握的營業(yè)禮儀與銷售方式。通過實踐,我明白營業(yè)員適度地把握商業(yè)禮儀,熟悉商品的展示要求,對塑造企業(yè)形象、提高市場競爭力有著重要的作用。還有生存的經(jīng)驗,與人相處的技巧,推銷的技能等等,對我以后邁出校園走向社會都有很大的幫忙?,F(xiàn)在我即將大二,畢業(yè)的日子也是轉(zhuǎn)眼就會來到,再不抓緊時間好好學習恐怕就沒時機了。社會實踐也讓我深刻認識到進入大學并不是進入與世隔絕的象牙塔,只有在社會中實踐,多吃苦,才會明白生活的不易與艱辛。
服裝店實踐報告14實踐地點:
唐山市唐海縣漫天雨分店
實踐時間:
20xx年x月xx至20xx年x月xx日
實踐內(nèi)容:
隨著夏日的來臨,我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經(jīng)驗,提高自己的社會閱歷,使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應現(xiàn)代社會的挑戰(zhàn),因此在暑期,我選擇了能夠直接接觸到更廣闊消費人群,更貼近顧客的服裝銷售行業(yè)。
在我們的社會高速開展的背景下,人們的消費觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開放式消費,人們漸漸對服裝有了更高的要求。從和煦到美觀,從顏色搭配到格調(diào)品味,服裝體現(xiàn)了人們對生活最直白的熱愛。然而,從盲目的拼高價,我們漸漸轉(zhuǎn)入理性的消費階段?,F(xiàn)在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場,資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。
漫天雨就是一個品牌折扣店。在經(jīng)營模式屬于加盟連鎖店。因此,經(jīng)營者風險較小。在銷售過程
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