神舟電腦企業(yè)戰(zhàn)略管理

2011級市場營銷輔修《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程考核作業(yè)

神舟電腦戰(zhàn)略管理研究報告團(tuán)隊名稱：拼搏隊隊長：張峰成員：張峰曹郡汪煜東陳從靖指導(dǎo)老師：姜含春目錄前言企業(yè)簡介、企業(yè)文化、企業(yè)使命宏觀環(huán)境分析——PEST分析競爭環(huán)境分析神舟電腦公司的SWOT分析神舟電腦業(yè)務(wù)戰(zhàn)略神舟電腦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的分析結(jié)束語前言2009年神舟電腦質(zhì)量/環(huán)境管理體系一體化審核報告前言人生路上甜苦和喜憂

愿與你分擔(dān)所有

難免曾經(jīng)跌倒和等候

要勇敢的抬頭

誰愿常躲在避風(fēng)的港口

寧有波濤洶涌的自由

愿是你心中燈塔的守候

在迷霧中讓你看透

陽光總在風(fēng)雨后

烏云上有晴空

珍惜所有的感動

每一份希望在你手中

陽光總在風(fēng)雨后

請相信有彩虹

風(fēng)風(fēng)雨雨都接受

我一直會在你的左右……一、企業(yè)簡介（一）企業(yè)概述公司名稱：深圳市神舟電腦股份有限公司外文名稱：HaseeComputerCo.,Ltd總部地點(diǎn)：中國深圳成立時間：2001年經(jīng)營范圍：電子產(chǎn)品公司性質(zhì)：私營公司口號：贏在價值樂在分享年營業(yè)額：約56.96億元員工數(shù)：3000余人董事長：吳海軍旗下子公司：5個生產(chǎn)基地：3個深圳市神舟電腦股份有限公司的前身是深圳市神舟電腦有限公司，成立于2001年，是一家以IT(InformationTechnology)、IA(InformationApplication)為主業(yè)，以電腦技術(shù)開發(fā)為核心，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)。在8年的時間里，神舟電腦走過了一條從創(chuàng)立自有品牌的電腦整機(jī)，到實現(xiàn)自主研發(fā)生產(chǎn)高性能筆記本電腦、臺式電腦、屏式電腦、LCD液晶顯示器和液晶電視及其周邊設(shè)備的穩(wěn)步發(fā)展之路。目前，神舟電腦總資產(chǎn)超過20億元人民幣，擁有深圳市神舟新銳電腦設(shè)備有限公司、昆山神舟電腦有限公司、深圳市神舟創(chuàng)新科技有限公司、深圳市新舟科技有限公司以及神舟電腦香港有限公司5家下屬子公司。

公司根據(jù)職責(zé)劃分，設(shè)立了大中國區(qū)銷售事業(yè)群、海外銷售事業(yè)群、總經(jīng)理辦公室、人力資源中心、經(jīng)營管理中心、財務(wù)中心、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、產(chǎn)品中心、計劃供應(yīng)中心、物流關(guān)務(wù)中心、客服中心和品控中心共13個職能部門。全國各地開設(shè)45家直屬銷售管理平臺，負(fù)責(zé)整個中國市場的渠道開拓及客戶維護(hù)。

神舟電腦是2001年8月進(jìn)入電腦整機(jī)市場的，到2007年，神舟電腦已成長為中國電腦產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商之一，并將業(yè)務(wù)延伸到韓國、德國等120多個國家和地區(qū)的海外市場。

[一流研發(fā)技術(shù)實力]

神舟電腦的研發(fā)深入到板卡級，包括主機(jī)板、顯示卡、驅(qū)動板、散熱模組、結(jié)構(gòu)模具等等，涉及臺式機(jī)、筆記本、屏式電腦、液晶顯示器等各個品類。強(qiáng)大的研發(fā)實力造就的創(chuàng)新速度，讓神舟在行業(yè)內(nèi)奔騰崛起。

神舟電腦研發(fā)中心辦公面積6000平方米，擁有研發(fā)人員330多人。在8年時間里，神舟電腦先后設(shè)立了板卡研發(fā)中心、系統(tǒng)研發(fā)中心、平板顯示研發(fā)中心，并于2003年在深圳市政府的支持下建立了國內(nèi)僅有的三個筆記本電腦研發(fā)中心之一，已成為具有最強(qiáng)研發(fā)實力的中國本土電腦企業(yè)。

[嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)管理]

在神舟電腦的理念里，品質(zhì)管理在公司整體的經(jīng)營管理中處于最重要的地位，神舟電腦能夠保持8年的高速發(fā)展，正是因為有了最嚴(yán)格的品質(zhì)管理的保證。

在品質(zhì)管理中，神舟一直遵循“品質(zhì)是制造出來的，而不是測試出來的”理念，從供應(yīng)商源頭開始就把好進(jìn)料關(guān)，讓所有產(chǎn)品的原材料在上線前都經(jīng)過嚴(yán)格的檢查和考驗；在大批量生產(chǎn)過程中通過產(chǎn)線的節(jié)點(diǎn)品檢和后端的老化測試控制，絕對避免任何一個不良品流入下一個工序；最后，在產(chǎn)品下線后進(jìn)行科學(xué)的抽檢，把好產(chǎn)品出廠前的最后一個關(guān)口。[頂級的制造實力]

神舟電腦擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備以及最嚴(yán)格的制造管理，產(chǎn)能已達(dá)到150萬臺/年，總產(chǎn)能利用率超過95％，其中筆記本年產(chǎn)可達(dá)120萬臺，為神舟的騰飛打下了堅實的基礎(chǔ)！

在神舟電腦的生產(chǎn)中心里，3條臺式機(jī)生產(chǎn)及自動老化測試線、4條筆記本生產(chǎn)及自動老化測試線、2條液晶一體電腦生產(chǎn)及自動老化測試線、2條液晶顯示器生產(chǎn)及自動老化測試線，此外還擁有9條世界一流的高速板卡SMT生產(chǎn)線及后續(xù)插件、測試線，擁有自己的噴漆絲印車間，形成了完整的電腦整機(jī)生產(chǎn)配套體系。[貼心的售后服務(wù)]

在售后服務(wù)上，神舟電腦一直秉持“以客戶為本“的信念，成立了專業(yè)的客戶服務(wù)中心，配備各類專業(yè)客服人員，設(shè)立了遍布中國各地的客戶服務(wù)中心，確?？蛻舻膯栴}都能在最短的時間內(nèi)得到解決。

神舟電腦嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家“三包”政策，并提出了高于國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)承諾，主要部件提供三年免費(fèi)保修，即使是部分需要付費(fèi)的服務(wù)，性價比也是行業(yè)中最好的之一。

神舟電腦還設(shè)立了全新800免費(fèi)客戶關(guān)懷熱線800-830-7108，在線客服咨詢系統(tǒng)以及客返機(jī)在線即時查詢系統(tǒng)，第一時間解答客戶的咨詢或疑問?？蛻絷P(guān)懷熱線的設(shè)立，更是讓用戶感受到主動、完備、迅捷的服務(wù)。[驕人的海外外業(yè)績]從2005年年開始，神舟舟電腦啟動了了拓展國際業(yè)業(yè)務(wù)的征程，，并且在短時時間內(nèi)得到了了快速發(fā)展。。目前神舟電電腦的海外業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入入到全球46個國家和地地區(qū)，并且還還中標(biāo)或入圍圍包括聯(lián)合國國在內(nèi)的多個個國際組織的的采購計劃。。這樣的業(yè)績績在中國大陸陸的電腦廠商商中是前所未未有的（聯(lián)想想的海外業(yè)務(wù)務(wù)由收購后組組建的聯(lián)想國國際來運(yùn)營，，總部在美國國），為國產(chǎn)產(chǎn)品牌電腦廠廠商走向海外外趟出了一條條新路。[極具競爭力力的產(chǎn)品]歷經(jīng)8年的開開拓創(chuàng)新，神神舟電腦已經(jīng)經(jīng)形成了擁有有自主研發(fā)制制造能力的非非常全面的產(chǎn)產(chǎn)品線，主要要有八大產(chǎn)品品系列——筆筆記本電腦、、臺式電腦、、屏式電腦、、電視電腦、、液晶電視、、液晶顯示器器以及主板、、顯示卡。神神舟筆筆記本電腦在在神舟的產(chǎn)品品線中占有最最重要的地位位，分為優(yōu)雅雅、天運(yùn)、承承運(yùn)、承龍等等4個系列，，均具有極高高的性價比，，但各自又有有不同的側(cè)重重點(diǎn)，全面覆覆蓋不同應(yīng)用用需求的各類類消費(fèi)人群。。

神舟舟唐朝屏式電電腦和電視電電腦則是神舟舟完全自主研研發(fā)創(chuàng)新的成成果，曾獲得得2007國國際創(chuàng)新工業(yè)業(yè)設(shè)計大獎———“紅棉獎獎”。相對臺臺式電腦，擺擺脫的雜亂連連線的困擾，，省電、靜音音、省空間；；相對筆記本本電腦，又具具有更好的舒舒適性和更強(qiáng)強(qiáng)的性能。擁擁有主主板、顯示卡卡、驅(qū)動板等等核心板卡的的研發(fā)、設(shè)計計和制造能力力，是神舟電電腦能夠不斷斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新的根本保保證，同時在在主板和顯示示卡方面還擁擁有“磐英””和“小影霸霸”這兩個自自主品牌，銷銷量穩(wěn)步增長長。神舟唐朝屏式式電腦和電視視電腦則是神神舟完全自主主研發(fā)創(chuàng)新的的成果，曾獲獲得2007國際創(chuàng)新工工業(yè)設(shè)計大獎獎——“紅棉棉獎”。相對對臺式電腦，，擺脫的雜亂亂連線的困擾擾，省電、靜靜音、省空間間；相對筆記記本電腦，又又具有更好的的舒適性和更更強(qiáng)的性能。。

擁有有主板、顯示示卡、驅(qū)動板板等核心板卡卡的研發(fā)、設(shè)設(shè)計和制造能能力，是神舟舟電腦能夠不不斷進(jìn)行產(chǎn)品品創(chuàng)新的根本本保證，同時時在主板和顯顯示卡方面還還擁有“磐英英”和“小影影霸”這兩個個自主品牌，，銷量穩(wěn)步增增長。垂直騰飛屢獲獲殊榮?2001年年8月26日日，神舟電腦腦第一臺整機(jī)機(jī)下線，標(biāo)志志著神舟電腦腦正式進(jìn)軍電電腦市場；??2002年年憑“四千八八百八，奔四四扛回家”央央視廣告，月月銷量迅速突突破20000臺。央視視評價：神舟舟一年走完其其他品牌六年年的路；?2003年年神舟電腦進(jìn)進(jìn)軍筆記本市市場,首臺5999元筆筆記本電腦發(fā)發(fā)布，掀起““千元筆記本本風(fēng)暴”；?2004年年神舟筆記本本電腦銷量迅迅速躍入國產(chǎn)產(chǎn)品牌前三名名；?2005年年神舟筆記本本月銷量突破破30000臺，中國筆筆記本零售市市場占有率僅僅次于聯(lián)想，，上升至第二二位；?2006年年神舟電腦的的國際業(yè)務(wù)拓拓展取得了飛飛速的發(fā)展，，并中標(biāo)聯(lián)合合國1.5萬萬臺全球采購購大單；?2007年年1月，神舟舟電腦發(fā)布最最新自主研發(fā)發(fā)成果——唐唐朝屏式電腦腦（PanelPC）），并獲得2007國際際創(chuàng)新工業(yè)設(shè)設(shè)計大獎“紅紅棉獎”；?2007年年12月，據(jù)據(jù)統(tǒng)計神舟電電腦全年電腦腦產(chǎn)品銷量近近100萬臺臺，穩(wěn)居中國國本土品牌第第二位；?2008年年全年銷量100萬臺。。?2009年年全年目標(biāo)銷銷量150萬萬臺。神舟電腦的迅迅猛發(fā)展得到到了各級政府府的支持和高高度評價，先先后被評為““中國守合同同重信用企業(yè)業(yè)”、“中國國電子信息百百強(qiáng)企業(yè)”、、“廣東省省百強(qiáng)民營企企業(yè)”、“廣廣東省名牌產(chǎn)產(chǎn)品”、“深深圳名片企業(yè)業(yè)”、“廣東東省誠信示范范企業(yè)”、““深圳最具人人才成長價值值企業(yè)”等稱稱號，2006、2007年神舟品品牌更是被中中華人民共和和國商務(wù)部連連續(xù)兩年評為為“年度最具具市場競爭力力品牌”稱號號。（二）企業(yè)文文化“忠信仁義，，以人為本””（三）企業(yè)使使命企業(yè)家精神成成就客戶創(chuàng)創(chuàng)造價值信守承諾說說到做到求求實進(jìn)取勇勇于創(chuàng)新開放合作社會責(zé)任回報社會是企企業(yè)存在的根根本理由之一一，神州數(shù)碼碼在創(chuàng)立之初初就不忘這一一使命。在努努力工作，健健康生活的同同時，神州數(shù)數(shù)碼從未放棄棄力所能及的的義務(wù)，從未未忘記為他人人奉獻(xiàn)自己的的愛心，捐建建希望小學(xué)已已成為神州數(shù)數(shù)碼每年的一一項重要工作作。在神州數(shù)數(shù)碼成立的七七年中，已經(jīng)經(jīng)有成百上千千的失學(xué)兒童童因此獲得了了重新讀書的的機(jī)會，重新新走進(jìn)課堂。。這一切，源源于神州數(shù)碼碼人辛勤努力力地工作，源源于神州數(shù)碼碼對社會負(fù)責(zé)責(zé)任的精神，，源于神州數(shù)數(shù)碼促進(jìn)社會會和諧發(fā)展的的遠(yuǎn)大追求。。（四）企業(yè)愿愿景成為中國最有有價值的IT服務(wù)供供應(yīng)商，通過過持續(xù)創(chuàng)新，，為客戶提供供卓越的全面面整合服務(wù)，，以實現(xiàn)數(shù)字字化中國之理理想。二、宏觀環(huán)境境分析——PEST分析析（一）經(jīng)濟(jì)人人口(Economic)07年的次貸貸危機(jī)對全球球經(jīng)濟(jì)所帶來來的惡劣影響響到現(xiàn)在依然然沒有消除，，又出現(xiàn)了希希臘的債務(wù)危危機(jī)。我們國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)態(tài)也好不到哪哪里去。金融融危機(jī)的影響響，加上國內(nèi)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的的問題不斷的的出現(xiàn)，通脹脹預(yù)期不期而而至。這些因因素都會影響響著消費(fèi)者的的購買欲望和和購買力。對對神舟公司的的筆記本產(chǎn)品品來說有利也也有弊。購買買力的下降，，必然影響公公司的銷售額額。有利的方方面是當(dāng)人們們購買力下降降的時候，對對品牌的認(rèn)知知也會隨著下下降，對于神神舟來說也是是一種占有市市場的機(jī)會。。隨著人們經(jīng)經(jīng)濟(jì)收入的提高，消費(fèi)者者需求呈多樣樣化、個性化化發(fā)展，消費(fèi)費(fèi)需求的預(yù)期期值也不斷提提高，消費(fèi)者者心理及其行行為越來越趨趨于理性和謹(jǐn)謹(jǐn)慎。（二）政策法法律（Politica1）“山寨”已經(jīng)經(jīng)引起國家的的高度重視，，日前深圳（（神舟電腦股股份有限公司司的總部在深深圳）政府的的工作報告把把“山寨”提提法改為“初初級創(chuàng)新”，，且政府支持持應(yīng)屆大學(xué)生生自主創(chuàng)業(yè)，，中小企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模模，走出國外外，這有利于于神舟的發(fā)展展和擴(kuò)大。（三）、科技技自然(Technology)1.核心技術(shù)術(shù)控制在少數(shù)數(shù)的幾個國際際大廠商手上上，在核心技技術(shù)上神舟沒沒有發(fā)言權(quán)，，而且聯(lián)想，，華碩等企業(yè)業(yè)也沒有自主主產(chǎn)權(quán)的核心心技術(shù)。比如如處理器芯片片的采購是一一大障礙，，特別是英特特爾系列配件件更難獲得。。2.在非核心心技術(shù)上聯(lián)想想，華碩等企企業(yè)做的非常常好，神舟雖雖然有自己的的人才研發(fā)隊隊伍，但技術(shù)術(shù)不成熟，并并沒有取得多多大的成就。。（四）、社會會文化（Society）由于中國社會會普遍對國產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品不信任任，認(rèn)為國產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)量不好，，信用不好，，特別是對““山寨”產(chǎn)品品表示蔑視，，認(rèn)為“山寨寨”產(chǎn)品無技技術(shù)，無質(zhì)量量保證，無售售后服務(wù)。不不過由于中國國大多數(shù)消費(fèi)費(fèi)者并不富裕裕，國外產(chǎn)品品（比如蘋果果，索尼，東東芝等）價格格較貴，因此此還是有很多多消費(fèi)者選擇擇國產(chǎn)產(chǎn)品。。三、競爭環(huán)境境分析（一）成本由于神舟電腦腦是由神舟電電腦股份有限限公司自主生生產(chǎn)的，節(jié)約約了生產(chǎn)中的的一些代工費(fèi)費(fèi)等費(fèi)用，因因此具有成本本領(lǐng)先優(yōu)勢，，這也有力地地支撐了神舟舟電腦“低價價策略”的實實施。其他一一些電腦公司司比如惠普，，戴爾，索尼尼等品牌都是是通過富士康康，和碩等代代工企業(yè)代工工生產(chǎn)的，因因而這些品牌牌的電腦成本本相對高。（二）競爭目前筆記本電電腦市場競爭爭激烈，各大大品牌筆記本本電腦在市場場上可謂是刺刺刀見紅。目目前神舟公司司主推的產(chǎn)品品也是面臨著著巨大的競爭爭壓力，既有有來自品牌筆筆記本的競爭爭壓力，也面面臨著像華碩碩大的易PC等類似產(chǎn)品品的沖擊。因因此公司如何何在激烈的競競爭當(dāng)中找到到市場空位，，通過積極地地促銷手段占占有市場份額額將非常重要要。根據(jù)上表預(yù)測測，公司采用用“農(nóng)村包圍圍城市”、先先開發(fā)內(nèi)地二二三線城市的的筆記本電腦腦市場，打開開銷路之后再再向發(fā)達(dá)地區(qū)區(qū)輻射應(yīng)該是是可以考慮的的一條路子。。在華北地區(qū)區(qū)河北省等等等的二線城市市有比較好的的市場發(fā)展前前景。2012年的的中國筆記本本市場中，聯(lián)聯(lián)想以31.6%的用戶戶關(guān)注比例領(lǐng)領(lǐng)銜市場，優(yōu)優(yōu)勢較其他品品牌較為顯著著。華碩和惠惠普則位居關(guān)關(guān)注度亞軍、、季軍，二者者分別吸引了了12.7%和11.5%的用戶目目光，競爭激激烈。其余品牌關(guān)注注比例均不足足6.0%，，且相互之間間差距較小。。國產(chǎn)品牌方方面，神舟和和清華同方分分別躋身前十十，同時海爾爾、方正也均均有上榜四、神舟電腦腦公司的SWOT分析通過對神舟電電腦公司內(nèi)部部的優(yōu)勢、劣劣勢，外部的的機(jī)遇、威脅脅的分析，找找出企業(yè)電腦腦行業(yè)的優(yōu)勢勢地位，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)行業(yè)中中的不足，及及時修正戰(zhàn)略略，促進(jìn)企業(yè)業(yè)更好的發(fā)展展。4.1企業(yè)的的內(nèi)部優(yōu)勢產(chǎn)品性價比高高，價格低適適合沒有經(jīng)濟(jì)濟(jì)實力的學(xué)生生使用。同時時企業(yè)已成為為國產(chǎn)電腦的的第二大品牌牌，有一定的的市場影響力力。4.2企業(yè)的的內(nèi)部劣勢僅僅利用價格格戰(zhàn)和大面積積廣告轟炸占占領(lǐng)市場，有有IT界的““腦白金”之之稱。產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題較多多，客服水平平低，市場口口碑較差，定定位的平民品品牌做的還很很不到位。某某跨國電氣氣公司的"宮宮毅"敏銳地地指出，神神舟沒有強(qiáng)調(diào)調(diào)服務(wù)的重要要性，如果不不重視這點(diǎn)，，服務(wù)會成為為神舟的瓶頸頸。而廣州某某資訊科技公公司的"Daniel"根據(jù)實地觀觀測的結(jié)果提提醒到："特特別是服務(wù)問問題，剛開始始還沒有呈現(xiàn)現(xiàn)出來，需要要老老實實做做足，客戶是是很挑剔的。。4.3企企業(yè)業(yè)的的外外部部機(jī)機(jī)遇遇銷售售空空間間上上，，其其一一，，大大學(xué)學(xué)在在不不斷斷擴(kuò)擴(kuò)招招，，大大學(xué)學(xué)消消費(fèi)費(fèi)人人群群會會日日益益增增加加，，銷銷售售空空間間大大；；其其二二，，三三四四線線市市場場還還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未未飽飽和和，，還還有有很很大大的的市市場場空空缺缺；；其其三三，，具具有有優(yōu)優(yōu)異異的的海海外外銷銷售售業(yè)業(yè)績績。。其其他他方方面面神神舟舟電電腦腦已已建建成成一一流流的的工工業(yè)業(yè)園園，，在在技技術(shù)術(shù)上上具具有有很很強(qiáng)強(qiáng)的的競競爭爭性性，，售售后后服服務(wù)務(wù)還還有有很很大大的的提提升升空空間間，，有有很很大大的的發(fā)發(fā)展展空空間間。。4.4企企業(yè)業(yè)的的外外部部威威脅脅成本本的的增增加加使使主主營營業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)毛毛利利下下降降，，盈盈利利速速度度放放緩緩。。數(shù)數(shù)年年來來，，神神舟舟的的品品牌牌沒沒有有較較高高的的美美譽(yù)譽(yù)度度。。電腦腦行行業(yè)業(yè)未未來來的的發(fā)發(fā)展展空空間間還還是是廣廣闊闊的的，，并并且且神神舟舟電電腦腦利利用用低低價價戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和猛猛烈烈的的廣廣告告宣宣傳傳占占據(jù)據(jù)了了國國產(chǎn)產(chǎn)電電腦腦第第二二的的位位子子。?？煽墒鞘瞧淦浯娲嬖谠诘牡膯枂栴}題也也是是非非常常多多的的，，而而且且有有些些是是關(guān)關(guān)系系到到企企業(yè)業(yè)存存亡亡的的問問題題。。其其中中最最突突出出的的是是神神舟舟電電腦腦的的質(zhì)質(zhì)量量問問題題，，雖雖然然較較高高的的性性價價比比讓讓消消費(fèi)費(fèi)者者選選擇擇了了神神舟舟，，可可是是產(chǎn)產(chǎn)品品問問題題不不斷斷，，客客服服有有解解決決不不好好響響應(yīng)應(yīng)的的問問題題，，必必然然是是對對品品牌牌的的最最大大創(chuàng)創(chuàng)傷傷。。五、、神神舟舟電電腦腦業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略（一一））低低價價戰(zhàn)戰(zhàn)略略1.生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本優(yōu)優(yōu)勢勢神舟舟由由主主板板顯顯卡卡起起家家，，自自主主生生產(chǎn)產(chǎn)的的““奔奔馳馳””主主板板和和““小小影影霸霸””顯顯卡卡在在國國內(nèi)內(nèi)占占有有三三成成的的市市場場分分額額。。與與國國內(nèi)內(nèi)大大多多數(shù)數(shù)整整機(jī)機(jī)制制造造商商依依賴賴進(jìn)進(jìn)口口不不同同，，神神舟舟是是業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)惟惟一一同同時時具具備備電電腦腦主主機(jī)機(jī)板板和和顯顯示示卡卡研研發(fā)發(fā)能能力力的的廠廠商商。。整整合合了了筆筆記記本本電電腦腦部部分分核核心心配配件件的的生生產(chǎn)產(chǎn)鏈鏈之之后后，，在在整整體體上上，，神神舟舟的的成成本本比比競競爭爭對對手手低低兩兩成成左左右右。。2.銷銷售售神舟舟擁擁有有強(qiáng)強(qiáng)大大的的銷銷售售渠渠道道，，全全國國有有35個個分分公公司司，，34個個辦辦事事處處，，管管理理近近2000家家專專賣賣店店。。中中國國渠渠道道的的復(fù)復(fù)雜雜性性和和多多變變性性尤尤其其是是渠渠道道對對代代理理產(chǎn)產(chǎn)品品的的頻頻繁繁更更換換令令許許多多電電腦腦廠廠商商都都很很頭頭疼疼。。吳吳海海軍軍認(rèn)認(rèn)為為銷銷售售在在渠渠道道消消耗耗的的利利潤潤越越少少越越好好，，一一個個很很優(yōu)優(yōu)秀秀的的辦辦法法就就是是直直銷銷，，但但中中國國的的網(wǎng)網(wǎng)上上支支付付和和銀銀行行支支付付系系統(tǒng)統(tǒng)都都不不完完善善，，消消費(fèi)費(fèi)者者看看不不到到產(chǎn)產(chǎn)品品，，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)直直銷銷和和電電話話直直銷銷也也并并不不完完全全適適中中國國的的銷銷售售市市場場。。所所以以神神舟舟采采用用的的渠渠道道模模式式是是““店店面面直直銷銷””。。神舟舟的的專專賣賣店店大大多多是是自自有有的的，，像像北北京京的的海海龍龍、、鼎鼎好好、、科科貿(mào)貿(mào)的的店店都都是是神神舟舟直直接接跟跟電電腦腦城城簽簽約約，，裝裝修修好好，，樣樣品品擺擺好好，，然然后后承承包包給給經(jīng)經(jīng)銷銷商商經(jīng)經(jīng)營營。。經(jīng)經(jīng)銷銷商商可可以以決決定定是是否否參參與與經(jīng)經(jīng)營營神神舟舟產(chǎn)產(chǎn)品品（（即即自自身身的的去去留留問問題題）），，但但是是不不能能更更換換店店面面的的經(jīng)經(jīng)營營內(nèi)內(nèi)容容，，所所以以無無論論怎怎樣樣神神舟舟的的銷銷售售渠渠道道非非常常穩(wěn)穩(wěn)定定，，不不會會隨隨意意更更換換。。另另外外神神舟舟給給渠渠道道的的利利潤潤很很低低，，一一臺臺筆筆記記本本只只有有一一、、二二百百元元利利潤潤，，量量越越大大利利潤潤才才越越可可觀觀。。通通過過渠渠道道模模式式的的創(chuàng)創(chuàng)新新，，神神舟舟渠渠道道上上比比競競爭爭對對手手也也省省了了5％％左左右右的的利利潤潤消消耗耗。。（二二））多多渠渠道道戰(zhàn)戰(zhàn)略略神舟舟擁擁有有強(qiáng)強(qiáng)大大的的銷銷售售渠渠道道，，全全國國有有35個個分分公公司司，，34個個辦辦事事處處，，管管理理近近2000家家專專賣賣店店。。中中國國渠渠道道的的復(fù)復(fù)雜雜性性和和多多變變性性尤尤其其是是渠渠道道對對代代理理產(chǎn)產(chǎn)品品的的頻頻繁繁更更換換令令許許多多電電腦腦廠廠商商都都很很頭頭疼疼。。吳吳海海軍軍認(rèn)認(rèn)為為銷銷售售在在渠渠道道消消耗耗的的利利潤潤越越少少越越好好，，一一個個很很優(yōu)優(yōu)秀秀的的辦辦法法就就是是直直銷銷，，但但中中國國的的網(wǎng)網(wǎng)上上支支付付和和銀銀行行支支付付系系統(tǒng)統(tǒng)都都不不完完善善，，消消費(fèi)費(fèi)者者看看不不到到產(chǎn)產(chǎn)品品，，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)直直銷銷和和電電話話直直銷銷也也并并不不完完全全適適中中國國的的銷銷售售市市場場。。所所以以神神舟舟采采用用的的渠渠道道模模式式是是““店店面面直直銷銷””。。神舟舟的的專專賣賣店店大大多多是是自自有有的的，，像像北北京京的的海海龍龍、、鼎鼎好好、、科科貿(mào)貿(mào)的的店店都都是是神神舟舟直直接接跟跟電電腦腦城城簽簽約約，，裝裝修修好好，，樣樣品品擺擺好好，，然然后后承承包包給給經(jīng)經(jīng)銷銷商商經(jīng)經(jīng)營營。。經(jīng)經(jīng)銷銷商商可可以以決決定定是是否否參參與與經(jīng)經(jīng)營營神神舟舟產(chǎn)產(chǎn)品品（（即即自自身身的的去去留留問問題題）），，但但是是不不能能更更換換店店面面的的經(jīng)經(jīng)營營內(nèi)內(nèi)容容，，所所以以無無論論怎怎樣樣神神舟舟的的銷銷售售渠渠道道非非常常穩(wěn)穩(wěn)定定，，不不會會隨隨意意更更換換。。另另外外神神舟舟給給渠渠道道的的利利潤潤很很低低，，一一臺臺筆筆記記本本只只有有一一、、二二百百元元利利潤潤，，量量越越大大利利潤潤才才越越可可觀觀。。通通過過渠渠道道模模式式的的創(chuàng)創(chuàng)新新，，神神舟舟渠渠道道上上比比競競爭爭對對手手也也省省了了5％％左左右右的的利利潤潤消消耗耗。。（三三））創(chuàng)創(chuàng)新新戰(zhàn)戰(zhàn)略略1.生生產(chǎn)產(chǎn)模模式式的的創(chuàng)創(chuàng)新新吳海海軍軍創(chuàng)創(chuàng)造造性性地地提提出出了了““按按供供應(yīng)應(yīng)生生產(chǎn)產(chǎn)””的的理理論論，，并并將將其其付付諸諸實實施施，，取取得得了了巨巨大大的的成成功功。。傳統(tǒng)統(tǒng)的的生生產(chǎn)產(chǎn)模模式式按按計計劃劃生生產(chǎn)產(chǎn)，，先先下下好好計計劃劃然然后后生生產(chǎn)產(chǎn)、、銷銷售售，，那那是是以以生生產(chǎn)產(chǎn)為為導(dǎo)導(dǎo)向向的的計計劃劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時時代代的的產(chǎn)產(chǎn)物物。。后后來來產(chǎn)產(chǎn)生生了了一一種種生生產(chǎn)產(chǎn)模模式式叫叫按按訂訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)，，所所有有中中國國的的DIY組組裝裝機(jī)機(jī)全全是是按按訂訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)的的，，消消費(fèi)費(fèi)者者找找到到門門上上，，要要什什么么樣樣的的主主板板，，什什么么樣樣的的CPU，，用用什什么么樣樣的的內(nèi)內(nèi)存存，，然然后后訂訂單單一一開開，，就就開開始始組組裝裝電電腦腦，，然然后后一一定定是是直直銷銷。。這這一一按按訂訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)的的模模式式被被美美國國的的同同行行戴戴爾爾發(fā)發(fā)揚(yáng)揚(yáng)光光大大，，就就是是被被神神話話了了的的戴戴爾爾模模式式，，又又名名直直銷銷。。實實際際上上，，DIY和和眾眾多多裝裝機(jī)機(jī)公公司司的的衰衰落落都都已已證證明明了了,按按訂訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)和和直直銷銷模模式式是是一一種種落落后后的的生生產(chǎn)產(chǎn)方方式式，，在在中中國國市市場場上上已已經(jīng)經(jīng)逐逐漸漸被被淘淘汰汰了了，，因因為為只只有有大大規(guī)規(guī)模模批批量量生生產(chǎn)產(chǎn)才才能能真真正正降降低低成成本本，，并并保保證證品品質(zhì)質(zhì)的的穩(wěn)穩(wěn)定定性性?！，F(xiàn)現(xiàn)在在的的高高科科技技產(chǎn)產(chǎn)品品最最先先進(jìn)進(jìn)的的模模式式是是按按供供應(yīng)應(yīng)生生產(chǎn)產(chǎn)，，而而神神舟舟在在按按供供應(yīng)應(yīng)生生產(chǎn)產(chǎn)方方面面更更是是發(fā)發(fā)揮揮得得淋淋漓漓盡盡致致。。按按供供應(yīng)應(yīng)生生產(chǎn)產(chǎn)至至少少給給神神舟舟節(jié)節(jié)約約了了10－－20％％的的成成本本，，甚甚至至?xí)杏懈喽嗟牡某沙杀颈鞠孪陆到担。?.管管理理創(chuàng)創(chuàng)新新吳海海軍軍將將其其歸歸納納為為““豬豬””和和““老老鼠鼠””的的理理論論。。管理理的的主主要要目目的的是是開開源源節(jié)節(jié)流流，，提提高高勞勞動動生生產(chǎn)產(chǎn)率率。。吳吳海海軍軍認(rèn)認(rèn)為為在在一一個個公公司司里里，，它它的的員員工工分分三三種種人人：：第第一一種種是是勤勤奮奮工工作作的的人人，，正正是是他他們們努努力力的的為為公公司司工工作作，，才才使使得得這這個個公公司司不不斷斷的的提提高高效效率率。。另另外外一一種種叫叫““豬豬””，，經(jīng)經(jīng)常常不不干干活活，，或或者者是是干干蠢蠢活活，，這這些些人人會會嚴(yán)嚴(yán)重重增增加加公公司司的的管管理理費(fèi)費(fèi)用用。。第第三三種種是是偷偷嘴嘴的的““老老鼠鼠””，，一一個個企企業(yè)業(yè)如如果果““老老鼠鼠””多多了了，，這這個個企企業(yè)業(yè)就就完完蛋蛋了了。。吳吳海海軍軍舉舉例例說說，，一一個個企企業(yè)業(yè)如如果果有有““老老鼠鼠””去去做做采采購購或或者者其其他他環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，在在一一個個筆筆記記本本電電腦腦的的采采購購過過程程中中，，““老老鼠鼠””吃吃掉掉一一百百塊塊錢錢，，在在產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本上上增增加加三三百百到到五五百百塊塊錢錢，，大大概概就就會會增增加加10％％左左右右的的成成本本。。公公司司的的最最高高層層介介入入最最重重要要的的采采購購活活動動，，流流動動式式切切片片管管理理，，再再加加上上公公司司的的民民營營企企業(yè)業(yè)性性質(zhì)質(zhì)，，通通過過管管理理創(chuàng)創(chuàng)新新，，神神舟舟比比同同行行其其他他企企業(yè)業(yè)在在管管理理費(fèi)費(fèi)用用的的開開支支上上低低了了5％％左左右右，，而而整整個個的的成成本本更更是是節(jié)節(jié)省省了了15％％左左右右。。（四））研發(fā)發(fā)戰(zhàn)略略神舟一一直堅堅持自自主研研發(fā)和和生產(chǎn)產(chǎn)，尤尤其是是研發(fā)發(fā)。許多國國內(nèi)的的同行行都把把生產(chǎn)產(chǎn)外包包出去去了，，但神神舟卻卻堅持持一定定要自自己制制造，，而且且在研研發(fā)上上舍得得投入入。據(jù)據(jù)吳海海軍介介紹，，神舟舟每年年會強(qiáng)強(qiáng)制性性把公公司銷銷售額額2％％用于于研發(fā)發(fā)。之所以以這樣樣，第第一，，神舟舟目前前是國國內(nèi)品品牌整整機(jī)廠廠商中中唯一一具備備板卡卡級研研發(fā)制制造能能力的的廠商商，在在成本本上會會比競競爭對對手低低5％％左右右。第二，，可以以前瞻瞻性地地把握握市場場的動動向，，從而而在市市場時時機(jī)上上取得得主動動。比比如神神舟可可愛寶寶數(shù)字字家庭庭電腦腦和神神舟液液晶電電視都都是兩兩年前前即已已規(guī)劃劃的產(chǎn)產(chǎn)品，，完全全自主主研發(fā)發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)，一一旦市市場時時機(jī)成成熟，，就可可以立立即投投入市市場。。而更更大的的好處處是因因為自自主研研發(fā)生生產(chǎn)，，導(dǎo)致致和上上游采采購的的談判判能力力大大大提高高，從從而使使神舟舟電腦腦擁有有了強(qiáng)強(qiáng)大的的資源源整合合能力力。六、神神舟電電腦成成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略的的分析析根據(jù)波波特一一般競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略中中對成成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略的的實施施步驟驟我們們可以以在一一下幾幾個方方面進(jìn)進(jìn)行分分析：：不會會擁有有很多多的產(chǎn)產(chǎn)品系系列；；不搞搞差異異化；；針對對“普普通””顧客客；組組織工工作環(huán)環(huán)境簡簡潔；；技術(shù)術(shù)上先先進(jìn)等等。1.產(chǎn)產(chǎn)品系系列分分析神舟筆筆記本本電腦腦：飛飛天、、精盾盾系列列、天天運(yùn)系系列、、飛天天系列列、承承運(yùn)系系列、、優(yōu)雅雅系列列聯(lián)想筆筆記本本電腦腦：IdeaPad系列列、ThinkPad系系列、、LenovoG系系列、、昭陽陽系列列、揚(yáng)揚(yáng)天系系列、、典藏藏系列列經(jīng)過與與聯(lián)想想電腦腦的比比較，，我們們可以以看出出神舟舟電腦腦的系系列也也是很很多的的，從從這個個方面面看不不適合合波特特的成成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略。。而且且其不不同系系列應(yīng)應(yīng)對準(zhǔn)準(zhǔn)不同同的細(xì)細(xì)分市市場，，這樣樣把成成本領(lǐng)領(lǐng)先作作為總總統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略也也是不不合適適的。。例如如它的的金盾盾系列列定位位為比比較高高端的的商務(wù)務(wù)本，，而對對于商商務(wù)人人士電電腦的的安全全性要要遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過過價格格。2.差差異化化分析析從市場場上銷銷售的的神舟舟電腦腦來看看其產(chǎn)產(chǎn)品差差異化化不是是特別別突出出，同同意型型號筆筆記本本僅有有一中中配置置，而而且不不同型型號在在外觀觀上的的改變變也比比較少少。這這樣可可以大大量節(jié)節(jié)約產(chǎn)產(chǎn)品外外形設(shè)設(shè)計的的成本本，符符合成成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略的的要求求。與與聯(lián)想想的其其他品品牌比比較，，其產(chǎn)產(chǎn)品型型號的的命名名是比比較精精準(zhǔn)的的，突突出了了成本本領(lǐng)先先優(yōu)勢勢，如如其k470p-i7d2電腦腦，可可以清清楚的的看到到其率率先使使用了了inteli7處理理器。。3.針針對的的用戶戶分析析從購買買者選選擇電電腦的的出發(fā)發(fā)點(diǎn)看看，主主要是是價格格為先先。神舟電電腦的的目標(biāo)標(biāo)客戶戶主要要集中中在對對價格格比較較敏感感的人人群，，其中中一類類就是是學(xué)生生。但但是學(xué)學(xué)生這這類電電腦用用戶卻卻是要要求比比較苛苛刻的的，他他們不不但看看重價價格，，對電電腦的的使用用體驗驗也是是非常常重視視。再加上上學(xué)生生實用用電腦腦的頻頻率非非常高高，學(xué)學(xué)習(xí)、、娛樂樂，總總離不不開電電腦。。這就就要求求電腦腦不僅僅要有有吸引引人的的價格格，還還要有有夠上上檔次次的配配置。。神舟電電腦在在品質(zhì)質(zhì)上不不遜于于競爭爭對手手，但但是高高的性性價比比很容容易吸吸引客客戶，，讓自自身品品牌成成為首首