四平市文明禮儀知識競賽試習(xí)題（一）

PAGE28四平市文明禮儀知識競賽試題（一）本試卷均為不定向選擇題。1、學(xué)習(xí)應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當(dāng)掌握它的三條基本原則為：（）A、遵守公德B、勿礙他人C、以右為尊D、隨意就好2、饋贈是親朋好友間不可缺少的一種非語言的交往形式，是贈送禮品最基本的原則：（）A、禮輕情義重B、貴重C、華麗D、名牌3、奉茶時應(yīng)注意：茶不要太滿，以滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對方：（）A、七、八分左右B、到滿為止C、半杯即可D、可隨意4、男士穿西裝時一定要注意“”：（）A、單色原則B、雙色原則C、三色原則D、多色原則5、打電話時應(yīng)當(dāng)遵循“通話分鐘原則”：（）A、4B、3C、5D、86、接電話時應(yīng)當(dāng)遵循“鈴響不過聲原則”：（）A、1B、2C、3D、47、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過件：（）A、5B、4C、3D、28、拜訪親友一定要預(yù)先約定時間。一般情況下不宜選擇的時間是：（）A、上午8點(diǎn)至10點(diǎn)或下午2點(diǎn)至4點(diǎn)左右B、凌晨與深夜C、用餐時間或午休時間D、節(jié)假日9、在五人座的轎車上，如果是專職司機(jī)駕駛，那該車最尊貴的座位該是：（）A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座10、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》是在年發(fā)布的：（）A、2002年9月20日B、2001年9月20日C、2003年9月20日D、2004年9月20日11、在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是：（）A、先卑后尊B(yǎng)、先尊后卑C、先女后男D、先主后賓12、提議干杯時，應(yīng)起身站立，端起酒杯，或者用拿起酒杯后，再以托起杯底，面含笑意，口誦祝酒詞：（）A、左手；左手；右手B、左手；右手；右手C、右手；右手；左手D、不必拘泥，隨意就好13、公務(wù)員在開會時應(yīng)當(dāng)遵守的會議紀(jì)律包括：（）A、規(guī)范著裝B、嚴(yán)守時間C、維護(hù)秩序D、專心聽講14、下列場合中可以演奏國歌的有：（）A、升旗儀式上B、進(jìn)行大型體育比賽時C、商業(yè)演出時D、舉行婚禮、葬禮之時15、下列對上下樓梯的禮儀說法中，有誤的是：（）A、上下樓梯均應(yīng)單行行走，不宜多人并排行走。B、不論上下樓梯，都應(yīng)當(dāng)身靠右側(cè)而行，即右上右下。C、上下樓梯時，因?yàn)榇蠹叶夹枰_下留心，故不應(yīng)進(jìn)行交談。D、與尊者、異性下樓梯時，若其過陡，應(yīng)主動行走在后，以保護(hù)尊者、異性16、在劇場，下面正確的禮貌行為有：（）A、看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座；B、議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時；C、陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近過道的位子；D、如果你對演奏的樂曲不太熟悉，最好勿為人先，等大家掌聲響起之后再跟著鼓掌。17、有些信件要求用手寫，下面最好不用打字機(jī)打的信有：（）A、介紹信B、祝賀信C、慰問信D、辭謝信18、社交禮儀規(guī)定，在交談中應(yīng)遵循規(guī)則：（）A、專一B、排斥C、雙向D、共感19、在處理親緣關(guān)系時，著重需要從三個大的方面著手，即要：（）A、尊敬長輩B、厚待同輩C、愛護(hù)晚輩D、惟我獨(dú)尊20、在服務(wù)中要做到“零干擾”，應(yīng)特別注意、、等三方面：()A、創(chuàng)造無干擾環(huán)境B、保持適度的距離C、熱情服務(wù)無干擾D、在工作室內(nèi)盡量保持沒有其他人進(jìn)入21、下列對握手時雙方伸手的先后次序，描述有誤的是：（）A、長輩與晚輩握手，應(yīng)由長輩首先伸出手來；B、老師與學(xué)生握手，應(yīng)由老師首先伸出手來；C、女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來；D、年長者與年幼者握手，應(yīng)由年幼者先伸出手來。22、在公共場所，女士著裝時應(yīng)注意不能外露，更不能外穿：（）A、襪子B、短裙C、內(nèi)衣D、制服23、在參加各種社交宴請中，要注意從座椅的側(cè)入座，動作應(yīng)輕松、緩慢、自然：（）A、前側(cè)B、左側(cè)C、右側(cè)D、隨便進(jìn)入24、一般性的拜訪多以為最佳交往時間：（）A、1小時B、半小時C、10分鐘D、隨意25、如果主人親自駕駛汽車，應(yīng)為首位：（）A、副駕駛座B、后排右側(cè)C、后排左側(cè)D、后排中間位子26、下列一般介紹順序，錯誤的項(xiàng)是：（）A、將男性介紹給女性B、將年輕的介紹給年長的C、將先到的客人介紹給晚到的客人D、將已婚女性介紹給未婚女性27、使用餐巾時，不可以用餐巾來：（）A、擦嘴角的油漬B、擦手上的油漬C、擦拭餐具D、擦拭面部、脖頸28、當(dāng)你離開朋友家，請主人不要送的時候應(yīng)說：（）A、留步B、失陪C、拜訪D、再見29、在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該：（）A、隨心所欲B、高談闊論C、輕聲細(xì)語，不妨礙別人D、不能互相交談30、國際社會公認(rèn)的“第一禮儀”是：（）A、女士優(yōu)先B、尊重原則C、寬容原則D、以右為尊31、關(guān)于與人交談的幾種說法不正確的是：（）A、談話開始時，適當(dāng)?shù)暮咽潜匾腂、要有開誠布公，坦率的談話態(tài)度C、要用不容置疑的語氣，說服對方同意你的觀點(diǎn)D、興之所至，一吐為快32、在商場、超市的自選貨架上挑選物品時：（）A、可以打開物品的包裝B、選出的多余物品不需放回原處C、不小心損壞物品應(yīng)主動賠償D、沒有見過的食品，可先行品嘗33、公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是：（）A、開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)他人B、克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛奉獻(xiàn)C、愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)D、愛國守法、誠實(shí)守信、勤儉持家、友愛互助、愛崗敬業(yè)34、北京申奧口號是：（）A、百年奧運(yùn)，中華圓夢B、新北京，新奧運(yùn)C、青春獻(xiàn)北京，文明迎奧運(yùn)D、同一個世界，同一個夢想35、著裝要規(guī)范、得體，就要牢記并嚴(yán)守TPO原則，T、P、O三個字母，分別是英文、、這三個單詞的縮寫：（）A、時間B、地點(diǎn)C、目的D、人物36、在比較正式的交際場合，成年人通常不應(yīng)佩戴以下不符合禮儀規(guī)范的手表：（）A、失效表B、懷式表C、廣告表D、卡通表37、進(jìn)行下車的準(zhǔn)備時，如需他人讓路，應(yīng)說的禮貌用語為：（）A、借光B、勞駕C、請您讓一下D、靠邊38、中國民航規(guī)定：在機(jī)票上列明的航班規(guī)定離站前小時之前退票，收取客票價5％的手續(xù)費(fèi)：（）A、24B、48C、12D、3639、我國民航規(guī)定：在航班規(guī)定離站前分鐘，登機(jī)手續(xù)將停止辦理：（）A、20分鐘B、30分鐘C、40分鐘D、60分鐘40、在飛機(jī)上使用下列哪些物品，就是冒天下之大不韙，“鋌而走險”，危害自己和他人的生命安全：（）A、移動電話B、手提電腦C、電子玩具D、調(diào)頻收音機(jī)41、下面是打電話的不宜時間：（）A、上午7點(diǎn)之前B、晚上10點(diǎn)之后C、用餐之前D、午休時間42、維系夫妻關(guān)系的基本準(zhǔn)則有：（）A、相互尊重B、相互信任C、相互忠誠D、相互諒解43、日本、朝鮮、韓國及我國的港澳地區(qū)忌諱數(shù)字：（）A、3

B、4

C、5

D、644、我國國旗的長與寬之比是：（）A、5比3B、5比4C、3比2D、1比145、國家公務(wù)員在宴會上飲酒，酒量應(yīng)該控制在平時的：（）A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一46、領(lǐng)帶的下端應(yīng)：（）A、在皮帶上緣處B、在皮帶上下緣之間C、在皮帶下緣處D、比皮帶下緣略長一些47、與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有：（）A、架起“二郎腿”B、斜視對方C、以食指點(diǎn)指對方D、頭部仰靠在椅背上48、在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠站立，另一側(cè)留出通道供有急事趕路的人快行：（）A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間D、左、右側(cè)都可以49、正確握手的時長一般為：（）A、3秒以內(nèi)B、5－6秒C、10秒D、隨意50、女士攜帶的手提包，在正式宴會就餐期間應(yīng)放在：（）A、放在背部與椅背之間B、掛在自己椅子的靠背上C、掛在衣服架上D、放在自己能看到的地方51、下列幾種花中，花最適合贈送給母親：（）A、玫瑰B、月季C、康乃馨D、水仙52、進(jìn)入別人房間首先要敲門，得到允許方可進(jìn)入，敲門一般要敲：（）A、2下B、3下C、4下D、根據(jù)情況確定53、以下內(nèi)容是胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”的是：（）A、以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥B、以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥C、以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥D、以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥54、下列情形，不宜握手：（）A、他人向自己表示恭喜、祝賀時B、向他人表示理解、支持、肯定時C、他人向自己贈送禮品或頒發(fā)獎品D、對方手部負(fù)傷55、成年男子與女士在人行道上并行，男子應(yīng)靠馬路一側(cè)，并幫助女子提東西。但不能幫女子提：（）A、行李B、背包C、坤包D、私人物品56、乘坐公共汽車和地鐵時應(yīng)排隊(duì)候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和：（）A、青年人B、中年人C、老年人D、學(xué)生57、在確定地點(diǎn)迎賓，通常用以下方式確認(rèn)來賓的身份：（）A、使用接站牌B、使用歡迎橫幅C、使用身份胸卡D、自我介紹58、拜訪親朋好友時，如需送禮物，除鮮花外，都必須帶著：（）A、保修單B、發(fā)票C、包裝D、其他購物憑證59、在可以吸煙的餐廳中用餐，如需抽煙，你應(yīng)該：（）A、征得鄰座同意再抽B、先給其他人遞煙自己再抽C、不聲不響地走開自己抽D、想抽則抽60、與西方人交談時可以談?wù)摚海ǎ〢、對方年齡B、對方婚姻C、天氣情況D、工資收入61、妻子在大庭廣眾之下奚落嘲笑丈夫，丈夫不應(yīng)該這樣做：（）A、寬容自己的妻子，說些好聽的話，做些讓她高興的事，哄她開心B、當(dāng)眾給妻子一個臺階，避免在大庭廣眾之下爭吵C、當(dāng)妻子的心情平靜下來后，要制造一個溫馨的氣氛，與她坦誠交談D、為顧及面子，與妻子一爭高下62、在飲用酒水時，不要忘記律己敬人之規(guī)。特別是要拋棄那些既有害于人，又有損于己的陋習(xí)惡俗。下列說法中，不應(yīng)該效仿的是：（）A、不耍酒瘋B、不要酗酒C、不要灌酒D、大家難得一聚，可以劃拳行令，以求盡興。63、別人給你提供服務(wù)、做事和幫忙，無論給你的幫助是多么微不足道，都要說：（）A、謝謝B、請C、對不起D、不客氣64、送客時，最好等客人才回身：（）A、出門后B、離開視線范圍以外C、轉(zhuǎn)身后D、上車后65、當(dāng)你在別的單位看見正在升國旗，你應(yīng)該：（）A、裝做沒看見B、繼續(xù)走動C、立即停止行動，行注目禮D、心懷敬愛之情，放慢腳步66、夏天雖然很熱，但也不能穿著進(jìn)入公共場所：（）A、拖鞋B、襯衫C、褲子D、毛衣67、我們在學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)當(dāng)使用：（）A、方言B、普通話C、方言和普通話都可以說D、使用普通話，可夾雜外來語68、詢問老年人的年齡，禮貌的說法是：（）A、您今年多大歲數(shù)B、你幾歲了C、您老高壽D、以上都可以69、同事之間，當(dāng)別人獲獎或取得成績時，應(yīng)該：（）A、向他表示祝賀B、認(rèn)為沒什么了不起C、不必祝賀D、挑毛病，以求心里平衡70、下列幾項(xiàng)中不屬于服務(wù)員“接待三聲”的是：（）A、迎客之聲B、介紹之聲C、留客之聲D、相送之聲71、下列說法中，正確的是：（）A、在社交場合抖動腿腳是一種不文明的舉止，是缺乏自信的下意識舉動，而且，抖動腿腳還會帶動座椅搖動影響他人，讓人反感。B、在交談中撓頭摸腦會造成他人對你的輕視，認(rèn)為你社會經(jīng)驗(yàn)少。C、在公開場合揉鼻挖耳，不但容易給人帶來感官上的刺激，而且還會讓人感到你很傲慢、不懂禮貌。D、在交際中要表現(xiàn)得自然大方、文雅謙遜、尊重他人。72、下列哪種情況，違反了職業(yè)禁忌：（）A、國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時不接受吃請B、在公務(wù)宴請時，一般不準(zhǔn)超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)C、駕駛員在工作期間，不得飲酒D、在工作餐中，如有些酒量，可以喝些烈性酒，不影響餐后工作即可。73、使用手機(jī)也要講禮儀，在開會時，手機(jī)鈴聲應(yīng)設(shè)置成：（）A、振動B、無所謂C、音樂D、先振動后音樂74、穿西服套裙時，應(yīng)：（）A、穿短襪B、穿彩色絲襪C、穿肉色長筒絲襪D、不穿襪子75、下列場合中，適合開玩笑的場合是：（）A、朋友聚會時B、探望病人時C、別人學(xué)習(xí)和工作時D、參加葬禮時76、在對外交往中，女士切勿穿，在國際社會里，此乃風(fēng)塵女子之標(biāo)志：（）A、紅色百褶裙B、顏色過于艷麗的裙子C、黑色皮裙D、牛仔裙77、參加舞會時，不可以這樣的托詞拒絕別人：（）A、“已經(jīng)有人邀請我了”。B、“我累了，需要單獨(dú)休息一會兒”。C、“我不熟悉這首舞曲”。D、“我不想和你跳舞”。78、上下樓梯應(yīng)該：（）A、靠左走B、靠右走C、靠左或靠右都行D、走在中間79、有人不小心踩了你一腳或不小心把菜湯灑在了你身上，他向你道歉，你應(yīng)該：（）A、破口大罵B、說聲“沒關(guān)系”C、很生氣，不回答D、讓其加倍賠償80、一般情況下，就餐時長輩未入座，我們：（）A、可以開始吃飯了B、應(yīng)等長輩來了再吃C、有喜歡吃的東西先吃，沒有喜歡吃的東西等長輩來后再吃D、如果有急事，可以不等長輩81、在工作中不應(yīng)這樣做：（）A、不推卸責(zé)任給同事B、不對他人評頭論足C、衛(wèi)生要主動搞D、同事天天見面，不用問好82、下列屬于交往禮儀中的三A原則是：（）A、接受對方B、重視對方C、贊同對方D、向?qū)Ψ奖硎揪匆?3、下列關(guān)于遞接物品注意事項(xiàng)的說法，錯誤的是：（）A、要雙手遞接B、給客戶遞物品的時候，一定要遞到對方手中，等客戶拿穩(wěn)后再放手C、遞帶有文字的物品，應(yīng)該使之正面朝著對方D、遞接帶尖、帶刃等物品時，為了安全起見，把尖、刃朝向?qū)Ψ?4、下列說法不符合《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定的一項(xiàng)是：（）A、駕駛車輛時，必須攜帶駕駛證和行車證B、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、涂改或偽造駕駛證C、飲酒之后不準(zhǔn)駕駛車輛D、可以穿質(zhì)量好一點(diǎn)的拖鞋駕駛車輛85、下列對在正式場合穿著正裝的一些要求，不正確的是：（）A、色彩可以為多色、艷色，這樣顯得活潑、有生氣B、色彩一般為單色、深色，并且應(yīng)當(dāng)無圖案C、最標(biāo)準(zhǔn)的套裝色彩是藍(lán)色、灰色、棕色、黑色，襯衫的色彩最佳為白色D、正裝的色彩在總體上應(yīng)當(dāng)以少為宜，最好將其控制在三種色彩之內(nèi)86、當(dāng)客人抵達(dá)時，為表示歡迎和敬意，應(yīng)由首先伸出手來,與對方相握：（）A、主人B、客人C、引路人D、都可以87、下列說法中，屬于握手禁忌的是：（）A、不要在握手時將另一只手插在衣袋里B、不要在握手時面無表情，不置一詞，好像根本無視對方的存在，而純粹是為了應(yīng)付C、不要以骯臟不潔或患有傳染性疾病的手與他人相握D、不要在握手時戴著墨鏡88、下列對接受他人名片的敘述，不正確的是：（）A、當(dāng)他人表示要遞名片給自己或交換名片時，應(yīng)立即停止手中所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目視對方B、接受名片時，宜雙手捧接，或以右手接過C、可以用左手接過名片D、接受他人名片時，應(yīng)口頭道謝89、初次見面，要說：（）A、久仰B、久違C、請多關(guān)照D、您好90、下列用語，不屬于在社交中經(jīng)常加以運(yùn)用的“五句十字”禮貌用語的是：（）A、您好、請B、謝謝C、再見D、晚安91、在為他人代接、代轉(zhuǎn)電話時，應(yīng)注意做到的有：（）A、尊重他人隱私，不要充當(dāng)“包打聽”B、對發(fā)話人要求轉(zhuǎn)達(dá)的具體內(nèi)容，最好認(rèn)真做好筆錄C、要及時傳達(dá)到位，不耽誤時間D、可隨意敷衍了事92、在工作和生活中，下列不是遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的表現(xiàn)有：（）A、不占用公家電腦私人使用，為個人謀利B、在上網(wǎng)時注意嚴(yán)格保守國家機(jī)密或商業(yè)秘密C、傳播虛假信息，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是虛擬的，可以不真實(shí)D、不制造危害社會的信息93、下列選項(xiàng)中，被人戲稱為中國人款待來客的“四大名旦”的是：（）A、飲料B、糖果C、水果D、點(diǎn)心94、觀看演出時，觀眾不應(yīng)該這樣做：（）A、不與同伴竊竊私語，不對演出大聲評論B、不在觀看節(jié)目的同時撥打或接聽手機(jī)C、專心致致、全神貫注。不妨礙演員的表演，也不影響其他觀眾的觀看D、觀看演出，不必等到演員登臺謝幕，只要想走，隨時可以離開95、在星級飯店里發(fā)現(xiàn)餐桌上餐具不干凈，應(yīng)該這樣做：（）A、立即自行擦拭B、找服務(wù)員換一套餐具C、不必在意D、責(zé)難服務(wù)人員96、下列說法正確的是：()A、在商店中，只要顧客走進(jìn)店里，就應(yīng)該立即主動上前熱情服務(wù)B、在餐桌上，如果沒有牙簽，可以以手或手帕遮掩，用手掏牙C、騎車進(jìn)入工廠、學(xué)?；驒C(jī)關(guān)、營房，過單位大門時，要下車推行D、一般來說，在任何情況下，都不能拒絕與他人握手97、在飯店、旅館住宿時的禮節(jié)、禮貌有：（