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文檔簡介

1爭分奪秒

奪金風暴

---廠家直供僅100臺,限時搶購,分秒必減!2013年7月27日東營魯正汽車銷售服務(wù)有限公司2活動背景及目的活動概述活動執(zhí)行活動效果預(yù)估目錄

3一、活動背景及目的活動背景:夏季淡季已經(jīng)來臨,東營汽車市場熱度沒有下降,反而各家4S店為了在夏季淡季營銷中獲得大的比重,進行了一系列的營銷活動,譬如加大廣告宣傳,加強外展,展廳開展和廠家進行的聯(lián)合降價促銷活動。在此背景下,東營魯正斯柯達進行了此次比較大的活動,集中爆發(fā)集客和轉(zhuǎn)化能力。活動目的:1、借助總部講師的營銷策略,強奪競品的客戶,集中轉(zhuǎn)化潛客,消化展廳庫存、提升銷量;2、借助媒體前期炒作與后期宣傳,提升斯柯達品牌在東營區(qū)域的品牌影響力;

4二、活動概述主題爭分奪秒

奪金風暴

---廠家直供僅100臺,限時搶購,分秒必減!活動地點斯柯達展廳活動時間2013年7月27日活動內(nèi)容活動現(xiàn)場精彩表演,特邀廠家王牌講師為您現(xiàn)場講車,拆車。講述斯柯達車輛內(nèi)在品質(zhì)和很多用戶看不到的細節(jié),現(xiàn)場訂車并有奪金大禮。5二、活動概述-場地布置效果圖爭分奪秒

奪金風暴---廠家直供僅100臺,限時搶購,分秒必減!6三、活動執(zhí)行—前期線上宣傳媒體日期規(guī)格責任人推進過程費用東營FM105.3經(jīng)濟廣播7月1日-7月27日一天10次王茂磊6月30號確認內(nèi)容,31號錄音,1號上臺9600汽車之家7月1日-7月31日軟文王茂磊7月1號上軟文3750黃三角早報7月19日1/4版王茂磊6000百貨大樓LED屏7月1日-7月31日王茂磊17000單頁7月1日-7月27日A4王茂磊36007三、活動執(zhí)行—前期線下宣傳媒體啟動日期內(nèi)容責任人費用投放DM單頁7月1日三區(qū)兩縣【2萬份】王茂磊3750派發(fā)、駕校、商超其他渠道電話信息7月15日前期、近期大客戶單位通信錄、電子版徐曉飛3600媒體人7月1日帶客戶購車王茂磊客戶電話短信:老客戶7月15號孫立萍2000客戶電話短信:戰(zhàn)敗、休眠、流失客戶7月1號鄭強2000戰(zhàn)敗、保有、潛客8三、活動執(zhí)行—邀約話術(shù)電話邀約話術(shù):***女士/先生您好!我是東營魯正斯柯達4S店的銷售顧問***。上海大眾斯柯達廠家即將在東營魯正舉辦一場名為“爭分奪秒--搶車風暴”的大型搶購會,這次搶購會,廠家限量100臺特供車,只限7月27日1天。屆時會有廠方領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,特供100臺車任您選?;顒赢斕鞎袏Z金環(huán)節(jié),降多少由您說了算,五年一次的活動,錯過這一次,再等五年。同時我們還提供精致的午餐供您享用,稍后會有關(guān)愛專員和您確認到店時間和到店人數(shù)。9三、活動執(zhí)行—確認話術(shù)確認話術(shù):XX先生/女士你好,我是東營魯正斯柯達的關(guān)愛專員***,本周一在我店將舉行一場名為“爭分奪秒,搶車風暴”的大型東營魯正特賣會。就到店情況再次和您確認一下:請問您到店的時間是上午還是下午?我們在中午為到店客戶準備了精致的午餐,請問屆時會來幾個人?

這次活動由廠家王牌講師為您演繹平常你看不到的真像。同時下午還會有神秘環(huán)節(jié)開場。本次活動的價格將是五年來最低,錯過這一次,再等五年,絕對讓你驚喜和滿意。好的,最后感謝您的配合,您的信息我們已經(jīng)登記,活動之前會有專門的客戶關(guān)愛人員和您進行再次確認,祝您生活愉快,再見!10三、活動執(zhí)行-CPS制定環(huán)節(jié)編號工作內(nèi)容時間節(jié)點責任人活動準備前期宣傳1網(wǎng)絡(luò)軟文撰寫7.1-7.27王茂磊2廣播稿、邀約等話術(shù)確認7.15王茂磊4短信邀約7.15孫立萍物料1物料采購7.25王茂磊2相關(guān)物料制作7.26王茂磊人員1銷售顧問確認7.26鄭強2相關(guān)培訓(xùn)7.25白華活動執(zhí)行

1按計劃執(zhí)行活動7.27王茂磊活動后期宣傳1網(wǎng)絡(luò)軟文活動效果發(fā)布7.1-27王茂磊總結(jié)1活動小結(jié)7.29王茂磊11活動執(zhí)行—活動流程推進時間工作安排負責部門執(zhí)行、配合人員09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車關(guān)愛部關(guān)愛專員、銷售顧問12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)行政部李佳寧14:00-14:05主持人宣布活動開始主持人主持人14:05-14:10王總致辭王總主持人14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭田總主持人14:15-14:20精彩舞蹈主持人主持人14:20-14:55神秘環(huán)節(jié)精彩一刻白老師售后、主持人14:55-15:15有獎問答白老師主持人15:15-15:30優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕田總主持人15:30-15:35精彩節(jié)目表演主持人主持人、演員15:35-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車銷售顧問銷售顧問、客戶12活動執(zhí)行—活動流程詳解1、配合物料:簽到本、簽到筆、簽到禮品、餐券、胸牌2、配合人員:簽到人員客戶簽到,領(lǐng)取簽到禮品。指引客戶到客戶區(qū)就坐時間工作安排09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)14:00-14:05主持人宣布活動開始14:05-14:10丁總致辭14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭14:15-14:20精彩舞蹈14:20-14:25神秘環(huán)節(jié)精彩一刻14:25-14:40有獎問答14:40-15:00優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕15:00-15:15精彩節(jié)目表演15:55-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車13活動執(zhí)行—活動流程詳解1、配合物料:午餐、冷餐、水果、糕點、茶水、飲料2、配合人員:客服、行政人員行政部負責領(lǐng)到紅色就餐券的客戶進行分批次用餐時間工作安排09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)14:00-14:05主持人宣布活動開始14:05-14:10丁總致辭14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭14:15-14:20精彩舞蹈14:20-14:25神秘環(huán)節(jié)精彩一刻14:25-14:40有獎問答14:40-15:00優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕15:00-15:15精彩節(jié)目表演15:55-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車141、配合物料:話筒,音響、主持人稿、流程

主持人宣布活動開始活動執(zhí)行—活動流程詳解時間工作安排09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)14:00-14:05主持人宣布活動開始14:05-14:10丁總致辭14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭14:15-14:20精彩舞蹈14:20-14:25神秘環(huán)節(jié)精彩一刻14:25-14:40有獎問答14:40-15:00優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕15:00-15:15精彩節(jié)目表演15:55-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車15領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞配合物料:話筒、音響,演講臺、臺花、配合人員:主持人活動執(zhí)行—活動流程詳解時間工作安排09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)14:00-14:05主持人宣布活動開始14:05-14:10丁總致辭14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭14:15-14:20精彩舞蹈14:20-14:25神秘環(huán)節(jié)精彩一刻14:25-14:40有獎問答14:40-15:00優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕15:00-15:15精彩節(jié)目表演15:55-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車16領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞配合物料:話筒、音響,演講臺、臺花、配合人員:主持人活動執(zhí)行—活動流程詳解時間工作安排09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)14:00-14:05主持人宣布活動開始14:05-14:10丁總致辭14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭14:15-14:20精彩舞蹈14:20-14:25神秘環(huán)節(jié)精彩一刻14:25-14:40有獎問答14:40-15:00優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕15:00-15:15精彩節(jié)目表演15:55-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車17節(jié)目表演配合物料:音樂、音響配合人員:主持人、舞蹈演員活動執(zhí)行—活動流程詳解時間工作安排09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)14:00-14:05主持人宣布活動開始14:05-14:10丁總致辭14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭14:15-14:20精彩舞蹈14:20-14:25神秘環(huán)節(jié)精彩一刻14:25-14:40有獎問答14:40-15:00優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕15:00-15:15精彩節(jié)目表演15:55-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車18主持人隆重介紹斯柯達指導(dǎo)老師。

由指導(dǎo)老師負責講解車型亮點以及競品對比,介紹斯柯達汽車的優(yōu)良品質(zhì)和良好的造車工藝等內(nèi)容。

指導(dǎo)老師與觀眾互動。回答問題正確的客戶,工作人員送上一份精美禮品。配合物料:車型講解PPT、話筒、禮品配合人員:主持人、齊老師、發(fā)禮品工作人員活動禮品:活動執(zhí)行—活動流程詳解時間工作安排09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)14:00-14:05主持人宣布活動開始14:05-14:10丁總致辭14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭14:15-14:20精彩舞蹈14:20-14:25神秘環(huán)節(jié)精彩一刻14:25-14:40有獎問答14:40-15:00優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕15:00-15:15精彩節(jié)目表演15:55-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車19公布今日團購價格,建議以總部文件拆封的形式揭示優(yōu)惠政策,有總部領(lǐng)導(dǎo)直接宣讀。解析活動當天的銷售政策與奪“金”游戲規(guī)則配合物料:話筒價格公布板配件禮包銷售板。配合人員:總經(jīng)理指導(dǎo)老師銷售總監(jiān)活動執(zhí)行—活動流程詳解時間工作安排09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)14:00-14:05主持人宣布活動開始14:05-14:10丁總致辭14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭14:15-14:20精彩舞蹈14:20-14:25神秘環(huán)節(jié)精彩一刻14:25-14:40有獎問答14:40-15:00優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕15:00-15:15精彩節(jié)目表演15:55-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車20公布今日團購價格,建議以總部文件拆封的形式揭示優(yōu)惠政策,有總部領(lǐng)導(dǎo)直接宣讀。解析活動當天的銷售政策與奪“金”游戲規(guī)則配合物料:話筒價格公布板配件禮包銷售板。配合人員:總經(jīng)理指導(dǎo)老師銷售總監(jiān)活動執(zhí)行—活動流程詳解時間工作安排09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)14:00-14:05主持人宣布活動開始14:05-14:10丁總致辭14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭14:15-14:20精彩舞蹈14:20-14:25神秘環(huán)節(jié)精彩一刻14:25-14:40有獎問答14:40-15:00優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕15:00-15:15精彩節(jié)目表演15:55-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車21節(jié)目表演配合物料:音樂、音響配合人員:主持人、演員活動執(zhí)行—活動流程詳解時間工作安排09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)14:00-14:05主持人宣布活動開始14:05-14:10丁總致辭14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭14:15-14:20精彩舞蹈14:20-14:25神秘環(huán)節(jié)精彩一刻14:25-14:40有獎問答14:40-15:00優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕15:00-15:15精彩節(jié)目表演15:55-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車22展廳經(jīng)理進行銷售訂單匯總

現(xiàn)場公布已訂車客戶參加奪金活動,并告知客戶奪金規(guī)則配合物料:聚寶盆、藏寶盆、硬幣、臺秤、秒表、游戲記分板、障礙錐桶配合人員:記時人員、稱重人員、拍照攝像人員、金幣換算人員活動執(zhí)行—活動流程詳解時間工作安排09:00-12:00客戶簽到,銷售顧問接待,領(lǐng)取禮品、賞車訂車12:00-13:30第一批客戶就餐(紅色就餐券)第二批客戶就餐(黃色就餐券)第三批客戶就餐(綠色就餐券)14:00-14:05主持人宣布活動開始14:05-14:10丁總致辭14:10-14::15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭14:15-14:20精彩舞蹈14:20-14:25神秘環(huán)節(jié)精彩一刻14:25-14:40有獎問答14:40-15:00優(yōu)惠政策現(xiàn)場揭幕15:00-15:15精彩節(jié)目表演15:55-20:00訂車客戶奪金游戲開始,客戶訂車23.三、活動執(zhí)行活動詳解-禮品獎項設(shè)置1、進店禮:鑰匙扣2、互動禮:鑰匙包、個性車貼3、捧金禮:每公斤硬幣200元24三、活動執(zhí)行—當天促銷政策如涉及到送禮、抽獎環(huán)節(jié)的,也貼上實際獎品的照片,并進行文字注明1、由廠家領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一現(xiàn)場放價,并進行捧金游戲,每公斤硬幣抵扣200元,捧多少算多少!2、老師進行現(xiàn)場講解和提問互動,回答對者送上小禮品一份;對外政策車型活動促銷政策備注明銳全系晶銳全系昊銳1.4T、1.8T昊銳2.0L明銳RS明銳加裝車昊銳加裝車晶銳加裝車明銳渠道車昊銳渠道車25三、活動執(zhí)行—現(xiàn)場人員職責分配事項負責人支持人活動總控王茂磊王總場地布置王茂磊王總銷售人員管控鄭強

田總現(xiàn)場接待鄭強田總試乘試駕人員安排李心文田總禮品發(fā)放登記劉珂珂王茂磊物料管控王茂磊王總26三、活動執(zhí)行—當天促銷政策1.全系車型訂車,繳納3000元以上定金返還定金數(shù)10%工時,一萬元封頂 2.全系車型訂車可享受訂車抽取最高萬元大獎。 3.全系訂車均可享受1000元工時卡 4.晶銳全系優(yōu)惠12000元, 5.明銳全系優(yōu)惠15000元 6.昊銳全系優(yōu)惠28000元 7、長庫齡車型,明銳全系優(yōu)惠17000元。 27三、活動執(zhí)行—對內(nèi)激勵政策“1、獎勵政策按照本公司五月份方案執(zhí)行追加每臺訂單額外獎勵100元;2、完成力爭訂單目標每臺追加獎勵100元;(超出臺次)3.訂單冠軍獎勵500,車輛較付后給予獎勵。4、活動期間,訂交車低于5臺,扣款200元。(實習銷售顧問不算)5、活動期間,訂單一律不退。"

28三、活動執(zhí)行—現(xiàn)場人員職責分配(例)事項負責人聯(lián)系方式支持人聯(lián)系方式活動總控王茂磊

王繼州

場地布置王茂磊

田靜

銷售人員管控鄭強

田靜

現(xiàn)場接待孫立萍

王茂磊

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