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第62頁共62頁醫(yī)院年度考核個人總結(jié)簡短客服年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇一】光陰如梭,不知不覺中來綠城青竹園效勞中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,光陰已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長?;貞洰?dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由生疏變成了熟悉。很多人不理解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否那么工作上就會出現(xiàn)失誤、瀆職狀況;當(dāng)然,這一點我也并不是一開場就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深化體會到。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;2、承受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)展處理,并對此過程進(jìn)展跟蹤,完成后進(jìn)展回訪;3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)絡(luò)單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少客服年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇二】作為普通的物業(yè)客服專員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷進(jìn)步、更新自己的知識構(gòu)造,與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理開展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大努力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態(tài),堅持效勞為主、管理為輔的思,取信于業(yè)主,保持公司良好的形象。身為公司的一份子,這是我必須做到的。在工作中,總結(jié)出一套工作經(jīng)歷:1首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作2分析^p、調(diào)查問題的原因3假設(shè)問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),然后根據(jù)實際情況擬定科學(xué)的解決方法;4最后當(dāng)然是詳細(xì)方法的落實。并總結(jié)每次處理經(jīng)歷為日后的處理像類似問題做根底。5投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作開展。在此根底上,建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。2、預(yù)防在先:充分做好到達(dá)要求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。3、一次做對:施行中要第一次做對,不能把工作過程當(dāng)試驗場。4、責(zé)任到位:把效勞質(zhì)量目的分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按方案分步施行。5、強(qiáng)化培訓(xùn):對自己進(jìn)展理念灌輸、知識教誨、技能培訓(xùn)。6、嚴(yán)格檢查:實行個人自查、主管、經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析^p結(jié)果,以明確問題、原因、責(zé)任。7、循環(huán)檢討:定期對效勞中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。8、整合組織:在直線型組織架構(gòu)的根底上,以客戶滿意為中心,完善“第一責(zé)任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。9、標(biāo)準(zhǔn)操作:進(jìn)一步完善操作標(biāo)準(zhǔn)?!拔飿I(yè)零缺陷”的施行將進(jìn)一步進(jìn)步效勞質(zhì)量、提升公司的品牌形象,穩(wěn)固物業(yè)市場。零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,也是我們企業(yè)的愿景,也是我的一個愿景。真正可以到達(dá)這樣的企業(yè)可以說沒有,因為消費(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己效勞的質(zhì)量,這樣只是可以進(jìn)步客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目的,他要求公司可以完完全全地為消費(fèi)者效勞,消費(fèi)者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。總體來說,一個企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以在新的一年里,我想可以通過自己良好的效勞,好籌劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞向著“零抱怨無投訴”目的開展??蛻魸M意度是衡量一個公司效勞質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn),可以經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了一定的代價,需要到達(dá)一定的目的,假如我們提供給他的產(chǎn)品、效勞等有很大一局部不是他所的,那怕你的價格比別人低,可能也不能進(jìn)步他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接理解企業(yè)、產(chǎn)品或效勞在客戶心目中的滿意度級別。身為公司的一員,我將遵守己任,不斷進(jìn)步自己,在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。謝謝!客服年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇三】我從XX年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接收西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從探究到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克制了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到效勞,完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。詳細(xì)情況如下:一、標(biāo)準(zhǔn)行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建立質(zhì)量進(jìn)步。1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。2.對住戶、客戶效勞按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑效勞,適時贊美等工作規(guī)程。3.員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。二、標(biāo)準(zhǔn)效勞。1.認(rèn)真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的根底上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。4.每月對住戶來電來訪進(jìn)展月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它效勞626件,表揚(yáng)23件。5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機(jī)動車張。6.建立完善的檔案管理制度,對搜集各類資料等文件分類歸檔完好,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步施行了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。三、房屋管理深化細(xì)致。及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修效勞量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料〔我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料〕,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一局部北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅繁忙的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。四、對房屋管理維護(hù)。1.對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,催促戶主按規(guī)定進(jìn)展裝修,裝修申請、裝修人員施行ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)絡(luò)施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)維護(hù),及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈催促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除平安隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?;I建。六、標(biāo)準(zhǔn)保潔效勞過程,滿足清潔舒適的要求。監(jiān)視指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)視流程,落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。七、綠化工作。生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進(jìn)展修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。八、賬目管理詳實明晰根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)那么,對于每一筆進(jìn)出帳,分門別類記錄在冊。同時認(rèn)真核實收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短7個月以來,領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現(xiàn)金共計:50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費(fèi)5509.00元,自繳物業(yè)費(fèi)23910.7元,管理費(fèi)9178.00元,垃圾清運(yùn)費(fèi)198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費(fèi)合計:437376.85元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。九、宣傳文化工作方面團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊,提升物業(yè)效勞品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的效勞理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的效勞理念〔有理也是無理〕,及時向業(yè)主提供平安知識,安康常識,天氣預(yù)報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值效勞,半年共為55戶業(yè)主提供效勞,期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。屢次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政效勞,向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償效勞。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“XX年新春歌舞會”活動。十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理效勞工作的最終目的本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,根本可以將所學(xué)知識與理論相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深化的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶,老實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的理解程度加深和關(guān)注度的進(jìn)步,必然要求進(jìn)步管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加標(biāo)準(zhǔn)。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們開展和生存的前提。這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比擬薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改良和學(xué)習(xí)。同時,希望能有時機(jī)到比擬成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,進(jìn)步自身的專業(yè)程度,多與同行進(jìn)展橫向聯(lián)絡(luò)。新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,以“住戶無抱怨、效勞無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目的,讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣闊住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“西苑物業(yè),加油?。。 蔽髟肺飿I(yè)客服部客服年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇四】入職半個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好理解和根本掌握,并已開場正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進(jìn)展完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成局部。其重要性不可無視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶承受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的理解和認(rèn)識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何進(jìn)步自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)歷但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后效勞工作進(jìn)展初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購置,促成交易,進(jìn)步客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù),自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘刻第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,翻開相應(yīng)的頁面,時刻準(zhǔn)備著答復(fù)親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)那么非常考驗一個人的溝通程度和會談才能,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)進(jìn)步自己溝通才能。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。地鐵年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇一】南京地鐵南北線一期工程去年12月12日正式開工。整個工程整體推進(jìn),進(jìn)展順利,開局良好,受到了社會各界的矚目。全體建立者緊緊圍繞質(zhì)量、工期、造價、平安消費(fèi)、文明施工五大控制目的,解放思想、振奮精神,扎實工作,銳意創(chuàng)新,較好地完成了各項既定任務(wù)。〔一〕前期工作扎實有效,為工程連續(xù)推進(jìn)打下了根底與國內(nèi)其他城市開場地鐵建立時的情況比擬,南京地鐵雖然起步晚,但根底工作比擬扎實,進(jìn)展相對較快。自19XX年12月30日拿到南北線一期工程開工報告后,我們并沒有急于上馬,而是借鑒了其他城市的經(jīng)歷教訓(xùn),嚴(yán)格按照國家計委關(guān)于根本建立大中型工程開工條件的9條規(guī)定逐項落實,認(rèn)真細(xì)致地做好前期工作。市委、市政府成立了工程建立協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組;市政府聘請了國內(nèi)15位有理論、有理論、有一定知名度的地鐵工程專家組成技術(shù)委員會。為了對整個設(shè)計工作負(fù)責(zé),我們在工程初步設(shè)計審查前增加了總體設(shè)計研究這道關(guān),以盡可能進(jìn)步設(shè)計的質(zhì)量和程度。在抓緊設(shè)計的同時,積極開展了對沿線管線、場地征用拆遷情況的調(diào)查,施工、監(jiān)理單位的招投標(biāo)以及交通疏解和施工方案的制訂。特別是施工前的交通疏解方案,指揮部是幾經(jīng)與有關(guān)部門反復(fù)協(xié)商,獲得共識才付諸施行。為了保證地鐵征地拆遷和管線遷移工作的順利進(jìn)展,市政府專門下發(fā)了文件,制定了拆遷補(bǔ)償安置規(guī)定。到目前為止,全線共拆遷房屋約28萬平方米,拆遷居〔農(nóng)〕民1557戶,撤除居民房屋面積13.72萬平方米,撤除企業(yè)近200家、拆遷個體戶約460戶,根本完成了全線的征地拆遷任務(wù)。同時三山街試驗站、盾構(gòu)試驗段的超前施工也為以后的施工積累了經(jīng)歷和科學(xué)數(shù)據(jù)。我們還汲取了1號線前期工作的經(jīng)歷,積極主動地做好工程儲藏,推進(jìn)2號線的前期工作。目前2號線已通過了國家計委委托中咨公司召開的預(yù)可研專家評估,正在報國家審批。由于這些前期工作的及早開展,從組織上、政策上、技術(shù)力量和方案安排上保證了200X年全年地鐵建立工作的連續(xù)推進(jìn),并為1號線工程的施工高潮的到來,為2號線前期工作的展開和南京地鐵的可持續(xù)開展打下了良好的根底?!捕痴袠?biāo)工作標(biāo)準(zhǔn)有序,為保證工程質(zhì)量選擇了比擬好的隊伍今年在地鐵工程紀(jì)檢小組的監(jiān)視和市工程建立專治辦及市招標(biāo)辦的指導(dǎo)和幫助下,地鐵工程招標(biāo)工作始終嚴(yán)格按一個原那么、兩個要求、三個做法進(jìn)展。一個原那么,即公平、公開、公正的原那么;兩個要求,即工作上不受干擾,經(jīng)濟(jì)上不受腐蝕;三個做法,一是公開資審條件,做到透明平等;二是明確招標(biāo)程序,做到標(biāo)準(zhǔn)有序;三是嚴(yán)格評標(biāo)工作,做到不受干擾。嚴(yán)格按照中央七部委的規(guī)定,確定綜合得分排名第一的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。通過這些工作,選擇到一批作風(fēng)比擬過硬、信譽(yù)比擬好、管理比擬嚴(yán),有一定經(jīng)歷的隊伍和設(shè)備物資供給商,為保證工程建立質(zhì)量創(chuàng)造了先決條件。目前全線22個土建標(biāo)、13個土建監(jiān)理標(biāo)已全部定標(biāo)。工程所需的45萬噸水泥、7.3萬噸鋼材以及大量防水材料已招標(biāo)完畢。設(shè)備招標(biāo)方面:我們汲取了其他城市車輛與信號招標(biāo)銜接不上,導(dǎo)致車輛交貨推延的教訓(xùn),先期啟動了車輛和信號標(biāo)招標(biāo)工作。環(huán)控〔BAS〕系統(tǒng)28日已開標(biāo)。電扶梯也將在元月8日正式發(fā)標(biāo)。供電系統(tǒng)第一批公開招標(biāo)工程資格預(yù)審工作和工程集成商招標(biāo)工作已完成。車輛段、自動售檢票〔FAS〕等系統(tǒng)的資格預(yù)審工作也在進(jìn)展之中。11月2日至7日,國家計委重大工程稽察辦公室一行6人對我市地鐵招投標(biāo)工作進(jìn)展了專項稽察,對地鐵工程招投標(biāo)及工程管理、財務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)做法和過硬的根底工作也給予了充分肯定。〔三〕土建工程全面展開,為確保工期目的創(chuàng)造了條件200X年地鐵建立完成了大量的前期組織、協(xié)調(diào)、招標(biāo)工作,土建工作獲得了較大進(jìn)展。雖然今年因華商會及其他一些重大活動,有些站點推延了開工,但由于我們較早考慮到了這種情況,提早對總體籌劃作了修改和調(diào)整,保證了關(guān)鍵節(jié)點的施工時間。小行車輛基地土石方工程和三山街站主體工程已全部完成;飲馬巷~三山街盾構(gòu)試驗段左線在順利掘進(jìn)680米后已到達(dá)三山街站南端,并準(zhǔn)備在明年元月份掉頭從右線往回掘進(jìn);張府園站、許府巷站主體構(gòu)造工程均已完成70%以上的工作量,并按方案各自提交了南端盾構(gòu)工作井;珠~鼓、鼓~玄礦山法區(qū)間隧道、鼓樓站施工豎井完成,已進(jìn)入正線進(jìn)展和暗挖施工;珠江路、鼓樓、玄武門站、南京站北站廳已轉(zhuǎn)入主體構(gòu)造施工;小—安區(qū)間、安—中區(qū)間等一批剛進(jìn)場的標(biāo)段克制了連續(xù)陰雨的不利條件,努力推進(jìn)工程進(jìn)展,盾構(gòu)二標(biāo)的盾構(gòu)機(jī)也將在下月8日到達(dá)上海,盾構(gòu)三標(biāo)的盾構(gòu)機(jī)也正在進(jìn)展運(yùn)輸準(zhǔn)備工作。為確保200X年洞通以及全線總工期目的的實現(xiàn)奠定了根底?!菜摹澄拿魇┕ぁ⑵桨蚕M(fèi),樹立了地鐵良好形象各施工隊伍在現(xiàn)場管理,文明施工、平安消費(fèi)等方面表現(xiàn)出較好的工作狀態(tài)和精神相貌,地鐵建立進(jìn)一步得到了市民的理解和支持。運(yùn)土車輛出工地前的沖洗,干凈醒目的紅色標(biāo)志藍(lán)色圍擋,建立地鐵、造福人民的廣告標(biāo)語,都在社會上留下了較好的印象。各標(biāo)段與周邊單位和居民的關(guān)系協(xié)調(diào)較為融洽,甚至有老百姓自發(fā)在端午節(jié)給工地上〔張府園站〕的建立者送來粽子。開工一年來全線有5個標(biāo)段通過了市級文明工地評比,1個標(biāo)段被評為省級文明工地。雖然地鐵施工對市民的出行造成了一定的影響,但由于我們平時非常注意公眾形象與社會言論,市民給予了充分的理解,對我們的總體評價也不錯。在省委宣傳部對南京市的民意調(diào)查中,有三件事是南京老百姓最為關(guān)心的,地鐵建立是其中之一?;貞浺荒陙淼墓ぷ鳎@得的成績令人滿意。在充分肯定成績,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷的的同時,我們在工作中還存在缺乏和差距。有的標(biāo)段管理人員經(jīng)歷缺乏,導(dǎo)致工序轉(zhuǎn)換較慢;有的施工單位不能主動與周邊單位協(xié)調(diào),遲滯了工程進(jìn)展;有的工程經(jīng)理部管理力度、協(xié)調(diào)才能都還存在一些問題,對現(xiàn)場控制不力;我們在交通組織、桿管線遷移、拆遷等外部條件的協(xié)調(diào)、溝通方面還顯得有點緩慢,導(dǎo)致某些工點的開工受到制約。地鐵年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇二】在西安地鐵領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,西安地鐵202_年全年緊緊圍繞以確保地鐵開通為大局,以樹立地鐵形象為目的,以抓好職責(zé)和各項任務(wù)的落實為重點,實事求是、與時俱進(jìn),有針對性地對西安地鐵運(yùn)營管理工作進(jìn)展研究,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章文本進(jìn)步員工業(yè)務(wù)。202_年上半年在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,根本完成完成了各項工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)知識程度按照西安地鐵領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了西安地鐵企業(yè)精神,轉(zhuǎn)變思想,快速進(jìn)入崗位角色。認(rèn)真深化學(xué)習(xí)《行車組織規(guī)那么》、《渭河車輛段過渡期間運(yùn)作方法》、《列車調(diào)試規(guī)定》等規(guī)章文本;全面學(xué)習(xí)貫徹西安地鐵下發(fā)的各種規(guī)章制度和相關(guān)文件,加大措施,狠抓落實,確保了客運(yùn)工作的順利開展;認(rèn)真學(xué)習(xí)我們的列車知識和各種應(yīng)急預(yù)案,不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)技能。二、建章立制,從制度上保證執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)建章立制是地鐵管理的一項根底工作,是實現(xiàn)地鐵管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的重要保障。根據(jù)地鐵運(yùn)營管理工作的實際需要,我們積極配合相關(guān)部室標(biāo)準(zhǔn)各種行車的規(guī)章文本,制定大雨,大霧,大雪,冰凍等各種自然災(zāi)害下的應(yīng)急預(yù)案。三、外出學(xué)習(xí)進(jìn)步技能為了進(jìn)步我們的業(yè)務(wù)技能,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們先后赴天津地鐵和長春車輛段進(jìn)展學(xué)習(xí)。在天津地鐵我們主要學(xué)習(xí)天津地鐵的管理制度,運(yùn)營形式,以及天津地鐵在新線開通時所遇到的困難和解決方法,其次我們學(xué)習(xí)天津地鐵在培養(yǎng)地鐵司機(jī)方面的整個流程,各種惡劣天氣下的應(yīng)急預(yù)案和行車方法。最后學(xué)習(xí)了天津地鐵的列車構(gòu)造和性能,駕駛技術(shù)等,為我們的列車調(diào)試打下根底。赴長春學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)自我做到嚴(yán)格要求,認(rèn)真記錄每一堂課的知識要點,做到不懂就問,及時總結(jié)。對于有疑惑的問題詢問教師,力爭把疑問消滅在課堂中,現(xiàn)場中。從心理樹立起對本次學(xué)習(xí)的重視度,絕不浪費(fèi)每一次學(xué)習(xí)的時機(jī)。從學(xué)習(xí)內(nèi)容上來講主要分為:列車概述,線路圖學(xué)習(xí)和列車實體學(xué)習(xí)等三大局部。這三大局部串連起了學(xué)習(xí)列車的主道路,為我們能全面認(rèn)識列車做出了大的指引,自身并不斷結(jié)合學(xué)____點,及時向廠家提出學(xué)習(xí)需求,完善學(xué)習(xí)內(nèi)容。做到學(xué)的更實用,更寬廣。在這期間我們所有人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)我們的列車知識,在聽取車輛廠專家給我們講解我們列車的知識時不僅做好記錄,同時與教師進(jìn)展討論,真正做到對我們列車牽引、制動、以及列車控制技術(shù)的理解。并掌握其根本的工作原理。〔由于列車未調(diào)試成功,所以我們不能對列車進(jìn)展駕駛操作,只能對列車的內(nèi)部布置和司機(jī)室布局和列車的底部掛件進(jìn)展了現(xiàn)場的理解〕。四、積極學(xué)習(xí)保證平安確保調(diào)試順利為了今后能更好的工作,理解車輛段和正線運(yùn)行方法,乘務(wù)室下發(fā)了“行規(guī)”和“渭河車輛段運(yùn)作方法”等文件,自我感到像這兩份文件尤為重要值得特別列出,這兩大文件也做為近期工作學(xué)習(xí)的重點,因為它關(guān)系到今后工作場合的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)問題,能讓大家建立起一種較為統(tǒng)一的作業(yè)方法。俗語說“無規(guī)矩不成方圓”,沒有統(tǒng)一就沒有一切,特別像在地鐵這樣的企業(yè),假如你我都按照自己的想法去做,像調(diào)車,正線交接程序,作業(yè)流程,平時的整備作業(yè)等等,沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),那么出事的機(jī)率可想而知。平安是地鐵的生命線,沒有平安就沒有一切,只有按章辦事,才能保證平安,而行規(guī)類似地鐵中的憲法,一切人和設(shè)備都要遵守它,充分說明了它是重要性,因此學(xué)好行規(guī)非常必要。近期通過對行規(guī)理解和認(rèn)識,自己在作業(yè)上有了大的方向,像彎道駕駛速度的多少,各駕駛形式的限速,異常情況下的行車組織方法,正線供電區(qū)段的劃分等等,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),指明了方向。前期的車輛段,因為施工居多,平安系數(shù)過低,學(xué)習(xí)車輛段運(yùn)作管理方法非常必要,不但是保護(hù)自己的法寶,也是防止事故發(fā)生的法寶。在學(xué)習(xí)方法上,我總結(jié)出:一定要結(jié)合自己對車輛的知識和對線路現(xiàn)場的理解去學(xué),認(rèn)真熟記車輛段知識,特別和行車有關(guān)系的東西,像:車輛段的各供電分區(qū)的定義,各股道作業(yè)的用處及接觸網(wǎng)的線高、信號機(jī)的分類、重要股道的長度和車庫內(nèi)外的運(yùn)行速度,以及異常情況下的作業(yè)規(guī)定方法等等。假如這些東西作為司機(jī)都沒有記清楚,那么怎么才能良好的開展工作。相信在臨近列車到達(dá)的時候,一定可以勝任各項工作,做一名合格的司機(jī)。五、小結(jié)。通過對上半年的工作回憶,自我感覺到達(dá)了公司的各項要求和標(biāo)準(zhǔn),但在有的方面還有待于進(jìn)步,例如學(xué)習(xí)不準(zhǔn)確,有胡子鼻子一把抓的感覺、筆記不準(zhǔn)確不系統(tǒng),對自己的要求也有所放松。在比照上半年工作,下半年里我定要像如今一樣去熱情工作,為公司創(chuàng)造價值。并做到嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求提升自已。積極開展工作,迎接列車的到來,迎接202_年9月28的到來。因為那將是乘務(wù)的喜事,公司的喜事,更是全市人民的喜事。在一路走來的路中,我會滿懷著信心與力量,和其他的同事一起并肩做戰(zhàn)。相信乘務(wù)這支隊伍,定能克制一切困難不斷前行,絕不辜負(fù)公司對我們的厚望,為人文的西安古城增加絢麗的色彩,為西安地鐵的快速開展奉獻(xiàn)平凡的力量。地鐵年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇三】202_年,我中隊在分局保安辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞派出所的中心工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行保安辦有關(guān)規(guī)定和決策,扎實隊伍管理,推進(jìn)隊伍正規(guī)建立,完善種類制度,努力進(jìn)步隊伍素質(zhì),狠抓各項業(yè)務(wù)工作,緊扣確保廣州亞運(yùn)會的順利召開,確保轄區(qū)治安秩序穩(wěn)定,努力實現(xiàn)“平安地鐵”的總體目的。一年來,隊伍相對穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,全體隊員認(rèn)真履行職責(zé),積極配合民警開展治安防范工作。目前,我中隊現(xiàn)有隊員88人,含監(jiān)看員6人。一年來,中隊協(xié)助派出所抓獲各類違法6名,查獲違禁物品4290件,好人好事78次,挽回經(jīng)濟(jì)損失12萬余元,收到表揚(yáng)信12份,承當(dāng)各類保衛(wèi)任務(wù)15次,共出動人數(shù)達(dá)2243人次,因公受傷2人。圓滿完成了上級交給的工作任務(wù)。一、大力加強(qiáng)隊伍建立,進(jìn)步隊伍戰(zhàn)斗力今年,我中隊保安工作均圍繞以亞運(yùn)安保為中心,并以此為契機(jī),加強(qiáng)隊伍建立,結(jié)合中隊的實際情況,加大對業(yè)務(wù)技能的具有針對性的培訓(xùn),通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使隊伍的綜合素質(zhì)得到進(jìn)步,業(yè)務(wù)技能不斷加強(qiáng),為亞運(yùn)安保工作奠定了堅實的根底。1、進(jìn)步隊員思想政治程度按照分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合隊伍實際,充分利用崗前點名、每次例會等時間,深化開展執(zhí)勤強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)教育活動,認(rèn)真貫徹上級下發(fā)的有關(guān)文件精神,提供《中國保安》等書籍書刊給每個隊員閱覽,理解時事政治,組織隊員積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。通過不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步隊員政治素養(yǎng)和思想覺悟,使全體保安員思想得到統(tǒng)一認(rèn)識,進(jìn)一步端正了執(zhí)勤思想和工作作風(fēng),樹立正確的人生觀和價值觀,使隊伍的標(biāo)準(zhǔn)化建立更加完善。2、標(biāo)準(zhǔn)管理,做好各項工作為了進(jìn)步隊伍的整體素質(zhì),我隊將隊伍的標(biāo)準(zhǔn)管理放在第一位。中隊領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理形式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各車站的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。中隊制定每周進(jìn)展一次工作匯報例會,各班組長匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,中隊領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。每月進(jìn)展一次保安員例會,由中隊長負(fù)責(zé)對隊伍的各項工作方案進(jìn)展傳達(dá)與部署,使隊員可以做到各項工作目的明確,對中隊的工作任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了進(jìn)步。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了廣闊乘客和派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。3、積極推進(jìn)隊伍正規(guī)化建立我中隊以執(zhí)勤工作為重點,全面推進(jìn)正規(guī)化建立。針對執(zhí)勤巡邏業(yè)務(wù)工作容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化了值勤監(jiān)視、工作質(zhì)量考評、執(zhí)勤過錯責(zé)任追究等措施,嚴(yán)格審批關(guān),嚴(yán)格落實上級禁令性措施和相關(guān)管理規(guī)定,堅決杜絕了違法亂紀(jì)、弄虛作假、工作瀆職等現(xiàn)象的發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實好公司重新修訂《保安員管理規(guī)定》、《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》等四項日常管理制度,要求隊〔班〕長始終堅持依法從嚴(yán)原那么,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,把目的放在建立一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)純熟、紀(jì)律嚴(yán)明、效勞周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊伍。同時抓好崗前培訓(xùn),著力進(jìn)步隊伍的工作程度和專業(yè)技能。4、完善管理制度,進(jìn)步隊伍戰(zhàn)斗力高素質(zhì)的保安隊伍對于業(yè)務(wù)開展具有決定性意義,我中隊遵照公司把加強(qiáng)保安隊伍建立作為一項中心任務(wù)來抓,根據(jù)隊伍的工作情況,在原有的根底上,結(jié)合中隊實際,對地鐵保安員考核制度進(jìn)展完善,細(xì)化和增加執(zhí)勤工作及宿舍管理規(guī)定25條,并不斷改善中,以求到達(dá)管理條例更符合實際操作,同時對管理制度的落實情況進(jìn)展檢驗,結(jié)合發(fā)放整改通知書等手段,進(jìn)展教育整頓,使隊伍整體戰(zhàn)斗力可以得到進(jìn)一步提升。二、實在做好各項平安管理工作,努力創(chuàng)造良好地鐵平安環(huán)境1、加強(qiáng)素質(zhì)教育培訓(xùn),進(jìn)步隊伍業(yè)務(wù)技能為迎接第16屆亞運(yùn)會在我市舉行,我中隊以創(chuàng)立“平安亞運(yùn),和諧地鐵”為載體,扎實打牢我隊亞運(yùn)安保的業(yè)務(wù)根底,維護(hù)亞運(yùn)期間的地鐵平安。根據(jù)分局保安辦和派出所關(guān)于做好亞運(yùn)安保工作的要求,定期組織保安員分批參加由分局保安辦組織的亞運(yùn)保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)《亞運(yùn)安保執(zhí)勤手冊》等知識;另外,為進(jìn)步專業(yè)技能,我中隊制定了專項訓(xùn)練工作方案,成立訓(xùn)練工作小組,開展亞運(yùn)安保技能訓(xùn)練,主要工程包括根本隊列、拳術(shù)、棍術(shù)、消防和體能,努力克制隊伍懶散、怠慢、怕苦、怕累、無組織紀(jì)律性、不負(fù)責(zé)任的毛躁心態(tài),解決業(yè)務(wù)知識缺乏、群眾觀念淡薄,化解意識不強(qiáng)、執(zhí)勤工作不到位等問題,加強(qiáng)培養(yǎng)隊員盡忠職守、勤勤懇懇、踏實的工作熱情,進(jìn)步隊員的身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,為圓滿完成亞運(yùn)安保提供強(qiáng)有力的保障。2、改良勤務(wù)機(jī)制,進(jìn)步工作效率我中隊為配合派出所民警工作,進(jìn)步隊伍工作效率,針對工作用餐時間崗位容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié),中隊采取“雙崗帶班制”的方法,通過當(dāng)天帶隊負(fù)責(zé)人做好監(jiān)視工作的同時,在工作用餐時間負(fù)責(zé)加強(qiáng)對重點車站的治安防控,保面保點,防止出現(xiàn)崗位空缺的情況,實現(xiàn)一專多能,確保了車站的治安秩序穩(wěn)定。3、積極參與反恐演練今年中旬,分局在地鐵全線范圍內(nèi)開展亞運(yùn)反恐演練,我中隊積極響應(yīng),根據(jù)分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署要求,全體保安員參加了演練,通過調(diào)整人員分配,加強(qiáng)重點車站的安保力量,在工作中,注意觀察發(fā)現(xiàn)可疑人及其行為和可疑物品,發(fā)現(xiàn)可疑物品時應(yīng)冷靜,不要慌張,及時向派出所匯報相關(guān)情況,同時,拉戒備帶設(shè)臵戒備區(qū)域,協(xié)助民警做好乘客疏導(dǎo)工作。憑借扎實過硬的根本功和頑強(qiáng)的拼搏精神,展示了中隊的良好精神風(fēng)貌,到達(dá)了演練要求,受到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。4、實在做好各類大型保衛(wèi)工作一年來,中隊隊員根據(jù)不同時期的工作要求,積極配合民警開展治安防范工作,加強(qiáng)巡邏力度,確保轄區(qū)穩(wěn)定。一是做好轄區(qū)各站的治安巡邏,在工作中多走動、多觀察、以點蓋面,進(jìn)步警覺,維護(hù)好地鐵轄區(qū)內(nèi)的正常秩序。二是做好重大節(jié)日及大型活動安保工作。上半年,我中隊完成了春運(yùn)、琶洲春節(jié)焰火表演、美博會、春季廣交會、“五一”等大型安保工作,出色地完成了屢次警衛(wèi)活動。在工作中全體隊員做到服從命令,聽從指揮,以高度的熱情完成工作。在“3.21”事件中,我中隊保安員唐浩、凌龍、李波在萬勝圍地鐵站執(zhí)勤工作中,責(zé)任心強(qiáng),行動迅速,注意發(fā)現(xiàn)并抓獲四名違法,協(xié)助地面派出所破獲了一宗刑事案件,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。在春節(jié)期間的安保工作中,隊員們嚴(yán)格按照派出所的工作部署和要求,結(jié)合實際情況,以確?!叭齻€不發(fā)生”為工作目的,全力做好春節(jié)安保工作。特別是在年初一當(dāng)晚,市政府在琶洲舉行春節(jié)焰火表演,給轄區(qū)車站帶來了宏大的客流,當(dāng)晚會完畢后客流瞬間爆發(fā),加受騙晚陰雨天氣,加重了對乘客的疏導(dǎo)工作。許多隊員主動放棄休息,特意趕回轄區(qū)支援,中隊克制了人員少,任務(wù)重的困難,在超負(fù)荷的情況下堅守崗位,親密配合民警疏導(dǎo)客流,做好治安防范。經(jīng)過五小時的奮戰(zhàn),平安疏散乘客5萬人次,全力確保了春節(jié)期間地鐵轄區(qū)治安穩(wěn)定。今年的春交會適逢“五一”小長假,在安保工作中,中隊暫停全部休假,加班加點,充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累,持續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng),維護(hù)好轄區(qū)的良好秩序,向全國乃至全世界展現(xiàn)了廣州地鐵保安的良好形象,并提供優(yōu)質(zhì)的效勞。工作中,隊員們積極協(xié)助民警開展盤查,做好戒備工作,確保盤查工作的有序進(jìn)展。每天頂住撤館時強(qiáng)大客流的考驗,確保了會展期間轄區(qū)零的發(fā)案率,圓滿完成了春交會的安保工作。三、齊心協(xié)力,完成籌建工作今年7月,根據(jù)分局的工作安排,原大學(xué)城南站派出所正式將轄區(qū)的2號線萬勝圍站、琶洲站和4號線官洲站、大學(xué)城北站、大學(xué)城南站、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負(fù)責(zé)管理,完成了工作交接并將派出所遷移至新的駐地,同時成立嘉禾站派出所籌建工作組,工作組成員分別由李偉強(qiáng)所長、周積用副所長、民警班彬、萬東升、黃偉斌和楊守歡等12名保安員共17人組成。在兩個月的籌建期間,我中隊保安員在派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好派出所工程檢驗、新轄區(qū)各站的實地考察、摸清轄區(qū)范圍內(nèi)的地形地貌和治安形勢以及周邊環(huán)境等工作,努力克制了派出所籌建時期生活條件差、作息困難和正式掛牌運(yùn)作磨合期的重重困難,團(tuán)結(jié)一心,開拓進(jìn)取,為派出所的建立做出了大量的工作,為派出所的提早落成贏取了時間。9月25日,嘉禾站派出所終于落成運(yùn)作,同時成立了嘉禾保安中隊,籌建組的所有保安員成為了中隊的核心組成局部,在隊伍建立初期,各成員積極進(jìn)取,刻苦耐勞,全身心投入到建立工作中。在分局保安辦的大力支持下,迅速從其他中隊調(diào)配人員到我中隊,補(bǔ)充力量,增添血液。我中隊在短時間內(nèi)快速調(diào)整安排,做好隊伍管理,積極開展崗前培訓(xùn)工作,夯實隊伍根底。特別是在10月30日地鐵機(jī)場線開通當(dāng)日,中隊提早做好保衛(wèi)工作方案,制定勤務(wù)安排,在人手緊缺的情況下,合理調(diào)配人員,并挑選了一批工作才能強(qiáng),業(yè)務(wù)精湛的隊員負(fù)責(zé)開通儀式的現(xiàn)場保衛(wèi),確保了機(jī)場線的順利開通。四、全力做好亞運(yùn)平安保衛(wèi)工作我中隊在成立不久便迎來了廣州亞運(yùn)會的舉行,為全力做好亞運(yùn)平安保衛(wèi)工作,我隊在分局保安辦和派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把深化開展亞運(yùn)安保工作作為貫徹到工作的重中之重來抓緊抓好,以非比尋常的信心和干勁,舉全隊之力,集全隊之智,精心組織、周密部署,全面做好亞運(yùn)期間地鐵的治安防控工作,圓滿完成了亞運(yùn)安保各項工作的落實。1、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分局保安辦的亞運(yùn)安保工作總體部署,我中隊確立了全方位抓管理促開展的工作思路,健全中隊管理組織架構(gòu),全隊成立亞運(yùn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組1個,組建警區(qū)獨立管理小組3個,1個內(nèi)保班,1個后勤保障組及1個監(jiān)控小組,平安先后制定、下發(fā)方案、通知等23個,召開工作部署會8場次,明確詳細(xì)任務(wù)分工和責(zé)任歸屬,促進(jìn)了亞運(yùn)安保工作的末端落實。2、多措并舉,確保平安我中隊把“立足本職,盡職盡責(zé),熱情效勞”作為實現(xiàn)平安亞運(yùn)的工作目的,積極圍繞平安亞運(yùn)開展各項平安保衛(wèi)工作,多措并舉,齊心協(xié)力把分局保安辦和派出所的各項要求落到實處。首先,召開亞運(yùn)安保形勢分析^p會,研究制定專項工作方案,有組織,有步驟施行安保工作;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),積極組織全體保安員學(xué)習(xí)亞運(yùn)安保知識,進(jìn)步隊伍整體作戰(zhàn)才能;嚴(yán)格管理隊伍,塑造良好保安形象,中隊堅持以導(dǎo)為主、以管為輔,教育引導(dǎo),并通過各項管理、考核標(biāo)準(zhǔn)輔以管理,標(biāo)準(zhǔn)隊伍紀(jì)律性,進(jìn)步隊伍整體素質(zhì),營造良好的亞運(yùn)安保軟環(huán)境;樹立典型,表揚(yáng)先進(jìn),對工作積極主動,做好人好事的保安隊員進(jìn)展表揚(yáng),充分發(fā)揮示范帶頭作用,同時,出版亞運(yùn)安保專題板報,宣揚(yáng)好人好事精神,努力營造亞運(yùn)安保氣氛,并作為凝聚隊心、鼓舞士氣和促進(jìn)工作的重要手段。亞運(yùn)安保工作期間,中隊沒有一名隊員出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒和請假離崗現(xiàn)象,隊伍紀(jì)律良好,同時,涌現(xiàn)出李運(yùn)祥、曹健聰?shù)纫淮笈萌撕檬?,有力地促進(jìn)了各項安保工作的落實。3、明確重點,落實防范圍繞派出所中心工作開展“平安亞運(yùn)”的工作重點,中隊先后組織1781人次進(jìn)展機(jī)場線開通、亞運(yùn)會〔亞殘運(yùn)會〕開、閉幕式等7次大型保衛(wèi)任務(wù),認(rèn)真落實分局嚴(yán)厲打擊非法炒賣亞運(yùn)賽事門票的行動,協(xié)助派出所民警抓獲違法2名、處理打架斗毆、醉酒滋事者30多人;進(jìn)步工作效率,全力協(xié)助地鐵安檢工作,對乘客行李,包裹過機(jī)檢查約472.7萬件,查獲違禁物品4270件。有效預(yù)防和遏制各類事故、事件以及案件的發(fā)生,為亞運(yùn)會、亞殘運(yùn)會成功舉辦創(chuàng)造良好的平安環(huán)境。4、盡職盡責(zé),熱情效勞中隊在做好本職工作的同時,也熱心為群眾做好事,江永樂、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱心效勞,冒雨將迷途乘客送回家中;“活地圖”潘繼峰,熱情為乘客指路。隊員們的愛心與熱情無處不在,為廣州亞運(yùn)會增添了不少榮耀,樹立了地鐵保安良好形象。在亞運(yùn)安保工作期間,中隊共幫助護(hù)送迷途乘客2人,拾獲手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錢包現(xiàn)金等財物,為乘客挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元,收到感謝信12封。5、全心全意,保障后勤“兵馬未動,糧草先行”,亞運(yùn)安保工作期間,為做好后勤工作,中隊成立了后勤效勞保障組,由主管領(lǐng)導(dǎo)和主管民警直接收理,利用派出所食堂為隊員們提供飲食效勞,嚴(yán)格要求把好關(guān),并及時送到保衛(wèi)一線,使隊員們工作認(rèn)真,干勁十足。亞運(yùn)安保期間,后勤保障組李運(yùn)祥、張大江等同志積極負(fù)責(zé),刻苦耐勞,帶著隊員實在做好后勤保障工作,共加班1452小時,供給伙食16526人次,實現(xiàn)質(zhì)量“零過失”的目的。五、以人為本,促進(jìn)隊伍和諧開展1、開展集體活動,培養(yǎng)團(tuán)隊精神我中隊為了緩解隊員們長期以來形成的工作壓力,同時管理好隊伍思想,促進(jìn)隊伍和諧開展,先后組織隊員到大夫山森林公園春游,到瀛洲生態(tài)公園進(jìn)展燒烤等集體活動,隊員們都玩得很開心,不僅緩解了工作壓力,放松了心情,也讓隊員拓展了身心,消除工作積慮,充實了自己,學(xué)到了很多,讓隊員體會到了集體的溫暖,進(jìn)步了團(tuán)隊意識,增進(jìn)了同事間的友情,也增強(qiáng)了隊伍的凝集力。2、熱情效勞,共創(chuàng)和諧團(tuán)隊派出所領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心隊員的生活和工作,針對一些外地或家里比擬遠(yuǎn)的隊員,所領(lǐng)導(dǎo)在派出所設(shè)了幾間房給隊員們做宿舍,并爭取了空調(diào)、熱水器和洗衣機(jī)等電器設(shè)備,大大進(jìn)步了生活條件,讓隊員們感覺到有份家的溫暖。同時,充分利用派出所食堂為隊員們提供伙食供給,為豐富隊員們的伙食,領(lǐng)導(dǎo)還進(jìn)步了食堂的各項標(biāo)準(zhǔn),要求廚房每天到菜市場購置新穎現(xiàn)成的蔬菜等食品,并制定菜譜,提倡菜式多樣化,給隊員提供安康、可口的飯菜。亞運(yùn)安保期間,主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警考慮到亞運(yùn)期間隊員們工作辛苦,特地到超市采購牛奶等營養(yǎng)品發(fā)放給大家。充分調(diào)動了隊員們的'工作積極性,更好地完成了亞運(yùn)期間的安保工作。3、用心關(guān)心,促進(jìn)和諧開展中隊主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警時刻將保安隊員的冷暖放在心上,經(jīng)常到中隊辦公室或執(zhí)勤點與保安員談心,深化到保安員工作一線,理解保安隊員的思想脈搏,屢次為保安員解決詳細(xì)困難。建伍以來,擺在領(lǐng)導(dǎo)面前的不只是人手問題,還有隊員的思想問題。局部實習(xí)學(xué)生和隊員在工作中表現(xiàn)出消極情緒,中隊領(lǐng)導(dǎo)及管理干部第一時間對他們進(jìn)展思想開導(dǎo),消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素,解決了隊員的不良情緒,穩(wěn)定了隊伍思想和團(tuán)結(jié)。六、存在的問題及將來工作規(guī)劃在本年度,中隊在工作上雖然獲得一定的成績,但還存在著一定的問題,缺乏之處更是需要深化總結(jié),努力改造。一是隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步;二是隊伍管理程度需要進(jìn)步;三是隊伍工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的間隔。在下一年的工作中,我們隊伍會針對缺乏之處,結(jié)合隊伍實際情況,揚(yáng)長避短,在樹立地鐵保安形象和完善中隊內(nèi)部建立上狠下功夫,層層抓起,相信在分局保安辦和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下,在中隊全體保安員的努力下,在來年會獲得更好的成績。城管年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇一】這一年是我人生旅途中的重要一程,在執(zhí)法局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,緊緊圍繞中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的奉獻(xiàn)。歲首年終,我靜心回憶這一年的工作生活,收獲頗豐。我時刻謹(jǐn)記“人人都是文明城市創(chuàng)立參與者,個個都是文明城市創(chuàng)立主力軍”,從自身做起,從小事做起,務(wù)實創(chuàng)新,圓滿完成綜合執(zhí)法各項工作任務(wù)。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:第一,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步個人素質(zhì)。首先,作為一名預(yù)備黨員,我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)步黨性修養(yǎng),參加局里、鎮(zhèn)里組織的各種活動。其次,作為一名執(zhí)法人員,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我嚴(yán)格要求自己。虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,不斷進(jìn)步各項業(yè)務(wù)程度,爭做業(yè)務(wù)標(biāo)兵。第二,踏實肯干,努力完成好各項工作。今年年初將我派往鎮(zhèn)市容辦工作,雖然從工作方法、到工作環(huán)境都不熟悉,但是我相信自身努力決定一切。經(jīng)過三個月的摸爬滾打,我對市容方面的各項業(yè)務(wù)都有所理解,做到了熱愛自己的本職工作,可以正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作并受到主管領(lǐng)導(dǎo)的好評。202_年,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多缺乏,比方工作才能和創(chuàng)新意識缺乏、政治理論程度有待進(jìn)步等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)展監(jiān)視指導(dǎo):1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步進(jìn)步自己的理論程度和業(yè)務(wù)才能。2、克制年輕氣躁,做到腳踏實地,進(jìn)步工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴理論中不斷完善進(jìn)步自己。3、繼續(xù)進(jìn)步自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民效勞的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊員。4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)步為民效勞的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,樹立執(zhí)法新形象。在新的一年里,我將認(rèn)真貫徹落實區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的各項要求,學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,盡全力完成各項業(yè)務(wù)工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新程度,著力營造生態(tài)良好、環(huán)境宜人、優(yōu)居樂居、平安法治的消費(fèi)生活環(huán)境,為廣闊人民群眾安居樂業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。城管年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇二】尊敬的黨組織:大家好!我們縣綜合執(zhí)法局是在xx年成立的,那時的我經(jīng)過考試很榮幸的成為了一名城管隊員。歲月的流逝淡薄了我對金錢和名利的奢望,起自己曾經(jīng)的沖動和辛酸的苦澀,我為能親眼看到家鄉(xiāng)的進(jìn)步感到幸福,我為能親自參與家鄉(xiāng)管理建立而感到自豪。更重要的是,我對自己是一名城管執(zhí)法隊員感到驕傲,因為我有一個值得驕傲的集體,因為我和我的同事們正走在通往和諧城管的道路上!但是我發(fā)現(xiàn)全國城管工作都相對困難。近年來新聞媒體不時會報道關(guān)于城管與相對人發(fā)生暴力沖突致使執(zhí)法隊員死亡或群眾死亡的惡性暴力事件。這著實讓人心痛,更值得每一個城管人深思,值得國人深思!且不管對錯是非,我們哪一方有權(quán)利剝奪別人的安康或生命?我們的同胞之情去了哪里?xx年,我局審時度勢在汲取各地先進(jìn)經(jīng)歷的根底上創(chuàng)造性的提出了以“真情事人、激情事業(yè)、親情事法”為核心內(nèi)容的三情文化理念,大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法,努力創(chuàng)立和諧城管。三情文化共分三章,章章有情!“真情事人”教誨我們與人相處要真誠相待、付出真情,真情打造和諧,和諧的人際關(guān)系是我們每個人立世之根底!“激情事業(yè)”鼓勵我們要勝不驕敗不餒,時時充滿前進(jìn)的動力;要熱愛自己的事業(yè),把滿腔的熱情投入到為人民效勞的工作中去!“親情事法”提醒我們時時牢記自己是人民的公仆,在平時的工作中要胸懷對勞動人民的親情去效勞、去客觀公正的執(zhí)法!曾有人說“城市管理要出效果就必須得嚴(yán)管重罰”,但我認(rèn)為用暴力追求城市文明也許能出現(xiàn)短暫的“文明”,用城管文明帶動城市文明才能使城市真正變得和諧,而三情文化所要求的就是這樣的一種場面!好的思想需要人去貫徹,貫徹好了便會出現(xiàn)成果。根據(jù)三情文化理念我局在工作當(dāng)中總結(jié)出了一套新的工作經(jīng)歷!占道經(jīng)營的治理是城管工作的老大難,好多暴力沖突事件都是在這一項工作中發(fā)生。為理解決局部群眾的生存問題并照顧最廣闊人民的利益,我局根據(jù)當(dāng)前形勢要求執(zhí)法隊員在執(zhí)法過程中堅決杜絕僵硬的驅(qū)趕、處分,轉(zhuǎn)而以教育和疏導(dǎo)為主要策略。我們根據(jù)縣城根底設(shè)施建立相對滯后的現(xiàn)實把縣城道路分為嚴(yán)管街和控制街兩類,嚴(yán)管街不允許擺攤設(shè)點,控制街可在我局指定區(qū)域有序擺放;根據(jù)相對人個人情況有所不同的事實。我們會在作出行政決定前詳細(xì)理解相對人的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)收入、文化程度以及占道經(jīng)營的時間和次數(shù),以此作為我們作出教育、警告或處分的根據(jù),然后根據(jù)他們的家庭情況盡量給他們安排相對合理的經(jīng)營地點,爭取讓他們在收入有保障的前提下又不阻礙城市和諧。說理式行政處分決定書是我局工作中的又一個亮點。大家都知道法律語言比擬僵硬,有些專業(yè)術(shù)語更是不好理解,因為我們接觸的人群文化程度相對偏低,為了保證他們清楚的理解自己的行為違背法律的事實。利于他們的改正,并保證他們合法的陳述與申辯的權(quán)利,我們用大量篇幅詳細(xì)寫明他們的違法行為和我們調(diào)查取證的過程,作出行政處分的根據(jù),從重或減免處分的情況,以及當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。我們的目的就是讓每一個相對人都能看懂從而明白自己的錯誤,知道自己的權(quán)利。處分不是我們的目的,預(yù)防和杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生才是我們的追求。追求和諧不代表我們不施行處分!對那些不聽奉勸、蔑視國家法律、為了自己的____不惜進(jìn)犯大多數(shù)人民利益的人我們會依法嚴(yán)肅處理!有些占道經(jīng)營者既不承受勸阻,也不服從其他安排,我行我素擾亂一方秩序,對此我們堅決取締并從重處分;一些違法建筑商無視國家法律,以為金錢能買到一切,不管不顧城市規(guī)劃大肆建立違法建筑牟取暴利,我們會按照法定權(quán)限和程序嚴(yán)厲處分并報請政府部門組織撤除。違法者的勢頭得到了有效遏制!廣闊人民群眾的利益得到了維護(hù)!如今我們開場得到越來越多的人們的認(rèn)可和擁護(hù),我們的城市越發(fā)整潔有序,我們的執(zhí)法環(huán)境也越來越和諧,但實事求是的講我們做的還不夠,我們的工作還有很多的困難。我們還沒有才能杜絕一些違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生和進(jìn)展,我們需要相關(guān)部門和人民更多的支持和配合,我們也需要廣闊媒體朋友們的指點和鼓勵!請允許我在此向所有監(jiān)視、鞭策城管事業(yè)的熱心人士和新聞媒體朋友們致敬!我們正在努力探究著走向和諧,希望在通往城市和諧的道路上與你們大家并肩同行!城管年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇三】今年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心幫助下,我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力進(jìn)步自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),在思想作風(fēng)、理論程度和工作才能等方面都有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步理論素質(zhì)。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機(jī),結(jié)合“爭做人民滿意公務(wù)員”活動,深化學(xué)____的道路、方針、政策,不斷進(jìn)步思想理論程度,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,5月份榮耀地參加中國____,成為一名預(yù)備黨員;積極參加局里組織的各項活動,7月份參加了局黨委開展的“建黨90周年演講”競賽活動,獲得了第一名,為局黨委爭光添彩。同時注重業(yè)務(wù)知識的積累和更新,加強(qiáng)建筑工程、信息寫作、計算機(jī)應(yīng)用等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),個人業(yè)務(wù)才能有了顯著的進(jìn)步。二、不斷創(chuàng)新,做好文字寫作工作。在城管科工作期間主要負(fù)責(zé)科室文字起草和信息撰寫工作,注重與工程負(fù)責(zé)同志和街道城管科的溝通聯(lián)絡(luò),掌握最新的城市管理工作動態(tài),及時向市市政公用局和局辦公室上報工作信息,《***區(qū)多措并舉做好垃圾桶退路工作》等多篇信息被環(huán)境衛(wèi)生指揮分部專報采用;同時認(rèn)真起草領(lǐng)導(dǎo)匯報材料和科室半年總結(jié),內(nèi)容翔實,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握城市管理工作動態(tài)提供了根據(jù)。三、認(rèn)真細(xì)致,做好內(nèi)勤保障工作。在市容環(huán)境整治指揮部綜合協(xié)調(diào)部幫助工作期間,主要負(fù)責(zé)文件收發(fā)、辦文辦會、領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理及月度工作方案提報等工作。加強(qiáng)與市指揮分部、區(qū)十大指揮分部和各街道的溝通協(xié)調(diào),及時收發(fā)文件,保證信息上傳下達(dá)的暢通;加大對領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理力度,及時追蹤辦理情況,實在把批示件的辦理落到實處,共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件70余件;全面理解整治行動進(jìn)展情況,做好月度工作提報以及考核工作,保證了指揮部日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四、廉潔自律,樹立公正誠信的良好形象。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真遵守各項廉政勤政規(guī)章制度,自覺樹立公正誠信的良好形象。一年來,雖然獲得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,今后,我將不斷改正缺點和缺乏,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),爭取獲得新的更大的成績。城管年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇四】為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作,堅持“建管并重”加強(qiáng)執(zhí)法隊伍的建立,樹立良好的執(zhí)法形象,結(jié)合“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善開展環(huán)境建立年”活動,創(chuàng)立文明城市和城市管理年活動為裁體,進(jìn)一步完善城市管理長效機(jī)制,全民落實強(qiáng)化城市管理的各項工作措施,持續(xù)深化開展“下基層、強(qiáng)理論、抓落實、促開展”工作,深化開展違法建立的排查、市容市貌及作風(fēng)紀(jì)律隊容風(fēng)貌的管理,做到內(nèi)化于心、外化于行、實化于效,扎實開展新一輪創(chuàng)立全國文明城市工作,推進(jìn)城市管理常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化進(jìn)程,結(jié)合日常的工作下面我將近一個月的工作總結(jié)如下:每天早晨、下午、晚上全體隊員在院內(nèi)點名,嚴(yán)格落實簽到責(zé)任制,嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。日常衛(wèi)生,清掃好我們?nèi)粘5膮^(qū)域衛(wèi)生是每天必不可少的工作,從點滴做起,對每一處衛(wèi)生死角徹底去除,不怕臟,不怕累,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,提倡環(huán)境衛(wèi)生的重要性,培養(yǎng)每一位隊員保護(hù)環(huán)境的意識,使我們的工作環(huán)境更加干凈整潔。5月13日,特勤三區(qū)隊全員上崗由趙隊帶隊結(jié)合福利路中隊配合區(qū)政府對公園門口舉行“5.15國際家庭甘肅省宣傳紀(jì)念活動、關(guān)愛母親、牽手安康,建立安康美妙新家庭”現(xiàn)場秩序進(jìn)展維護(hù)及對活動周邊市容市貌進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)整治,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動,到達(dá)現(xiàn)場安排部署工作,分工明確,現(xiàn)場秩序井然有序,圓滿順利的完成了此次活動。組織隊員學(xué)習(xí)法律法規(guī),培養(yǎng)和增強(qiáng)執(zhí)法隊員的法律素養(yǎng)和法制思維,實在轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律和規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)隊伍管理,進(jìn)步城市管理行政效能,為依法行政促進(jìn)城市管理和環(huán)境綜合治理工作開展奠定了良好的法制根底,打造作風(fēng)過硬,執(zhí)法文明,行為標(biāo)準(zhǔn),清正廉潔的城管執(zhí)法隊伍。對于漂泊犬的捕捉,通過向市民朋友發(fā)放《關(guān)于做好小區(qū)內(nèi)漂泊犬捕捉工作的通告》等方式,同時結(jié)合養(yǎng)犬行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,提醒居民標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)犬,文明養(yǎng)犬,在日常的生活中,要加強(qiáng)對犬只的管理和約束,不因養(yǎng)犬而影響別人正常生活,保護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。對于犬只相關(guān)投訴案件我隊員及時處理,重點對轄區(qū)無主犬、漂泊犬進(jìn)展捕捉,減少漂泊犬只影響市容環(huán)境和犬只傷人事件發(fā)生,提升城市管理程度,標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)犬管理秩序,促進(jìn)和諧社會建立。近期,天氣炎熱,為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理,維護(hù)城市夜間市容市貌秩序,突出對夜間店外經(jīng)營,夜間燒烤、流動攤販占道經(jīng)營,大氣污染防治等情況,展開夜間市容市貌的專項整治工作,整治工作采取分片“步巡”的方式,重點對莊浪西路、西固區(qū)醫(yī)院、三毛廠小區(qū)、蘭煉廠前、十二街區(qū)藍(lán)馨花園、先鋒西路等主次干道上的夜間燒烤、占道經(jīng)營和店外經(jīng)營、宣傳條幅等情況進(jìn)展集中整治,5月16晚9點接緊急通知,特勤隊員全員上崗,由王局、趙隊帶隊對全西固夜間燒烤、瓜車及流動攤點、占道經(jīng)營等進(jìn)展專項巡查整治,局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度和指揮,分工明確,隊員們隨時集結(jié),隨時到崗,守紀(jì)律,聽指揮,嚴(yán)格執(zhí)法程序,確保執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),依法行政,在整治前提早對違規(guī)攤點等情況進(jìn)展摸底,有針對性開展工作,在清理占道經(jīng)營過程中,我隊員本著教育為主,積極引導(dǎo)的原那么,采取“堵梳結(jié)合”的管理形式,在加強(qiáng)法規(guī)宣傳的同時,勸導(dǎo)自覺進(jìn)店買賣經(jīng)營,最大限度的獲得市民的理解和支持,獲得良好的社會效應(yīng)。實在做好大氣污染防治工作,有效改善城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量,給廣闊市民朋友創(chuàng)造一個整潔、干凈優(yōu)美的生活環(huán)境。5月14日,下午16:10左右在我們整治四公司巷時遇一位老人摔倒,我隊員立即上前扶起老人,詢問老人的一些根本狀況,經(jīng)詢問老人是去尋找他的家人,之后我隊員與他家人獲得聯(lián)絡(luò),將老人平安送至他家人身邊后才放心分開。在這個城市里每天都會遇到這樣一些微缺乏道的小事,在別人有難時伸手幫一把,贈人玫瑰,手留余香,幫助別人,有時就在舉手之間。城市管理的瑣碎蕪雜,面對大大小小的矛盾,屢糾屢犯的違規(guī)現(xiàn)象,層出不窮的市容環(huán)境問題,在工作中也經(jīng)常聽到很多人對于我們工作的不理解和抱怨,甚至使用一些侮辱性的言語,身為一名城市管理者,我很清楚這是一個很辛苦的工作。當(dāng)太陽還未升起,月亮還掛在空中時,我們在路上;當(dāng)萬家燈火熄滅,人們進(jìn)入夢鄉(xiāng)時我們還堅守在崗位上,夏天烈日當(dāng)空,我們在路上;冬天漫天風(fēng)雪,我們在路上;晴天,我們在路上;雨天,我們在路上。在執(zhí)法過程中,堅持文明執(zhí)法,處處表達(dá)“以人為本”,一方面作為管理者我們要不斷加強(qiáng)綜合素質(zhì)的提升,打造一支合格的隊伍,另一方面對于被管理者要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)的宣傳,加強(qiáng)對市民的引導(dǎo),調(diào)動廣闊市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,提升市民的城市意識,環(huán)境意識,衛(wèi)生意識,文明意識,自覺的遵守相關(guān)的法律法規(guī),多一些理解,多一些支持,為營造良好的市容環(huán)境,我們正在努力著。醫(yī)院年度考核表個人總結(jié)醫(yī)院年度考核表個人總結(jié)一作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助安康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)活力構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生效勞網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要效勞載體。從xx年至xx年至今,三年來的的理論工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:一、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步政治理論程度和業(yè)務(wù)素質(zhì)在理論的工作中,把“理論”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點點滴滴,使我越來越深化地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨劇烈的競爭,勝任本職工作,否那么,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在理論工作上不偏離正確的軌道。同時,在理論中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)理論,以客觀事實為根據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而懊悔,不因虛度光陰而慚愧。二、恪盡職守,踏實工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,遵守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面開展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助安康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)惹事業(yè)的開展和人類身心安康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完本錢職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。、在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的安康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)那么,開展門診,往院的診療工作。、相關(guān)政策宣傳及居民安康教育方面,從XX年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)展培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民安康教育工作。、平安消費(fèi)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造平安舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,xx年的本院的平安消費(fèi)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓(xùn),使全院職工平安意識有明顯進(jìn)步,通過組織平安消費(fèi)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反應(yīng)及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。醫(yī)院年度考核表個人總結(jié)二一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:1、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作程度有了長足的進(jìn)步,創(chuàng)始了工作的新場面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。3、專業(yè)知識、工作才能和詳細(xì)工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而進(jìn)步了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析^p問題、解決問題的才能。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,可以正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新程度,為醫(yī)院的開展做出更大的奉獻(xiàn)。醫(yī)生的天職就是治病,這些根本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作才能,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美妙的將來!裝修員工年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇一】這一年過得還真快,還沒有賺的我今年的目的就完畢了,我今年在工作中的表現(xiàn)還是非常不錯的,沒有出現(xiàn)任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺到,我跟公司那些裝修教師傅之間宏大的差距,這也是我目前的短板,工作經(jīng)歷這塊我將在來年工作中繼續(xù)加強(qiáng),爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也一直砸為這個方向所努力。以下就是我今年的工作總結(jié):一、端正自身工作態(tài)度,更好的完成工作任務(wù)我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題,滿不滿意最后得業(yè)主說了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個月的時候,我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)姆笱苄惺拢驳锰澪耶?dāng)時那個師傅人很憨厚,帶我的那段時間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開場,我就是單獨去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當(dāng)然這一方面沒單子接的時候,安裝水電管這塊我也會接。生計所迫,我開場一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)展美縫,那我就花時間唄,別人教師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能到達(dá)就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就非常的需要時間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以承受的。二、隨時跟業(yè)務(wù)保持溝通,跟著業(yè)主的思路走其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的,一個是貼完瓷磚進(jìn)展美縫的,一個是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作,沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時間前完成就好,合理安排時間。而水電線路就非常的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方,本來我們水電工就是按照裝____路圖來完成工作的,但是有很多業(yè)主會有臨時的想法的變動,比方說在那那那需要有個插座什么的,我之所以可以在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快,就是因為我做到了隨時跟業(yè)主保持聯(lián)絡(luò),一切行動都要請示業(yè)主。三、隨時找時機(jī)增加自身的工作才能今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開玩笑,至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有到達(dá)自己目的所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作才能低下,不能很快的完成一個地方的各種,經(jīng)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個工地了,我還剩一半的瓷磚沒有美縫,這就是差距。假如在來年,我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教,公司假如有類似的培訓(xùn),我也會積極的參加。裝修員工年度考核個人簡短總結(jié)范文【篇二】__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的開展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的開展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司獲得大的開展并不奇怪。__年是__裝飾公司三年開展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目的,按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新"的要求,努力拼搏,在廣闊工程經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建立等方面均獲得了喜人的成績。一、注重企業(yè)人才建立,增強(qiáng)企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成鼓勵機(jī)制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。二、加強(qiáng)企業(yè)文化建立,提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)開展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建立,增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。三、以經(jīng)營為核心,整合資,推行區(qū)域營銷形式根據(jù)公司__"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈敏有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的效勞,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化效勞意識,拓寬經(jīng)營范圍。1、全面推行區(qū)域營銷形式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場開展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)展責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)展績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,進(jìn)步員工責(zé)任心和效勞意識。2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,__年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的根底。與此同時,公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、效勞和管理,制定施行了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的施行對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了宏大的推動作用。3、合理利用經(jīng)營資,加強(qiáng)經(jīng)營配套效勞意識,為了更好地效勞工程經(jīng)理,進(jìn)步工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對工程經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的效勞。__年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目的,獲得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣闊工程經(jīng)理的共同努力下,__年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)發(fā)動公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建立打下了良好的根底;翻開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)展明晰的崗位描繪和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目的責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目的完成情況進(jìn)展考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。2、加強(qiáng)公司管理本錢控制,實行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。3、加強(qiáng)工程管理,建立標(biāo)準(zhǔn)的工程管理體系通過總結(jié)工程管理經(jīng)歷,編制了《工程工程管理手冊》,實行工程責(zé)任經(jīng)營,明確了工程部是本錢中心的定位

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