新浪XXXX中國(guó)在線教育調(diào)查報(bào)告

2013.11.28.

新浪2013中國(guó)在線教育

調(diào)查報(bào)告報(bào)告目錄：調(diào)查背景與方法在線教育總體狀況在線教育分類(lèi)分析在線教育用戶(hù)背景調(diào)查背景在內(nèi)地，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益滲透到生活的各個(gè)領(lǐng)域，以及人們對(duì)教育培訓(xùn)的需求隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而日趨增強(qiáng)，在線教育已經(jīng)成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的領(lǐng)域。在線教育是教育行業(yè)與電商結(jié)合的發(fā)展方向。在線教育以其便捷性、經(jīng)濟(jì)性、靈活性吸引了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，以其巨大的市場(chǎng)前景吸引投資者加入，市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)激烈，同時(shí)也面臨著盈利模式的探索創(chuàng)新為了厘清在線教育用戶(hù)的總體狀況，了解網(wǎng)民對(duì)在線教育的需求，以及不同細(xì)分領(lǐng)域在線教育的市場(chǎng)狀況，新浪教育聯(lián)合尼爾森專(zhuān)門(mén)做了針對(duì)網(wǎng)民的在線教育調(diào)查調(diào)查介紹研究目的：1.了解在線教育培訓(xùn)用戶(hù)的總體用戶(hù)狀況和用戶(hù)特征

2.了解不同類(lèi)別在線教育的市場(chǎng)狀況數(shù)據(jù)收集方法：通過(guò)在新浪網(wǎng)和新浪微博彈出問(wèn)卷吸引用戶(hù)填答采集數(shù)據(jù)調(diào)查時(shí)間：13年11月1日—11月20日調(diào)查區(qū)域：全國(guó)樣本量：1.共收集合格樣本量2946個(gè)，其中在線教育培訓(xùn)使用者1150個(gè)2.以簡(jiǎn)單抽樣計(jì)，在95%置信區(qū)間下，最大抽樣誤差為1.81%樣本情況12歲及以上（報(bào)告中的網(wǎng)民即指符合此條件并且通過(guò)前述方法回答問(wèn)卷的用戶(hù)）樣本條件：報(bào)告目錄：調(diào)查背景與方法在線教育總體狀況在線教育分類(lèi)分析在線教育用戶(hù)背景總結(jié)用戶(hù)規(guī)模用戶(hù)花費(fèi)

在線教育市場(chǎng)已經(jīng)有相當(dāng)規(guī)模，39%的受訪者表示過(guò)去半年使用過(guò)在線教育。目前正處于快速發(fā)展的通道中，前景看好

用戶(hù)對(duì)在線教育花費(fèi)的承受能力不強(qiáng)，約八成在線教育參與者月花費(fèi)在500元以?xún)?nèi)，加強(qiáng)市場(chǎng)培育，探索盈利模式勢(shì)在必行分類(lèi)與競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)與需求在線職業(yè)技能培訓(xùn)參與率最高，達(dá)到16.8%，其次是在線英語(yǔ)培訓(xùn)和中小學(xué)課外輔導(dǎo)從形式上，在線教育平臺(tái)使用率最高總體來(lái)看，目前在線教育市場(chǎng)集中度不高，競(jìng)爭(zhēng)激烈

“教學(xué)質(zhì)量”是用戶(hù)在選擇課程時(shí)最看重的，其次是“價(jià)格”用戶(hù)認(rèn)為在線教育的不足在于缺乏互動(dòng)性和現(xiàn)場(chǎng)感相當(dāng)用戶(hù)對(duì)在線教育的了解不足，需要加強(qiáng)市場(chǎng)培育近四成網(wǎng)民參與線上教育培訓(xùn)被訪者中，線上教育的參與率為39%,低于線下教育的參與度但已比較接近?？紤]到巨大的網(wǎng)民基數(shù)，在線教育的絕對(duì)規(guī)模目前已然不小，市場(chǎng)前景值得期待。在線教育培訓(xùn)參與率線下教育培訓(xùn)參與率Base：總體N=2946在線教育的使用率同網(wǎng)民的年齡和學(xué)歷存在關(guān)聯(lián)年長(zhǎng)者對(duì)在線教育的參與率更高，同時(shí)高學(xué)歷用戶(hù)參與在線教育的比例也高于學(xué)歷較低的用戶(hù)。不同群體網(wǎng)民對(duì)在線教育的參與情況Base：總體N=2946在線教育平臺(tái)使用率最高在線教育的使用者中，選擇在線教育平臺(tái)的比例最高，超過(guò)六成，而選擇APP的比例較低，為13.0%。不同方式的在線教育的使用比例Base：在線教育參與者N=1150在線線教育育中中，，職職業(yè)業(yè)技技能能培培訓(xùn)訓(xùn)、、英英語(yǔ)語(yǔ)培培訓(xùn)訓(xùn)和和中中小小學(xué)學(xué)課課外外輔輔導(dǎo)導(dǎo)參參與與比比例例較較高高不同同在在線線教教育育類(lèi)類(lèi)型型的的參參與與比比例例Base：總總體體N=2946在線線教教育育各各細(xì)細(xì)分分行行業(yè)業(yè)用用戶(hù)戶(hù)：：品品牌牌使使用用率率TOP5中小學(xué)課外輔導(dǎo)品牌使用比例學(xué)而思網(wǎng)校28.9%新東方網(wǎng)校18.3%中小學(xué)教育網(wǎng)16.2%北京四中網(wǎng)校15.5%網(wǎng)易云課堂13.4%英語(yǔ)培訓(xùn)品牌使用比例有道詞典51.0%滬江網(wǎng)校/英語(yǔ)41.2%新東方網(wǎng)校35.0%金山詞霸31.5%新概念英語(yǔ)詞匯19.5%職業(yè)技能培訓(xùn)品牌使用比例中國(guó)會(huì)計(jì)網(wǎng)校20.0%網(wǎng)易云課堂16.6%YY教育16.2%新浪微課堂15.9%新東方在線15.9%公務(wù)員考試培訓(xùn)品牌使用比例中公教育54.1%華圖教育44.9%YY教育26.5%百度教育16.3%猿題庫(kù)12.2%在線考研培訓(xùn)品牌使用比例新東方網(wǎng)校39.2%海天考研網(wǎng)校22.8%海文考研網(wǎng)校22.8%跨考教育網(wǎng)校17.7%YY教育13.9%Base：各各類(lèi)類(lèi)在在線線教教育育的的Base為該該類(lèi)類(lèi)在在線線教教育育的的使使用用者者對(duì)在線線教教育育不不了了解解和和客客觀觀條條件件不不具具備備是是用用戶(hù)戶(hù)未未參參與與在在線線教教育育的的重重要要原原因因綜合合起起來(lái)來(lái)，用用戶(hù)戶(hù)未未參參與與在在線線教教育育有有四四大大原原因因，，一一是是對(duì)對(duì)在在線線教教育育不不了了解解，，二二是是客客觀觀條條件件不不允允許許，，此此二二者者屬屬于于客客觀觀原原因因，，合合計(jì)計(jì)有有54.8%的用用戶(hù)戶(hù)選選擇擇這這兩兩個(gè)個(gè)因因素素；；三三是其其次次是是對(duì)對(duì)在在線線教教育育沒(méi)沒(méi)有有需求求，，選選擇擇比比例例為為19.1%，其其次次不不喜喜歡歡在在線線教教育育的的形形式式，，占占比比為為15.1%。網(wǎng)民民未未參參與與在在線線教教育育的的原原因因客觀觀原原因因54.8%Base：未未使使用用在在線線教教育育者者N=1796市場(chǎng)場(chǎng)培培育育和和客客觀觀條條件件的的改改善善將將推推動(dòng)動(dòng)在在線線教教育育規(guī)規(guī)模模擴(kuò)擴(kuò)張張未參參與與在在線線教教育育的的網(wǎng)網(wǎng)民民中中，，超超過(guò)過(guò)一一半半（（53.7%）的的用用戶(hù)戶(hù)表表示示未未來(lái)來(lái)會(huì)會(huì)參參與與在在線線教教育育；；表表示示““不不了了解解在在線線教教育育””和和““客客觀觀條條件件不不具具備備””的的網(wǎng)網(wǎng)民民未未來(lái)來(lái)參參與與在在線線教教育育的的可可能能性性更更高高；；而而表表示示不不喜喜歡歡在在線線教教育育形形式式的的用用戶(hù)戶(hù)未未來(lái)來(lái)參參與與的的可可能能性性較較低低。。53.7%63.9%25.7%Base：未未使使用用在在線線教教育育者者N=1796未參與與在在線線教教育育者者未未來(lái)來(lái)參參與與的的可可能能性性在線線教教育育用用戶(hù)戶(hù)規(guī)規(guī)模模呈呈現(xiàn)現(xiàn)加加速速發(fā)發(fā)展展的的態(tài)態(tài)勢(shì)勢(shì)超過(guò)過(guò)七七成成的的在在線線教教育育用用戶(hù)戶(hù)是是在在一一年年內(nèi)內(nèi)開(kāi)開(kāi)始始使使用用在在線線教教育育的的，，這這意意味味著著最最近近一一年年在在線線教教育育的的規(guī)規(guī)模模有有加加速速擴(kuò)擴(kuò)張張的的態(tài)態(tài)勢(shì)勢(shì)；；用用戶(hù)戶(hù)通通常常在在工工作作日日休休息息時(shí)時(shí)間間或或者者休休息息日日參參與與在在線線教教育育。。參與與在在線線教教育育培培訓(xùn)訓(xùn)多多久久通常常參參與與的的時(shí)時(shí)間間Base：在在線線教教育育使使用用者者N=1150在線線教教育育用用戶(hù)戶(hù)平平均均每每周周參參與與時(shí)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)：：2.8小時(shí)時(shí)不同同用用戶(hù)戶(hù)參參與與在在線線教教育育的的頻頻率率差差別別較較大大，，近近兩兩成成的的用用戶(hù)戶(hù)每每天天都都會(huì)會(huì)參參與與，，但但也也有有近近三三成成的的用用戶(hù)戶(hù)每每月月只只使使用用一一次次甚甚至至更更少少；；用用戶(hù)戶(hù)平平均均每每周周參參與與在在線線教教育育時(shí)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)為為2.8小時(shí)時(shí)。。使用用在在線線教教育育頻頻率率每周周參與與時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)平均均每每周周使使用用在在線線教教育育時(shí)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)：：2.8小時(shí)時(shí)Base：在線教育使使用者N=1150用戶(hù)對(duì)在線教教育花費(fèi)的承承受能力不強(qiáng)強(qiáng)近八成的在線線教育用戶(hù)月月相關(guān)花費(fèi)在在500元以下，只有有約一成用戶(hù)戶(hù)能夠承受每每月千元以上上的花費(fèi)，用用戶(hù)對(duì)在線教教育花費(fèi)的承承受能力有限限；互聯(lián)網(wǎng)資資源的“免費(fèi)費(fèi)”慣性對(duì)此此應(yīng)有影響，，此外，如同同電商一樣，，隨著用戶(hù)以以及社會(huì)對(duì)在在線教育的普普遍接受，用用戶(hù)的花費(fèi)意意愿會(huì)日益提升。在線教育月花費(fèi)能接受的每節(jié)在在線教育的價(jià)價(jià)格Base：在線教育使使用者N=115010.3%花費(fèi)：出國(guó)留留學(xué)最高，職職業(yè)技能培訓(xùn)訓(xùn)較低13.3%20.0%14.8%7.7%16.5%14.4%月花費(fèi)1000元以上占比不同在線培訓(xùn)訓(xùn)的花費(fèi)情況況Base：在線教育使使用者N=1150用戶(hù)最看重在在線教育課程程的質(zhì)量近八成在線教教育用戶(hù)表示示選擇課程時(shí)時(shí)最看重教學(xué)學(xué)質(zhì)量，選擇擇師資的用戶(hù)戶(hù)也高達(dá)59.3%，師資是教學(xué)學(xué)質(zhì)量的保證證，可以看做做同一因素；；其次，超過(guò)過(guò)一半的用戶(hù)戶(hù)表示看重課課程的價(jià)格。。選擇在線教育育課程看重的的因素Base：在線教育使使用者N=1150缺乏互動(dòng)性和和現(xiàn)場(chǎng)感是在在線教育的短短板在線教育用戶(hù)戶(hù)中51.7%的人對(duì)在線教教育課程表示示滿意，只有有不到一成的的用戶(hù)表示““非常滿意””；用戶(hù)認(rèn)為為在線教育的的主要問(wèn)題在在于其缺乏互互動(dòng)性和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)感。使用在線教育育課程中遇到到的問(wèn)題對(duì)在線教育的滿滿意情況Base：在線教育使使用者N=1150報(bào)告目錄：調(diào)查背景與方方法在線教育總體體狀況在線教育分類(lèi)類(lèi)分析用戶(hù)背景26歲以上，專(zhuān)本本科學(xué)歷用戶(hù)戶(hù)對(duì)在線職業(yè)業(yè)培訓(xùn)的使用用率更高不同群體對(duì)在在線職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)的使用率Base：總體N=2946各類(lèi)職業(yè)技能在線培訓(xùn)：品牌使使用率在線教育平臺(tái)臺(tái)職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)校Base：在線職業(yè)技技能培訓(xùn)參與與者N=421女性，本科以以上學(xué)歷及發(fā)發(fā)達(dá)城市對(duì)在在線英語(yǔ)培訓(xùn)訓(xùn)的需求更強(qiáng)強(qiáng)不同群體對(duì)在在線英語(yǔ)培訓(xùn)訓(xùn)的使用率Base：總體N=2946各類(lèi)英語(yǔ)在線培訓(xùn)分類(lèi)：品牌使使用率在線教育平臺(tái)臺(tái)網(wǎng)校ＡＰＰBase：在線英語(yǔ)培培訓(xùn)參與者N=257初中學(xué)生對(duì)在線課課外輔導(dǎo)的使使用率高于高高中生不同群體對(duì)在在線中小學(xué)課課外輔導(dǎo)的參參與率Base：總體N=2946各類(lèi)中小學(xué)在線課外輔導(dǎo)：品品牌使用率在線教育平臺(tái)臺(tái)網(wǎng)校Base：在線中小學(xué)學(xué)課外輔導(dǎo)參參與者N=142高學(xué)歷，19-25歲群體對(duì)在線線公務(wù)員考試試培訓(xùn)的使用用率較高不同群體對(duì)在線公務(wù)員考試培訓(xùn)的使用率Base：總體N=2946公務(wù)員考試在在線輔導(dǎo)：品牌使使用率公務(wù)員考試排名Base：在線公務(wù)員員考試參與者者N=9819-25歲網(wǎng)民對(duì)在線線考研培訓(xùn)的的需求更強(qiáng)不同群體對(duì)在在線考研培訓(xùn)的使用率率Base：總體N=2946在線考研培訓(xùn)訓(xùn)：品牌使用用率在線考研培訓(xùn)訓(xùn)使用情況Base：在線考研培培訓(xùn)參與者N=79女性對(duì)出國(guó)留留學(xué)在線培訓(xùn)訓(xùn)的參與率更更高不同群體對(duì)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)的使用率率Base：總體N=2946報(bào)告目錄：調(diào)查背景與方方法在線教育總體體狀況在線教育分類(lèi)類(lèi)分析用戶(hù)背景樣本情況：性性別、年齡、、區(qū)域、學(xué)歷歷樣本情況：收收入、職業(yè)Thnkyou!9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。06:58:2706:58:2706:5812/24/20226:58:27AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2206:58:2706:58Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。06:58:2706:58:2706:58Saturday,December24,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2206:58:2706:58:27December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。24十十二二月20226:58:27上上午06:58:2712月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月226:58上上午12月-2206:58December24,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/246:58:2706:58:2724December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。6:58:27上上午6:58上上午06:58:2712月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。06:58:2706:58:2706:5812/24/20226:58:27AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2206:58:2706:58Dec-2224-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。06:58:2706:58:2706:58Saturday,December24,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2206:58:2706:58:27December24,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20226:58:27上上午午06:58:2712月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。十二月226:58上午午12月-2206:58December24,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/246:58:2706:58:2724December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。6:58:27上上午6:58上上午06:58:2712月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱閱讀讀一一切切好好書(shū)書(shū)如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?6:58:2706:58:2706:5812/24/20226:58:27AM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越