高級助理營銷師測試題庫與答案

高級助理營銷師測試題庫與答案1、()是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、銷售促進(jìn)B、廣告宣傳C、人員推銷D、公共關(guān)系答案：B2、下列關(guān)于道德的說法中，正確的有()oA、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志C、道德對人的要求高于法律D、道德從來沒有階級性答案：B3、隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為()A、變動(dòng)成本B、機(jī)會(huì)成本C、固定成本D、管理成本答案：A4、請從以下各項(xiàng)中選出表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)。()A、市場占有率并非越高越好B、在我國目前的市場環(huán)境下，資金安全比盈利更重要C、對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)來說，異議賠償率越低越好D、營銷績效評估不是僅指對營銷人員業(yè)績的考評答案：C5、()是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中的重要主體，也是重要的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)主體。A、生產(chǎn)者B、銷售者C、使用者D、購買者答案：B6、仲裁追賬的程序不包括()oA、仲裁的申請和受理B、組成仲裁庭C、提交簽名申請書B、附加產(chǎn)品層C、形式產(chǎn)品層D、核心產(chǎn)品層答案：D50、()就是鼓勵(lì)企業(yè)向競爭者學(xué)習(xí)的一種方法。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)B、流程圖C、結(jié)構(gòu)重整D、藍(lán)圖技巧答案：A51、在女子服裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上：1000元'3000元和10000元，這是運(yùn)用了()的定價(jià)方法A、品種差價(jià)B、價(jià)格差價(jià)C、花色差價(jià)D、檔次差價(jià)答案：D52、在各種市場營銷管理哲學(xué)中，()認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要.欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競爭者更有效.更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要.欲望和利益的物品或服務(wù)。A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、市場營銷觀念D、社會(huì)營銷觀念答案：D53、關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是()oA、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂B、金錢對人的誘惑力要大于法紀(jì)對人的約束力C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性答案：D54、()是在1976年由英國學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)的一些跨國企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張問題。A、一體化理論B、內(nèi)部化理論C、交易費(fèi)用理論D、消費(fèi)偏好遞減理論答案：B55、我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍不包括的是()oA、消費(fèi)者為生活需要而購買.使用商品或接受服務(wù)B、經(jīng)營者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn).銷售的商品或服務(wù)C、農(nóng)民購買.使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各種生產(chǎn)資料D、消費(fèi)者為生活需求而直接生產(chǎn)商品或服務(wù)答案：D56、商品信息的主要來源有()oA、個(gè)人來源B、商業(yè)來源C、大眾來源D、以上都是答案：D57、數(shù)字化整合營銷的中心是()oA、市場占有率B、客戶占有率C、市場增長率D、客戶增長率答案：B58、電器修理服務(wù)員在上班時(shí)間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范()要求。A、表情從容B、舉止得體C、態(tài)度恭敬D、忠于職守答案：D59、()是指廠商授予代理商在某一市場上的獨(dú)家代理銷售權(quán)，廠商'其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品雜一種代理形式。A、獨(dú)家代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案：A60、對于矛盾比較單純，是非責(zé)任比較明確，金額不大，申訴方遠(yuǎn)在省外的，就可以通過()進(jìn)行調(diào)解。A、當(dāng)面調(diào)解B、現(xiàn)場調(diào)解C、異地合同，共同調(diào)解D、通過信函進(jìn)行調(diào)解答案：D61、談判過程中，一般來說，目光應(yīng)看著對方的()oA、身體B、臉部的上部三角形C、腿腳D、臉部的下部三角形答案：B62、銷售分析報(bào)告活動(dòng)的特點(diǎn)不包括()A、專業(yè)性B、為制訂新的銷售計(jì)劃提供依據(jù)C、定期性D、注重?cái)?shù)量描述答案：B63、評估一個(gè)企業(yè)是否具有開拓與創(chuàng)新性的指標(biāo)不包括以下()oA、新市場及新區(qū)域的開拓?cái)?shù)B、新用戶的開拓?cái)?shù)C、丟失的用戶數(shù)D、新產(chǎn)品的銷售率答案：C64、等額地讓出可讓利益的讓步策略特點(diǎn)不包括()A、態(tài)度謹(jǐn)慎B、步子穩(wěn)健C、依賴性強(qiáng)D、極富有商人的氣息答案：C65、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位.應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說明條件不適者請勿前來應(yīng)聘。這是()。A、培訓(xùn)式招聘廣告B、表明式招聘廣告C、銷售式招聘廣告D、隱蔽式招聘廣告答案：B66、以下關(guān)于職業(yè)理想的說法中，正確的是()oA、職業(yè)理想不過是職工個(gè)人爭取待遇優(yōu)厚的工作崗位的想法B、職業(yè)理想是固定不變的，不會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而改變C、職業(yè)理想的層次越高，就越能夠發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性D、職業(yè)理想是虛幻的，只有職業(yè)技能是實(shí)實(shí)在在的答案：C67、電子郵件營銷最大的特點(diǎn)是()oA、即時(shí)B、雙向互動(dòng)C、全天候D、以上都是答案：D68、21世紀(jì)的教育是素質(zhì)教育，21世紀(jì)的人才應(yīng)是()oA、創(chuàng)造型B、全面型C、知識(shí)型D、特長型答案：A69、會(huì)計(jì).統(tǒng)計(jì).計(jì)劃部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)字.報(bào)表.原始憑證.會(huì)計(jì)賬目.分析總結(jié)報(bào)告等屬于OoA、企業(yè)職能管理部門提供的資料B、競爭對手提供的資料C、其他各類記錄D、企業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供的資料答案：A70、企業(yè)營銷經(jīng)管過程的第一個(gè)步驟是()A、選擇目標(biāo)市場B、分析市場機(jī)會(huì)C、經(jīng)管營銷活動(dòng)D、設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略答案：B71、進(jìn)行有效營銷控制必須具備的前提有()A、市場調(diào)查和計(jì)劃B、計(jì)劃和組織C、組織和事后評估D、事后評估和市場調(diào)查答案：B72、商務(wù)談判的基本原則不包括包括（）oA、客觀真誠的原則B、兼容開放的原則C、求同存異的原則D、公平競爭的原則答案：B73、（）是指銷售人員利用大眾購買行為促進(jìn)顧客購買的方法。A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：B74、營銷費(fèi)用預(yù)算可以分為市場費(fèi)用預(yù)算和行政后勤費(fèi)用預(yù)算兩大類，以下各項(xiàng)中，屬于市場費(fèi)用預(yù)算的是（）A、定單處理費(fèi)用B、促銷費(fèi)用C、運(yùn)輸費(fèi)用D、顧客投訴處理費(fèi)用答案：B75、在談判過程中，注意使自己的態(tài)度保持在不冷不熱.不緊不慢的地步,這是在運(yùn)用（）。A、紅臉白臉策略B、欲擒故縱策略C、拋放低球策略D、旁敲側(cè)擊策略答案：B76、市場營銷思考問題的出發(fā)點(diǎn)是（）。A、目標(biāo)市場的大小B、所能提供的產(chǎn)品的功能特征C、消費(fèi)者的需求和欲望D、企業(yè)的各種資源狀況答案：C77、產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間()oA、量的組合和質(zhì)的比例B、數(shù)量關(guān)系C、質(zhì)的組合和量的比例D、結(jié)構(gòu)關(guān)系答案：C78、現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480家進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他360食品類的48家中的家進(jìn)行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了()OA、等距抽樣法B、分層隨機(jī)抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、配額抽樣法答案：B79、()是最普通.最常用的一種評估銷售促進(jìn)方法。A、銷售績效分析B、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析C、消費(fèi)者調(diào)查D、實(shí)驗(yàn)研究答案：A80、香水制造商可以試圖說服不使用香水的婦女使用香水，這在市場營銷中屬于()A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C、地利擴(kuò)展戰(zhàn)略D、市場進(jìn)攻策略答案：A81、故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄.便條或文件夾，或者把它們放在對方容易找到的紙簍里等做法屬于OA、故布疑陣策略B、聲東擊西策略C、尋找臨界價(jià)格D、把價(jià)格擺在明處，把壓力塞給對方答案：A82、按照合同的()不同可以把合同劃分為有效合同.無效合同.可撤銷合同與效力待定合同。A、時(shí)間狀態(tài)B、義務(wù)狀態(tài)C、效力狀態(tài)D、演變狀態(tài)答案：C83、促銷在不同的產(chǎn)品市場上的功效是不同的，對于消費(fèi)品市場，公司應(yīng)把大量的資金投入于()。A、廣告B、營業(yè)推廣C、人員推銷D、公共關(guān)系答案：A84、根據(jù)我國反不正當(dāng)競爭法的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者如果違反規(guī)定進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售，則監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其停止違法行為，并根據(jù)情況處以萬元以上十萬元以下的罰款。經(jīng)營者所承擔(dān)的這種法律責(zé)任屬于OoA、刑事責(zé)任B、民事責(zé)任C、行政責(zé)任D、經(jīng)濟(jì)責(zé)任答案：C85、展銷會(huì)屬于哪一種促銷方式？()A、廣告B、營業(yè)推廣C、公共關(guān)系D、人員推銷答案：D86、下列選項(xiàng)中不屬于交叉銷售進(jìn)行客戶分類標(biāo)準(zhǔn)的是()oA、客戶戰(zhàn)略價(jià)值B、實(shí)際價(jià)值C、擴(kuò)大銷量，增加利潤D、服務(wù)成本的大小答案：c87、企業(yè)營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是()oA、顧客B、企業(yè)C、產(chǎn)品D、營銷人員答案：A88、有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員可以使買賣雙方超越純粹的商品貨幣關(guān)系，建立起一種友誼協(xié)作關(guān)系，這種親密的長期合作關(guān)系有助于銷售工作的開展，這體現(xiàn)了人員銷售()的特點(diǎn)。A、靈活性B、完整性C、選擇性D、長遠(yuǎn)性答案：D89、下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為錯(cuò)誤的有()。A、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本B、誠實(shí)守信是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求C、誠實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)D、誠實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突答案：D90、()是指廠家將自己的技術(shù).商標(biāo).品牌授予其他廠家使用，技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌.商標(biāo)銷售產(chǎn)品，原廠家收取權(quán)利轉(zhuǎn)讓費(fèi)。A、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)B、廠商與代理商相互參股C、金錢激勵(lì)D、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門答案：AD、裁決的執(zhí)行和仲裁裁決的司法審查答案：C7、星巴克在當(dāng)前的市場區(qū)域開設(shè)新店，方便更多的顧客惠顧，它實(shí)施的是()OA、市場開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場滲透D、多角化答案：C8、銷售人員應(yīng)了解誰是產(chǎn)品的購買決策者.其購買動(dòng)機(jī)和購買習(xí)慣如何.對交易條件.交易方式和交易時(shí)間有什么要求等，這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握()。A、企業(yè)知識(shí)B、產(chǎn)品知識(shí)C、市場知識(shí)D、用戶知識(shí)答案：D9、組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系是()oA、銷售促進(jìn)B、廣告宣傳C、人員推銷D、公共關(guān)系答案：D10、()是一種由受訓(xùn)人員親自參與并具有一定實(shí)戰(zhàn)感的培訓(xùn)方法，為越來越多的企業(yè)所采用。A、課堂培訓(xùn)法B、會(huì)議培訓(xùn)法C、實(shí)地培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法答案：D11、如果一個(gè)企業(yè)擁有3個(gè)層次.3中密度和5種不同的中間商，那么理論上他應(yīng)該有()個(gè)可行的渠道結(jié)構(gòu)。A、11個(gè)B、30個(gè)C、40個(gè)D、45個(gè)答案：D12、不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但不屬于公平公正的基本要求是()。A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見.好惡辦事B、公正處理部門之間.部門內(nèi)部各種關(guān)系C、處理問題合情合理，不徇私情D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力答案：D13、銷售人員會(huì)同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員，以業(yè)務(wù)洽談會(huì)的形式向買主銷售產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式。A、單個(gè)銷售人員對單個(gè)顧客B、單個(gè)銷售人員對一組顧客C、銷售小組對一組顧客D、銷售會(huì)議答案：D14、組織市場是由各種組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成的對產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，下列不屬于組織市場范疇的是()0A、生產(chǎn)者市場B、農(nóng)村家庭市場C、零售商市場D、各級政府市場答案：B15、電子郵件營銷最大的特點(diǎn)不包括()A、主動(dòng)B、即時(shí)C、雙向互動(dòng)D、全天候答案：A16、()指的是通過給予中間商物質(zhì).金錢的獎(jiǎng)勵(lì)來激發(fā)中間商的積極性,從而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。A、直接激勵(lì)B、精神激勵(lì)C、物質(zhì)激勵(lì)D、間接激勵(lì)答案：A17、()是指先提出一個(gè)低于己方實(shí)際要求的談判極點(diǎn)，以讓利來吸引對方，試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手，然后再與被引誘上鉤的賣方進(jìn)行真正的談判，迫使其讓步，達(dá)到自己的目的。A、紅臉白臉策略B、欲擒故縱策略C、拋放低球策略D、旁敲側(cè)擊策略答案：C18、某企業(yè)先后斥巨資投資發(fā)電廠.控股制藥廠.收購百貨公司，這種多元化增長方式屬于()A、同心多元化B、水平多元化C、集團(tuán)多元化D、垂直多元化答案：C19、貿(mào)易摩擦屬于()A、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)B、談判中的風(fēng)險(xiǎn)C、無法確定風(fēng)險(xiǎn)D、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)答案：A20、利用()進(jìn)行招聘是企業(yè)最常也是較容易采用的一種途徑。A、雜志B、電視C、報(bào)紙D、電臺(tái)答案：C21、()指的是從各種文獻(xiàn)檔案中收集的資料，也稱間接資料。A、一手資料B、二手資料C、電子資料D、市場資料答案：B22、()是指銷售人員通過為顧客提供有效并符合需要的某項(xiàng)服務(wù)來博得顧客的好感，贏得顧客的信任來接近顧客的方法。A、贊美接近法B、反復(fù)接近法C、服務(wù)接近法D、利益接近法答案：C23、“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說明了()oA、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證C、勤勞節(jié)儉是重要的社會(huì)美德D、誠實(shí)守信是為人之本答案：B24、銷售計(jì)劃的中心是()。A、銷售收入計(jì)劃B、銷售成本計(jì)劃C、銷售費(fèi)用計(jì)劃D、銷售利潤計(jì)劃答案：A25、以加強(qiáng)辦法逼買方讓步，談判破裂亦無妨，再請第三者來仲裁，這屬于()方法A、錯(cuò)誤試探B、仲裁試探C、替代試探D、開價(jià)試探答案：B26、按消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度，將一種產(chǎn)品的使用者分為經(jīng)常購買者.初次購買者.潛在購買者等不同群體，這種細(xì)分消費(fèi)者市場方法的主要依據(jù)是()A^心理因素B、人口統(tǒng)計(jì)因素C、行為因素D、受益因素答案：C27、經(jīng)銷數(shù)量越多.金額越大，折扣越豐厚，這是()的實(shí)例。A、等級折扣B、數(shù)量折扣C、現(xiàn)金折扣D、季節(jié)折扣答案：B28、市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們對“義”與“利”的態(tài)度應(yīng)該是（）A、見利思義B、先利后義C、見利忘義D、無利不干答案：A29、（）又稱信用限額，也是企業(yè)信用政策的一個(gè)組成部分。A、信用標(biāo)準(zhǔn)B、信用條件C、信用額度D、收賬政策答案：C30、（）是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時(shí)，當(dāng)事人雙方協(xié)商不成，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請，在國家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)的主持下，通過對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，促使當(dāng)事人雙方相互讓步，并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件，達(dá)到平息爭端的目的。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理答案：C31、談判禮儀中，女性選擇首飾的原則是（）。A、不戴不行B、同質(zhì)同色C、色彩多樣D、異質(zhì)同色答案：B32、（）是指通過幫助中間商獲得更好的管理.銷售的方法，從而提高銷售績效。A、直接激勵(lì)B、精神激勵(lì)C、物質(zhì)激勵(lì)D、間接激勵(lì)答案：D33、對經(jīng)銷商而言最重要的是()oA、客戶B、制造商C、政府D、競爭者答案：A34、下列行為中，不符合營銷道德基本要求的有()oA、營銷人員偶爾違反向顧客許下的口頭承諾B、營銷人員對自己獨(dú)立自主的營銷活動(dòng)及其可能帶來的一切后果承擔(dān)責(zé)任C、營銷人員如實(shí)地為顧客介紹營銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足D、營銷人員在與競爭對手的競爭中應(yīng)始終遵循公平原則答案：A35、價(jià)格的制定應(yīng)當(dāng)符合(),大多數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。A、政府意愿B、市場環(huán)境C、顧客意愿D、價(jià)值規(guī)律答案：D36、不屬于制造商自組銷售隊(duì)伍的原因()oA、與顧客已有廣泛接觸，擁有廣泛顧客群B、業(yè)務(wù)代表會(huì)全力傾注于公司的產(chǎn)品上C、業(yè)務(wù)代表受過較好的訓(xùn)練D、由于業(yè)務(wù)代表前途維系于公司的發(fā)展，他們表現(xiàn)比較積極答案：A37、產(chǎn)品線上平均具有的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)是()。A、寬度B、長度C、深度D、關(guān)聯(lián)性答案：C38、”科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是()。A、除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇B、不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力C、一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列D、科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性答案：D39、公司為了滿足目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量構(gòu)成()oA、市場營銷計(jì)劃B、市場營銷組合C、市場營銷因素D、市場營銷管理答案：B40、企業(yè)要不斷完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度使顧客感到安心和便利，為