質(zhì)量意識培訓(xùn)試卷及答案

姓名： 部門 崗位： 分數(shù):一、選擇題（單選或多選，每小題 3分，共27分，本題必須全選對才得分）.生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的三不原則（ ）不接受不合格品 B.不制造不合格品C.不合格品不向下工序流轉(zhuǎn) D.不制造合格品下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過來的產(chǎn)品進行抽檢稱為（ ）A.自檢B.巡檢C.互檢D.終檢）。員工質(zhì)量意識提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識，下列表述正確的是（）。A.教會員工要改變工作環(huán)境C.大家要理解檢驗員的工作A.教會員工要改變工作環(huán)境C.大家要理解檢驗員的工作4.產(chǎn)品質(zhì)量好壞主要決定于（A.質(zhì)量部門 B.生產(chǎn)部門D.車間主管每天只強調(diào)生產(chǎn)）的工作質(zhì)量和控制能力。采購部門 D.人事部門（ ）就是生產(chǎn)者對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照圖紙、工藝或技術(shù)標準自行進行檢驗A.互檢 B.首檢C.終檢。.自檢TOC\o"1-5"\h\z.要想避免不會做，下列表述不正確的項是（ ）。不去做事 B.按標準作業(yè)書做C.由別人代替做 D.自己想怎么做就怎么做7.下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過來的產(chǎn)品進行抽檢稱為（ ）A-自檢B.巡檢C.互檢D.終檢8.下列表述有錯誤的項是（ ）。過程檢驗的作用不是單純的把關(guān)，而是要同工序控制密切地結(jié)合起來，判定生產(chǎn)過程是否正常成品最終檢驗是對完工后的產(chǎn)品進行抽檢或全面的檢查與試驗。當操作員出現(xiàn)質(zhì)量問題時，檢驗人員應(yīng)主動替他把問題解決好，操作員不用管。生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品質(zhì)人員玩忽職守，有義務(wù)向生產(chǎn)品質(zhì)主管對其進行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況全面質(zhì)量管理三全”包括“:（ ）A.全員參與 B全面C.全過程D全技術(shù)二、判斷題（每小題2分，共22分）.產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。.下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務(wù)。TOC\o"1-5"\h\z.生產(chǎn)過程要實行自控、自檢、互檢 （ ）.出現(xiàn)質(zhì)量問題不可怕，可怕的是沒有分析，沒有預(yù)防和整改措施。（ ）.如果在生產(chǎn)中品質(zhì)出現(xiàn)問題時，有人說 “這一點小問題”沒關(guān)系。（ ）.車間主管只說完成多少任務(wù)，而不注重質(zhì)量要求。（ ）.影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大要素人、機、料、法、環(huán)，人是主要因素。（ ）.操作工只能做產(chǎn)品，而不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。 （ ）.質(zhì)量是由管理人員來控制的，與一線作業(yè)員無關(guān)。（ ）品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識才可以掌握。（ ）操作者將自己加工的工件通過檢測判斷合格與不合格后，必須使之分別堆放。 （ ）三、問答題（共40分）1.什么是質(zhì)量？（8分）影響過程質(zhì)量主要有六個因素 （8分）品質(zhì)保證的三不政策 （8分）質(zhì)量五不放過原則（8分）何為質(zhì)量管理“6S” （8分）四、簡答題（11分）結(jié)合自己的崗位談?wù)勅绾渭訌娰|(zhì)量控制?2014年質(zhì)量意識培訓(xùn)試卷答案姓名:部門岡位:分數(shù):姓名:部門岡位:分數(shù):一、選擇題（單選或多選，每小題 3分，共27分，本題必須全選對才得分）1.生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的三不原則（ABC）A.不接受不合格品 B.不制造不合格品C.不合格品不向下工序流轉(zhuǎn) D.不制造合格品下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過來的產(chǎn)品進行抽檢稱為（ C）A.自檢B.巡檢C.互檢D.終檢員工質(zhì)量意識提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識，下列表述正確的是（ BC）。A.教會員工要改變工作環(huán)境 B.車間主管必須每天強調(diào)質(zhì)量C.大家要理解檢驗員的工作 D.車間主管每天只強調(diào)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量好壞主要決定于（B）的工作質(zhì)量和控制能力。A.質(zhì)量部門 B.生產(chǎn)部門 C.采購部門D.人事部門（D）就是生產(chǎn)者對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照圖紙、工藝或技術(shù)標準自行進行檢驗A.互檢B.首檢C.終檢。.自檢6.要想避免不會做，下列表述不正確的項是（ ACD）。A.不去做事 B.按標準作業(yè)書做C.由別人代替做 D.自己想怎么做就怎么做7.下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過來的產(chǎn)品進行抽檢稱為（C）A-自檢 B.巡檢 C.互檢D.終檢8.下列表述有錯誤的項是（ C）。過程檢驗的作用不是單純的把關(guān)，而是要同工序控制密切地結(jié)合起來，判定生產(chǎn)過程是否正常成品最終檢驗是對完工后的產(chǎn)品進行抽檢或全面的檢查與試驗。當操作員出現(xiàn)質(zhì)量問題時，檢驗人員應(yīng)主動替他把問題解決好，操作員不用管。生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品質(zhì)人員玩忽職守，有義務(wù)向生產(chǎn)品質(zhì)主管對其進行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況10.全面質(zhì)量管理三全”包括“:（ABC）A.全員參與 B全面C.全過程D全技術(shù)二、判斷題（每小題3分，共33分）TOC\o"1-5"\h\z.產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。 （^）.下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務(wù)。 （/）.生產(chǎn)過程要實行自控、自檢、互檢 （^）.出現(xiàn)質(zhì)量問題不可怕，可怕的是沒有分析，沒有預(yù)防和整改措施。（ ^）.如果在生產(chǎn)中品質(zhì)出現(xiàn)問題時，有人說 “這一點小問題”沒關(guān)系。（x）.車間主管只說完成多少任務(wù)，而不注重質(zhì)量要求。（ x）.影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大要素人、機、料、法、環(huán)，人是主要因素。（ ^）.操作工只能做產(chǎn)品，而不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。 （x）.質(zhì)量是由管理人員來控制的，與一線作業(yè)員無關(guān)。（ x）品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識才可以掌握。（ x）操作者將自己加工的工件通過檢測判斷合格與不合格后，必須使之分別堆放。 （^）問答題（共40分）1.什么是質(zhì)量？（8分）質(zhì)量是一組固有特性，滿足要求的程度，這種程度越高，質(zhì)量就越好；反之就越差。影響過程質(zhì)量主要有六個因素 （8分）即人（操作者）、機（設(shè)備）、料（原材料）、法（操作方法及規(guī)范）、測（檢驗和測 量）、環(huán)（工作環(huán)境）。品質(zhì)保證的三不政策 （8分）不接受不良品--互相檢查（互檢）不制造不良品--自檢.不流出不良品--自檢和互檢質(zhì)量五不放過原則（8分）原因找不到，不放遏；責(zé)任分不清，不放遏；釧正措施不落^，不放遏；釧正措施不，^^，不放遏；有效措施不納入，不放遏。何為質(zhì)量管理“6S” （8分）整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。三、簡答題（11分）結(jié)合自己的崗位談?wù)勅绾渭訌娰|(zhì)量控制?答案略。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵，時間是良好的止痛劑，學(xué)會忘卻，生活才有陽光，才有歡樂。不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠，誰能為你一直都在？這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實是難得。動了真情，情才會最難割；付出真心，心才會最難舍。你在誰面前最蠢，就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單，會讓你智商下降，完全變了性格，越來越不果斷。所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時，就一點也用不上。這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明，很有手段，誰就真的不愛你呀。遇到你之前，我以為愛是驚天動地，愛是轟轟烈烈抵死纏綿；我以為愛是蕩氣回腸，愛是熱血沸騰幸福滿滿。我以為愛是窒息瘋狂，愛是炙熱的火炭?；橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難，我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵，時間是良好的止痛劑，學(xué)會忘卻，生活才有陽光，才有歡樂。不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠，誰能為你一直都在?這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實是難得。動了真情，情才會最難割；付出真心，心才會最難舍。你在誰面前最蠢，就