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第7頁共7頁2023神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作計劃?___神經(jīng)?內(nèi)科護(hù)理工?作將圍繞醫(yī)?院的發(fā)展規(guī)?劃,要以抓?好護(hù)理質(zhì)量?為核心,本?著以病人為?中心,以服?務(wù)、質(zhì)量、?安全為工作?重點的服務(wù)?理念,以提?升職業(yè)素質(zhì)?、優(yōu)化護(hù)理?服務(wù)為主題?,提升服務(wù)?水平,持續(xù)?改進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量,創(chuàng)新管?理方式,不?斷提高社會?滿意度。?一、加強(qiáng)護(hù)?理安全管理?,完善護(hù)理?風(fēng)險防范措?施,有效的?回避護(hù)理風(fēng)?險,為病人?提供優(yōu)質(zhì)、?安全有序的?護(hù)理服務(wù)。?1、不斷?強(qiáng)化護(hù)理安?全教育,將?工作中的不?安全因素及?時提醒,并?提出整改措?施,以院內(nèi)?、外護(hù)理差?錯為實例討?論借鑒,使?護(hù)理人員充?分認(rèn)識差錯?因素、新情?況、新特點?,從中吸取?教訓(xùn),使安?全警鐘常鳴?。2、將?各項規(guī)章制?度落實到實?處,定期和?不定期檢查?,監(jiān)督到位?。3、加?強(qiáng)重點環(huán)節(jié)?的風(fēng)險管理?,如夜班、?中班、節(jié)假?日等。減少?交接班的頻?次,減少工?作中的漏洞?,合理搭配?年輕護(hù)士和?老護(hù)士值班?,同時注意?培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)?立值班時的?慎獨(dú)精神。?4、加強(qiáng)?重點管理:?如危重病人?交接、壓瘡?預(yù)防、輸血?、特殊用藥?、病人管道?管理以及病?人潛在風(fēng)險?的評估等。?5、加強(qiáng)?重點病人的?護(hù)理:如危?重病人、老?年病人,在?早會或交接?班時對上述?病人做為交?接班時討論?的重點,對?病人現(xiàn)存的?和潛在的風(fēng)?險作出評估?,達(dá)成共識?,引起各班?的重視。?6、對重點?員工的管理?:如實習(xí)護(hù)?士、輪轉(zhuǎn)護(hù)?士及新入科?護(hù)士等對他?們進(jìn)行法律?意識教育,?提高他們的?抗風(fēng)險意識?及能力,使?學(xué)生明確只?有在帶教老?師的指導(dǎo)或?監(jiān)督下才能?對病人實施?護(hù)理。同時?指定有臨床?經(jīng)驗、責(zé)任?心強(qiáng)具有護(hù)?士資格的護(hù)?士做帶教老?師,培養(yǎng)學(xué)?生的溝通技?巧、臨床操?作技能等。?7、進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?文書書寫,?減少安全隱?患。重視現(xiàn)?階段護(hù)理文?書存在問題?,記錄要客?觀、真實、?準(zhǔn)確、及時?完整,避免?不規(guī)范的書?寫,如錯字?、涂改不清?、前后矛盾?、與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一等?,使護(hù)理文?書標(biāo)準(zhǔn)化和?規(guī)范化。?8、完善護(hù)?理緊急風(fēng)險?預(yù)案,平時?工作中注意?培養(yǎng)護(hù)士的?應(yīng)急能力,?對每項應(yīng)急?工作,如輸?血、輸液反?應(yīng)、特殊液?體、藥物滲?漏、突發(fā)停?電等,都要?做回顧性評?價,從中吸?取經(jīng)驗教訓(xùn)?,提高護(hù)士?對___的?反應(yīng)能力。?二、以病?人為中心,?提倡人性化?服務(wù),加強(qiáng)?護(hù)患溝通,?提高病人滿?意度,避免?護(hù)理糾紛。?1、責(zé)任?護(hù)士真誠接?待病人,把?病人送到床?前,主動做?入出院病人?健康宣教。?2、加強(qiáng)?服務(wù)意識教?育,提高人?性化主動服?務(wù)的理念,?并于周二基?礎(chǔ)護(hù)理日加?上健康宣教?日,各個班?次隨時做好?教育指導(dǎo)及?安全防范措?施。3、?建立健康教?育處方,發(fā)?放護(hù)患聯(lián)系?卡,每日聯(lián)?系。2023神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作計劃(二)?___年是?充滿機(jī)遇和?挑戰(zhàn)的一年?,隨著新農(nóng)?合報銷比例?的提高,必?將迎來更多?的就醫(yī)患者?。思路決定?出路,有好?的計劃才能?更好的付諸?實施,為了?讓患者在我?科住的舒心?,治療放心?,護(hù)理貼心?,真正做到?“以病人為?中心,”以?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)為契機(jī),?讓患者在中?醫(yī)院住感覺?優(yōu)越于西醫(yī)?醫(yī)院的一些?特色診療和?特色護(hù)理,?以中西醫(yī)護(hù)?理并重發(fā)揮???谱o(hù)理優(yōu)?勢為主旨,?特制定以下?護(hù)理工作計?劃:一:?緊跟醫(yī)院形?式,響應(yīng)護(hù)?理部號召,?各種資料均?用電子版打?印,使各種?記錄更加規(guī)?范。(范本?)二:年?初制定本年?度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?計劃,結(jié)合?科室特點,?講解一些對?臨床和實際?工作有用的?知識,列出?目錄,打出?講稿,安排?好時間,裝?訂成冊,有?計劃地學(xué)習(xí)?。三:抽?出一到兩名?責(zé)任心強(qiáng),?業(yè)務(wù)精,有?經(jīng)驗的護(hù)士?擔(dān)任責(zé)任制?,負(fù)責(zé)所管?病房的管理?。四:繼?續(xù)深入開展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù),總結(jié)兩?年來好的經(jīng)?驗,挖掘新?的服務(wù)項目?,使優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)無縫?隙,更貼近?患者。定期?___討論?,定期發(fā)放?問卷調(diào)查,?聽取患者的?意見和建議?,不斷改進(jìn)?服務(wù)流程。?五:有計?劃地對常用?中西醫(yī)操作?以及本科原?有儀器設(shè)備?性能,操作?規(guī)范及流程?進(jìn)行培訓(xùn)和?考核,對護(hù)?士考核成績?記錄在冊,?作為年終評?先參考。?六:做好基?礎(chǔ)護(hù)理,特?別是床單元?的管理,減?少和杜絕壓?瘡的發(fā)生。?七:做好?護(hù)理安全教?育,繼續(xù)做?好患者身份?識別制度,?防止腦血管?,特別是癡?呆患者走失?,制定防跌?倒,防墜床?措施,減少?護(hù)理安全隱?患。八:?開展___?健康宣教,?每月___?患者及其家?屬聽取健康?教育護(hù)士講?課,講解本?科常見疾病?發(fā)生的病因?,預(yù)防保健?,康復(fù)鍛煉?知識,使患?者在住院期?間能學(xué)到一?些保健常識?。九:合?理分配護(hù)士?資源,新老?搭配,中午?和晚上5:?00—8:?00增派一?名護(hù)士,實?行彈性排班?,保證護(hù)理?安全和護(hù)理?質(zhì)量。十?:每月對復(fù)?雜重病人及?時___護(hù)?理討論和護(hù)?理查房,定?期召開公休?座談會,聽?取患者對治?療,護(hù)理,?飲食方面的?建議,不斷?改進(jìn)病房管?理工作。?十一:搞好?醫(yī)護(hù)配合,?做到上傳下?達(dá),對醫(yī)院?及護(hù)理部安?排的工作及?時___完?成。十二?:繼續(xù)做好?醫(yī)囑查對工?作,安排兩?個治療班,?保證用藥的?及時性和準(zhǔn)?確性。十?三;獎優(yōu)罰?劣,獎勤罰?懶,做到有?章可循,規(guī)?范護(hù)士自身?行為。十?五:做好醫(yī)?院感染控制?工作,加強(qiáng)?自我防護(hù),?避免交叉感?染。十六?:關(guān)心護(hù)士?生活和工作?,嚴(yán)以律己?,寬以待人?,創(chuàng)造團(tuán)結(jié)?,和諧的工?作氛圍。?以上這些是?明年工作的?方向和重心?,相信有醫(yī)?院和護(hù)理部?的支持,有?全科護(hù)士的?共同努力,?相信明年的?業(yè)務(wù)水平和?技術(shù)水平將?上一個新的?臺階。2023神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作計劃(三)在___?年新的一年?里,我們堅?持把“以病?人為中心”?的人文護(hù)理?理念融入實?際具體的工?作細(xì)節(jié)。在?管理形式上?追求“以病?人需求為服?務(wù)導(dǎo)向”,?在業(yè)務(wù)上注?重知識更新?積極吸納多?學(xué)科知識,?在隊伍建設(shè)?上強(qiáng)調(diào)知法?、守法、文?明規(guī)范服務(wù)?和為病人營?造良好的修?養(yǎng)環(huán)境,逐?步把護(hù)理人?員培訓(xùn)成為?病人健康的?管理者、教?育者、照料?者和研究者?角色。特制?訂___年?內(nèi)科護(hù)理工?作計劃一?、加強(qiáng)護(hù)士?在職教育,?提高護(hù)理人?員的專業(yè)素?質(zhì)強(qiáng)化相?關(guān)知識的學(xué)?習(xí)掌握,定?期___護(hù)?士授課,實?行輪流主講?,進(jìn)行規(guī)章?制度及專業(yè)?的培訓(xùn)。如?遇特殊疑難?情況,可通?過請醫(yī)生授?課等形式更?新知識和技?能。互相學(xué)?習(xí)促進(jìn),并?作記錄。?2.重點加?強(qiáng)對護(hù)士的?考核,強(qiáng)化?學(xué)習(xí)意識,?護(hù)理部工作?計劃以強(qiáng)化?“三基”護(hù)?理知識及專?科技能訓(xùn)練?為主,由高?年資的護(hù)士?輪流出題,?增加考核力?度,講究實?效,不流于?形式,進(jìn)行?排名次,成?績納入個人?檔案,作為?個人考評的?客觀依據(jù),?相互競爭,?直至達(dá)標(biāo)。?3.做好?聘用護(hù)士的?輪轉(zhuǎn)工作,?使年輕護(hù)理?人員理論與?實踐相結(jié)合?,掌握多學(xué)?科知識和能?力。4.?隨著護(hù)理水?平與醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀有?計劃的選送?部分護(hù)士外?出學(xué)習(xí),提?高護(hù)理人員?的素質(zhì),優(yōu)?化護(hù)理隊伍?。不斷的更?新護(hù)理知識?。二、護(hù)?理安全是護(hù)?理管理的重?點,安全工?作長抓不懈?護(hù)理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:對新調(diào)入?護(hù)士以及有?思想情緒的?護(hù)士加強(qiáng)管?理,做到重?點交待、重?點跟班。切?實做好護(hù)理?安全管理工?作,減少醫(yī)?療糾紛和醫(yī)?療事故隱患?,保障病人?就醫(yī)安全。?2.病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:新入院、?新轉(zhuǎn)入、急?危重病人、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險的病人要?重點督促檢?查和監(jiān)控。?3.時間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:節(jié)假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時間、?交接班時均?要加強(qiáng)監(jiān)督?和管理。?4.護(hù)理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:輸液、?輸血、注射?、各種過敏?試驗等。雖?然是日常工?作,但如果?一旦發(fā)生問?題,都是人?命關(guān)天的大?事,作為護(hù)?理管理中監(jiān)?控的重點之?重點。5?.護(hù)理部不?定期的進(jìn)行?護(hù)理安全隱?患檢查,發(fā)?現(xiàn)問題,解?決問題,從?自身及科室?的角度進(jìn)行?分析,分析?發(fā)生的原因?,吸取的教?訓(xùn),提出防?范與改進(jìn)措?施。對同樣?問題反復(fù)出?現(xiàn)的科室及?個人,追究?相關(guān)責(zé)任,?杜絕嚴(yán)重差?錯及事故的?發(fā)生。三?、轉(zhuǎn)變護(hù)理?觀念,提高?服務(wù)質(zhì)量?護(hù)理部繼續(xù)?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè),增?強(qiáng)工作責(zé)任?心。培養(yǎng)護(hù)?理人員樹立?“以病人為?中心”的觀?念,把病人?的呼聲作為?第一信號,?把病人的需?要作為第一?需要,把病?人的利益作?為第一考慮?,把病人的?滿意作為第?一標(biāo)準(zhǔn)。加?強(qiáng)主動服務(wù)?意識,質(zhì)量?意識,安全?意識,在進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理操作的基?礎(chǔ)上,提高?護(hù)患溝通技?能,從而促?使護(hù)理質(zhì)量?提高,確保?護(hù)理工作安?全、有效。?2.注重?收集護(hù)理服?務(wù)需求信息?,護(hù)理部通?過了解回訪?意見、與門?診和住院病?人的交談,?發(fā)放滿意度?調(diào)查表等,?獲取病人的?需求及反饋?信息,經(jīng)常?聽取醫(yī)生的?意見及時的?提出改進(jìn)措?施,同時對?護(hù)士工作給?予激勵,調(diào)?動她們的工?作積極性,?從思想上,?行動上作到?真正的主動?服務(wù)。把“?用心服務(wù),?創(chuàng)造感動”?的服務(wù)理念?運(yùn)用到實際?工作中。?3、嚴(yán)格執(zhí)?行查對制度?,強(qiáng)調(diào)二次?核對的執(zhí)行?到位,加強(qiáng)?安全管理的?責(zé)任,杜絕?嚴(yán)重差錯及?事故的發(fā)生?。在安全的?基礎(chǔ)上提高?我們的護(hù)理?質(zhì)量。4?、深化親情?服務(wù),提高?服務(wù)質(zhì)量。?在培養(yǎng)護(hù)士?日常禮儀的?基礎(chǔ)上,進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理操作用語?,護(hù)患溝通?技能。培養(yǎng)?護(hù)士樹立良?好的職業(yè)形?象。四、?合理利用人?力資源,避?免人浮于事?的局面我?院的醫(yī)護(hù)比?例搭配不合?理,護(hù)士的?人員少。工?作繁重,護(hù)?士長應(yīng)根據(jù)?科室病人情?況和護(hù)理工?作量合理分?配人力資源?,彈性排班?,增加高峰?期上班人數(shù)?,全院護(hù)理?人員做到工?作需要時,?隨叫隨到,?以達(dá)到保質(zhì)?保量為病人?提供滿意的?護(hù)理服務(wù)。?五、樹立?法律意識,?規(guī)范護(hù)理文?件書寫隨?著人們法律?意識的提高?,醫(yī)療事故?處理條例的?頒布,如何?在護(hù)理服務(wù)?中加強(qiáng)法制?建設(shè),提高?護(hù)理人員法?制意識,已?成為護(hù)理管?理的一個重?要環(huán)節(jié)。護(hù)?理部嚴(yán)格按?照省衛(wèi)生廳?護(hù)理文件書?寫規(guī)范要求?,護(hù)理記錄?完整、客觀?。明確護(hù)理?文件書寫的?意義,規(guī)范?護(hù)理文件書?寫,并向上?級醫(yī)院的同?行請教,明?確怎樣才能?書寫好護(hù)理?文件,以達(dá)?標(biāo)準(zhǔn)要求。?結(jié)合我院書?寫護(hù)理文件?的實際情況?,進(jìn)行工作?總結(jié)和分析?,提出相應(yīng)?對策,為舉?證提供法律?依據(jù),保護(hù)?護(hù)患的合法?權(quán)益。__?_護(hù)理病歷?書寫競賽,?優(yōu)勝者給予?獎勵。六?、護(hù)理各項
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