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文檔簡介

本文格式為Word版,下載可任意編輯——君臨國際廣場安全管理運作方式君臨國際廣場安好管理運作方式

1、崗位設(shè)置

安好崗位設(shè)置說明:

1)1號崗:位于博愛廣場,由安好班長負責(zé)

2)2號崗:形象崗,位于B幢辦公入口鄰近

3)3號崗:主出入口崗

4)4號崗:機動車主入口崗,位于B棟西南側(cè)機動車出入口

5)5號崗:外圍巡邏崗,位于文化景觀帶和院士廣場

6)6號崗:公寓門童,位于酒店式公寓大堂

7)7號崗:巡樓崗

8)8號崗:停車場管理崗

2、崗位設(shè)置原那么

(1)充分考慮安好管理特點設(shè)立形象崗,表示安好管理良好形象。

(2)巡邏崗巡邏周期能保障在1個小時內(nèi)全面巡檢一次,建筑物內(nèi)突發(fā)事情的快速回響。

(3)出入口、建筑物大堂的重點把控,更加是人員、物資進出的有效操縱。

(4)考慮各崗位之間的距離和安好員的體力及快速增援的實時性。

(5)考慮到智能設(shè)備操縱,君臨國際廣場出入口、寫字樓、酒店公寓、高層公寓、地下停車場、周界養(yǎng)護的安好性、功能性和繁雜性。

(6)突出"統(tǒng)一調(diào)配、分級管理"的安好思路,無安好管理盲區(qū)。

3、安好崗位工作職責(zé)及標準

(1)形象崗:形象崗設(shè)專用崗?fù)?,安好員白天8:00-18:00在崗,要求著裝感激統(tǒng)一、舉止模范,對進出廣場業(yè)主、車輛行軍禮。以表示物業(yè)風(fēng)貌和安好管理形象。

(2)巡邏崗:巡邏崗全天24小時在崗,負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安好巡查和寫字樓樓層巡查。

(3)門童崗:酒店式公寓設(shè)門童崗,24小時負責(zé)維護公寓秩序,供給客戶相關(guān)服務(wù)。

(4)車管崗:君臨國際廣場交通車管崗實行全天24小時在崗,負責(zé)車輛交通秩序維護,路面專業(yè)泊車、地庫停車服務(wù)。

4、安好管理隊伍創(chuàng)辦

安好員是維護和管理君臨國際廣場治安秩序的專職人員,安好隊伍創(chuàng)辦是分外重要的。

(1)安好員入職標準

1)喜歡安好工作,品性端正,無犯罪前科和違法劣跡,作風(fēng)正派,態(tài)度和氣,遇事冷靜,機敏決斷大膽;

2)具有較強的查看、分析和判斷是非才能,思維靈巧,回響急速,意志固執(zhí);具有高度社會責(zé)任感;具有同犯罪分子作斗爭的大膽精神;具有確定的社會閱歷;

3)具有高中以上文化素質(zhì),身體健康,年齡18到25歲,身高172MM以上,裸眼視力1.0以上,無殘疾,無重聽,無口吃,無色盲和色弱,體形均勻,相貌端正,樸實大方;具有較強的吃苦耐勞的精神和環(huán)境適應(yīng)才能。

(2)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

1)安好業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分上崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩個類型。

2)培訓(xùn)方式:理論講授、制度學(xué)習(xí)、閱歷介紹、操作、模擬訓(xùn)練等。

3)上崗前培訓(xùn)內(nèi)容:安好員的根本素質(zhì)、根本專業(yè)學(xué)識、根本專業(yè)技能,公司有關(guān)制度和君臨國際廣場物業(yè)現(xiàn)場熟諳。

4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容:形勢教導(dǎo)、法律根本常識、專業(yè)根基和消防學(xué)識、車輛管理、緊急處境處理、擒拿決斗學(xué)識、隊列風(fēng)貌、文明禮貌、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、敬業(yè)精神等。

(3)日常管理

1)保持安好員隊伍的穩(wěn)定性。提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,鞏固與客戶間的溝通和了解,加強治安防范。在人員雇用中,嚴格把關(guān);

2)建立行之有效的規(guī)章制度,作為安好員的行為準那么和工作標準,并建立提防才干、配套考核的機制,競爭上崗,優(yōu)勝劣汰;

3)嚴格選配安好領(lǐng)班。領(lǐng)班的選配是安好班組創(chuàng)辦工作的重要一環(huán)。他們與安好員工作緊密相關(guān),最了解其思想動態(tài),是安好工作的中堅氣力和骨干。

4)樹立安好隊伍的良好形象。在日常管理工作中,安好員不僅要講究文明禮貌,提防儀表修養(yǎng),并且要懂得相關(guān)的法律、法規(guī)。因此通過開展必要的軍事訓(xùn)練和日常教導(dǎo)工作,樹立良好的安好隊伍形象。

5、人防、技防結(jié)合,構(gòu)筑安好屏障

(1)君臨國際廣場安好屏障構(gòu)成圖

如上圖所示,君臨國際廣場的安好系統(tǒng)形成了封閉性的養(yǎng)護屏障。六大安好系統(tǒng)通過護管隊伍的科學(xué)運用,顯得更全面、更先進、更專業(yè),為君臨國際廣場主業(yè)主放心享受高品質(zhì)生活供給全面保障。

(2)安好屏障系統(tǒng)運作

安好系統(tǒng)分布點操縱目標工作要點

閉路電視監(jiān)

控系統(tǒng)電梯內(nèi)、消防梯入口、換層入口、地下停車場出入口電梯、停車場、、走火通道、3樓活動中心安好監(jiān)控、消防報警系統(tǒng)晝夜開通,設(shè)立24小時監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴密監(jiān)視大樓安好狀況

緊密留神屏幕處境,察覺可疑處境定點錄像

火災(zāi)自動裝置報警,立刻通知護管員趕赴現(xiàn)場,查明處境。

務(wù)必保持充滿的精力,不打瞌睡、閑聊、吃零食,以高度責(zé)任感專心查看,不向外人供給大樓監(jiān)控點、消防設(shè)備等安好方面的資料

紅外線防盜

探測系統(tǒng)大樓圍墻;各業(yè)主家防止從非正常通道進入人員,在遏止入內(nèi)的時間內(nèi)監(jiān)控出入處境

緊急呼叫系統(tǒng)各業(yè)主家中業(yè)主發(fā)生緊急處境時爭取最快時間趕到

火警自動報

警系統(tǒng)大樓公共區(qū)域溫感、煙感、自動噴啉系統(tǒng)等消防設(shè)備的啟動,有效地操縱火災(zāi)

快速回響護

管隊伍管理中心建立快速回響系統(tǒng),2分鐘內(nèi)集合,爭取有效時間,養(yǎng)護業(yè)主的安好為已任

大樓播送系統(tǒng)各層公共過道火災(zāi)時指引人員疏散;發(fā)生突發(fā)處境,指點業(yè)主機警

以上系統(tǒng)和監(jiān)控中心相連,當(dāng)察覺奇怪處境時,監(jiān)控中心將做出積極的回響措施,它是安好設(shè)備的運用機構(gòu),其作用突出了安好的防范和氣力的調(diào)配。通過監(jiān)控中心的統(tǒng)一協(xié)調(diào),利用安好警報信息處理網(wǎng)絡(luò),調(diào)動全體部門氣力,實時處理應(yīng)急突發(fā)事情,并做出快速判斷,當(dāng)內(nèi)部氣力缺乏時實時向社會公眾部門尋求支援。

監(jiān)控中心信息處理圖:

6、安好應(yīng)急方案

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