公關(guān)部經(jīng)理績效測評標準

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被測評人：測評人：

測評日期：測評時段：

＊業(yè)務(wù)工作

1.就業(yè)中有關(guān)公共關(guān)系的政策和行動提出創(chuàng)辦性觀法。

2.借助公共關(guān)系的科學(xué)方法，為最高領(lǐng)導(dǎo)層生產(chǎn)部門供給公共關(guān)系方面的服務(wù)。

3.針對不同的公眾和不同的目的，組織編輯各種內(nèi)部或外部發(fā)行的簡報、報紙、雜志等刊物。

4.組織有新聞價值的專題活動，舉行新聞發(fā)布會、記者接待會，通過廣告、文藝節(jié)目宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

5.通過報紙、剪輯、市場調(diào)查、民意測驗等手段，掌管社會環(huán)境，預(yù)料未來趨勢，提出科學(xué)的公共關(guān)系建議和籌劃。

6.組織相關(guān)演講、接待參觀、募集捐款、加入社會贊助活動、供給獎學(xué)金、召開專題議論會、座談會等活動來提高企業(yè)知名度和美譽度。

7.促進和保證公眾觀法不斷反應(yīng)，使企業(yè)政策和行動與公眾要求協(xié)調(diào)起來。

8.向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層供給變更傳播和行動的接洽觀法，以獲得公眾最大限度的量解和支持。

9.確定和實施公關(guān)活動，以便企業(yè)的政策和行動得到廣泛、普遍的采納。

10.合理安置下屬人員工作，使工作高效、有序。

11.編制部門年度預(yù)算和工作籌劃，并促使執(zhí)行。

12.合理條配內(nèi)部人員，形成一個科學(xué)的有層次的人員布局。

13.制定部門員工教導(dǎo)、培訓(xùn)籌劃，培養(yǎng)訓(xùn)練公關(guān)人員為企業(yè)進展儲蓄人才。

＊管理監(jiān)視

1.以組織一員的身份與上級、下屬和同事及其他人員建立協(xié)調(diào)、和諧的工作環(huán)境。

2.正確、實時使用物質(zhì)刺激和精神激勵兩種手段，調(diào)動下屬工作積極性。

3.客觀公正地考核下屬和方面工作才能、工作績效。

4.積極訓(xùn)練、教導(dǎo)下屬，提高他們的技能和素質(zhì)。

5.教導(dǎo)下屬了解公司各方面的政策和規(guī)章。

6.教導(dǎo)下屬了解公關(guān)禮儀學(xué)識和操作模范。

7.充分理解上級意圖，并敢于校正不對的觀法，而又不損壞關(guān)系。

8.實時指出下屬工作中的失誤和缺乏之處，并提出正確的解決方案。

9.更加留神維持良好的內(nèi)外部人際關(guān)系，更加是公眾的關(guān)系。

＊審查報告

1.組織制定并審定公共關(guān)系目標和活動籌劃報告。

2.審查公共關(guān)系傳播媒介和渠道的適合性與效果。

3.審查公關(guān)費用操縱報告。

4.出具切實真實的工作總結(jié)報告。

5.審查公關(guān)廣告和公共關(guān)系調(diào)查報告。

6.編