地產(chǎn)公司員工關(guān)系管理辦法

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一、總那么

(一)、集團公司明確規(guī)定各級員工務必遵循的行為模范、考勤和請(休)假制度,各級公司領(lǐng)導應以身作那么,指導、監(jiān)視本公司員工遵照執(zhí)行,維護和改善日常工作秩序。

(二)、為發(fā)揮員工聰明才智,讓全體員工參與集團的創(chuàng)辦和管理,集團建立員工提案制度,各級公司領(lǐng)導均有責任激勵、引導,并積極響應員工提案,以營造公司學習創(chuàng)新的文化環(huán)境。

(三)、集團公司依法保障各級員工的合法權(quán)利,積極、嚴謹、合理地處理每件員工申訴或檢舉事項。

二、考勤管理

(一)、考勤

1、集團內(nèi)各級員工均實行考勤制度。各公司綜合管理部設專人負責考勤的組織實施,概括方式由各級公司按按集團《考勤管理模范》(HRG501)自行制定。

(二)、請休假

1、集團公司實行嚴格的請休假制度,除國家法定公眾假期,各級公司正式發(fā)布休假通知外,其它各類請休假均務必辦理請假審批手續(xù),[[并確保正常業(yè)務工作不受影響。

2、請休假審批權(quán)限,以及員工休假權(quán)利,各級公司均務必按集團《請休假管理模范》(HRG502)執(zhí)行。集團及各城市公司、工程公司的外派人員按集團《外派員工探親假管理規(guī)定》執(zhí)行。

三、員工申訴及檢舉管理

(一)、集團公司保障各級員工的合法權(quán)利,任何員工均可越級申訴或檢舉,各級公司務必按集團《員工申訴及檢舉管理模范》(HRG503)的要求執(zhí)行,確保每一樁員工申訴(檢舉)得到合理處理。

(二)、各級公司新員工培訓內(nèi)容中務必包含集團員工申訴及檢舉模范,明確解釋員工申訴、檢舉的途徑和方法。

(三)、集團公司更加規(guī)定凡涉及申訴和檢舉內(nèi)容的,任何員工均可超級報告。集團內(nèi)各級公司(部門)領(lǐng)導在收到員工申訴或檢舉時務必實時受理,不得推諉拖延,并以書面形式轉(zhuǎn)交本公司綜合管理部登記,同時由綜合管理部直接報告集團人力資源部。

(四)、各級公司總經(jīng)理是本公司員工申訴或檢舉處理的責任人,全體不涉及總經(jīng)理本人的申訴或檢舉,均應由總經(jīng)理指定人員舉行核實和處理,并向申訴(檢舉)人說明處理結(jié)果,同時報告集團人力資源部。

(五)、全體參與經(jīng)辦員工檢舉的工作人員務必遵循公司保密制度,切實養(yǎng)護檢舉員工和公司利益。

(六)、集團公司提倡各級管理人員開門辦公,與下屬員工對等交流和溝通,應努力消釋因職務級別差異導致的溝通障礙。各級管理人員在提高個人工作效率的同時務必樹立正確的內(nèi)部溝通觀念,與下屬的溝通交流應作為管理人員重要的工作內(nèi)容和務必履行的義務。

四、員工關(guān)切行動

(一)、各級公司領(lǐng)導在遵循集團公司指導原那么下,應根據(jù)本公司處境概括制定、實施員工關(guān)切行動的籌劃,針對下述事項(不限于)明確概括操作方式和費用標準。

1、員工生日、結(jié)婚及其他家庭喜慶的慶祝(方式及費用標準);

2、員工工傷、重大疾病或其他不幸事情的慰問等。

(二)、各公司綜合管理部概括負責員工關(guān)切籌劃的實施,籌劃方案應每季度一次向集團人力資源部報備。

五、員工合意度調(diào)查

(一)、各級公司均應定期舉行員工合意度調(diào)查,一般每年應至少舉行一次。以全面了解員工對公司管理的真實感受,為提升人力資源管理供給機遇。

(二)、員工合意度調(diào)查由集團人力資源部統(tǒng)一組織舉行,并以各公司為單位概括實施,如集團本部、各城市工程公司、商管公司、物管公司。

(三)、無論采用何種方式的調(diào)查均應由集團人力資源部派出(或囑托)人員直接負責,各公司管理層不直接參與制訂方案、收集和統(tǒng)計調(diào)查問卷,只負責組織合作。

(四)、集團人力資源部制訂的調(diào)查方案應概括明確,并經(jīng)集團總裁批準。調(diào)查方案應包括(不限于):

1、查目的和范圍;

2、抽樣方案(或全員范圍);

3、調(diào)查問卷設計;

4、現(xiàn)場組織要求;

5、問卷回收及統(tǒng)計規(guī)矩;

6、調(diào)查報告分發(fā)范圍等。

(五)、各公司員工合意度調(diào)查結(jié)果,均應形成書面的調(diào)查報告,并呈送集團領(lǐng)導審閱。針對調(diào)查報告中提出的提升

建議,集團領(lǐng)導應做出明確的批示。

(六)、員工合意度調(diào)查報告經(jīng)集團領(lǐng)導審閱后,應在被調(diào)查范圍內(nèi)予以公告,并對集中反映的問題舉行澄清解釋,或明確承諾提升目標和時間期限。

六、人事檔案管理

(一)、員工人事檔案是記述和反映員工體驗、學識水平及工作表現(xiàn)的特意案卷。公司人事檔案包括員工調(diào)入時原有的人事檔案和在集團工作期間的人事檔案及技術(shù)檔案三片面。員工人事檔案由集團人力資源部專人負責管理。

(二)、各下屬公司應合作集團人力資源部做好員工檔案調(diào)入和歸檔工作,實時提交相關(guān)員工檔案