意外事故處理應(yīng)急預(yù)案

HYPERLINK意外事故處理應(yīng)急預(yù)案1報(bào)告處理制度1.1對于各科室進(jìn)行的重大搶救活動(dòng)及特殊病例的搶救治療應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院有關(guān)部門及院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便使醫(yī)院能掌握情況，協(xié)調(diào)各方面的工作，更好地組織力量進(jìn)行及時(shí)有效的搶救和治療。1.2需報(bào)告的重大搶救及特殊病例包括：1.2.1涉及災(zāi)害事故、突發(fā)事件所致死亡3人及以上或同時(shí)傷亡6人及以上的搶救。1.2.2知名人士、保健對象、外籍及境外人士的搶救。1.2.3本院職工的住院及搶救。1.2.4涉及有醫(yī)療糾紛或嚴(yán)重并發(fā)癥患者的醫(yī)療及搶救。1.2.5特殊及危重病例的醫(yī)療及搶救。1.2.6大型活動(dòng)和其他特殊情況中出現(xiàn)的患者。1.3應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容1.3.1災(zāi)害事故、突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)及分類，傷病亡人員的姓名、年齡、性別、致傷、病亡的原因、傷病員的病情、預(yù)后、采取的搶救措施等。1.3.2大型活動(dòng)和特殊情況中出現(xiàn)的患者姓名、年齡、性別、診斷、病情、預(yù)后及采取的醫(yī)療措施等。1.3.3特殊病例患者姓名、性別、年齡、診斷、治療搶救措施、目前情況、預(yù)后等。1.4報(bào)告程序及時(shí)限1.4.1參加搶救的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即向科室領(lǐng)導(dǎo)及院有關(guān)部門報(bào)告；參加院前、急診及住院患者搶救的醫(yī)務(wù)人員向醫(yī)療部、護(hù)理部報(bào)告；參加門診搶救的醫(yī)務(wù)人員向門診辦公室報(bào)告；節(jié)假日、夜間向院總值班報(bào)告。在口頭或電話報(bào)告的同時(shí)，科室、病房應(yīng)填報(bào)書面報(bào)告單在24小時(shí)內(nèi)報(bào)醫(yī)療部。1.4.2醫(yī)療部、護(hù)理部、門診辦公室、院總值班接到報(bào)告后應(yīng)在10分鐘內(nèi)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2應(yīng)急處理程序2.1當(dāng)患者突然發(fā)生病情變化時(shí)：2.1.1立即通知值班醫(yī)生，并做好搶救的準(zhǔn)備工作。2.1.2全力搶救。2.1.3通知患者家屬。2.1.4某些重大搶救或重要人物搶救，應(yīng)按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)通知醫(yī)療部或院總值班。2.2當(dāng)患者突然發(fā)生猝死時(shí)：2.2.1發(fā)現(xiàn)后立即搶救，同時(shí)通知醫(yī)生，夜間通知二線值班。2.2.2通知家屬。2.2.3向醫(yī)療部匯報(bào)搶救結(jié)果。2.2.4搶救無效患者死亡，要等到家屬到院后，再通知?dú)泝x館將尸體接走。2.2.5在搶救過程中，要注意對同室患者進(jìn)行保護(hù)。2.3當(dāng)患者有自殺傾向時(shí)：2.3.1發(fā)現(xiàn)患者有自殺念頭時(shí)，應(yīng)立即通知醫(yī)生。2.3.2向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2.3.3沒收銳利的物品，鎖好門窗，防止意外。2.3.4通知家屬，要求24小時(shí)陪護(hù)，不得離開。2.3.5詳細(xì)交接班，同時(shí)多關(guān)心患者，準(zhǔn)確掌握患者的心理狀態(tài)。2.4當(dāng)患者自殺后：2.4.1發(fā)現(xiàn)患者自殺，應(yīng)通知醫(yī)生立即趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行搶救。2.4.2保護(hù)現(xiàn)場(病房及病房外現(xiàn)場)。2.4.3通知醫(yī)療部或院內(nèi)總值班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排處理。2.4.4通知家屬。2.5當(dāng)患者發(fā)生墜床、摔倒時(shí)：2.5.1患者不慎墜床、摔倒，立即通知醫(yī)生。2.5.2在醫(yī)生檢查后，再搬動(dòng)患者。2.5.3進(jìn)行必要的檢查、如x線檢查等，及時(shí)治療。2.5.4向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2.6當(dāng)發(fā)生患者外出或外出不歸時(shí)：2.6.1通知病室醫(yī)生。2.6.2通知醫(yī)療部、護(hù)理部，夜間通知二線值班。2.6.3通過住院處查找家屬聯(lián)系方式，請家屬尋找。2.6.4患者回來后立即通知醫(yī)療部、護(hù)理部。2.6.5若確屬外出不歸，需二人共同清理患者物品，貴重物品、錢款需登記上交領(lǐng)導(dǎo)。2.7停水：2.7.1接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。2.7.1.1告訴患者停水時(shí)間。2.7.1.2給患者備好生活用水和飲用水。2.7.1.3病房熱水爐燒好熱水備用，同時(shí)盡可能多備生活用水。2.7.2突然停水時(shí)，夜間要與院總值班聯(lián)系，匯報(bào)停水情況，查詢原因，白天要與維修科聯(lián)系，匯報(bào)情況，查詢原因。2.8泛水：2.8.1立即尋找泛水的原因，如能自行解決應(yīng)立即解決。2.8.2如不能自行解決，立即找后勤保障部，夜間找后勤保障部維修值班人員。2.8.3協(xié)助后勤后勤保障部的人員將水掃凈。2.8.4告誡患者，切不可涉足泛水區(qū)或潮濕處，防止跌倒。2.9停電：2.9.1通知停電后，立即做好停電準(zhǔn)備，備好應(yīng)急燈、手電、蠟燭等，如有搶救患者使用電動(dòng)力機(jī)器時(shí)，需找替代的方法。2.9.2突然停電后，立即尋找搶救患者機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈或點(diǎn)燃蠟燭照明。2.9.3通過電話與電工組聯(lián)系，查詢停電的原因。2.9.4加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火、防盜。2.10失竊：2.10.1發(fā)現(xiàn)失竊，保護(hù)現(xiàn)場。2.10.2電話通知保衛(wèi)科來現(xiàn)場處理，并通知院辦公室。2.10.3通知轄區(qū)派出所。2.11遇暴徒：2.11.1首先保護(hù)患者及公物。2.11.2設(shè)法報(bào)告保衛(wèi)科，并通知院辦公室，夜間通知院總值班。2.11.3通知轄區(qū)派出所。2.11.4壞人逃走，注意其走向，為保衛(wèi)科提供線索。2.12火災(zāi)：2.12.1立即報(bào)告保衛(wèi)科，并通知院辦公室，夜間通知院總值班。2.12.2集中現(xiàn)有的滅火器材和人員積極撲救。2.12.3發(fā)現(xiàn)火情無法撲救，馬上撥打“119”報(bào)警，并告知火災(zāi)的準(zhǔn)確方位。2.12.4關(guān)好鄰近房間的門窗，減少火勢擴(kuò)散速度。2.12.5將患者撤離疏散到安全地帶。2.12.6盡可能撤出易燃、易爆物品并搶救貴重儀器設(shè)備及科技資料。2.12.7撤離時(shí)使用安全通道，切勿乘電梯，防止因斷電致撤離不成功。2.13地震：2.13.1發(fā)生強(qiáng)烈地震，需將患者撤離病房，疏散至廣場空地。2.13.2事件發(fā)生，要注意維持秩序，防止因混亂而影響撤離。2.13.3要注意防止有人趁火打劫。2.14高致病性微生物感染或泄漏：2.14.1發(fā)現(xiàn)一類傳染病源體，先封閉實(shí)驗(yàn)室或可能造成微生物擴(kuò)散的場所，封閉標(biāo)本。2.14.2及時(shí)報(bào)告保健科、總值班或醫(yī)療部。2.14.3對病人進(jìn)行隔離治療，對相關(guān)人員進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查，對密切接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。2.14.4嚴(yán)格按傳染病防護(hù)法進(jìn)行對工作環(huán)境和接觸人的員消毒。2.14.5對各種可能污染性廢物封存消毒。2.15傳染性物品致皮膚粘膜損傷：2.15.1用大量清水或生理鹽水沖洗。2.15.2將傷口血