全國2009年4月高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題

□自考名師全程視頻授課，圖像、聲音、文字同步傳輸，享受身臨其境的教學(xué)效果；

□權(quán)威專家在線答疑，提交到答疑板的問題在24小時內(nèi)即可得到滿意答復(fù)；

□課件自報名之日起可反復(fù)觀看，不限時間、地點、次數(shù)，直到當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉；

□付費學(xué)員贈送1G超大容量電子信箱；及時、全面、權(quán)威的自考資訊全天24小時更新；

□一次性付費滿300元，即可享受九折優(yōu)惠；累計實際交費金額500元或支付80元會員費，可成為銀卡會員，購課享受八折優(yōu)惠；累計實際交費金額1000元或支付200元會員費，可成為金卡會員，購課享受七折優(yōu)惠（以上須在同一學(xué)員代碼下）；英語/高等數(shù)學(xué)預(yù)備班：英語從英文字母發(fā)音、國際音標(biāo)、基本語法、常用詞匯、閱讀、寫作等角度開展教學(xué)；數(shù)學(xué)針對有高中入學(xué)水平的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的同學(xué)開設(shè)。通過知識點精講、經(jīng)典例題詳解、在線模擬測驗，有針對性而快速的提高考生數(shù)學(xué)水平。立即報名！

基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班：依據(jù)全新考試教材和大綱，由輔導(dǎo)老師對教材及考試中所涉及的知識進(jìn)行全面、系統(tǒng)講解，使考生從整體上把握該學(xué)科的體系，準(zhǔn)確把握考試的重點、難點、考點所在，為順利通過考試做好知識上、技巧上的準(zhǔn)備。立即報名！

真題串講班：教育部考試中心已經(jīng)啟動了自考的國家題庫建設(shè)，熟練掌握自考?xì)v年真題成為順利通過考試的保障之一。自考365網(wǎng)校與權(quán)威自考輔導(dǎo)專家合作，推出真題串講班網(wǎng)上輔導(dǎo)課程。通過對課程的整體情況分析及近3次考試的真題講解，全面梳理考試中經(jīng)常出現(xiàn)的知識點，并對重點難點問題配合典型例題擴(kuò)展講解。串講班課程在考前一個月左右開通。立即報名！

習(xí)題班：自考365網(wǎng)校與北大燕園合作推出，每門課程均涵蓋該課程全部考點、難點，在線測試系統(tǒng)按照考試難度要求自動組卷、全程在線測試、提交后自動判定成績。我們相信經(jīng)過反復(fù)練習(xí)定能使您迅速提升應(yīng)試能力，使您考試夢想成真！立即報名！

自考實驗班：針對高難科目開設(shè)，簽協(xié)議，不及格返還學(xué)費。全國限量招生，報名咨即報名！全國2009年4月高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題課程代碼：00908一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．網(wǎng)絡(luò)營銷客體是指（）A．開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的個人 B．開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的組織C．開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的標(biāo)的物 D．開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的媒體2．中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是（）A．CNNIC B．WANC．CSTENT D．CLAN3．網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是（）A．網(wǎng)上市場調(diào)研 B．企業(yè)上網(wǎng)宣傳C．網(wǎng)絡(luò)營銷集成 D．網(wǎng)上直接銷售4．網(wǎng)絡(luò)營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱是指（）A．網(wǎng)絡(luò)營銷平臺 B．網(wǎng)絡(luò)營銷手段C．網(wǎng)絡(luò)營銷方式 D．網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境5．利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過網(wǎng)上問卷等形式調(diào)查網(wǎng)絡(luò)消費者行為及其意向的一種市場調(diào)查被稱為（）A．公告欄市場調(diào)查 B．網(wǎng)上間接市場調(diào)查C．網(wǎng)上直接市場調(diào)查 D．搜索引擎市場調(diào)查6．企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、購買動機(jī)與習(xí)慣愛好的差異性，把網(wǎng)上市場劃分成不同類型的消費群體的過程被稱為（）A．網(wǎng)上市場細(xì)分 B．網(wǎng)上市場分工C．網(wǎng)上市場定位 D．網(wǎng)上市場選擇7．電子報刊、電子圖書、數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品是（）A．軟件產(chǎn)品 B．實體產(chǎn)品C．信息產(chǎn)品 D．在線服務(wù)產(chǎn)品8．將網(wǎng)上產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費者時，不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié)或者只經(jīng)過一個中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上營銷渠道是（）A．網(wǎng)上長渠道 B．網(wǎng)上短渠道C．網(wǎng)上寬渠道 D．網(wǎng)上窄渠道9．以網(wǎng)頁上的廣告被點擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)站或詳細(xì)內(nèi)容頁面1000次為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費模式是（）A．千人印象成本收費模式 B．銷售提成收費模式C．平均點擊次數(shù)收費模式 D．每千次點擊成本收費模式10．網(wǎng)絡(luò)營銷管理四職能學(xué)說的起點和終點分別是（）A．企業(yè)、顧客 B．企業(yè)、企業(yè)C．顧客、企業(yè) D．顧客、顧客二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。11．網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)包括（）A．宣傳企業(yè) B．推廣產(chǎn)品C．促進(jìn)銷售 D．研發(fā)產(chǎn)品E．網(wǎng)絡(luò)顧客12．與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢包括（）A．有利于保障信息安全 B．有利于讓顧客滿意C．有利于成本費用控制 D．有利于創(chuàng)造市場機(jī)會E．有利于滿足消費者個性化需求13．網(wǎng)上商店的主要類型有（）A．電子零售型 B．電子拍賣型C．電子直銷型 D．電子中介型E．電子支付型14．按照信息搜集方法和服務(wù)提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)的種類包括（）A．元搜索引擎 B．人工搜索引擎C．機(jī)器人搜索引擎 D．立體式搜索引擎E．目錄式搜索引擎15．免費價格的形式有（）A．完全免費 B．限制免費C．部分免費 D．捆綁式免費E．地區(qū)性免費16．網(wǎng)上售后服務(wù)的特點有（）A．便捷性 B．安全性C．靈活性 D．低廉性E．直接性17．網(wǎng)上營銷渠道的組成部分包括（）A．銷售方式 B．銷售環(huán)節(jié)C．銷售推廣 D．銷售機(jī)構(gòu)E．銷售價格18．網(wǎng)上促銷的功能包括（）A．告知功能 B．說服功能C．反饋功能 D．創(chuàng)造需求功能E．穩(wěn)定銷售功能19．網(wǎng)絡(luò)廣告的劣勢有（）A．傳播的被動性 B．創(chuàng)意的局限性C．不易實時修改 D．可供選擇的廣告位有限E．瀏覽人數(shù)的有限性20．網(wǎng)上免費產(chǎn)品的特性包括（）A．沖擊性強 B．無形化C．零制造成本 D．成長性好E．易于數(shù)字化三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）21.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品22.網(wǎng)上市場環(huán)境23.有站點網(wǎng)絡(luò)營銷平臺24.網(wǎng)絡(luò)營銷管理25.網(wǎng)上促銷組合四、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）26.簡述網(wǎng)上定價的方法。27.簡述網(wǎng)上品牌的特性。28.簡述網(wǎng)上市場調(diào)查的作用。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）29.試述促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對策。30.試述網(wǎng)上促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別與聯(lián)系。六、案例分析題（本大題15分）31.張某大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)辦了一家考試書店，主要銷售高考、自學(xué)考試、職業(yè)資格證書考試，計算機(jī)考試、英語考試等復(fù)習(xí)用書。盡管考試市場有很大的發(fā)展空間，但由于書店林立，競爭激烈，這家考試書店的經(jīng)營狀況并不樂觀。面對經(jīng)營的被動局面，張某反