創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書花店課件

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書花店1目錄一.團(tuán)隊(duì)介紹

二.項(xiàng)目背景三.項(xiàng)目簡介四．創(chuàng)業(yè)原因五.可行性分析六、營銷組合策略七.機(jī)構(gòu)設(shè)置八.競爭分析九、財(cái)務(wù)分析十.創(chuàng)新機(jī)制十一、推進(jìn)計(jì)劃十二.經(jīng)營理念我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！目錄一.團(tuán)隊(duì)介紹二.項(xiàng)目背景三.項(xiàng)目簡介四．創(chuàng)業(yè)原因五.可2團(tuán)隊(duì)名稱：koreyoshi團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)口號(hào)：開拓創(chuàng)新，聯(lián)合智慧團(tuán)隊(duì)成員：張燕萍（總經(jīng)理）涂思燕（副總經(jīng)理）黎夢婷（研發(fā)部經(jīng)理）張雪（研發(fā)部副經(jīng)理）巫莉玲（業(yè)務(wù)部經(jīng)理）徐紀(jì)佩芝（財(cái)務(wù)部經(jīng)理）陳璐瑤（營銷部經(jīng)理）一.團(tuán)隊(duì)介紹我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！一.團(tuán)隊(duì)介紹我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！3二.項(xiàng)目背景創(chuàng)業(yè)背景產(chǎn)品概述

應(yīng)用方面

123我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！二.項(xiàng)目背景創(chuàng)業(yè)背景產(chǎn)品概述應(yīng)用方面123我們始終堅(jiān)信：4除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位.創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場,以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有“初戀花店"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高.對(duì)生活的追求!創(chuàng)業(yè)背景創(chuàng)業(yè)背景我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,5產(chǎn)品概述

Titleinhere1.

玫瑰總：愛情、愛與美、容光煥發(fā)（紅）：熱情、熱愛著您（粉紅）：感動(dòng)、愛的宣言、銘記于心

（白）：天真、純潔、尊敬（黃）：不貞、嫉妒

（捧花）：幸福之愛

2.康乃馨總：母親我愛您、熱情、真情（紅）：相信你的愛

（粉紅）：熱愛、亮麗

（白）：吾愛永在、真情、純潔

4.百合花總：順利、心想事成、祝福高貴（香水）：純潔、婚禮的祝福、高貴狐尾百合：尊貴、欣欣向榮、杰出

玉米百合：執(zhí)著的愛、勇敢

編笠百合：才能、威嚴(yán)、杰出水仙百合：喜悅、期待相逢代表性產(chǎn)品概述

3.石竹總：純潔的愛、才能、大膽、女性美

丁香石竹：大膽、積極

五彩石竹：女性美

香石竹：熱心

。

我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！產(chǎn)品概述Titleinhere1.玫瑰2.康乃馨4.6應(yīng)用方面

玫瑰，玫瑰花味甘微苦、性溫，最明顯的功效就是理氣解郁、活血散淤和調(diào)經(jīng)止痛。

康乃馨，主要是送給母親的花，康乃馨的層層花瓣代表母親對(duì)子女綿綿不斷的感情。

石竹，石竹有吸收二氧化硫和氯氣的本領(lǐng)，凡有毒氣的地方可以多種。石竹可以全草或根入藥。具清熱利尿、破血通經(jīng)之功效百合，功效是潤肺止咳，清心安神，補(bǔ)中益氣，清熱利尿，清熱解毒，涼血止血，健脾和胃。治肺癆久嗽，咳唾痰血，百合病，心悸怔忡，失眠多夢，煩燥不安，心痛，喉痹，胃陰不足之胃痛，二便不利，浮腫，癰腫瘡毒，腳氣，產(chǎn)后出血，腹脹，身痛。應(yīng)用方面玫瑰，玫瑰花味甘微苦、性溫，最明顯的功效就是理氣解7公司主題提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展.我們的初戀將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境公司目標(biāo)立足外貿(mào)服務(wù)南昌輻射華中創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司三.公司項(xiàng)目策劃我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！公司主題公司目標(biāo)三.公司項(xiàng)目策劃我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)81.行業(yè)分析

“初戀”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向10080位在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生.該網(wǎng)站除江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院的總站外,在廣東各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以廣東各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場,以江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的.2.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.四.前景分析我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！1.行業(yè)分析四.前景分析我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多9本公司對(duì)南昌的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份.由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求.⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.

五、調(diào)查分析我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！本公司對(duì)南昌的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要10市場營銷目標(biāo)市場

產(chǎn)品

價(jià)格

銷售渠道

推廣策略

六、營銷組合策略我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！市場目標(biāo)市場產(chǎn)品價(jià)格銷售渠道推廣策略六、營銷組合策11具體分工0主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)負(fù)責(zé)日常管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)宣傳及收集市場信息負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息及業(yè)務(wù)管理總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)管理及核算工作財(cái)務(wù)經(jīng)理具體分工0主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)負(fù)責(zé)日常管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)宣傳及12

1.管理機(jī)構(gòu)

總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部七.機(jī)構(gòu)設(shè)置我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部七.機(jī)構(gòu)設(shè)置我們始終堅(jiān)信132.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.2.2價(jià)格策略

“初戀”網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.2.3促銷策略

⑴宣傳策略利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.八.營銷策略分析我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！2.1品牌策略八.營銷策略分析我們始終堅(jiān)信：心有多高14⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng).2.4渠道建設(shè)

就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見.我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大?、品?wù)方面我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大151、市場范圍選擇

在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院瑤湖校區(qū)作為試點(diǎn)市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月.該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣.先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營,經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場.2、重點(diǎn)宣傳客戶

宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果.九.策略實(shí)施我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！1、市場范圍選擇九.策略實(shí)施我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)16選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍.宣傳內(nèi)容包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"初戀花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出.⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"初戀花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日.⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有“初戀花店”網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款.

⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報(bào)道,如南昌晚報(bào),各地方電視臺(tái)等.十.廣告理念我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！十.廣告理念我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！171、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上.2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付.3、訂貨方式

E-MAIL定單,直接進(jìn)入“初戀花店”網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購.另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購.

4、客戶特點(diǎn)

年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象.5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎.6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施.對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成.B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。十一.營銷結(jié)果預(yù)測與分析我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！1、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日18

花

花19策略花店的投資成本：因?yàn)榛ǖ某杀据^低，而且一次性進(jìn)貨的數(shù)量不會(huì)很多，所以先期投資不是很大，主要是店鋪的租賃和裝修。如果要開一家規(guī)模較大、格調(diào)高雅、技術(shù)水平較高的花被屏蔽廣告店，那么就需要在店面的基礎(chǔ)上加上一間倉庫。昂貴的鋪位租金、龐大的裝修費(fèi)用、技術(shù)人員的培訓(xùn)費(fèi)用和薪金以及較大的流動(dòng)資金算在一起就需要10多萬元。但是如果只是開一家小花店，幾千元也可以搞定。按照南昌目前中等水平的花店，一般一次性投資需要2萬元，費(fèi)用陳列如下：鬧市區(qū)鋪位租金約10000元；簡單裝修及布置約2000元；用于經(jīng)常性購買原材料的流動(dòng)資金約1000元。小花店的特點(diǎn)就在于一次性投資以及日常的運(yùn)行資金不大，一個(gè)日銷售額400―500元的花店，每天僅需補(bǔ)充200―300元花材。以上這些再加上兩至三名員工的工資、首批進(jìn)貨款、修剪包裝工具如水壺、海綿、剪刀、緞帶、花器、鐵絲、包裝紙、蠟燭等共約20000元。十二.經(jīng)營成本估計(jì)我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！策略花店的投資成本：十二.經(jīng)營成本估計(jì)我們始終堅(jiān)信：心有20十三.經(jīng)營成本預(yù)估1、原則:

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值2、初期投資:

這一時(shí)期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面

上.預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右.從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間.3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和南昌市區(qū).,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！十三.經(jīng)營成本預(yù)估1、原則:

把每一分錢用在刀刃上,充分21謝謝觀賞！我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！謝謝觀賞！我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！22創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書花店23目錄一.團(tuán)隊(duì)介紹

二.項(xiàng)目背景三.項(xiàng)目簡介四．創(chuàng)業(yè)原因五.可行性分析六、營銷組合策略七.機(jī)構(gòu)設(shè)置八.競爭分析九、財(cái)務(wù)分析十.創(chuàng)新機(jī)制十一、推進(jìn)計(jì)劃十二.經(jīng)營理念我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！目錄一.團(tuán)隊(duì)介紹二.項(xiàng)目背景三.項(xiàng)目簡介四．創(chuàng)業(yè)原因五.可24團(tuán)隊(duì)名稱：koreyoshi團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)口號(hào)：開拓創(chuàng)新，聯(lián)合智慧團(tuán)隊(duì)成員：張燕萍（總經(jīng)理）涂思燕（副總經(jīng)理）黎夢婷（研發(fā)部經(jīng)理）張雪（研發(fā)部副經(jīng)理）巫莉玲（業(yè)務(wù)部經(jīng)理）徐紀(jì)佩芝（財(cái)務(wù)部經(jīng)理）陳璐瑤（營銷部經(jīng)理）一.團(tuán)隊(duì)介紹我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！一.團(tuán)隊(duì)介紹我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！25二.項(xiàng)目背景創(chuàng)業(yè)背景產(chǎn)品概述

應(yīng)用方面

123我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！二.項(xiàng)目背景創(chuàng)業(yè)背景產(chǎn)品概述應(yīng)用方面123我們始終堅(jiān)信：26除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位.創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場,以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有“初戀花店"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高.對(duì)生活的追求!創(chuàng)業(yè)背景創(chuàng)業(yè)背景我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,27產(chǎn)品概述

Titleinhere1.

玫瑰總：愛情、愛與美、容光煥發(fā)（紅）：熱情、熱愛著您（粉紅）：感動(dòng)、愛的宣言、銘記于心

（白）：天真、純潔、尊敬（黃）：不貞、嫉妒

（捧花）：幸福之愛

2.康乃馨總：母親我愛您、熱情、真情（紅）：相信你的愛

（粉紅）：熱愛、亮麗

（白）：吾愛永在、真情、純潔

4.百合花總：順利、心想事成、祝福高貴（香水）：純潔、婚禮的祝福、高貴狐尾百合：尊貴、欣欣向榮、杰出

玉米百合：執(zhí)著的愛、勇敢

編笠百合：才能、威嚴(yán)、杰出水仙百合：喜悅、期待相逢代表性產(chǎn)品概述

3.石竹總：純潔的愛、才能、大膽、女性美

丁香石竹：大膽、積極

五彩石竹：女性美

香石竹：熱心

。

我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！產(chǎn)品概述Titleinhere1.玫瑰2.康乃馨4.28應(yīng)用方面

玫瑰，玫瑰花味甘微苦、性溫，最明顯的功效就是理氣解郁、活血散淤和調(diào)經(jīng)止痛。

康乃馨，主要是送給母親的花，康乃馨的層層花瓣代表母親對(duì)子女綿綿不斷的感情。

石竹，石竹有吸收二氧化硫和氯氣的本領(lǐng)，凡有毒氣的地方可以多種。石竹可以全草或根入藥。具清熱利尿、破血通經(jīng)之功效百合，功效是潤肺止咳，清心安神，補(bǔ)中益氣，清熱利尿，清熱解毒，涼血止血，健脾和胃。治肺癆久嗽，咳唾痰血，百合病，心悸怔忡，失眠多夢，煩燥不安，心痛，喉痹，胃陰不足之胃痛，二便不利，浮腫，癰腫瘡毒，腳氣，產(chǎn)后出血，腹脹，身痛。應(yīng)用方面玫瑰，玫瑰花味甘微苦、性溫，最明顯的功效就是理氣解29公司主題提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展.我們的初戀將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境公司目標(biāo)立足外貿(mào)服務(wù)南昌輻射華中創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司三.公司項(xiàng)目策劃我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！公司主題公司目標(biāo)三.公司項(xiàng)目策劃我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)301.行業(yè)分析

“初戀”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向10080位在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生.該網(wǎng)站除江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院的總站外,在廣東各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以廣東各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場,以江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的.2.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.四.前景分析我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！1.行業(yè)分析四.前景分析我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多31本公司對(duì)南昌的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份.由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求.⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.

五、調(diào)查分析我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！本公司對(duì)南昌的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要32市場營銷目標(biāo)市場

產(chǎn)品

價(jià)格

銷售渠道

推廣策略

六、營銷組合策略我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！市場目標(biāo)市場產(chǎn)品價(jià)格銷售渠道推廣策略六、營銷組合策33具體分工0主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)負(fù)責(zé)日常管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)宣傳及收集市場信息負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息及業(yè)務(wù)管理總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)管理及核算工作財(cái)務(wù)經(jīng)理具體分工0主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)負(fù)責(zé)日常管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)宣傳及34

1.管理機(jī)構(gòu)

總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部七.機(jī)構(gòu)設(shè)置我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部七.機(jī)構(gòu)設(shè)置我們始終堅(jiān)信352.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.2.2價(jià)格策略

“初戀”網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.2.3促銷策略

⑴宣傳策略利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.八.營銷策略分析我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！2.1品牌策略八.營銷策略分析我們始終堅(jiān)信：心有多高36⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng).2.4渠道建設(shè)

就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見.我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大?、品?wù)方面我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大371、市場范圍選擇

在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院瑤湖校區(qū)作為試點(diǎn)市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月.該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣.先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營,經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場.2、重點(diǎn)宣傳客戶

宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果.九.策略實(shí)施我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！1、市場范圍選擇九.策略實(shí)施我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)38選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍.宣傳內(nèi)容包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"初戀花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出.⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"初戀花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日.⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有“初戀花店”網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款.

⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報(bào)道,如南昌晚報(bào),各地方電視臺(tái)等.十.廣告理念我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！十.廣告理念我們始終堅(jiān)信：心有多高，舞臺(tái)就有多大！391、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上.2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)