藥師年度工作總結范文

第21頁共21頁藥師年度工作總結范文藥師實習工作總結(一)回憶一年來，在醫(yī)院領導和科主任的正確領導下，在同志們的關心、支持、幫助下，本人可以認真履行藥師的各項職責，堅持原那么，依法管理藥品，無私奉獻，圓滿完成了醫(yī)院賦予的各項工作任務?，F(xiàn)就一年以來的思想、工作、學習等情況作以下總結：一、加強理論學習，不斷增強政治理論程度和思想道德素質理論學習是醫(yī)務人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，進步思想政治素質，結實樹立馬克思的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風氣。一年來，我積極參加各類藥品法規(guī)知識培訓，認真學習了《藥品管理法》、《藥品消費質量管理標準》等法律法規(guī)。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的開展觀、正確的人生觀和結實的群眾觀，為醫(yī)院建立的進一步開展盡職盡責。二、注重求真務實，不斷進步自身的工作才能本人在目前的工作崗位上已工作多年，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比擬豐富的工作經(jīng)歷，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調辦事才能和文字言語表達才能等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的進步，保證了各項工作的正常開展，沒出現(xiàn)過過失事故。在工作上，我做到思想，講到做到，處理問題迅速，及時掌握藥品的第一手資料，消除藥品管理中的盲點，擅長發(fā)現(xiàn)問題，對一些平安上的破綻及時進展糾正，圓滿完成各工程標任務。三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷獲得新進展勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求。我可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終可以任勞任怨，盡職盡責。認真遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，努力進步工作效率和工作質量，效勞病人，保證了門診藥房工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進醫(yī)院藥學事業(yè)的騰飛。四、盡職盡責，扎實工作，不斷獲得新成效無論在何處工作，我都本著對醫(yī)院建立高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均獲得優(yōu)異成績。在門診藥房工作期間，其主要體會是：門診藥房是醫(yī)院的窗口，我們每個人的一言一行代表著醫(yī)院的整體形象，因此工作中我可以耐心細致地為病人效勞。遇到個別無理取鬧的病人也能主動化解矛盾，不讓矛盾上交。使每個病人都能體會到醫(yī)院的優(yōu)質效勞。在做好本職工作的同時本人可以積極撰寫論文，已有二篇論文將要發(fā)表。五、不斷改良作風，無私奉獻，注重廉潔自律時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格執(zhí)行藥品的法律法規(guī)，自覺抵抗社會上不良風氣的侵擾。當然，工作中也有一些缺乏和問題。諸如學習還欠深化，知識不夠系統(tǒng)全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和缺乏，我決心在今后的工作中認真克制，努力改良。爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。藥師實習工作總結(二)為了進步自己的工作才能，在工作理論中我能認真學習，不斷探索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者效勞打好根底.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作才能，不斷進步自己的專業(yè)程度和實際工作才能，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的開展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的開展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的根底上，積極為科室的開展出謀劃策，希望明年的工作量可以再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。在這過去的一年里，我獲得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步進步，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調才能需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改良缺乏，踏實工作，再接再厲，不斷進步自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。回憶兩年來的工作，假如說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的?！爸狈Χ鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目的”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心承受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的開展建立增添一份微薄之力。藥師實習工作總結(三)現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：一、實在落實崗位職責，認真履行本職工作1、每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退;2、努力完成公司銷售管理方法中的各項要求;3、嚴格執(zhí)行產品的入出庫手續(xù);4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;6、完成領導交辦的其他工作崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照標準職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在理解知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應對方案，以求共同進步。二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決比方日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，防止退換藥品之類的事情發(fā)生。三、認真學習我公司相關藥品知識堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。四、市場前景分析^p1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里，不管各行各業(yè)都防止不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。規(guī)模競爭、效勞競爭、價格競爭、產品競爭我公司暫時還沒有申請到xx市和xx省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產品的銷售。盡量在效勞，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。2、營銷形式分析^p：見機行事說明技巧化解異議在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購置藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后效勞等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深化的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)可以與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就可以得到市場。與藥品消費企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。xx藥房等等已經(jīng)將xx地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目的在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急迫需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。五、xx年工作設想總結幾個月來的工作，存在很多問題和缺乏之處，在工作方法和技巧上有待于向xx經(jīng)理及其他同事和同行學習，方案在前半年的工作根底上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的效勞于廣闊顧客。早日申請參加醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。藥師工作總結例文一、實在落實崗位職責，認真履行本職工作。每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退；2、努力完成公司銷售管理方法中的各項要求；3、嚴格執(zhí)行產品的入出庫手續(xù)；4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；6、完成領導交辦的其他工作崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照標準職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在理解知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應對方案，以求共同進步。二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決比方日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，防止退換藥品之類的事情發(fā)生。三、認真學習我公司相關藥品知識堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。四、市場前景分析^p在市場經(jīng)濟的環(huán)境里，不管各行各業(yè)都防止不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段?！?〕、規(guī)模競爭〔2〕、效勞競爭〔3〕、價格競爭〔4〕、產品競爭我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產品的銷售。盡量在效勞，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。2、營銷形式分析^p：見機行事+說明技巧=化解異議在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購置藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后效勞等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深化的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。〔我總結了簡單的幾點附1〕3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)可以與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就可以得到市場。與藥品消費企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目的在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急迫需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種。五、××年工作設想總結幾個月來的工作，存在很多問題和缺乏之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學習，方案在前半年的工作根底上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的效勞于廣闊顧客。早日申請參加醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。藥師銷售工作總結現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：一、實在落實崗位職責，認真履行本職工作。1、每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退；2、努力完成公司銷售管理方法中的各項要求；3、嚴格執(zhí)行產品的入出庫手續(xù)；4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；6、完成領導交辦的其他工作崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照標準職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在理解知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應對方案，以求共同進步。二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決比方日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，防止退換藥品之類的事情發(fā)生。三、認真學習我公司相關藥品知識，堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的GSp認證。四、市場前景分析^p1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里，不管各行各業(yè)都防止不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段?！?〕、規(guī)模競爭〔2〕、效勞競爭〔3〕、價格競爭〔4〕、產品競爭我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產品的銷售。盡量在效勞，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。2、營銷形式分析^p：見機行事+說明技巧=化解異議在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購置藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后效勞等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深化的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧?！参铱偨Y了簡單的幾點附1〕3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)可以與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就可以得到市場。與藥品消費企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目的在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急迫需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。五、2023年工作設想總結幾個月來的工作，存在很多問題和缺乏之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學習，方案在前半年的工作根底上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的效勞于廣闊顧客。早日申請參加醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。六、對公司管理方法及效勞的建議1、希望領導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為開展以后的電子商務做好準備。2、對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事。3、希望公司人事部門要加強員工培訓，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。藥店藥師的工作總結范文當工作進展到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析^p研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)歷教訓，進步認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做。下面是藥店藥師的，請參考。藥店藥師工作總結二零**年，轉眼即逝。在過去的一年里，雖然說工作中存在許多缺乏，但是收獲也不少。回首過去的一年，感慨萬千。現(xiàn)將一年來工作的心得和感受總結如下：本人恪盡職守,實在落實崗位職責，認真履行本職工作。每個工作日按時上下班，不遲到，不早退;努力完成公司銷售管理方法中的各項要求;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，根本完成各項工作任務。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷售工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照標準職責中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手，不斷進步自身的業(yè)務素質。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待；其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通，勤交流，分析^p銷售情況、存在問題以及應對方案，以求共同進步。今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴格藥品與非藥品，處方藥與非處方藥的擺放。隨時注意貨架上的藥品數(shù)量和衛(wèi)生狀況，及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的方案，積極配合店堂經(jīng)理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現(xiàn)缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵，不混亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔，店堂寬闊亮堂，效勞熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為老百姓，為老百姓的一切”的效勞宗旨。讓老百姓真正得到最直接的實惠，最真誠的效勞。真誠、熱情、微笑的效勞。我們接待顧客時一定要真誠、熱情、微笑效勞。正確的說話，說正確的話，該說的就說，不該說的就不說。這是我們工作中應該做到的。譬如，一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語，一定要真誠的運用到工作中來，一定會收到意想不到的效果。正確對待客戶反應的意見和建議，并及時妥善解決。比方日常接待顧客退換藥品，盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，盡量防止退換藥品之類的事情發(fā)生。我們公司最大的優(yōu)勢是品種齊全，價格合理，效勞熱忱，工作人員業(yè)務才能強。所以利用本公司的優(yōu)勢在競爭劇烈的藥品零售市場里站穩(wěn)腳跟。我們以發(fā)放會員卡的方式使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。并且穩(wěn)固原來的老會員，老顧客。同時也最大限度的開展和爭取新顧客。在藥品銷售過程中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購置藥品之前對藥品的性能、質量、價格、售后效勞等方面不解，或是對藥品不信任而產生的某種疑或，也有可能是其它各種各樣的異議。為化解顧客對藥品所產生的異議，就需要我們見機行事，運用我們的專業(yè)知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮，讓他們放心消費，滿意消費。顧客帶著顧慮來，帶著滿意和微笑分開。這是我們永不停歇追求的目的。當然在實際工作中也存在許多缺乏。譬如：對新到保健品類的功能主治，用藥禁忌等掌握得不夠結實，抗生素類藥的配伍禁忌，藥理作用等方面有待進一步加強學習，努力進步自己，才能更好的為顧客效勞，為公司贏取一定的經(jīng)濟利益。在藥店里面工作，必須熟悉《藥品經(jīng)營質量管理標準》、《藥品管理法》等的相關類容。在日常工作中，只注意到藥品的銷售和殿堂陳列等，而忽略《藥品經(jīng)營質量管理標準》、《藥品管理法》等的相關類容的學習。所以以后一定要認真學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理標準》等相關法規(guī)，力求做到更好，進一步進步自己。今年本店增加中藥的銷售，在以前的工作中是沒有的，在中藥銷售方面，雖然我們的工作只是劃價和調配，但是，在實際工作中，我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如：來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方，而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道，就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失一定的經(jīng)濟利益。中藥的別名很多，在以后的工作中一定加強學習。再就是中藥處方一定要學會審方，因為中藥有十八反、十九畏，這是我們必須牢記的。處方中假如有相反的藥或者是相畏的藥，患者服用后后果是很嚴重的。當然，工作中的缺乏還有很多，需要我們自己努力學習和公司領導的指導幫助來漸漸彌補，盡力做到更好。對公司管理方法及效勞的建議：1、希望領導多關心體貼員工,做到人性化和制度化相結合的科學管理.；2、希望公司對員工要嚴慈相濟，多鼓勵進步員工,充分發(fā)揮典范的作用；3、希望公司加強員工業(yè)務知識和業(yè)務技能的培訓，進步員工的整體素質,強化團隊精神。藥師個人工作總結范文藥師個人工作總結范文xxx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xxx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xx藥店全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度。本錢核算是相當重要的,對藥店本錢控制,盡量減少本錢,獲得利潤最大化.最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并開展為回頭客，這樣的話你就可以做好詳細歸納為以下幾點：1.以藥品質量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)視gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。2.認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟