護(hù)理管理學(xué)第五章人力資源管理課件

護(hù)理管理學(xué)人力資源管理主講：沙小琳PPT：胡華珍教案：何翡翠護(hù)理管理學(xué)人力資源管理主講：沙小琳1目錄content01概述02醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置03護(hù)士招聘0405醫(yī)院護(hù)理人員使用護(hù)士培訓(xùn)目錄01概述02醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置03護(hù)士招聘040201概述護(hù)理人力資源(HumanResourcesofNursing)：

指經(jīng)職業(yè)注冊取得護(hù)士職業(yè)證書，依照護(hù)士條例規(guī)定從事護(hù)理活動的護(hù)士，以及未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，經(jīng)過崗位培訓(xùn)考核合格，協(xié)助注冊護(hù)士承擔(dān)患者生活護(hù)理等職責(zé)的護(hù)士和護(hù)理員。護(hù)理人力資源管理(HumanResourcesmanagementofNursing)：是管理部門以實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)為核心，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來指導(dǎo)和實(shí)施護(hù)理人力與護(hù)理崗位匹配的管理活動過程。（一）基本概念01概述（一）基本概念3（二）護(hù)理人力資源管理目標(biāo)和特點(diǎn)01概述（二）護(hù)理人力資源管理目標(biāo)和特點(diǎn)01概述402醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置配置原則人員保障

結(jié)構(gòu)合理個人崗位對應(yīng)成本效率合理配置配置方法比例配置法三級：0.8:1二級：0.6:1工時測量法=（各級護(hù)理所需時間+間接護(hù)理實(shí)數(shù)）8（護(hù)士日工作時間）+機(jī)動數(shù)02醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置配置原則人員保障 結(jié)構(gòu)合理個人502醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置（一）護(hù)理管理崗位護(hù)理部主任10年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)科護(hù)士長5年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)護(hù)士長5年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)02醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置（一）護(hù)理管理崗位護(hù)理部主任1602醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置（二）臨床護(hù)理崗位1.病房護(hù)士崗位

任職資格:護(hù)士執(zhí)業(yè)證、完成相關(guān)全日制3年以上專業(yè)學(xué)習(xí)、8個月以上實(shí)習(xí)并取得相應(yīng)學(xué)歷。2.?？谱o(hù)士崗位

任職資格：本?？?年（含）以上護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，主管護(hù)師（含）以上技術(shù)職稱，?？婆嘤?xùn)后獲得認(rèn)證的注冊護(hù)士。3.臨床護(hù)理教學(xué)崗位

任職資格：本科畢業(yè)，5年（含）以上護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，主管護(hù)師（含）以上技術(shù)職稱，良好溝通表達(dá)能力，臨床護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)后合格的注冊護(hù)士。（三）其他護(hù)理崗位02醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置（二）臨床護(hù)理崗位1.病房護(hù)士703護(hù)士招聘護(hù)士招聘（nursesrecruiting）

是指醫(yī)院采取科學(xué)有效的方法尋找、吸引具備資格的護(hù)理專業(yè)人員到醫(yī)院應(yīng)聘，醫(yī)院根據(jù)需要和應(yīng)聘者條件從中選出合適人選予以錄用的管理過程。03護(hù)士招聘護(hù)士招聘（nursesrecruiting）8錄用決策護(hù)理人力資源規(guī)劃招聘工作評估招聘測試工作分析一二三四五03護(hù)士招聘錄用決策護(hù)理人力資源規(guī)劃招聘工作評估招聘測試工作分析一二三四9招聘基礎(chǔ)護(hù)理人力資源規(guī)劃護(hù)理工作分析評估程序效率招聘擬定招聘計(jì)劃發(fā)布招聘信息接受申請。錄用過程體格檢查背景調(diào)查試用錄用決策簽訂合同甄選申請書資格甄選理論技術(shù)考核面試其他相關(guān)測試護(hù)理人員招聘流程

03護(hù)士招聘招聘基礎(chǔ)護(hù)理人力資源規(guī)劃評估程序招聘擬定招聘計(jì)劃錄用過程體格102-1護(hù)理人力資源規(guī)劃護(hù)理人力整體狀況分析護(hù)理人力資源需求預(yù)測護(hù)理人力供給分析制定人力資源規(guī)劃（一）護(hù)理人力資源規(guī)劃2-1護(hù)理人力資源規(guī)劃護(hù)理人力整體狀況分析護(hù)理人力資源需求預(yù)11資料分析法準(zhǔn)備階段問卷調(diào)查法信息收集階段訪談法分析階段03護(hù)士招聘提出分析報(bào)告階段

工作分析（jobanalysis）又稱職務(wù)分析，是指通過觀察和研究，對某崗位性質(zhì)進(jìn)行全面評價獲得確切信息的過程。

工作描述（jobdescription）指對崗位的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容、處理方法等與工作相關(guān)的環(huán)節(jié)所做的書面記錄?，F(xiàn)場觀察法（二）工作分析資料分析法準(zhǔn)備階段問卷調(diào)查法信息收集階段訪談法分析階段03護(hù)1203護(hù)士招聘初篩針對應(yīng)聘人員的求職申請表進(jìn)行資格審查考核理論知識考核工作相關(guān)技能考核招聘面試專業(yè)技術(shù)能力個人特點(diǎn)個人發(fā)展?jié)摿徫荒芰y試進(jìn)行能力考查提高應(yīng)聘工作有效性（三）招聘測試03護(hù)士招聘初篩考核招聘面試崗位能力測試（三）招聘測試1303護(hù)士招聘0102錄用決策主要是針對考核中產(chǎn)生的信息進(jìn)行綜合評定，確定每一個候選人的素質(zhì)和能力特點(diǎn)是否符合護(hù)理崗位的需要，以選出最合適的護(hù)理專業(yè)人員。基本要素信息準(zhǔn)確性考核測試方法正確性應(yīng)聘者能力與崗位要求匹配性體檢及錄用確定應(yīng)聘護(hù)士身體狀況是否達(dá)到崗位要求（四）錄用決策03護(hù)士招聘0102錄用決策主要是針對考核中產(chǎn)14錄用成本核算錄用人員評估招聘工作總結(jié)03護(hù)士招聘通過評估達(dá)到：1.驗(yàn)證招聘方法的有效性

2.提高招聘工作質(zhì)量3.降低招聘工作成本，提高效率評估內(nèi)容（五）招聘工作評估錄用成本核算錄用人員評估招聘工作總結(jié)03護(hù)士招聘通過評估達(dá)到1504醫(yī)院護(hù)理人員使用（一）醫(yī)院護(hù)理工作模式個案護(hù)理功能制護(hù)理整體護(hù)理臨床路徑04醫(yī)院護(hù)理人員使用（一）醫(yī)院護(hù)理工作模式個案護(hù)理功能制護(hù)理16公平原則效率原則結(jié)構(gòu)合理原則04醫(yī)院護(hù)理人員使用（一）護(hù)理人員排班滿足需求原則分層使用原則公平效率結(jié)構(gòu)合理04醫(yī)院護(hù)理人員使用（一）護(hù)理人員排班滿足需1702醫(yī)院護(hù)理人員使用1.周排班法2.周期性排班法3.自我排班法4.功能制護(hù)理排班5.整體護(hù)理排班6.彈性排班7.小時值排班8.APN連續(xù)性排班（一）護(hù)理人員排班方法02醫(yī)院護(hù)理人員使用1.周排班法5.整體護(hù)理排班（一）護(hù)理人18感謝聆聽感謝聆聽19護(hù)理管理學(xué)人力資源管理主講：沙小琳PPT：胡華珍教案：何翡翠護(hù)理管理學(xué)人力資源管理主講：沙小琳20目錄content01概述02醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置03護(hù)士招聘0405醫(yī)院護(hù)理人員使用護(hù)士培訓(xùn)目錄01概述02醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置03護(hù)士招聘0402101概述護(hù)理人力資源(HumanResourcesofNursing)：

指經(jīng)職業(yè)注冊取得護(hù)士職業(yè)證書，依照護(hù)士條例規(guī)定從事護(hù)理活動的護(hù)士，以及未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，經(jīng)過崗位培訓(xùn)考核合格，協(xié)助注冊護(hù)士承擔(dān)患者生活護(hù)理等職責(zé)的護(hù)士和護(hù)理員。護(hù)理人力資源管理(HumanResourcesmanagementofNursing)：是管理部門以實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)為核心，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來指導(dǎo)和實(shí)施護(hù)理人力與護(hù)理崗位匹配的管理活動過程。（一）基本概念01概述（一）基本概念22（二）護(hù)理人力資源管理目標(biāo)和特點(diǎn)01概述（二）護(hù)理人力資源管理目標(biāo)和特點(diǎn)01概述2302醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置配置原則人員保障

結(jié)構(gòu)合理個人崗位對應(yīng)成本效率合理配置配置方法比例配置法三級：0.8:1二級：0.6:1工時測量法=（各級護(hù)理所需時間+間接護(hù)理實(shí)數(shù)）8（護(hù)士日工作時間）+機(jī)動數(shù)02醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置配置原則人員保障 結(jié)構(gòu)合理個人2402醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置（一）護(hù)理管理崗位護(hù)理部主任10年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)科護(hù)士長5年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)護(hù)士長5年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)02醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置（一）護(hù)理管理崗位護(hù)理部主任12502醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置（二）臨床護(hù)理崗位1.病房護(hù)士崗位

任職資格:護(hù)士執(zhí)業(yè)證、完成相關(guān)全日制3年以上專業(yè)學(xué)習(xí)、8個月以上實(shí)習(xí)并取得相應(yīng)學(xué)歷。2.?？谱o(hù)士崗位

任職資格：本?？?年（含）以上護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，主管護(hù)師（含）以上技術(shù)職稱，?？婆嘤?xùn)后獲得認(rèn)證的注冊護(hù)士。3.臨床護(hù)理教學(xué)崗位

任職資格：本科畢業(yè)，5年（含）以上護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，主管護(hù)師（含）以上技術(shù)職稱，良好溝通表達(dá)能力，臨床護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)后合格的注冊護(hù)士。（三）其他護(hù)理崗位02醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置（二）臨床護(hù)理崗位1.病房護(hù)士2603護(hù)士招聘護(hù)士招聘（nursesrecruiting）

是指醫(yī)院采取科學(xué)有效的方法尋找、吸引具備資格的護(hù)理專業(yè)人員到醫(yī)院應(yīng)聘，醫(yī)院根據(jù)需要和應(yīng)聘者條件從中選出合適人選予以錄用的管理過程。03護(hù)士招聘護(hù)士招聘（nursesrecruiting）27錄用決策護(hù)理人力資源規(guī)劃招聘工作評估招聘測試工作分析一二三四五03護(hù)士招聘錄用決策護(hù)理人力資源規(guī)劃招聘工作評估招聘測試工作分析一二三四28招聘基礎(chǔ)護(hù)理人力資源規(guī)劃護(hù)理工作分析評估程序效率招聘擬定招聘計(jì)劃發(fā)布招聘信息接受申請。錄用過程體格檢查背景調(diào)查試用錄用決策簽訂合同甄選申請書資格甄選理論技術(shù)考核面試其他相關(guān)測試護(hù)理人員招聘流程

03護(hù)士招聘招聘基礎(chǔ)護(hù)理人力資源規(guī)劃評估程序招聘擬定招聘計(jì)劃錄用過程體格292-1護(hù)理人力資源規(guī)劃護(hù)理人力整體狀況分析護(hù)理人力資源需求預(yù)測護(hù)理人力供給分析制定人力資源規(guī)劃（一）護(hù)理人力資源規(guī)劃2-1護(hù)理人力資源規(guī)劃護(hù)理人力整體狀況分析護(hù)理人力資源需求預(yù)30資料分析法準(zhǔn)備階段問卷調(diào)查法信息收集階段訪談法分析階段03護(hù)士招聘提出分析報(bào)告階段

工作分析（jobanalysis）又稱職務(wù)分析，是指通過觀察和研究，對某崗位性質(zhì)進(jìn)行全面評價獲得確切信息的過程。

工作描述（jobdescription）指對崗位的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容、處理方法等與工作相關(guān)的環(huán)節(jié)所做的書面記錄?，F(xiàn)場觀察法（二）工作分析資料分析法準(zhǔn)備階段問卷調(diào)查法信息收集階段訪談法分析階段03護(hù)3103護(hù)士招聘初篩針對應(yīng)聘人員的求職申請表進(jìn)行資格審查考核理論知識考核工作相關(guān)技能考核招聘面試專業(yè)技術(shù)能力個人特點(diǎn)個人發(fā)展?jié)摿徫荒芰y試進(jìn)行能力考查提高應(yīng)聘工作有效性（三）招聘測試03護(hù)士招聘初篩考核招聘面試崗位能力測試（三）招聘測試3203護(hù)士招聘0102錄用決策主要是針對考核中產(chǎn)生的信息進(jìn)行綜合評定，確定每一個候選人的素質(zhì)和能力特點(diǎn)是否符合護(hù)理崗位的需要，以選出最合適的護(hù)理專業(yè)人員?；疽匦畔?zhǔn)確性考核測試方法正確性應(yīng)聘者能力與崗位要求匹配性體檢及錄用確定應(yīng)聘護(hù)士身體狀況是否達(dá)到崗位要求（四）錄用決策03護(hù)士招聘0102錄用決策主要是針對考核中產(chǎn)33錄用成本核算錄用人員評估招聘工作總結(jié)03護(hù)士招聘通過評估達(dá)到：1.驗(yàn)證招聘方法的有效性

2.提高招聘工作質(zhì)量3.降低招聘工作成本，提高效率評估內(nèi)容（五）招聘工作評估錄用成本核算錄用人員評估招聘工作總結(jié)03護(hù)士招聘通過評估達(dá)到3404醫(yī)院護(hù)理人員使用（一）醫(yī)院護(hù)理工作模式個案護(hù)理功能制護(hù)理整體護(hù)理臨床路徑04醫(yī)院護(hù)理人員使用（一）醫(yī)院護(hù)理工作