職場(chǎng)潛規(guī)則案例分析分析課件

職場(chǎng)潛規(guī)則

HIDDENRULES第一組職場(chǎng)潛規(guī)則第一組小組成員黃思明王丹吳俊文徐配張良英邱路馬先燕小黃思明王丹吳俊文徐配張良英邱路馬先燕目錄123職場(chǎng)潛規(guī)則定義案例詳細(xì)分析與講解案例總結(jié)及建議4職場(chǎng)潛規(guī)則的啟示目錄123職場(chǎng)潛規(guī)則定義案例詳細(xì)分析與講解案例總結(jié)及建議4職職場(chǎng)潛規(guī)則

職場(chǎng)潛規(guī)則，是指職場(chǎng)生存發(fā)展中的一種游戲規(guī)則。規(guī)則是一種制度，潛規(guī)則是一種游戲。遵守制度的人，只能被人領(lǐng)導(dǎo)。而讀懂游戲規(guī)則的人才能活得自由自在，甚至能領(lǐng)導(dǎo)別人。職場(chǎng)潛規(guī)則職場(chǎng)潛規(guī)則，是指職場(chǎng)生存發(fā)展中的職場(chǎng)案例1.一進(jìn)單位，就送了幾千元的禮2.遇見借了錢又不還的總經(jīng)理3.在會(huì)計(jì)科受到“被清潔工”的待遇4.領(lǐng)導(dǎo)暗示我以“政治婚姻”解決職業(yè)危機(jī)5.我的工作能力從來沒有得到認(rèn)可6.他們終于將我除名職場(chǎng)案例1.一進(jìn)單位，就送了幾千元的禮一進(jìn)單位，就送了幾千元的禮

最近，偶然在南昌晚報(bào)上看到了一則講述，《她在職場(chǎng)遭受了五年非人待遇》，我想我的經(jīng)歷比她的更慘烈，我也要把自己所經(jīng)歷的事情全部說出來。

20年前，我大學(xué)本科畢業(yè)（那時(shí)考取一個(gè)大學(xué)不容易），有一番雄心壯志，想要干一番事業(yè)，那時(shí)，大學(xué)生都被稱為“天之驕子”，是家人的驕傲，自己的榮光。

我進(jìn)入了一家銀行工作。銀行在當(dāng)時(shí)并不算很好的企業(yè)，外貿(mào)公司在那時(shí)反而更吃香。我先是在基層干了兩年，1991年時(shí)，調(diào)到了省行。

當(dāng)時(shí)，主管那個(gè)部門的分行行長(zhǎng)是征求了全部門人員的意見，經(jīng)過大家一致同意（都未曾謀面）后，我才進(jìn)入了那個(gè)部門。結(jié)果，上班沒幾天，其中一個(gè)副行長(zhǎng)把我叫到辦公室，還要我多感謝幾個(gè)人，意思是大部分領(lǐng)導(dǎo)我都得送點(diǎn)禮。那時(shí)我還是個(gè)新手，一聽領(lǐng)導(dǎo)這樣提示，當(dāng)然唯唯諾諾，逐個(gè)去領(lǐng)導(dǎo)家送了禮，共花了幾千元錢（這在當(dāng)時(shí)，可真不是個(gè)小數(shù)目）。我以為此后工作上會(huì)很順心了，結(jié)果，事實(shí)證明并非如此。一進(jìn)單位，就送了幾千元的禮1.過于自大，自認(rèn)為是“天之驕子”。剛出去工作，心態(tài)

應(yīng)該放好。剛畢業(yè)應(yīng)該選擇適合自己并且感興趣的工作，

不要被社會(huì)風(fēng)氣帶壞，隨波逐流，沒有自己的目標(biāo)。

2.剛出來，對(duì)自己的人生沒有定好位，對(duì)于自己這樣的性

格，適不適合在像銀行這樣的機(jī)構(gòu)工作，哪些地方需要

加強(qiáng)？哪些需要改進(jìn)？所以選擇職業(yè)時(shí)一定要先認(rèn)清自

己，即明白自己的興趣、能力所在，然后以此為依據(jù)找

到最適合的工作。3.送禮之前沒有思考清楚，該不該送禮？應(yīng)該送哪些人？

應(yīng)該仔細(xì)理解領(lǐng)導(dǎo)的話，學(xué)會(huì)巧妙地與上司溝通，既不

得罪他，又達(dá)到自己的目的，不應(yīng)該給所有人都送禮。

4.唯唯諾諾，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，應(yīng)該有自己的立場(chǎng)，剛到

部門，很多不懂，可以向別的同事或朋友問問意見。哪

些該聽，哪些可以不聽。

失敗點(diǎn)：1.過于自大，自認(rèn)為是“天之驕子”。剛出去工作，心態(tài)失敗點(diǎn)借了錢又不還的總經(jīng)理

進(jìn)省行后，我干的是密押工作，被分在信貸科。我的工作還沒出過差錯(cuò)，可不知怎么回事，信貸科長(zhǎng)竟然不想要密押這攤事兒，才一個(gè)來月，就把這項(xiàng)工作踢到了會(huì)計(jì)科，我也當(dāng)然就隨之被踢了。

依我的資歷，我本來該到樓上辦公，結(jié)果不知怎么的，樓下營(yíng)業(yè)大廳會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人說，我應(yīng)該到樓下窗口處辦公，于是，我就被安排到了樓下。不久，我發(fā)現(xiàn)別的同事出差，可以大肆報(bào)銷“的士”票，可會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人獨(dú)獨(dú)就對(duì)我宣布了一條規(guī)定，出差只能報(bào)銷兩張“的士”票，害的我以后出差都不敢打“的士”。

我想我也許是太年輕，又初來乍到，才會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)不同等對(duì)待。可后來我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不是，主要的原因是我的后臺(tái)不如他們硬（那個(gè)單位每個(gè)人都要后臺(tái)）。

在會(huì)計(jì)科的時(shí)候，一次總經(jīng)理上班，問我?guī)Я隋X沒有，他想借200元（這在當(dāng)時(shí)，也不是個(gè)小數(shù)目）。我說我沒有帶那么多錢，但我一想，既然領(lǐng)導(dǎo)需要，我可以到會(huì)計(jì)科去借啊。于是，在征得總經(jīng)理的同意后，我跟科里管錢的人說，總經(jīng)理要借200元，就這樣借了200元給他。可半年過去了，總經(jīng)理都沒提還錢的事。事情就變成好像是我拿著總經(jīng)理的名義借走了科里的錢，我當(dāng)然不服，于是要會(huì)計(jì)科從總經(jīng)理的賬上扣了這200元。幸好，這位總經(jīng)理不久就因貪污被免了公職，不然，我還真要被打擊報(bào)復(fù)了。借了錢又不還的總經(jīng)理1.被安排到與自己崗位不符的地方就應(yīng)該與領(lǐng)導(dǎo)反映，

爭(zhēng)取自己的利益，而不是在心里默默的抱怨。遇到

問題應(yīng)該去尋找原因和解決的辦法。

2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的待遇與他人不同時(shí)，應(yīng)該去問清楚

原因。畢竟剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)不足，既然安排

到這樣的工作，可以先踏踏實(shí)實(shí)的做上一段時(shí)間，

期間，還可以了解一下會(huì)計(jì)科的一些內(nèi)部規(guī)則，

以便自己可以盡快適應(yīng)在會(huì)計(jì)科的工作。

3.自己心態(tài)沒擺正，老是拿自己沒后臺(tái)當(dāng)借口。

4.總經(jīng)理向自己借錢，不應(yīng)該把帳記在總經(jīng)理的賬單

上，應(yīng)該給領(lǐng)導(dǎo)面子，要么不做好事，要么把好事

做到底。失敗點(diǎn)：1.被安排到與自己崗位不符的地方就應(yīng)該與領(lǐng)導(dǎo)反映，失敗點(diǎn)：在會(huì)計(jì)科受到的待遇

我是專職密押人員，于是我就沒主動(dòng)要求會(huì)計(jì)科的其他工作。但我是年輕人，為了表示對(duì)工作的熱情，我還時(shí)常幫辦公室買買東西、跑跑腿，還天天托大廳的地板。結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。有一天被會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人（還沒正式升為科長(zhǎng)）說我拖地沒有勁，竟然當(dāng)面搶過我的拖把，給我做示范。而科里其他同事幾乎一年都不會(huì)拿起拖把一次。

有一次，會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人給我安排了一項(xiàng)工作，又把這項(xiàng)工作收回去，表現(xiàn)得非常奇怪。事后，又逢人便說我不主動(dòng)做事情。我想，這個(gè)人奇怪了，把工作收回去，又要我自己去討。這是什么邏輯！會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人還時(shí)常找事情來責(zé)問我，那天，我想裝作寫東西躲過去，可他不依不饒，一直說我，說了十來分鐘，說得我終于忍無可忍，跟他爭(zhēng)吵起來。他就大聲威脅我說，會(huì)計(jì)科不要我了！在會(huì)計(jì)科受到的待遇1.沒有搞清楚自己的立場(chǎng)，不是什么事都可以去做的，

就算想表現(xiàn)對(duì)工作的熱情度，做一兩次還可以，天天

這樣做就會(huì)讓人覺得這是你應(yīng)該做的，這樣只會(huì)讓人

看低自己。應(yīng)該做好自己本職之內(nèi)的事情。

2.領(lǐng)導(dǎo)給你做示范，說明教導(dǎo)在用心教你如何做好一件

小事，應(yīng)該勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，虛心的接受領(lǐng)導(dǎo)的

意見。

3.領(lǐng)導(dǎo)做事一定有他的理由，為什么安排了工作又收

回去？應(yīng)當(dāng)仔細(xì)分析領(lǐng)導(dǎo)的目的，而不是與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵。

應(yīng)該擺正心態(tài)，主動(dòng)與他建立有效的聯(lián)系，多溝通，

多交流。4.面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)問，不應(yīng)該一味的逃避，應(yīng)該虛心接受，

巧妙的和負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討，改進(jìn)自己的不足之處。失敗點(diǎn)：1.沒有搞清楚自己的立場(chǎng)，不是什么事都可以去做的，失敗點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)暗示我以“政治婚姻”解決職業(yè)危機(jī)

就這樣，在會(huì)計(jì)科做了不足一年，我被踢到了項(xiàng)目辦。新一番的羞辱又開始降臨。最冷的隆冬，辦公室空調(diào)壞了，冷得像地窖。在這么惡劣的環(huán)境下，項(xiàng)目辦新來的科長(zhǎng)竟然找了一堆做了根本沒意義、也并不急著要的數(shù)據(jù)要我趕出來。我一個(gè)人孤獨(dú)地在辦公室做那些沒用的工作，冷得手指僵硬，心里很是窩火。后來他竟然在沒經(jīng)過我同意的情況下，點(diǎn)名要我到結(jié)算科（他已調(diào)到了結(jié)算科）。他點(diǎn)名要我，卻并不好好對(duì)待我，沒讓我實(shí)習(xí)，就讓我上手做事，有一個(gè)小缺點(diǎn)就被當(dāng)眾責(zé)罵。而據(jù)我所知，許多有著硬后臺(tái)的人，明明沒什么本事，幾乎是養(yǎng)在那里，什么事也不做，我這個(gè)整天做事的人卻受盡了羞辱。

每次，我遇見領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)打招呼，還露出笑臉，他們總是眼睛向上“嗯”一聲就走過去了。我也曾經(jīng)想過，也許是我不夠好，他們才會(huì)這樣對(duì)我，于是我從不頂撞他們。一天科長(zhǎng)跟我說，總經(jīng)理要給我介紹個(gè)女朋友，我當(dāng)時(shí)還在戀愛，于是拒絕了?？煽偨?jīng)理勸我要多看看古書，意思是要我學(xué)學(xué)古人，以政治婚姻來解決危機(jī)，還說部門里的人哪個(gè)沒有關(guān)系呢？當(dāng)時(shí)我覺得我與女朋友感情不錯(cuò)，不想辜負(fù)她，于是我還是拒絕了。

一次開會(huì)，科長(zhǎng)接了一個(gè)電話，說自己有個(gè)表妹在保險(xiǎn)公司，打完電話，然后用眼睛看了我?guī)籽?。我沒接他的招，此后，科長(zhǎng)竟當(dāng)著同事的面說：“我要跟你介紹對(duì)象，你竟敢不要”！領(lǐng)導(dǎo)暗示我以“政治婚姻”解決職業(yè)危機(jī)1.領(lǐng)導(dǎo)拿難的工作給你，不一定是刁難你，可能只是考驗(yàn)?zāi)愣选?/p>

心態(tài)要擺好，就算是刁難，也可以想辦法去問清楚原因，事出

必有因，而不是抱怨。2.新科長(zhǎng)點(diǎn)名要你，可能是他看重了你的能力，換了科都要帶著你，對(duì)你要求嚴(yán)說明是想好好栽培你。3.作者本人也有點(diǎn)不求進(jìn)取，面對(duì)不公平的對(duì)待，總是拿沒有后臺(tái)

當(dāng)借口，不去找真正的原因。

4.面對(duì)總經(jīng)理和科長(zhǎng)向我介紹對(duì)象這件事，不應(yīng)該直接的拒絕，應(yīng)

該給總經(jīng)理面子，表達(dá)對(duì)他的謝意，找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，向他說明

自己當(dāng)前的戀愛情況，必要的時(shí)候委婉的拒絕，這樣也不至于得

罪上司。

5.特別是像在這樣的機(jī)構(gòu)上班，應(yīng)該學(xué)做聰明人，懂得隨機(jī)應(yīng)變，

跟對(duì)一個(gè)好的上司來保護(hù)自己。通過總經(jīng)理向自己介紹女朋友這

件事可以看出總經(jīng)理還是挺看好自己的，可以抓住機(jī)會(huì)向總經(jīng)理

搞好關(guān)系，平時(shí)多交流。失敗點(diǎn)：1.領(lǐng)導(dǎo)拿難的工作給你，不一定是刁難你，可能只是考驗(yàn)?zāi)愣?。我的工作能力從來沒有得到認(rèn)可

在那里呆了兩三年，我終于又被踢到了存款科。科長(zhǎng)公開說要是有人下崗的話，第一個(gè)下崗的就是我，還多次威脅說不要我了。我真不明白，多年來，我在工作上非常努力，考了許多證書，工作能力應(yīng)該是得到實(shí)踐證明的。

在科里，我的存款是拉得最多的?？崎L(zhǎng)又換一招，叫我們分小組去拉業(yè)務(wù)，我的業(yè)務(wù)量仍然在穩(wěn)步上升，科長(zhǎng)見我表現(xiàn)越來越好，竟然一個(gè)個(gè)問別的科要不要我，好像我是個(gè)燙手山芋。

我自我反省后，學(xué)習(xí)了一個(gè)混得好的人的經(jīng)驗(yàn)，過年到正副領(lǐng)導(dǎo)家去送禮，我出差還給正副領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)帶了禮物。而科長(zhǎng)收了禮卻對(duì)我大吼，叫我不要玩這一套。于是我就再也不給科長(zhǎng)送禮了。

一次單位聚會(huì)，大家在酒店里吃飯。中途，我要去上廁所，在座的兩位領(lǐng)導(dǎo)竟然還玩起來了游戲：一個(gè)說，不準(zhǔn)去上廁所！另一個(gè)說：我批準(zhǔn)你去上廁所！他們故意這樣來為難我，以此為樂。

我談了兩年的戀愛，后來女朋友到我單位一問我的情況，可能了解到我多次被部門“踢走”的事，她就跟我分手了。讓我至今百思不得其解的是，一個(gè)副行長(zhǎng)看到我就死盯著我，好像跟我有不共戴天之仇似的。我的工作能力從來沒有得到認(rèn)可1.只想著在工作上努力表現(xiàn)是沒用的，有時(shí)候人際關(guān)系比能力更

重要。對(duì)于自己的工作，不求做到最好，有個(gè)一般，能與大家

保持進(jìn)度就可以了，有時(shí)候事事都求做得最好，這樣會(huì)遭人妒

忌，使自己陷入困境中。應(yīng)該懂得收斂，這樣也不至于遭受同

事的排擠。2.送禮可能并不適合所有領(lǐng)導(dǎo)，得看人性格做事。該不該送，選

什么禮，什么時(shí)候送，如何送，這些都需要仔細(xì)考慮。

3.飯桌上領(lǐng)導(dǎo)間游戲時(shí)說的話就不要太在意了，不應(yīng)該斤斤計(jì)較，

就當(dāng)是玩笑話，也可以用幽默的話來回應(yīng)大家，緩解緩解大家

的氛圍。這樣才適合長(zhǎng)久相處。

4.猜忌不要太重，不要總覺得領(lǐng)導(dǎo)是針對(duì)你，心態(tài)要擺好，女朋

友跟自己分手，也不一定是因?yàn)楣ぷ髟庥龅脑颉Q種角度，

自己在公司埋頭苦干這么久，心理有這么多想法，都不跟自己

最親近的女朋友分享，說明作者心態(tài)真的不行。遇到問題，也

不會(huì)找人分析，而只是一味的在心里叫不公平，這叫啥事?。∈↑c(diǎn)：1.只想著在工作上努力表現(xiàn)是沒用的，有時(shí)候人際關(guān)系比能力更失他們終于將我除名

對(duì)于他們的責(zé)罵，我從不還嘴，他們以為我是欺負(fù)。在1999年的一次改革中，他們把競(jìng)聘上崗與人員分流一起搞，按我的工作表現(xiàn)，我多年來獲過多次獎(jiǎng)，《勞動(dòng)法》競(jìng)賽一等獎(jiǎng)珠算比賽第三名，我還有金融英語證書（全部門只有兩個(gè)人有），本來，我競(jìng)聘結(jié)算科應(yīng)該是沒問題的，可他們卻硬不聘我。我終于感到憤怒了，我怎么也不肯去下面分行報(bào)到。找了關(guān)系去跟行長(zhǎng)說，沒有實(shí)打?qū)嵉挠碴P(guān)系沒用。后來，我才明白，行長(zhǎng)一個(gè)親戚相中了我。我見過那女孩，她以來辦公室就告訴我，她是行長(zhǎng)的親戚。我知道了其中的意思，就躲著她。

為了還能回去工作，我找了行長(zhǎng)的老婆，他老婆就叮囑我，要常去那女孩辦公室玩。我還是沒理她，終于有一天，她用眼睛瞪我了。

沒幾天，我就被除名了。我又找到了一個(gè)老行長(zhǎng)的兒子，他說，他給我一條路，就是找他家一個(gè)沒有工作的親戚結(jié)婚，然后他幫我說話。

好在，自我被除名后，眼見的行長(zhǎng)這樣對(duì)待一個(gè)人才，那個(gè)部門的所有人才都流失了，這個(gè)部門徹底垮了。

在這家銀行工作的十年間，我到過所有的科室，從一個(gè)科被踢到另一個(gè)科，沒有一個(gè)科重視我的能力。每一次新到一個(gè)科室，我都要花時(shí)間學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在那個(gè)“非人”的單位，我實(shí)實(shí)在在地浪費(fèi)了十年的寶貴青春。

曾經(jīng)，我差點(diǎn)以為我真的是個(gè)無能者。但是，我現(xiàn)在在做一名教師，我的工作能力沒有遭到任何否認(rèn)。2004年我結(jié)了婚，有了一個(gè)可愛又帥氣的兒子，我很自豪，他長(zhǎng)得很像我。他們終于將我除名1.結(jié)算科不聘請(qǐng)自己，可能和自己的獲獎(jiǎng)無關(guān)，心態(tài)要端正。2.面對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則，當(dāng)自己的婚姻也受到牽連時(shí)，應(yīng)該想清楚

自己的立場(chǎng)，就算不愿被利益所折腰，也要懂得巧妙的拒絕，

可以禮貌的去見一面，或許可以做朋友呢！3.在銀行待這么久，遇到這么多考驗(yàn)，其實(shí)并不一定是所謂的“浪費(fèi)了十年的寶貴青春”，作者也無形中收獲了很多。體會(huì)

了職場(chǎng)的“潛規(guī)則”，工作中如何更好的與上司及同事打交

道，相信也有了深刻的領(lǐng)悟。經(jīng)驗(yàn)就是一種收獲，所以，心

態(tài)要放好，這樣才能更好的接受新的工作。4.在銀行待這么久，一直努力工作，卻沒得到任何發(fā)展，說明

這兒不適合自己，應(yīng)該盡早離開。好在作者當(dāng)教師后有了幸

福的生活，說明工作還是要找最適合自己的。失敗點(diǎn)：1.結(jié)算科不聘請(qǐng)自己，可能和自己的獲獎(jiǎng)無關(guān)，心態(tài)要端正。失敗作者在工作，業(yè)績(jī)上的能力還是值得肯定的。一直很努力，得過那么多獎(jiǎng)，業(yè)務(wù)也拉的最多。作者每到一個(gè)部門，就要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，但是工作上表現(xiàn)一直不錯(cuò)，可見其學(xué)習(xí)接受能力不錯(cuò)，適應(yīng)能力強(qiáng)！作者比較能堅(jiān)持，在銀行遭遇這么多自認(rèn)為不公平的對(duì)待，卻能堅(jiān)持十年之久，可見耐性不錯(cuò)！面對(duì)工作上各種打擊，一直在尋求好的辦法脫離困境，雖然方法不對(duì)，但是，還是一直堅(jiān)持著。這點(diǎn)，不可否認(rèn)。4.當(dāng)上司多次壓迫自己，給自己介紹對(duì)象時(shí)，作者一直拒絕到底！寧愿得罪上司，也要捍衛(wèi)自己的愛情！這一點(diǎn)，說明作者堅(jiān)守自己的愛情觀，是個(gè)有情有義之人！成功點(diǎn)：作者在工作，業(yè)績(jī)上的能力還是值得肯定的。一直很努力，得過那么

處理方案：1.我覺得在起初進(jìn)入銀行工作的時(shí)候，作者就應(yīng)該有自己正確

的職業(yè)方向感，要認(rèn)清自己，知道自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)都在哪

里，然后還要學(xué)會(huì)結(jié)合別人的經(jīng)驗(yàn)來綜合考量這個(gè)問題。既

然決定踏入銀行這樣的機(jī)構(gòu)工作，那么就應(yīng)該做好應(yīng)對(duì)像職

場(chǎng)“潛規(guī)則”之類的心態(tài)。2.進(jìn)入職場(chǎng)，應(yīng)該慢慢摸索其中的門道，學(xué)著觀察銀行內(nèi)部的

狀況。志向要高遠(yuǎn)，不但把上司交待的每一件工作都做得好，

而且要有自己的做事原則，自己的立場(chǎng)，可以時(shí)不時(shí)的有些

創(chuàng)意的想法閃現(xiàn)，讓上級(jí)看到你不可替代的價(jià)值所在。但是，

即使自己再有能力，平時(shí)上班還是應(yīng)該低調(diào)做人，高調(diào)做事。

處理好上級(jí)跟同事之間的關(guān)系，懂得收斂，不要太鋒芒畢露。處理方案：1.我覺得在起初進(jìn)入銀行工作的時(shí)候，作者就應(yīng)該有3.在職場(chǎng)中，如果想要有一個(gè)好的發(fā)展，那么就要不

斷擴(kuò)大自己的人脈圈，與各式各樣的人都得打交道，

即使是你討厭的上司也不例外，心態(tài)要端正。4.

十年的時(shí)間都沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，就不應(yīng)該在單

位里繼續(xù)待下去，浪費(fèi)時(shí)間和精力。從這里可以出

主人公只看重了當(dāng)時(shí)的工作，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，導(dǎo)

致了他飽受十年的排擠和羞辱。如果他在單位上呆

了三四年都沒有發(fā)展前景就應(yīng)該盡早離開。

處理方案：3.在職場(chǎng)中，如果想要有一個(gè)好的發(fā)展，那么就要不處理方案：如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則？1.明確自我價(jià)值2.盡快學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)3.在工作時(shí)間內(nèi)避免閑聊4.建立良好的人際關(guān)系5.為人低調(diào)鋒芒不要畢露6.莫全拋一片心如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則？1.明確自我價(jià)值江湖秘

籍啟示一.付出了努力就應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)看到，酒香不怕巷子深，有時(shí)候并

不是對(duì)所有事情都適用的。付出努力就應(yīng)該讓別人知道，懂

得推銷自己。展示自己的才能;二.進(jìn)入職場(chǎng)環(huán)境首先要選擇一個(gè)圈子戰(zhàn)隊(duì);三.人物呈現(xiàn)四種形態(tài)：內(nèi)方外方，內(nèi)方外圓，內(nèi)圓外圓，內(nèi)圓

外方。到什么山上唱什么歌。和不同形態(tài)的人物交往，要用

不同的交際之道;四.我們升職加薪需要自己努力工作靠真實(shí)才干獲得，潛規(guī)則告訴我們做事要多請(qǐng)示上司，功勞要想著分給上司一半;五.切記不可與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);六.人才是企業(yè)之本，也是企業(yè)發(fā)展最重要的核心資源之一。一

個(gè)企業(yè)擁有了大量的人才就代表擁有了實(shí)力，擁有了未來！江湖秘籍啟示一.付出了謝謝！謝謝！職場(chǎng)潛規(guī)則

HIDDENRULES第一組職場(chǎng)潛規(guī)則第一組小組成員黃思明王丹吳俊文徐配張良英邱路馬先燕小黃思明王丹吳俊文徐配張良英邱路馬先燕目錄123職場(chǎng)潛規(guī)則定義案例詳細(xì)分析與講解案例總結(jié)及建議4職場(chǎng)潛規(guī)則的啟示目錄123職場(chǎng)潛規(guī)則定義案例詳細(xì)分析與講解案例總結(jié)及建議4職職場(chǎng)潛規(guī)則

職場(chǎng)潛規(guī)則，是指職場(chǎng)生存發(fā)展中的一種游戲規(guī)則。規(guī)則是一種制度，潛規(guī)則是一種游戲。遵守制度的人，只能被人領(lǐng)導(dǎo)。而讀懂游戲規(guī)則的人才能活得自由自在，甚至能領(lǐng)導(dǎo)別人。職場(chǎng)潛規(guī)則職場(chǎng)潛規(guī)則，是指職場(chǎng)生存發(fā)展中的職場(chǎng)案例1.一進(jìn)單位，就送了幾千元的禮2.遇見借了錢又不還的總經(jīng)理3.在會(huì)計(jì)科受到“被清潔工”的待遇4.領(lǐng)導(dǎo)暗示我以“政治婚姻”解決職業(yè)危機(jī)5.我的工作能力從來沒有得到認(rèn)可6.他們終于將我除名職場(chǎng)案例1.一進(jìn)單位，就送了幾千元的禮一進(jìn)單位，就送了幾千元的禮

最近，偶然在南昌晚報(bào)上看到了一則講述，《她在職場(chǎng)遭受了五年非人待遇》，我想我的經(jīng)歷比她的更慘烈，我也要把自己所經(jīng)歷的事情全部說出來。

20年前，我大學(xué)本科畢業(yè)（那時(shí)考取一個(gè)大學(xué)不容易），有一番雄心壯志，想要干一番事業(yè)，那時(shí)，大學(xué)生都被稱為“天之驕子”，是家人的驕傲，自己的榮光。

我進(jìn)入了一家銀行工作。銀行在當(dāng)時(shí)并不算很好的企業(yè)，外貿(mào)公司在那時(shí)反而更吃香。我先是在基層干了兩年，1991年時(shí)，調(diào)到了省行。

當(dāng)時(shí)，主管那個(gè)部門的分行行長(zhǎng)是征求了全部門人員的意見，經(jīng)過大家一致同意（都未曾謀面）后，我才進(jìn)入了那個(gè)部門。結(jié)果，上班沒幾天，其中一個(gè)副行長(zhǎng)把我叫到辦公室，還要我多感謝幾個(gè)人，意思是大部分領(lǐng)導(dǎo)我都得送點(diǎn)禮。那時(shí)我還是個(gè)新手，一聽領(lǐng)導(dǎo)這樣提示，當(dāng)然唯唯諾諾，逐個(gè)去領(lǐng)導(dǎo)家送了禮，共花了幾千元錢（這在當(dāng)時(shí)，可真不是個(gè)小數(shù)目）。我以為此后工作上會(huì)很順心了，結(jié)果，事實(shí)證明并非如此。一進(jìn)單位，就送了幾千元的禮1.過于自大，自認(rèn)為是“天之驕子”。剛出去工作，心態(tài)

應(yīng)該放好。剛畢業(yè)應(yīng)該選擇適合自己并且感興趣的工作，

不要被社會(huì)風(fēng)氣帶壞，隨波逐流，沒有自己的目標(biāo)。

2.剛出來，對(duì)自己的人生沒有定好位，對(duì)于自己這樣的性

格，適不適合在像銀行這樣的機(jī)構(gòu)工作，哪些地方需要

加強(qiáng)？哪些需要改進(jìn)？所以選擇職業(yè)時(shí)一定要先認(rèn)清自

己，即明白自己的興趣、能力所在，然后以此為依據(jù)找

到最適合的工作。3.送禮之前沒有思考清楚，該不該送禮？應(yīng)該送哪些人？

應(yīng)該仔細(xì)理解領(lǐng)導(dǎo)的話，學(xué)會(huì)巧妙地與上司溝通，既不

得罪他，又達(dá)到自己的目的，不應(yīng)該給所有人都送禮。

4.唯唯諾諾，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，應(yīng)該有自己的立場(chǎng)，剛到

部門，很多不懂，可以向別的同事或朋友問問意見。哪

些該聽，哪些可以不聽。

失敗點(diǎn)：1.過于自大，自認(rèn)為是“天之驕子”。剛出去工作，心態(tài)失敗點(diǎn)借了錢又不還的總經(jīng)理

進(jìn)省行后，我干的是密押工作，被分在信貸科。我的工作還沒出過差錯(cuò)，可不知怎么回事，信貸科長(zhǎng)竟然不想要密押這攤事兒，才一個(gè)來月，就把這項(xiàng)工作踢到了會(huì)計(jì)科，我也當(dāng)然就隨之被踢了。

依我的資歷，我本來該到樓上辦公，結(jié)果不知怎么的，樓下營(yíng)業(yè)大廳會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人說，我應(yīng)該到樓下窗口處辦公，于是，我就被安排到了樓下。不久，我發(fā)現(xiàn)別的同事出差，可以大肆報(bào)銷“的士”票，可會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人獨(dú)獨(dú)就對(duì)我宣布了一條規(guī)定，出差只能報(bào)銷兩張“的士”票，害的我以后出差都不敢打“的士”。

我想我也許是太年輕，又初來乍到，才會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)不同等對(duì)待?？珊髞砦也虐l(fā)現(xiàn)，其實(shí)不是，主要的原因是我的后臺(tái)不如他們硬（那個(gè)單位每個(gè)人都要后臺(tái)）。

在會(huì)計(jì)科的時(shí)候，一次總經(jīng)理上班，問我?guī)Я隋X沒有，他想借200元（這在當(dāng)時(shí)，也不是個(gè)小數(shù)目）。我說我沒有帶那么多錢，但我一想，既然領(lǐng)導(dǎo)需要，我可以到會(huì)計(jì)科去借啊。于是，在征得總經(jīng)理的同意后，我跟科里管錢的人說，總經(jīng)理要借200元，就這樣借了200元給他?？砂肽赀^去了，總經(jīng)理都沒提還錢的事。事情就變成好像是我拿著總經(jīng)理的名義借走了科里的錢，我當(dāng)然不服，于是要會(huì)計(jì)科從總經(jīng)理的賬上扣了這200元。幸好，這位總經(jīng)理不久就因貪污被免了公職，不然，我還真要被打擊報(bào)復(fù)了。借了錢又不還的總經(jīng)理1.被安排到與自己崗位不符的地方就應(yīng)該與領(lǐng)導(dǎo)反映，

爭(zhēng)取自己的利益，而不是在心里默默的抱怨。遇到

問題應(yīng)該去尋找原因和解決的辦法。

2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的待遇與他人不同時(shí)，應(yīng)該去問清楚

原因。畢竟剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)不足，既然安排

到這樣的工作，可以先踏踏實(shí)實(shí)的做上一段時(shí)間，

期間，還可以了解一下會(huì)計(jì)科的一些內(nèi)部規(guī)則，

以便自己可以盡快適應(yīng)在會(huì)計(jì)科的工作。

3.自己心態(tài)沒擺正，老是拿自己沒后臺(tái)當(dāng)借口。

4.總經(jīng)理向自己借錢，不應(yīng)該把帳記在總經(jīng)理的賬單

上，應(yīng)該給領(lǐng)導(dǎo)面子，要么不做好事，要么把好事

做到底。失敗點(diǎn)：1.被安排到與自己崗位不符的地方就應(yīng)該與領(lǐng)導(dǎo)反映，失敗點(diǎn)：在會(huì)計(jì)科受到的待遇

我是專職密押人員，于是我就沒主動(dòng)要求會(huì)計(jì)科的其他工作。但我是年輕人，為了表示對(duì)工作的熱情，我還時(shí)常幫辦公室買買東西、跑跑腿，還天天托大廳的地板。結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。有一天被會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人（還沒正式升為科長(zhǎng)）說我拖地沒有勁，竟然當(dāng)面搶過我的拖把，給我做示范。而科里其他同事幾乎一年都不會(huì)拿起拖把一次。

有一次，會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人給我安排了一項(xiàng)工作，又把這項(xiàng)工作收回去，表現(xiàn)得非常奇怪。事后，又逢人便說我不主動(dòng)做事情。我想，這個(gè)人奇怪了，把工作收回去，又要我自己去討。這是什么邏輯！會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人還時(shí)常找事情來責(zé)問我，那天，我想裝作寫東西躲過去，可他不依不饒，一直說我，說了十來分鐘，說得我終于忍無可忍，跟他爭(zhēng)吵起來。他就大聲威脅我說，會(huì)計(jì)科不要我了！在會(huì)計(jì)科受到的待遇1.沒有搞清楚自己的立場(chǎng)，不是什么事都可以去做的，

就算想表現(xiàn)對(duì)工作的熱情度，做一兩次還可以，天天

這樣做就會(huì)讓人覺得這是你應(yīng)該做的，這樣只會(huì)讓人

看低自己。應(yīng)該做好自己本職之內(nèi)的事情。

2.領(lǐng)導(dǎo)給你做示范，說明教導(dǎo)在用心教你如何做好一件

小事，應(yīng)該勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，虛心的接受領(lǐng)導(dǎo)的

意見。

3.領(lǐng)導(dǎo)做事一定有他的理由，為什么安排了工作又收

回去？應(yīng)當(dāng)仔細(xì)分析領(lǐng)導(dǎo)的目的，而不是與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵。

應(yīng)該擺正心態(tài)，主動(dòng)與他建立有效的聯(lián)系，多溝通，

多交流。4.面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)問，不應(yīng)該一味的逃避，應(yīng)該虛心接受，

巧妙的和負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討，改進(jìn)自己的不足之處。失敗點(diǎn)：1.沒有搞清楚自己的立場(chǎng)，不是什么事都可以去做的，失敗點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)暗示我以“政治婚姻”解決職業(yè)危機(jī)

就這樣，在會(huì)計(jì)科做了不足一年，我被踢到了項(xiàng)目辦。新一番的羞辱又開始降臨。最冷的隆冬，辦公室空調(diào)壞了，冷得像地窖。在這么惡劣的環(huán)境下，項(xiàng)目辦新來的科長(zhǎng)竟然找了一堆做了根本沒意義、也并不急著要的數(shù)據(jù)要我趕出來。我一個(gè)人孤獨(dú)地在辦公室做那些沒用的工作，冷得手指僵硬，心里很是窩火。后來他竟然在沒經(jīng)過我同意的情況下，點(diǎn)名要我到結(jié)算科（他已調(diào)到了結(jié)算科）。他點(diǎn)名要我，卻并不好好對(duì)待我，沒讓我實(shí)習(xí)，就讓我上手做事，有一個(gè)小缺點(diǎn)就被當(dāng)眾責(zé)罵。而據(jù)我所知，許多有著硬后臺(tái)的人，明明沒什么本事，幾乎是養(yǎng)在那里，什么事也不做，我這個(gè)整天做事的人卻受盡了羞辱。

每次，我遇見領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)打招呼，還露出笑臉，他們總是眼睛向上“嗯”一聲就走過去了。我也曾經(jīng)想過，也許是我不夠好，他們才會(huì)這樣對(duì)我，于是我從不頂撞他們。一天科長(zhǎng)跟我說，總經(jīng)理要給我介紹個(gè)女朋友，我當(dāng)時(shí)還在戀愛，于是拒絕了?？煽偨?jīng)理勸我要多看看古書，意思是要我學(xué)學(xué)古人，以政治婚姻來解決危機(jī)，還說部門里的人哪個(gè)沒有關(guān)系呢？當(dāng)時(shí)我覺得我與女朋友感情不錯(cuò)，不想辜負(fù)她，于是我還是拒絕了。

一次開會(huì)，科長(zhǎng)接了一個(gè)電話，說自己有個(gè)表妹在保險(xiǎn)公司，打完電話，然后用眼睛看了我?guī)籽邸Ｎ覜]接他的招，此后，科長(zhǎng)竟當(dāng)著同事的面說：“我要跟你介紹對(duì)象，你竟敢不要”！領(lǐng)導(dǎo)暗示我以“政治婚姻”解決職業(yè)危機(jī)1.領(lǐng)導(dǎo)拿難的工作給你，不一定是刁難你，可能只是考驗(yàn)?zāi)愣选?/p>

心態(tài)要擺好，就算是刁難，也可以想辦法去問清楚原因，事出

必有因，而不是抱怨。2.新科長(zhǎng)點(diǎn)名要你，可能是他看重了你的能力，換了科都要帶著你，對(duì)你要求嚴(yán)說明是想好好栽培你。3.作者本人也有點(diǎn)不求進(jìn)取，面對(duì)不公平的對(duì)待，總是拿沒有后臺(tái)

當(dāng)借口，不去找真正的原因。

4.面對(duì)總經(jīng)理和科長(zhǎng)向我介紹對(duì)象這件事，不應(yīng)該直接的拒絕，應(yīng)

該給總經(jīng)理面子，表達(dá)對(duì)他的謝意，找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，向他說明

自己當(dāng)前的戀愛情況，必要的時(shí)候委婉的拒絕，這樣也不至于得

罪上司。

5.特別是像在這樣的機(jī)構(gòu)上班，應(yīng)該學(xué)做聰明人，懂得隨機(jī)應(yīng)變，

跟對(duì)一個(gè)好的上司來保護(hù)自己。通過總經(jīng)理向自己介紹女朋友這

件事可以看出總經(jīng)理還是挺看好自己的，可以抓住機(jī)會(huì)向總經(jīng)理

搞好關(guān)系，平時(shí)多交流。失敗點(diǎn)：1.領(lǐng)導(dǎo)拿難的工作給你，不一定是刁難你，可能只是考驗(yàn)?zāi)愣?。我的工作能力從來沒有得到認(rèn)可

在那里呆了兩三年，我終于又被踢到了存款科。科長(zhǎng)公開說要是有人下崗的話，第一個(gè)下崗的就是我，還多次威脅說不要我了。我真不明白，多年來，我在工作上非常努力，考了許多證書，工作能力應(yīng)該是得到實(shí)踐證明的。

在科里，我的存款是拉得最多的?？崎L(zhǎng)又換一招，叫我們分小組去拉業(yè)務(wù)，我的業(yè)務(wù)量仍然在穩(wěn)步上升，科長(zhǎng)見我表現(xiàn)越來越好，竟然一個(gè)個(gè)問別的科要不要我，好像我是個(gè)燙手山芋。

我自我反省后，學(xué)習(xí)了一個(gè)混得好的人的經(jīng)驗(yàn)，過年到正副領(lǐng)導(dǎo)家去送禮，我出差還給正副領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)帶了禮物。而科長(zhǎng)收了禮卻對(duì)我大吼，叫我不要玩這一套。于是我就再也不給科長(zhǎng)送禮了。

一次單位聚會(huì)，大家在酒店里吃飯。中途，我要去上廁所，在座的兩位領(lǐng)導(dǎo)竟然還玩起來了游戲：一個(gè)說，不準(zhǔn)去上廁所！另一個(gè)說：我批準(zhǔn)你去上廁所！他們故意這樣來為難我，以此為樂。

我談了兩年的戀愛，后來女朋友到我單位一問我的情況，可能了解到我多次被部門“踢走”的事，她就跟我分手了。讓我至今百思不得其解的是，一個(gè)副行長(zhǎng)看到我就死盯著我，好像跟我有不共戴天之仇似的。我的工作能力從來沒有得到認(rèn)可1.只想著在工作上努力表現(xiàn)是沒用的，有時(shí)候人際關(guān)系比能力更

重要。對(duì)于自己的工作，不求做到最好，有個(gè)一般，能與大家

保持進(jìn)度就可以了，有時(shí)候事事都求做得最好，這樣會(huì)遭人妒

忌，使自己陷入困境中。應(yīng)該懂得收斂，這樣也不至于遭受同

事的排擠。2.送禮可能并不適合所有領(lǐng)導(dǎo)，得看人性格做事。該不該送，選

什么禮，什么時(shí)候送，如何送，這些都需要仔細(xì)考慮。

3.飯桌上領(lǐng)導(dǎo)間游戲時(shí)說的話就不要太在意了，不應(yīng)該斤斤計(jì)較，

就當(dāng)是玩笑話，也可以用幽默的話來回應(yīng)大家，緩解緩解大家

的氛圍。這樣才適合長(zhǎng)久相處。

4.猜忌不要太重，不要總覺得領(lǐng)導(dǎo)是針對(duì)你，心態(tài)要擺好，女朋

友跟自己分手，也不一定是因?yàn)楣ぷ髟庥龅脑颉Q種角度，

自己在公司埋頭苦干這么久，心理有這么多想法，都不跟自己

最親近的女朋友分享，說明作者心態(tài)真的不行。遇到問題，也

不會(huì)找人分析，而只是一味的在心里叫不公平，這叫啥事??！失敗點(diǎn)：1.只想著在工作上努力表現(xiàn)是沒用的，有時(shí)候人際關(guān)系比能力更失他們終于將我除名

對(duì)于他們的責(zé)罵，我從不還嘴，他們以為我是欺負(fù)。在1999年的一次改革中，他們把競(jìng)聘上崗與人員分流一起搞，按我的工作表現(xiàn)，我多年來獲過多次獎(jiǎng)，《勞動(dòng)法》競(jìng)賽一等獎(jiǎng)珠算比賽第三名，我還有金融英語證書（全部門只有兩個(gè)人有），本來，我競(jìng)聘結(jié)算科應(yīng)該是沒問題的，可他們卻硬不聘我。我終于感到憤怒了，我怎么也不肯去下面分行報(bào)到。找了關(guān)系去跟行長(zhǎng)說，沒有實(shí)打?qū)嵉挠碴P(guān)系沒用。后來，我才明白，行長(zhǎng)一個(gè)親戚相中了我。我見過那女孩，她以來辦公室就告訴我，她是行長(zhǎng)的親戚。我知道了其中的意思，就躲著她。

為了還能回去工作，我找了行長(zhǎng)的老婆，他老婆就叮囑我，要常去那女孩辦公室玩。我還是沒理她，終于有一天，她用眼睛瞪我了。

沒幾天，我就被除名了。我又找到了一個(gè)老行長(zhǎng)的兒子，他說，他給我一條路，就是找他家一個(gè)沒有工作的親戚結(jié)婚，然后他幫我說話。

好在，自我被除名后，眼見的行長(zhǎng)這樣對(duì)待一個(gè)人才，那個(gè)部門的所有人才都流失了，這個(gè)部門徹底垮了。

在這家銀行工作的十年間，我到過所有的科室，從一個(gè)科被踢到另一個(gè)科，沒有一個(gè)科重視我的能力。每一次新到一個(gè)科室，我都要花時(shí)間學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在那個(gè)“非人”的單位，我實(shí)實(shí)在在地浪費(fèi)了十年的寶貴青春。

曾經(jīng)，我差點(diǎn)以為我真的是個(gè)無能者。但是，我現(xiàn)在在做一名教師，我的工作能力沒有遭到任何否認(rèn)。2004年我結(jié)了婚，有了一個(gè)可愛又帥氣的兒子，我很自豪，他長(zhǎng)得很像我。他們終于將我除名1.結(jié)算科不聘請(qǐng)自己，可能和自己的獲獎(jiǎng)無關(guān)，心態(tài)要端正。2.面對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則，當(dāng)自己的婚姻也受到牽連時(shí)，應(yīng)該想清楚

自己的立場(chǎng)，就算不愿被利益所折腰，也要懂得巧妙的拒絕，

可以禮貌的去見一面，或許可以做朋友呢！3.在銀行待這么久，遇到這么多考驗(yàn)，其實(shí)并不一定是所謂的“浪費(fèi)了十年的寶貴青春”，作者也無形中收獲了很多。體會(huì)

了職場(chǎng)的“潛規(guī)則”，工作中如何更好的與上司及同事打交

道，相信也有了深刻的領(lǐng)悟。經(jīng)驗(yàn)就是一種收獲，所以，心

態(tài)要放好，這樣才能更好的接受新的工作。4.在銀行待這么久，一直