紡織行業(yè)管理信息化

紡織行業(yè)管理信息化林翔（2009.10.23）金蝶軟件服裝紡織行業(yè)業(yè)務部總經(jīng)理

1/3/20231Agenda議程金融危機下的紡織行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇紡織行業(yè)信息化現(xiàn)狀紡織行業(yè)信息化發(fā)展困惑與出路信息技術催生紡織行業(yè)業(yè)務模式變革金蝶紡織行業(yè)整體解決方案介紹引言每一次危機都是商業(yè)模式與戰(zhàn)略營銷模式改變的契機市場孕育機會，機會帶來投機，投機產(chǎn)生泡沫，泡沫孕育危機，危機逼出思路，思路引導創(chuàng)新，創(chuàng)新改變模式。金融危機下的紡織行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇歐美經(jīng)濟衰退和通脹壓力人民幣升值和消費品出口受困外向型紡織企業(yè)轉向內銷市場紡織市場競爭白熱化大品牌擠壓小品牌生存空間以及自身的滯漲信息化程度低（落后國外15年）紡織工業(yè)調整和振興規(guī)劃提高紡織出口退稅率成本優(yōu)勢明顯產(chǎn)業(yè)鏈（技術密集-資金密集-人力密集）優(yōu)勢明顯實施信息化是紡織服裝業(yè)全面趕超國際先進水平的捷徑《中國紡織工業(yè)協(xié)會》制定的2010年重點突破和推廣，信息化領域里的ERP/MES/PLM和電子商務平臺等挑戰(zhàn)機遇Agenda議程金融危機下的紡織行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇紡織行業(yè)信息化現(xiàn)狀紡織行業(yè)信息化發(fā)展困惑與出路信息技術催生紡織行業(yè)業(yè)務模式變革金蝶紡織行業(yè)整體解決方案介紹紡織行業(yè)信息化現(xiàn)狀信息化程度普遍較低信息化資金投入嚴重不足信息化人才嚴重短缺缺少充分適用行業(yè)應用的軟件產(chǎn)品缺乏信息化總體建設規(guī)劃導致的后果：難以打通上下游的集成供應鏈信息孤島各自獨立，無法進行信息整合Agenda議程金融危機下的紡織行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇紡織行業(yè)信息化現(xiàn)狀紡織行業(yè)信息化發(fā)展困惑與出路信息技術催生紡織行業(yè)業(yè)務模式變革金蝶紡織行業(yè)整體解決方案介紹庫存成本居高不下，資金周轉困難

渠道快速擴張，終端管控能力減弱

業(yè)務財務信息不同步，效率低下

需求預測能力差，供應鏈響應遲緩

生產(chǎn)計劃多變，交貨不準時

紡織企業(yè)普遍面臨的困難產(chǎn)銷鏈不暢，丟失市場機會

市場信息反饋不及時，決策遲緩計劃管控的準確性不能實時掌握生產(chǎn)進度計劃的周期偏長，易出現(xiàn)誤差難以準確獲取庫存、在制動態(tài)信息協(xié)同計劃的確立依據(jù)制造過程的管理裁床裁剪面料消耗控制款式多、工藝復雜工作量大、信息采集不及時難以跟蹤生產(chǎn)進度，影響訂單交付生產(chǎn)制造成本計算按照訂單、款式、類別等多角度分析標準IE工時難確定計件費率難以準確按訂單實時核算料、工、費，并計算盈虧委外加工管理從委外發(fā)料到委外入庫的全程控制工序委外多，收發(fā)頻繁委外加工費用的準確計算訂單的跟蹤與及時交貨零售終端與生產(chǎn)脫節(jié)嚴重接單時的成本模擬與盈利評估訂單的面輔料齊料分析訂單的進程控制快速報價與樣品管理報價要快速準確產(chǎn)品設計數(shù)據(jù)的快速獲取樣品的多版本管理和追溯紡織行業(yè)管理的難題營銷管理直銷的配貨、價格、供應鏈庫存、信息收集分銷的配貨、加盟、價格、防竄門店的人員考核、庫存管理、資金管理紡織行業(yè)管理模式-管理的重點供應鏈快速協(xié)同商流、物流＋資金流＋信息流訂單全生命周期管理模式快速報價模式渠道管理模式生產(chǎn)外包、工序外協(xié)模式車間生產(chǎn)管理模式采購批色跟蹤模式齊料分析模式銷售管理模式紡織行業(yè)信息系統(tǒng)建設關鍵需求產(chǎn)品設計和工藝策略績效效益效率計劃管理營銷管理生產(chǎn)管理產(chǎn)品策略依據(jù)結構化設計的依據(jù)開發(fā)計劃執(zhí)行可追溯工程變更可追溯開發(fā)延遲原因可追溯新產(chǎn)品評審可追溯BOM精確化工藝路線可復制生產(chǎn)BOM自動生成物料編碼可分級生產(chǎn)訂單優(yōu)先級排序多工廠產(chǎn)能評估多工廠生產(chǎn)排程生產(chǎn)訂單備料查詢計劃達成率訂單響應速度（天）材料庫存周轉率動態(tài)庫存查詢可用量與庫存展望按提前期排產(chǎn)按BOM配套采購采購計劃自動生成生產(chǎn)計劃自動生成備料計劃自動生成品牌經(jīng)營銷售模式價格策略銷售分析人員考核利潤分析銷售成本比較銷售費用預算銷售自動結算應收款查詢經(jīng)銷商催貨和對帳銷售訂單執(zhí)行情況工序產(chǎn)能評估生產(chǎn)訂單完工工序派工單計劃達成率工序完工率超領料比率成本差異率質量達成率限額領料工序完工檢驗計件工資計算生產(chǎn)配比領料按裝箱配碼裝箱成本管理量本利分析成本差異率成本結構表單品成本表款型成本表成本差異表紡織企業(yè)管理信息化建設的三步曲從單項應用到信息集成實現(xiàn)財務、供應鏈、辦公、CAD/PDM一體化管理從企業(yè)內部集成到外部集成

電子商務平臺、企業(yè)信息門戶、外部協(xié)同供應鏈、人力資源系統(tǒng)從信息集成到過程集成生產(chǎn)計劃、車間管理、成本管理、決策支持（領導查詢）紡織企業(yè)信息化的出路解決集團管控、資源共享和產(chǎn)品事業(yè)部快速響應間的平衡。分銷渠道快速擴張，終端數(shù)據(jù)實時采集，快速的信息處理能力和生產(chǎn)排產(chǎn)能力。供應鏈反應遲緩導致的庫存積壓，提高需求預測和供應鏈協(xié)同能力緩解庫存和缺貨之間的矛盾紡織企業(yè)精細化管理，OEM/ODM保證訂單交付時間的能力Agenda議程金融危機下的紡織行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇紡織行業(yè)信息化現(xiàn)狀紡織行業(yè)信息化發(fā)展困惑與出路信息技術催生紡織行業(yè)業(yè)務模式變革金蝶紡織行業(yè)整體解決方案介紹信息技術催生紡織行業(yè)業(yè)務模式變革

信息技術催生新渠道大規(guī)模定制時代的到來以信息技術為手段，打造快速反應體系新渠道VS傳統(tǒng)渠道新渠道：企業(yè)直銷網(wǎng)站電子商務網(wǎng)站呼叫中心。。。PPG雅戈爾成立時間2005年1979年銷售渠道無傳統(tǒng)門店，通過呼叫中心與互聯(lián)網(wǎng)進行銷售零售網(wǎng)點1500多個2006年渠道投入系統(tǒng)軟硬件維護投資3500渠道從業(yè)人員250人6000人左右襯衣銷售數(shù)量（萬件/日）1萬1.3萬競爭優(yōu)勢信息處理以及數(shù)據(jù)挖掘品牌以及渠道優(yōu)勢：成本效率問題：新渠道建設絕非易事如何選擇合適自己的新渠道如何處理傳統(tǒng)渠道與新渠道之間的關系如何解決跨渠道消費者引發(fā)的沖突大規(guī)模定制顧客生產(chǎn)基地專賣店面輔料總部成功要素：CRM客戶關系管理柔性制造技術價值鏈合作伙伴協(xié)同全面集成的信息化系統(tǒng)法派快速反應體系——紡織企業(yè)運營的一個終極理想經(jīng)典的ZARA快速反應體系設計\生產(chǎn)\市場周期：設計完善：1天生產(chǎn)：3-8天物流：1天銷售：17-20天合計：22-30天

銷售樣衣制作物流配送成衣縫制材料剪裁目標：以供應鏈為核心，建設企業(yè)快速反應體系ZARA的快速響應供應鏈西班牙zara公司的快速響應供應鏈西班牙知名服裝品牌ZARA以快速反應著稱于流行服飾業(yè)界，其成功與創(chuàng)新的模式成為業(yè)界的標桿。ZARA每年提供12,000種不同的產(chǎn)品項目供顧客選擇，從設計理念到成品上架僅需十幾天.品牌戰(zhàn)略運營模式組織規(guī)劃產(chǎn)品設計物料采購既是服裝品牌，也是專營ZARA品牌服裝的連鎖店零售品牌。堅持快速、少量、多款”的品牌管理模式實現(xiàn)快速設計、快速生產(chǎn)、快速出售、快速更新，專賣店商品每周更新兩次的目標組合開發(fā)新款式，快速的推出新產(chǎn)品，而且人為的造成“缺貨ZARA公司堅持自己擁有和運營幾乎所有的連鎖店網(wǎng)絡的原則，擁有和運營幾乎所有的連鎖店網(wǎng)絡的原則，同時投入大量資金建設自己的工廠和物流體系設計專家、市場分析專家和采購人員組成“三位一體”的商業(yè)團隊，市場專家都要負責管理一些連鎖店。每年設計的新產(chǎn)品將近40000款，三分之一投放市場生產(chǎn)制造物流配送終端銷售ZARA原材料也盡量從集團內的廠家購買，40％的布料供應來自于內部。這其中又有50％的布料是未染色的，這樣就可以迅速應對夏季顏色變換的潮流。所有產(chǎn)品的50％是通過它自己的工廠來完成的，但是所有的縫制工作都是轉包商完成轉包商把衣服縫制好之后，再送回原來裁減的工廠，在那里燙平并接受檢查.物流中心的運輸卡車的依據(jù)固定的發(fā)車時刻表.距離不是用千米來衡量的，而是用時間來衡量的.ZARA信息系統(tǒng)對分銷過程中的物流配送進行跟蹤管理連鎖店通常每周向總部發(fā)兩次訂單，產(chǎn)品也每周更新兩次。訂單必須在規(guī)定的時間之前下達.季度末會儲存下季出貨量20%.3周不銷售會退回，但被控制在總數(shù)10％以下Agenda議程金融危機下的紡織行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇紡織行業(yè)信息化現(xiàn)狀紡織行業(yè)信息化發(fā)展困惑與出路信息技術催生紡織行業(yè)業(yè)務模式變革金蝶紡織行業(yè)整體解決方案介紹面向整個紡織行業(yè)的完整解決方案EAS方案K/3方案面向超大型服裝連鎖企業(yè)面向區(qū)域和跨區(qū)域型零售企業(yè)及面向生產(chǎn)型企業(yè)KIS方案面向單店批發(fā)\單店零售型的客戶適用客戶群金蝶SOA-Apusic金蝶BOS平臺金蝶SOA-Apusic中間件（面向服務架構）2004年中國第一個通過J2EE認證的Java中間件產(chǎn)品2004年通過了國際標準認證2006年全球第4家通過最新的國際標準，領先于IBM、Oracle等與金蝶產(chǎn)品無縫集成與第三方軟件高度集成金蝶Apusic中間件金蝶K/3金蝶KIS第三方軟件金蝶財務金蝶EAS金蝶K/3紡織行業(yè)整體解決方案總攬圖

金蝶紡織分銷解決方案總攬圖財務管理訂貨會分析庫存分析貨品資料促銷管理客戶管理價格管理供應商管理價格控制采購訂單收料通知業(yè)務執(zhí)行采購入庫庫存預警竄貨控制虛倉管理即時庫存銷售管理庫存管理采購管理業(yè)務監(jiān)控銷售出庫應收款管理應付款管理采購退貨信息決策業(yè)績考核批次跟蹤表訂單全程跟蹤訂貨會成品倉補貨申請銷售預收庫存盤點條碼管理庫存調撥門店管理加盟商管理門店管理POS開單VIP管理門店倉總賬積分返利報表揀貨退貨管理店鋪考核訂貨執(zhí)行跟蹤采購價格分析缺貨分析補貨申請配貨吊牌打印提成統(tǒng)計金蝶紡織ERP解決方案總體業(yè)務流程補貨訂單存貨核算固定資產(chǎn)財務分析財務報表預算管理資金管理總帳系統(tǒng)預收控制訂貨會訂單與預測版單委外檢驗委外入庫應付款管理應收款管理消息平臺BOS平臺權限管理系統(tǒng)設置基礎數(shù)據(jù)配貨管理銷售結算采購結算委外結算基礎管理成本管理揀貨標準BOM工序排期尾部驗收倉存管理企業(yè)績效目標管理預算管理績效管理平臺編碼配色表生產(chǎn)BOM裁床/打菲收菲生產(chǎn)領料計件工資委外發(fā)料委外加工單產(chǎn)品入庫生產(chǎn)進度用料計劃單生產(chǎn)通知單工藝單工序設置生產(chǎn)計劃計劃層執(zhí)行層核算層基礎管理決策層計劃層執(zhí)行層核算層基礎管理決策層價格管理采購訂單采購申請采購收貨檢驗入庫MRP裝箱發(fā)運倉存管理質量管理生產(chǎn)管理委外管理采購管理銷售管理紡織企業(yè)典型三層分銷管理架構示意圖供應商企業(yè)總部分公司/區(qū)域總代理單店加盟直營店加工廠專賣店加盟店金蝶三層系統(tǒng)與紡織企業(yè)架構對應總部管理系統(tǒng)分公司管理系統(tǒng)（代理商）店鋪系統(tǒng)（加盟店）確保三層架構體系自由交換數(shù)據(jù)優(yōu)點：快速規(guī)范和優(yōu)化銷售、采購、倉存、配貨等業(yè)務加強渠道管理節(jié)省庫存成本快速配送提高預測正確性降低經(jīng)營風險為什么需要架構？公司組織架構國家大區(qū)分公司／代理商小區(qū)門店公司商品架構品牌大類品類分類子分類款式倉庫顏色尺碼屬性貨品清單虛擬倉庫統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺多維度分析計劃預測驅動業(yè)務營運多渠道數(shù)據(jù)共享紡織分銷總體流程計劃和設計訂貨會物流配送批發(fā)零售分析配貨管理生產(chǎn)系統(tǒng)品類計劃商品財務計劃合同管理分銷訂單價格和促銷管理倉儲管理POS決策支持商品管理成本管理庫存管理門店庫存季中季前季后MainStreetRetailisDetail2,000門店X1,000單品X52周X4指標（銷售、毛利、庫存、促銷）X計劃值、實際值、上一年X2季節(jié)海量數(shù)據(jù)來源：財富零售企業(yè)50強計劃難在哪里？金蝶計劃方案決策支持系統(tǒng)供應鏈計劃計劃執(zhí)行門店執(zhí)行商品計劃配貨管理門店補貨計劃地點計劃商品財務計劃單品計劃行業(yè)專家幕后支持倉庫管理商品管理渠道計劃降價優(yōu)化價格優(yōu)化倉庫補貨計劃供應鏈優(yōu)化供應鏈協(xié)同促銷優(yōu)化品類計劃品類管理戰(zhàn)略和財務計劃金蝶K/3紡織分銷的核心功能－貨品管理企業(yè)困惑款色碼及類別多維屬性，單據(jù)錄入復雜，報表呈現(xiàn)難易串款串色串碼，庫存不準解決方案提供二維錄入與多維度分析報表支持6種內部條形碼與國際碼管理支持多級分類管理，可自定義商品屬性支持收發(fā)貨條碼過機雙重校驗功能應用價值簡便操作，提高效率，符合服裝行業(yè)管理規(guī)范快速錄入，滿足服裝二維碼要求條碼校驗，減免收發(fā)貨差錯金蝶K/3紡織分銷的核心功能－訂貨會管理企業(yè)困惑新品結構是否合理無法在訂貨會現(xiàn)場及時處理客戶訂單訂貨會效果難以及時評估，無法及時發(fā)現(xiàn)訂貨偏差解決方案訂貨會現(xiàn)場錄單，利用掃描設備批量處理訂單對訂貨會訂單多維度分析，批量處理訂貨偏差應用價值減少工作量，提高數(shù)據(jù)采集的時效性和準確率現(xiàn)場分析，現(xiàn)場調整，現(xiàn)場確認，提高客戶訂貨量，提高服務水平縮短訂單轉生產(chǎn)或采購計劃時間金蝶K/3紡織分銷的核心功能－渠道管理企業(yè)困惑營銷網(wǎng)絡信息分散，無法及時了解實際銷售情況多級網(wǎng)絡間銷售狀況缺乏交流，斷貨與積壓同時存在渠道庫存吞噬利潤各級分銷價格混亂應收款風險加大銷售數(shù)據(jù)不能及時匯總，無法提供準確的銷售趨勢分析解決方案支持總部，分公司及終端實時聯(lián)網(wǎng)或定時傳送數(shù)據(jù)嚴格的代理商級別管理與價格折扣體系規(guī)范的客戶信用與退換貨管理辦法提供庫存分布圖，在線調配庫存提供各類分析報表應用價值及時快速響應市場變化降低應收款風險規(guī)范代理商管理，提升滿意度全面掌控分銷狀況與市場消費趨勢滿足總部集中管理與區(qū)域分散控制金蝶K/3紡織分銷的核心業(yè)務－配貨管理企業(yè)困惑無法合理規(guī)劃各級庫存，庫存成本高不能實時調配庫存補貨申請無法滿足解決方案庫存變動實時反映提供鋪底，賣一補一，按需配貨，智能配貨等多種配貨手段應用價值優(yōu)化庫存成本，提高周轉率，減少資金占用快速響應終端需求，減少貨品前導時間合理配置訂貨需求，提升服務滿意度金蝶K/3紡織分銷的核心業(yè)務－零售管理企業(yè)困惑零售數(shù)據(jù)與顧客需求難以實時掌握消費趨勢無法預測，策略執(zhí)行遲緩，促銷難統(tǒng)一店鋪資金管控難，存在資金漏洞VIP客戶管理復雜補貨請求無法及時提交解決方案店鋪數(shù)據(jù)實時或定時上傳支持VIP客戶打折，積分換購支持存零，取現(xiàn)，店鋪資金管理應用價值全面掌握銷售與庫存數(shù)據(jù)，及市場變化趨勢方便促銷操作，提升市場反應力有效減少庫存積壓集團架構能夠設定到城