群體與組織社會學(xué)導(dǎo)論林光耀

第七章群體與組織社會學(xué)概論復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院林光耀1、群體群體是人們通過某種社會關(guān)系聯(lián)結(jié)起來進(jìn)行共同活動和感情交流的集體社會與個人的中介定義人群：偶發(fā)聚集體1、群體特征1、有一定數(shù)量的社會成員人數(shù)≥22、有為群體成員所接受的目標(biāo)目標(biāo)是聯(lián)結(jié)的基礎(chǔ)3、有明確的成員關(guān)系互動歸屬依賴4、有一定的行為準(zhǔn)則明文規(guī)定約定俗成5、有一定的持續(xù)性2、群體類型初級與次級1、初級群體庫利認(rèn)為，個人總是從一些直接的、人數(shù)不多的、親密的交往過程中形成最初的社會關(guān)系，由這些初級的社會關(guān)系聯(lián)結(jié)起來的群體就是初級群體（首屬群體）規(guī)模小，直接的面對面交往，人格特征得到全面呈現(xiàn)角色位置難以替代，認(rèn)同感強(qiáng)，習(xí)慣倫理道德感情維系群體類型：家庭、鄰里、伙伴群體2、次級群體次屬群體，用來表示與初級群體相對應(yīng)的各種群體規(guī)模一般比初級群體大，成員較多，不一定有直接個人接觸加入次級群體是個人社會化的重要過程互動關(guān)系特征2、群體類型正式與非正式1、非正式群體自發(fā)形成的無政治組織結(jié)構(gòu)無正式組織結(jié)構(gòu)非由上級社會結(jié)構(gòu)組織起來成員個人倡議建立既存在于正式群體外又存在于正式群體內(nèi)主要滿足工作之外的心理需要2、正式群體社會組織關(guān)系結(jié)構(gòu)與組織功能2、群體類型內(nèi)與外1、內(nèi)群體我群，成員感到自己與群體關(guān)系密切，對群體有強(qiáng)烈歸屬2、外群體他群，由他人結(jié)合而成、與自己沒有什么關(guān)系心理歸屬2、群體類型成員與參照1、成員群體群體，個人屬于群體，以群體規(guī)范作為自己活動的準(zhǔn)則2、參照群體被某一群體成員用來作為參照對象并試圖效法的群體參照系成員歸屬2、群體類型大與小1、大群體規(guī)模大人數(shù)多成員之間少直接互動2、小群體規(guī)模小成員之間直接互動群體規(guī)模3、組織為了達(dá)到特定目標(biāo)而有計(jì)劃地建立起來的具有比較嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)的制度化的群體定義現(xiàn)代社會是一個高度組織化的社會組織普遍存在提高了社會活動效率，延伸擴(kuò)展了人類自身的能力3、組織組織過程1、決策從兩個以上行動方案中進(jìn)行選擇，以期最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)四個階段：情報階段、設(shè)計(jì)階段、抉擇階段、審查（評估）階段2、溝通（傳播）縱向溝通、橫向溝通正式溝通、非正式溝通3、控制組織用各種規(guī)章制度和獎懲手段約束組織成員的行為預(yù)先控制、現(xiàn)場（同步）控制、反饋控制4、科層制組組織合法統(tǒng)治類類型1、超凡魅力力型克里斯瑪（（chrisma）型，英雄雄人物、君君權(quán)神授須不斷證明明超凡能力2、傳統(tǒng)型建立在人們們對于習(xí)慣慣和古老傳傳統(tǒng)的神圣圣不可侵犯犯基礎(chǔ)上家長制、世世襲制、封封建制3、法理型建立在人們們對正式制制定的規(guī)則則和法令的的正當(dāng)性基基礎(chǔ)之上被統(tǒng)治者不不再服從于于統(tǒng)治者個個人，而是是服從于法規(guī)規(guī)4、科層制組組織定義建立在法理型權(quán)威威基礎(chǔ)上的，，以正式規(guī)則為管理主體體的，具有有職權(quán)分工和職位等級體系的組織形式和管理方式理想類型4、科層制組組織特征1、明確規(guī)定定的固定權(quán)權(quán)限2、明確規(guī)定定的職位等等級上級監(jiān)督下下級，下級級服從上級級，上級不不能代勞3、執(zhí)行任務(wù)務(wù)建立在公公文基礎(chǔ)上上區(qū)分辦公辦辦私4、職業(yè)的專專業(yè)化和量量才錄用5、照章辦事事4、科層制組組織利弊1、利行政管理效效率高從技術(shù)上看可以達(dá)達(dá)到最高完完善程度2、弊形式主義：：照章辦事本本身被視為為唯一行動動準(zhǔn)則，忽忽視組織目目標(biāo)繁文縟節(jié)：：過多公文降降低效率用人困境：：“彼得原則則”晉升根根據(jù)當(dāng)前表表現(xiàn)而非是是否適合人情味欠缺缺：成員缺乏凝凝聚力對外界反應(yīng)應(yīng)不靈敏：：強(qiáng)調(diào)組織規(guī)規(guī)章制度的的穩(wěn)定性，，但規(guī)章制制度易滯后后5、組織管理理理論科學(xué)管理理理論泰羅為了使組織織更有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)，必須使結(jié)構(gòu)構(gòu)和過程科學(xué)化和合理化主張：將科學(xué)的法法則運(yùn)用于于工廠組織織的管理，，建立科學(xué)學(xué)的勞動動程序，，以最大大限度提提高每個個工人的的生產(chǎn)效效率制度設(shè)計(jì)計(jì)：計(jì)件工作作制（前前提是出出于經(jīng)濟(jì)濟(jì)動機(jī)才才工作））問題：忽視人的的因素5、組織管管理理論論人際關(guān)系系理論人是組織織中最重重要的因因素，不不是簡單單的生產(chǎn)產(chǎn)工具，，而是具有復(fù)雜雜的個性性和多方方面的需需求主張：影響工作作積極性性起決定定作用的的是社會會心理因因素以及及工作中中的人際關(guān)系系，人是社會人，，人不是以以個人身身份而是是以非正式群群體身份份參與到組組織活動動中來反對：科科學(xué)管理理把人看作““會說話話的機(jī)器器”，僅受經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益驅(qū)驅(qū)使霍桑實(shí)驗(yàn)：照明對于于產(chǎn)量的的影響，，但實(shí)驗(yàn)驗(yàn)組和控控制組產(chǎn)產(chǎn)量都提提高梅約5、組織管管理理論論組織行為為理論組織平衡衡論：組織存在在與成功功取決于于組織成成員貢獻(xiàn)與滿足的平衡巴納德、、麥克雷雷戈X理論：假設(shè)多數(shù)數(shù)人好逸惡勞勞，報酬難難以振奮奮熱情，，只能采采取強(qiáng)制、監(jiān)監(jiān)控、脅脅迫Y理論：假設(shè)人不懶惰惰，偷懶源源于消極極感受與與負(fù)面經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，管管理者要要提供合合適的組組織環(huán)境激發(fā)發(fā)潛力5、組織管管理理論論權(quán)變（情情勢）理理論超Y理論：莫爾斯、、洛斯奇奇1、人們帶帶著不同同需要與與動機(jī)加入組織織2、人對組組織管理理方式的的要求不不同3、組織目目標(biāo)、工工作性質(zhì)質(zhì)、職工工素質(zhì)影影響管理理6、集體行行為定義在缺乏確定定的組織織程序和和制度規(guī)規(guī)范的條件下下，很大大程度上上自發(fā)形成的，，有許多多個體參參加的非制度化化的行為傳播謠言言、時尚尚、社會會運(yùn)動、、革命6、集體行行為特征1、群眾性性事先不一一定約定定行動方方式、共共同行動動、相互互感染、、相互影影響2、自發(fā)性性并非事先先安排好好，有時時完全突突發(fā)3、非組織織化特征征完全無組組織到組組織化程程度較低低，沒有有強(qiáng)大組組織約束束力4、非制度度化特征征*在制度外外形成，，不是正正式制度度規(guī)定一一定要發(fā)發(fā)生6、集體行行為的傳傳統(tǒng)解釋釋烏合之眾眾理論社會心理理學(xué)角度度許多個人人構(gòu)成群群體，會會產(chǎn)生獨(dú)特的集集體心理理通過情緒緒相互感感染，個個人喪失理性性思考能力非常容易不加加懷疑地地接受群體的想想法盲目模仿勒龐6、集體行行為的傳傳統(tǒng)解釋釋價值累加加理論集體行為為與社會會結(jié)構(gòu)非非單純純心理角角度結(jié)構(gòu)性助助因：外部環(huán)境境條件結(jié)構(gòu)性緊緊張：沖突導(dǎo)致致怨恨一般化信信念：怨恨轉(zhuǎn)化化為共同同認(rèn)識促發(fā)性因素：：導(dǎo)火索行動動員：領(lǐng)袖、共共同行為為規(guī)范社會控制：停止或者者擴(kuò)大斯梅爾瑟瑟6、集體行行為的理理性選擇擇理論搭便車?yán)砝碚撉疤幔汗?、私（（競爭性性、排他他性）每個理性性個人都都會合理理地期望望，讓別別人去努努力，自自己坐享享其成個體越理性，群群體規(guī)模模越大，，集體行行為發(fā)生生可能性性越小集體性激激勵與選擇性激激勵奧爾森6、集體行行為的理理性選擇擇理論資源動員理論論社會運(yùn)動動：有比較明明確的變變革社會會的目標(biāo)、組織化程度相對對較高的的那類集集體行為為時間資源源參與者規(guī)規(guī)模金錢與物物質(zhì)資源源外界支持理念資源源Q&A2022年12月25日第七章群群體與與組織9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。23:02:1823:02:1823:0212/25/202211:02:18PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2223:02:1823:02Dec-2225-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。23:02:1823:02:1823:02Sunday,December25,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2223:02:1823:02:18December25,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。25十二二月202211:02:18下下午23:02:1812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:02下午12月-2223:02December25,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2523:02:1823:02:1825December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。11:02:18下下午午11:02下下午午23:02:1812月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。23:02:1823:02:1823:0212/25/202211:02:18PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2223:02:1823:02Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。23:02:1823:02:1823:02Sunday,December25,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2223:02:1923:02:19December25,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。25十十二二月202211:02:19下下午午23:02:1912月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2211:02下午12月-2223:02December25,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2523:02:1923:02:1925December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。11:02:19下下午午11:02下下午午23:02:1912月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?3:02:1923:02:1923:0212/25/202211:02:19PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2223:02:1923:02Dec-2225-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。23:02:1923:02:1923:02Sunday,December25,202213、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月月-2212月月-2223:02:1923:02