下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第3頁共3頁優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人計(jì)劃_?__年優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)工?作是在去年?開展“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)”?活動(dòng)的基礎(chǔ)?上,為進(jìn)一?步深化“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?”工作內(nèi)涵?,以“提升?職業(yè)素質(zhì)、?優(yōu)化護(hù)理服?務(wù)”為主題?,以“二甲?復(fù)審”為契?機(jī),提升服?務(wù)水平,持?續(xù)改進(jìn)護(hù)理?質(zhì)量,以嚴(yán)?謹(jǐn)態(tài)度抓好?每項(xiàng)護(hù)理工?作的全程質(zhì)?量管理,即?基礎(chǔ)質(zhì)量、?環(huán)節(jié)質(zhì)量、?終末質(zhì)量,?其中環(huán)節(jié)質(zhì)?量是重點(diǎn),?在總結(jié)上一?年度開展“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)”活動(dòng)經(jīng)?驗(yàn)的基礎(chǔ)上?,特制定_?__年“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?”工作計(jì)劃?。一、指?導(dǎo)思想:我?科將以科學(xué)?發(fā)展觀為指?導(dǎo),深化“?以病人為中?心”的服務(wù)?理念,以“?二甲復(fù)審”?為契機(jī),以?“提升職業(yè)?素質(zhì)、優(yōu)化?護(hù)理服務(wù)”?為主題,努?力為患者提?供無縫隙、?連續(xù)性、安?全、優(yōu)質(zhì)、?滿意的護(hù)理?服務(wù)。二?、工作目標(biāo)?以患者滿意?為總體目標(biāo)?,夯實(shí)基礎(chǔ)?,鞏固成果?,以病人的?要求為工作?起點(diǎn),以病?人滿意度為?工作終點(diǎn),?全面落實(shí)以?病人為中心?的各項(xiàng)護(hù)理?工作。進(jìn)一?步深化優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)工?作,提升服?務(wù)內(nèi)涵,持?續(xù)改進(jìn)護(hù)理?質(zhì)量。三?、工作措施?1、修訂各?種制度、標(biāo)?準(zhǔn)繼續(xù)完善?修訂我院各?項(xiàng)規(guī)章制度?、工作職責(zé)?、工作流程?、疾病護(hù)理?常規(guī)、臨床?護(hù)理服務(wù)規(guī)?范及標(biāo)準(zhǔn)。?繼續(xù)完善修?訂質(zhì)控檢查?標(biāo)準(zhǔn)與方法?,完善護(hù)理?不良事件上?報(bào)與督查制?度,加強(qiáng)對(duì)?危重病人的?管理。2?、全面提升?職業(yè)素質(zhì)、?優(yōu)化護(hù)理服?務(wù)(1)加?強(qiáng)基礎(chǔ)理論?知識(shí)的培訓(xùn)?,使護(hù)理人?員綜合素質(zhì)?及專業(yè)能力?得到提高。?從“三基三?嚴(yán)”入手,?每月___?一次業(yè)務(wù)培?訓(xùn),內(nèi)容包?括中西醫(yī)基?礎(chǔ)理論、專?科護(hù)理、法?律法規(guī)、服?務(wù)意識(shí),強(qiáng)?化基礎(chǔ)護(hù)理?及分級(jí)護(hù)理?的落實(shí)并保?證質(zhì)量。?(2)提高?臨床護(hù)士的?實(shí)際工作能?力,培訓(xùn)專?科護(hù)理骨干?。(3)?加強(qiáng)護(hù)理專?業(yè)技術(shù)操作?培訓(xùn)。牢固?掌握護(hù)理基?本技能,夯?實(shí)基本功底?,同時(shí)__?_開展護(hù)士?技能操作競(jìng)?賽活動(dòng),進(jìn)?一步強(qiáng)化訓(xùn)?練,提升臨?床護(hù)理技能?操作水平,?從而提高護(hù)?理服務(wù)。?(4)加強(qiáng)?護(hù)士禮__?_范學(xué)習(xí)。?(5)采?取各種形式?的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?,以提高全?院護(hù)理人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?,提高護(hù)士?觀察病情、?落實(shí)護(hù)理措?施、記錄護(hù)?理文書的能?力。3、?加強(qiáng)管理,?確保護(hù)理安?全(1)加?強(qiáng)病人重點(diǎn)?環(huán)節(jié)的管理?,如病人轉(zhuǎn)?運(yùn)、交接、?圧瘡等,建?立并完善護(hù)?理流程及管?理評(píng)價(jià)程序?。抓住護(hù)士?交接班、每?月一次的護(hù)?理查房等關(guān)?鍵環(huán)節(jié),加?強(qiáng)護(hù)理管理?確保目標(biāo)實(shí)?現(xiàn)。(2?)加強(qiáng)護(hù)理?安全監(jiān)控管?理,每月_?__科室進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患排查及?護(hù)理差錯(cuò)、?護(hù)理投數(shù)的?原因分析討?論,分析發(fā)?生的原因,?應(yīng)吸取的教?訓(xùn),提出防?范措施與改?進(jìn)措施。?(3)加強(qiáng)?科室管理。?每周對(duì)科室?在病房管理?、基礎(chǔ)護(hù)理?、護(hù)理安全?、病歷文書?書寫、護(hù)士?儀表、消毒?隔離等進(jìn)行?不定期的抽?查,對(duì)存在?的問題立即?指出并限期?反饋,在每?月的護(hù)士工?作例會(huì)上進(jìn)?行總結(jié);對(duì)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理病?區(qū)進(jìn)行質(zhì)量?控制4、夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理?(1)切實(shí)?做好基礎(chǔ)護(hù)?理,使護(hù)理?工作更加規(guī)?范化。保持?病床整潔、?無異味、無?污跡,物品?擺設(shè)整齊規(guī)?范,輸液滴?數(shù)與醫(yī)囑相?符,勤巡視?輸液病人,?善于觀察病?人,發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解決?。5、嚴(yán)?格落實(shí)責(zé)任?制整體護(hù)理?(1)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理病區(qū)實(shí)?行彈性排班?。工作忙時(shí)?可加班,閑?時(shí)可輪休。?(2)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?病區(qū)設(shè)立責(zé)?任組長(zhǎng)__?_名、責(zé)任?護(hù)士___?名,每名責(zé)?任護(hù)士護(hù)理?___名病?人。責(zé)任護(hù)?士從入院到?出院的各種?治療給藥、?病情觀察、?基礎(chǔ)護(hù)理以?及健康教育?等為患者提?供連續(xù)、全?程的工作,?切實(shí)做好優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?。(3)?全面履行護(hù)?士職責(zé)。整?合基礎(chǔ)護(hù)理?、病情觀察?、治療、溝?通和健康指?導(dǎo)等,為患?者提供全面?、全程、連?續(xù)的護(hù)理服?務(wù)。密切觀?察患者病情?,及時(shí)與醫(yī)?師溝通,與?患者溝通,?對(duì)患者開展?健康教育和?康復(fù)指導(dǎo),?提供心理護(hù)?理。(4?)臨床護(hù)理?服務(wù)充分體?現(xiàn)專科特色?,依據(jù)科室?特點(diǎn)豐富服?務(wù)內(nèi)涵,為?病人提供人?性化護(hù)理服?務(wù)保障患者?安全,促進(jìn)?患者康復(fù)。?5、定期?滿意度調(diào)查?(1)每月?___召開?工休座談會(huì)?,定期聽取?患者對(duì)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理工作的?意見和建議?。(2)?每季度進(jìn)行?患者滿意度?調(diào)查從護(hù)士?的操作技術(shù)?、儀容儀表?、健康宣教?、制定整改?措施,及時(shí)?反饋。讓患?者從心里滿?意,要求每?位護(hù)士樹立?良好的服務(wù)?態(tài)度,把病?人的滿意作?為工作的最?終目標(biāo),盡?可能的為病?人提供方便?,杜絕生、?冷、硬、推?諉的想象發(fā)?生,決不允?許與病人發(fā)?生爭(zhēng)吵。?7、加強(qiáng)患?者健康教育?:優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)績(jī)效考?核措施,堅(jiān)?持客觀、公?平、公開原?則,分配向?一線護(hù)士?jī)A?斜,調(diào)動(dòng)護(hù)?士
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 小動(dòng)物過冬課件
- 窮人教學(xué)課件
- 腦梗塞課件簡(jiǎn)介
- 門禁維保合同模板
- 銀首飾加工合同模板
- 勞務(wù)合同模板務(wù)
- 庭院房屋銷售合同模板
- 安置房買賣違約金合同模板
- 儲(chǔ)水池施工合同模板
- 房子解除抵押合同模板
- 企業(yè)運(yùn)用貿(mào)易知識(shí)培訓(xùn)課件
- 中國(guó)銀聯(lián)行業(yè)報(bào)告
- 《linux操作系統(tǒng)應(yīng)用》課程標(biāo)準(zhǔn)
- 唐卡行業(yè)現(xiàn)狀分析
- 2024食品安全法ppt培訓(xùn)課件全新
- 交通事故車輛安全技術(shù)鑒定性質(zhì)與方法
- 《創(chuàng)業(yè)投資財(cái)富》課件
- 威努特安全運(yùn)維管理系統(tǒng)指導(dǎo)書
- 江蘇省蘇州市2023-2024學(xué)年七年級(jí)上學(xué)期期中數(shù)學(xué)試題
- 揭示地球磁場(chǎng)和地磁反轉(zhuǎn)
- JCT640-2010 頂進(jìn)施工法用鋼筋混凝土排水管
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論