企業(yè)IT規(guī)劃培訓材料課件

2023/1/4漢普管理咨詢（中國）有限公司

管理咨詢事業(yè)部IT規(guī)劃介紹架構－重點－細節(jié)2022/12/25漢普管理咨詢（中國）有限公司

管理咨詢事2023/1/4P.2偉大的實踐創(chuàng)造偉大的理論，IT規(guī)劃的方法論尚須打磨……項目實踐方法論的貢獻從前的項目…………………福建水泥IT規(guī)劃IT關鍵成功因素評估模型陜西機場IT規(guī)劃IT關鍵成功因素評估模型的完善IT需求分析三層模型IT現(xiàn)有系統(tǒng)的呈現(xiàn)方式韶鋼集團IT規(guī)劃IT系統(tǒng)評估的形式OracleERP的深入了解MES系統(tǒng)的了解皖維集團IT規(guī)劃業(yè)務需求結構化分析模型的應用IT管理模式的歸納提煉DCS系統(tǒng)的了解未來的項目…………………2022/12/25P.2偉大的實踐創(chuàng)造偉大的理論，IT規(guī)2023/1/4P.3一個完整的IT戰(zhàn)略規(guī)劃通常包括八個相互關聯(lián)的部分……客戶企業(yè)理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和關鍵流程對于企業(yè)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略、總體架構、應用需求等起著決定性的作用；IT需求分析IT需求包括對業(yè)務板塊和核心能力支撐的需求、階段建設目標的要求、應用范圍的需求、應用功能的需求；IT現(xiàn)狀分析利用IT動力模型，評估企業(yè)現(xiàn)有IT資產，分析企業(yè)IT領導力、戰(zhàn)略、組織、資金、機制等五大關鍵成功要素的情況；IT戰(zhàn)略規(guī)劃IT發(fā)展戰(zhàn)略，主要是來界定信息化的定位、階段、原則和目標

IT實施策略如何從IT現(xiàn)有的資產和管理模式過渡到未來的IT目標狀態(tài)，并滿足階段發(fā)展的要求；IT系統(tǒng)選型建議

結合解決方案的策略，對應用系統(tǒng)和硬件進行選型建議；協(xié)助客戶進行系統(tǒng)選型的技術溝通IT執(zhí)行計劃

制定企業(yè)未來3－5年的IT執(zhí)行計劃執(zhí)行計劃包括：IT管理模式的變革、IT系統(tǒng)的實施、配套變革咨詢的推進等；IT投資分析根據執(zhí)行計劃和系統(tǒng)選型，估計未來3－5年投資預算；根據應用的進度和范圍，預計未來3－5年的收益情況；ABCDEHFI2022/12/25P.3一個完整的IT戰(zhàn)略規(guī)劃通常包括八2023/1/4P.4客戶企業(yè)理解+B.IT需求分析對客戶企業(yè)相關要素的理解，是為了清晰信息化的需求所在2022/12/25P.4客戶企業(yè)理解+2023/1/4P.5企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和關鍵流程對于企業(yè)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略、總體架構、應用系統(tǒng)等起著決定性的作用；管理模式（管控與業(yè)務模式）關鍵流程（核心管控與業(yè)務流程）公司戰(zhàn)略企業(yè)管理與業(yè)務運營對IT的需求總體架構（應用范圍與部署方式）應用系統(tǒng)（功能需求與數據結構）IT戰(zhàn)略2022/12/25P.5企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和關鍵流2023/1/4P.6企業(yè)戰(zhàn)略決定了IT對板塊業(yè)務的支撐策略，對核心能力建設的支持方式，對戰(zhàn)略階段目標實現(xiàn)的任務與能力要求……a

業(yè)務板塊的總體戰(zhàn)略處置發(fā)展保留培育IT對業(yè)務板塊的支撐策略如何分配有限的IT資源滿足總體企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)先支持重點發(fā)展的經營主業(yè)，平衡其他板塊需要b

主營板塊的競爭戰(zhàn)略成本領先差異化集中差異化IT對主業(yè)競爭的支撐策略如何更有效的支持主業(yè)進行市場競爭著力于降低成本，還是促進研發(fā)和創(chuàng)新c

企業(yè)發(fā)展的核心競爭力IT對核心競爭能力的支持方式強化IT核心競爭力的要求和重點通過IT建設加強其他非IT競爭能力d

企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略階段目標IT對戰(zhàn)略階段匹配的能力培育和建設任務戰(zhàn)略階段目標對IT能力、成果的要求戰(zhàn)略任務中所包含的直接和間接的IT建設任務信息管理與運用能力風險控制能力融資與財務管理能力資源整合能力市場拓展能力業(yè)務創(chuàng)新能力集團未來的核心能力未來5年內未來10年內未來3年內2022/12/25P.6企業(yè)戰(zhàn)略決定了IT對板塊業(yè)務的支2023/1/4P.7管理模式決定了集團本部、業(yè)務板塊管理層、業(yè)務執(zhí)行層不同的職能配置，進而決定了IT的總體架構（應用范圍和部署方式）核心功能財務/資產集團規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購、兼并公關人才培養(yǎng)法律審計集團營銷R&D采購/物流銷售網絡人事管理財務管理戰(zhàn)略管理運營管理管理模式功能和人員配置集分權分權集權與分權相結合集權財務/資產集團規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購、兼并公關人才培養(yǎng)法律審計集團營銷現(xiàn)金管理+總部組織機構的管理財務/資產集團規(guī)劃監(jiān)控/投資管理收購、兼并+總部組織機構的管理重要功能總部功能+總部組織機構的管理2022/12/25P.7管理模式決定了集團本部、業(yè)務板塊2023/1/4P.8集團管控模式，將決定了功能模塊覆蓋的范圍和部署的形式集團管理總部業(yè)務板塊管理層業(yè)務板塊執(zhí)行層財務HR預算績效采購生產銷售市場

2022/12/25P.8集團管控模式，將決定了功能模塊覆2023/1/4P.9關鍵業(yè)務流程的分析，將決定了相應應用系統(tǒng)模塊功能與數據模型∑2022/12/25P.9關鍵業(yè)務流程的分析，將決定了相應2023/1/4P.10怎樣進行關鍵業(yè)務需求的分析，怎樣把握分析的度（皖維案例）設備管理財務管理人力資源管理質量管理銷售管理生產管理采購管理項目管理客戶供應商倉儲管理信息化是提升管理的工具，理解信息化的需求就應該從有哪些可以通過信息化提升的管理環(huán)節(jié)入手項目案例2022/12/25P.10怎樣進行關鍵業(yè)務需求的分析，怎2023/1/4P.11倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析業(yè)務現(xiàn)狀－目前皖維倉儲管理采用“二級庫存”的管理模式；－倉儲部負責進廠原材料、輔助材料、設備備件的大庫管理和所有產成品的庫存管理；－各分廠設二級庫存，負責本廠原材料、輔助材料以及備品備件的庫存管理，各分廠負責本廠中間產品和在制品的存儲管理；－主化Ⅰ液態(tài)原料、電石以及水泥廠除煤以外的原材料，實物由各分廠負責管理，庫存帳務處理統(tǒng)一由倉儲部負責；倉儲部原

材料庫產成品庫輔助材料庫分廠中間品庫公司分廠設備備件庫二級庫原材料輔助材料設備備件項目案例2022/12/25P.11倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析業(yè)務現(xiàn)狀2023/1/4P.12倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析業(yè)務現(xiàn)狀與需求分析模型通過倉儲管理分析模型，歸結目前皖維倉儲管理的業(yè)務現(xiàn)狀主要問題、主要改進機會，闡述倉儲管理對信息化建設的關鍵需求：－信息管理：生產各環(huán)節(jié)物料庫存信息；－過程管理：庫存管理收、發(fā)、存等關鍵環(huán)節(jié)；－統(tǒng)計與分析：倉儲業(yè)務的日報、月報和年報及分析；信息管理原料庫采購接收生產/非生產領料銷售出庫庫存盤點過程管理倉儲業(yè)務統(tǒng)計與分析報告輔料庫備件庫中間庫成品庫項目案例2022/12/25P.12倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析業(yè)務現(xiàn)狀2023/1/4P.13倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析主要改進點主要問題點

倉儲信息管理尚未集中統(tǒng)一－2000年制定的16位物料編碼規(guī)則未真正執(zhí)行，且在實際應用中只涵蓋了原輔材料等部分物料，缺少統(tǒng)一的適應全公司需要的物料編碼規(guī)則；－二級庫的信息管理不盡規(guī)范，尚未形成全公司各環(huán)節(jié)物料庫統(tǒng)一的信息管理機制；倉儲業(yè)務尚須進一步加強管理和控制－缺乏請購單與采購訂單的關聯(lián)及信息共享機制，使用單位無法及時獲知物料到庫情況，導致重復申報和滯后領料庫存積壓等情況發(fā)生；信息管理

完善倉儲信息管理－基于公司未來統(tǒng)一的物料編碼規(guī)則進行倉儲物料的業(yè)務管理；－建立公司各環(huán)節(jié)物料庫統(tǒng)一的信息管理機制；進一步加強倉儲業(yè)務的管理和控制－實現(xiàn)請購單與采購訂單的匹配，通過信息共享，及時通知領料或者送料；1過程管理2項目案例2022/12/25P.13倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析主要改進2023/1/4P.14倉儲管理：信息化關鍵需求信息化關鍵需求主要改進點完善倉儲信息管理進一步加強倉儲業(yè)務的管理和控制完善倉儲業(yè)務的統(tǒng)計和分析通過系統(tǒng)建立和維護全公司統(tǒng)一的倉庫信息和物料信息；通過系統(tǒng)功能，加強倉儲規(guī)范管理－功能包括倉儲過程管理各個環(huán)節(jié)；與其他相關系統(tǒng)的緊密集成，實現(xiàn)關聯(lián)控制－與采購系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)入庫驗配、接受等關聯(lián)；－與生產系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)生產領料、成本卷積等關聯(lián)；－與銷售系統(tǒng)、汽車衡系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)訂單匹配、發(fā)貨等管理；－與財務系統(tǒng)集成；項目案例2022/12/25P.14倉儲管理：信息化關鍵需求信息化2023/1/4P.15C.IT現(xiàn)狀分析（As-Is）2022/12/25P.15C.IT現(xiàn)狀分析（As-Is2023/1/4P.16IT現(xiàn)狀分析，包括對現(xiàn)有IT資產的評估和對決定未來IT建設成敗的關鍵因素的評價現(xiàn)有建設成果未來成功要素應用系統(tǒng)Application基礎設施infrastructure業(yè)務運營Business555423312022/12/25P.16IT現(xiàn)狀分析，包括對現(xiàn)有IT資2023/1/4P.17如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資產（時間維度）2003年2004年陜西機場集團成立與寧夏機場聯(lián)合重組屬地化改革之前信息化建設剛剛起步，新建信息系統(tǒng)比較少，信息系統(tǒng)對機場業(yè)務和管理的支撐程度低；主要投資在集團本部和咸陽機場的辦公自動化系統(tǒng)和各機場的財務系統(tǒng)；信息化建設大力發(fā)展，業(yè)務系統(tǒng)投資加大，信息系統(tǒng)對機場業(yè)務運營支撐程度提高；主要投資在咸陽機場、榆林、漢中等航站的業(yè)務系統(tǒng)，包括：航顯系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、安檢信息系統(tǒng)、集成系統(tǒng)等；信息化建設繼續(xù)向前推進，啟動信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，逐漸加大管理系統(tǒng)投資，實現(xiàn)信息化的均衡發(fā)展；推進集團信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和基礎架構及應用系統(tǒng)建設項目案例2022/12/25P.17如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資2023/1/4P.18如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資產（空間維度）業(yè)務系統(tǒng)管理系統(tǒng)基礎設施1集成系統(tǒng)2航顯系統(tǒng)3廣播系統(tǒng)4信息查詢系統(tǒng)5行李分檢系統(tǒng)6離港系統(tǒng)7安檢多媒體培訓系統(tǒng)8安檢信息系統(tǒng)9監(jiān)控停車收費系統(tǒng)10PDS系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)1財務系統(tǒng)2網絡系統(tǒng)1安全系統(tǒng)2主機系統(tǒng)3桌面系統(tǒng)4咸陽機場銀川機場漢中航站榆林航站延安航站安康航站互聯(lián)網Internet集團總部232123436710242424362412346789123412123412VPN項目案例2022/12/25P.18如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資2023/1/4P.19如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資產（系統(tǒng)維度）計量數據采集系統(tǒng)質量檢測系統(tǒng)質量體系管理系統(tǒng)客戶供應商辦公協(xié)作與知識管理管理層采購管理生產管理計劃管理訂單管理供應商關系管理客戶關系管理設備管理計質量管理物流管理財務管理數據統(tǒng)計與決策支持人力資源管理工程項目管理1234567811109銷售系統(tǒng)鋼坯銷售系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)網站（內網、外網和社區(qū)網）電子檔案管理系統(tǒng)外部數據公報系統(tǒng)（2＃3＃軟件）內部統(tǒng)計公報系統(tǒng)（產量、產值系統(tǒng)）經濟責任制考核管理系統(tǒng)生產日報系統(tǒng)鐵水調度系統(tǒng)鋼坯網絡化管理系統(tǒng)供應系統(tǒng)備件系統(tǒng)工程設備訂貨管理系統(tǒng)財務K3系統(tǒng)成本核算系統(tǒng)工資管理系統(tǒng)保險管理系統(tǒng)基建技改計劃管理信息系統(tǒng)地理信息管理系統(tǒng)機動設備系統(tǒng)固定資產管理系統(tǒng)設備檢修系統(tǒng)物流網與出廠管理系統(tǒng)鐵路運輸系統(tǒng)汽車運輸系統(tǒng)車隊抽簽派單系統(tǒng)員工員工項目案例2022/12/25P.19如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資2023/1/4P.20IT關鍵成功要素評估，基于IT動力模型從領導、戰(zhàn)略、資金、組織和機制五個方面展開333524411機長領導2自動飛行系統(tǒng)戰(zhàn)略4動力系統(tǒng)機制5航油資金3左翼組織－IT團隊3尾翼組織－最終用戶3右翼組織－合作伙伴IT動力模型2022/12/25P.20IT關鍵成功要素評估，基于IT2023/1/4P.21IT關鍵成功要素評估模型，可以通過數量分析呈現(xiàn)銀川機場業(yè)務系統(tǒng)的建設為主集團基礎設施的建設為主咸陽機場業(yè)務系統(tǒng)的建設為主項目案例2022/12/25P.21IT關鍵成功要素評估模型，可以2023/1/4P.22IT關鍵成功要素評估模型，可以通過數量分析呈現(xiàn)

陜西機場集團計算機普及率達到29.7%，基本創(chuàng)造了信息化運作與管理的基礎；目前集團有18.6%的人員（工作需要涉及計算機操作）尚不具備計算機基礎，近60%的人員尚處于計算機初級水平；未來的信息化發(fā)展，需要不斷提高計算機普及率，通過各種形式的培訓，提高用戶水平，保證信息化投資效益的發(fā)揮。項目案例2022/12/25P.22IT關鍵成功要素評估模型，可以2023/1/4P.23IT關鍵成功要素評估模型，可以通過定性分析呈現(xiàn)分析評估解決思路目前皖維的信息化管理不統(tǒng)一，無論是技術中心微機室還是設備計量部電話站都是三級部門，沒有獨立的IT部門，而且在高層也沒有專人負責信息化的推進和管理。隨著信息化的進一步深入，IT與皖維經營管理的關聯(lián)度將越來越大，將逐漸發(fā)展成為皖維的核心競爭力之一，擔負起提升皖維經營管理水平的重任，而現(xiàn)在的狀態(tài)是無法適應這一要求的。以技術中心微機室和設備計量部電話站為基礎組建新的IT部門，由這個部門統(tǒng)一負責全公司的信息化建設和維護，在部門內部設立完整的崗位并明確職責，建立健全信息化管理流程體系。新的IT部門應該是獨立的二級部門，并且在公司高層中確定專人歸屬管理，確保IT對業(yè)務和戰(zhàn)略的支撐保障作用的充分發(fā)揮。

信息化管理體系缺失項目案例2022/12/25P.23IT關鍵成功要素評估模型，可以2023/1/4P.24D.IT戰(zhàn)略規(guī)劃（To-Be）2022/12/25P.24D.IT戰(zhàn)略規(guī)劃（To-Be2023/1/4P.25IT發(fā)展戰(zhàn)略，主要是來界定信息化的定位、階段、原則和目標以信息化為手段和契機，推進管理規(guī)范化和科學化以提升綜合管理能力支持皖維集團“做強做大”使信息化成為皖維集團核心競爭力之一強化三大主業(yè)運營管理圍繞化工、化纖、建材三大主業(yè)運營管理各個環(huán)節(jié)，通過以ERP為核心的信息系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)產供銷一體化、財務業(yè)務一體化，強化運營管理；加強各領域專業(yè)職能管理通過人力資源管理、設備管理、項目管理、質量管理、預算管理等專業(yè)信息系統(tǒng)的實施，提高皖維集團職能管理力度，加強職能歸口管理和監(jiān)控“管理變革＋IT實施”全面提升管理水平以切合皖維實際和發(fā)展戰(zhàn)略的管理模式設計，優(yōu)化管理和運營流程，通過信息系統(tǒng)固化管理制度和過程規(guī)范，系統(tǒng)的改善管理水平；建立強有力的信息化建設和服務專業(yè)團隊通過信息化項目建設鍛煉一批專業(yè)人才，建立一支專業(yè)能力和服務意識優(yōu)良的IT團隊，為皖維的管理和運營提供優(yōu)質平臺保障，使信息系統(tǒng)充分發(fā)揮效益，成為核心競爭力的一部分項目案例2022/12/25P.25IT發(fā)展戰(zhàn)略，主要是來界定信息2023/1/4P.26電子商務協(xié)同－支持企業(yè)間全面業(yè)務協(xié)作－高級計劃和供應鏈系統(tǒng)－基于互聯(lián)網的交易平臺－更為有效的管理模式分散局部應用－滿足基本的業(yè)務運作需求－分散的、部門自發(fā)的建設－缺乏統(tǒng)一基礎架構－管理模式不健全運營管理核心應用－充分滿足業(yè)務運作的需求－體系化、整合的業(yè)務系統(tǒng)的建設－OA系統(tǒng)的應用－ERP套件及其他專業(yè)系統(tǒng)的實施－統(tǒng)一的體系架構－管理模式規(guī)范化企業(yè)決策支持－主動為業(yè)務發(fā)展提供幫助－智能化的決策支持系統(tǒng)－管理系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的更緊密、更大范圍的集成－體系架構的完善－管理模式的完善部門級企業(yè)級企業(yè)間替代手工管理變革業(yè)務創(chuàng)新現(xiàn)在近期中期遠期IT發(fā)展戰(zhàn)略:發(fā)展階段項目案例2022/12/25P.26電子商務協(xié)同－支持企業(yè)間全面業(yè)2023/1/4P.27IT發(fā)展戰(zhàn)略：指導原則皖維信息化戰(zhàn)略采取統(tǒng)一的體系架構和集中式部署方式基于統(tǒng)一的架構體系，保證各系統(tǒng)的互通互聯(lián)，減少信息孤島采用集中式的部署方式，便于IT系統(tǒng)和基礎設施的運營維護和管理采用集中式的IT管理模式

以成熟應用套件加少量定制開發(fā)的原則在系統(tǒng)選型中，選擇采用滿足核心需求的有成功行業(yè)應用案例的主流成熟應用套件對于特殊需求，基于成熟套件進行少量定制開發(fā)

統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的建設策略IT體系架構IT管理模式IT選型原則IT實施原則

組建統(tǒng)一的IT管理和服務機構，負責皖維集團IT資源的規(guī)劃和管理集中式的管理模式，能夠使信息化建設始終貫穿統(tǒng)一的規(guī)劃、思路和步驟

制定統(tǒng)一的信息化規(guī)劃，確保各建設階段架構的一致性和方向的正確性配合集團各階段的發(fā)展和管理重點，快速發(fā)揮信息化建設的綜合效益項目案例2022/12/25P.27IT發(fā)展戰(zhàn)略：指導原則皖維信息2023/1/4P.28IT發(fā)展戰(zhàn)略：目標－企業(yè)未來的的IT技術架構與管理模式＋技術架構TechnologyArchitecture總體架構應用架構基礎設施管理模式ManagementModel總體策略組織結構管理流程2022/12/25P.28IT發(fā)展戰(zhàn)略：目標－企業(yè)未來的2023/1/4P.29IT總體架構，是對應用主體、應用系統(tǒng)、基礎設施的統(tǒng)一設計基礎設施應用主體：SBU管理層應用主體：SBU經營層311財務系統(tǒng)財務系統(tǒng)22采購生產銷售222財務系統(tǒng)2應用主體：集團本部12022/12/25P.29IT總體架構，是對應用主體、應2023/1/4P.30IT應用架構，是設計應用系統(tǒng)之間以及應用系統(tǒng)內部的層次和結構關系客戶供應商工藝、數模、質控物流、命令、實績電氣、儀表、PLC焦化燒結煉鐵煉鋼軋鋼企業(yè)信息門戶/知識管理管理層員工企業(yè)IT基礎架構電子采購制造執(zhí)行過程控制基礎自動化物流/生產工序反饋客戶關系管理L1L2L3控制辦公自動化L4員工商務智能項目管理設備管理預算管理人力資源管理物流管理質量管理

采購管理

生產管理銷售管理財務管理企業(yè)資源管理（ERP）2022/12/25P.30IT應用架構，是設計應用系統(tǒng)之2023/1/4P.31IT應用架構：對關鍵需求的解決方案資金管理總帳應付帳款應收帳款固定資產網銀系統(tǒng)供應商客戶網銀系統(tǒng)采購系統(tǒng)銷售系統(tǒng)設備管理物流系統(tǒng)人力資源生產系統(tǒng)請購訂單入庫結算運輸計劃火車發(fā)運到貨管理運費結算設備臺帳設備變更設備維護人事管理員工薪酬費用報銷結算信用管理訂單發(fā)運生產成本生產計劃作業(yè)排程制造執(zhí)行成品入庫財務項目案例2022/12/25P.31IT應用架構：對關鍵需求的解決2023/1/4P.32IT應用架構：對關鍵需求的解決方案公司級部門級員工級KPI體系設置定量指標體系:凈資產收益率銷售收入銷售量……定性指標體系:協(xié)作部門滿意度客戶滿意度創(chuàng)獎及一體化推進效果……關鍵業(yè)績指標查詢/表示/溯源決策支持系統(tǒng)數據倉庫業(yè)務數據庫應用系統(tǒng)采購庫存系統(tǒng)生產管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)……KPI定性指標評價系統(tǒng)(基于OA定制開發(fā))定性指標評價數據庫ERP應用數據庫供應商主題庫物料及產品主題庫…….客戶主題庫銷售主題庫定性指標主題庫ERP外部數據接口程序外部信息數據庫外部數據項目案例2022/12/25P.32IT應用架構：對關鍵需求的解決2023/1/4P.33數據專網：SDH網絡VPN:Internet網絡發(fā)布區(qū)應用區(qū)工作區(qū)接入區(qū)Web服務器網管服務器應用服務器數據庫服務器總部專網接入VLAN1:公司領導VLAN2:財務部門VLAN3:人事部門VLAN4:其他部門分支機構工控網絡：V-NetMES專網接入生產廠站其他單位VPN網關備份鏈路IT基礎設施，是支持應用系統(tǒng)運行的底層平臺，包括網絡、主機、安全、存儲、桌面等構件（續(xù)）項目案例2022/12/25P.33數據專網：SDH網絡VPN:2023/1/4P.34管理模式ManagementModel總體策略組織結構管理流程IT管理模式，是企業(yè)IT運營管理的目標模式2022/12/25P.34管理模式總體策略組織結構管理流2023/1/4P.35總體策略，是對IT管理與運營中人員、資金、資產的組織和運用策略及相應責、權、利的配置關系IT生命周期圍繞IT建設循環(huán)提升的五個主要環(huán)節(jié)設計管理模式IT組織協(xié)作總部與分支機構實行集中式管理，實行派駐制。IT資金運用建立IT專項基金，專款專用，由信息化領導小組負最終責任。IT資產管理如何管理IT相關資產。IT規(guī)劃系統(tǒng)選型系統(tǒng)實施運行維護資產處置項目案例2022/12/25P.35總體策略，是對IT管理與運營中2023/1/4P.36集中式IT管理模式通過IT規(guī)劃由信息化主管部門集中統(tǒng)籌信息化建設通過各單位申報,主管部門編制審定的方式集中進行信息化項目、IT資產增購以及系統(tǒng)培訓等工作的年度計劃和費用預算，集中計劃和預算控制由信息化主管部門統(tǒng)一主持各專項IT項目管理

由主管部門進行IT資產統(tǒng)一歸口管理各部門IT資產請購計劃和IT項目采購計劃需要由信息化主管部門統(tǒng)一審核批準主管部門統(tǒng)一匯總采購計劃，下達采購部門執(zhí)行，主管部門負責驗收和資產登記，并進行定期資產清查

由主管部門負責提供統(tǒng)一的運營支持和管理集中IT規(guī)劃管理集中IT項目管理集中IT資產管理集中IT運營管理由主管部門項目管理專員主持，技術工程師和相關業(yè)務部門參加，進行項目建設和管理各業(yè)務部門信息員負責溝通和協(xié)調

由主管部門專職人員負責響應業(yè)務部門使用中的故障請求和投訴統(tǒng)一負責應用系統(tǒng)中基礎數據的維護和變更管理集中管理模式示例：皖維項目項目案例2022/12/25P.36集中式通過IT規(guī)劃由信息化主管2023/1/4P.37組織結構，是指承擔IT管理與運營責任的臨時聯(lián)合協(xié)調機構和常設職能工作部門臨時機構:信息化領導小組/信息化項目工作組信息化指導委員會晑總公司核心領導層晑管理委員會成員信息化領導小組公司領導層各部門負責人主管部門負責人相關業(yè)務部門領導主管部門項目組成員相關業(yè)務部門項目組成員建設單位項目組成員咨詢機構項目組成員產品廠商項目組成員批準信息化建設規(guī)劃，把握信息化建設方向；批準信息化建設預算方案，批準信息化建設的組織機構、管理程序、工作計劃、檢查項目組工作，決策建設中有關事項，為項目組提供資源和制度保障；聽取信息化項目工作組的工作報告，驗收/確認信息化建設成果。信息化項目工作組在信息化領導小組的領導下，制定并組織實施信息化建設規(guī)劃，制定項目實施的組織、計劃、工作步驟和程序等項目方案;在獲得信息化領導小組批準后組織實施；組織信息化項目的評價和驗收；組織信息化有關的培訓和考核；完成信息化建設領導小組交辦的其它工作；定期向領導小組匯報工作情況。公司信息化分管領導CIO項目案例2022/12/25P.37組織結構，是指承擔IT管理與運2023/1/4P.38組織結構，是指承擔IT管理與運營責任的臨時聯(lián)合協(xié)調機構和常設職能工作部門（續(xù)）首席信息官（CIO）發(fā)展規(guī)劃IT規(guī)劃年度計劃與預算IT審計與質量管理戰(zhàn)略合作伙伴關系標準化與培訓組織基礎設施技術建議基礎設施部署基礎設施運行維護基礎設施相關培訓基礎設施項目管理項目計劃與預算招投標管理項目資源組織與協(xié)調項目風險控制合同與供應商管理應用系統(tǒng)應用系統(tǒng)方案建議應用系統(tǒng)實施與開發(fā)應用系統(tǒng)運行維護應用系統(tǒng)相關培訓

總經理122231029第一階段該崗位的編制后續(xù)階段該崗位的編制項目案例2022/12/25P.38組織結構，是指承擔IT管理與運2023/1/4P.39一種更為詳細的IT組織結構集團總經理信息化主管副總(CIO)信息管理部規(guī)劃管理項目管理服務管理應用系統(tǒng)管理基礎設施管理專家委員會計劃管理崗標準化與培訓崗項目管理崗資產管理資產管理崗熱線服務崗運行調度崗應用架構崗應用系統(tǒng)維護崗基礎數據維護崗數據庫維護崗網絡管理崗系統(tǒng)管理崗桌面系統(tǒng)維護崗項目案例2022/12/25P.39一種更為詳細的IT組織結構集團2023/1/4P.40信息化年度計劃與預算流程信息化項目管理流程（項目立項子流程）信息化項目管理流程（項目實施子流程）IT采購管理流程系統(tǒng)用戶管理流程用戶服務流程123456IT培訓管理流程基礎數據維護流程78IT管理流程：規(guī)范信息化運營管理各個關鍵環(huán)節(jié)項目案例2022/12/25P.40信息信息化項目管理流程（項目立2023/1/4P.41IT管理流程：規(guī)范信息化運營管理各個關鍵環(huán)節(jié)業(yè)務部門信息員項目管理崗資產管理崗標準化與培訓崗計劃管理崗專家委員會信息部部長CIO高層會議匯總編制本單位年度信息化需求項目/資產/培訓編制皖維年度信息化項目計劃與預算調整修改計劃與預算初審皖維年度信息化計劃與預算審核皖維年度信息化計劃與預算是否通過是否通過nonoyesyes審批皖維年度信息化計劃與預算是否通過noyes評議皖維年度信息化計劃與預算是否通過yesno編制皖維年度信息化資產計劃與預算編制皖維年度信息化培訓計劃與預算編制皖維年度信息化項目/資產/培訓計劃與預算通知業(yè)務部門及歸口管理崗位項目案例2022/12/25P.41IT管理流程：規(guī)范信息化運營管2023/1/4P.42E.IT實施策略 2022/12/25P.42E.IT實施策略 2023/1/4P.43IT實施策略，是企業(yè)如何從現(xiàn)有的IT技術架構和管理模式過渡到未來的目標架構和模式，側重于變革策略 ＋技術架構TechnologyArchitecture總體架構應用架構基礎設施管理模式ManagementModel總體策略組織結構管理流程As－Is＋技術架構TechnologyArchitecture總體架構應用架構基礎設施管理模式ManagementModel總體策略組織結構管理流程To－Be技術變革策略管理變革策略2022/12/25P.43IT實施策略，是企業(yè)如何從現(xiàn)有2023/1/4P.44IT技術和管理變革策略，取決于企業(yè)的總體戰(zhàn)略、管理模式和關鍵流程對IT的需求 總體戰(zhàn)略管理模式關鍵流程IT技術變革策略IT管理變革策略2022/12/25P.44IT技術和管理變革策略，取決于2023/1/4P.45IT技術變革策略，包括應用主體、應用系統(tǒng)和基礎設施三個部分 基礎設施應用主體：SBU管理層應用主體：SBU經營層311財務系統(tǒng)財務系統(tǒng)22采購生產銷售222財務系統(tǒng)2應用主體：集團本部1應用主體應用系統(tǒng)基礎設施

調整應用主體的范圍調整應用主體應用系統(tǒng)的數量和部署方式

遺留系統(tǒng)的處理策略新建系統(tǒng)的建設策略

各部分構件的技術策略遺留設施的處理策略2022/12/25P.45IT技術變革策略，包括應用主體2023/1/4P.46IT技術實施策略：新系統(tǒng)的建設順序 123456789解決難易程度容易困難低高價值及重要程度列入計劃重新考慮優(yōu)先實施監(jiān)控系統(tǒng)名稱難易度重要度企業(yè)信息門戶（EIP）12.75商務智能（BI）44.25辦公自動化（OA）1.253人力資源管理（HRMS）2.753.25設備管理（EAM）33.5項目管理（PM）3.53.75企業(yè)資源計劃（ERP）34.25客戶關系管理（CRM）3.753.5電子采購(eProcurement)3.753.25123456789項目案例2022/12/25P.46IT技術實施策略：新系統(tǒng)的建2023/1/4P.47IT管理變革策略，通過組織結構和管理流程的調整實現(xiàn)總體管理策略的轉變 IT生命周期圍繞IT建設循環(huán)提升的五個主要環(huán)節(jié)設計管理模式IT組織協(xié)作總部與分支機構實行集中式管理，實行派駐制。IT資金運用建立IT專項基金，?？顚Ｓ?，由信息化領導小組負最終責任。IT資產管理如何管理IT相關資產。IT規(guī)劃系統(tǒng)選型系統(tǒng)實施運行維護資產處置IT生命周期圍繞IT建設循環(huán)提升的五個主要環(huán)節(jié)設計管理模式IT組織協(xié)作總部與分支機構實行集中式管理，實行派駐制。IT資金運用建立IT專項基金，?？顚Ｓ?，由信息化領導小組負最終責任。IT資產管理如何管理IT相關資產。IT規(guī)劃系統(tǒng)選型系統(tǒng)實施運行維護資產處置組織結構的調整管理流程的調整分權制集中制2022/12/25P.47IT管理變革策略，通過組織結構2023/1/4P.48IT管理變革策略中組織結構的調整，包括崗位、編制和職責的調整 企業(yè)管理部總經理發(fā)展規(guī)劃崗(部長兼)項目主管技術主管項目管理崗應用工程師應用系統(tǒng)崗基礎設施崗應用工程師應用工程師系統(tǒng)工程師系統(tǒng)工程師信息部總經理水泥事業(yè)部煉石廠應用工程師系統(tǒng)工程師7號窯應用工程師系統(tǒng)工程師……建福廠應用工程師系統(tǒng)工程師發(fā)展規(guī)劃規(guī)劃主管質量主管項目管理項目主管技術主管應用系統(tǒng)應用主管應用工程師基礎設施系統(tǒng)主管系統(tǒng)工程師項目案例2022/12/25P.48IT管理變革策略中組織結構的調2023/1/4P.49IT管理變革策略中組織結構的調整，包括崗位、編制和職責的調整（續(xù)） 調整后新組織架構圖調整前相關組織和職能信息化領導小組總經理無相關組織架構主要調整說明:新增信息化領導小組，直接隸屬于總經理的領導，負責制定信息規(guī)劃/IT戰(zhàn)略、信息建設項目審批、實施監(jiān)督，對信息建設、開發(fā)過程中的重大事項的決策新組織架構的優(yōu)點行業(yè)標桿借鑒領導的推動是信息化成功的重要先決條件，信息化領導小組的成立便于對福建水泥信息化的有效推動和執(zhí)行信息化領導小組由總經理直接掛帥，體現(xiàn)信息化建設的一把手工程新組織架構實施潛在風險海螺集團成立了裝備部，負責公司的自動化和信息化的規(guī)劃和實施山水集團設置了信息中心，負責信息管理和信息系統(tǒng)的規(guī)劃和實施要求在信息化戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中有很好的人員支持信息化是與各部門的工作息息相關的，信息化的實施過程要求各部門的密切配合項目案例2022/12/25P.49IT管理變革策略中組織結構的調2023/1/4P.50F.IT系統(tǒng)選型建議2022/12/25P.50F.IT系統(tǒng)選型建議2023/1/4P.51現(xiàn)行流程分析診斷

業(yè)務流程再造（BPR）高階流程優(yōu)化系統(tǒng)核心需求詳細流程設計

應用設計

原型測試及二次開發(fā)

上線準備

試運行應用系統(tǒng)選型和項目實施

系統(tǒng)選型

制定評標規(guī)則標準和時間表

初選供應商確定邀標對象

招標議標

商務談判簽訂軟件和實施服務合同應用系統(tǒng)選型

定義功能和技術需求IT應用系統(tǒng)選型方法論2022/12/25P.51現(xiàn)行流程業(yè)務流程再造（BPR）2023/1/4P.52IT應用系統(tǒng)選型建議：應用架構設備資產管理設備資產結構設備資產屬性設備資產文檔設備資產狀態(tài)歷史設備維護費用成本設備計劃管理動態(tài)計劃調整與平衡設備作業(yè)管理作業(yè)規(guī)程創(chuàng)建工單審批調度執(zhí)行核算設備狀態(tài)指標臨界條件判斷預測性維護計劃運營情況分析預防性維護計劃設備狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)設備備件管理備件計劃備件庫存財務管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)項目管理系統(tǒng)項目案例2022/12/25P.52IT應用系統(tǒng)選型建議：應用架構2023/1/4P.53IT應用系統(tǒng)選型建議：關鍵需求與系統(tǒng)價值EAM實施建議EAM系統(tǒng)價值支持皖維集團全生命周期的設備系統(tǒng)管理建立設備資產信息模型：對設備進行分類，建立詳細的設備信息、技術性能數據；對設備進行分解，建立靈活的設備層次結構和設備備件清單系統(tǒng)地檢測和管理設備的運行狀態(tài)，建立設備日常點檢信息化網絡，強化點檢的管理。以工作流驅動的方式實現(xiàn)設備檢修計劃、調度、執(zhí)行的體系化管理并對檢修工單執(zhí)行過程中發(fā)生的成本進行過程控制與項目管理系統(tǒng)集成，對設備大中修采用科學的項目管理制度對備品備件的計劃、采購、庫存、使用進行全過程管理

1優(yōu)化設備管理模式2－在皖維現(xiàn)有設備管理的基礎上，進行深入全面的分析和診斷，優(yōu)化現(xiàn)有的管理模式，強化設備的職能管理；－通過EAM軟件系統(tǒng)的實施，固化先進的設備管理模式。EAM系統(tǒng)的建設項目案例2022/12/25P.53IT應用系統(tǒng)選型建議：關鍵需求2023/1/4P.54軟件功能MROMAXIMO5Datastream7i軟件價格與Oracle集成本土化情況MAXIMO和Datastream都提供設備信息管理、工單管理、物資管理、采購管理、檢測數據管理、計劃管理、資源管理等功能模塊。具體功能可以通過產品演示進行比較MAXIMO和Datastream的報價標準相差不大，且都有較大的彈性

MRO公司在中國海洋石油項目中實現(xiàn)了MAXIMO和Oracle財務的接口Datastream公司與Oracle接口尚未有實質進展和可評估的成果

MAXIMO包含了超過50萬字的中文幫助文件DatastreamMP7i的幫助文件完全為英文版IT應用系統(tǒng)選型建議：主流產品比較分析項目案例2022/12/25P.54軟件功能MROMAXIMO52023/1/4P.55網絡數據存儲服務器硬件數據庫EAI中間件客戶端配置企業(yè)系統(tǒng)管理客戶端硬件服務器操作系統(tǒng)客戶端操作系統(tǒng)IT基礎設施組成CA認證、單點登錄、統(tǒng)一授權IT系統(tǒng)安全IT基礎設施選型建議：關鍵構件項目案例2022/12/25P.55網絡數據存儲服務器硬件數據庫E2023/1/4P.56皖維信息化配套基礎設施多服務器策略，根據應用重要性不同采用小型機或者PCServer重要的應用服務器進行雙機互備，服務器品牌盡量選用同一廠商，以便于降低采購和維護成本

建立采用SAN存儲局域網這種先進的數據部署方式，實現(xiàn)了多服務器的存儲共享和集中存儲，根據應用需要靈活的擴大存儲容量選擇一種數據庫管理系統(tǒng)，便于企業(yè)應用系統(tǒng)的集成，便于維護，降低采購費用可以根據ERP等關鍵應用確定數據庫系統(tǒng)，其他軟件系統(tǒng)將其作為標準當IT系統(tǒng)復雜度達到一定程度時，建議采用ESM企業(yè)系統(tǒng)管理軟件協(xié)助進行系統(tǒng)管理

服務器存儲數據庫系統(tǒng)管理可通過一些開放的管理軟件如Tivoli和Veritas提供集中式備份和恢復功能ESM幫助系統(tǒng)管理員及早地發(fā)現(xiàn)潛在問題、防止問題的發(fā)生，或更有效地處理故障,保證正常運行IT基礎設施選型建議：項目案例2022/12/25P.56皖維信息化多服務器策略，根據應2023/1/4P.57IT基礎設施選型建議：主機系統(tǒng)網絡系統(tǒng)應用服務器:1臺小型機：2CPU內存4G硬盤70G;數據庫服務器:1臺小型機:2CPU內存4G硬盤130G其他服務器:現(xiàn)有18臺服務器的合理利用硬件投資預算：考慮選擇電信網絡,具體選擇根據下一步考察結果而定:幾大網絡運營商的覆蓋范圍和拓展計劃與公司發(fā)展計劃是否相符;東南網絡公司運營情況;(網絡服務/業(yè)務戰(zhàn)略/政府對業(yè)務運營范圍的限制性政策)網絡切換的商務策略企業(yè)級主干交換機：1臺三層交換網管背板帶寬128GB千兆光口（銅纜）2個RJ45百兆32個以上具有IP/MARC/ID捆綁：其他骨干（部門）級考慮現(xiàn)有設備；項目案例2022/12/25P.57IT基礎設施選型建議：主網應用2023/1/4P.58IT基礎設施選型建議：存儲系統(tǒng)安全系統(tǒng)生產廠站的數據由當地備份,總部系統(tǒng)的數據由總部備份;按照數據的重要程度,確定數據備份的時間間隔長短;L3層次的備份,建議每4小時備份一次,每天備份6次;L4層次的數據備份,具體的系統(tǒng)自動實現(xiàn);建議使用流式磁帶機：40/80GB；

參照企業(yè)級的安全要求,選用中高檔;通過加強管理手段,來彌補安全上的不足;從物理/網絡/數據/應用四個方面進行安全保障;防火墻：企業(yè)骨干級（千兆）；工作組（百兆）；項目案例2022/12/25P.58IT基礎設施選型建議：存安生產2023/1/4P.59G.IT執(zhí)行計劃（ActionPlan）2022/12/25P.59G.IT執(zhí)行計劃（Actio2023/1/4P.60應用系統(tǒng)基礎設施煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#客戶關系管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)供應商關系管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)研發(fā)管理系統(tǒng)生產管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)設備管理系統(tǒng)質量管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)企業(yè)信息門戶系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)網絡主機存儲安全數據專網VPN(基于公網)福州總部原料生料熟料水泥袋裝散裝…L2L3L4L5L1企業(yè)運行實績主題數據庫系統(tǒng)煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#福建水泥安全體系IT建設實施的總體策略:任務全圖項目案例2022/12/25P.60應基煉石廠建福廠漳州水泥廠福州2023/1/4P.61應用系統(tǒng)基礎設施煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#客戶關系管理系統(tǒng)采購庫存系統(tǒng)供應商關系管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)研發(fā)管理系統(tǒng)生產管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)設備管理系統(tǒng)質量管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)企業(yè)信息門戶系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)網絡主機存儲安全數據專網VPN(基于公網)福州總部原料生料熟料水泥袋裝散裝…L2L3L4L5L1企業(yè)運行實績主題數據庫系統(tǒng)煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#福建水泥安全體系項目案例IT建設實施的總體策略:階段任務2022/12/25P.61應基煉石廠建福廠漳州水泥廠福州2023/1/4P.62應用系統(tǒng)基礎設施煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#客戶關系管理系統(tǒng)采購庫存系統(tǒng)供應商關系管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)研發(fā)管理系統(tǒng)生產管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)設備管理系統(tǒng)質量管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)企業(yè)信息門戶系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)網絡主機存儲安全數據專網VPN(基于公網)福州總部原料生料熟料水泥袋裝散裝…L2L3L4L5L1企業(yè)運行實績主題數據庫系統(tǒng)煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#福建水泥安全體系項目案例IT建設實施的總體策略:階段任務2022/12/25P.62應基煉石廠建福廠漳州水泥廠福州2023/1/4P.63應用系統(tǒng)基礎設施煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#客戶關系管理系統(tǒng)采購庫存系統(tǒng)供應商關系管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)研發(fā)管理系統(tǒng)生產管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)設備管理系統(tǒng)質量管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)企業(yè)信息門戶系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)網絡主機存儲安全數據專網VPN(基于公網)福州總部原料生料熟料水泥袋裝散裝…L2L3L4L5L1企業(yè)運行實績主題數據庫系統(tǒng)煉石廠建福廠漳州水泥廠福州粉磨站6#7#福建水泥安全體系IT建設實施的總體策略:階段任務項目案例2022/12/25P.63應基煉石廠建福廠漳州水泥廠福州2023/1/4P.64IT建設實施時間進度2.1生產管理系統(tǒng)2.2質量管理系統(tǒng)2.3設備管理系統(tǒng)2.4研發(fā)管理系統(tǒng)2.5物流管理系統(tǒng)2.6人力資源管理系統(tǒng)2.7客戶關系管理系統(tǒng)2.8供應商關系管理系統(tǒng)3.1生產執(zhí)行系統(tǒng)3.2辦公自動化系統(tǒng)3.3決策支持系統(tǒng)3.4企業(yè)門戶系統(tǒng)0.1信息化基礎設施系統(tǒng)名稱編號2005年2006年2007年Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4P2P3P11.1財務管理系統(tǒng)1.2銷售管理系統(tǒng)1.3采購庫存管理系統(tǒng)項目案例2022/12/25P.64IT建設實施時間進度2.12023/1/4P.65功能范圍營銷:在線營銷/貿易管理/客戶智能分析銷售:現(xiàn)場銷售/在線銷售/傭金管理/網上支付/合同管理服務:呼叫中心/在線服務應用范圍銷售公司/地銷部/泉散/廈散/福散/市場部用戶數量10個建設周期2.5個月投資預算軟件+實施:100萬人民幣IT建設實施項目規(guī)劃：客戶關系管理系統(tǒng)項目案例2022/12/25P.65功能營銷:在線營銷/貿易2023/1/4P.66H.IT投資分析（ROI）2022/12/25P.66H.IT投資分析（ROI）2023/1/4P.67IT投資收益分析架構第一年第二年第三年增加收入實施服務費降低成本降低費用軟硬件投資運營維護費2022/12/25P.67IT投資收益分析架構第一年第二2023/1/4P.68交流與討論2022/12/25P.68交流與討論演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！2023/1/4漢普管理咨詢（中國）有限公司

管理咨詢事業(yè)部IT規(guī)劃介紹架構－重點－細節(jié)2022/12/25漢普管理咨詢（中國）有限公司

管理咨詢事2023/1/4P.71偉大的實踐創(chuàng)造偉大的理論，IT規(guī)劃的方法論尚須打磨……項目實踐方法論的貢獻從前的項目…………………福建水泥IT規(guī)劃IT關鍵成功因素評估模型陜西機場IT規(guī)劃IT關鍵成功因素評估模型的完善IT需求分析三層模型IT現(xiàn)有系統(tǒng)的呈現(xiàn)方式韶鋼集團IT規(guī)劃IT系統(tǒng)評估的形式OracleERP的深入了解MES系統(tǒng)的了解皖維集團IT規(guī)劃業(yè)務需求結構化分析模型的應用IT管理模式的歸納提煉DCS系統(tǒng)的了解未來的項目…………………2022/12/25P.2偉大的實踐創(chuàng)造偉大的理論，IT規(guī)2023/1/4P.72一個完整的IT戰(zhàn)略規(guī)劃通常包括八個相互關聯(lián)的部分……客戶企業(yè)理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和關鍵流程對于企業(yè)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略、總體架構、應用需求等起著決定性的作用；IT需求分析IT需求包括對業(yè)務板塊和核心能力支撐的需求、階段建設目標的要求、應用范圍的需求、應用功能的需求；IT現(xiàn)狀分析利用IT動力模型，評估企業(yè)現(xiàn)有IT資產，分析企業(yè)IT領導力、戰(zhàn)略、組織、資金、機制等五大關鍵成功要素的情況；IT戰(zhàn)略規(guī)劃IT發(fā)展戰(zhàn)略，主要是來界定信息化的定位、階段、原則和目標

IT實施策略如何從IT現(xiàn)有的資產和管理模式過渡到未來的IT目標狀態(tài)，并滿足階段發(fā)展的要求；IT系統(tǒng)選型建議

結合解決方案的策略，對應用系統(tǒng)和硬件進行選型建議；協(xié)助客戶進行系統(tǒng)選型的技術溝通IT執(zhí)行計劃

制定企業(yè)未來3－5年的IT執(zhí)行計劃執(zhí)行計劃包括：IT管理模式的變革、IT系統(tǒng)的實施、配套變革咨詢的推進等；IT投資分析根據執(zhí)行計劃和系統(tǒng)選型，估計未來3－5年投資預算；根據應用的進度和范圍，預計未來3－5年的收益情況；ABCDEHFI2022/12/25P.3一個完整的IT戰(zhàn)略規(guī)劃通常包括八2023/1/4P.73客戶企業(yè)理解+B.IT需求分析對客戶企業(yè)相關要素的理解，是為了清晰信息化的需求所在2022/12/25P.4客戶企業(yè)理解+2023/1/4P.74企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和關鍵流程對于企業(yè)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略、總體架構、應用系統(tǒng)等起著決定性的作用；管理模式（管控與業(yè)務模式）關鍵流程（核心管控與業(yè)務流程）公司戰(zhàn)略企業(yè)管理與業(yè)務運營對IT的需求總體架構（應用范圍與部署方式）應用系統(tǒng)（功能需求與數據結構）IT戰(zhàn)略2022/12/25P.5企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和關鍵流2023/1/4P.75企業(yè)戰(zhàn)略決定了IT對板塊業(yè)務的支撐策略，對核心能力建設的支持方式，對戰(zhàn)略階段目標實現(xiàn)的任務與能力要求……a

業(yè)務板塊的總體戰(zhàn)略處置發(fā)展保留培育IT對業(yè)務板塊的支撐策略如何分配有限的IT資源滿足總體企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)先支持重點發(fā)展的經營主業(yè)，平衡其他板塊需要b

主營板塊的競爭戰(zhàn)略成本領先差異化集中差異化IT對主業(yè)競爭的支撐策略如何更有效的支持主業(yè)進行市場競爭著力于降低成本，還是促進研發(fā)和創(chuàng)新c

企業(yè)發(fā)展的核心競爭力IT對核心競爭能力的支持方式強化IT核心競爭力的要求和重點通過IT建設加強其他非IT競爭能力d

企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略階段目標IT對戰(zhàn)略階段匹配的能力培育和建設任務戰(zhàn)略階段目標對IT能力、成果的要求戰(zhàn)略任務中所包含的直接和間接的IT建設任務信息管理與運用能力風險控制能力融資與財務管理能力資源整合能力市場拓展能力業(yè)務創(chuàng)新能力集團未來的核心能力未來5年內未來10年內未來3年內2022/12/25P.6企業(yè)戰(zhàn)略決定了IT對板塊業(yè)務的支2023/1/4P.76管理模式決定了集團本部、業(yè)務板塊管理層、業(yè)務執(zhí)行層不同的職能配置，進而決定了IT的總體架構（應用范圍和部署方式）核心功能財務/資產集團規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購、兼并公關人才培養(yǎng)法律審計集團營銷R&D采購/物流銷售網絡人事管理財務管理戰(zhàn)略管理運營管理管理模式功能和人員配置集分權分權集權與分權相結合集權財務/資產集團規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購、兼并公關人才培養(yǎng)法律審計集團營銷現(xiàn)金管理+總部組織機構的管理財務/資產集團規(guī)劃監(jiān)控/投資管理收購、兼并+總部組織機構的管理重要功能總部功能+總部組織機構的管理2022/12/25P.7管理模式決定了集團本部、業(yè)務板塊2023/1/4P.77集團管控模式，將決定了功能模塊覆蓋的范圍和部署的形式集團管理總部業(yè)務板塊管理層業(yè)務板塊執(zhí)行層財務HR預算績效采購生產銷售市場

2022/12/25P.8集團管控模式，將決定了功能模塊覆2023/1/4P.78關鍵業(yè)務流程的分析，將決定了相應應用系統(tǒng)模塊功能與數據模型∑2022/12/25P.9關鍵業(yè)務流程的分析，將決定了相應2023/1/4P.79怎樣進行關鍵業(yè)務需求的分析，怎樣把握分析的度（皖維案例）設備管理財務管理人力資源管理質量管理銷售管理生產管理采購管理項目管理客戶供應商倉儲管理信息化是提升管理的工具，理解信息化的需求就應該從有哪些可以通過信息化提升的管理環(huán)節(jié)入手項目案例2022/12/25P.10怎樣進行關鍵業(yè)務需求的分析，怎2023/1/4P.80倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析業(yè)務現(xiàn)狀－目前皖維倉儲管理采用“二級庫存”的管理模式；－倉儲部負責進廠原材料、輔助材料、設備備件的大庫管理和所有產成品的庫存管理；－各分廠設二級庫存，負責本廠原材料、輔助材料以及備品備件的庫存管理，各分廠負責本廠中間產品和在制品的存儲管理；－主化Ⅰ液態(tài)原料、電石以及水泥廠除煤以外的原材料，實物由各分廠負責管理，庫存帳務處理統(tǒng)一由倉儲部負責；倉儲部原

材料庫產成品庫輔助材料庫分廠中間品庫公司分廠設備備件庫二級庫原材料輔助材料設備備件項目案例2022/12/25P.11倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析業(yè)務現(xiàn)狀2023/1/4P.81倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析業(yè)務現(xiàn)狀與需求分析模型通過倉儲管理分析模型，歸結目前皖維倉儲管理的業(yè)務現(xiàn)狀主要問題、主要改進機會，闡述倉儲管理對信息化建設的關鍵需求：－信息管理：生產各環(huán)節(jié)物料庫存信息；－過程管理：庫存管理收、發(fā)、存等關鍵環(huán)節(jié)；－統(tǒng)計與分析：倉儲業(yè)務的日報、月報和年報及分析；信息管理原料庫采購接收生產/非生產領料銷售出庫庫存盤點過程管理倉儲業(yè)務統(tǒng)計與分析報告輔料庫備件庫中間庫成品庫項目案例2022/12/25P.12倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析業(yè)務現(xiàn)狀2023/1/4P.82倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析主要改進點主要問題點

倉儲信息管理尚未集中統(tǒng)一－2000年制定的16位物料編碼規(guī)則未真正執(zhí)行，且在實際應用中只涵蓋了原輔材料等部分物料，缺少統(tǒng)一的適應全公司需要的物料編碼規(guī)則；－二級庫的信息管理不盡規(guī)范，尚未形成全公司各環(huán)節(jié)物料庫統(tǒng)一的信息管理機制；倉儲業(yè)務尚須進一步加強管理和控制－缺乏請購單與采購訂單的關聯(lián)及信息共享機制，使用單位無法及時獲知物料到庫情況，導致重復申報和滯后領料庫存積壓等情況發(fā)生；信息管理

完善倉儲信息管理－基于公司未來統(tǒng)一的物料編碼規(guī)則進行倉儲物料的業(yè)務管理；－建立公司各環(huán)節(jié)物料庫統(tǒng)一的信息管理機制；進一步加強倉儲業(yè)務的管理和控制－實現(xiàn)請購單與采購訂單的匹配，通過信息共享，及時通知領料或者送料；1過程管理2項目案例2022/12/25P.13倉儲管理：業(yè)務現(xiàn)狀分析主要改進2023/1/4P.83倉儲管理：信息化關鍵需求信息化關鍵需求主要改進點完善倉儲信息管理進一步加強倉儲業(yè)務的管理和控制完善倉儲業(yè)務的統(tǒng)計和分析通過系統(tǒng)建立和維護全公司統(tǒng)一的倉庫信息和物料信息；通過系統(tǒng)功能，加強倉儲規(guī)范管理－功能包括倉儲過程管理各個環(huán)節(jié)；與其他相關系統(tǒng)的緊密集成，實現(xiàn)關聯(lián)控制－與采購系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)入庫驗配、接受等關聯(lián)；－與生產系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)生產領料、成本卷積等關聯(lián)；－與銷售系統(tǒng)、汽車衡系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)訂單匹配、發(fā)貨等管理；－與財務系統(tǒng)集成；項目案例2022/12/25P.14倉儲管理：信息化關鍵需求信息化2023/1/4P.84C.IT現(xiàn)狀分析（As-Is）2022/12/25P.15C.IT現(xiàn)狀分析（As-Is2023/1/4P.85IT現(xiàn)狀分析，包括對現(xiàn)有IT資產的評估和對決定未來IT建設成敗的關鍵因素的評價現(xiàn)有建設成果未來成功要素應用系統(tǒng)Application基礎設施infrastructure業(yè)務運營Business555423312022/12/25P.16IT現(xiàn)狀分析，包括對現(xiàn)有IT資2023/1/4P.86如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資產（時間維度）2003年2004年陜西機場集團成立與寧夏機場聯(lián)合重組屬地化改革之前信息化建設剛剛起步，新建信息系統(tǒng)比較少，信息系統(tǒng)對機場業(yè)務和管理的支撐程度低；主要投資在集團本部和咸陽機場的辦公自動化系統(tǒng)和各機場的財務系統(tǒng)；信息化建設大力發(fā)展，業(yè)務系統(tǒng)投資加大，信息系統(tǒng)對機場業(yè)務運營支撐程度提高；主要投資在咸陽機場、榆林、漢中等航站的業(yè)務系統(tǒng)，包括：航顯系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、安檢信息系統(tǒng)、集成系統(tǒng)等；信息化建設繼續(xù)向前推進，啟動信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，逐漸加大管理系統(tǒng)投資，實現(xiàn)信息化的均衡發(fā)展；推進集團信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和基礎架構及應用系統(tǒng)建設項目案例2022/12/25P.17如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資2023/1/4P.87如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資產（空間維度）業(yè)務系統(tǒng)管理系統(tǒng)基礎設施1集成系統(tǒng)2航顯系統(tǒng)3廣播系統(tǒng)4信息查詢系統(tǒng)5行李分檢系統(tǒng)6離港系統(tǒng)7安檢多媒體培訓系統(tǒng)8安檢信息系統(tǒng)9監(jiān)控停車收費系統(tǒng)10PDS系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)1財務系統(tǒng)2網絡系統(tǒng)1安全系統(tǒng)2主機系統(tǒng)3桌面系統(tǒng)4咸陽機場銀川機場漢中航站榆林航站延安航站安康航站互聯(lián)網Internet集團總部232123436710242424362412346789123412123412VPN項目案例2022/12/25P.18如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資2023/1/4P.88如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資產（系統(tǒng)維度）計量數據采集系統(tǒng)質量檢測系統(tǒng)質量體系管理系統(tǒng)客戶供應商辦公協(xié)作與知識管理管理層采購管理生產管理計劃管理訂單管理供應商關系管理客戶關系管理設備管理計質量管理物流管理財務管理數據統(tǒng)計與決策支持人力資源管理工程項目管理1234567811109銷售系統(tǒng)鋼坯銷售系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)網站（內網、外網和社區(qū)網）電子檔案管理系統(tǒng)外部數據公報系統(tǒng)（2＃3＃軟件）內部統(tǒng)計公報系統(tǒng)（產量、產值系統(tǒng)）經濟責任制考核管理系統(tǒng)生產日報系統(tǒng)鐵水調度系統(tǒng)鋼坯網絡化管理系統(tǒng)供應系統(tǒng)備件系統(tǒng)工程設備訂貨管理系統(tǒng)財務K3系統(tǒng)成本核算系統(tǒng)工資管理系統(tǒng)保險管理系統(tǒng)基建技改計劃管理信息系統(tǒng)地理信息管理系統(tǒng)機動設備系統(tǒng)固定資產管理系統(tǒng)設備檢修系統(tǒng)物流網與出廠管理系統(tǒng)鐵路運輸系統(tǒng)汽車運輸系統(tǒng)車隊抽簽派單系統(tǒng)員工員工項目案例2022/12/25P.19如何有效的歸集、呈現(xiàn)現(xiàn)有IT資2023/1/4P.89IT關鍵成功要素評估，基于IT動力模型從領導、戰(zhàn)略、資金、組織和機制五個方面展開333524411機長領導2自動飛行系統(tǒng)戰(zhàn)略4動力系統(tǒng)機制5航油資金3左翼組織－IT團隊3尾翼組織－最終用戶3右翼組織－合作伙伴IT動力模型2022/12/25P.20IT關鍵成功要素評估，基于IT2023/1/4P.90IT關鍵成功要素評估模型，可以通過數量分析呈現(xiàn)銀川機場業(yè)務系統(tǒng)的建設為主集團基礎設施的建設為主咸陽機場業(yè)務系統(tǒng)的建設為主項目案例2022/12/25P.21IT關鍵成功要素評估模型，可以2023/1/4P.91IT關鍵成功要素評估模型，可以通過數量分析呈現(xiàn)

陜西機場集團計算機普及率達到29.7%，基本創(chuàng)造了信息化運作與管理的基礎；目前集團有18.6%的人員（工作需要涉及計算機操作）尚不具備計算機基礎，近60%的人員尚處于計算機初級水平；未來的信息化發(fā)展，需要不斷提高計算機普及率，通過各種形式的培訓，提高用戶水平，保證信息化投資效益的發(fā)揮。項目案例2022/12/25P.22IT關鍵成功要素評估模型，可以2023/1/4P.92IT關鍵成功要素評估模型，可以通過定性分析呈現(xiàn)分析評估解決思路目前皖維的信息化管理不統(tǒng)一，無論是技術中心微機室還是設備計量部電話站都是三級部門，沒有獨立的IT部門，而且在高層也沒有專人負責信息化的推進和管理。隨著信息化的進一步深入，IT與皖維經營管理的關聯(lián)度將越來越大，將逐漸發(fā)展成為皖維的核心競爭力之一，擔負起提升皖維經營管理水平的重任，而現(xiàn)在的狀態(tài)是無法適應這一要求的。以技術中心微機室和設備計量部電話站為基礎組建新的IT部門，由這個部門統(tǒng)一負責全公司的信息化建設和維護，在部門內部設立完整的崗位并明確職責，建立健全信息化管理流程體系。新的IT部門應該是獨立的二級部門，并且在公司高層中確定專人歸屬管理，確保IT對業(yè)務和戰(zhàn)略的支撐保障作用的充分發(fā)揮。

信息化管理體系缺失項目案例2022/12/25P.23IT關鍵成功要素評估模型，可以2023/1/4P.93D.IT戰(zhàn)略規(guī)劃（To-Be）2022/12/25P.24D.IT戰(zhàn)略規(guī)劃（To-Be2023/1/4P.94IT發(fā)展戰(zhàn)略，主要是來界定信息化的定位、階段、原則和目標以信息化為手段和契機，推進管理規(guī)范化和科學化以提升綜合管理能力支持皖維集團“做強做大”使信息化成為皖維集團核心競爭力之一強化三大主業(yè)運營管理圍繞化工、化纖、建材三大主業(yè)運營管理各個環(huán)節(jié)，通過以ERP為核心的信息系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)產供銷一體化、財務業(yè)務一體化，強化運營管理；加強各領域專業(yè)職能管理通過人力資源管理、設備管理、項目管理、質量管理、預算管理等專業(yè)信息系統(tǒng)的實施，提高皖維集團職能管理力度，加強職能歸口管理和監(jiān)控“管理變革＋IT實施”全面提升管理水平以切合皖維實際和發(fā)展戰(zhàn)略的管理模式設計，優(yōu)化管理和運營流程，通過信息系統(tǒng)固化管理制度和過程規(guī)范，系統(tǒng)的改善管理水平；建立強有力的信息化建設和服務專業(yè)團隊通過信息化項目建設鍛煉一批專業(yè)人才，建立一支專業(yè)能力和服務意識優(yōu)良的IT團隊，為皖維的管理和運營提供優(yōu)質平臺保障，使信息系統(tǒng)充分發(fā)揮效益，成為核心競爭力的一部分項目案例2022/12/25P.25IT發(fā)展戰(zhàn)略，主要是來界定信息2023/1/4P.95電子商務協(xié)同－支持企業(yè)間全面業(yè)務協(xié)作－高級計劃和供應鏈系統(tǒng)－基于互聯(lián)網的交易平臺－更為有效的管理模式分散局部應用－滿足基本的業(yè)務運作需求－分散的、部門自發(fā)的建設－缺乏統(tǒng)一基礎架構－管理模式不健全運營管理核心應用－充分滿足業(yè)務運作的需求－體系化、整合的業(yè)務系統(tǒng)的建設－OA系統(tǒng)的應用－ERP套件及其他專業(yè)系統(tǒng)的實施－統(tǒng)一的體系架構－管理模式規(guī)范化企業(yè)決策支持－主動為業(yè)務發(fā)展提供幫助－智能化的決策支持系統(tǒng)－管理系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的更緊密、更大范圍的集成－體系架構的完善－管理模式的完善部門級企業(yè)級企業(yè)間替代手工管理變革業(yè)務創(chuàng)新現(xiàn)在近期中期遠期IT發(fā)展戰(zhàn)略:發(fā)展階段項目案例2022/12/25P.26電子商務協(xié)同－支持企業(yè)間全面業(yè)2023/1/4P.96IT發(fā)展戰(zhàn)略：指導原則皖維信息化戰(zhàn)略采取統(tǒng)一的體系架構和集中式部署方式基于統(tǒng)一的架構體系，保證各系統(tǒng)的互通互聯(lián)，減少信息孤島采用集中式的部署方式，便于IT系統(tǒng)和基礎設施的運營維護和管理采用集中式的IT管理模式

以成熟應用套件加少量定制開發(fā)的原則在系統(tǒng)選型中，選擇采用滿足核心需求的有成功行業(yè)應用案例的主流成熟應用套件對于特殊需求，基于成熟套件進行少量定制開發(fā)

統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的建設策略IT體系架構IT管理模式IT選型原則IT實施原則

組建統(tǒng)一的IT管理和服務機構，負責皖維集團IT資源的規(guī)劃和管理集中式的管理模式，能夠使信息化建設始終貫穿統(tǒng)一的規(guī)劃、思路和步驟

制定統(tǒng)一的信息化規(guī)劃，確保各建設階段架構的一致性和方向的正確性配合集團各階段的發(fā)展和管理重點，快速發(fā)揮信息化建設的綜合效益項目案例2022/12/25P.27IT發(fā)展戰(zhàn)略：指導原則皖維信息2023/1/4P.97IT發(fā)展戰(zhàn)略：目標－企業(yè)未來的的IT技術架構與管理模式＋技術架構TechnologyArchitecture總體架構應用架構基礎設施管理模式ManagementModel總體策略組織結構管理流程2022/12/25P.28IT發(fā)展戰(zhàn)略：目標－企業(yè)未來的2023/1/4P.98IT總體架構，是對應用主體、應用系統(tǒng)、基礎設施的統(tǒng)一設計基礎設施應用主體