積享I工作總結和計劃

積享IT工作總結和計劃2010-03-04目錄公司網(wǎng)站ERP、CRM系統(tǒng)寬帶專線電子工作報告系統(tǒng)OA系統(tǒng)完善企業(yè)信息安全管理制度IT中期工作計劃公司網(wǎng)站（1）公司網(wǎng)站（2）近期目標改進網(wǎng)站不足校對網(wǎng)文的錯誤和漏斗并加以改正更新網(wǎng)站內(nèi)容公司網(wǎng)站（3）后續(xù)工作常態(tài)化網(wǎng)文的更新和豐富（月度為單位）資料完善和美化（即時）德文版創(chuàng)建宣傳與增加客戶點擊率（利用郵件、名片、各種專業(yè)媒體和網(wǎng)絡手段）ERP及CRM系統(tǒng)整合（1）目前狀況：ERP財務部份：帳務科目設置為2級，不夠細化，數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)瓶頸應收付功能沒有使用與進銷存模塊沒有集成，相互數(shù)據(jù)鏈斷層造成的問題：提供的數(shù)據(jù)不夠詳盡或缺失與CRM的關聯(lián)數(shù)據(jù)，造成與CRM系統(tǒng)的集成困難不能提供有效、合理、精確的財務報表ERP及CRM系統(tǒng)整合（2）進銷存：與財務數(shù)據(jù)脫節(jié)，不能有效抓取相關聯(lián)的財務數(shù)據(jù)與CRM系統(tǒng)沒有整合，不能抓取Crm相關數(shù)據(jù)造成的問題：庫存報表、成本核算等功能不能使用ERP及CRM系統(tǒng)整合（3）CRM目前只使用了CRM強大功能中的客戶信息管理一個模塊其他模塊因為沒有和ERP整合暫沒有使用CRM中重要的模塊：客戶源分析漏斗、銷售成本分析漏斗、應收款提示模塊、銷售人員考核均未使用ERP及CRM系統(tǒng)整合（4）-------ERP、CRM系統(tǒng)整合的建議1為什么要整合：企業(yè)發(fā)展的必然趨勢企業(yè)規(guī)模化、正規(guī)化經(jīng)營的需要老板制定企業(yè)藍圖的基礎依據(jù)ERP及CRM系統(tǒng)整合（5）------------整合前提ERP:帳務科目適應現(xiàn)代企業(yè)新會計法科目設置，科目細化，以方便各數(shù)據(jù)分析和取用應收付模塊盡快使用建立合理的企業(yè)會計制度和庫存管理制度并嚴格實施CRM完善錄入資料信息對操作人員進行系統(tǒng)培訓ERP及CRM系統(tǒng)整合合（6）---------3整整合建議成立系統(tǒng)整合合工作組，陳陳總親自督戰(zhàn)戰(zhàn)小組成成員必必須但但不限限于各各系統(tǒng)統(tǒng)使用用部門門主管管級參參與或或至少少有專專人負負責完善和和切實實執(zhí)行行公司司組織織架構構、部部門、、崗位位工作作職責責和流流程制制度ERP及CRM系統(tǒng)統(tǒng)整合合（7）---------整合合方案案1停停止使使用目目前的的金蝶蝶ERP，，改用用用友友的ERP系統(tǒng)統(tǒng)，升升級現(xiàn)現(xiàn)有用用友CRM，使使之能能與最最新版版的用用友ERP系統(tǒng)統(tǒng)整合合優(yōu)點：：省時時省力力、成成功率率高、、整合合方便便快捷捷、有有眾多多企業(yè)業(yè)經(jīng)驗驗缺點：：費用用高、、制約約性強強、后后續(xù)服服務價價格高高昂、、開發(fā)發(fā)不靈靈活2繼繼續(xù)使使用目目前的的金蝶蝶ERP系系統(tǒng)和和CRM系系統(tǒng)，，采取取改進進使用用不足足及第第三方方二次次開發(fā)發(fā)的方方式利利用中中間表表數(shù)據(jù)據(jù)計算算和自自動數(shù)數(shù)據(jù)輸輸入輸輸出技技術進進行系系統(tǒng)整整合優(yōu)點：：經(jīng)濟濟實惠惠、可可根據(jù)據(jù)企業(yè)業(yè)需要要設計計開發(fā)發(fā)比較較靈活活、整整合后后適應應性強強、后后續(xù)費費用低低缺點：開發(fā)發(fā)時間比較較長、有一一定可控風風險（對比表））寬帶專線接接入電信最終價價格原價：上行行512K，下行2M（俗稱稱2M帶寬寬）月租租1500元固定IP地地址：A類類1個月月租200元月月度費費用：1700元申請開通費費：350元元材料設備費費600元一一次性費費用950元-----------------------------------------------------------------------------------------------現(xiàn)價：：上行行512K，下下行2M月月租1200元元固定IP地地址：：A類類1個贈贈送月月度費費用1200元元申請開開通費費350元元材料設設備費費：免免費一一次次性費費用350元元電子工工作報報告系系統(tǒng)（（1））1目目前狀狀況：：每天郵郵件形形式發(fā)發(fā)送，，比較較繁瑣瑣非強迫迫式，，各部部門主主管審審閱率率不高高無法方方便查查詢，，出現(xiàn)現(xiàn)問題題無法法逆向向追溯溯電子工工作報報告系系統(tǒng)（（2））開發(fā)電電子工工作報報告系系統(tǒng)思思路方便錄錄入，，今后后還可可與OA、、CRM結結合作作為KPI指標標依據(jù)據(jù)強迫式式審核核，提提高主主管審審閱率率和問問題解解決即即時性性可方便便查詢詢記錄錄、出出現(xiàn)問問題可可追溯溯電子工作作報告系系統(tǒng)（2）3目前前開發(fā)狀狀況：程序開發(fā)發(fā)基本完完成，現(xiàn)現(xiàn)正數(shù)據(jù)據(jù)測試階階段測試完成成后可進進行小規(guī)規(guī)模的上上線試運運行OA系統(tǒng)統(tǒng)（1））OA的作作用企業(yè)借助助OA系系統(tǒng)能夠夠讓員工工合適的的場景下下，合適適的時間間里獲取取合適的的知識；；借助OA系統(tǒng)統(tǒng)來沉淀淀組織的的最佳實實踐并傳傳遞到整整個組織織。這樣樣可以大大大節(jié)省省員工查查找知識識的時間間、減少少不必要要的重復復勞動、、提高工工作的效效率、沉沉淀組織織的知識識、提高高組織的的應變速速度，并并最終最最大化提提升組織織及個體體的產(chǎn)能能，全面面提升企企業(yè)的管管理。OA系統(tǒng)統(tǒng)（2））OA系統(tǒng)統(tǒng)的功能能協(xié)同工作作平臺：：通過實實時通信信、在線線感知、、團隊協(xié)協(xié)同等，，將企業(yè)業(yè)的傳統(tǒng)統(tǒng)垂直化化組織模模式轉化化為基于于項目或或任務的的“扁平平式管理理”矩陣陣模式，，使普通通員工與與管理層層之間的的距離縮縮小，提提高企業(yè)業(yè)工作人人員協(xié)作作能力，，最大限限度地釋釋放人的的創(chuàng)造力力。OA系系統(tǒng)（（3））知識管管理平平臺：：實現(xiàn)現(xiàn)知識識的沉沉淀、、共享享、學學習、、應用用和創(chuàng)創(chuàng)新，，整個個組織織能夠夠積累累基于于戰(zhàn)略略的核核心知知識資資產(chǎn)，，為高高層管管理提提供決決策支支持和和信息息情報報；業(yè)業(yè)務部部門能能夠結結合流流程開開發(fā)出出各種種方法法論和和模板板，通通過基基于業(yè)業(yè)務的的知識識流按按圖索索驥，，提升升執(zhí)行行力；；員工工能夠夠根據(jù)據(jù)自己己的崗崗位隨隨時隨隨地使使用自自己或或他人人日常常工作作的積積累，，對工工作做做出指指導與與幫助助、提提升工工作的的績效效；OA系統(tǒng)（（4）項目協(xié)作平平臺：通過過為項目團團隊提供一一個全方位位的溝通、、協(xié)作平臺臺，提高多多項目組的的工作效率率和質量，，使項目成成員可以在在靈活的時時間、地點點對他人或或事務的需需求做出即即時的響應應。實現(xiàn)團團隊的通信信、共享、、管理和制制訂各種項項目文檔或或日程安排排，使項目目或臨時任任務中交流流想法、共共享信息、、協(xié)同完成成任務變得得更輕松。。OA系系統(tǒng)統(tǒng)（（5））文化化建建設設平平臺臺：：從從企企業(yè)業(yè)文文化化建建設設著著手手，，提提高高員員工工工工作作激激情情，，營營造造一一個個相相互互幫幫助助、、相相互互理理解解、、相相互互激激勵勵、、相相互互關關心心的的共共同同工工作作氛氛圍圍，，從從而而穩(wěn)穩(wěn)定定工工作作情情緒緒，，激激發(fā)發(fā)工工作作熱熱情情，，形形成成一一個個共共同同的的工工作作價價值值觀觀，，進進而而產(chǎn)產(chǎn)生生合合力力，，實實現(xiàn)現(xiàn)共共同同目目標標。。OA系統(tǒng)（6）企業(yè)通信平臺臺：建立企業(yè)業(yè)范圍內(nèi)的電電子郵件和網(wǎng)網(wǎng)絡通信系統(tǒng)統(tǒng)，包括WebMail、網(wǎng)絡會議議、實時通訊訊、手機短信信、WAP和和傳真自動收收發(fā)，使企業(yè)業(yè)內(nèi)部通信與與信息交流快快捷流暢，并并且與Internet郵件互通。。OA系統(tǒng)（7）信息發(fā)布平臺臺：為企業(yè)的的信息發(fā)布、、交流提供一一個有效的場場所，使企業(yè)業(yè)的規(guī)章制度度、新聞簡報報、技術交流流、公告事項項及時傳播，，使企業(yè)員工工能及時感知知企業(yè)發(fā)展動動態(tài)。OA系統(tǒng)（8）行政辦公平臺臺：實現(xiàn)辦公公事務的自動動化處理。通通過公文流轉轉改變了企業(yè)業(yè)傳統(tǒng)紙質公公文辦公模式式，企業(yè)內(nèi)外外部的收發(fā)文文、呈批件、、文件審批、、檔案管理、、報表傳遞、、會議通知、、制度管理、、車輛管理等等均采用電子子起草、傳閱閱、審批、會會簽、簽發(fā)、、歸檔等電子子化流轉方式式，真正實現(xiàn)現(xiàn)無紙化辦公公。OA系統(tǒng)（9）信息集成平臺臺：現(xiàn)代企業(yè)業(yè)中已存在的的CRM系統(tǒng)統(tǒng)、ERP系系統(tǒng)、財務系系統(tǒng)等存儲著著企業(yè)一些經(jīng)經(jīng)營管理業(yè)務務數(shù)據(jù)，OA系統(tǒng)能把企企業(yè)的業(yè)務數(shù)數(shù)據(jù)集成到工工作流系統(tǒng)中中，使得系統(tǒng)統(tǒng)界面統(tǒng)一、、帳戶統(tǒng)一，，業(yè)務間通過過流程進行緊緊密集成。OA系統(tǒng)（10）OA系統(tǒng)選型型建議建議使用微軟軟開發(fā)的MYOffice理由：1大品牌，，可依托強大大技術支持2靈活，可可根據(jù)我們需需要進行客制制化（微軟的的特點）3后續(xù)技術術支持方便，，在上海有技技術支持部門門，在昆山有有大中國技術術中心4價格合理理可以控控制在2萬內(nèi)內(nèi)OA系統(tǒng)（11）主要功能：包括內(nèi)部電子子郵件、短信信息、公告通通知、企業(yè)電電子讀物、日日程安排、工工作日志、通通訊錄、網(wǎng)絡絡硬盤、工作作流、討論區(qū)區(qū)、投票、會會議管理、車車輛管理、圖圖書管理、手手機短信、列列車時刻查詢詢、電話區(qū)號號查詢、郵政政編碼查詢、、法律法規(guī)查查詢、萬年歷歷等預算：軟件：2萬（（不限制用戶戶及設置、含含調(diào)研、開發(fā)發(fā)、實施培訓訓的全部費用用）硬件：服務器器1臺6000元左右右IT部門工作作計劃IT部門中期期工作計劃1ERP、、CRM系統(tǒng)統(tǒng)整合2網(wǎng)站常態(tài)態(tài)工作3OA系統(tǒng)統(tǒng)實施4寬帶接入入后企業(yè)內(nèi)部部郵件服務器器架設、5CRM系系統(tǒng)外接系統(tǒng)統(tǒng)架設6VPN虛虛擬專用網(wǎng)絡絡架設3-6個月計計劃配合財務部門門完善基