醫(yī)藥電子商務(wù)概述課件

醫(yī)藥電子商務(wù)

1PPT學(xué)習(xí)交流醫(yī)藥電子商務(wù)

1PPT學(xué)習(xí)交流課程熟悉程度問(wèn)卷您使用過(guò)信用卡嗎？如果使用過(guò)，用的是何卡種？您使用過(guò)銀行卡嗎？如果使用過(guò)，用的是何卡種？您知道信用卡和銀行卡有著什么樣的區(qū)別？您用過(guò)支付寶嗎？您有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷嗎？如果有，請(qǐng)問(wèn)進(jìn)入的是何網(wǎng)站？購(gòu)買過(guò)何種商品？您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有何看法？2PPT學(xué)習(xí)交流課程熟悉程度問(wèn)卷您使用過(guò)信用卡嗎？如果使用過(guò)，用的是何卡種？1醫(yī)藥電子商務(wù)概述1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的概念

1.3醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域

3PPT學(xué)習(xí)交流1醫(yī)藥電子商務(wù)概述1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展3PPT1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展

醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員，通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，為用戶提供安全、可靠、開(kāi)放并易于維護(hù)的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)。它不僅包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算，合法的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)(原料、制劑)、流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易，還包括零售藥店對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上銷售。概括的講，醫(yī)藥電子商務(wù)就是醫(yī)藥貿(mào)易活動(dòng)全過(guò)程的電子化，它貫穿于醫(yī)藥貿(mào)易活動(dòng)的全過(guò)程4PPT學(xué)習(xí)交流1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展

醫(yī)藥電子商務(wù)是以1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展1.1.1

醫(yī)藥電子商務(wù)的現(xiàn)狀1.1.2

醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展預(yù)測(cè)5PPT學(xué)習(xí)交流1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展1.1.1

醫(yī)藥電子商務(wù)的現(xiàn)1.1.1

醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模日益擴(kuò)大，網(wǎng)上售藥的模式也應(yīng)運(yùn)而生。國(guó)內(nèi)已開(kāi)展B2B醫(yī)藥電子商務(wù)的主要有海虹醫(yī)藥網(wǎng)、“藥商世界”醫(yī)藥網(wǎng)、九州通醫(yī)藥網(wǎng)、民生醫(yī)藥網(wǎng)、中國(guó)金藥網(wǎng)、中國(guó)上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)、中國(guó)醫(yī)藥信息西南經(jīng)貿(mào)網(wǎng)和中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)網(wǎng)。目前，網(wǎng)上購(gòu)藥的前景普遍被市場(chǎng)看好，電商巨頭紛紛涉水醫(yī)藥頻道，京東好藥師、天貓醫(yī)藥館等相繼推出，哈藥集團(tuán)、太極集團(tuán)、修正藥業(yè)等醫(yī)藥企業(yè)與醫(yī)藥電商達(dá)成合作。6PPT學(xué)習(xí)交流1.1.1

醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀6PPT1.1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展預(yù)測(cè)基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)7PPT學(xué)習(xí)交流1.1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展預(yù)測(cè)基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)7PPT學(xué)根據(jù)國(guó)辦發(fā)布的《建立和規(guī)范政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物采購(gòu)機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》，從2011年4月1日起，各省不得采購(gòu)未入藥品電子監(jiān)管網(wǎng)及未使用基本藥物信息條形碼統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的企業(yè)供應(yīng)的基本藥物。衛(wèi)生部在對(duì)指導(dǎo)意見(jiàn)細(xì)化工作時(shí)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出從今年2011年4月1日起，各省的基本藥物采購(gòu)電子交易平臺(tái)上線運(yùn)行。基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)8PPT學(xué)習(xí)交流基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)8PPT學(xué)習(xí)交流藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)商務(wù)部發(fā)布的《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011―2015）》表示：“在創(chuàng)新藥品經(jīng)營(yíng)模式方面，要支持連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送與電子商務(wù)相結(jié)合，提高藥品流通領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平。鼓勵(lì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的零售連鎖企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上藥店?！鄙虅?wù)部還就第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范征求意見(jiàn)，并發(fā)布《第三方電子交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》。9PPT學(xué)習(xí)交流藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)商務(wù)部發(fā)布的《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，搭建網(wǎng)站，為獲得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的藥品零售企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者或有證的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)交易藥品提供平臺(tái)。藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)的建立，讓專業(yè)的第三方承擔(dān)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，對(duì)上網(wǎng)企業(yè)、上網(wǎng)藥品進(jìn)行審核把關(guān)，而真正的藥品交易(藥品實(shí)物購(gòu)進(jìn)、倉(cāng)儲(chǔ)、保管養(yǎng)護(hù)、銷售配送、發(fā)票開(kāi)具等)仍由藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)完成。這樣，既免除了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)自建電子商務(wù)網(wǎng)站投入過(guò)大、成本過(guò)高的問(wèn)題，又發(fā)揮了第三方在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將互聯(lián)網(wǎng)與藥品零售很好的結(jié)合起來(lái)。10PPT學(xué)習(xí)交流藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)

藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)必須達(dá)到以下要求：

第一、在平臺(tái)上提供藥品信息的站內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須是已獲得了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的藥品零售企業(yè)，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行把關(guān)，承擔(dān)“準(zhǔn)入”資格審核的責(zé)任，這是最基本的經(jīng)營(yíng)要求;

第二、應(yīng)當(dāng)要求站內(nèi)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)藥品來(lái)源的合法性提供擔(dān)保，并通過(guò)合同形式進(jìn)行責(zé)任約定，明確相應(yīng)的違約責(zé)任;

第三、對(duì)站內(nèi)發(fā)布的涉及藥品的廣告宣傳進(jìn)行把關(guān);

第四、接受監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者盡管不直接經(jīng)營(yíng)藥品，但它承擔(dān)了市場(chǎng)信息的傳播功能11PPT學(xué)習(xí)交流藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)必須達(dá)到以下要求：11PP1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的概念1.2.1醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵1.2.2醫(yī)藥電子商務(wù)的分類及其服務(wù)內(nèi)容12PPT學(xué)習(xí)交流1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的概念1.2.1醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵121.2.1醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵

醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員，通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，為用戶提供安全、可靠、開(kāi)放并易于維護(hù)的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)。它不僅包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算，合法的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)(原料、制劑)、流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易，還包括零售藥店對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上銷售。概括的講，醫(yī)藥電子商務(wù)就是醫(yī)藥貿(mào)易活動(dòng)全過(guò)程的電子化，它貫穿于醫(yī)藥貿(mào)易活動(dòng)的全過(guò)程13PPT學(xué)習(xí)交流1.2.1醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵

醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)（1）信息營(yíng)運(yùn)（2）集成信息資源（3）商務(wù)貿(mào)易（4）協(xié)作交流

14PPT學(xué)習(xí)交流14PPT學(xué)習(xí)交流1.2.2電子商務(wù)的分類及其服務(wù)內(nèi)容1.按照交易對(duì)象分類

（1）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即BusinesstoBusiness（B2B）電子商務(wù)。B2B包括非特定企業(yè)間的電子商務(wù)和特定企業(yè)間的電子商務(wù)。（2）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即BusinesstoConsumer（B2C）電子商務(wù)。（3）企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)，即BusinesstoGovernment（B2G）電子商務(wù)。（4）消費(fèi)者與消費(fèi)者的電子商務(wù)，即ConsumertoConsumer(C2C)電子商務(wù)。

通過(guò)上述四種電子商務(wù)的基本形式，可以派生出若干種派生形式，如C2B（ConsumertoBusiness）、G2B（GovernmenttoBusiness）等。15PPT學(xué)習(xí)交流1.2.2電子商務(wù)的分類及其服務(wù)內(nèi)容1.按照交易對(duì)象分類BusinesstoBusiness（B2B）

B2B電子商務(wù)按市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，可把當(dāng)前我國(guó)B2B醫(yī)藥電子商務(wù)劃分為買方（或地方政府）主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)賣方主導(dǎo)醫(yī)藥電子商務(wù)第三方醫(yī)藥電子商務(wù)

16PPT學(xué)習(xí)交流BusinesstoBusiness（B2B）B買方主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)通常被稱為買方市場(chǎng)，是專門為藥品采購(gòu)方提供電子采購(gòu)服務(wù)的電子交易場(chǎng)所。電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)單位為藥品的買方，通常由多家多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者由代表多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)需求的組織構(gòu)成，通常屬于多對(duì)多的交易服務(wù)模式。我國(guó)為配合藥品集中采購(gòu)，由地方政府或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出資開(kāi)發(fā)建立的藥品電子市場(chǎng)，也屬于買方主導(dǎo)的藥品電子市場(chǎng)。17PPT學(xué)習(xí)交流買方主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)17PPT學(xué)習(xí)交流廣東省醫(yī)藥采購(gòu)平臺(tái)四川省藥品集中采購(gòu)交易監(jiān)督管理平臺(tái)在四川省衛(wèi)生廳的組織下，全省的所有醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（約380家）均通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行藥品的統(tǒng)一掛網(wǎng)采購(gòu)工作，合計(jì)掛網(wǎng)藥品近8000種品規(guī)，基本上覆蓋了臨床所有藥品，采購(gòu)金額已占醫(yī)療機(jī)構(gòu)總采購(gòu)額的90%。18PPT學(xué)習(xí)交流在四川省衛(wèi)生廳的組織下，全省的所有醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（約3賣方主導(dǎo)醫(yī)藥電子商務(wù)通常被稱為賣方市場(chǎng),是藥品供應(yīng)商開(kāi)展網(wǎng)上銷售的藥品電子交易場(chǎng)所。電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)單位為藥品的賣方，通常由一家企業(yè)或者一個(gè)企業(yè)集團(tuán)構(gòu)成，屬于一對(duì)多的交易服務(wù)模式。19PPT學(xué)習(xí)交流賣方主導(dǎo)醫(yī)藥電子商務(wù)19PPT學(xué)習(xí)交流九州通醫(yī)藥網(wǎng)珍誠(chéng)醫(yī)藥在線

以九州通醫(yī)藥網(wǎng)為例，該網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年，經(jīng)過(guò)了9年的發(fā)展，公司2008年網(wǎng)上銷售額已經(jīng)達(dá)到了10億元。同時(shí)，其醫(yī)藥電子商務(wù)的商業(yè)模式也逐漸成熟和完善，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了信息流、物流、資金流整合一體的電子商務(wù)。20PPT學(xué)習(xí)交流以九州通醫(yī)藥網(wǎng)為例，該網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年，經(jīng)

可見(jiàn)，賣方主導(dǎo)的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)模式盡管較為簡(jiǎn)單，但卻比較成熟，有穩(wěn)定和可靠的收入來(lái)源，行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭較好。21PPT學(xué)習(xí)交流可見(jiàn)，賣方主導(dǎo)的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)第三方的醫(yī)藥電子商務(wù)第三方藥品電子市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商由藥品交易主體之外的第三方投資人設(shè)立，是聚集大量買方和賣方、以互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行藥品交易活動(dòng)的電子交易場(chǎng)所。第三方電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商不參與藥品的交易活動(dòng)，僅為所有藥品的買方或賣方提供交易服務(wù)，屬于多對(duì)多的交易服務(wù)模式。22PPT學(xué)習(xí)交流第三方的醫(yī)藥電子商務(wù)22PPT學(xué)習(xí)交流海虹醫(yī)藥電子交易中心

鶴麒醫(yī)藥網(wǎng)醫(yī)藥夢(mèng)網(wǎng)

民生醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)

在上述企業(yè)中，海虹醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)屬我國(guó)從事第三方藥品電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展最大的企業(yè)。根據(jù)海虹2010年度報(bào)告披露，2010全年該公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行藥品網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)量達(dá)到670億元23PPT學(xué)習(xí)交流在上述企業(yè)中，海虹醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)屬我國(guó)從事第三方藥品

BusinesstoConsumer（B2C）

B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。24PPT學(xué)習(xí)交流BusinesstoConsumer（B2C）24P

BusinesstoGovernment（B2G）

B2G覆蓋企業(yè)和政府組織間的各項(xiàng)事務(wù)。25PPT學(xué)習(xí)交流BusinesstoGovernment（B2G）2ConsumertoConsumer(C2C)C2C這種模式的產(chǎn)生以1998年易趣成立為標(biāo)志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘寶、拍拍等公司。C2C電子商務(wù)模式是一種個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上交易行為，目前C2C電子商務(wù)企業(yè)采用的運(yùn)作模式是通過(guò)為買賣雙方搭建拍賣平臺(tái)，按比例收取交易費(fèi)用，或者提供平臺(tái)方便個(gè)人在上面開(kāi)店鋪，以會(huì)員制的方式收費(fèi)。雖然我國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)突破了1億，市場(chǎng)規(guī)模巨大，但由于受一些條件的制約，我國(guó)的C2C電子商務(wù)仍然處于融資燒錢聚集用戶階段，并未形成成熟的盈利模式。零售電子商務(wù)的三個(gè)基本要素是信息流、物流與資金流，C2C已經(jīng)基本解決，目前真正的難點(diǎn)在于交易信用與風(fēng)險(xiǎn)控制。互聯(lián)網(wǎng)突破了地域的局限，把全球變成一個(gè)巨大的“地?cái)偂?，而互?lián)網(wǎng)的虛擬性決定了C2C的交易風(fēng)險(xiǎn)更加難以控制。這時(shí)，交易集市的提供者必須處于主導(dǎo)地位，必須建立起一套合理的交易機(jī)制，一套有利于交易在線達(dá)成的機(jī)制。eBay在美國(guó)能夠發(fā)展得如此快，除了PayPal這套支付工具外，與美國(guó)社會(huì)完善的信用體系是分不開(kāi)的。在美國(guó)的C2C交易中，PayPal既扮演著收單商家，又扮演了銀行的角色，這種雙重角色使得PayPal聚攏了買方與賣方的大量資金，掌握著買賣雙方的交易與信用狀況。今年我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站推出的“支付寶”、“安付通”等支付工具以及賠付制度在很大程度上改善了這種購(gòu)買信任危機(jī)，但C2C市場(chǎng)要想徹底突破這些制約仍需要較長(zhǎng)時(shí)間的培育過(guò)程。26PPT學(xué)習(xí)交流ConsumertoConsumer(C2C)B2C、B2B和B2G三者的關(guān)系可以用圖表示。圖1-7B2C、B2B和B2G三者的關(guān)系27PPT學(xué)習(xí)交流B2C、B2B和B2G三者的關(guān)系可以用圖表示。圖1-7B2.按照商務(wù)活動(dòng)形式分類間接電子商務(wù)——有形貨物的電子訂貨。直接電子商務(wù)——無(wú)形貨物和服務(wù)的網(wǎng)上交易。3.按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類1）EDI（ElectronicDataInterchange，電子數(shù)據(jù)交換）商務(wù)。EDI是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。EDI主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。28PPT學(xué)習(xí)交流2.按照商務(wù)活動(dòng)形式分類28PPT學(xué)習(xí)交流

2）因特網(wǎng)（Internet）商務(wù)因特網(wǎng)商務(wù)是現(xiàn)代商務(wù)的新形式。它以計(jì)算機(jī)、通訊、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、購(gòu)物服務(wù)。

3）Intranet（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)

Intranet（Intra-businessInternet）是指運(yùn)用Internet技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部所建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。Intranet商務(wù)是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)。

4）移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線連通性，允許各種非PC設(shè)備（如：手機(jī)、PDA、車載計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)）在電子商務(wù)服務(wù)器上檢索數(shù)據(jù)，開(kāi)展交易。29PPT學(xué)習(xí)交流2）因特網(wǎng)（Internet）商務(wù)29PPT學(xué)因特網(wǎng)商務(wù)、EDI商務(wù)和Intranet商務(wù)的關(guān)系。圖1-8因特網(wǎng)商務(wù)、EDI商務(wù)和Intranet商務(wù)的關(guān)系

30PPT學(xué)習(xí)交流因特網(wǎng)商務(wù)、EDI商務(wù)和Intranet商務(wù)的關(guān)系。圖1-4.按照服務(wù)行業(yè)類型分類

按照服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，電子商務(wù)可以分為若干不同的類型，如金融電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)、娛樂(lè)（包括游戲）電子商務(wù)、房地產(chǎn)電子商務(wù)、交通運(yùn)輸電子商務(wù)、醫(yī)藥衛(wèi)生電子商務(wù)等。

5.按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類

完全電子商務(wù)是指完全可以通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程。換句話說(shuō)，完全電子商務(wù)是指購(gòu)藥或者服務(wù)的完整過(guò)程是在信息網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。完全電子商務(wù)能使雙方超越地理空間的障礙進(jìn)行電子交易，可以充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程。非完全電子商務(wù)要依靠一些外部因素，如運(yùn)輸系統(tǒng)的效率，運(yùn)輸過(guò)程中藥品的保質(zhì)等。31PPT學(xué)習(xí)交流4.按照服務(wù)行業(yè)類型分類5.按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類6.按照開(kāi)展電子交易的范圍分類

本地電子商務(wù)通常是指利用本城市或者本地區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)電子交易的范圍較小。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是利用互聯(lián)網(wǎng)、Intranet

或者專用網(wǎng)絡(luò)將差價(jià)交易各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng)、包括買方賣方以及其他各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng)、銀行等金融機(jī)構(gòu)的電子信息系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司的信息系統(tǒng)、商品檢驗(yàn)信息系統(tǒng)和本地區(qū)EDI中心系統(tǒng)聯(lián)系在一起的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是開(kāi)展國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)的基礎(chǔ)系統(tǒng)，因此建立和完善本地電子商務(wù)信息系統(tǒng)是廠家實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵。遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)是指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動(dòng)，其交易的地域范圍較大，對(duì)軟硬件和技術(shù)要求較高，要求在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)電子化、自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)金融電子化，交易各方具備一定的電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力，并具有一定的管理水平和能力等。全球電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng)，參加電子商務(wù)的交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易的活動(dòng)。它涉及到有關(guān)交易各方的相關(guān)系統(tǒng)，如買賣方國(guó)家進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、保險(xiǎn)系統(tǒng)等。全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜，數(shù)據(jù)來(lái)往頻繁，要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠，應(yīng)制定出世界統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)協(xié)議，使得電子商務(wù)得到順利發(fā)展。32PPT學(xué)習(xí)交流6.按照開(kāi)展電子交易的范圍分類本地電子商務(wù)通常是指利用1.3.1無(wú)紙貿(mào)易（PaperlessTrading）1.3.2電子政務(wù)（E-Government) 1.3.3醫(yī)藥電子商務(wù)與無(wú)紙貿(mào)易及電子政務(wù)1.3醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域33PPT學(xué)習(xí)交流1.3.1無(wú)紙貿(mào)易（PaperlessTrading）11.3.1無(wú)紙貿(mào)易

1無(wú)紙貿(mào)易發(fā)展沿革為了提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，國(guó)際社會(huì)和世界各國(guó)十分重視利用技術(shù)進(jìn)步手段變革傳統(tǒng)紙面單證體系。早在20世紀(jì)70年代，聯(lián)合國(guó)等國(guó)際組織就在紙面單證的標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化方面開(kāi)展了大量工作。80年代后期，隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，貿(mào)易參與方將單證標(biāo)準(zhǔn)化與電腦制單應(yīng)用相結(jié)合，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化為特征的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI，ElectronicDataInterchange)應(yīng)運(yùn)而生。提高了貿(mào)易單證的繕制效率。此后，以微電子技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的高新技術(shù)迅速發(fā)展，使單純的EDI轉(zhuǎn)化為Open-EDI、Web-EDI，為整個(gè)貿(mào)易鏈實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)紙面單證體系向電子單證體系轉(zhuǎn)化提供了重要的技術(shù)手段。簽于信息技術(shù)基本解決了紙面單證的電子化問(wèn)題，人們將其直觀稱之為“無(wú)紙貿(mào)易”(PaperlessTrading)。

34PPT學(xué)習(xí)交流1.3.1無(wú)紙貿(mào)易1無(wú)紙貿(mào)易發(fā)展沿革34PPT學(xué)習(xí)

為了提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，國(guó)際社會(huì)和世界各國(guó)十分重視利用技術(shù)進(jìn)步手段變革傳統(tǒng)紙面單證體系。早在20世紀(jì)70年代，聯(lián)合國(guó)等國(guó)際組織就在紙面單證的標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化方面開(kāi)展了大量工作。80年代后期，隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，貿(mào)易參與方將單證標(biāo)準(zhǔn)化與電腦制單應(yīng)用相結(jié)合，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化為特征的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI，ElectronicDataInterchange)應(yīng)運(yùn)而生。提高了貿(mào)易單證的繕制效率。此后，以微電子技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的高新技術(shù)迅速發(fā)展，使單純的EDI轉(zhuǎn)化為Open-EDI、Web-EDI，為整個(gè)貿(mào)易鏈實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)紙面單證體系向電子單證體系轉(zhuǎn)化提供了重要的技術(shù)手段。簽于信息技術(shù)基本解決了紙面單證的電子化問(wèn)題，人們將其直觀稱之為“無(wú)紙貿(mào)易”(PaperlessTrading)。

35PPT學(xué)習(xí)交流為了提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，國(guó)際社會(huì)和世界各國(guó)十分重

2.APEC跨境無(wú)紙貿(mào)易行動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)程評(píng)估

亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（Asia-PacificEconomicCooperation，簡(jiǎn)稱APEC）是亞太地區(qū)最具影響的經(jīng)濟(jì)合作官方論壇，成立于1989年。

36PPT學(xué)習(xí)交流2.APEC跨境無(wú)紙貿(mào)易行動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)程評(píng)估36PPT學(xué)亞太經(jīng)濟(jì)合作組織APECAsia-PacificEconomicCooperation。APEC是亞太地區(qū)級(jí)別最高、影響最大、機(jī)制最完善的經(jīng)濟(jì)合作組織，將太平洋兩岸的國(guó)家和地區(qū)緊密聯(lián)系在一起。APEC現(xiàn)有21個(gè)成員，既有發(fā)達(dá)國(guó)家，也有發(fā)展中國(guó)家；有傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，也有新興經(jīng)濟(jì)體。目前APEC成員經(jīng)濟(jì)總量占全球一半以上，貿(mào)易量占全球40%以上，其中美國(guó)、中國(guó)和日本是APEC當(dāng)中最大的3個(gè)經(jīng)濟(jì)體。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的差異、經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)需求以及廣闊的市場(chǎng)前景，都意味著成員國(guó)之間的經(jīng)貿(mào)合作潛力巨大。APEC主要討論與全球及區(qū)域經(jīng)濟(jì)有關(guān)的議題，如促進(jìn)全球多邊貿(mào)易體制，實(shí)施亞太地區(qū)貿(mào)易投資自由化和便利化，推動(dòng)金融穩(wěn)定和改革，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和能力建設(shè)等。近年來(lái)，APEC也開(kāi)始介入一些與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的其他議題，如人類安全、反腐敗、備災(zāi)和文化合作等。在運(yùn)行方面，APEC共有5個(gè)層次的運(yùn)作機(jī)制。最重量級(jí)的就是領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議。領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議自1993年來(lái)，每年舉行一次。2011年的領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議將在美國(guó)夏威夷舉行，這是繼1993年西雅圖APEC會(huì)議18年后美國(guó)再次主辦峰會(huì)。貿(mào)易投資自由化和便利化、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作是APEC的最大宗旨。2011年APEC夏威夷峰會(huì)的三大議題是推進(jìn)貿(mào)易與投資自由化，促進(jìn)亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化，促進(jìn)綠色可持續(xù)增長(zhǎng)，消除貿(mào)易與投資壁壘。二是部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議：包括外交、外貿(mào)雙部長(zhǎng)會(huì)議以及專業(yè)部長(zhǎng)會(huì)議。雙部長(zhǎng)會(huì)議每年在領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議前舉行一次，專業(yè)部長(zhǎng)會(huì)議不定期舉行。三是高官會(huì)：每年舉行3至4次會(huì)議，一般由各成員國(guó)司局級(jí)或大使級(jí)官員組成。高官會(huì)的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人和部長(zhǎng)會(huì)議的決定，并為下次領(lǐng)導(dǎo)人和部長(zhǎng)會(huì)議做準(zhǔn)備。四是委員會(huì)和工作組，專門負(fù)責(zé)貿(mào)易和投資、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等具體事物。五是秘書(shū)處，為APEC各層次的活動(dòng)提供支持與服務(wù)。37PPT學(xué)習(xí)交流亞太經(jīng)濟(jì)合作組織APECAsia-Paci1.3.2電子政務(wù)電子政務(wù)至少包括以下三層含義：第一，電子政務(wù)必須借助現(xiàn)代信息技術(shù)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和辦公自動(dòng)化技術(shù)，同時(shí)也離不開(kāi)信息基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)軟件技術(shù)的發(fā)展；

第二，電子政務(wù)處理的是與公共權(quán)力行使相關(guān)的公共事務(wù)，這決定電子政務(wù)有著廣泛的內(nèi)容；

第三，電子政務(wù)并不是將傳統(tǒng)的政府管理和運(yùn)作簡(jiǎn)單地搬上互聯(lián)網(wǎng)，而是要對(duì)現(xiàn)有的政府組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行方式、行政流程進(jìn)行重組和再造，使其更有利于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用38PPT學(xué)習(xí)交流1.3.2電子政務(wù)電子政務(wù)至少包括以下三層含義：（1）醫(yī)藥電子政務(wù)的概念醫(yī)藥電子政務(wù)以其現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，重塑醫(yī)藥行政部門，使之更好的發(fā)揮監(jiān)管和服務(wù)的職能。所謂醫(yī)藥電子政務(wù)是醫(yī)藥行政部門借助現(xiàn)代信息技術(shù)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)而進(jìn)行的政務(wù)活動(dòng)。它不僅意味著醫(yī)藥行政部門信息的進(jìn)一步透明和公開(kāi)化，還意味著醫(yī)藥行政部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理其所管轄的醫(yī)藥衛(wèi)生公共事務(wù)。39PPT學(xué)習(xí)交流（1）醫(yī)藥電子政務(wù)的概念39PPT學(xué)習(xí)交流醫(yī)藥電子政務(wù)可概括為兩方面：★政府部門內(nèi)部利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、管理信息化、決策科學(xué)化;★政府部門與社會(huì)各界利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)充分進(jìn)行信息共享與服務(wù)、提高政府辦事效率、促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)與加強(qiáng)醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管。40PPT學(xué)習(xí)交流醫(yī)藥電子政務(wù)可概括為兩方面：40PPT學(xué)習(xí)交流（2）醫(yī)藥電子政務(wù)的基本內(nèi)容①醫(yī)藥行政部門信息發(fā)布各級(jí)醫(yī)藥行政部門建立官方網(wǎng)站，企業(yè)和公眾可以通過(guò)網(wǎng)站查詢各級(jí)政府的部門構(gòu)成、政策法規(guī)、政務(wù)公告等。通過(guò)網(wǎng)站政府不僅可向給企業(yè)和公眾提供信息服務(wù)，還可以加強(qiáng)政府、企業(yè)和公眾的溝通與聯(lián)系，促進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)變，更好的服務(wù)于社會(huì)。②政府辦公電子化醫(yī)藥電子政務(wù)推動(dòng)醫(yī)藥行政部門辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化。這不僅可以實(shí)現(xiàn)各部門內(nèi)部局域網(wǎng)直接聯(lián)通，而且還可以實(shí)現(xiàn)上下級(jí)部門和同級(jí)部門間的相互聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通。通過(guò)醫(yī)藥電子政務(wù)信息安全保障體系，政府政務(wù)網(wǎng)上辦公同樣具有可靠性和保密性。③政府與企業(yè)雙向互動(dòng)企業(yè)和公眾可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，參與醫(yī)藥行政部門的有關(guān)政策制訂，還可以通過(guò)政府官方網(wǎng)站直接和相關(guān)的醫(yī)藥行政部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系，薦言納策。41PPT學(xué)習(xí)交流（2）醫(yī)藥電子政務(wù)的基本內(nèi)容41PPT學(xué)習(xí)交流（3）醫(yī)藥電子政務(wù)的參與者和業(yè)務(wù)模式

①

醫(yī)藥電子政務(wù)的主要參與者及基本流程42PPT學(xué)習(xí)交流（3）醫(yī)藥電子政務(wù)的參與者和業(yè)務(wù)模式42PPT學(xué)習(xí)交②醫(yī)藥電子政務(wù)業(yè)務(wù)模式按照服務(wù)對(duì)象不同，醫(yī)藥電子政務(wù)可分為:政府部門間電子政務(wù)(GovernmenttoGoverment，GtoG)政府對(duì)企業(yè)電子政務(wù)(GovernmenttoBusiness，GtoB)政府對(duì)公眾電子政務(wù)(GoverrunenttoCitizen，GtoC)政府對(duì)公務(wù)員電子政務(wù)(GovernmenttoEmployee，GtoE)。43PPT學(xué)習(xí)交流②醫(yī)藥電子政務(wù)業(yè)務(wù)模式43PPT學(xué)習(xí)交流②醫(yī)藥電子政務(wù)業(yè)務(wù)模式圖1-4醫(yī)藥電子政務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程44PPT學(xué)習(xí)交流②醫(yī)藥電子政務(wù)業(yè)務(wù)模式圖1-4醫(yī)藥電子政務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程A政府部門間電子政務(wù)(GtoG)政府部門間的醫(yī)藥電子政務(wù)包括主管醫(yī)藥衛(wèi)生的中央政府與地方各級(jí)政府之間、政府內(nèi)部的各個(gè)部門之間的政務(wù)活動(dòng)。其活動(dòng)內(nèi)容主要是信息交換、資源整合和業(yè)務(wù)協(xié)同。這些活動(dòng)主要由下列一些信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。a法規(guī)政策系統(tǒng)對(duì)所有醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)藥行政部門和工作人員提供醫(yī)藥相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、行政命令和政策規(guī)范服務(wù)，使所有的醫(yī)藥行政部門和機(jī)關(guān)做到依法辦事。b公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)在保證信息安全的前提下，醫(yī)藥行政部門的上下級(jí)之間、部門之間傳送有關(guān)的政府公文(如報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、公告、通知、通報(bào)等)，使政務(wù)信息十分快捷地流轉(zhuǎn)，提高醫(yī)藥行政部門的公文處理速度和辦事效率。c業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)按照設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成情況，對(duì)各級(jí)醫(yī)藥行政部門業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)地測(cè)量和評(píng)估。45PPT學(xué)習(xí)交流A政府部門間電子政務(wù)(GtoG)45PPT學(xué)習(xí)交B政府對(duì)企業(yè)(GtoB)政府面向企業(yè)的醫(yī)藥電子政務(wù)主要是指醫(yī)藥行政部門向企、事業(yè)單位發(fā)布的各種方針、政策、法規(guī)、行政規(guī)章，其實(shí)質(zhì)是政府向企、事業(yè)單位提供的各種公共服務(wù)，如:在線健康咨詢、醫(yī)藥企業(yè)電子申報(bào)、電子審批、電子支付、電子數(shù)據(jù)庫(kù)在線查詢等。政府面向企業(yè)的活動(dòng)還包括按政府要求填報(bào)的各種醫(yī)藥統(tǒng)計(jì)信息和企業(yè)報(bào)表，參加藥品的招標(biāo)采購(gòu)，以及就政府如何創(chuàng)造良好的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、如何引導(dǎo)醫(yī)藥企業(yè)較快、較好的發(fā)展等提出的意見(jiàn)和建議等。46PPT學(xué)習(xí)交流B政府對(duì)企業(yè)(GtoB)46PPT學(xué)習(xí)交流圖1-5G2B的運(yùn)行流程47PPT學(xué)習(xí)交流圖1-5G2B的運(yùn)行流程47PPT學(xué)習(xí)交流作業(yè)：請(qǐng)進(jìn)入SFDA網(wǎng)站，分別找出能夠體現(xiàn)GtoG，GtoB，GtoC及GtoE的鏈接。以word文檔于9月18日之前發(fā)至郵件主題：學(xué)號(hào)—姓名48PPT學(xué)習(xí)交流作業(yè)：48PPT學(xué)習(xí)交流C政府對(duì)公眾(GtoC)政府對(duì)居民的醫(yī)藥電子政務(wù)是醫(yī)藥行政部門通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)面向居民所提供的各種服務(wù)。主要包括:a提供醫(yī)藥信息服務(wù)。讓公眾知道醫(yī)藥相關(guān)的政府方針、政策、法規(guī)、行政規(guī)章、了解藥品常見(jiàn)不良反應(yīng)以及進(jìn)行合理的用藥指導(dǎo)等。b提供公眾參與服務(wù)。通過(guò)在線服務(wù)、意見(jiàn)反饋、局長(zhǎng)信箱等了解公眾對(duì)醫(yī)藥行政部門的意見(jiàn)，改進(jìn)政府工作，更好的服務(wù)于公眾。c提供醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險(xiǎn)政策信息、醫(yī)藥信息、執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)藥師信息，為公眾提供全面的醫(yī)療服務(wù)。公眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢自己的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶余額和當(dāng)?shù)毓册t(yī)療帳戶情況;查詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的級(jí)別和執(zhí)業(yè)醫(yī)師的資格情況，選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院進(jìn)行合理治療:查詢國(guó)家新審批的藥品成分、功效、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細(xì)數(shù)據(jù)，提高自我保健能力。49PPT學(xué)習(xí)交流C政府對(duì)公眾(GtoC)49PPT學(xué)習(xí)交流圖1-6G2C流程50PPT學(xué)習(xí)交流圖1-6G2C流程50PPT學(xué)習(xí)交流D政府對(duì)公務(wù)員(GtoE)政府對(duì)公務(wù)員的醫(yī)藥電子政務(wù)是有關(guān)公務(wù)員工作、培訓(xùn)和考核的部分。a培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)政府公務(wù)員提供各種綜合性和專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)教育課程，特別是業(yè)務(wù)能力、醫(yī)藥政策法規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)。公務(wù)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地注冊(cè)參加培訓(xùn)課程，接受培訓(xùn)、參加考試等。b辦公系統(tǒng)。通過(guò)計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)，為公務(wù)員提供現(xiàn)代化的工作環(huán)境，節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用，提高工作效率。c人員考核評(píng)估系統(tǒng)。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)公務(wù)員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，對(duì)工作人員出差、請(qǐng)假、工資等進(jìn)行管理和服務(wù)。51PPT學(xué)習(xí)交流D政府對(duì)公務(wù)員(GtoE)51PPT學(xué)習(xí)交流(4)醫(yī)藥電子政務(wù)的對(duì)象和主體近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)藥監(jiān)部門的執(zhí)政水平和監(jiān)管能力都提出了更高要求。傳統(tǒng)模式的醫(yī)藥政務(wù)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展需求，面向企業(yè)開(kāi)展醫(yī)藥電子政務(wù)可以大大提高政府的工作效率、簡(jiǎn)化辦事程序、降低政府與企業(yè)的交易成本。面向企業(yè)開(kāi)展醫(yī)藥電子政務(wù)是我國(guó)醫(yī)藥電子政務(wù)“藥監(jiān)”電子政務(wù)的主體部分。①醫(yī)藥電子政務(wù)對(duì)象醫(yī)藥電子政務(wù)的對(duì)象包括藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、藥品零售企業(yè)、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)與醫(yī)療器械銷售企業(yè)。②醫(yī)藥電子政務(wù)主體醫(yī)藥電子政務(wù)的主體是指對(duì)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理的藥品行政監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。52PPT學(xué)習(xí)交流(4)醫(yī)藥電子政務(wù)的對(duì)象和主體52PPT學(xué)習(xí)交流1.3.2醫(yī)藥電子商務(wù)與無(wú)紙貿(mào)易及電子政務(wù)圖1-2無(wú)紙貿(mào)易與電子商務(wù)、電子政務(wù)和國(guó)際關(guān)系圖53PPT學(xué)習(xí)交流1.3.2醫(yī)藥電子商務(wù)與無(wú)紙貿(mào)易及電子政務(wù)圖1-2無(wú)（1）醫(yī)藥電子商務(wù)與無(wú)紙貿(mào)易54PPT學(xué)習(xí)交流（1）醫(yī)藥電子商務(wù)與無(wú)紙貿(mào)易54PPT學(xué)習(xí)交流（2）電子商務(wù)與電子政務(wù)①電子商務(wù)與電子政務(wù)的異同55PPT學(xué)習(xí)交流（2）電子商務(wù)與電子政務(wù)55PPT學(xué)習(xí)交流第一章結(jié)束56PPT學(xué)習(xí)交流第一章結(jié)束56PPT學(xué)習(xí)交流醫(yī)藥電子商務(wù)

57PPT學(xué)習(xí)交流醫(yī)藥電子商務(wù)

1PPT學(xué)習(xí)交流課程熟悉程度問(wèn)卷您使用過(guò)信用卡嗎？如果使用過(guò)，用的是何卡種？您使用過(guò)銀行卡嗎？如果使用過(guò)，用的是何卡種？您知道信用卡和銀行卡有著什么樣的區(qū)別？您用過(guò)支付寶嗎？您有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷嗎？如果有，請(qǐng)問(wèn)進(jìn)入的是何網(wǎng)站？購(gòu)買過(guò)何種商品？您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有何看法？58PPT學(xué)習(xí)交流課程熟悉程度問(wèn)卷您使用過(guò)信用卡嗎？如果使用過(guò)，用的是何卡種？1醫(yī)藥電子商務(wù)概述1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的概念

1.3醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域

59PPT學(xué)習(xí)交流1醫(yī)藥電子商務(wù)概述1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展3PPT1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展

醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員，通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，為用戶提供安全、可靠、開(kāi)放并易于維護(hù)的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)。它不僅包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算，合法的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)(原料、制劑)、流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易，還包括零售藥店對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上銷售。概括的講，醫(yī)藥電子商務(wù)就是醫(yī)藥貿(mào)易活動(dòng)全過(guò)程的電子化，它貫穿于醫(yī)藥貿(mào)易活動(dòng)的全過(guò)程60PPT學(xué)習(xí)交流1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展

醫(yī)藥電子商務(wù)是以1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展1.1.1

醫(yī)藥電子商務(wù)的現(xiàn)狀1.1.2

醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展預(yù)測(cè)61PPT學(xué)習(xí)交流1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展1.1.1

醫(yī)藥電子商務(wù)的現(xiàn)1.1.1

醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模日益擴(kuò)大，網(wǎng)上售藥的模式也應(yīng)運(yùn)而生。國(guó)內(nèi)已開(kāi)展B2B醫(yī)藥電子商務(wù)的主要有海虹醫(yī)藥網(wǎng)、“藥商世界”醫(yī)藥網(wǎng)、九州通醫(yī)藥網(wǎng)、民生醫(yī)藥網(wǎng)、中國(guó)金藥網(wǎng)、中國(guó)上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)、中國(guó)醫(yī)藥信息西南經(jīng)貿(mào)網(wǎng)和中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)網(wǎng)。目前，網(wǎng)上購(gòu)藥的前景普遍被市場(chǎng)看好，電商巨頭紛紛涉水醫(yī)藥頻道，京東好藥師、天貓醫(yī)藥館等相繼推出，哈藥集團(tuán)、太極集團(tuán)、修正藥業(yè)等醫(yī)藥企業(yè)與醫(yī)藥電商達(dá)成合作。62PPT學(xué)習(xí)交流1.1.1

醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀6PPT1.1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展預(yù)測(cè)基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)63PPT學(xué)習(xí)交流1.1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展預(yù)測(cè)基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)7PPT學(xué)根據(jù)國(guó)辦發(fā)布的《建立和規(guī)范政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物采購(gòu)機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》，從2011年4月1日起，各省不得采購(gòu)未入藥品電子監(jiān)管網(wǎng)及未使用基本藥物信息條形碼統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的企業(yè)供應(yīng)的基本藥物。衛(wèi)生部在對(duì)指導(dǎo)意見(jiàn)細(xì)化工作時(shí)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出從今年2011年4月1日起，各省的基本藥物采購(gòu)電子交易平臺(tái)上線運(yùn)行?；舅幬锞W(wǎng)上采購(gòu)64PPT學(xué)習(xí)交流基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)8PPT學(xué)習(xí)交流藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)商務(wù)部發(fā)布的《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011―2015）》表示：“在創(chuàng)新藥品經(jīng)營(yíng)模式方面，要支持連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送與電子商務(wù)相結(jié)合，提高藥品流通領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平。鼓勵(lì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的零售連鎖企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上藥店?！鄙虅?wù)部還就第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范征求意見(jiàn)，并發(fā)布《第三方電子交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》。65PPT學(xué)習(xí)交流藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)商務(wù)部發(fā)布的《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，搭建網(wǎng)站，為獲得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的藥品零售企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者或有證的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)交易藥品提供平臺(tái)。藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)的建立，讓專業(yè)的第三方承擔(dān)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，對(duì)上網(wǎng)企業(yè)、上網(wǎng)藥品進(jìn)行審核把關(guān)，而真正的藥品交易(藥品實(shí)物購(gòu)進(jìn)、倉(cāng)儲(chǔ)、保管養(yǎng)護(hù)、銷售配送、發(fā)票開(kāi)具等)仍由藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)完成。這樣，既免除了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)自建電子商務(wù)網(wǎng)站投入過(guò)大、成本過(guò)高的問(wèn)題，又發(fā)揮了第三方在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將互聯(lián)網(wǎng)與藥品零售很好的結(jié)合起來(lái)。66PPT學(xué)習(xí)交流藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)

藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)必須達(dá)到以下要求：

第一、在平臺(tái)上提供藥品信息的站內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須是已獲得了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的藥品零售企業(yè)，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行把關(guān)，承擔(dān)“準(zhǔn)入”資格審核的責(zé)任，這是最基本的經(jīng)營(yíng)要求;

第二、應(yīng)當(dāng)要求站內(nèi)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)藥品來(lái)源的合法性提供擔(dān)保，并通過(guò)合同形式進(jìn)行責(zé)任約定，明確相應(yīng)的違約責(zé)任;

第三、對(duì)站內(nèi)發(fā)布的涉及藥品的廣告宣傳進(jìn)行把關(guān);

第四、接受監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者盡管不直接經(jīng)營(yíng)藥品，但它承擔(dān)了市場(chǎng)信息的傳播功能67PPT學(xué)習(xí)交流藥品零售第三方電子商務(wù)平臺(tái)必須達(dá)到以下要求：11PP1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的概念1.2.1醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵1.2.2醫(yī)藥電子商務(wù)的分類及其服務(wù)內(nèi)容68PPT學(xué)習(xí)交流1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的概念1.2.1醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵121.2.1醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵

醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員，通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，為用戶提供安全、可靠、開(kāi)放并易于維護(hù)的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)。它不僅包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算，合法的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)(原料、制劑)、流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易，還包括零售藥店對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上銷售。概括的講，醫(yī)藥電子商務(wù)就是醫(yī)藥貿(mào)易活動(dòng)全過(guò)程的電子化，它貫穿于醫(yī)藥貿(mào)易活動(dòng)的全過(guò)程69PPT學(xué)習(xí)交流1.2.1醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵

醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)（1）信息營(yíng)運(yùn)（2）集成信息資源（3）商務(wù)貿(mào)易（4）協(xié)作交流

70PPT學(xué)習(xí)交流14PPT學(xué)習(xí)交流1.2.2電子商務(wù)的分類及其服務(wù)內(nèi)容1.按照交易對(duì)象分類

（1）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即BusinesstoBusiness（B2B）電子商務(wù)。B2B包括非特定企業(yè)間的電子商務(wù)和特定企業(yè)間的電子商務(wù)。（2）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即BusinesstoConsumer（B2C）電子商務(wù)。（3）企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)，即BusinesstoGovernment（B2G）電子商務(wù)。（4）消費(fèi)者與消費(fèi)者的電子商務(wù)，即ConsumertoConsumer(C2C)電子商務(wù)。

通過(guò)上述四種電子商務(wù)的基本形式，可以派生出若干種派生形式，如C2B（ConsumertoBusiness）、G2B（GovernmenttoBusiness）等。71PPT學(xué)習(xí)交流1.2.2電子商務(wù)的分類及其服務(wù)內(nèi)容1.按照交易對(duì)象分類BusinesstoBusiness（B2B）

B2B電子商務(wù)按市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，可把當(dāng)前我國(guó)B2B醫(yī)藥電子商務(wù)劃分為買方（或地方政府）主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)賣方主導(dǎo)醫(yī)藥電子商務(wù)第三方醫(yī)藥電子商務(wù)

72PPT學(xué)習(xí)交流BusinesstoBusiness（B2B）B買方主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)通常被稱為買方市場(chǎng)，是專門為藥品采購(gòu)方提供電子采購(gòu)服務(wù)的電子交易場(chǎng)所。電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)單位為藥品的買方，通常由多家多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者由代表多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)需求的組織構(gòu)成，通常屬于多對(duì)多的交易服務(wù)模式。我國(guó)為配合藥品集中采購(gòu)，由地方政府或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出資開(kāi)發(fā)建立的藥品電子市場(chǎng)，也屬于買方主導(dǎo)的藥品電子市場(chǎng)。73PPT學(xué)習(xí)交流買方主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)17PPT學(xué)習(xí)交流廣東省醫(yī)藥采購(gòu)平臺(tái)四川省藥品集中采購(gòu)交易監(jiān)督管理平臺(tái)在四川省衛(wèi)生廳的組織下，全省的所有醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（約380家）均通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行藥品的統(tǒng)一掛網(wǎng)采購(gòu)工作，合計(jì)掛網(wǎng)藥品近8000種品規(guī)，基本上覆蓋了臨床所有藥品，采購(gòu)金額已占醫(yī)療機(jī)構(gòu)總采購(gòu)額的90%。74PPT學(xué)習(xí)交流在四川省衛(wèi)生廳的組織下，全省的所有醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（約3賣方主導(dǎo)醫(yī)藥電子商務(wù)通常被稱為賣方市場(chǎng),是藥品供應(yīng)商開(kāi)展網(wǎng)上銷售的藥品電子交易場(chǎng)所。電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)單位為藥品的賣方，通常由一家企業(yè)或者一個(gè)企業(yè)集團(tuán)構(gòu)成，屬于一對(duì)多的交易服務(wù)模式。75PPT學(xué)習(xí)交流賣方主導(dǎo)醫(yī)藥電子商務(wù)19PPT學(xué)習(xí)交流九州通醫(yī)藥網(wǎng)珍誠(chéng)醫(yī)藥在線

以九州通醫(yī)藥網(wǎng)為例，該網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年，經(jīng)過(guò)了9年的發(fā)展，公司2008年網(wǎng)上銷售額已經(jīng)達(dá)到了10億元。同時(shí)，其醫(yī)藥電子商務(wù)的商業(yè)模式也逐漸成熟和完善，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了信息流、物流、資金流整合一體的電子商務(wù)。76PPT學(xué)習(xí)交流以九州通醫(yī)藥網(wǎng)為例，該網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年，經(jīng)

可見(jiàn)，賣方主導(dǎo)的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)模式盡管較為簡(jiǎn)單，但卻比較成熟，有穩(wěn)定和可靠的收入來(lái)源，行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭較好。77PPT學(xué)習(xí)交流可見(jiàn)，賣方主導(dǎo)的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)第三方的醫(yī)藥電子商務(wù)第三方藥品電子市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商由藥品交易主體之外的第三方投資人設(shè)立，是聚集大量買方和賣方、以互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行藥品交易活動(dòng)的電子交易場(chǎng)所。第三方電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商不參與藥品的交易活動(dòng)，僅為所有藥品的買方或賣方提供交易服務(wù)，屬于多對(duì)多的交易服務(wù)模式。78PPT學(xué)習(xí)交流第三方的醫(yī)藥電子商務(wù)22PPT學(xué)習(xí)交流海虹醫(yī)藥電子交易中心

鶴麒醫(yī)藥網(wǎng)醫(yī)藥夢(mèng)網(wǎng)

民生醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)

在上述企業(yè)中，海虹醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)屬我國(guó)從事第三方藥品電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展最大的企業(yè)。根據(jù)海虹2010年度報(bào)告披露，2010全年該公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行藥品網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)量達(dá)到670億元79PPT學(xué)習(xí)交流在上述企業(yè)中，海虹醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)屬我國(guó)從事第三方藥品

BusinesstoConsumer（B2C）

B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。80PPT學(xué)習(xí)交流BusinesstoConsumer（B2C）24P

BusinesstoGovernment（B2G）

B2G覆蓋企業(yè)和政府組織間的各項(xiàng)事務(wù)。81PPT學(xué)習(xí)交流BusinesstoGovernment（B2G）2ConsumertoConsumer(C2C)C2C這種模式的產(chǎn)生以1998年易趣成立為標(biāo)志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘寶、拍拍等公司。C2C電子商務(wù)模式是一種個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上交易行為，目前C2C電子商務(wù)企業(yè)采用的運(yùn)作模式是通過(guò)為買賣雙方搭建拍賣平臺(tái)，按比例收取交易費(fèi)用，或者提供平臺(tái)方便個(gè)人在上面開(kāi)店鋪，以會(huì)員制的方式收費(fèi)。雖然我國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)突破了1億，市場(chǎng)規(guī)模巨大，但由于受一些條件的制約，我國(guó)的C2C電子商務(wù)仍然處于融資燒錢聚集用戶階段，并未形成成熟的盈利模式。零售電子商務(wù)的三個(gè)基本要素是信息流、物流與資金流，C2C已經(jīng)基本解決，目前真正的難點(diǎn)在于交易信用與風(fēng)險(xiǎn)控制。互聯(lián)網(wǎng)突破了地域的局限，把全球變成一個(gè)巨大的“地?cái)偂保ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性決定了C2C的交易風(fēng)險(xiǎn)更加難以控制。這時(shí)，交易集市的提供者必須處于主導(dǎo)地位，必須建立起一套合理的交易機(jī)制，一套有利于交易在線達(dá)成的機(jī)制。eBay在美國(guó)能夠發(fā)展得如此快，除了PayPal這套支付工具外，與美國(guó)社會(huì)完善的信用體系是分不開(kāi)的。在美國(guó)的C2C交易中，PayPal既扮演著收單商家，又扮演了銀行的角色，這種雙重角色使得PayPal聚攏了買方與賣方的大量資金，掌握著買賣雙方的交易與信用狀況。今年我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站推出的“支付寶”、“安付通”等支付工具以及賠付制度在很大程度上改善了這種購(gòu)買信任危機(jī)，但C2C市場(chǎng)要想徹底突破這些制約仍需要較長(zhǎng)時(shí)間的培育過(guò)程。82PPT學(xué)習(xí)交流ConsumertoConsumer(C2C)B2C、B2B和B2G三者的關(guān)系可以用圖表示。圖1-7B2C、B2B和B2G三者的關(guān)系83PPT學(xué)習(xí)交流B2C、B2B和B2G三者的關(guān)系可以用圖表示。圖1-7B2.按照商務(wù)活動(dòng)形式分類間接電子商務(wù)——有形貨物的電子訂貨。直接電子商務(wù)——無(wú)形貨物和服務(wù)的網(wǎng)上交易。3.按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類1）EDI（ElectronicDataInterchange，電子數(shù)據(jù)交換）商務(wù)。EDI是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。EDI主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。84PPT學(xué)習(xí)交流2.按照商務(wù)活動(dòng)形式分類28PPT學(xué)習(xí)交流

2）因特網(wǎng)（Internet）商務(wù)因特網(wǎng)商務(wù)是現(xiàn)代商務(wù)的新形式。它以計(jì)算機(jī)、通訊、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、購(gòu)物服務(wù)。

3）Intranet（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)

Intranet（Intra-businessInternet）是指運(yùn)用Internet技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部所建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。Intranet商務(wù)是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)。

4）移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線連通性，允許各種非PC設(shè)備（如：手機(jī)、PDA、車載計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)）在電子商務(wù)服務(wù)器上檢索數(shù)據(jù)，開(kāi)展交易。85PPT學(xué)習(xí)交流2）因特網(wǎng)（Internet）商務(wù)29PPT學(xué)因特網(wǎng)商務(wù)、EDI商務(wù)和Intranet商務(wù)的關(guān)系。圖1-8因特網(wǎng)商務(wù)、EDI商務(wù)和Intranet商務(wù)的關(guān)系

86PPT學(xué)習(xí)交流因特網(wǎng)商務(wù)、EDI商務(wù)和Intranet商務(wù)的關(guān)系。圖1-4.按照服務(wù)行業(yè)類型分類

按照服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，電子商務(wù)可以分為若干不同的類型，如金融電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)、娛樂(lè)（包括游戲）電子商務(wù)、房地產(chǎn)電子商務(wù)、交通運(yùn)輸電子商務(wù)、醫(yī)藥衛(wèi)生電子商務(wù)等。

5.按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類

完全電子商務(wù)是指完全可以通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程。換句話說(shuō)，完全電子商務(wù)是指購(gòu)藥或者服務(wù)的完整過(guò)程是在信息網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。完全電子商務(wù)能使雙方超越地理空間的障礙進(jìn)行電子交易，可以充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程。非完全電子商務(wù)要依靠一些外部因素，如運(yùn)輸系統(tǒng)的效率，運(yùn)輸過(guò)程中藥品的保質(zhì)等。87PPT學(xué)習(xí)交流4.按照服務(wù)行業(yè)類型分類5.按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類6.按照開(kāi)展電子交易的范圍分類

本地電子商務(wù)通常是指利用本城市或者本地區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)電子交易的范圍較小。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是利用互聯(lián)網(wǎng)、Intranet

或者專用網(wǎng)絡(luò)將差價(jià)交易各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng)、包括買方賣方以及其他各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng)、銀行等金融機(jī)構(gòu)的電子信息系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司的信息系統(tǒng)、商品檢驗(yàn)信息系統(tǒng)和本地區(qū)EDI中心系統(tǒng)聯(lián)系在一起的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是開(kāi)展國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)的基礎(chǔ)系統(tǒng)，因此建立和完善本地電子商務(wù)信息系統(tǒng)是廠家實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵。遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)是指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動(dòng)，其交易的地域范圍較大，對(duì)軟硬件和技術(shù)要求較高，要求在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)電子化、自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)金融電子化，交易各方具備一定的電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力，并具有一定的管理水平和能力等。全球電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng)，參加電子商務(wù)的交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易的活動(dòng)。它涉及到有關(guān)交易各方的相關(guān)系統(tǒng)，如買賣方國(guó)家進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、保險(xiǎn)系統(tǒng)等。全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜，數(shù)據(jù)來(lái)往頻繁，要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠，應(yīng)制定出世界統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)協(xié)議，使得電子商務(wù)得到順利發(fā)展。88PPT學(xué)習(xí)交流6.按照開(kāi)展電子交易的范圍分類本地電子商務(wù)通常是指利用1.3.1無(wú)紙貿(mào)易（PaperlessTrading）1.3.2電子政務(wù)（E-Government) 1.3.3醫(yī)藥電子商務(wù)與無(wú)紙貿(mào)易及電子政務(wù)1.3醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域89PPT學(xué)習(xí)交流1.3.1無(wú)紙貿(mào)易（PaperlessTrading）11.3.1無(wú)紙貿(mào)易

1無(wú)紙貿(mào)易發(fā)展沿革為了提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，國(guó)際社會(huì)和世界各國(guó)十分重視利用技術(shù)進(jìn)步手段變革傳統(tǒng)紙面單證體系。早在20世紀(jì)70年代，聯(lián)合國(guó)等國(guó)際組織就在紙面單證的標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化方面開(kāi)展了大量工作。80年代后期，隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，貿(mào)易參與方將單證標(biāo)準(zhǔn)化與電腦制單應(yīng)用相結(jié)合，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化為特征的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI，ElectronicDataInterchange)應(yīng)運(yùn)而生。提高了貿(mào)易單證的繕制效率。此后，以微電子技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的高新技術(shù)迅速發(fā)展，使單純的EDI轉(zhuǎn)化為Open-EDI、Web-EDI，為整個(gè)貿(mào)易鏈實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)紙面單證體系向電子單證體系轉(zhuǎn)化提供了重要的技術(shù)手段。簽于信息技術(shù)基本解決了紙面單證的電子化問(wèn)題，人們將其直觀稱之為“無(wú)紙貿(mào)易”(PaperlessTrading)。

90PPT學(xué)習(xí)交流1.3.1無(wú)紙貿(mào)易1無(wú)紙貿(mào)易發(fā)展沿革34PPT學(xué)習(xí)

為了提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，國(guó)際社會(huì)和世界各國(guó)十分重視利用技術(shù)進(jìn)步手段變革傳統(tǒng)紙面單證體系。早在20世紀(jì)70年代，聯(lián)合國(guó)等國(guó)際組織就在紙面單證的標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化方面開(kāi)展了大量工作。80年代后期，隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，貿(mào)易參與方將單證標(biāo)準(zhǔn)化與電腦制單應(yīng)用相結(jié)合，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化為特征的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI，ElectronicDataInterchange)應(yīng)運(yùn)而生。提高了貿(mào)易單證的繕制效率。此后，以微電子技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的高新技術(shù)迅速發(fā)展，使單純的EDI轉(zhuǎn)化為Open-EDI、Web-EDI，為整個(gè)貿(mào)易鏈實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)紙面單證體系向電子單證體系轉(zhuǎn)化提供了重要的技術(shù)手段。簽于信息技術(shù)基本解決了紙面單證的電子化問(wèn)題，人們將其直觀稱之為“無(wú)紙貿(mào)易”(PaperlessTrading)。

91PPT學(xué)習(xí)交流為了提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，國(guó)際社會(huì)和世界各國(guó)十分重

2.APEC跨境無(wú)紙貿(mào)易行動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)程評(píng)估

亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（Asia-PacificEconomicCooperation，簡(jiǎn)稱APEC）是亞太地區(qū)最具影響的經(jīng)濟(jì)合作官方論壇，成立于1989年。

92PPT學(xué)習(xí)交流2.APEC跨境無(wú)紙貿(mào)易行動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)程評(píng)估36PPT學(xué)亞太經(jīng)濟(jì)合作組織APECAsia-PacificEconomicCooperation。APEC是亞太地區(qū)級(jí)別最高、影響最大、機(jī)制最完善的經(jīng)濟(jì)合作組織，將太平洋兩岸的國(guó)家和地區(qū)緊密聯(lián)系在一起。APEC現(xiàn)有21個(gè)成員，既有發(fā)達(dá)國(guó)家，也有發(fā)展中國(guó)家；有傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，也有新興經(jīng)濟(jì)體。目前APEC成員經(jīng)濟(jì)總量占全球一半以上，貿(mào)易量占全球40%以上，其中美國(guó)、中國(guó)和日本是APEC當(dāng)中最大的3個(gè)經(jīng)濟(jì)體。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的差異、經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)需求以及廣闊的市場(chǎng)前景，都意味著成員國(guó)之間的經(jīng)貿(mào)合作潛力巨大。APEC主要討論與全球及區(qū)域經(jīng)濟(jì)有關(guān)的議題，如促進(jìn)全球多邊貿(mào)易體制，實(shí)施亞太地區(qū)貿(mào)易投資自由化和便利化，推動(dòng)金融穩(wěn)定和改革，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和能力建設(shè)等。近年來(lái)，APEC也開(kāi)始介入一些與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的其他議題，如人類安全、反腐敗、備災(zāi)和文化合作等。在運(yùn)行方面，APEC共有5個(gè)層次的運(yùn)作機(jī)制。最重量級(jí)的就是領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議。領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議自1993年來(lái)，每年舉行一次。2011年的領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議將在美國(guó)夏威夷舉行，這是繼1993年西雅圖APEC會(huì)議18年后美國(guó)再次主辦峰會(huì)。貿(mào)易投資自由化和便利化、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作是APEC的最大宗旨。2011年APEC夏威夷峰會(huì)的三大議題是推進(jìn)貿(mào)易與投資自由化，促進(jìn)亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化，促進(jìn)綠色可持續(xù)增長(zhǎng)，消除貿(mào)易與投資壁壘。二是部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議：包括外交、外貿(mào)雙部長(zhǎng)會(huì)議以及專業(yè)部長(zhǎng)會(huì)議。雙部長(zhǎng)會(huì)議每年在領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議前舉行一次，專業(yè)部長(zhǎng)會(huì)議不定期舉行。三是高官會(huì)：每年舉行3至4次會(huì)議，一般由各成員國(guó)司局級(jí)或大使級(jí)官員組成。高官會(huì)的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人和部長(zhǎng)會(huì)議的決定，并為下次領(lǐng)導(dǎo)人和部長(zhǎng)會(huì)議做準(zhǔn)備。四是委員會(huì)和工作組，專門負(fù)責(zé)貿(mào)易和投資、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等具體事物。五是秘書(shū)處，為APEC各層次的活動(dòng)提供支持與服務(wù)。93PPT學(xué)習(xí)交流亞太經(jīng)濟(jì)合作組織APECAsia-Paci1.3.2電子政務(wù)電子政務(wù)至少包括以下三層含義：第一，電子政務(wù)必須借助現(xiàn)代信息技術(shù)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和辦公自動(dòng)化技術(shù)，同時(shí)也離不開(kāi)信息基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)軟件技術(shù)的發(fā)展；

第二，電子政務(wù)處理的是與公共權(quán)力行使相關(guān)的公共事務(wù)，這決定電子政務(wù)有著廣泛的內(nèi)容；

第三，電子政務(wù)并不是將傳統(tǒng)的政府管理和運(yùn)作簡(jiǎn)單地搬上互聯(lián)網(wǎng)，而是要對(duì)現(xiàn)有的政府組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行方式、行政流程進(jìn)行重組和再造，使其更有利于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用94PPT學(xué)習(xí)交流1.3.2電子政務(wù)電子政務(wù)至少包括以下三層含義：（1）醫(yī)藥電子政務(wù)的概念醫(yī)藥電子政務(wù)以其現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，重塑醫(yī)藥行政部門，使之更好的發(fā)揮監(jiān)管和服務(wù)的職能。所謂醫(yī)藥電子政務(wù)是醫(yī)藥行政部門借助現(xiàn)代信息技術(shù)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)而進(jìn)行的政務(wù)活動(dòng)。它不僅意味著醫(yī)藥行政部門信息的進(jìn)一步透明和公開(kāi)化，還意味著醫(yī)藥行政部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理其所管轄的醫(yī)藥衛(wèi)生公共事務(wù)。95PPT學(xué)習(xí)交流（1）醫(yī)藥電子政務(wù)的概念39PPT學(xué)習(xí)交流醫(yī)藥電子政務(wù)可概括為兩方面：★政府部門內(nèi)部利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、管理信息化、決策科學(xué)化;★政府部門與社會(huì)各界利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)充分進(jìn)行信息共享與服務(wù)、提高政府辦事效率、促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)與加強(qiáng)醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管。96PPT學(xué)習(xí)交流醫(yī)藥電子政務(wù)可概括為兩方面：40PPT學(xué)習(xí)交流（2）醫(yī)藥電子政務(wù)的基本內(nèi)容①醫(yī)藥行政部門信息發(fā)布各級(jí)醫(yī)藥行政部門建立官方網(wǎng)站，企業(yè)和公眾可以通過(guò)網(wǎng)站查詢各級(jí)政府的部門構(gòu)成、政策法規(guī)、政務(wù)公告等。通過(guò)網(wǎng)站政府不僅可向給企業(yè)和公眾提供信息服務(wù)，還可以加強(qiáng)政府、企業(yè)和公眾的溝通與聯(lián)系，促進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)變，更好的服務(wù)于社會(huì)。②政府辦公電子化醫(yī)藥電子政務(wù)推動(dòng)醫(yī)藥行政部門辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化。這不僅可以實(shí)現(xiàn)各部門內(nèi)部局域網(wǎng)直接聯(lián)通，而且還可以實(shí)現(xiàn)上下級(jí)部門和同級(jí)部門間的相互聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通。通過(guò)醫(yī)藥電子政務(wù)信息安全保障體系，政府政務(wù)網(wǎng)上辦公同樣具有可靠性和保密性。③政府與企業(yè)雙向互動(dòng)企業(yè)和公眾可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，參與醫(yī)藥行政部門的有關(guān)政策制訂，還可以通過(guò)政府官方網(wǎng)站直接和相關(guān)的醫(yī)藥行政部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系，薦言納策。97PPT學(xué)習(xí)交流（2）醫(yī)藥電子政務(wù)的基本內(nèi)容41PPT學(xué)習(xí)交流（3）醫(yī)藥電子政務(wù)的參與者和業(yè)務(wù)模式

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醫(yī)藥電子政務(wù)的主要參與者及基本流程98PPT學(xué)習(xí)交流（3）醫(yī)藥電子政務(wù)的參與者和業(yè)務(wù)模