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百貨商場(chǎng)招商工作總結(jié)

招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會(huì)遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會(huì)決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。

招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問,給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額,和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問題,可以用變通的說法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來商場(chǎng)實(shí)地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,他如果來我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來多大的利益。

在談判過程中,觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商,但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開業(yè)籌備過程中,與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下,如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們?cè)傧耄喝绻麤]有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì),我們又怎能保障招商、營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的成功呢?還有,即使招商完成了,但賣場(chǎng)如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施?……等等,諸如此類問題,絕不僅僅是招商的問題!

所以,我們說,商場(chǎng)的開業(yè)籌備工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此,要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開業(yè),一定要做到以下幾點(diǎn):

一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局;

二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;

三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍;

四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品;

五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列,營(yíng)造濃郁、現(xiàn)代的賣場(chǎng)氛圍,美化賣場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀商業(yè)環(huán)境;

六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)pos和mis系統(tǒng);

七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷體系,制定階段性的系列營(yíng)銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功、開業(yè)成功,也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)。超市代表在加工廠招商聯(lián)誼會(huì)的發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

大家上午好!我是**華聯(lián)超市客戶經(jīng)理***。我代表華聯(lián)超市向與會(huì)的的領(lǐng)導(dǎo)和來賓表示熱烈的歡迎!向會(huì)議的東道主—藍(lán)山集團(tuán)表示衷心的感謝!

華聯(lián)超市股份有限公司是中國(guó)內(nèi)地第一家上市的連鎖超市公司。公司以“挑戰(zhàn)極限,追求卓越”為企業(yè)精神,以“低成本、低投入、高效益、高產(chǎn)出”為經(jīng)營(yíng)原則,以特許加盟為經(jīng)營(yíng)特色,以現(xiàn)代化物流和信息化管理為核心技術(shù),努力開拓全國(guó)市常

我們和藍(lán)山食品有限公司的合作始于2005年,主要經(jīng)營(yíng)藍(lán)山熟肉制品,合作非常順利,銷售量也逐漸增長(zhǎng)。藍(lán)山素肉獨(dú)有的特點(diǎn)是:國(guó)內(nèi)首家專利型大豆蛋白食品,可以調(diào)節(jié)人們的膳食營(yíng)養(yǎng)均衡,提高國(guó)人身體素質(zhì)。上市后引起了消費(fèi)者的關(guān)注,在超市形成了轟動(dòng)。

藍(lán)山食品公司的產(chǎn)品質(zhì)量可靠,產(chǎn)品價(jià)格合理,銷售政策靈活,在產(chǎn)品的宣傳策劃和促銷方面經(jīng)驗(yàn)豐富、方法多樣。經(jīng)過各方面的共同努力,素肉產(chǎn)品從上市之日起一直銷售火爆,銷售額逐月增加,藍(lán)山素肉不但提升了超市的人氣,同時(shí)也填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)食品產(chǎn)品的空白,對(duì)飲食結(jié)構(gòu)的調(diào)整起到了推動(dòng)作用。

現(xiàn)在藍(lán)山素肉系列產(chǎn)品是我們超市的后起之秀,銷售額在食品種類中遙遙領(lǐng)先?,F(xiàn)在120g素肉每月銷量在30萬袋以上,而且銷售額每月都在增長(zhǎng),在今年年底前有望達(dá)到每月100萬袋。

隨著人們消費(fèi)觀念的提高,藍(lán)山素肉這種營(yíng)養(yǎng)健康食品將被越來越多的消費(fèi)者所接受,產(chǎn)品的

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