優(yōu)秀現(xiàn)場管理人員培訓(xùn)課件

優(yōu)秀現(xiàn)場管理人員培訓(xùn)教材目錄1、制造業(yè)在中國的地位2、中國與世界的差距3、須培養(yǎng)的兩個能力4、組長必須具備的基本能力5、對組長的九項要求6、杰出與一般的區(qū)別7、生產(chǎn)活動的6條基本原則8、現(xiàn)場管理的金科玉律9、現(xiàn)場管理的思考方向10、應(yīng)有的基本態(tài)度與意識11、組長生產(chǎn)管理的內(nèi)容12、現(xiàn)場管理的基本方法13、員工教育訓(xùn)練與管理14、溝通與人際關(guān)系15、成就理想16、公司存在的問題探討17、組長常見問題分析1、制造業(yè)在中國的地位1、勞動密集、低附加值2、產(chǎn)業(yè)興國:英國：1760～1870用了110年美國：1913～1973用了60年日本：用了20年中國：3、中國在世界制造業(yè)中規(guī)模居第四，是美國的五分之一，日本的四分之一。4、中國是世界最大的鋼鐵、化纖、摩托車、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、彩電的生產(chǎn)國，個人電腦和相關(guān)設(shè)備僅次于美國和日本居世界第三位。2、中國與世界的差距1、技術(shù)：世界專利，美國占了95％，中國占1％。2、生產(chǎn)效率：只有美國的25分之一，日本的26分之一，德國的20分之一3、品牌：中國品牌缺乏。4、文化：中國的百年企業(yè)只有一家：同仁堂中國怎樣才能成為世界的制造中心呢？3、須培養(yǎng)的兩個能力一、觀察能力：a、

觀察員工：是否精神飽滿，表現(xiàn)正常。有異常情況，必須立即溝通，盡可能解決憂慮。b、

設(shè)備：是否正常，擺放是否符合5s要求c、

環(huán)境：是否整潔有序D、材料：是否有異常情況

善于察言觀色,掌握員工的心態(tài).長期鍛煉后,就能練就一雙火眼金睛,掌握員工的動向,從而更易于開展工作.須培養(yǎng)的兩個能力二、問候能力a、

良好的問候能表達(dá)互相尊重，建立有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊b、

培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣C、建立良好的工作氣氛，建立自信心

4、組長必須具備的基本能力

一、

專業(yè)能力：a、專業(yè)知識能力：在本組內(nèi)必須是專家b、目標(biāo)管理能力：依計劃行事，現(xiàn)場每日都有許多目標(biāo)需要達(dá)成，組長必須盡一切可能達(dá)成目標(biāo)C、組織能力：合理的組織、調(diào)動人力資源，最大效率的完成任務(wù)組長必須具備的基本能力二、人際關(guān)系能力

a、

交流、交際能力b、

傾聽能力c、

幽默能力d、

激勵能力e、

指導(dǎo)、教導(dǎo)員工的能力f、

控制情緒的能力g、自我約束能力

組長必須具備的基本能力三、

概念化能力a、

經(jīng)營理念b、

管理理念C、人生信條

5、對組長的九項要求

1、

熱愛自己的職業(yè)2、

走動式管理，這樣才能掌握第一手資料3、

運(yùn)用合適的教育方法，不斷提高下屬的工作能力4、

培養(yǎng)問題意識，保持認(rèn)識問題的眼力和敏銳性5、

積極動手、主動報告、利用一切機(jī)會挑戰(zhàn)自己6、

積極掌握業(yè)務(wù)知識和管理方法7、

運(yùn)用各種激勵手段，促使作業(yè)人員自發(fā)地積極行動8、

以身作則9、傾注一切熱情和力量去面對工作

6、杰出與與一般的區(qū)區(qū)別1、觀念：：一般：我是是班組長杰出：我是是負(fù)責(zé)人2、身份：：一般：行政干部杰出：某一一領(lǐng)域?qū)I(yè)業(yè)人士3、任務(wù)：一般：上情下達(dá)杰出：建設(shè)一個戰(zhàn)戰(zhàn)斗團(tuán)隊4、心態(tài)：一般：上行下效杰出：對本部門的的職能與績績效負(fù)責(zé)5、技能：一般：不需要成為為一個專業(yè)業(yè)人士杰出：必須是本領(lǐng)領(lǐng)域的專家家6、角色定位：一般：裁判員、命命令者杰出：教練員、輔輔導(dǎo)者7、生產(chǎn)活活動的6條條基本原則則1、后工序序是客戶從交貨期的的角度考慮慮，本工序序的不良會會造成后工工序的延誤誤，最后將將給客戶帶帶來異常。。后工序發(fā)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量量問題和退退貨是評價價前工序品品質(zhì)的標(biāo)尺尺。讓后工工序挑毛病病的想法是是極其錯誤誤的。2、必達(dá)生生產(chǎn)計劃沒有計劃容容易導(dǎo)致生生產(chǎn)混亂生產(chǎn)計劃要要按日、按按時、按順順序執(zhí)行，，這點(diǎn)最重重要。3、徹底排排除浪費(fèi)指生產(chǎn)現(xiàn)場場“不做也也可以的事事”及“沒沒有也可以以的物”4、作業(yè)的的標(biāo)準(zhǔn)化可帶來穩(wěn)定定的品質(zhì)5、有附加加值的工作作管理的目的的是謀求更更大的附加加價值，因因而行動要要考慮全體體的利益6、積極應(yīng)應(yīng)對變化基本要求：：養(yǎng)成遵守守的習(xí)慣先觀察掌握實力：：提高技能能和擴(kuò)大實實力，提高高設(shè)備稼動動率8、現(xiàn)場管管理的金科科玉律a、當(dāng)問題發(fā)生生時，要先先去現(xiàn)場b、檢查現(xiàn)物c、當(dāng)場采取暫暫時處理措措施d、發(fā)掘真正的的原因并將將它排除e、標(biāo)準(zhǔn)化以防防止再次發(fā)發(fā)生即問題發(fā)生生后，要以以P、D、C、A的步驟來處處理9、現(xiàn)場管管理的思考考方向a、以全局的眼眼光看待問問題,打破破組間界線線b、反省工作方方法c、站在對方的的立場來考考慮問題d、下一工序即即是客戶e、從重視個別別效率到重重視整體目目標(biāo)10、應(yīng)有有的基本態(tài)態(tài)度與意識識一、正確的理念念-使命感感工作價值感感一份有意義義的感覺心智模式的的轉(zhuǎn)變小故事：你你是在建大大教堂嗎？？你能想到多多遠(yuǎn)，我們們就能飛到到多遠(yuǎn)現(xiàn)代人須克克服的四大大?。簩θ瞬恢懈卸鲗翰恢丝酥茖κ虏恢M盡力對物不知珍珍惜應(yīng)有的基本本態(tài)度與意意識二、達(dá)成的意愿愿--決心心積極性心想事成不可能？辦不到？是想要還是是一定要？？應(yīng)有的基本本態(tài)度與意意識三、突破現(xiàn)狀首先改善無無止境，要要不滿現(xiàn)狀狀隨時有改變變的想法建立憂患意意識茍日新、日日日新、又又日新沒有創(chuàng)新等等于自我拋拋棄應(yīng)有的基本本態(tài)度與意意識四、責(zé)任意識工作＝責(zé)任任＝權(quán)限責(zé)任：分配配于該職位位的工作權(quán)限：責(zé)任任事項在組組織內(nèi)，可可以公開執(zhí)執(zhí)行的權(quán)限限，或以此此為依據(jù)的的權(quán)限應(yīng)有的基本本態(tài)度與意意識五、成本意識有形成本（1）薪資（2）物料成本（3）營銷成本（4）一般開銷無形成本（1）健康康（2））時時間間11、、組組長長生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容1、、指導(dǎo)導(dǎo)作作業(yè)業(yè)：：a、對對作作業(yè)業(yè)者者不不知知道道、、不不能能做做、、不不熟熟練練等等情情況況要要及及時時教教導(dǎo)導(dǎo)組長長生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容2、、人際際關(guān)關(guān)系系管管理理a、、要能能將將所所有有員員工工的的心心扉扉打打開開，，了了解解其其真真實實的的想想法法b、、組內(nèi)內(nèi)關(guān)關(guān)系系不不夠夠融融洽洽，，要要想想辦辦法法調(diào)調(diào)整整對員員工工的的憂憂慮慮，，要要能能排排解解組長長生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容3、、作業(yè)業(yè)方方法法改改善善a、、不好好的的地地方方要要引引起起重重視視b、、作業(yè)業(yè)不不容容易易的的地地方方，，要要想想提提議議合合理理化化建建議議c、、對員員工工討討厭厭作作業(yè)業(yè)的的，，要要考考慮慮作作業(yè)業(yè)是是否否合合理理，，不不可可照照本本宣宣科科。。前提提是是按按公公司司流流程程改改工工位位圖圖組長長生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容4、、安全全作作業(yè)業(yè)管管理理a、、對危危險險的的、、不不安安全全的的作作業(yè)業(yè)要要及及時時處處理理制制止止對安安全全意意識識淡淡漠漠的的，，要要及及時時教教育育創(chuàng)造造安安全全記記錄錄不不是是靠靠運(yùn)運(yùn)氣氣，，而是是靠靠現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理者者的的不不懈懈努努力力組長長生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容5、、材料料管管理理a、、材料料是是現(xiàn)現(xiàn)場場有有形形成成本本，，亦亦是是控控制制不不合合格格品品的的源源頭頭b、、材料料接接收收下下交交須須有有記記錄錄，，流流入入流流出出必必須須相相等等c、、制程程中中有有不不合合格格品品的的，，須須在在當(dāng)當(dāng)班班清清理理退退庫庫，，并并做做好好記記錄錄d、、現(xiàn)場場要要做做到到零零庫庫存存，，不不要要存存放放多多余余的的材材料料材料料有有變變更更時時，，須須有有書書面面變變更更通通知知單單，，并并交交接接好好給給下下一一班班。。不合合格格材材料料成成本本：：原料料：：組組裝裝：：在在售售：：客客戶戶在在用用＝＝1：：10：：100：：1000精益益生生產(chǎn)產(chǎn)方方式式的的核核心心：：以以最最小小的的資資源源投投入入，，創(chuàng)創(chuàng)造造盡盡可可能能多多的的價價值值，，為為客客戶戶提提供供及及時時的的產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)。。精益益生生產(chǎn)產(chǎn)的的敵敵人人：：浪浪費(fèi)費(fèi)精益益生生產(chǎn)產(chǎn)的的著著手手點(diǎn)點(diǎn)：：減減少少浪浪費(fèi)費(fèi)七種種浪浪費(fèi)費(fèi)：：錯誤誤；；積積壓壓；；過過度度加加工工；；多多余余的的搬搬運(yùn)運(yùn)；；等等候候；；多多余余的的運(yùn)運(yùn)動動；；提提供供客客戶戶不不需需要要的的產(chǎn)產(chǎn)品品及及服服務(wù)務(wù)確定定價價值值：：滿滿足足客客戶戶需需要要的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)確定定價價值值流流：：即即產(chǎn)產(chǎn)生生價價值值的的所所有有活活動動過過程程讓價價值值流流流流動動起起來來：：即即客客戶戶的的需需要要是是目目標(biāo)標(biāo)，，任任何何一一道道生生產(chǎn)產(chǎn)指指令令唯唯一一來來自自下下游游工工序序，，組長長生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容6、、設(shè)備備管管理理a、、須做做好好首首件件比比對對b、、須按按臺臺位位做做好好標(biāo)標(biāo)記記，，作作為為交交接接的的內(nèi)內(nèi)容容之之一一c、、每一一組組須須有有設(shè)設(shè)備備總總表表，，定定期期清清查查d、、對有有異異常常的的設(shè)設(shè)備備，，須須及及時時通通知知主主管管處處理理e、、新員員工工須須培培訓(xùn)訓(xùn)后后才才能能上上崗崗f、、養(yǎng)養(yǎng)成成設(shè)設(shè)備備管管理理習(xí)習(xí)慣慣，，可可以以提提高高工工作作效效率率；；減減少少質(zhì)質(zhì)量量事事故故；；組長長生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容7、、訂單單管管理理a、、我們們的的工工資資福福利利來來源源于于客客戶戶，，按按時時完完成成加加工工單單即即是是滿滿足足我我們們的的客客戶戶。。b、、每一一組組須須按按生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃完完成成加加工工單單c、、對主主管管口口頭頭通通知知的的緊緊急急加加工工單單須須優(yōu)優(yōu)先先安安排排d、、生產(chǎn)產(chǎn)線線上上若若無無缺缺料料異異常常，，應(yīng)應(yīng)不不遺遺余余力力地地完完成成當(dāng)當(dāng)班班加加工工單單e、、生產(chǎn)產(chǎn)線線不不可可有有過過期期加加工工單單12、、現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理的的基基本本方方法法1、、目視視管管理理l目視視管管理理在在現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理中中的的作作用用：：據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計計人人的的意意識識有有70％％是是從從““視視覺覺””的的感感知知開開始始的的。。l目視視管管理理的的特特點(diǎn)點(diǎn)：：以以視視覺覺顯顯示示為為基基本本手手段段，，大大家家都都能能看看的的見見l應(yīng)用用范范圍圍：：主主要要用用于于品品質(zhì)質(zhì)管管理理、、設(shè)設(shè)備備狀狀態(tài)態(tài)及及定定位位管管理理、、物物料料狀狀態(tài)態(tài)及及數(shù)數(shù)量量管管理理、、文文件件管管理理等等。。l目視視管管理理的的要要點(diǎn)點(diǎn)：：（1））無論論是是誰誰都都能能判判斷斷是是好好是是壞壞（2））能迅迅速速判判斷斷，，精精度度高高（3））判判斷斷結(jié)結(jié)果果不不會會因因人人而而異異現(xiàn)場場管管理理的的基基本本方方法法2、、5s管管理理a、、現(xiàn)場場就就是是市市場場，，現(xiàn)現(xiàn)場場是是企企業(yè)業(yè)的的廣廣告告，，做做好好5s可可以以提提升升企企業(yè)業(yè)的的形形象象b、、做好好5s，，可可以以減減少少浪浪費(fèi)費(fèi)，，保保障障品品質(zhì)質(zhì)c、、可以以提提升升效效率率，，總總能能在在合合適適的的地地方方找找到到物物品品d、、可以以保保障障安安全全e、、對企企業(yè)業(yè)來來說說，，5s是是一一種種態(tài)態(tài)度度，，要要說說到到做做到到，，做做到到做做好好，，培培養(yǎng)養(yǎng)有有紀(jì)紀(jì)律律的的文文化化f、、對管管理理人人員員來來說說，，5s是是基基本本能能力力，，g、、對員員工工來來說說，，5s是是事事業(yè)業(yè)的的成成就就感感目前前公公司司5s的的問問題題：：（1））定定位位問問題題：：認(rèn)認(rèn)為為5s是是衛(wèi)衛(wèi)生生問問題題，，與與生生產(chǎn)產(chǎn)無無關(guān)關(guān)，，生生產(chǎn)產(chǎn)閑閑時時做做做做，，生生產(chǎn)產(chǎn)忙忙時時就就先先放放一一邊邊。。其實實5s是是現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理之之基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，5s做做不不好好，，不不可可能能成成為為一一個個優(yōu)優(yōu)秀秀的的管管理理者者（2））方方法法問問題題：：目目前前口口號號提提的的多多，，具具體體可可行行的的有有效效的的方方法法少少。。這這需需要要管管理理者者在在日日產(chǎn)產(chǎn)工工作作中中，，不不斷斷觀觀察察，，不不斷斷思思考考，，不不斷斷創(chuàng)創(chuàng)新新。。提提出出的的方方法法的的確確對對員員工工的的操操作作有有益益，，使使工工作作快快捷捷?！，F(xiàn)場場管管理理的的基基本本方方法法3、、看板板管管理理：：是是一一流流現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理的的主主要要組組成成部部分分，，是是給給客客戶戶信信心心及及在在企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部營營造造競競爭爭氛氛圍圍，，提提高高管管理理透透明明度度之之非非常常重重要要的的手手段段看板目目的：：l傳遞情情報，，統(tǒng)一一認(rèn)識識l幫助管管理，，防微微杜漸漸l強(qiáng)勢宣宣導(dǎo)，，形成成改善善意識識褒優(yōu)貶貶劣，，營造造競爭爭的氛氛圍13、、員工工教育育訓(xùn)練練與管管理一、新新員工工的特特點(diǎn)：：1、擔(dān)擔(dān)心膽膽怯2、實實踐能能力差差3、承承受能能力差差4、經(jīng)經(jīng)驗方方法無無5、沒沒有團(tuán)團(tuán)隊概概念6、報報酬觀觀念-工資資來源源，我我們的的工資資及福福利來來自于于我們們的客客戶。。員工教教育訓(xùn)訓(xùn)練與與管理理二、指指導(dǎo)新新員工工的基基本步步驟：：1、消消除新新員工工的心心里緊緊張2、解解說和和示范范3、一一起做做和單單獨(dú)做做4、確確認(rèn)和和創(chuàng)新新員工教教育訓(xùn)訓(xùn)練與與管理理三、培培訓(xùn)新新員工工要點(diǎn)點(diǎn)：1、注注重人人格的的培養(yǎng)養(yǎng)個人顯顯著的的性格格、特特征、、態(tài)度度或習(xí)習(xí)慣的的有機(jī)機(jī)結(jié)合合，人人的道道德品品質(zhì)2、培培養(yǎng)員員工的的專業(yè)業(yè)知識識和正正確的的判斷斷能力力教導(dǎo)員員工為為什么么要這這樣做做，而而不僅僅僅是是怎樣樣做3、培培養(yǎng)員員工的的細(xì)心心及耐耐心4、培培養(yǎng)員員工的的自信信心理論和和實踐踐相結(jié)結(jié)合員工教教育訓(xùn)訓(xùn)練與與管理理四、在在職人人員的的培訓(xùn)訓(xùn)及評評價1、何何時培培訓(xùn)：：效率率低下下時、、工作作出錯錯時、、有新新品投投產(chǎn)時時2、培培訓(xùn)要要追蹤蹤效果果：應(yīng)應(yīng)制定定詳細(xì)細(xì)的評評價表表，詳詳細(xì)分分步3、調(diào)調(diào)動員員工的的積極極性：：賦予動動機(jī)：：a、闡闡明為為何要要這么么做的的目的的b、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)該該工作作的重重要性性c、表表明你你的期期待和和將要要達(dá)成成的目目標(biāo)力促成成長：：須循循序漸漸進(jìn)，，不求求一步步到位位多贊美美：贊贊美的的殺傷傷力：：事物-成就就-個個性-潛力力雪中送送炭做做不到到就錦錦上添添花4、多多能工工培訓(xùn)訓(xùn)：世界的的趨勢勢：品品種多多，數(shù)數(shù)量少少人性考考慮：：做同同一件件事較較易產(chǎn)產(chǎn)生厭厭煩情情緒14、、溝通通與人人際關(guān)關(guān)系受人歡歡迎的的三品品五德德：三品：：包容容、無無私、、熱情情五德：：智—知知識與與判斷斷（賊賊）信—信信用與與信服服（愚愚）仁—關(guān)關(guān)心與與溝通通（懦懦）勇—冒冒險與與責(zé)任任（暴暴）嚴(yán)—賞賞罰與與制度度（殘殘）人際交交往的的關(guān)鍵鍵：敞開心心扉，，克服服害羞羞、自自卑、、冷漠漠言語溝溝通的的基本本技巧巧：正確的的表達(dá)達(dá)適當(dāng)?shù)牡谋磉_(dá)達(dá)清晰的的表達(dá)達(dá)禮貌的的表達(dá)達(dá)溝通與與人際際關(guān)系系協(xié)調(diào)：：協(xié)調(diào)，，指管管理人人員為為調(diào)整整大家家的工工作方方向，，或為為了任任務(wù)的的更好好的完完成，，而對對某一一特定定問題題與有有關(guān)人人員聯(lián)聯(lián)系，，彼此此交換換意見見，藉藉以保保持雙雙方的的和協(xié)協(xié)與融融洽。。協(xié)調(diào)的的原則則：要有高高度的的自信信心要避開開拒絕絕的鋒鋒芒要有靈靈活多多變的的策略略要解決決他人人拒絕絕時提提出的的理由由溝通與與人際際關(guān)系系與下屬屬的溝溝通協(xié)協(xié)調(diào)作為上上司，，要不不惱、、不苛苛求、、不偏偏袒、、要有有主動動姿態(tài)態(tài)幾個原原則：：1、維維護(hù)自自尊，，加強(qiáng)強(qiáng)自信信2、專專心聆聆聽，，表示示了解解員工工感覺覺3、要要求員員工幫幫助解解決問問題15、、成就就理想想一、認(rèn)認(rèn)識自自己知人者者智，，自知知者明明，勝勝人者者有力力，自自勝者者強(qiáng)。。----------老子子要知道道自己己合適適做什什么？？能夠夠做什什么？？首先先就要要對自自己進(jìn)進(jìn)行診診斷評評價。。成就理理想二、自自我塑塑造與與提升升1、危危機(jī)意意識生于憂憂患，，死于于安樂樂。怎樣的的員工工不會會被公公司解解雇呢呢？a、快快速成成長為為一個個多面面手b、專專家才才有被被雇傭傭的價價值c、愿愿意超超時工工作d、熱熱愛自自己的的工作作e、不不斷進(jìn)進(jìn)行智智力投投資。。2、自自我時時間管管理時間管管理包包括三三方面面的內(nèi)內(nèi)容：：a、做做自己己應(yīng)該該做的的事b、通通過有有效的的方法法有效效使用用時間間c、讓讓時間間過得得有價價值成就理理想3、如如何做做好時時間管管理4、如何成成為靈活運(yùn)運(yùn)用時間的的高手a、有計劃劃的利用時時間b、改變工工作方法c、擠出自自己的時間間d、會議要要重視效果果成就理想三、做好自自己不愿做做的事能否做好那那些自己不不愿意做的的事情是衡衡量一個人人是否成熟熟的標(biāo)志，，也是一個個人能否取取得人生成成功的主要要因素。我們要去適適應(yīng)環(huán)境和和社會，而而不是讓社社會和環(huán)境境來適應(yīng)自自己。1、自己不不擅長的工工作?！瞥懬忧有园Y結(jié)2、懶惰。?！獜氐椎赘牡魬卸瓒璧膲牧?xí)慣慣3、不屑做做?！^絕對不是不不做的理由由成就理想四、自我塑塑造的方法法清晰地規(guī)劃劃目標(biāo)是人人生走向成成功的第一一步。奮起行動是是關(guān)鍵。莎莎士比亞““行動勝過過雄辯”1、樹立長長遠(yuǎn)目標(biāo)2、從自己己的“德、、智、體””三方面入入手3、立足現(xiàn)現(xiàn)在。4、調(diào)高目目標(biāo)5、把握情情緒6、加強(qiáng)緊緊迫感7、敢于競競爭。成就理想五、開發(fā)感感情智商專家認(rèn)為，，一個人是是否成功，，智商影響響只占20％，其他他因素（包包括情商））占80％％。能夠直直面慘淡和和失敗，能能夠不停的的從失敗中中站起來的的人，才能能成為強(qiáng)者者。走向成功的的心態(tài)：序號狀狀況成成功者失失敗者1犯犯錯時我我錯了，，要改進(jìn)這這不不是我的錯錯2成成功時歸歸功于幸運(yùn)運(yùn)與全體努努力歸歸功于自己己3失失敗敗時努努力不不夠，方法法不好運(yùn)運(yùn)氣氣不好，別別人作梗4、問問題面面對對它，找辦辦法逃逃避它，找找借口成就理想六、班組長長職業(yè)生涯涯發(fā)展一覽覽表縱向橫橫向向管理角色技技術(shù)角色色企企業(yè)內(nèi)部部企企業(yè)業(yè)外總經(jīng)理總總工程師師采采購部門門商商業(yè)貿(mào)易部門經(jīng)理高高級工工程師質(zhì)質(zhì)量量部門文文化化藝術(shù)主管中中級級工程師工工程部門政政府部門主任初初級級工程師行行政部門其其他他行業(yè)助理助助理理工程師做德、智、、體全面發(fā)發(fā)展的員工工如何實現(xiàn)自自己的理想想？建議大大家從現(xiàn)在在開始改造造自己：1、德：尊尊敬師傅，，團(tuán)結(jié)同事事，愛惜公公司財物，，不亂丟垃垃圾2、智：勤勤做筆記，，養(yǎng)成動腦腦的好習(xí)慣慣，不放過過任何一個個好的點(diǎn)子子，并執(zhí)行行3、體：吃吃好喝好睡睡好，多鍛鍛煉身體，，做到精神神飽滿，出出勤率高有德無才是是次品、有才無德是是危險品體質(zhì)虛弱的的是廢品16、公司司存在的問問題探討一、現(xiàn)場秩秩序現(xiàn)場秩序反反映了一個個組是否有有組織、有有紀(jì)律。一一個組織不不好，紀(jì)律律不強(qiáng)的隊隊伍很難安安排加班，，完成艱巨巨的任務(wù)；；因缺乏工工作溝通很很容易產(chǎn)生生錯誤；各各自為政而而很難糾正正錯誤；很很難有集體體智慧進(jìn)行行改進(jìn)與創(chuàng)創(chuàng)新?，F(xiàn)場秩序很很大程度依依賴組長的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格。1、交接班班秩序混亂亂2、三班倒倒人員出勤勤情況難以以控制3、車間的的行為藝術(shù)術(shù)11人坐7張桌子公司存在的的問題及解解決方案二、成品率率及材料的的管理“企業(yè)不能能贏利就是是犯罪”“企業(yè)就是是追求利潤潤最大化的的團(tuán)體”降低成本是是利潤之源源（擴(kuò)大市市場、擴(kuò)大大規(guī)模、節(jié)節(jié)約、開發(fā)發(fā)新品等都都可以歸納納為降低成成本）管理要出效效益，就要要降低成本本，須從成成品率及材材料的控制制著手。1、首先要要重視不良良及異常2、對產(chǎn)生生的不良要要深究根源源，并按P、D、C、A，8D執(zhí)行，，避免下次次重復(fù)發(fā)生生3、控制不不合格材料料，讓其有有合理的流流通通道公司存在的的問題及解解決方案三、工作效效率及工時時控制1、人浮于于事是一個個企業(yè)走向向老化的標(biāo)標(biāo)致2、控制工工時，制定定標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量量，并力促促完成，是是創(chuàng)新進(jìn)步步的動力3、提供競競爭環(huán)境公司存在的的問題及解解決方案四、加工單單控制1、按時完完成加工單單是滿足客客戶需要的的首要條件件2、同種產(chǎn)產(chǎn)品，不同同的加工單單要按順序序生產(chǎn)，即即：先進(jìn)先先出3、透明化化，人人都都來關(guān)心加加工單公司存在的的問題及解解決方案五、項目改改進(jìn)1、是降低低工時，提提高效率的的方法2、是持續(xù)續(xù)改善，不不斷進(jìn)步的的動力17、組長長常見問題題分析一、當(dāng)下屬屬之間鬧矛矛盾時，怎怎樣處理？？1、下屬之之間存在矛矛盾不可避避免。關(guān)鍵鍵要控制在在合理的范范圍內(nèi)?？滴趸实鄣牡淖婺感⑶f莊太后對大大臣窩里斗斗提出自己己的觀點(diǎn)：：“你不能能希望他們們之間消除除矛盾，那那是不可能能的。你只只能將這個個局面控制制在你可以以控制的范范圍，不讓讓它繼續(xù)擴(kuò)擴(kuò)大，不至至于到不可可收拾的地地步，不至至于影響江江山社稷。?！?、不要逃逃避問題3、不要責(zé)責(zé)怪他們處處理不好。。4、不要在在矛盾的一一方，談另另一方對其其的看法。。5、在調(diào)解解的過程中中，要以平平靜的心態(tài)態(tài)對待。6、對無法法調(diào)解的，，要讓上司司出面，甚甚至做出組組織調(diào)整。。7、自己帶帶隊，完成成合作性很很強(qiáng)的課題題，加強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊精神。。組長常見問問題分析二、當(dāng)自己己請假時，，如何安排排工作？1、把手上上的工作整整理成清單單，交給上上司，并告告知詳細(xì)的的想法和安安排。2、結(jié)合上上司的意見見進(jìn)行具體體工作安排排，并指定定負(fù)責(zé)人，，保證工作作進(jìn)度。3、留下自自己詳細(xì)的的聯(lián)系方法法，可以隨隨時找到自自己。4、注意培培養(yǎng)接班人人。組長常見問問題分析三、如何將將員工的意意見向上司司反映？1、將員工工意見整理理好后，以以書面報告告形式最好好。2、不可就就事論事，，要附上自自己的看法法和建議。。3、自己能能夠解決的的，當(dāng)場處處理，事后后向上司報報告。組長常見問問題分析四、如何處處理員工的的抱怨？1、耐心傾傾聽抱怨2、盡量了了解起因3、有效疏疏通以平等身分分來解決。。對合理抱抱怨，要認(rèn)認(rèn)真、耐心心地回答。。對不合理理的抱怨要要進(jìn)行友善善的批評。。4、處理果果斷抱怨有傳染染性，所以以要及時采采取措施，，盡量做到到公正嚴(yán)明明，防止負(fù)負(fù)面影響進(jìn)進(jìn)一步擴(kuò)大大。組長常見問問題分析五、理想為為什么離我我那么遠(yuǎn)？？1、理想要要有道理。。理想不是幻幻想，要可可能實行的的。2、要有堅堅毅的心理理素質(zhì)。要有屢敗屢屢戰(zhàn)的心里里準(zhǔn)備。3、要有條條理、有步步驟去實施施。要用P、D、C、A的閉環(huán)來來推進(jìn)理想想。4、要講究究策略。要注意儀表表和談吐，，讓人尊重重和信任；；能夠用自自己的眼光光來看待事事物，形成成獨(dú)到見解解。總結(jié)管理就得靠靠悟，必須須要勤于思思考，細(xì)心心觀察，勇勇于實踐，，結(jié)合自己己公司的特特點(diǎn)，不斷斷創(chuàng)新才行行；管理必必須持之以以恒，做出出成績，才才叫有效；；管理者得得常常思考考反省，最最終調(diào)動所所有員工的的積極性，，才能做好好。成就理想想一想自己己過去靠什么么？現(xiàn)在有什么么？明天干什么么？謝謝謝謝大家！！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。03:40:4903:40:4903:4012/29/20223:40:49AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2203:40:4903:40Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:40:4903:40:4903:40Thursday,December29,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2203:40:4903:40:49December29,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。29十十二二月20223:40:49上上午03:40:4912月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:40上上午12月-2203:40December29,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/293:40:4903:40:4929December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:40:49上上午3:40上上午03:40:4912月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:40:4903:40:4903