測量管理體系課件

測量管理體系宣貫測量管理體系宣貫第一章概論一、ISO10012：2003的產(chǎn)生與發(fā)展概況

ISO10012：2003《測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求》標(biāo)準(zhǔn)是在ISO10012-1：1992《測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)體系》和ISO10012-2：1997《測量過程控制指南》的基礎(chǔ)上形成的。SANYGROUP第一章概論一、ISO10012：2003的產(chǎn)生與發(fā)展概況第二章適用范圍和總要求一、測量管理體系的適用范圍 組織在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、環(huán)境保護(hù)、公平交易等方面要求有準(zhǔn)確可靠的測量數(shù)據(jù)作依據(jù)的需求和期望下采用GB／T19022-2003,建立測量管理體系的。二、目的通過對測量設(shè)備和測量過程的管理，把可能產(chǎn)生的不正確的測量結(jié)果減小到最少程度，把不準(zhǔn)確測量造成的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)減小到最少程度，以便使測量管理體系在組織實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和其他目標(biāo)時(shí)起到重要的保證作用。SANYGROUP第二章適用范圍和總要求一、測量管理體系的適用范圍SAN三、術(shù)語和定義測量過程確定量值的一組操作測量管理體系為完成計(jì)量確認(rèn)并持續(xù)控制測量過程所必須的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素測量設(shè)備為實(shí)現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器、軟件、測量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或輔助設(shè)備或它們的組合計(jì)量確認(rèn)為確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作計(jì)量職能組織中負(fù)責(zé)確定并實(shí)施測量管理體系的職能計(jì)量特性能影響測量結(jié)果的可區(qū)分的特征SANYGROUP三、術(shù)語和定義測量過程測量管理體系測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)計(jì)量職能計(jì)四、計(jì)量要求

1.測量管理體系應(yīng)確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求； 計(jì)量要求可表示為最大允許誤差、允許不確定度、測量范圍、穩(wěn)定性、分辨力、環(huán)境條件或操作者技能要求。計(jì)量要求一般是定量的，如測量不確定度、測量誤差、測量范圍；少部分是定性的，如準(zhǔn)確度、準(zhǔn)確度等級、環(huán)境條件、操作者技能要求。2.根據(jù)規(guī)定的要求決定計(jì)量要求； 1）標(biāo)準(zhǔn)提出計(jì)量要求的依據(jù)和規(guī)定 2）顧客、組織和法律法規(guī)以什么形式提出計(jì)量要求3.確定計(jì)量要求。

建立和保持測量管理體系最關(guān)鍵的工作，也是最困難的工作，是對技術(shù)能力要求最高的工作，需要測量（如工藝質(zhì)量）技術(shù)人員和計(jì)量人員通力合作。SANYGROUP四、計(jì)量要求SANYGROUP五、測量管理體系的總要求1.測量管理體系應(yīng)確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求。并提出：測量管理體系內(nèi)的測量過程應(yīng)受控，測量管理體系內(nèi)的所有測量設(shè)備應(yīng)經(jīng)確認(rèn)。 1）通過計(jì)量確認(rèn)過程確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求。 2）通過測量過程控制確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求2、考慮風(fēng)險(xiǎn)和后果 1）應(yīng)考慮由于不符合計(jì)量要求而帶來的風(fēng)險(xiǎn)和后果。 2）在測量過程控制上花費(fèi)的力量應(yīng)與測量對組織的最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要性相匹配。SANYGROUP五、測量管理體系的總要求SANYGROUP3.組織應(yīng)按規(guī)定程序更改測量管理體系 一方面，測量管理體系要保持一定的穩(wěn)定性和權(quán)威性，不要隨意更改；另一方面，測量管理體系也不是一成不變的，應(yīng)該是不斷發(fā)展，不斷提高，持續(xù)改進(jìn)。1）制定分析與改進(jìn)的程序。2）審核和監(jiān)測的改進(jìn)要求。監(jiān)測顧客滿意度，審核測量管理體系，監(jiān)視測量管理體系。3）不合格的控制。對不合格的測量管理體系、測量設(shè)備、測量過程要及時(shí)采取措施。4）改進(jìn)及改進(jìn)措施。包括糾正和預(yù)防措施。SANYGROUP3.組織應(yīng)按規(guī)定程序更改測量管理體系SANYGROUP第三章管理職責(zé)一、計(jì)量職能 計(jì)量職能是指負(fù)責(zé)規(guī)定并實(shí)施測量管理體系的行政和技術(shù)職能。 組織是建立測量管理體系的主體：由組織根據(jù)質(zhì)量管理體系的總體計(jì)劃和要求規(guī)定計(jì)量職能，通過計(jì)量職能的運(yùn)作，建立并實(shí)施測量管理體系，以保證滿足整個(gè)組織質(zhì)量目標(biāo)的需要。 在計(jì)量職能的建立和維護(hù)中，組織最高管理者的責(zé)任是確保必需的資源，使計(jì)量職能得以正常運(yùn)作。

計(jì)量職能管理者的責(zé)任是，建立、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)測量管理體系。SANYGROUP第三章管理職責(zé)一、計(jì)量職能SANYGROUP二、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在測量管理體系中，計(jì)量職能的管理者應(yīng)確保：1）確定顧客的測量要求，并轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求；2）測量管理體系滿足顧客的計(jì)量要求；3）能證明符合顧客規(guī)定的要求。根據(jù)組織的不同，測量管理體系的顧客可能是來外部的，或是組織內(nèi)部的其他部門。顧客的測量要求包括明示的或潛在的：1）明示的測量要求包括合同、技術(shù)文件、圖紙等規(guī)定的要求；2）潛在的測量要求包括根據(jù)已知的預(yù)期用途所可能涉及的法律法規(guī)要求；3）潛在的測量要求還包括由于顧客認(rèn)識所限，應(yīng)該提出而未提出的要求。 計(jì)量職能應(yīng)建立與顧客溝通的機(jī)制，正確地識別的確定顧客的測量要求，并根據(jù)計(jì)量學(xué)的原理，將這些要求轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求。SANYGROUP二、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)SANYGROUP三、質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)由計(jì)量職能的管理者規(guī)定和建立。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況可以定量評價(jià)。1、三一重工測量管理體系質(zhì)量目標(biāo)是： 1）測量誤判率≤0.1%; 2）計(jì)量確認(rèn)及時(shí)完成率≥97%; 3）計(jì)量器具及時(shí)送檢率＝100%； 4）測量過程失控的發(fā)現(xiàn)時(shí)間不超過1天。SANYGROUP三、質(zhì)量目標(biāo)SANYGROUP

部門質(zhì)量目標(biāo)備注檢測中心計(jì)量確認(rèn)及時(shí)完成率≥97%說明：1、計(jì)量確認(rèn)及時(shí)性是指在承諾時(shí)間內(nèi)完成計(jì)量確認(rèn)工作；2、誤判包括因不正確測量而拒收合格品和接收不合格品；3、測量過程失控時(shí)間指測量過程出現(xiàn)失準(zhǔn)到發(fā)現(xiàn)后停止測量的時(shí)間段；4、計(jì)確認(rèn)及時(shí)完成率=及時(shí)完成計(jì)量確認(rèn)的件數(shù)/送交計(jì)量確認(rèn)的總數(shù)*100%；5、測量誤判率=誤判件數(shù)/測量總件數(shù)*100%；6、計(jì)量器具及時(shí)送檢率=在規(guī)定的檢定/校準(zhǔn)期內(nèi)及時(shí)送檢數(shù)/在規(guī)定的檢定/校準(zhǔn)期內(nèi)需送檢的總數(shù)*100%7、培訓(xùn)合格率＝培訓(xùn)合格人數(shù)／應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)*100%8、采購及時(shí)率＝計(jì)劃時(shí)間采購回司件數(shù)/計(jì)劃采購件數(shù)*100%9、采購合格率＝采購回司測量設(shè)備合格件數(shù)／采購件數(shù)*100%測量誤判率≤0.1%泵送事業(yè)部制造部計(jì)量器具及時(shí)送檢率＝100%測量過程失控的發(fā)現(xiàn)時(shí)間不超過1天質(zhì)保部測量誤判率≤0.1%計(jì)量器具及時(shí)送檢率＝100%測量過程失控的發(fā)現(xiàn)時(shí)間不超過1天路機(jī)公司制造部計(jì)量器具及時(shí)送檢率＝100%測量過程失控的發(fā)現(xiàn)時(shí)間不超過1天質(zhì)保部測量誤判率≤0.1%計(jì)量器具及時(shí)送檢率＝100%測量過程失控的發(fā)現(xiàn)時(shí)間不超過1天人力資源部（按年統(tǒng)計(jì)）商務(wù)本部（按季統(tǒng)計(jì)）SANYGROUP

部門質(zhì)量目標(biāo)備注檢測中心計(jì)量確認(rèn)及時(shí)完成率≥97%說明：測四、管理評審 1.對測量管理體系的評審是組織的最高管理者的職責(zé)。評審時(shí)間間隔為一年，按計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的評審。 2.目的：是確定測量管理體系是否持續(xù)地得到實(shí)施，并具有充分性、有效性和適宜性。SANYGROUP四、管理評審SANYGROUP第四章資源管理測量管理體系的資源包括： 人力資源; 信息資源; 物質(zhì)資源; 外部供方。SANYGROUP第四章資源管理測量管理體系的資源包括：SANYGRO一、人力資源1、計(jì)量職能的管理者的職責(zé)1）確定納入體系有關(guān)的崗位、人1）與計(jì)量確認(rèn)有關(guān)，如：校準(zhǔn)人員、計(jì)量確認(rèn)驗(yàn)證人員、計(jì)量確認(rèn)技術(shù)人員、計(jì)量確認(rèn)管理人員等；2）與測量過程有關(guān)，如：檢驗(yàn)/測量/試驗(yàn)人員、參與確定測量過程的工藝/質(zhì)量/安全/環(huán)保/能源技術(shù)人員、測量過程監(jiān)督控制人員等；3）職能管理者（各相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)）、體系運(yùn)行監(jiān)督和管理人員等；4）其它相關(guān)人員，如各資源管理和提供的人員；2）對有關(guān)崗位和人進(jìn)行文件化的職責(zé)規(guī)定如：崗位說明書3）各相關(guān)崗位的人應(yīng)清楚自己的職責(zé)SANYGROUP一、人力資源SANYGROUP2.能力和培訓(xùn)2.1計(jì)量職能的管理者的職責(zé)識別和確定相關(guān)崗位的技能、文化等能力要求，要求可分通用和專門的；識別和確定、證明在崗人員是否滿足崗位能力要求；對人員進(jìn)行滿足相應(yīng)崗位要求的培訓(xùn)，并證實(shí)滿足要求，保留培訓(xùn)記錄評價(jià)培訓(xùn)效果，保留評價(jià)記錄2.2員工應(yīng)知道職責(zé)及其重要性，清楚它們的工作對體系的有效性和產(chǎn)品質(zhì)量的影響，一般通過不斷的培訓(xùn)來提高。2.3在培人員從事相應(yīng)工作時(shí)，應(yīng)由具備能力的人進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，防止失控。SANYGROUP2.能力和培訓(xùn)SANYGROUP二、信息資源測量管理體系的運(yùn)行既提供信息資源，又依賴于信息資源，體系的輸入、輸出和活動涉及大量信息。與原標(biāo)準(zhǔn)相比較，把信息當(dāng)作資源來管理，是測量管理標(biāo)準(zhǔn)的新創(chuàng)舉。測量管理標(biāo)準(zhǔn)把“信息資源”分“程序”、“軟件”、“記錄”、“標(biāo)識”等四個(gè)方面規(guī)定了要求。1.程序 測量管理體系的程序應(yīng)形成必要的詳細(xì)程序的文件并經(jīng)確認(rèn)，以確保正確執(zhí)行以及實(shí)施的一致性和有效性。 制定新的程序或更改現(xiàn)有的程序應(yīng)經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)并受控。程序應(yīng)現(xiàn)行有效，需要時(shí)可獲得和提供。按文件適用的對象不同，程序文件又分為管理性程序和技術(shù)性程序文件，通常我們所說的程序文件大多是指管理性程序文件。SANYGROUP二、信息資源SANYGROUP2.軟件 為保證所有測量軟件使用的持續(xù)適宜性，確保測量結(jié)果有效，泵送質(zhì)保部檢測中心起草并發(fā)布《測量軟件管理制度》。 本制度適用于所有測量過程使用的軟件和測量結(jié)果計(jì)算處理的軟件。具體管理規(guī)定如下：測量軟件使用前由檢測中心準(zhǔn)備；檢測中心負(fù)責(zé)測量軟件的標(biāo)識和編碼；檢測中心負(fù)責(zé)測量軟件使用人員的培訓(xùn)和使用；使用人員負(fù)責(zé)測量軟件的信息反饋；檢測中心定期對軟件進(jìn)行檢查。SANYGROUP2.軟件SANYGROUP3.記錄 為規(guī)范測量管理體系記錄的控制與固化核心業(yè)務(wù)流程，泵送質(zhì)保部起草并發(fā)布了《記錄控制程序》。記錄控制按設(shè)計(jì)－填寫－歸檔－貯存四個(gè)步驟進(jìn)行控制。記錄的保存期：一到三年。測量標(biāo)準(zhǔn)器的檢定或校準(zhǔn)記錄和測量管理體系審核和管理評審的記錄應(yīng)長期保存。4.標(biāo)識 泵送質(zhì)保部檢測中心起草并發(fā)布《測量設(shè)備標(biāo)識、封緘管理制度》，規(guī)范測量設(shè)備的標(biāo)識和封緘管理，防止誤用、錯(cuò)用，防止非授權(quán)改變測量設(shè)備的計(jì)量特性。 檢測中心負(fù)責(zé)測量設(shè)備標(biāo)識和封緘的確定；正確選擇并設(shè)計(jì)公司內(nèi)使用的標(biāo)識；由檢測中心對公司內(nèi)測量設(shè)備進(jìn)行封緘。SANYGROUP3.記錄SANYGROUP規(guī)定計(jì)量確認(rèn)的標(biāo)識有：a）《合格證》標(biāo)識，綠色。在線計(jì)量設(shè)備經(jīng)確認(rèn)合格后貼此標(biāo)識。b）《準(zhǔn)用證》標(biāo)識、黃色。無國家、地方檢定的測量設(shè)備，企業(yè)自編校準(zhǔn)規(guī)范，確認(rèn)合格后貼此標(biāo)識。c）《限用證》標(biāo)識，藍(lán)色。計(jì)量檢測設(shè)備的部分功能和量限得到確認(rèn)合格后貼此標(biāo)識。并標(biāo)注被確認(rèn)的功能或量限。d）《禁用證》標(biāo)識，紅色。測量設(shè)備不合格，且尚未進(jìn)行維修或作其它處理前。e）《封存證》，紫色，因工藝原因，已無運(yùn)行意義或暫時(shí)不再使用的設(shè)備。f）《報(bào)廢證》標(biāo)識，深紅色，經(jīng)檢定、維修后確認(rèn)報(bào)廢。SANYGROUP規(guī)定計(jì)量確認(rèn)的標(biāo)識有：SANYGROUP三、物質(zhì)資源 標(biāo)準(zhǔn)把“物資資源”分“測量設(shè)備”、“環(huán)境”2個(gè)方面規(guī)定了要求。1.測量設(shè)備1）測量設(shè)備的范圍標(biāo)準(zhǔn)測量設(shè)備（含國家計(jì)量基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)及各級標(biāo)準(zhǔn)器）；各類標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和測試軟件；測量設(shè)備及其輔助設(shè)備；檢定裝置和校驗(yàn)設(shè)備；進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)用的產(chǎn)品檢驗(yàn)設(shè)備；性能試驗(yàn)、壽命試驗(yàn)和環(huán)境試驗(yàn)用的試驗(yàn)設(shè)備；監(jiān)視用的測量設(shè)備和測量設(shè)備的記錄器和控制器。測量設(shè)備應(yīng)保證能滿足預(yù)期使用要求。SANYGROUP三、物質(zhì)資源SANYGROUP2）測量設(shè)備的配備 根據(jù)泵送質(zhì)保部發(fā)布“通用測量設(shè)備選型規(guī)定”：為確保測量過程的性能特性滿足顧客對測量過程的計(jì)量要求，通用測量設(shè)備選型時(shí)應(yīng)考慮其技術(shù)性能是否滿足測量要求。

在選擇測量設(shè)備的最大允許誤差時(shí)，通常應(yīng)為測量對象公差的1/3～1/5，在選擇測量設(shè)備的測量范圍時(shí)，應(yīng)使其上限與被測量值相差不大而又能覆蓋全部量值。SANYGROUP2）測量設(shè)備的配備SANYGROUP3）測量設(shè)備計(jì)量要求的確定 測量設(shè)備的計(jì)量要求由產(chǎn)品規(guī)定的要求或校準(zhǔn)、檢定和確認(rèn)設(shè)備規(guī)定的要求導(dǎo)出。這是測量設(shè)備計(jì)量要求確定的原則和方法。 產(chǎn)品規(guī)定的要求一般體現(xiàn)為產(chǎn)品性能的技術(shù)特性，是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造的角度，在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的技術(shù)要求。 配備的測量設(shè)備的計(jì)量要求要滿足外部顧客的測量要求，必須通過企業(yè)設(shè)計(jì)、工藝和檢驗(yàn)部門將顧客的測量要求通過設(shè)計(jì)、工藝和檢驗(yàn)技術(shù)文件轉(zhuǎn)化為內(nèi)部顧客規(guī)定的可測量的計(jì)量要求。 當(dāng)測量設(shè)備用于校準(zhǔn)或檢定時(shí)，也應(yīng)根據(jù)作為校準(zhǔn)或檢定的對象的測量設(shè)備的最大允許誤差要求來確定是否符合測量設(shè)備的配備要求。SANYGROUP3）測量設(shè)備計(jì)量要求的確定SANYGROUP4）測量設(shè)備的流轉(zhuǎn)程序 泵送質(zhì)保部起草并發(fā)布《測量設(shè)備流轉(zhuǎn)控制程序》，以合理配置測量設(shè)備，保證所有的測量設(shè)備能正常使用，防止誤用、錯(cuò)用、損壞和改變其計(jì)量特性，保證其始終滿足預(yù)期的計(jì)量要求。 本制度適用于體系內(nèi)所有測量設(shè)備流轉(zhuǎn)管理。其控制程序按配備策劃－設(shè)備流轉(zhuǎn)－計(jì)量確認(rèn)－使用－記錄－修理、報(bào)廢來進(jìn)行。SANYGROUP4）測量設(shè)備的流轉(zhuǎn)程序SANYGROUP2.環(huán)境 根據(jù)測量設(shè)備校準(zhǔn)或檢定、調(diào)整和使用的環(huán)境條件不同的要求，一般可以分為標(biāo)準(zhǔn)工作條件、正常工作條件和極限條件。 檢測中心發(fā)布《測量環(huán)境條件管理制度》，通過規(guī)范測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)和測量過程的環(huán)境條件的管理，確保環(huán)境條件滿足規(guī)定要求。 本制度適用于公司內(nèi)部所有測量設(shè)備確認(rèn)、使用環(huán)境的管理。規(guī)定檢測中心負(fù)責(zé)測量設(shè)備檢定、校準(zhǔn)、修理環(huán)境條件的控制；制造部各車間、質(zhì)保部負(fù)責(zé)工作用測量設(shè)備使用環(huán)境條件的控制。SANYGROUP2.環(huán)境SANYGROUP

標(biāo)準(zhǔn)工作條件是指對測量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，確保其校準(zhǔn)或檢定結(jié)果具有可比性而規(guī)定的測量設(shè)備校準(zhǔn)或檢定或調(diào)整的工作條件。 正常工作條件是為使測量設(shè)備確定的計(jì)量特性不超過規(guī)定的極限而專門規(guī)定的工作條件，也叫額定工作條件。 極限條件是指在正常工作條件下可能碰到的最大極限狀況。 在實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)器的校準(zhǔn)條件或一般測量設(shè)備使用條件，根據(jù)國家計(jì)量檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范或設(shè)備說明書規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)具體情況，分別在程序文件或操作說明書中作出規(guī)定。SANYGROUP SANYGROUP3.外部供方 標(biāo)準(zhǔn)要求，對測量管理體系提供產(chǎn)品和服務(wù)的外部供方的要求應(yīng)形成文件，對外部供方的選擇、監(jiān)視和評價(jià)的準(zhǔn)則應(yīng)制定專門的文件。特別是其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)對組織測量可信性有重大影響的外部供方均應(yīng)形成文件的規(guī)定進(jìn)行控制。 泵送質(zhì)保部檢測中心起草并發(fā)布《計(jì)量檢測供方管理程序》，規(guī)范測量管理體系外部供方選擇、評價(jià)和監(jiān)測的準(zhǔn)則，確保其提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足規(guī)定要求。 本程序適用于為公司測量管理體系提供產(chǎn)品和服務(wù)的外部供方的管理。 商務(wù)部門負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品的供方選擇、供方信息收集、供方質(zhì)量信息反饋、合同簽訂、供方檔案建立，組織供方審核、年度業(yè)績評價(jià)。 檢測中心負(fù)責(zé)供方產(chǎn)品和服務(wù)的驗(yàn)證，參與供方審核、年度業(yè)績評價(jià)并保存記錄。對于提供校準(zhǔn)、檢測等專業(yè)服務(wù)的供方，由檢測中心負(fù)責(zé)簽訂技術(shù)協(xié)議。SANYGROUP3.外部供方SANYGROUP第五章計(jì)量確認(rèn)和測量過程的實(shí)現(xiàn)一、計(jì)量確認(rèn) 是指為了確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。通過定期對測量器具的性能評價(jià)，與使用要求進(jìn)行對比驗(yàn)證，保證測量器具符合測量管理體系的要求。 泵送質(zhì)保部起草并發(fā)布《計(jì)量確認(rèn)控制程序》，用于規(guī)范公司的測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)過程的設(shè)計(jì)和實(shí)施，確保測量設(shè)備的計(jì)量特性滿足測量過程的計(jì)量要求。 本程序規(guī)定檢測中心負(fù)責(zé)公司計(jì)量確認(rèn)過程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施和過程監(jiān)督。負(fù)責(zé)計(jì)量確認(rèn)過程中的驗(yàn)證工作和計(jì)量要求的轉(zhuǎn)化。 測量部門負(fù)責(zé)測量設(shè)備計(jì)量要求收集，負(fù)責(zé)測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)時(shí)的送取。SANYGROUP第五章計(jì)量確認(rèn)和測量過程的實(shí)現(xiàn)一、計(jì)量確認(rèn)SANYG檢測中心根據(jù)公司測量工作需要，確定建立公司最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢測中心獲取并保持現(xiàn)行有效的計(jì)量確認(rèn)技術(shù)程序，對自行校準(zhǔn)的編制校準(zhǔn)規(guī)范。檢測中心檢定與校準(zhǔn)時(shí)按有效技術(shù)程序執(zhí)行。委外檢定和自行檢定、校準(zhǔn)測量設(shè)備由檢測中心驗(yàn)證。測量設(shè)備經(jīng)計(jì)量確認(rèn)發(fā)現(xiàn)偏離計(jì)量要求時(shí)，按《不合格測量設(shè)備管理制度》處理。測量設(shè)備的檢定（計(jì)量確認(rèn)），必須由經(jīng)過培訓(xùn)并獲得相應(yīng)資格證書的計(jì)量檢定人員實(shí)施。測量設(shè)備在非標(biāo)準(zhǔn)條件下使用時(shí)，應(yīng)滿足該計(jì)量器具的使用說明書規(guī)定的環(huán)境條件。檢測中心每月3日前編制并下發(fā)間隔確認(rèn)計(jì)劃，各部門計(jì)量專干負(fù)責(zé)通知使用者將測量設(shè)備送檢測中心。測量設(shè)備的校準(zhǔn)記錄、檢定證書、測試證書或檢定結(jié)果通知書按《記錄控制程序》的規(guī)定執(zhí)行，確認(rèn)記錄需體現(xiàn)計(jì)量要求和驗(yàn)證結(jié)果。測量設(shè)備檢定或校準(zhǔn)后，檢測中心按《測量設(shè)備標(biāo)識和封緘管理制度》標(biāo)識。計(jì)量確認(rèn)間隔按《計(jì)量確認(rèn)間隔確定和調(diào)整管理程序》執(zhí)行。SANYGROUP檢測中心根據(jù)公司測量工作需要，確定建立公司最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。SA2、計(jì)量確認(rèn)間隔 計(jì)量確認(rèn)間隔是兩次計(jì)量確認(rèn)之間的間隔。根據(jù)預(yù)定用途特點(diǎn)，計(jì)量確認(rèn)間隔可能是時(shí)間間隔，也可能是使用次數(shù)的間隔。 確定或改變確認(rèn)間隔會影響測量的可信性和測量的成本，因此不是一個(gè)任意的行為。標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：用于確定或改變計(jì)量確認(rèn)間隔的方法應(yīng)用程序文件表述。計(jì)量確認(rèn)間隔應(yīng)經(jīng)過評審，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整以確保持續(xù)符合規(guī)定的計(jì)量要求。 通過合理分類和制定確認(rèn)間隔，使測量設(shè)備在準(zhǔn)確度可能發(fā)生重大變化之前及時(shí)得到再確認(rèn)，確保在用測量設(shè)備的計(jì)量特性滿足預(yù)期使用要求。檢測中心起草并發(fā)布了《測量設(shè)備確認(rèn)間隔控制程序》。 本程序規(guī)定：檢測中心負(fù)責(zé)對全公司測量設(shè)備確認(rèn)間隔的確定和調(diào)整；各使用部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場測量設(shè)備的確認(rèn)間隔監(jiān)督管理。SANYGROUP2、計(jì)量確認(rèn)間隔SANYGROUP3.設(shè)備調(diào)整控制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：在經(jīng)確認(rèn)的測量設(shè)備上，對影響性能的調(diào)整裝置進(jìn)行封印或采取其他保護(hù)措施，以防止未經(jīng)授權(quán)的改變。封印或保護(hù)裝置的設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)保證一旦改變將被發(fā)現(xiàn)。檢測中心起草并發(fā)布《測量設(shè)備標(biāo)識、封緘管理制度》，通過規(guī)范測量設(shè)備的標(biāo)識和封緘管理，防止誤用、錯(cuò)用，防止非授權(quán)改變測量設(shè)備的計(jì)量特性要求。1檢測中心負(fù)責(zé)對全公司測量設(shè)備確認(rèn)間隔的確定和調(diào)整；2各使用部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場測量設(shè)備的確認(rèn)間隔監(jiān)督管理。SANYGROUP3.設(shè)備調(diào)整控制SANYGROUP4.計(jì)量確認(rèn)過程記錄 計(jì)量確認(rèn)的目的是保證測量設(shè)備滿足使用的計(jì)量要求，計(jì)量確認(rèn)過程記錄是為了證明測量設(shè)備滿足使用的計(jì)量要求，因此記錄必須可以被取用，以便測量設(shè)備的使用和管理。 記錄的保存最短時(shí)間取決于許多因素，包括顧客的要求，法律、法規(guī)要求和制造商的責(zé)任。公司的記錄按《記錄控制程序》進(jìn)行控制，以確保記錄的規(guī)范。SANYGROUP4.計(jì)量確認(rèn)過程記錄SANYGROUP二、測量過程 測量過程控制和計(jì)量確認(rèn)一樣，是測量管理體系的組成，是控制測量質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：應(yīng)對作為測量管理體系組成部分的測量過程進(jìn)行策劃、確認(rèn)、實(shí)施、形成文件和加以控制。應(yīng)識別和考慮影響測量過程的影響量。 檢測中心起草并發(fā)布《測量過程控制程序》，通過規(guī)范測量過程的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和監(jiān)控，確保測量結(jié)果的影響量在限定范圍內(nèi)，以滿足規(guī)定的計(jì)量要求。SANYGROUP二、測量過程SANYGROUP1策劃階段1.1確定計(jì)量要求:從顧客、組織和法律法規(guī)的要求中確定的。1.2各子公司工藝部門、質(zhì)保部和檢測中心負(fù)責(zé)測量過程設(shè)計(jì)，測量過程設(shè)計(jì)輸出文件包括工藝、試驗(yàn)大綱和檢驗(yàn)規(guī)程等。1.3測量過程的控制進(jìn)行分類：高度控制的測量過程和普通控制的測量過程。1.4檢測中心負(fù)責(zé)，測量部門配合編制高度控制的測量過程控制規(guī)范，明確監(jiān)視間隔，組織評審，并交主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。1.5測量過程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮能防止出現(xiàn)錯(cuò)誤結(jié)果,并確保能夠迅速檢測出存在的問題和及時(shí)采取糾正措施。SANYGROUP1策劃階段SANYGROUP2實(shí)現(xiàn)階段2.1測量人員經(jīng)培訓(xùn)具有確保測量過程有效的能力。2.2測量測量人員應(yīng)使用經(jīng)確認(rèn)的測量設(shè)備，熟悉設(shè)備，并具備測量所要求的技能和資格。2.3測量人員按有效的測量程序/測量規(guī)范進(jìn)行測量，并確保在測量要求的環(huán)境條件下進(jìn)行，以獲得所要求的測量信息。2.4在檢測過程中，測量人員應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量所必需的測量，必要時(shí)進(jìn)行復(fù)檢，以驗(yàn)證檢測的準(zhǔn)確性。2.5檢測結(jié)束，對儀器設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)和環(huán)境條件進(jìn)行檢查，如出現(xiàn)異常，應(yīng)查明原因，并對檢測結(jié)果的可靠性進(jìn)行驗(yàn)證。SANYGROUP2實(shí)現(xiàn)階段SANYGROUP3控制階段3.1測量人員根據(jù)測量結(jié)果進(jìn)行比較判斷，區(qū)分合格品和不合格品。3.2判斷合格的產(chǎn)品接收，不合格品按《不合格品控制程序》處理。3.3測量人員按《記錄控制程序》作好測量記錄。3.4測量過程的記錄形成、修改、出具和刪除按《記錄控制程序》執(zhí)行。SANYGROUP3控制階段SANYGROUP三、測量不確定度和溯源性 標(biāo)準(zhǔn)提出，測量管理體系覆蓋的每個(gè)測量過程應(yīng)評價(jià)其測量不確定度。應(yīng)記錄測量不確定度的評價(jià)。測量不確定度分析應(yīng)在測量設(shè)備和測量過程的確認(rèn)有效前完成。對所有的測量變化的來源應(yīng)形成文件。每個(gè)測量過程都要分析評價(jià)測量不確定度。分析評價(jià)測量不確定度是一項(xiàng)實(shí)現(xiàn)測量過程的基礎(chǔ)工作，要提前做好.評價(jià)不確定度的資料要形成文件，保存記錄。不確定度分析評價(jià)要遵循：“風(fēng)險(xiǎn)、利益統(tǒng)一”原則，體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性。要充分考慮測量設(shè)備校準(zhǔn)的不確定度。SANYGROUP三、測量不確定度和溯源性SANYGROUP2.溯源性2.1溯源性和溯源的目的溯源性：通過具有規(guī)定的測量不確定度的連續(xù)比較鏈（溯源鏈），使測量結(jié)果或標(biāo)準(zhǔn)的量值能夠與有關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，通常是國際或國家標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來的特性。目的：將測量結(jié)果溯源到SI單位，確保測量結(jié)果的計(jì)量單位統(tǒng)一，和量值準(zhǔn)確一致，確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求。2.2量值溯源和量值傳遞的區(qū)別量值溯源的具體方法是校準(zhǔn)；量值傳遞的具體方法是檢定。從校準(zhǔn)與檢定的區(qū)別，這可以導(dǎo)出量值溯源和量值傳遞之間的區(qū)別了。SANYGROUP2.溯源性SANYGROUP2.3組織應(yīng)設(shè)計(jì)《測量結(jié)果的量值溯源圖》，規(guī)定測量管理體系內(nèi)所有測量結(jié)果量值溯源的途徑、方法。2.4測量結(jié)果的溯源記錄可納入《記錄控制程序》予以保存和控制。對委外檢定、校準(zhǔn)的文件，通常的控制方法：將復(fù)印件交付操作者使用，原件存檔保存。關(guān)鍵/復(fù)雜的測量設(shè)備的相關(guān)文件需要“終身”保存。2.5注意：評價(jià)選擇提供溯源服務(wù)的外部供方時(shí)要保留其量值溯源的能力和溯源證據(jù)。SANYGROUP2.3組織應(yīng)設(shè)計(jì)《測量結(jié)果的量值溯源圖》，規(guī)定測量管理體系第六章測量管理體系

分析和改進(jìn)

測量管理體系分析和改進(jìn)是組成測量管理體系關(guān)鍵過程之一。通過對體系各過程的現(xiàn)狀評價(jià)和分析，發(fā)現(xiàn)和識別測量管理體系的不合格或異常并針對產(chǎn)品不合格的原因的確定，制定糾正措施或預(yù)防措施，以實(shí)現(xiàn)測量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。本章分四個(gè)部分提出要求： 1總則2審核和監(jiān)視 3不合格控制4改進(jìn)SANYGROUP第六章測量管理體系

分析和改進(jìn) SANYGROUP一、總則1、測量管理體系的監(jiān)視、分析的對象測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)；高度控制測量過程；外部和內(nèi)部顧客對其滿足計(jì)量要求的滿意程度；測量管理體系運(yùn)行或?qū)嵤┑臓顩r；質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。2、測量管理體系監(jiān)視、分析的方式和手段顧客滿意度的調(diào)查和收集；體系日常的監(jiān)督抽查；定期的內(nèi)部審核；管理評審；各類測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析。SANYGROUP一、總則SANYGROUP二、審核和監(jiān)視1.總則 計(jì)量職能應(yīng)利用審核、監(jiān)視和其他適用技術(shù)以確定測量管理體系的適宜性和有效性。2.1測量管理體系的適宜性是指1)體系的質(zhì)量目標(biāo)是否適宜；2)規(guī)定的計(jì)量職能是否適宜；3)體系文件所規(guī)定的方法、措施是否適宜；4)測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)、測量過程控制的設(shè)計(jì)和實(shí)施是否適宜。2.2測量管理體系的有效性是指1)體系實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的有效性；2)體系確保滿足顧客規(guī)定的計(jì)量要求的有效性。SANYGROUP二、審核和監(jiān)視SANYGROUP2.顧客滿意 顧客滿意是指是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受。顧客滿意度信息的收集、分析和處理是實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)原則的主要方法，也是進(jìn)行測量管理體系持續(xù)改進(jìn)的重要手段。 顧客可以是組織內(nèi)部的或是外部的。就組織而言，內(nèi)部顧客主要是設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)部門、質(zhì)量檢驗(yàn)部門和使用測量設(shè)備的人員。外部顧客是指訂購本組織產(chǎn)品的顧客，即接受產(chǎn)品的顧客，包括產(chǎn)品最終使用者。SANYGROUP2.顧客滿意SANYGROUP3.測量管理體系審核 測量管理體系審核可按照質(zhì)量管理體系審核的程序和方式進(jìn)行，也可以作為質(zhì)量管理體系的一部分來進(jìn)行。 審核包括內(nèi)部審核、第三方審核（認(rèn)證審核）、第二方審核（顧客審核）； 測量管理體系的審核準(zhǔn)則是測量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、為滿足標(biāo)準(zhǔn)所運(yùn)行的現(xiàn)行有效的體系文件、相關(guān)性法律法規(guī)。SANYGROUP3.測量管理體系審核SANYGROUP4.測量管理體系的監(jiān)視 由檢測中心發(fā)布《測量管理體系監(jiān)視控制程序》，通過規(guī)范體系監(jiān)視的程序，確保迅速發(fā)現(xiàn)存在的問題和及時(shí)采取措施，達(dá)到體系監(jiān)視的目的——通過監(jiān)視來考核評價(jià)相關(guān)過程能否實(shí)現(xiàn)策劃的結(jié)果，能否達(dá)到規(guī)定要求的能力，最終確保測量管理體系的有效性以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)和顧客滿意。 1）檢測中心負(fù)責(zé)計(jì)量確認(rèn)和測量過程的監(jiān)視以及監(jiān)視結(jié)果分析和處理； 2）責(zé)任部門負(fù)責(zé)計(jì)量確認(rèn)和測量過程問題的糾正和糾正措施的制定和實(shí)施。SANYGROUP4.測量管理體系的監(jiān)視SANYGROUP三、不合格控制 對于測量管理體系，“不合格”是指未滿足GB／T19022-2003國家標(biāo)準(zhǔn)、測量管理體系文件有顧客測量要求的設(shè)計(jì)工藝文件和有關(guān)計(jì)量法規(guī)等文件所規(guī)定的要求。 ＧＢ／Ｔ19022－2003國家標(biāo)準(zhǔn)所表述的不合格控制包括：不合格測量管理體系；不合格測量過程；不合格測量設(shè)備。SANYGROUP三、不合格控制SANYGROUP3.不合格測量設(shè)備 泵送質(zhì)保部起草并發(fā)布了《不合格測量設(shè)備管理制度》，通過規(guī)范不合格測量設(shè)備的管理，防止使用不合格測量設(shè)備而造成檢測數(shù)據(jù)的失準(zhǔn)和由此帶來的危害。1）不合格測量設(shè)備包括： 損壞；過載；測量設(shè)備功能失效；測量設(shè)備給出的測量結(jié)果不正確，甚至有明顯的誤差；由于測量設(shè)備操作錯(cuò)誤，造成測量結(jié)果不正確；封印損壞等。2）檢測中心負(fù)責(zé)組織使用者進(jìn)行不合格測量設(shè)備識別的培訓(xùn)。3)不合格測量設(shè)備測量的結(jié)果存在明顯超差風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)部門應(yīng)對結(jié)果進(jìn)行評審并采取必要的糾正措施，對用不合格測量設(shè)備測量過的產(chǎn)品重新檢驗(yàn)，對出現(xiàn)的不合格品按照《不合格品控制程序》評審處置。4)測量設(shè)備的修理：包括調(diào)整；重新校準(zhǔn)或檢定；降級使用；限制使用；報(bào)廢。SANYGROUP3.不合格測量設(shè)備SANYGROUP四、改進(jìn) 計(jì)量職能應(yīng)根據(jù)審核、管理評審和其他有關(guān)因素（如顧客反饋）策劃和管理測量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 在對測量管理體系進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)過程中，計(jì)量職能部門應(yīng)善于利用糾正措施和預(yù)防措施等手段。確定潛在不合格及原因；評價(jià)采取防止出現(xiàn)不合格措施的需求；確定和實(shí)施需要的措施；記錄采取措施的結(jié)果；評審所采取的預(yù)防措施的有效性。SANYGROUP四、改進(jìn)SANYGROUP測量管理體系宣貫測量管理體系宣貫第一章概論一、ISO10012：2003的產(chǎn)生與發(fā)展概況

ISO10012：2003《測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求》標(biāo)準(zhǔn)是在ISO10012-1：1992《測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)體系》和ISO10012-2：1997《測量過程控制指南》的基礎(chǔ)上形成的。SANYGROUP第一章概論一、ISO10012：2003的產(chǎn)生與發(fā)展概況第二章適用范圍和總要求一、測量管理體系的適用范圍 組織在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、環(huán)境保護(hù)、公平交易等方面要求有準(zhǔn)確可靠的測量數(shù)據(jù)作依據(jù)的需求和期望下采用GB／T19022-2003,建立測量管理體系的。二、目的通過對測量設(shè)備和測量過程的管理，把可能產(chǎn)生的不正確的測量結(jié)果減小到最少程度，把不準(zhǔn)確測量造成的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)減小到最少程度，以便使測量管理體系在組織實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和其他目標(biāo)時(shí)起到重要的保證作用。SANYGROUP第二章適用范圍和總要求一、測量管理體系的適用范圍SAN三、術(shù)語和定義測量過程確定量值的一組操作測量管理體系為完成計(jì)量確認(rèn)并持續(xù)控制測量過程所必須的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素測量設(shè)備為實(shí)現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器、軟件、測量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或輔助設(shè)備或它們的組合計(jì)量確認(rèn)為確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作計(jì)量職能組織中負(fù)責(zé)確定并實(shí)施測量管理體系的職能計(jì)量特性能影響測量結(jié)果的可區(qū)分的特征SANYGROUP三、術(shù)語和定義測量過程測量管理體系測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)計(jì)量職能計(jì)四、計(jì)量要求

1.測量管理體系應(yīng)確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求； 計(jì)量要求可表示為最大允許誤差、允許不確定度、測量范圍、穩(wěn)定性、分辨力、環(huán)境條件或操作者技能要求。計(jì)量要求一般是定量的，如測量不確定度、測量誤差、測量范圍；少部分是定性的，如準(zhǔn)確度、準(zhǔn)確度等級、環(huán)境條件、操作者技能要求。2.根據(jù)規(guī)定的要求決定計(jì)量要求； 1）標(biāo)準(zhǔn)提出計(jì)量要求的依據(jù)和規(guī)定 2）顧客、組織和法律法規(guī)以什么形式提出計(jì)量要求3.確定計(jì)量要求。

建立和保持測量管理體系最關(guān)鍵的工作，也是最困難的工作，是對技術(shù)能力要求最高的工作，需要測量（如工藝質(zhì)量）技術(shù)人員和計(jì)量人員通力合作。SANYGROUP四、計(jì)量要求SANYGROUP五、測量管理體系的總要求1.測量管理體系應(yīng)確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求。并提出：測量管理體系內(nèi)的測量過程應(yīng)受控，測量管理體系內(nèi)的所有測量設(shè)備應(yīng)經(jīng)確認(rèn)。 1）通過計(jì)量確認(rèn)過程確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求。 2）通過測量過程控制確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求2、考慮風(fēng)險(xiǎn)和后果 1）應(yīng)考慮由于不符合計(jì)量要求而帶來的風(fēng)險(xiǎn)和后果。 2）在測量過程控制上花費(fèi)的力量應(yīng)與測量對組織的最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要性相匹配。SANYGROUP五、測量管理體系的總要求SANYGROUP3.組織應(yīng)按規(guī)定程序更改測量管理體系 一方面，測量管理體系要保持一定的穩(wěn)定性和權(quán)威性，不要隨意更改；另一方面，測量管理體系也不是一成不變的，應(yīng)該是不斷發(fā)展，不斷提高，持續(xù)改進(jìn)。1）制定分析與改進(jìn)的程序。2）審核和監(jiān)測的改進(jìn)要求。監(jiān)測顧客滿意度，審核測量管理體系，監(jiān)視測量管理體系。3）不合格的控制。對不合格的測量管理體系、測量設(shè)備、測量過程要及時(shí)采取措施。4）改進(jìn)及改進(jìn)措施。包括糾正和預(yù)防措施。SANYGROUP3.組織應(yīng)按規(guī)定程序更改測量管理體系SANYGROUP第三章管理職責(zé)一、計(jì)量職能 計(jì)量職能是指負(fù)責(zé)規(guī)定并實(shí)施測量管理體系的行政和技術(shù)職能。 組織是建立測量管理體系的主體：由組織根據(jù)質(zhì)量管理體系的總體計(jì)劃和要求規(guī)定計(jì)量職能，通過計(jì)量職能的運(yùn)作，建立并實(shí)施測量管理體系，以保證滿足整個(gè)組織質(zhì)量目標(biāo)的需要。 在計(jì)量職能的建立和維護(hù)中，組織最高管理者的責(zé)任是確保必需的資源，使計(jì)量職能得以正常運(yùn)作。

計(jì)量職能管理者的責(zé)任是，建立、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)測量管理體系。SANYGROUP第三章管理職責(zé)一、計(jì)量職能SANYGROUP二、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在測量管理體系中，計(jì)量職能的管理者應(yīng)確保：1）確定顧客的測量要求，并轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求；2）測量管理體系滿足顧客的計(jì)量要求；3）能證明符合顧客規(guī)定的要求。根據(jù)組織的不同，測量管理體系的顧客可能是來外部的，或是組織內(nèi)部的其他部門。顧客的測量要求包括明示的或潛在的：1）明示的測量要求包括合同、技術(shù)文件、圖紙等規(guī)定的要求；2）潛在的測量要求包括根據(jù)已知的預(yù)期用途所可能涉及的法律法規(guī)要求；3）潛在的測量要求還包括由于顧客認(rèn)識所限，應(yīng)該提出而未提出的要求。 計(jì)量職能應(yīng)建立與顧客溝通的機(jī)制，正確地識別的確定顧客的測量要求，并根據(jù)計(jì)量學(xué)的原理，將這些要求轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求。SANYGROUP二、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)SANYGROUP三、質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)由計(jì)量職能的管理者規(guī)定和建立。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況可以定量評價(jià)。1、三一重工測量管理體系質(zhì)量目標(biāo)是： 1）測量誤判率≤0.1%; 2）計(jì)量確認(rèn)及時(shí)完成率≥97%; 3）計(jì)量器具及時(shí)送檢率＝100%； 4）測量過程失控的發(fā)現(xiàn)時(shí)間不超過1天。SANYGROUP三、質(zhì)量目標(biāo)SANYGROUP

部門質(zhì)量目標(biāo)備注檢測中心計(jì)量確認(rèn)及時(shí)完成率≥97%說明：1、計(jì)量確認(rèn)及時(shí)性是指在承諾時(shí)間內(nèi)完成計(jì)量確認(rèn)工作；2、誤判包括因不正確測量而拒收合格品和接收不合格品；3、測量過程失控時(shí)間指測量過程出現(xiàn)失準(zhǔn)到發(fā)現(xiàn)后停止測量的時(shí)間段；4、計(jì)確認(rèn)及時(shí)完成率=及時(shí)完成計(jì)量確認(rèn)的件數(shù)/送交計(jì)量確認(rèn)的總數(shù)*100%；5、測量誤判率=誤判件數(shù)/測量總件數(shù)*100%；6、計(jì)量器具及時(shí)送檢率=在規(guī)定的檢定/校準(zhǔn)期內(nèi)及時(shí)送檢數(shù)/在規(guī)定的檢定/校準(zhǔn)期內(nèi)需送檢的總數(shù)*100%7、培訓(xùn)合格率＝培訓(xùn)合格人數(shù)／應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)*100%8、采購及時(shí)率＝計(jì)劃時(shí)間采購回司件數(shù)/計(jì)劃采購件數(shù)*100%9、采購合格率＝采購回司測量設(shè)備合格件數(shù)／采購件數(shù)*100%測量誤判率≤0.1%泵送事業(yè)部制造部計(jì)量器具及時(shí)送檢率＝100%測量過程失控的發(fā)現(xiàn)時(shí)間不超過1天質(zhì)保部測量誤判率≤0.1%計(jì)量器具及時(shí)送檢率＝100%測量過程失控的發(fā)現(xiàn)時(shí)間不超過1天路機(jī)公司制造部計(jì)量器具及時(shí)送檢率＝100%測量過程失控的發(fā)現(xiàn)時(shí)間不超過1天質(zhì)保部測量誤判率≤0.1%計(jì)量器具及時(shí)送檢率＝100%測量過程失控的發(fā)現(xiàn)時(shí)間不超過1天人力資源部（按年統(tǒng)計(jì)）商務(wù)本部（按季統(tǒng)計(jì)）SANYGROUP

部門質(zhì)量目標(biāo)備注檢測中心計(jì)量確認(rèn)及時(shí)完成率≥97%說明：測四、管理評審 1.對測量管理體系的評審是組織的最高管理者的職責(zé)。評審時(shí)間間隔為一年，按計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的評審。 2.目的：是確定測量管理體系是否持續(xù)地得到實(shí)施，并具有充分性、有效性和適宜性。SANYGROUP四、管理評審SANYGROUP第四章資源管理測量管理體系的資源包括： 人力資源; 信息資源; 物質(zhì)資源; 外部供方。SANYGROUP第四章資源管理測量管理體系的資源包括：SANYGRO一、人力資源1、計(jì)量職能的管理者的職責(zé)1）確定納入體系有關(guān)的崗位、人1）與計(jì)量確認(rèn)有關(guān)，如：校準(zhǔn)人員、計(jì)量確認(rèn)驗(yàn)證人員、計(jì)量確認(rèn)技術(shù)人員、計(jì)量確認(rèn)管理人員等；2）與測量過程有關(guān)，如：檢驗(yàn)/測量/試驗(yàn)人員、參與確定測量過程的工藝/質(zhì)量/安全/環(huán)保/能源技術(shù)人員、測量過程監(jiān)督控制人員等；3）職能管理者（各相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)）、體系運(yùn)行監(jiān)督和管理人員等；4）其它相關(guān)人員，如各資源管理和提供的人員；2）對有關(guān)崗位和人進(jìn)行文件化的職責(zé)規(guī)定如：崗位說明書3）各相關(guān)崗位的人應(yīng)清楚自己的職責(zé)SANYGROUP一、人力資源SANYGROUP2.能力和培訓(xùn)2.1計(jì)量職能的管理者的職責(zé)識別和確定相關(guān)崗位的技能、文化等能力要求，要求可分通用和專門的；識別和確定、證明在崗人員是否滿足崗位能力要求；對人員進(jìn)行滿足相應(yīng)崗位要求的培訓(xùn)，并證實(shí)滿足要求，保留培訓(xùn)記錄評價(jià)培訓(xùn)效果，保留評價(jià)記錄2.2員工應(yīng)知道職責(zé)及其重要性，清楚它們的工作對體系的有效性和產(chǎn)品質(zhì)量的影響，一般通過不斷的培訓(xùn)來提高。2.3在培人員從事相應(yīng)工作時(shí)，應(yīng)由具備能力的人進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，防止失控。SANYGROUP2.能力和培訓(xùn)SANYGROUP二、信息資源測量管理體系的運(yùn)行既提供信息資源，又依賴于信息資源，體系的輸入、輸出和活動涉及大量信息。與原標(biāo)準(zhǔn)相比較，把信息當(dāng)作資源來管理，是測量管理標(biāo)準(zhǔn)的新創(chuàng)舉。測量管理標(biāo)準(zhǔn)把“信息資源”分“程序”、“軟件”、“記錄”、“標(biāo)識”等四個(gè)方面規(guī)定了要求。1.程序 測量管理體系的程序應(yīng)形成必要的詳細(xì)程序的文件并經(jīng)確認(rèn)，以確保正確執(zhí)行以及實(shí)施的一致性和有效性。 制定新的程序或更改現(xiàn)有的程序應(yīng)經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)并受控。程序應(yīng)現(xiàn)行有效，需要時(shí)可獲得和提供。按文件適用的對象不同，程序文件又分為管理性程序和技術(shù)性程序文件，通常我們所說的程序文件大多是指管理性程序文件。SANYGROUP二、信息資源SANYGROUP2.軟件 為保證所有測量軟件使用的持續(xù)適宜性，確保測量結(jié)果有效，泵送質(zhì)保部檢測中心起草并發(fā)布《測量軟件管理制度》。 本制度適用于所有測量過程使用的軟件和測量結(jié)果計(jì)算處理的軟件。具體管理規(guī)定如下：測量軟件使用前由檢測中心準(zhǔn)備；檢測中心負(fù)責(zé)測量軟件的標(biāo)識和編碼；檢測中心負(fù)責(zé)測量軟件使用人員的培訓(xùn)和使用；使用人員負(fù)責(zé)測量軟件的信息反饋；檢測中心定期對軟件進(jìn)行檢查。SANYGROUP2.軟件SANYGROUP3.記錄 為規(guī)范測量管理體系記錄的控制與固化核心業(yè)務(wù)流程，泵送質(zhì)保部起草并發(fā)布了《記錄控制程序》。記錄控制按設(shè)計(jì)－填寫－歸檔－貯存四個(gè)步驟進(jìn)行控制。記錄的保存期：一到三年。測量標(biāo)準(zhǔn)器的檢定或校準(zhǔn)記錄和測量管理體系審核和管理評審的記錄應(yīng)長期保存。4.標(biāo)識 泵送質(zhì)保部檢測中心起草并發(fā)布《測量設(shè)備標(biāo)識、封緘管理制度》，規(guī)范測量設(shè)備的標(biāo)識和封緘管理，防止誤用、錯(cuò)用，防止非授權(quán)改變測量設(shè)備的計(jì)量特性。 檢測中心負(fù)責(zé)測量設(shè)備標(biāo)識和封緘的確定；正確選擇并設(shè)計(jì)公司內(nèi)使用的標(biāo)識；由檢測中心對公司內(nèi)測量設(shè)備進(jìn)行封緘。SANYGROUP3.記錄SANYGROUP規(guī)定計(jì)量確認(rèn)的標(biāo)識有：a）《合格證》標(biāo)識，綠色。在線計(jì)量設(shè)備經(jīng)確認(rèn)合格后貼此標(biāo)識。b）《準(zhǔn)用證》標(biāo)識、黃色。無國家、地方檢定的測量設(shè)備，企業(yè)自編校準(zhǔn)規(guī)范，確認(rèn)合格后貼此標(biāo)識。c）《限用證》標(biāo)識，藍(lán)色。計(jì)量檢測設(shè)備的部分功能和量限得到確認(rèn)合格后貼此標(biāo)識。并標(biāo)注被確認(rèn)的功能或量限。d）《禁用證》標(biāo)識，紅色。測量設(shè)備不合格，且尚未進(jìn)行維修或作其它處理前。e）《封存證》，紫色，因工藝原因，已無運(yùn)行意義或暫時(shí)不再使用的設(shè)備。f）《報(bào)廢證》標(biāo)識，深紅色，經(jīng)檢定、維修后確認(rèn)報(bào)廢。SANYGROUP規(guī)定計(jì)量確認(rèn)的標(biāo)識有：SANYGROUP三、物質(zhì)資源 標(biāo)準(zhǔn)把“物資資源”分“測量設(shè)備”、“環(huán)境”2個(gè)方面規(guī)定了要求。1.測量設(shè)備1）測量設(shè)備的范圍標(biāo)準(zhǔn)測量設(shè)備（含國家計(jì)量基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)及各級標(biāo)準(zhǔn)器）；各類標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和測試軟件；測量設(shè)備及其輔助設(shè)備；檢定裝置和校驗(yàn)設(shè)備；進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)用的產(chǎn)品檢驗(yàn)設(shè)備；性能試驗(yàn)、壽命試驗(yàn)和環(huán)境試驗(yàn)用的試驗(yàn)設(shè)備；監(jiān)視用的測量設(shè)備和測量設(shè)備的記錄器和控制器。測量設(shè)備應(yīng)保證能滿足預(yù)期使用要求。SANYGROUP三、物質(zhì)資源SANYGROUP2）測量設(shè)備的配備 根據(jù)泵送質(zhì)保部發(fā)布“通用測量設(shè)備選型規(guī)定”：為確保測量過程的性能特性滿足顧客對測量過程的計(jì)量要求，通用測量設(shè)備選型時(shí)應(yīng)考慮其技術(shù)性能是否滿足測量要求。

在選擇測量設(shè)備的最大允許誤差時(shí)，通常應(yīng)為測量對象公差的1/3～1/5，在選擇測量設(shè)備的測量范圍時(shí)，應(yīng)使其上限與被測量值相差不大而又能覆蓋全部量值。SANYGROUP2）測量設(shè)備的配備SANYGROUP3）測量設(shè)備計(jì)量要求的確定 測量設(shè)備的計(jì)量要求由產(chǎn)品規(guī)定的要求或校準(zhǔn)、檢定和確認(rèn)設(shè)備規(guī)定的要求導(dǎo)出。這是測量設(shè)備計(jì)量要求確定的原則和方法。 產(chǎn)品規(guī)定的要求一般體現(xiàn)為產(chǎn)品性能的技術(shù)特性，是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造的角度，在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的技術(shù)要求。 配備的測量設(shè)備的計(jì)量要求要滿足外部顧客的測量要求，必須通過企業(yè)設(shè)計(jì)、工藝和檢驗(yàn)部門將顧客的測量要求通過設(shè)計(jì)、工藝和檢驗(yàn)技術(shù)文件轉(zhuǎn)化為內(nèi)部顧客規(guī)定的可測量的計(jì)量要求。 當(dāng)測量設(shè)備用于校準(zhǔn)或檢定時(shí)，也應(yīng)根據(jù)作為校準(zhǔn)或檢定的對象的測量設(shè)備的最大允許誤差要求來確定是否符合測量設(shè)備的配備要求。SANYGROUP3）測量設(shè)備計(jì)量要求的確定SANYGROUP4）測量設(shè)備的流轉(zhuǎn)程序 泵送質(zhì)保部起草并發(fā)布《測量設(shè)備流轉(zhuǎn)控制程序》，以合理配置測量設(shè)備，保證所有的測量設(shè)備能正常使用，防止誤用、錯(cuò)用、損壞和改變其計(jì)量特性，保證其始終滿足預(yù)期的計(jì)量要求。 本制度適用于體系內(nèi)所有測量設(shè)備流轉(zhuǎn)管理。其控制程序按配備策劃－設(shè)備流轉(zhuǎn)－計(jì)量確認(rèn)－使用－記錄－修理、報(bào)廢來進(jìn)行。SANYGROUP4）測量設(shè)備的流轉(zhuǎn)程序SANYGROUP2.環(huán)境 根據(jù)測量設(shè)備校準(zhǔn)或檢定、調(diào)整和使用的環(huán)境條件不同的要求，一般可以分為標(biāo)準(zhǔn)工作條件、正常工作條件和極限條件。 檢測中心發(fā)布《測量環(huán)境條件管理制度》，通過規(guī)范測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)和測量過程的環(huán)境條件的管理，確保環(huán)境條件滿足規(guī)定要求。 本制度適用于公司內(nèi)部所有測量設(shè)備確認(rèn)、使用環(huán)境的管理。規(guī)定檢測中心負(fù)責(zé)測量設(shè)備檢定、校準(zhǔn)、修理環(huán)境條件的控制；制造部各車間、質(zhì)保部負(fù)責(zé)工作用測量設(shè)備使用環(huán)境條件的控制。SANYGROUP2.環(huán)境SANYGROUP

標(biāo)準(zhǔn)工作條件是指對測量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，確保其校準(zhǔn)或檢定結(jié)果具有可比性而規(guī)定的測量設(shè)備校準(zhǔn)或檢定或調(diào)整的工作條件。 正常工作條件是為使測量設(shè)備確定的計(jì)量特性不超過規(guī)定的極限而專門規(guī)定的工作條件，也叫額定工作條件。 極限條件是指在正常工作條件下可能碰到的最大極限狀況。 在實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)器的校準(zhǔn)條件或一般測量設(shè)備使用條件，根據(jù)國家計(jì)量檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范或設(shè)備說明書規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)具體情況，分別在程序文件或操作說明書中作出規(guī)定。SANYGROUP SANYGROUP3.外部供方 標(biāo)準(zhǔn)要求，對測量管理體系提供產(chǎn)品和服務(wù)的外部供方的要求應(yīng)形成文件，對外部供方的選擇、監(jiān)視和評價(jià)的準(zhǔn)則應(yīng)制定專門的文件。特別是其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)對組織測量可信性有重大影響的外部供方均應(yīng)形成文件的規(guī)定進(jìn)行控制。 泵送質(zhì)保部檢測中心起草并發(fā)布《計(jì)量檢測供方管理程序》，規(guī)范測量管理體系外部供方選擇、評價(jià)和監(jiān)測的準(zhǔn)則，確保其提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足規(guī)定要求。 本程序適用于為公司測量管理體系提供產(chǎn)品和服務(wù)的外部供方的管理。 商務(wù)部門負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品的供方選擇、供方信息收集、供方質(zhì)量信息反饋、合同簽訂、供方檔案建立，組織供方審核、年度業(yè)績評價(jià)。 檢測中心負(fù)責(zé)供方產(chǎn)品和服務(wù)的驗(yàn)證，參與供方審核、年度業(yè)績評價(jià)并保存記錄。對于提供校準(zhǔn)、檢測等專業(yè)服務(wù)的供方，由檢測中心負(fù)責(zé)簽訂技術(shù)協(xié)議。SANYGROUP3.外部供方SANYGROUP第五章計(jì)量確認(rèn)和測量過程的實(shí)現(xiàn)一、計(jì)量確認(rèn) 是指為了確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。通過定期對測量器具的性能評價(jià)，與使用要求進(jìn)行對比驗(yàn)證，保證測量器具符合測量管理體系的要求。 泵送質(zhì)保部起草并發(fā)布《計(jì)量確認(rèn)控制程序》，用于規(guī)范公司的測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)過程的設(shè)計(jì)和實(shí)施，確保測量設(shè)備的計(jì)量特性滿足測量過程的計(jì)量要求。 本程序規(guī)定檢測中心負(fù)責(zé)公司計(jì)量確認(rèn)過程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施和過程監(jiān)督。負(fù)責(zé)計(jì)量確認(rèn)過程中的驗(yàn)證工作和計(jì)量要求的轉(zhuǎn)化。 測量部門負(fù)責(zé)測量設(shè)備計(jì)量要求收集，負(fù)責(zé)測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)時(shí)的送取。SANYGROUP第五章計(jì)量確認(rèn)和測量過程的實(shí)現(xiàn)一、計(jì)量確認(rèn)SANYG檢測中心根據(jù)公司測量工作需要，確定建立公司最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢測中心獲取并保持現(xiàn)行有效的計(jì)量確認(rèn)技術(shù)程序，對自行校準(zhǔn)的編制校準(zhǔn)規(guī)范。檢測中心檢定與校準(zhǔn)時(shí)按有效技術(shù)程序執(zhí)行。委外檢定和自行檢定、校準(zhǔn)測量設(shè)備由檢測中心驗(yàn)證。測量設(shè)備經(jīng)計(jì)量確認(rèn)發(fā)現(xiàn)偏離計(jì)量要求時(shí)，按《不合格測量設(shè)備管理制度》處理。測量設(shè)備的檢定（計(jì)量確認(rèn)），必須由經(jīng)過培訓(xùn)并獲得相應(yīng)資格證書的計(jì)量檢定人員實(shí)施。測量設(shè)備在非標(biāo)準(zhǔn)條件下使用時(shí)，應(yīng)滿足該計(jì)量器具的使用說明書規(guī)定的環(huán)境條件。檢測中心每月3日前編制并下發(fā)間隔確認(rèn)計(jì)劃，各部門計(jì)量專干負(fù)責(zé)通知使用者將測量設(shè)備送檢測中心。測量設(shè)備的校準(zhǔn)記錄、檢定證書、測試證書或檢定結(jié)果通知書按《記錄控制程序》的規(guī)定執(zhí)行，確認(rèn)記錄需體現(xiàn)計(jì)量要求和驗(yàn)證結(jié)果。測量設(shè)備檢定或校準(zhǔn)后，檢測中心按《測量設(shè)備標(biāo)識和封緘管理制度》標(biāo)識。計(jì)量確認(rèn)間隔按《計(jì)量確認(rèn)間隔確定和調(diào)整管理程序》執(zhí)行。SANYGROUP檢測中心根據(jù)公司測量工作需要，確定建立公司最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。SA2、計(jì)量確認(rèn)間隔 計(jì)量確認(rèn)間隔是兩次計(jì)量確認(rèn)之間的間隔。根據(jù)預(yù)定用途特點(diǎn)，計(jì)量確認(rèn)間隔可能是時(shí)間間隔，也可能是使用次數(shù)的間隔。 確定或改變確認(rèn)間隔會影響測量的可信性和測量的成本，因此不是一個(gè)任意的行為。標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：用于確定或改變計(jì)量確認(rèn)間隔的方法應(yīng)用程序文件表述。計(jì)量確認(rèn)間隔應(yīng)經(jīng)過評審，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整以確保持續(xù)符合規(guī)定的計(jì)量要求。 通過合理分類和制定確認(rèn)間隔，使測量設(shè)備在準(zhǔn)確度可能發(fā)生重大變化之前及時(shí)得到再確認(rèn)，確保在用測量設(shè)備的計(jì)量特性滿足預(yù)期使用要求。檢測中心起草并發(fā)布了《測量設(shè)備確認(rèn)間隔控制程序》。 本程序規(guī)定：檢測中心負(fù)責(zé)對全公司測量設(shè)備確認(rèn)間隔的確定和調(diào)整；各使用部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場測量設(shè)備的確認(rèn)間隔監(jiān)督管理。SANYGROUP2、計(jì)量確認(rèn)間隔SANYGROUP3.設(shè)備調(diào)整控制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：在經(jīng)確認(rèn)的測量設(shè)備上，對影響性能的調(diào)整裝置進(jìn)行封印或采取其他保護(hù)措施，以防止未經(jīng)授權(quán)的改變。封印或保護(hù)裝置的設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)保證一旦改變將被發(fā)現(xiàn)。檢測中心起草并發(fā)布《測量設(shè)備標(biāo)識、封緘管理制度》，通過規(guī)范測量設(shè)備的標(biāo)識和封緘管理，防止誤用、錯(cuò)用，防止非授權(quán)改變測量設(shè)備的計(jì)量特性要求。1檢測中心負(fù)責(zé)對全公司測量設(shè)備確認(rèn)間隔的確定和調(diào)整；2各使用部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場測量設(shè)備的確認(rèn)間隔監(jiān)督管理。SANYGROUP3.設(shè)備調(diào)整控制SANYGROUP4.計(jì)量確認(rèn)過程記錄 計(jì)量確認(rèn)的目的是保證測量設(shè)備滿足使用的計(jì)量要求，計(jì)量確認(rèn)過程記錄是為了證明測量設(shè)備滿足使用的計(jì)量要求，因此記錄必須可以被取用，以便測量設(shè)備的使用和管理。 記錄的保存最短時(shí)間取決于許多因素，包括顧客的要求，法律、法規(guī)要求和制造商的責(zé)任。公司的記錄按《記錄控制程序》進(jìn)行控制，以確保記錄的規(guī)范。SANYGROUP4.計(jì)量確認(rèn)過程記錄SANYGROUP二、測量過程 測量過程控制和計(jì)量確認(rèn)一樣，是測量管理體系的組成，是控制測量質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：應(yīng)對作為測量管理體系組成部分的測量過程進(jìn)行策劃、確認(rèn)、實(shí)施、形成文件和加以控制。應(yīng)識別和考慮影響測量過程的影響量。 檢測中心起草并發(fā)布《測量過程控制程序》，通過規(guī)范測量過程的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和監(jiān)控，確保測量結(jié)果的影響量在限定范圍內(nèi)，以滿足規(guī)定的計(jì)量要求。SANYGROUP二、測量過程SANYGROUP1策劃階段1.1確定計(jì)量要求:從顧客、組織和法律法規(guī)的要求中確定的。1.2各子公司工藝部門、質(zhì)保部和檢測中心負(fù)責(zé)測量過程設(shè)計(jì)，測量過程設(shè)計(jì)輸出文件包括工藝、試驗(yàn)大綱和檢驗(yàn)規(guī)程等。1.3測量過程的控制進(jìn)行分類：高度控制的測量過程和普通控制的測量過程。1.4檢測中心負(fù)責(zé)，測量部門配合編制高度控制的測量過程控制規(guī)范，明確監(jiān)視間隔，組織評審，并交主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。1.5測量過程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮能防止出現(xiàn)錯(cuò)誤結(jié)果,并確保能夠迅速檢測出存在的問題和及時(shí)采取糾正措施。SANYGROUP1策劃階段SANYGROUP2實(shí)現(xiàn)階段2.1測量人員經(jīng)培訓(xùn)具有確保測量過程有效的能力。2.2測量測量人員應(yīng)使用經(jīng)確認(rèn)的測量設(shè)備，熟悉設(shè)備，并具備測量所要求的技能和資格。2.3測量人員按有效的測量程序/測量規(guī)范進(jìn)行測量，并確保在測量要求的環(huán)境條件下進(jìn)行，以獲得所要求的測量信息。2.4在檢測過程中，測量人員應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量所必需的測量，必要時(shí)進(jìn)行復(fù)檢，以驗(yàn)證檢測的準(zhǔn)確性。2.5檢測結(jié)束，對儀器設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)和環(huán)境條件進(jìn)行檢查，如出現(xiàn)異常，應(yīng)查明原因，并對檢測結(jié)果的可靠性進(jìn)行驗(yàn)證。SANYGROUP2實(shí)現(xiàn)階段SANYGROUP3控制階段3.1測量人員根據(jù)測量結(jié)果進(jìn)行比較判斷，區(qū)分合格品和不合格品。3.2判斷合格的產(chǎn)品接收，不合格品按《不合格品控制程序》處理。3.3測量人員按《記錄控制程序》作好測量記錄。3.4測量過程的記錄形成、修改、出具和刪除按《記錄控制程序》執(zhí)行。SANYGROUP3控制階段SANYGROUP三、測量不確定度和溯源性 標(biāo)準(zhǔn)提出，測量管理體系覆蓋的每個(gè)測量過程應(yīng)評價(jià)其測量不確定度。應(yīng)記錄測量不確定度的評價(jià)。測量不確定度分析應(yīng)在測量設(shè)備和測量過程的確認(rèn)有效前完成。對所有的測量變化的來源應(yīng)形成文件。每個(gè)測量過程都要分析評價(jià)測量不確定度。分析評價(jià)測量不確定度是一項(xiàng)實(shí)現(xiàn)測量過程的基礎(chǔ)工作，要提前做好.評價(jià)不確定度的資料要形成文件，保存記錄。不確定度分析評價(jià)要遵循：“風(fēng)險(xiǎn)、利益統(tǒng)一”原則，體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性。要充分考慮測量設(shè)備校準(zhǔn)的不確定度。SANYGROUP三、測量不確定度和溯源性SANYGROUP2.溯源性2.1溯源性和溯源的目的溯源性：通過具有規(guī)定的測量不確定度的連續(xù)比較鏈（溯源鏈），使測量結(jié)果或標(biāo)準(zhǔn)的量值能夠與有關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，通常是國際或國家標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來的特性。目的：將測量結(jié)果溯源到SI單位，確保測量結(jié)果的計(jì)量單位統(tǒng)一，和量值準(zhǔn)確一致，確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求。2.2量值溯源和量值傳遞的區(qū)別量值溯源的具體方法是校準(zhǔn)；量值傳遞的具體方法是檢定。從校準(zhǔn)與檢定的區(qū)別，這可以導(dǎo)出量值溯源