松山湖別墅會員俱樂部策劃方案

本文格式為Word版，下載可任意編輯——松山湖別墅會員俱樂部策劃方案一、成立"松山湖別墅"會員俱樂部的目的與必要性目的:以積累"松山湖別墅"前期業(yè)主為目的,提前終止一期的尾盤銷售,并為二期工程開發(fā)積累客戶資源。必要性:在現(xiàn)代化的市場競爭中,美譽(yù)對于任何一家開發(fā)公司來說都分外重要?，F(xiàn)在市場上供消費(fèi)者選擇的面分外廣,對于開發(fā)公司的要求也越來越挑剔。往往在抉擇添置哪個物業(yè)之前會通過各種渠道去搜集關(guān)于這個工程的資料,打聽摯友、上網(wǎng)探尋等等,但居于抉擇因素的是實地考察和親身體驗。縱觀現(xiàn)在的樓市,開發(fā)商為自己工程的推廣不遺余力。然而這樣的單向性的宣傳推廣往往無法切實了解潛在客戶的真實需求,導(dǎo)致我們無法供給客戶最需要的產(chǎn)品,可以說是雙方溝通渠道上有所缺乏。俱樂部那么可以有效地解決這樣一種弊端,給客戶和公司供給對話交流的機(jī)遇,可以讓開發(fā)公司充分了解客戶的真實需求,進(jìn)而為公司的開發(fā)供給依據(jù)。做為一家開發(fā)公司,我們在積累了確定量的客戶后,應(yīng)當(dāng)在抓住這片面客戶的同時更明晰的摸清市場需求,為后續(xù)的開發(fā)供給更明確的資料。同時,不斷的與前期客戶加強(qiáng)交流和溝通,為已有客戶供給服務(wù),不斷提高公司和工程的品牌知名度。

二、"松山湖別墅"會員俱樂部的宗旨及標(biāo)志制宗旨:會員須為"松山湖別墅"的業(yè)主,準(zhǔn)業(yè)主或關(guān)切支持"松山湖別墅"房產(chǎn)的社會各界友人,俱樂部將全心全意為業(yè)主供給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)而無需交納任何會費(fèi)。標(biāo)志:成立業(yè)主會員制,全體會員發(fā)行會員卡。

三、怎樣成立"松山湖別墅"會員俱樂部1.招募會員:我們可以通過打電話及群發(fā)短信的方式告知業(yè)主,另外我們也可以在下次的活動中告知業(yè)主,邀請他們來加入我們成立的松山湖別墅"會員俱樂部。2.填寫申請表登記入會:可接向松山湖別墅開發(fā)公司下屬售樓部提出申請,并填寫申請表格,批準(zhǔn)后生效;網(wǎng)絡(luò)入會:因現(xiàn)在在網(wǎng)上欣賞房產(chǎn)信息的客戶也對比多,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)填寫申請,經(jīng)審核批準(zhǔn)后生效。3.成為資深會員符合以下任一條件者可申請成為本俱樂部的資深會員:成為普遍會員后向"松山湖別墅"房產(chǎn)提交觀法或建議,并被采用實施,且效果顯著者。累計添置松山湖別墅兩套以上的業(yè)主。告成介紹三名以上客戶添置松山湖別墅樓盤的業(yè)主。經(jīng)俱樂部確認(rèn)的社會知名人士。

四、俱樂部會員享受的服務(wù)及優(yōu)待1.普遍會員定期收到俱樂部的房地產(chǎn)資訊,優(yōu)先收到松山湖別墅房產(chǎn)新推樓盤資料信息資料。在同等條件下,::會員享有優(yōu)先選擇***房產(chǎn)可售產(chǎn)品的權(quán)利;會員將被優(yōu)先安置參觀樣板單位和可售單位;會員生日將收到來自俱樂部的祈福;會員有機(jī)遇被邀請加入由松山湖別墅房產(chǎn)舉辦的聯(lián)誼會等各類活動會員憑會員卡可在松山湖別墅開設(shè)的會所消費(fèi),將享受會員折扣價;利用資源整合,我們可與本地某些高消費(fèi)場所如商場,酒店聯(lián)動,會員消費(fèi)享受會員折扣價等。2.資深會員享受普遍會員全體的權(quán)利;資深會員憑會員卡添置***房產(chǎn)新品工程,可享受賦予的會員折扣價(折扣細(xì)那么另行商定);在同意放棄會員折扣前提下,可以選擇安置3個月內(nèi)分期付款;資深會員生日時,將收到本俱樂部贈送的精致禮品一份;資深會員將有機(jī)遇加入由吉星地產(chǎn)組織的現(xiàn)場觀摩典禮、公司年慶等活動。資深會員可減免3-6個月不等的物業(yè)管理費(fèi)。(視處境而定)

五、俱樂部的功能1.市場營銷功能:了解潛在客戶的需求,分析已成交客戶的動態(tài)需求,為決策供給信息支持。2.服務(wù)功能:為會員供給有關(guān)置業(yè)各方面的服務(wù)。3.形象表示功能:合作銷售不斷舉行各種活動樹立工程的品牌形象。4.促銷功能:通過賦予會員購房時候確定的銷售賞賜,刺激會員的添置欲望。

六、會員價值的表達(dá)1.無形的促銷價值會員在參與俱樂部舉行的各種活動后會主動向親戚摯友推舉自己添置的樓盤,進(jìn)而產(chǎn)生鏈?zhǔn)綘I銷的價值。假設(shè)我們的已有客戶對我們的工程合意度分外高,在平日與摯友親戚的閑聊中分外自然的就會將這種合意之情流露出來,并會產(chǎn)生推舉行為。這樣一種客戶推舉行為一次產(chǎn)生的效果往往超過銷售人員十次推舉產(chǎn)生的效果。2.再次添置價值目前我們的業(yè)主都是具備確定經(jīng)濟(jì)實力的的中年人,且投資理念對比強(qiáng),現(xiàn)在國家已經(jīng)限制別墅用地的開發(fā),本工程就顯得對比貴重,投資的前景就分外好,并且三山已劃入市區(qū),以后進(jìn)展前景很好。所以他們很有可能選擇其次次添置舉行投資。從心理學(xué)上來說,首因效應(yīng)對人的行為的影響最大,因此,假設(shè)我們的工程能夠在客戶舉行首次置業(yè)時賦予客戶最好的印象,并在

添置后不斷地通過各種服務(wù)及活動提高客戶對工程認(rèn)知度,在他們產(chǎn)生二次夠買的需求時,就會主動的在本工程中探索適合的房源,可以說,維護(hù)這片面老客戶的本金比起開發(fā)一個新客戶的本金要低的多,換言之這種持續(xù)服務(wù)帶來的收益要遠(yuǎn)超過付出的本金。

七、俱樂部的職責(zé)俱樂部作為公司品牌形象表示的一個片面,就需要時刻把維護(hù)公司形象,推廣公司及工程品牌放在首位;同時,作為業(yè)主與潛在客戶的組成機(jī)構(gòu),同時需要維護(hù)會員的權(quán)益。概括職責(zé)如下:1、合作公司整體品牌推廣策略,推廣公司及工程品牌形象。2、組織會員舉行活動,提高"松山湖別墅"工程知名度和美譽(yù)度。3、合作公司整體銷售策略,推出會員促銷活動。4、持續(xù)吸納潛在客戶參與俱樂部,并盡可能促進(jìn)這片面客戶添置工程產(chǎn)品。5、決策支持,實時搜集分析會員關(guān)于工程及關(guān)于公司的一些觀法和建議,提交領(lǐng)導(dǎo)作為決策支持。全體會籍申請須經(jīng)公司批準(zhǔn);