清風物業(yè)品質提升計劃

本文格式為Word版，下載可任意編輯——清風物業(yè)品質提升計劃清風物業(yè)品質提升籌劃

提升工程存在現狀提升策略和目標行動籌劃實施內容實施處境實施時間執(zhí)行責任人合作部門參與人員完成處境考評結果

安好方面（重點加強安好團隊內部管理，提升客戶直觀感受）"自交付至今自查，察覺存在以下問題：

1.個別裝修巡查不到位。

2.個別秩序維護員禮儀和綜合素質/服務意識較差。

3.開發(fā)商地庫標示標牌以及凹凸鏡未安裝到位，存在安好隱患。

1.提升客戶對安好管理工作的直觀感受，增加安好感。

2.加強對客戶的宣傳與引導。

3.安好管理與客戶服務并行，讓客戶居住安心。

4.加強內部管理及員工培訓、提高綜合素質。

5.對小區(qū)內存在安好盲區(qū)加強人防和物防措施，提高安好系數。"客戶出入較集中的時段，將巡邏崗臨時固定在明顯位置，隨時為客戶供給便捷服務；每天每班次在業(yè)戶上下班時段舉行每天早8：00-8：30/17：00-18：00當值班長秩序維護部全體秩序維護員

鞏固崗位的主動性，對熟悉的客戶主動打招呼，面生的禮貌詢問、身份核實；要求全當值人員做到每日當值班長秩序維護部全體秩序維護員

每周一次在早晨客戶集中時段，舉行安好軍事訓練，提高客戶對安好的直觀感受；每周一次日由安保班長組織未當班人員加入每周一次安保主管秩序維護部全體秩序維護員

制作宣傳畫，在出入口擺放，引導住戶進出小區(qū)時自覺刷卡，加強人員管控。找廣告公司制作按實際處境而定安保主管客服部全體秩序維員

定期開展安好日等活動，通過安好宣傳展板、LED顯示屏表示等舉行宣傳引導；每季度舉行整個小區(qū)安好大檢查，消釋隱患每季度中旬安保主管客服部全體秩序維護員

編制崗位傻瓜式操作指引，強化新職員對崗位快速適應；由安保主管輔導舉行要求9月份完成安保主管客服部全體秩序維護員

片區(qū)管家定期與安好班組開座談會，與一線安好員分析案例，提升一線人員的服務意識。每周五下午由安保主管組織舉行每周五下午兩點安保主管客服部片區(qū)管家/秩序維護員

篇2：清風物業(yè)品質提升籌劃

清風物業(yè)品質提升籌劃

提升工程存在現狀提升策略和目標行動籌劃

實施內容實施處境實施時間執(zhí)行責任人合作部門參與人員完成處境考評結果

安好方面（重點加強安好團隊內部管理，提升客戶直觀感受）"自交付至今自查，察覺存在以下問題：

1.個別裝修巡查不到位。

2.個別秩序維護員禮儀和綜合素質/服務意識較差。

3.開發(fā)商地庫標示標牌以及凹凸鏡未安裝到位，存在安好隱患。

1.提升客戶對安好管理工作的直觀感受，增加安好感。

2.加強對客戶的宣傳與引導。

3.安好管理與客戶服務并行，讓客戶居住安心。

4.加強內部管理及員工培訓、提高綜合素質。

5.對小區(qū)內存在安好盲區(qū)加強人防和物防措施，提高安好系數。"客戶出入較集中的時段，將巡邏崗臨時固定在明顯位置，隨時為客戶供給便捷服務；每天每班次在業(yè)戶上下班時段舉行每天早8：00-8：30/17：00-18：00當值班長秩序維護部全體秩序維護員

鞏固崗位的主動性，對熟悉的客戶主動打招呼，面生的禮貌詢問、身份核實；要求全當值人員做到每日當值班長秩序維護部全體秩序維護員

每周一次在早晨客戶集中時段，舉行安好軍事訓練，提高客戶對安好的直觀感受；每周一次日由安保班長組織未當班人員加入每周一次安保主管秩序維護部全體秩序維護員

制作宣傳畫，在出入口擺放，引導住戶進出小區(qū)時自覺刷卡，加強人員管控。找廣告公司制作按實際處境而定安保主管客服部全體秩序維護員

定期開展安好日等活動，通過安好宣傳展板、LED顯示屏表示等舉行宣傳引導；每季度舉行整個小區(qū)安好大檢查，消釋隱患每季度中旬安保主管客服部全體秩序維護員

編制崗位傻瓜式操作指引，強化新職員對崗位快速適應；由安保主管輔導舉行要求9月份完成安保主管客服部全體秩序維護員

片區(qū)管家定期與安好班組開座談會，與一線安好員分析案例，提升一線人員的服務意識。每周五下午由安保主管組織舉行每周五下午兩點安保主管客服部片區(qū)管家/秩序維護員

篇3：清風物業(yè)品質提升籌劃

清風物業(yè)品質提升籌劃

提升工程存在現狀提升策略和目標行動籌劃

實施內容實施處境實施時間執(zhí)行責任人合作部門參與人員完成處境考評結果

安好方面（重點加強安好團隊內部管理，提升客戶直觀感受）"自交付至今自查，察覺存在以下問題：

1.個別裝修巡查不到位。

2.個別秩序維護員禮儀和綜合素質/服務意識較差。

3.開發(fā)商地庫標示標牌以及凹凸鏡未安裝到位，存在安好隱患。

1.提升客戶對安好管理工作的直觀感受，增加安好感。

2.加強對客戶的宣傳與引導。

3.安好管理與客戶服務并行，讓客戶居住安心。

4.加強內部管理及員工培訓、提高綜合素質。

5.對小區(qū)內存在安好盲區(qū)加強人防和物防措施，提高安好系數。"客戶出入較集中的時段，將巡邏崗臨時固定在明顯位置，隨時為客戶供給便捷服務；每天每班次在業(yè)戶上下班時段舉行每天早8：00-8：30/17：00-18：00當值班長秩序維護部全體秩序維護員

鞏固崗位的主動性，對熟悉的客戶主動打招呼，面生的禮貌詢問、身份核實；要求全當值人員做到每日當值班長秩序維護部全體秩序維護員

每周一次在早晨客戶集中時段，舉行安好軍事訓練，提高客戶對安好的直觀感受；每周一次日由安保班長組織未當班人員加入每周一次安保主管秩序維護部全體秩序維護員

制作宣傳畫，在出入口擺放，引導住戶進出小區(qū)時自覺刷卡，加強人員管控。找廣告公司制作按實際處境而定安保主管客服部全體秩序維護員

定期開展安好日等活動，通過安好宣傳展板、LED顯示屏表示等舉行宣傳引導；每季度舉行整個小區(qū)安好大檢查，消釋隱患每季度中旬安保主管客服部全體秩序維護員

編制崗位傻瓜式操作指引，強化新職員對崗位快速適應；由安保主