康特EOC安裝及故障排查培訓課件

EOC安裝及故障排查簡單培訓EOC安裝及故障排查簡單培訓EOCHomePlugAV方案介紹

1、基于HomePlugAV的技術(shù)，使用具有高級前向糾錯、通道預(yù)估和自適應(yīng)能力的OFDM調(diào)制方式；2、7.5-30MHz低頻段傳輸，對現(xiàn)有的CATV信號無任何影響；3、先進的TDMA、CSMA/CA協(xié)議，可通過快速自動重發(fā)請求(ARQ)來保障可靠傳送；4、可達200Mbps的物理傳輸速率和100Mbps的有效數(shù)據(jù)傳輸率；5、局端模塊化設(shè)計，具備良好的散熱能力和優(yōu)良的射頻指標；6、最大支持253終端，終端支持1～4個10/100M快速以太網(wǎng)接口；7、支持國標MIB，符合商業(yè)運營網(wǎng)管要求.EOCHomePlugAV方案介紹

1、基于Home

什么是CBAT？

CBAT:同軸電纜寬帶接入網(wǎng)局端設(shè)備.CBAT用來干什么？

對于數(shù)據(jù)信號來說，CBAT可以簡單的認為是一個中繼設(shè)備(橋梁)，并解決了數(shù)據(jù)信號通過同軸電纜傳輸入戶的問題.對于數(shù)據(jù)信號+有線電視信號來說，CBAT可以認為是一個信號混合器，兩路輸入一路輸出.什么是CBAT？

CBAT:同軸電纜寬帶接入網(wǎng)局端設(shè)備.C樓棟型單模塊EOC局端EM16支持單路射頻獨立輸入、輸出支持每路獨立芯線饋電體積小巧方便安裝，非常適合樓棟體積（170mm*115mm*32mm）鐵殼防雨結(jié)構(gòu)支持1個EOC局端模塊支持64個并發(fā)數(shù)據(jù)用戶插損低至1dB。供電220v60v可選

233x164x47mm樓棟型單模塊EOC局端EM16支持單路射頻獨立輸入、輸出局端配置關(guān)鍵詞:兩次配置你電腦IP地址.兩次登陸局端web頁面.三個參數(shù)配置(網(wǎng)絡(luò)參數(shù)管理VlanSnmp地址).兩次重啟局端.局端配置關(guān)鍵詞:只有正確配置局端信息，才能使局端與網(wǎng)管服務(wù)器正常通信,方可正常使用.需將你的電腦網(wǎng)絡(luò)IP地址設(shè)置到與局端管理IP地址同一網(wǎng)段.目前出廠EOC局端默認IP地址為192.168.1.5,你的電腦網(wǎng)絡(luò)IP地址可設(shè)置為192.168.1.X(X為1-254，除5外)，子網(wǎng)掩碼為255.255.240.0只有正確配置局端信息，才能使局端與網(wǎng)管服務(wù)器正常通信,方可正你的電腦IP設(shè)置,比如:你的電腦IP設(shè)置,比如:登陸局端WEB打開IE瀏覽器,在瀏覽器中輸入EOC設(shè)備的管理IP地址，192.168.1.5登陸用戶名admin(小寫)密碼root(小寫)登陸局端WEB網(wǎng)絡(luò)參數(shù)選擇WEB中的“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”，能夠設(shè)置局端的IP地址用于管理.網(wǎng)絡(luò)參數(shù)根據(jù)運營商的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，配置局端的靜態(tài)IP，子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān)（在網(wǎng)絡(luò)中使用的設(shè)備要保證每臺設(shè)備IP不相同）.修改完IP點保存后，會提示“保存成功，要重啟嗎？！”請選擇“確定”，重啟設(shè)備.根據(jù)運營商的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，配置局端的靜態(tài)IP，子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān)局端重啟之后,會應(yīng)用新的IP地址,比如:172.20.11.10,255.255.240.0此時你的電腦IP地址也得更改設(shè)置,比如:局端重啟之后,會應(yīng)用新的IP地址,比如:172.20.11.打開IE瀏覽器,在瀏覽器中輸入EOC設(shè)備新的管理IP地址，如172.20.11.10登陸用戶名admin密碼root打開IE瀏覽器,在瀏覽器中輸入EOC設(shè)備新的管理IP地址，如管理VLAN的設(shè)置如右圖，選擇業(yè)務(wù)管理項中的”管理VLAN”選項，會彈出如下對話框.管理VLAN的設(shè)置管理VLAN的數(shù)字范圍在2-4095之間，添加完畢后，選中“管理VLAN使能”，點擊保存，局端重啟后生效.如果不選擇“管理VLAN使能”，配置的VLANID不會生效.管理VLAN生效后，計算機必需打上管理VLAN標簽才能訪問該局端.管理VLAN的數(shù)字范圍在2-4095之間，添加完畢后，選中“SNMP設(shè)置如右圖，選擇業(yè)務(wù)管理項中的SNMP設(shè)置選項，會彈出如下對話框，在EMSIP地址一項填寫網(wǎng)管服務(wù)器地址，點擊保存并確定.SNMP設(shè)置

重啟局端重啟局端

局端恢復(fù)出廠默認如果局端設(shè)備配置的管理vlan或IP我們忘記了，我們將不能訪問設(shè)備。這種情況下，我們需要通過“reset”按鈕將設(shè)備恢復(fù)到默認配置，以默認IP訪問設(shè)備。這里只恢復(fù)管理板的配置，包括管理vlan和IP.將設(shè)備斷電，然后在通電時立即用針狀物按住“reset”鍵，直到設(shè)備“reset”紅燈閃爍9次然后常亮，管理板的IP地址和管理vlan將恢復(fù)到默認值.局端恢復(fù)出廠默認如果局端設(shè)備配置的管理vlan或IP我們忘EOC局端的安裝準備根據(jù)規(guī)劃確定安裝地點準備CBAT設(shè)備、輔料、工具：CABT局端、測試用終端-5同軸電纜線、公制F頭測試儀表：場強儀安裝工具等確認CABT設(shè)備已配置，標簽粘貼正確EOC局端的安裝準備根據(jù)規(guī)劃確定安裝地點光節(jié)點以下為全無源分配網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用框圖光節(jié)點以下為全無源分配網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用框圖EOC局端的安裝安裝步驟：第一步：斷開光機輸出接口，用場強儀測試光機測試頻點輸出電平、MER、BER，并記錄.第二步：用-5同軸線纜將光機輸出口與局端RFIN口相連.EOC局端的安裝安裝步驟：EOC局端的安裝第三步：局端220VAC電源上電.第四步：用場強儀測試相同測試頻點在局端RFOUT口處的電平MER、BER，并記錄.第五步：根據(jù)安裝前后電平差，微調(diào)光機電平，使安裝前后電平一致.第六步：將用戶方向的同軸線纜與RFOUT接口連接.第七步：將IP接口RJ45連接線與ONU/光纖收發(fā)器等以太網(wǎng)光電轉(zhuǎn)換設(shè)備以太網(wǎng)電口連接.根據(jù)局端設(shè)備安裝記錄表記錄相關(guān)信息.EOC局端的安裝第三步：局端220VAC電源上電.通電后局端故障判斷

一.從燈顯情況判斷硬件故障：如圖所示局端一共有6個指示燈，從上往下依次是

RESET

POWER

LINK

LAN1

LAN2

LAN3通電后局端故障判斷

如圖所示局端一共有6個指示燈，從上往下依指示燈

性質(zhì)

狀態(tài)Reset

初始化指示燈

常亮Power

電源指示燈

常亮Link

同軸信號指示燈

局端若下掛有終端，終端上電后，LINK燈閃爍（慢閃）Lan1

交換芯片指示燈亮，慢閃Lan2

以太網(wǎng)(IP數(shù)據(jù))口接ONU/筆記本調(diào)試時亮，慢閃Lan3以太網(wǎng)(IP數(shù)據(jù))口接ONU/筆記本調(diào)試時亮，慢閃EOC局端上電20秒后指示燈性觀察局端燈顯情況，如若發(fā)現(xiàn)RESET,POWER燈或LAN1燈不亮或異常，則可斷定局端故障，請換上新局端.如若POWER,RESET,Lan1燈顯示正常，Lan2/LAN3燈不亮，請重新插拔連接網(wǎng)線或者換根新網(wǎng)線重新連接局端和ONU.如若POWER,RESET,LAN1，LAN3燈顯示正常，LINK燈不亮或異常，請確保有終端保持上電狀態(tài).若確有終端在上電狀態(tài)，請檢查鏈路.觀察局端燈顯情況，如若發(fā)現(xiàn)RESET,POWER燈或LAN1網(wǎng)管服務(wù)器CBATCNU配置下發(fā)配置下發(fā)EOC網(wǎng)管系統(tǒng)工作原理網(wǎng)管服務(wù)器CBATCNU配置下發(fā)登陸網(wǎng)管軟件（初始用戶名為admin，密碼為空）.登陸網(wǎng)管軟件（初始用戶名為admin，密碼為空）.在“系統(tǒng)配置”-“區(qū)域管理”右下角可新建區(qū)域.在“系統(tǒng)配置”-“區(qū)域管理”右下角可新建區(qū)域.在“EOC系統(tǒng)”-“設(shè)備管理”（左側(cè)樹形結(jié)構(gòu)圖），選擇局端安裝區(qū)域，如旭景家園，選擇界面右下角“新登記”.在“EOC系統(tǒng)”-“設(shè)備管理”（左側(cè)樹形結(jié)構(gòu)圖），選擇局端安彈出一個界面框如下圖，登記局端的詳細信息.在設(shè)備類型選擇“EOC局端”，VLAN類型處選擇“端口VLAN”，設(shè)置好相對應(yīng)的端口VLAN池范圍，點擊保存.彈出一個界面框如下圖，登記局端的詳細信息.在設(shè)備類型選擇“E單個終端配置，點擊“未啟用終端”選項，在界面右下角點擊“新登記”選項.單個終端配置，點擊“未啟用終端”選項，在界面右下角點擊“新登在彈出的這個界面框中填寫終端的詳細信息，設(shè)備類型為“EOC4端口終端”，為相應(yīng)的端口選擇服務(wù).配置完成后點保存，這樣終端就可以主動獲取到配置信息.（1口：Internet2口：IPTV3口：VOIP4口：禁用）在彈出的這個界面框中填寫終端的詳細信息，設(shè)備類型為“EOC4批量終端配置，點擊“未啟用終端”選項，在界面右下角點擊“終端導(dǎo)入”選項，通過EXCEL表格的形式批量導(dǎo)入終端并進行批量配置.批量終端配置，點擊“未啟用終端”選項，在界面右下角點擊“終端二.局端燈顯正常，無法與機房通信（網(wǎng)管上無法發(fā)現(xiàn)）

嘗試從機房ping局端.請確認ONU是否在線.若ONU不在線，檢測機房到ONU之間的鏈路，ONU光功率是否正常.若ONU在線，檢查ONU到局端之間的連接線.嘗試用能打vlan標簽(管理vlan)的PC,配置和局端一個網(wǎng)段的IP地址，接入局端調(diào)試口,telnet進入局端ping網(wǎng)關(guān)或者服務(wù)器.請將局端模塊取回機房，檢測是否配置錯誤.二.局端燈顯正常，無法與機房通信（網(wǎng)管上無法發(fā)現(xiàn)）

三.常見故障現(xiàn)象及排除方法要保證用戶終端業(yè)務(wù)正常，必須先保證局端工作正常，想知道局端工作是否正常，需檢查局端WEB頁面幾項內(nèi)容。三.常見故障現(xiàn)象及排除方法三.常見故障現(xiàn)象及排除方法要想知道局端是否正常工作，需檢查局端WEB頁面幾項內(nèi)容。三.常見故障現(xiàn)象及排除方法三.常見故障現(xiàn)象及排除方法要想知道局端是否正常工作，需檢查局端WEB頁面幾項內(nèi)容。三.常見故障現(xiàn)象及排除方法三.常見故障現(xiàn)象及排除方法要想知道終端是否正常工作，需檢查終端以下內(nèi)容。三.常見故障現(xiàn)象及排除方法三.常見故障現(xiàn)象及排除方法通過網(wǎng)管軟件，發(fā)現(xiàn)某個局端不在線，但ping的通?？傻卿浘侄说腤EB頁面，檢查下圖如果“管理模式”為“SNMP管理模式”，則說明該局端仍被網(wǎng)管軟件所管理，則可稍等一會，再刷新網(wǎng)管軟件，這是由于網(wǎng)管輪詢機制的原因。如果“管理模式”為“WEB管理模式”，則說明該局端脫離網(wǎng)管軟件的管理，配置不會下發(fā)到局端、終端，需要重啟局端的“管理板”。三.常見故障現(xiàn)象及排除方法如果“管理模式”為“SNMP管理模三.常見故障現(xiàn)象及排除方法通過網(wǎng)管軟件，發(fā)現(xiàn)某個局端不在線，ping不通。

由于ping不通，那么遠程就沒有什么辦法了，只有到現(xiàn)場處理；近期，統(tǒng)計了一下，局端管理VLAN變成0的情況有3起，目前不清楚是什么原因。如果局端管理VLAN變成0了，那么可通過筆記本直接連局端，將計算機的IP設(shè)置成與局端同一網(wǎng)管，就可以登錄局端進行配置了。由于局端配置的有管理VLAN，所以無法通過筆記本直接訪問，所以最快捷、有效的方法，就是復(fù)位局端，并重新配置局端的IP地址、管理VLAN。三.常見故障現(xiàn)象及排除方法由于ping不通，那么遠程就沒有什三.常見故障現(xiàn)象及排除方法某個局端下的用戶業(yè)務(wù)不正常。

首先檢查網(wǎng)管軟件上，登記的是否為局端Master的MAC地址，以免配置無法正確下發(fā)；局端上各業(yè)務(wù)VLAN配置是否正確；該用戶登記的是什么業(yè)務(wù)；然后登錄局端WEB頁面，通過“在線MODEM”，檢查該用戶的鏈損、上行、下行數(shù)據(jù)有無異常，檢查局端WEB頁面上檢查是否為“SNMP管理模式”，最后，檢查“設(shè)備列表”。三.常見故障現(xiàn)象及排除方法首先檢查網(wǎng)管軟件上，登記的是否為局三.常見故障現(xiàn)象及排除方法局端“設(shè)備列表”丟失。

近期，統(tǒng)計了一下，局端“設(shè)備列表”丟失的情況有3起，主要原因是由于電源的原因造成的。三.常見故障現(xiàn)象及排除方法近期，統(tǒng)計了一下，局端“設(shè)備列表”謝謝！謝謝！演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！EOC安裝及故障排查簡單培訓EOC安裝及故障排查簡單培訓EOCHomePlugAV方案介紹

1、基于HomePlugAV的技術(shù)，使用具有高級前向糾錯、通道預(yù)估和自適應(yīng)能力的OFDM調(diào)制方式；2、7.5-30MHz低頻段傳輸，對現(xiàn)有的CATV信號無任何影響；3、先進的TDMA、CSMA/CA協(xié)議，可通過快速自動重發(fā)請求(ARQ)來保障可靠傳送；4、可達200Mbps的物理傳輸速率和100Mbps的有效數(shù)據(jù)傳輸率；5、局端模塊化設(shè)計，具備良好的散熱能力和優(yōu)良的射頻指標；6、最大支持253終端，終端支持1～4個10/100M快速以太網(wǎng)接口；7、支持國標MIB，符合商業(yè)運營網(wǎng)管要求.EOCHomePlugAV方案介紹

1、基于Home

什么是CBAT？

CBAT:同軸電纜寬帶接入網(wǎng)局端設(shè)備.CBAT用來干什么？

對于數(shù)據(jù)信號來說，CBAT可以簡單的認為是一個中繼設(shè)備(橋梁)，并解決了數(shù)據(jù)信號通過同軸電纜傳輸入戶的問題.對于數(shù)據(jù)信號+有線電視信號來說，CBAT可以認為是一個信號混合器，兩路輸入一路輸出.什么是CBAT？

CBAT:同軸電纜寬帶接入網(wǎng)局端設(shè)備.C樓棟型單模塊EOC局端EM16支持單路射頻獨立輸入、輸出支持每路獨立芯線饋電體積小巧方便安裝，非常適合樓棟體積（170mm*115mm*32mm）鐵殼防雨結(jié)構(gòu)支持1個EOC局端模塊支持64個并發(fā)數(shù)據(jù)用戶插損低至1dB。供電220v60v可選

233x164x47mm樓棟型單模塊EOC局端EM16支持單路射頻獨立輸入、輸出局端配置關(guān)鍵詞:兩次配置你電腦IP地址.兩次登陸局端web頁面.三個參數(shù)配置(網(wǎng)絡(luò)參數(shù)管理VlanSnmp地址).兩次重啟局端.局端配置關(guān)鍵詞:只有正確配置局端信息，才能使局端與網(wǎng)管服務(wù)器正常通信,方可正常使用.需將你的電腦網(wǎng)絡(luò)IP地址設(shè)置到與局端管理IP地址同一網(wǎng)段.目前出廠EOC局端默認IP地址為192.168.1.5,你的電腦網(wǎng)絡(luò)IP地址可設(shè)置為192.168.1.X(X為1-254，除5外)，子網(wǎng)掩碼為255.255.240.0只有正確配置局端信息，才能使局端與網(wǎng)管服務(wù)器正常通信,方可正你的電腦IP設(shè)置,比如:你的電腦IP設(shè)置,比如:登陸局端WEB打開IE瀏覽器,在瀏覽器中輸入EOC設(shè)備的管理IP地址，192.168.1.5登陸用戶名admin(小寫)密碼root(小寫)登陸局端WEB網(wǎng)絡(luò)參數(shù)選擇WEB中的“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”，能夠設(shè)置局端的IP地址用于管理.網(wǎng)絡(luò)參數(shù)根據(jù)運營商的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，配置局端的靜態(tài)IP，子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān)（在網(wǎng)絡(luò)中使用的設(shè)備要保證每臺設(shè)備IP不相同）.修改完IP點保存后，會提示“保存成功，要重啟嗎？！”請選擇“確定”，重啟設(shè)備.根據(jù)運營商的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，配置局端的靜態(tài)IP，子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān)局端重啟之后,會應(yīng)用新的IP地址,比如:172.20.11.10,255.255.240.0此時你的電腦IP地址也得更改設(shè)置,比如:局端重啟之后,會應(yīng)用新的IP地址,比如:172.20.11.打開IE瀏覽器,在瀏覽器中輸入EOC設(shè)備新的管理IP地址，如172.20.11.10登陸用戶名admin密碼root打開IE瀏覽器,在瀏覽器中輸入EOC設(shè)備新的管理IP地址，如管理VLAN的設(shè)置如右圖，選擇業(yè)務(wù)管理項中的”管理VLAN”選項，會彈出如下對話框.管理VLAN的設(shè)置管理VLAN的數(shù)字范圍在2-4095之間，添加完畢后，選中“管理VLAN使能”，點擊保存，局端重啟后生效.如果不選擇“管理VLAN使能”，配置的VLANID不會生效.管理VLAN生效后，計算機必需打上管理VLAN標簽才能訪問該局端.管理VLAN的數(shù)字范圍在2-4095之間，添加完畢后，選中“SNMP設(shè)置如右圖，選擇業(yè)務(wù)管理項中的SNMP設(shè)置選項，會彈出如下對話框，在EMSIP地址一項填寫網(wǎng)管服務(wù)器地址，點擊保存并確定.SNMP設(shè)置

重啟局端重啟局端

局端恢復(fù)出廠默認如果局端設(shè)備配置的管理vlan或IP我們忘記了，我們將不能訪問設(shè)備。這種情況下，我們需要通過“reset”按鈕將設(shè)備恢復(fù)到默認配置，以默認IP訪問設(shè)備。這里只恢復(fù)管理板的配置，包括管理vlan和IP.將設(shè)備斷電，然后在通電時立即用針狀物按住“reset”鍵，直到設(shè)備“reset”紅燈閃爍9次然后常亮，管理板的IP地址和管理vlan將恢復(fù)到默認值.局端恢復(fù)出廠默認如果局端設(shè)備配置的管理vlan或IP我們忘EOC局端的安裝準備根據(jù)規(guī)劃確定安裝地點準備CBAT設(shè)備、輔料、工具：CABT局端、測試用終端-5同軸電纜線、公制F頭測試儀表：場強儀安裝工具等確認CABT設(shè)備已配置，標簽粘貼正確EOC局端的安裝準備根據(jù)規(guī)劃確定安裝地點光節(jié)點以下為全無源分配網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用框圖光節(jié)點以下為全無源分配網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用框圖EOC局端的安裝安裝步驟：第一步：斷開光機輸出接口，用場強儀測試光機測試頻點輸出電平、MER、BER，并記錄.第二步：用-5同軸線纜將光機輸出口與局端RFIN口相連.EOC局端的安裝安裝步驟：EOC局端的安裝第三步：局端220VAC電源上電.第四步：用場強儀測試相同測試頻點在局端RFOUT口處的電平MER、BER，并記錄.第五步：根據(jù)安裝前后電平差，微調(diào)光機電平，使安裝前后電平一致.第六步：將用戶方向的同軸線纜與RFOUT接口連接.第七步：將IP接口RJ45連接線與ONU/光纖收發(fā)器等以太網(wǎng)光電轉(zhuǎn)換設(shè)備以太網(wǎng)電口連接.根據(jù)局端設(shè)備安裝記錄表記錄相關(guān)信息.EOC局端的安裝第三步：局端220VAC電源上電.通電后局端故障判斷

一.從燈顯情況判斷硬件故障：如圖所示局端一共有6個指示燈，從上往下依次是

RESET

POWER

LINK

LAN1

LAN2

LAN3通電后局端故障判斷

如圖所示局端一共有6個指示燈，從上往下依指示燈

性質(zhì)

狀態(tài)Reset

初始化指示燈

常亮Power

電源指示燈

常亮Link

同軸信號指示燈

局端若下掛有終端，終端上電后，LINK燈閃爍（慢閃）Lan1

交換芯片指示燈亮，慢閃Lan2

以太網(wǎng)(IP數(shù)據(jù))口接ONU/筆記本調(diào)試時亮，慢閃Lan3以太網(wǎng)(IP數(shù)據(jù))口接ONU/筆記本調(diào)試時亮，慢閃EOC局端上電20秒后指示燈性觀察局端燈顯情況，如若發(fā)現(xiàn)RESET,POWER燈或LAN1燈不亮或異常，則可斷定局端故障，請換上新局端.如若POWER,RESET,Lan1燈顯示正常，Lan2/LAN3燈不亮，請重新插拔連接網(wǎng)線或者換根新網(wǎng)線重新連接局端和ONU.如若POWER,RESET,LAN1，LAN3燈顯示正常，LINK燈不亮或異常，請確保有終端保持上電狀態(tài).若確有終端在上電狀態(tài)，請檢查鏈路.觀察局端燈顯情況，如若發(fā)現(xiàn)RESET,POWER燈或LAN1網(wǎng)管服務(wù)器CBATCNU配置下發(fā)配置下發(fā)EOC網(wǎng)管系統(tǒng)工作原理網(wǎng)管服務(wù)器CBATCNU配置下發(fā)登陸網(wǎng)管軟件（初始用戶名為admin，密碼為空）.登陸網(wǎng)管軟件（初始用戶名為admin，密碼為空）.在“系統(tǒng)配置”-“區(qū)域管理”右下角可新建區(qū)域.在“系統(tǒng)配置”-“區(qū)域管理”右下角可新建區(qū)域.在“EOC系統(tǒng)”-“設(shè)備管理”（左側(cè)樹形結(jié)構(gòu)圖），選擇局端安裝區(qū)域，如旭景家園，選擇界面右下角“新登記”.在“EOC系統(tǒng)”-“設(shè)備管理”（左側(cè)樹形結(jié)構(gòu)圖），選擇局端安彈出一個界面框如下圖，登記局端的詳細信息.在設(shè)備類型選擇“EOC局端”，VLAN類型處選擇“端口VLAN”，設(shè)置好相對應(yīng)的端口VLAN池范圍，點擊保存.彈出一個界面框如下圖，登記局端的詳細信息.在設(shè)備類型選擇“E單個終端配置，點擊“未啟用終端”選項，在界面右下角點擊“新登記”選項.單個終端配置，點擊“未啟用終端”選項，在界面右下角點擊“新登在彈出的這個界面框中填寫終端的詳細信息，設(shè)備類型為“EOC4端口終端”，為相應(yīng)的端口選擇服務(wù).配置完成后點保存，這樣終端就可以主動獲取到配置信息.（1口：Internet2口：IPTV3口：VOIP4口：禁用）在彈出的這個界面框中填寫終端的詳細信息，設(shè)備類型為“EOC4批量終端配置，點擊“未啟用終端”選項，在界面右下角點擊“終端導(dǎo)入”選項，通過EXCEL表格的形式批量導(dǎo)入終端并進行批量配置.批量終端配置，點擊“未啟用終端”選項，在界面右下角點擊“終端二.局端燈顯正常，無法與機房通信（網(wǎng)管上無法發(fā)現(xiàn)）

嘗試從機房ping局端.請確認ONU是否在線.若ONU不在線，檢測機房到ONU之間的鏈路，ONU光功率是否正常.若ONU在線，檢查ONU到局端之間的連接線.嘗試用能打vlan標簽(管理vlan)的PC,配置和局端一個網(wǎng)段的IP地址，接入局端調(diào)試口,telnet進入局端ping網(wǎng)關(guān)或者服務(wù)器.請將局端模塊取回機房，檢測是否配置錯誤.二.局端燈顯正常，無法與機房通信（網(wǎng)管上無法發(fā)現(xiàn)）

三.常見故障現(xiàn)象及排除方法要保證用戶終端業(yè)務(wù)正常