產(chǎn)業(yè)基地項目招標書

****產(chǎn)業(yè)基地項目建設招標文件版本：招標編號：CY-IT20151120招標人：*****有限公司二零一五年十一月PAGEPAGE14目錄第一部分投標邀請書 3第二部分招標項目要求 4第三部分投標人須知 7A適用范圍 7第四部分項目目標及需求 81項目目標 82產(chǎn)品功能需求 82.1需求說明 82.2對投標人的要求 103技術需求 103.1需求說明 103.2對投標人的要求 134實施與服務需求 134.1需求說明 134.2對投標人的要求 155商務報價需求 15

第一部分投標邀請書聲明：******有限公司****產(chǎn)業(yè)基地項目采用招標形式，現(xiàn)邀請國內(nèi)優(yōu)秀的具有微信開發(fā)和實施能力的軟件企業(yè)參加此次投標。1、招標編號：KM-IT201511202、項目：****產(chǎn)業(yè)基地3、項目內(nèi)容：（1）****產(chǎn)業(yè)基地項目所需軟件；（2）系統(tǒng)軟件實施和售后服務。4、有意向的投標人可從******有限公司得到進一步的詳細信息。5、標書發(fā)放的方式：通過電子郵件以WORD格式免費發(fā)放6、標書文件發(fā)放時間：聯(lián)系人：趙**電話：159*********電子郵箱：******@163.com7、投標截止時間及地點：投標截至時間：2015年11月27日下午17：30時整（北京時間）投標地點：******有限公司信息管理中心辦公室地址：深圳市福田區(qū)******路**號******有限公司郵編：5180008、技術咨詢聯(lián)系人及電話：趙**159********

第二部分招標項目要求本次招標是按照《中華人民共和國招標投標法》，采取邀請招標的方式，通過招投標擇優(yōu)選定項目承包人。1、項目名稱：****產(chǎn)業(yè)基地2、項目內(nèi)容：****產(chǎn)業(yè)基地系統(tǒng)所需****產(chǎn)業(yè)基地的微信網(wǎng)站和后臺及各子系統(tǒng)系統(tǒng)軟件實施和售后服務3、項目周期：收到中標通知書后二個月內(nèi)系統(tǒng)上線。4、投標人應在中華人民共和國注冊具有獨立法人資格，持有《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》；具備本項目要求的軟件開發(fā)能力及相應的服務能力；且具備履行本招標內(nèi)容能力的獨立法人。5、投標人必須能提供良好的技術支持和售后服務，有微信開發(fā)建設和實施經(jīng)驗，項目經(jīng)理必須有微信開發(fā)項目管理經(jīng)驗。6、投標人必須按照項目內(nèi)容要求提供完整詳細的分項報價，否則視為投標無效。7、投標人財務狀況良好，且具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。8、投標人具備完善和有效可靠運行的質(zhì)量保證體系。9、項目中所有軟件及其服務都必須有原知識產(chǎn)權所有者針對本項目的授權原件。10、投標人報價分別報本項目實施總價和分項報價，無分項報價將視為投標無效。11、投標人必須具備軟件企業(yè)認定證書。12、按招標文件第四部分《項目目標及需求》中的軟件功能和技術要求部分進行分項報價。分項報價應包括招標文件要求的所有軟件/解決方案（名稱、版本號）、注冊/訪問負截量、系統(tǒng)實施、原廠服務、軟件升級、軟件二次開發(fā)、售后服務、培訓與技術支持，以及投標人認為必要的其它分項等所有內(nèi)容的詳細報價（報價含增值稅）。13、投標文件中明確質(zhì)保期后軟件維護、升級方式、交易用戶數(shù)及功能擴展收費標準及費用，并要考慮培訓和以后的售后服務，投標人應列出詳細的報價清單（注冊/訪問負載量、新購模塊、實施與服務、培訓與技術支持等的收費標準應不高于本次投標標準30%）。14、質(zhì)量保證：所提交的****產(chǎn)業(yè)基地軟件必須符合本招標文件的技術規(guī)格及要求，必須滿足******有限公司對****產(chǎn)業(yè)基地系統(tǒng)預期的使用要求。軟件功能與技術性能如不能達到上述要求，招標人有權要求退貨（不支付余款），投標人對由此造成的損失負責賠償。15、售后服務：投標人提供的所有軟件售后服務標準不低于原廠商標準服務。投標人可以提供超出原廠商標準服務的更優(yōu)惠的售后服務項目，并明確服務內(nèi)容、方式和響應時間等。服務內(nèi)容和方式：(1)投標人應派遣有經(jīng)驗的技術人員組成的工作組實施技術服務，包括軟件的測試和調(diào)試服務等售后服務、培訓服務。(2)投標人應對招標方的技術人員進行現(xiàn)場培訓，必須同意招標方指定的技術人員參與安裝、檢測和調(diào)試。(3)調(diào)試工作完成后，投標人應提供軟件系統(tǒng)技術支持工作，及時將其所發(fā)現(xiàn)并掌握的有關操作、故障檢測、故障排除方法及一些新的技術發(fā)展通知招標方。16、質(zhì)保期內(nèi)的服務① 投標人應對所提供的系統(tǒng)軟件進行升級支持。② 提供服務方式包括在線、電話咨詢服務，投標人設立服務熱線，24小時響應用戶緊急服務需求。③ 安裝調(diào)試完并交付使用后，用戶需提供上門服務的，投標人免收服務費。④ 投標人應提供跟蹤服務，包括電話回訪、使用效果、服務滿意度調(diào)查等。⑤ 投標人在質(zhì)保期內(nèi)對提供產(chǎn)品技術支持和服務的價格應包含在投標總價內(nèi)，并應在分項報價中單獨列出。17、投標人應提出質(zhì)保期外服務方案（報價不計入投標總價）。18、質(zhì)保期：自項目驗收成功之日起免費提供三年的售后技術服務。之后每年服務費（含升級服務）的費用在保期外服務方案中明確。19、項目成果交付地點：******有限公司總部。

第三部分投標人須知A適用范圍本招標文件僅適用于本次投標邀請函所述的項目內(nèi)容及服務。定義招標人——本項目業(yè)主：******有限公司投標人——向招標人提交投標文件的具有軟件、系統(tǒng)實施經(jīng)營范圍的企業(yè)法人資格，在中華人民共和國境內(nèi)注冊、商業(yè)信譽良好的公司。標的物——投標人按邀請招標文件規(guī)定，須向招標人提供軟件、門戶網(wǎng)站、工具、手冊及其它有關技術資料和材料。服務——邀請招標文件規(guī)定投標人須承擔的項目實施、調(diào)試、售后服務、維護、軟件升級和其它相關的義務。合格的投標人凡符合“招標項目要求”條件，承認本邀請招標文件所有內(nèi)容的軟件商及軟件授權實施/集成商均為合格的投標人。投標人應遵守國家法律、法規(guī)和招標人有關招標的規(guī)定。

第四部分項目目標及需求1項目目標搭建****產(chǎn)業(yè)基地平臺，主要實現(xiàn)以下兩個目標：構(gòu)建一個開放和智能的項目運營平臺，聚攏收集地產(chǎn)行業(yè)相關的企業(yè)、團隊或個人信息，集空間、服務、資源于一體，為公司地產(chǎn)項目任務外包聚集、融合各類專業(yè)資源。助力公司更好的實現(xiàn)信息精準傳播，更快速經(jīng)濟的匯聚客戶信息。通過微信平臺實現(xiàn)高效客戶服務、創(chuàng)新營銷模式，隨時關注客戶需求，借助微信渠道加強整合推廣，通過與客戶線下線上的雙向溝通，加強品牌認知。2產(chǎn)品功能需求2.1需求說明******有限公司的主要產(chǎn)品功能需求包括（但不限于）：PC端后臺實現(xiàn)主要功能（包含但不限于）：功能說明用戶管理外部企業(yè)或個人注冊賬號成為平臺會員；系統(tǒng)管理員日常用戶管理。任務管理內(nèi)部用戶即任務發(fā)布人在平臺上發(fā)布任務外包信息，平臺會員申請承接任務；任務發(fā)布人審查任務承接人資質(zhì)等信息，確定其是否具有圓滿完成任務的能力，最終擇優(yōu)選擇任務負責人。績效考核內(nèi)部員工完成任務后的考核，生成報表等軟文推送日常信息推送，包括樓盤走勢、房型或設計動態(tài)、每日推薦、開盤活動、社區(qū)文化等，滿足消費者的軟性需求。產(chǎn)品發(fā)布項目概述：包括項目簡介、樓盤介紹、樓盤動態(tài)、一鍵在線導航、周邊配備等；戶型展示：包括樓盤戶型分類展示、戶型圖、戶型詳情、4D全景看房等。微信端主要實現(xiàn)功能（包含但不限于）：功能說明微網(wǎng)站公司簡介、項目介紹、促銷信息、活動公告等最新動態(tài)信息展示，能夠通過設置關鍵詞自動回復。4D體驗通過4D全景看房實現(xiàn)樣板房全景展示，對樣板房進行360度全方位的掃描展示，用戶體驗如身臨其境。在線咨詢支持微信在線咨詢回復功能，通過預先設置的圖文素材，設置首次關注智能回復和關鍵詞自定義回復等。**養(yǎng)生論壇建立**養(yǎng)生主題論壇，實現(xiàn)互動。企業(yè)/個人注冊承擔任務平臺發(fā)布任務，企業(yè)和個人可以申請承接企業(yè)詳情會員企業(yè)的詳細情況賬戶詳情平臺會員注冊這個平臺所有的會員列表員工登陸任務中心內(nèi)部員工可以在這里完成一些分配的或懸賞的任務積分商城內(nèi)部員工用積分兌換商品加入我們具體見微信原型設計：https://**********************其它根據(jù)實際需要再補充。2.2對投標人的要求在投標人案中，投標人需要參照上述產(chǎn)品功能需求說明，撰寫完善詳細的解決方案。產(chǎn)品功能解決方案不僅要針對******有限公司****產(chǎn)業(yè)基地項目軟件系統(tǒng)工作內(nèi)容，還必須全面兼顧******有限公司****產(chǎn)業(yè)基地項目整體工作。在必要的解決方案內(nèi)容敘述之外，投標文件中還必須對以下內(nèi)容做出重點說明：針對上述產(chǎn)品功能需求，投標人計劃采用的全部軟件產(chǎn)品（需要列出產(chǎn)品的大版本編號），以及各軟件產(chǎn)品（需要明確子系統(tǒng)名稱或大的功能模塊名稱）與**藥店業(yè)股份有限公司所要求功能需求的對應關系。投標軟件產(chǎn)品需要能夠適應企業(yè)的組織機構(gòu)、業(yè)務流程、管理模式變動等變化，必須在上述變化發(fā)生時保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性，以及業(yè)務工作迅速、不間斷地進行相應調(diào)整，并根據(jù)集團公司的管理模式的改變而很方便的部署。用投標人實施過的案例說明，投標廠商如何利用相同軟件產(chǎn)品，為與******有限公司管理模式、業(yè)務需求相近的其他大宗現(xiàn)貨交易系統(tǒng)的運行情況。投標方根據(jù)實際的行業(yè)經(jīng)驗對項目的開發(fā)提出合理化建議。3技術需求3.1需求說明項目建設原則：設計合理，架構(gòu)先進，技術領先，性能高效，運行穩(wěn)定。符合微信開發(fā)的設計規(guī)范，采用多層開放式架構(gòu)設計，實現(xiàn)RIA應用增強的客戶體驗，確保系統(tǒng)具備良好的可擴展展性。充分考慮與各業(yè)務接口通信的復雜性，包括OA接口等。項目相關業(yè)務詳細需求需要軟件開發(fā)商正式開始后進一步梳理。技術文檔完整、全面體現(xiàn)設計過程。服務器要求投標方必須提供2000并發(fā)訪問量的基礎上所需的硬件設備和數(shù)據(jù)庫服務器的配置需要和架構(gòu)設計。服務器數(shù)據(jù)必須具有良好的可擴展性和穩(wěn)定性。操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫可以從目前企業(yè)級主流數(shù)據(jù)庫平臺中選擇，如果投標方有良好的自行提高mysql性能方案，可以優(yōu)先選用mysql。性能指標及主要設備清單投標方須提供部署軟件的主要設備清單，如交換機、防火墻、路由器、負載均衡(可選)等。響應速度響應時間單次操作不超過1s。咨詢信息響應時間不超過2S。系統(tǒng)接口客戶端能讀取并發(fā)布以標準接口文件構(gòu)成的資訊信息。運行可靠性系統(tǒng)應有運行可靠性保障，支持7*24小時不間斷工作，并在發(fā)生服務器故障、網(wǎng)絡癱瘓等情況下，保證一定時間內(nèi)不影響用戶的日常工作。能對用戶所相關的數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響前及時恢復。易用性擁有易理解性，擁有完善的使用手冊。擁有良好的易學習性，用戶界面需要一目了然。擁有易操作性，要求軟件界面友好、界面設計科學合理及操作簡單，無須過多參考使用說明書。可維護性投標方是否可接受整體軟件的買斷使用，包括軟件源碼和不限制license數(shù)量。三年內(nèi)軟件免費維護升級。須列明整套系統(tǒng)的正常運行，所建議配置的全職日常管理、維護、支持人員的崗位設置。吞吐量軟件吞吐量至少達到100筆交易/秒。按單筆交易量不超過1k來計算，網(wǎng)絡吞吐量至少達到100k/s。缺陷率投標方必須創(chuàng)建比較完善的測試用例庫，在成熟的測試用例上測試后的結(jié)果不應超過0.1%。整體安全投標方須提供軟件完善的安全策略，包括客戶端、網(wǎng)頁、數(shù)據(jù)庫等。頁面防篡改投標方須提供軟件相應環(huán)境的安全策略，包括操作系統(tǒng)、服務器。軟件層面需經(jīng)過過濾，只允許經(jīng)過認證的數(shù)據(jù)包到達系統(tǒng)。具有良好的備份和恢復機制，可在攻擊造成損失時，盡快地恢復數(shù)據(jù)和系統(tǒng)服務。3.2對投標人的要求在投標人方案中，投標人需要參照上述技術需求說明，撰寫完善詳細的技術方案。在必要的技術方案內(nèi)容敘述之外，投標文件中還必須對以下內(nèi)容做出重點說明：為有效保障上述技術需求，投標人計劃采用的全部軟件產(chǎn)品應該輔以何種硬件系統(tǒng)產(chǎn)品，包括服務器等工作設備的具體配置（需要給出推薦型號），網(wǎng)絡設備的具體配置（需要給出推薦型號），網(wǎng)絡部署方案。在確保各業(yè)務單位按業(yè)務權限的設定，完成相應工作的前提下，投標人安裝與部署各軟件產(chǎn)品的數(shù)量與模式。投標方根據(jù)實際的行業(yè)經(jīng)驗對項目的開發(fā)提出合理化建議。4實施與服務需求4.1需求說明實施體系實施工作遵從系統(tǒng)、科學、完整、可行的實施方法論體系。參照最佳業(yè)務實踐，向******有限公司提供管理改進建議。但同時也必須具有在******有限公司管理現(xiàn)狀基礎上進行快速實施導入的方法。實施計劃參照******有限公司對****產(chǎn)業(yè)基地項目的階段劃分，制定詳細的實施計劃與明細步驟。以相近案例企業(yè)說明實施計劃的可行性與前提保障。實施組織提出參與實施各方的項目實施組織架構(gòu)建議，確保實施分工科學合理、項目各方緊密協(xié)調(diào)合作，共同完成項目的實施工作。明確實施組織內(nèi)各方、各級人員的工作職責。明確項目實施過程中的管理與協(xié)調(diào)機制。實施人員投標人項目經(jīng)理需要具有豐富的實施管理經(jīng)驗、微信開發(fā)