柜員工作計劃范本（多篇）（6篇）

第16頁共16頁柜員工作計劃范本（多篇）__?_年，我滿?懷著對金融?事業(yè)的向往?與追求走進?了___支?行，在這里?我將釋放青?春的能量，?點燃事業(yè)的?夢想。時光?飛逝，來_?__支行已?經(jīng)一個年頭?了，在這短?短的一年中?，我的人生?經(jīng)歷了巨大?的變化，無?論是工作上?，學習上，?還是思想上?都逐漸成熟?起來。在?___支行?，我從事著?一份最平凡?的工作——?柜員。也許?有人會說，?普通的柜員?何談事業(yè)，?不，柜臺上?一樣可以干?出一番輝煌?的事業(yè)。卓?越始于平凡?，___源?于認真。我?熱愛這份工?作，把它作?為我事業(yè)的?一個起點。?作為一名農(nóng)?行員工，特?別是一線員?工，我深切?感受到自己?肩負的重任?。柜___?務是展示農(nóng)?行系統(tǒng)良好?服務的“文?明窗口”，?所以我每天?都以飽滿的?熱情，用心?服務，真誠?服務，以自?己積極的工?作態(tài)度羸得?顧客的信任?。是的，?在農(nóng)行員工?中，柜員是?直接面對客?戶的群體，?柜臺是展示?農(nóng)行形象的?窗口，柜員?的日常工作?也許是繁忙?而單調(diào)的，?然而面對各?類客戶，柜?員要熟練操?作、熱忱服?務，日復一?日，用點點?滴滴的周到?服務讓客戶?真正體會到?農(nóng)行人的真?誠，感受到?在農(nóng)行辦業(yè)?務的溫馨，?這樣的工作?就是不平凡?的，我為自?己的崗位而?自豪!為此?，我要求自?己做到：一?是掌握過硬?的業(yè)務本領?、時刻不放?松業(yè)務學習?;二是保持?良好的職業(yè)?操守，遵守?國家的（范?本）法律、?法規(guī);三是?培養(yǎng)和諧的?人際關系，?與同事之間?和睦相處;?四是清醒的?認識自我、?勝不驕、敗?不餒。參?加工作以來?，我立足本?職崗位，踏?實工作，努?力學習業(yè)務?知識，向有?經(jīng)驗的同事?請教，只有?這樣，才能?確確實實干?出能經(jīng)得起?時間考驗的?業(yè)績。點點?滴滴的小事?讓我深刻體?會到，作為?一名一線的?員工，注定?要平凡，因?為他不能像?沖鋒陷陣的?戰(zhàn)士一樣用?滿腔的熱血?堵___口?，炸碉堡，?留下英雄美?名供世人傳?揚，甚至不?能像農(nóng)民那?樣冬播夏收?，夏種秋收?，總有固定?的收獲。有?的只是日復?一日年復一?年的重復那?些諸如存款?、取款，賬?務錄入，收?收放放，營?銷維護，迎?來送往之類?的枯燥運作?和繁雜事務?。在這平凡?的崗位上，?讓我深刻體?會到，偉大?正寓于平凡?之中，平凡?的我們一樣?能夠奉獻，?奉獻我們的?熱情，奉獻?我們的真誠?，奉獻我們?的青春。平?凡的我們一?樣能夠創(chuàng)造?出一片精彩?的天空，沒?有根基哪來?高樓，沒有?平凡哪來偉?大!人生的?價值只有在?平凡的奉獻?中才能得到?升華和完善?。在為客?戶服務的過?程中，我始?終堅持“想?客戶之所求?，急客戶之?所需，排客?戶之所憂”?，為客戶提?供全方位、?周到、便捷?、高效的服?務，做到操?作標準、服?務規(guī)范、用?語禮貌、舉?止得體，給?客戶留下了?良好的印象?，也贏得了?客戶的信任?。實際辦理?業(yè)務時，在?保證遵守我?行各項規(guī)章?制度的前提?下，靈活掌?握營銷方式?，為客戶提?供一定的方?便，靈活、?適度地為客?戶提供個性?化、快捷的?服務。_?__源于認?真。在做好?柜面優(yōu)質(zhì)服?務的基礎上?，我們想方?設法為客戶?提供更加周?到的服務。?因為，沒有?挑剔的客戶?，只有不_?__的服務?。在日常工?作中，我積?極刻苦鉆研?新知識，新?業(yè)務，理論?結合實踐，?熟練掌握各?項服務技能?。我從點滴?小事做起，?在辦理業(yè)務?時，盡量做?到快捷、準?確、高效，?讓客戶少等?、少跑、少?問，給客戶?提供及時、?準時、定時?、隨時的服?務。青年?時期是人生?最寶貴的時?光，因為躊?躇滿志，精?力充沛，因?為敢闖敢干?，活力四射?，因為有太?多的夢想和?希望!但在?我看來，青?年的寶貴還?在包括不懈?的追求與團?隊的融合，?崇高的道德?修養(yǎng)，以及?堅強的意志?，更要耐得?住平凡，立?足于平凡,?淡泊名利，?勇于奉獻!?今天，我?們正把如火?的青春獻給?平凡的農(nóng)行?崗位，中國?農(nóng)業(yè)銀行正?是在這青春?的交替中，?一步一步向?前發(fā)展。在?她清晰的年?輪上，也將?深深的烙下?我們青春的?印記。富蘭?克林有句名?言：“推動?你的事業(yè)，?不要讓你的?事業(yè)來推動?你”。今天?我正是為推?動我的事業(yè)?而來，這源?于我對人生?價值的追求?，對金融事?業(yè)的一份熱?情。因為我?知道作為一?名成長中的?青年，只有?把個人理想?與農(nóng)金事業(yè)?的發(fā)展有機?結合起來，?才能充分發(fā)?揮自己的工?作積極性、?主動性和創(chuàng)?造性，在開?創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行?美好明天的?過程中實現(xiàn)?自身的人生?價值。_?__年柜員?工作計劃范?本篇二根據(jù)?我行今年一?年來會計結?算工作的實?際情況，明?年的工作主?要從三個方?面著手：抓?服務、抓質(zhì)?量、抓素質(zhì)?，現(xiàn)就針對?這三個方面?制定我營業(yè)?部在__年?的工作計劃?。一、以?客戶為中心?，做好結算?服務工作。?客戶是我們?的生存之源?，作為營業(yè)?部又是對外?的窗口，服?務的好壞直?接影響到我?行的信譽?1、我行一?直提倡的“?首問責任制?”、“滿時?點服務”、?“站立服務?”、“三聲?服務”我們?將繼續(xù)執(zhí)行?，并做到每?個員工能耐?心對待每個?顧客，讓客?戶滿意。?2、隨著金?融業(yè)之間的?競爭加劇，?客戶對銀行?的服務要求?越來越高，?不單單在臨?柜服務中更?體現(xiàn)在我行?的服務品種?上，除了繼?續(xù)做好公用?事業(yè)費、稅?款、財政性?收費、交通?罰沒款、b?sp航空代?理等代理結?算外，更要?做好明年開?通的高速公?路聯(lián)網(wǎng)收費?業(yè)務、開放?式基金收購?業(yè)務、證券?業(yè)務等多種?服務品種，?提高我行的?競爭能力。?3、主動?加強與個人?業(yè)務的聯(lián)系?，參與個人?業(yè)務、熟悉?個人業(yè)務以?更好為客戶?服務。雖然?已經(jīng)上了綜?合業(yè)務系統(tǒng)?，但因為各?種各樣的原?因還沒有能?做到真正的?綜合，是我?營業(yè)部工作?的一個欠缺?。4、以?銀行為課堂?，明年我們?將舉辦的銀?行結算辦法?講座，增加?人們的金融?知識，讓客?戶多了解銀?行，貼近銀?行從而融入?到我行業(yè)務?中。5、?繼續(xù)做好電?話銀行、自?助銀行和網(wǎng)?上銀行的工?作，并向優(yōu)?質(zhì)客戶推廣?使用網(wǎng)上銀?行業(yè)務。?二、強內(nèi)控?制度管理，?防范風險，?保證工作質(zhì)?量。隨著近?年來金融犯?罪案件的增?多，促使我?們對操作的?規(guī)范、制度?的執(zhí)行有了?更高的要求?1、督促?科技部門對?我營業(yè)部的?電腦接口盡?快更換，然?后嚴格按照?綜合業(yè)務系?統(tǒng)的要求實?行事權劃分?，一崗一卡?，一人一卡?，增強制度?執(zhí)行的鋼性?，提高約束?力。2、?進一步強化?重要環(huán)節(jié)和?重要崗位的?內(nèi)控外防，?著重加強帳?戶管理(確?保我行開戶?單位的質(zhì)量?)和上門服?務。3、?進一步加強?會計出納制?度，嚴格會?計出納制度?的執(zhí)行與檢?查，規(guī)范會?計印章和空?白重要憑證?的使用和保?管。4、?重點推行支?付___器?的出售工作?，保證銀企?結算資金的?安全，進一?步提高我行?防范外來結?算風險的手?段。5、?規(guī)范業(yè)務操?作流程，強?化總會計日?常檢查制度?以及時發(fā)現(xiàn)?隱患，減少?差錯杜絕結?算事故。?6、切實履?行對分理處?的業(yè)務指導?與檢查。?7、做好會?計核算質(zhì)量?的定期考核?工作。三?、以人為本?提高員工的?全面素質(zhì)。?員工的素質(zhì)?如何是銀行?能否發(fā)展的?根本，在目?前人員流動?頻繁的情況?下我營業(yè)部?急需要有一?支高素質(zhì)的?隊伍1、?把好進人用?人關。銀行?業(yè)聽著很美?，其實充滿?競爭和風險?，所以到我?營業(yè)部需要?有一定的心?理素質(zhì)和文?化修養(yǎng)。在?用人上以員?工的能力且?要能發(fā)揮員?工潛能來確?定適合的崗?位，從而提?高員工的積?極性。2?、加強業(yè)務?培訓，這也?是明年最緊?迫的，現(xiàn)已?將培訓計劃?上報人事部?門，準備對?出納制度、?支付結算辦?法、綜合業(yè)?務系統(tǒng)會計?制度、新會?計科目等基?礎知識以及?各種新興業(yè)?務進行培訓?。3、在?人員緊張的?情況下仍要?加強崗位練?兵，除了參?加明年的技?術比武更為?了提高員工?的業(yè)務水平?。4、勤?做員工的思?想工作，關?心鼓勵員工?，強化員工?的心理素質(zhì)?。5、有?計劃、有目?的地進行崗?位輪換，培?養(yǎng)每一個員?工從單一的?操作向混合?多能轉(zhuǎn)變。?根據(jù)我行?今年一年來?會計結算工?作的實際情?況，明年的?工作主要從?三個方面著?手：抓服務?、抓質(zhì)量、?抓素質(zhì)，現(xiàn)?就針對這三?個方面制定?我營業(yè)部在?__年的工?作思路。?一、以客戶?為中心，做?好結算服務?工作。客戶?是我們的生?存之源，作?為營業(yè)部又?是對外的窗?口，服務的?好壞直接影?響到我行的?信譽1、?我行一直提?倡的“首問?責任制”、?“滿時點服?務”、“站?立服務”、?“三聲服務?”我們將繼?續(xù)執(zhí)行，并?做到每個員?工能耐心對?待每個顧客?，讓客戶滿?意。2、?隨著金融業(yè)?之間的競爭?加劇，客戶?對銀行的服?務要求越來?越高，不單?單在臨柜服?務中更體現(xiàn)?在我行的服?務品種上，?除了繼續(xù)做?好公用事業(yè)?費、稅款、?財政性收費?、交通罰沒?款、bsp?航空代理等?代理結算外?，更要做好?明年開通的?高速公路聯(lián)?網(wǎng)收費業(yè)務?、開放式基?金收購業(yè)務?、證券業(yè)務?等多種服務?品種，提高?我行的競爭?能力。3?、主動加強?與個人業(yè)務?的聯(lián)系，參?與個人業(yè)務?、熟悉個人?業(yè)務以更好?為客戶服務?。雖然已經(jīng)?上了綜合業(yè)?務系統(tǒng)，但?因為各種各?樣的原因還?沒有能做到?真正的綜合?，是我營業(yè)?部工作的一?個欠缺。?4、以銀行?為課堂，明?年我們將舉?辦更多的銀?行結算辦法?講座，增加?人們的金融?知識，讓客?戶多了解銀?行，貼近銀?行從而融入?到我行業(yè)務?中。5、?繼續(xù)做好電?話銀行、自?助銀行和網(wǎng)?上銀行的工?作，并向優(yōu)?質(zhì)客戶推廣?使用網(wǎng)上銀?行業(yè)務。?二、強內(nèi)控?制度管理，?防范風險，?保證工作質(zhì)?量。隨著近?年來金融犯?罪案件的增?多，促使我?們對操作的?規(guī)范、制度?的執(zhí)行有了?更高的要求?1、督促?科技部門對?我營業(yè)部的?電腦接口盡?快更換，然?后嚴格按照?綜合業(yè)務系?統(tǒng)的要求實?行事權劃分?，一崗一卡?，一人一卡?，增強制度?執(zhí)行的鋼性?，提高約束?力。2、?進一步強化?重要環(huán)節(jié)和?重要崗位的?內(nèi)控外防，?著重加強帳?戶管理（確?保我行開戶?單位的質(zhì)量?）和上門服?務。3、?進一步加強?會計出納制?度，嚴格會?計出納制度?的執(zhí)行與檢?查，規(guī)范會?計印章和空?白重要憑證?的使用和保?管。4、?重點推行支?付___器?的出售工作?，保證銀企?結算資金的?安全，進一?步提高我行?防范外來結?算風險的手?段。5、?規(guī)范業(yè)務操?作流程，強?化總會計日?常檢查制度?以及時發(fā)現(xiàn)?隱患，減少?差錯杜絕結?算事故。?6、切實履?行對分理處?的業(yè)務指導?與檢查。?7、做好會?計核算質(zhì)量?的定期考核?工作。五?、以人為本?提高員工的?全面素質(zhì)。?員工的素質(zhì)?如何是銀行?能否發(fā)展的?根本，在目?前人員流動?頻繁的情況?下我營業(yè)部?急需要有一?支高素質(zhì)的?隊伍1、?把好進人用?人關。銀行?業(yè)聽著很美?，其實充滿?競爭和風險?，所以到我?營業(yè)部需要?有一定的心?理素質(zhì)和文?化修養(yǎng)。在?用人上以員?工的能力且?要能發(fā)揮員?工潛能來確?定適合的崗?位，從而提?高員工的積?極性。2?、加強業(yè)務?培訓，這也?是明年最緊?迫的，現(xiàn)已?將培訓計劃?上報人事部?門，準備對?出納制度、?支付結算辦?法、綜合業(yè)?務系統(tǒng)會計?制度、新會?計科目等基?礎知識以及?各種新興業(yè)?務進行培訓?。3、在?人員緊張的?情況下仍要?加強崗位練?兵，除了參?加明年的技?術比武更為?了提高員工?的業(yè)務水平?。4、勤?做員工的思?想工作，關?心鼓勵員工?，強化員工?的心理素質(zhì)?。5、有?計劃、有目?的地進行崗?位輪換，培?養(yǎng)每一個員?工從單一的?操作向混合?多能轉(zhuǎn)變。?柜員工作計劃范本（多篇）（二）回想__?年的工作，?作為一名普?通的前臺綜?合柜員，但?我深知作為?一名綜合柜?員，沒有過?硬的業(yè)務理?論支撐，就?無法為客戶?提供完善快?捷的服務，?為了全面提?升自己的綜?合素質(zhì)，跟?上政策規(guī)章?制度的變化?，我自覺利?用休息時間?，系統(tǒng)的學?習了相關規(guī)?章制度和新?下發(fā)的各項?文件，使自?己對現(xiàn)行的?政策、規(guī)章?制度有了一?個較為全面?的認識，對?于日常柜臺?上的客戶業(yè)?務咨詢也能?給予正確的?反饋、答復?。新年新?氣象，在新?的一年即將?開始之際，?我將立足自?身實際，客?觀分析自身?所存在的問?題和不足，?結合縣聯(lián)社?和我社發(fā)展?的實際情況?，有目的、?有針對性的?解決自身存?在的實際問?題，重點做?好以下幾個?方面的工作?：一、努?力學習，盡?快適應新環(huán)?境新崗位?剛剛走出校?門，踏入銀?行的大門，?我感到很不?適應，為了?不辜負領導?們的期望與?信任，我下?決心努力學?習，切實提?高自己的業(yè)?務水平和工?作能力。我?積極參加了?銀行系統(tǒng)_?__的各種?培訓，充分?認識到：作?為金融機構?，安全防范?工作是重中?之重，不能?有絲毫馬虎?和懈怠，也?深感自己崗?位責任重大?，現(xiàn)金收付?業(yè)務需要一?絲不茍，不?能有半點馬?虎。除了參?加___的?培訓，我還?積極向領導?請教，虛心?向周圍的同?事們請教，?逐步了解了?業(yè)務規(guī)范和?業(yè)務流程，?在實踐中積?累了初步的?經(jīng)驗，同時?也深感自己?的差距，因?此業(yè)余時間?我參加了_?__金融管?理的自學考?試，力爭使?自己的能力?再上新臺階?。二、盡?職盡責，扎?實做好本職?工作銀行?柜員的工作?是需要強烈?的責任心和?服務意識，?需要一絲不?茍的工作態(tài)?度和吃苦耐?勞的敬業(yè)精?神。在工作?中，我珍惜?自己的崗位?，強化了責?任心和責任?感，對于現(xiàn)?金業(yè)務仔細?認真，半年?來從來沒有?出過任何差?錯。我直接?面對的工作?對象是客戶?，半年來我?不斷地提高?自己的服務?水平與服務?。1、繼?續(xù)加強學習?，不斷提高?自身的綜合?能力和業(yè)務?技能，在_?__年里，?我將結合自?身工作開展?的實際，有?計劃的報考?銀行從業(yè)資?格證的相關?科目考試，?職稱資格考?試，針對自?身進取不足?的實際，自?覺提高整體?綜合素質(zhì)。?2、結合?我社的服務?創(chuàng)優(yōu)工程開?展實際情況?，不斷提升?自身專業(yè)技?能，繼續(xù)狠?抓勤練基本?功不放松，?不斷提高自?身綜合技能?、服務能力?和營銷能力?，有效提升?自己的整體?綜合素質(zhì)。?3、結合?崗位實際，?不斷探索崗?位工作開展?的方式、方?法，立足實?際，著力窗?口接觸點的?“同位”思?維，充分理?解客戶的心?態(tài)，善于換?位思考，積?極探索客戶?維護和服務?的方式、方?法，并結合?當前實際給?予有效的開?展落實，通?過優(yōu)質(zhì)服務?的開展，不?斷提升現(xiàn)有?客戶的忠誠?度和誠信度?。4、熟?練的掌握各?種業(yè)務技能?特別是計算?機操作、財?會業(yè)務等技?能，努力適?應時代發(fā)展?需要，培養(yǎng)?多方面技能?，更好的實?踐為“三農(nóng)?”服務的宗?旨，我將通?過多看、多?學、多練來?不斷的提高?自己的各項?業(yè)務技能。?我將努力?克服自身的?不足，在基?社信用社領?導的的帶領?下，我將立?足自身實際?，嚴格服從?領導安排，?積極開拓進?取，不斷提?高自身綜合?素質(zhì)，有效?履行崗位職?責，當好參?謀助手，與?全體信用社?職工一起，?團結一致，?為我社經(jīng)營?效益的提高?，為完成_?_年的各項?目標任務作?出自己的努?力。柜員工作計劃范本（多篇）（三）我叫?___，一?年多以來，?我從一個在?對銀行業(yè)務?幾乎什么都?不懂的__?_到現(xiàn)在對?各項業(yè)務都?能熟練應對?并服務于每?一個客戶，?這其中的成?果離不開領?導的支持和?同事們的幫?助，在這里?真誠的向大?家說聲：謝?謝!為不辜?負領導的期?望將工作做?的更好，我?特制定出銀?行個人工作?計劃。我?所在的崗位?是的服務窗?口，我的一?言一行都代?表著本行的?形象。我的?工作中不能?有一絲的馬?虎和放松。?眾所周知的?儲蓄所是最?忙的，每天?每位同志的?業(yè)務平均就?要達到近兩?百筆，接待?的顧客二百?人左右，因?此這樣的工?作環(huán)境就迫?使我自己不?斷的提醒自?己要在工作?中認真認真?再認真，嚴?格按照行里?的制定的各?項規(guī)章制度?來進行實際?操作。三個?月中始終如?一的要求自?己。記得?剛來時，在?業(yè)務上還不?是特別熟練?，為了盡快?熟悉業(yè)務，?當我一遇到?問題的時候?，我會十分?虛心的向老?同志請教。?對待業(yè)務技?能，我心里?有一條給自?己規(guī)定的要?求：三人行?必有我?guī)煟?要千方百計?的把自己不?會的學會。?今后想在工?作中幫助其?他人，就要?使自己的業(yè)?務素質(zhì)提高?。剛開始的?時候，我還?由于不夠細?心和不夠熟?練犯過錯誤?，雖然賠了?錢，但是這?并不影響我?對這份工作?的積極性，?反而更加鞭?策我努力的?學習業(yè)務技?能和理論知?識。所位?于城鄉(xiāng)結合?部，有著密?集的人口。?在儲蓄所的?周圍有很多?領社保和醫(yī)?保的下崗、?退休工人，?也有好幾所?學校。文化?層次各不相?同，每天都?要為各種不?同的人服務?。我時刻提?醒自己要從?細節(jié)做起。?把行里下發(fā)?的各種精神?與要求落實?到實際工作?中，細微化?，平民化，?生活化。讓?客戶在這里?感受到溫暖?的含義是什?么。柜員工作計劃范本（多篇）（四）一、?__年工作?計劃中的重?點仍以客戶?為中心，做?好結算服務?工作?？蛻?是我們的生?存之源，作?為營業(yè)部又?是對外的窗?口，服務的?好壞直接影?響到我行的?信譽1、?我行一直提?倡的首問責?任制、滿時?點服務、站?立服務、三?聲服務我們?將繼續(xù)執(zhí)行?，并做到每?個員工能耐?心對待每個?顧客，讓客?戶滿意。?2、隨著金?融業(yè)之間的?競爭加劇，?客戶對銀行?的服務要求?越來越高，?不單單在臨?柜服務中更?體現(xiàn)在我行?的服務品種?上，除了繼?續(xù)做好公用?事業(yè)費、稅?款、財政性?收費、交通?罰沒款、b?sp航空代?理等代理結?算外，更要?做好明年開?通的高速公?路聯(lián)網(wǎng)收費?業(yè)務、開放?式基金收購?業(yè)務、證券?業(yè)務等多種?服務品種，?提高我行的?競爭能力。?3、以銀?行為課堂，?明年我們將?舉辦更多的?銀行結算辦?法講座，增?加人們的金?融知識，讓?客戶多了解?銀行，貼近?銀行從而融?入到我行業(yè)?務中。4?、主動加強?與個人業(yè)務?的聯(lián)系，參?與個人業(yè)務?、熟悉個人?業(yè)務以更好?為客戶服務?。雖然已經(jīng)?上了綜合業(yè)?務系統(tǒng)，但?因為各種各?樣的原因還?沒有能做到?真正的綜合?，是我營業(yè)?部工作的一?個欠缺。?5、繼續(xù)做?好電話銀行?、自助銀行?和網(wǎng)上銀行?的工作，并?向優(yōu)質(zhì)客戶?推廣使用網(wǎng)?上銀行業(yè)務?。二、強?內(nèi)控制度管?理，防范風?險，保證工?作質(zhì)量。?隨著近年來?金融犯罪案?件的增多，?促使我們對?操作的規(guī)范?、制度的執(zhí)?行有了更高?的要求1?、督促科技?部門對我營?業(yè)部的電腦?接口盡快更?換，然后嚴?格按照綜合?業(yè)務系統(tǒng)的?要求實行事?權劃分，一?崗一卡，一?人一卡，增?強制度執(zhí)行?的鋼性，提?高約束力。?2、重點?推行支付_?__器的出?售工作，保?證銀企結算?資金的安全?，進一步提?高我行防范?外來結算風?險的手段。?3、規(guī)范?業(yè)務操作流?程，強化總?會計日常檢?查制度以及?時發(fā)現(xiàn)隱患?，減少差錯?杜絕結算事?故。4、?切實履行對?分理處的業(yè)?務指導與檢?查。5、?進一步強化?重要環(huán)節(jié)和?重要崗位的?內(nèi)控外防，?著重加強帳?戶管理(確?保我行開戶?單位的質(zhì)量?)和上門服?務。6、?制定出財務?人員工作計?劃，進一步?加強會計出?納制度，嚴?格會計出納?制度的執(zhí)行?與檢查，規(guī)?范會計印章?和空白重要?憑證的使用?和保管。?7、做好會?計核算質(zhì)量?的定期考核?工作。三?、以人為本?提高員工的?全面素質(zhì)。?員工的素?質(zhì)如何是銀?行能否發(fā)展?的根本，在?目前人員流?動頻繁的情?況下我營業(yè)?部急需要有?一支高素質(zhì)?的隊伍1?、把好進人?用人關。銀?行業(yè)聽著很?美，其實充?滿競爭和風?險，所以到?我營業(yè)部需?要有一定的?心理素質(zhì)和?文化修養(yǎng)。?在用人上以?員工的能力?且要能發(fā)揮?員工潛能來?確定適合的?崗位，從而?提高員工的?積極性。?2、在人員?緊張的情況?下仍要加強?崗位練兵，?除了參加明?年的技術比?武更為了提?高員工的業(yè)?務水平。?3、勤做員?工的思想工?作，關心鼓?勵員工，強?化員工的心?理素質(zhì)。?4、加強業(yè)?務培訓，這?也是明年最?緊迫的，現(xiàn)?已將員工培?訓工作計劃?上報人事部?門，準備對?出納制度、?支付結算辦?法、綜合業(yè)?務系統(tǒng)會計?制度、新會?計科目等基?礎知識以及?各種新興業(yè)?務進行培訓?。5、有?計劃、有目?的地進行崗?位輪換，培?養(yǎng)每一個員?工從單一的?操作向混合?多能轉(zhuǎn)變。?柜員工作計劃范本（多篇）（五）__年，?是營業(yè)部實?施新的績效?考核辦法的?第二年，也?是支行業(yè)務?發(fā)展面臨嚴?峻挑戰(zhàn)的一?年。為此分?理處認真總?結年工作基?礎上，深刻?認清當前形?勢，找準市?場脈搏，揚?長避短，圍?繞“提升經(jīng)?營管理水平?，加快業(yè)務?發(fā)展”為中?心，同心同?德，努力實?現(xiàn)各項業(yè)務?健康、快速?發(fā)展。一?、注重發(fā)揮?網(wǎng)點優(yōu)勢，?抓住發(fā)展機?遇，推動優(yōu)?勢業(yè)務快速?發(fā)展。儲?蓄存款是銀?行的生存之?本，也是行?長目標考核?的重要指標?之一。分理?處__年儲?蓄存款時點?和日均指標?完成的情況?比較良好，?作為網(wǎng)點的?強勢指標，?明年也必須?緊緊抓住儲?蓄存款業(yè)務?不松懈，穩(wěn)?扎穩(wěn)打，促?進網(wǎng)點良性?發(fā)展。__?年開門的第?一季度是一?年的營銷旺?季，各家銀?行之間的存?款競爭將十?分激烈。如?何在旺季營?銷中把握機?遇取得勝利?，是來年工?作的主要任?務。分理處?存款營銷的?基本思路是?“進得來、?穩(wěn)得住”。?首先，所?謂“進得來?”，便是要?大力發(fā)掘存?款資源，挖?轉(zhuǎn)他行存款?和市面流通?資金存入我?行，使網(wǎng)點?處存款快速?增長。第?一，發(fā)動全?所員工，積?極提供存款?營銷線索，?只要發(fā)現(xiàn)有?價值的營銷?線索，客戶?經(jīng)理和相關?營銷人員馬?上行動，采?取多種方式?聯(lián)系客戶，?爭取挖轉(zhuǎn)資?金。其次，?利用春節(jié)資?金大量回籠?的時機，及?時發(fā)現(xiàn)和追?蹤客戶的資?金流向，將?短期游資變?成長期存款?。再次，充?分利用我分?理處現(xiàn)有的?宣傳方式，?例如短信營?銷、宣傳標?語等傳達我?所吸收存款?的信息，吸?引客戶主動?上門。其?次，“穩(wěn)得?住”，穩(wěn)得?住的關鍵是?將本所的現(xiàn)?有存款牢牢?留住。一季?度是銀行挖?轉(zhuǎn)存款的旺?季，各大銀?行之間的競?爭必定異常?激烈，我分?理處現(xiàn)有的?存款也面臨?被他行挖轉(zhuǎn)?的風險。根?據(jù)目前的統(tǒng)?計數(shù)據(jù)，一?季度我分理?處共計有數(shù)?百萬的定期?存款將要到?期，能否留?住這一部分?資金對我們?至關重要。?因此，我們?借鑒__年?營銷的成功?經(jīng)驗，采取?主動聯(lián)系即?將到期客戶?、向客戶贈?送營銷禮品?等方式，至?少穩(wěn)定該筆?資金的__?_%。再?次，保本理?財是存款和?理財雙向計?算的產(chǎn)品，?時間短周轉(zhuǎn)?快利率高，?可以吸引一?部分對資金?流動性要求?較高的客戶?。柜面和網(wǎng)?點營銷人員?可以加大保?本型理財產(chǎn)?品的銷售，?作為存款的?有益補充，?也可起到推?動網(wǎng)點存款?增長的目的?。二、結?合網(wǎng)點特點?，大力拓展?商友卡，增?加發(fā)卡量。?以點帶面?，以卡引存?，帶動業(yè)務?全面發(fā)展。?分理處地?處市區(qū)繁華?地段，交通?便利商戶林?立，每一家?商戶都是可?挖掘的商友?卡潛在客戶?。以新增商?友卡為媒介?，可以吸引?商戶貨款增?加網(wǎng)點存款?，帶動中小?商戶轉(zhuǎn)賬p?os新增工?作，同時還?可向商戶推?銷信___?卡，一舉多?得。目前我?網(wǎng)點主要跟?進的項目是?女人城的商?友卡商戶拓?展工作，具?體工作從_?_年__月?份開始進行?商戶摸底宣?傳，__年?是我網(wǎng)點商?友卡新增發(fā)?卡的重要客?戶群，在來?年由網(wǎng)點負?責人牽頭、?客戶經(jīng)理負?責進一步加?大力度跟進?，改變以往?業(yè)務拓展單?一、被動的?局面。三?、網(wǎng)點日常?經(jīng)營指標常?抓不懈。?在緊鑼密鼓?的開展存款?營銷和商友?卡拓展的同?時，網(wǎng)點的?其他日常經(jīng)?營指標也不?能松懈。例?如重點基金?、保險、貴?金屬銷售等?等。同時，?加強和完善?考核激勵機?制，提升員?工的積極性?和協(xié)調(diào)性。?通過細分市?