需求規(guī)格說明書(范例)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)卷號卷內(nèi)編號密級分類:DOCPROPERTY"Category"使用者:項目名稱：煙草銷售專賣管理信息系統(tǒng)SUBJECT項目編號:用戶需求說明書Version:項目承擔(dān)部門：撰寫人（簽名）：完成日期：2002-7-4本文檔使用部門：■主管領(lǐng)導(dǎo)■項目組□客戶（市場）□維護(hù)人員□用戶委托方負(fù)責(zé)人(簽名)：承擔(dān)方負(fù)責(zé)人(簽名)：評審負(fù)責(zé)人（簽名）：評審日期：目錄TOC\o"1-3"\h\zTITLE用戶需求說明書簡介目的此用戶需求規(guī)格說明書主要描述現(xiàn)階段煙草專賣用戶在操作流程上遇到的問題，以及對采用煙草專賣系統(tǒng)軟件的需要。范圍此用戶需求規(guī)格說明書作為軟件需求規(guī)格說明編寫的依據(jù)，對軟件系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計具有指導(dǎo)意義。定義、首字母縮寫詞和縮略語分公司、二級：指分公司配送中心、三級：在不引起歧義的情況下泛指各區(qū)沒有法人資格的配送中心和具有法人資格的縣公司，在可能引起歧義的地方要明確指明批發(fā)部：三級下屬部門，無獨立法人資格。參考資料<<煙草專賣系統(tǒng)市場需求報告>>用戶需求要解決問題的總覽整對煙草專賣信息管理系統(tǒng)1.55版本出現(xiàn)的問題，現(xiàn)將問題整理：數(shù)據(jù)傳輸問題：主要表現(xiàn)為區(qū)縣公司上傳至分公司數(shù)據(jù)存在丟失現(xiàn)象。因煙草公司的數(shù)據(jù)傳輸采用層層上傳的方式，即由各批發(fā)部（網(wǎng)點）將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上傳至區(qū)縣公司機(jī)房，再由區(qū)縣公司機(jī)房匯總上傳至分公司，各分公司匯總上報至省銷售公司。以上均采用PSTN的傳輸方式，勢必造成數(shù)據(jù)上傳的不完整性及不規(guī)范性?，F(xiàn)占90%以上的分公司都在反映區(qū)縣公司上傳的數(shù)據(jù)存在丟失現(xiàn)象，但區(qū)縣公司下載數(shù)據(jù)正常，根據(jù)反饋信息估計1.55版本系統(tǒng)本身設(shè)計存在一定的缺陷，需現(xiàn)場檢查、測試，找出原因。數(shù)據(jù)從各個地市縣匯總到省銷售公司后，因數(shù)據(jù)量大，省銷售公司只能看見這種原始數(shù)據(jù)，需要增加分析、匯總和決策支持功能,通過圖表等方式展現(xiàn)結(jié)果數(shù)據(jù)。3)擴(kuò)展軟件的專賣管理部分功能，實現(xiàn)送貨員、稽查員、和訪銷員三員相互考核。提高軟件可操作性，軟件數(shù)據(jù)錄入更方便、快捷，提高軟件的易用行。提高軟件的技術(shù)含量，讓軟件可定制性和可擴(kuò)展性增強(qiáng)。分公司分公司業(yè)務(wù)科庫房專賣科配送中心縣公司送貨員訪送分離批發(fā)部訪銷員送貨員訪送分離批發(fā)部訪送一體批發(fā)部訪銷員訪銷送貨員配送中心配送中心縣公司縣公司訪送分離批發(fā)部訪送分離批發(fā)部訪送一體批發(fā)部任務(wù)/功能煙草銷售專賣管理信息系統(tǒng) 煙草銷售專賣管理信息系統(tǒng)綜合報表綜合報表決策分析綜合查詢系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)傳輸專賣管理倉儲管理訪銷配送管理決策分析綜合查詢系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)傳輸專賣管理倉儲管理訪銷配送管理功能項描述2.3.1訪銷配送管理該子系統(tǒng)主要管理商品的銷售業(yè)務(wù)流程，主要由訪銷、坐銷、商場銷售和商品配送幾部分構(gòu)成。2.3.2倉儲管理該子系統(tǒng)主要管理各級倉庫的貨物流轉(zhuǎn)信息。2.3.3專賣管理(系統(tǒng)修改)該子系統(tǒng)主要管理各級專賣機(jī)構(gòu)需要的經(jīng)營戶的證照、采購和稽查信息。擴(kuò)展軟件的專賣管理部分功能，實現(xiàn)送貨員、稽查員、和訪銷員三員相互考核2.3.4數(shù)據(jù)傳輸(系統(tǒng)修改)由于最終用戶網(wǎng)點分布較為分散，又有部分人員需要外出辦公，因此本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要分別存放在不同地理位置的數(shù)據(jù)庫中和外出辦公人員的手持POS機(jī)系統(tǒng)中，該子系統(tǒng)負(fù)責(zé)完成這些系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸和同步。數(shù)據(jù)傳輸部分提高數(shù)據(jù)傳輸可靠性、穩(wěn)定性、安全性,軟件傳輸不會丟失數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，自動上傳和下載。2.3.5綜合查詢該子系統(tǒng)提供對系統(tǒng)內(nèi)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的綜合查詢功能，用于輔助決策支持。該子系統(tǒng)稍后另行簽署需求文檔。2.3.6決策分析系統(tǒng)(系統(tǒng)新增)提供對各級匯總數(shù)據(jù)，包括庫存、調(diào)撥、銷售數(shù)據(jù)緯度分析。2.3.7綜合報表該子系統(tǒng)輸出用戶單位的一些大型綜合統(tǒng)計報表，如上報上級單位的報表等。2.3.8系統(tǒng)管理該子系統(tǒng)負(fù)責(zé)完成整個系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。如編碼表維護(hù)、日志管理、權(quán)限管理等。用戶當(dāng)前的操作模式本軟件的最終使用者為用戶單位的職工，操作人員一般分為兩類，一般操作人員無須具備很多電腦知識，進(jìn)行一些簡單的培訓(xùn)后，懂得基本電腦操作即可上崗。系統(tǒng)維護(hù)人員需具備一定數(shù)據(jù)庫管理方面的知識和技能。環(huán)境 煙草專賣系統(tǒng)采用分級管理的方式，最終銷售網(wǎng)點分散，市級以下的銷售網(wǎng)絡(luò)以撥號網(wǎng)絡(luò)傳輸方式為主要方式。最終用戶網(wǎng)點分布較為分散，又有部分人員需要外出辦公，因此本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要分別存放在不同地理位置的數(shù)據(jù)庫中和外出辦公人員的手持POS機(jī)系統(tǒng)中。最終網(wǎng)點銷售人員計算機(jī)水平較差，對最終軟件操作要求簡單、易用。易用性1．軟件操作業(yè)務(wù)流程盡量簡化，符合實際的業(yè)務(wù)操作流程。２．軟件界面設(shè)計人性化，用戶操作簡單化。為方便用戶操作，本系統(tǒng)全部采用Windows圖形界面，提供菜單、工具欄、功能列表欄以及狀態(tài)欄。用戶無須記憶任何操作命令，鼠標(biāo)點擊配合少量的鍵盤輸入即可完成業(yè)務(wù)處理；實時在線幫助更能使用戶輕松掌握軟件的使用。報表的打印做到所見即所得。３．對用戶的錯誤操作提供系統(tǒng)容錯功能。硬件/軟件 系統(tǒng)運行需要由計算機(jī)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的支持，市銷售公司的局域網(wǎng)采用10M/100M交換式或共享式以太網(wǎng)?？紤]到系統(tǒng)的可靠性和反應(yīng)的快速性，中心服務(wù)器采用雙機(jī)備份或熱備份，連接SCSI接口的磁盤陣列。各縣采用10M交換式式或共享式以太網(wǎng)。批發(fā)部和網(wǎng)點通過PSTN與縣銷售中心相聯(lián)，市銷售中心中心設(shè)置訪問服務(wù)器接受訪問。本系統(tǒng)采用（IC卡）記錄訪銷個人有關(guān)信息客戶端操作系統(tǒng)使用Microsoft公司的Windows98（中文版）以上版本。局域網(wǎng)服務(wù)器操作系統(tǒng)使用Microsoft公司的WindowsNT(中文版)4.0以上版本。采用三層Client/Server模式?？蛻舳藬?shù)據(jù)庫引擎用Inprise公司（原Borland公司）的BDE(BorlandDataBaseEnginer)5.0以上版本，服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)用Microsoft公司的SQLServer7以上版本。分系統(tǒng)內(nèi)部、分系統(tǒng)之間均采用TCP/IP作為網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議。質(zhì)量 可能出現(xiàn)的錯誤輸出信息的形式及內(nèi)容處理方法數(shù)據(jù)庫讀寫失敗數(shù)據(jù)庫操作失敗數(shù)據(jù)庫事務(wù)處理；捕捉錯誤事件；網(wǎng)絡(luò)連接失敗數(shù)據(jù)庫操作失??；網(wǎng)絡(luò)通訊失敗捕捉網(wǎng)絡(luò)錯誤事件，并提供自動重新連接功能IC卡讀寫失敗捕捉錯誤信息進(jìn)行處理內(nèi)存處理錯誤非法操作捕捉錯誤消息進(jìn)行處理性能統(tǒng)計、查詢數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的相應(yīng)時間控制在30秒內(nèi)；IC卡讀卡時間控制在0.5秒之內(nèi)，寫卡時間控制在0.8秒之內(nèi)，IC卡信息驗證涉及數(shù)據(jù)庫查詢操作，包括：基本信息變更驗證：數(shù)據(jù)庫訪問和寫卡時間控制在1秒之內(nèi)；IC卡操作全部讀寫過程（含數(shù)據(jù)庫訪問）應(yīng)控制在5秒之內(nèi)，在3秒以上操作要給予適當(dāng)?shù)奶崾拘畔ⅲ话踩?1.服務(wù)器端接口訪問采用戶身份驗證功能，根據(jù)用戶權(quán)限，控制服務(wù)端接口訪問。2.根據(jù)行政管理分級，控制系統(tǒng)可使用的功能?？杉嫒菪?可移植性 本系統(tǒng)在設(shè)計過程中盡量考慮到這些不同點，提高軟件的靈活度，以適應(yīng)各地需要。采用接口方式提供對財務(wù)數(shù)據(jù)接口處理功能。在中間層集成業(yè)務(wù)功能，減少對數(shù)據(jù)庫的依賴功能，減少數(shù)據(jù)變更帶來