如何做優(yōu)秀的班組長

如何做優(yōu)秀的班組長-----金牌班組長訓(xùn)練營第1模塊鷹與雁團(tuán)隊(duì)鷹—特質(zhì)剛毅，堅(jiān)強(qiáng)，進(jìn)取，雄距高山之巔搏擊藍(lán)天之上雁—特質(zhì)

協(xié)作，信任，服從，關(guān)愛，大雁組隊(duì)飛行的速度比獨(dú)自飛行的速度快22%飛行距離至少可增加71%堅(jiān)強(qiáng)不屈、拼搏奮進(jìn)、目光銳利、行為果敢永往直前、堅(jiān)定執(zhí)著、目標(biāo)明確、團(tuán)隊(duì)合作雁鷹團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意大比拼時間︰30min任務(wù)︰組建團(tuán)隊(duì)﹙六項(xiàng)﹚選——隊(duì)長（將帶領(lǐng)隊(duì)員完成后面的所有活動）起——隊(duì)名（不超過4個字）訂——隊(duì)呼（16個字以內(nèi)佳）畫——隊(duì)徽（寓意深刻）創(chuàng)——隊(duì)歌（不必太長）亮——相組建的團(tuán)隊(duì)評比標(biāo)準(zhǔn)︰①速度②創(chuàng)意鷹人雁隊(duì)迅速判斷他人強(qiáng)項(xiàng)，找出合適的分工參與﹙團(tuán)隊(duì)的組建﹚，感受凝聚力和榮譽(yù)感企業(yè)文化及時的行動永遠(yuǎn)比口頭上的完美方案更有意義從頭再來

昨天所有的榮譽(yù)已變成遙遠(yuǎn)的回憶。辛辛苦苦已度過半生，今夜重又走進(jìn)風(fēng)雨。我不能隨波浮沉，為了我至愛的親人。再苦再難也要堅(jiān)強(qiáng)，只為那些期待的眼神。心若在，夢就在，天地之間還有真愛，看成敗，人生豪邁，只不過是從頭再來。第2模塊認(rèn)識班組長如何當(dāng)好班組長

培訓(xùn)內(nèi)容第一節(jié):班組長自我角色認(rèn)知第二節(jié):班組長的重要作用第三節(jié)：班組長管理現(xiàn)狀第四節(jié)：班組長的職責(zé)與權(quán)力班組長在企業(yè)中的地位見識人情技術(shù)高層（總經(jīng)理，老板）473518中層（車間主任、部門經(jīng)理）314227基層（班組一級）183547不同管理層的三項(xiàng)權(quán)重比例我真的受不了啦。經(jīng)營層管理層執(zhí)行層角色雷達(dá)掃描：客戶、供應(yīng)商同事下屬上司面對部下代表經(jīng)營者的立場，用領(lǐng)導(dǎo)的聲音講話面對經(jīng)營者代表員工立場，反映部下呼聲,用部下的聲音說話面對直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上說話班組長的角色認(rèn)知角色認(rèn)知知—作為為下屬的的班組長長常見的的錯位自然人領(lǐng)主向上錯位民意代表班組長的的重要作作用提高產(chǎn)品品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系系到市場場和客戶戶，班組組長要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)員工工為按時時按量地地生產(chǎn)高高質(zhì)量的的產(chǎn)品而而努力。。提高生產(chǎn)產(chǎn)效率提高生產(chǎn)產(chǎn)效率是是指在同同樣的條條件下，，通過不不斷地創(chuàng)創(chuàng)新并挖挖掘員工工生產(chǎn)積積極性、、改進(jìn)操操作方法法和管理理流程，，生產(chǎn)出出更多更更好的高高質(zhì)量的的產(chǎn)品降低生產(chǎn)產(chǎn)成本降低成本本包括原原材料的的節(jié)省、、能源的的節(jié)約、、人力成成本的降降低等等等。生產(chǎn)現(xiàn)場場管理安全：防防止工傷傷和重大大事故，，包括監(jiān)監(jiān)督員工工嚴(yán)格按按照操作作規(guī)程操操作等人員的調(diào)調(diào)配、排排班、考考勤、員員工的情情緒管理理、新進(jìn)進(jìn)員工的的培訓(xùn)，，設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)，生產(chǎn)現(xiàn)場場的衛(wèi)生生、班組組的建設(shè)設(shè)等。5大類型型：生產(chǎn)技術(shù)術(shù)型盲目執(zhí)行行型大撒把型型勞動模范范型哥們義氣氣型班組長現(xiàn)現(xiàn)狀優(yōu)則仕★會做不會會教，不不敢管★會管不會會做，不不敢教★會教不會會管，不不敢做1、勞務(wù)務(wù)管理人事調(diào)配配、排班班、勤務(wù)務(wù)、考勤、情緒緒管理、、技術(shù)培培訓(xùn)、安安全操作、衛(wèi)衛(wèi)生、福福利、保保健、團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等2、生產(chǎn)產(chǎn)管理職職責(zé)現(xiàn)場作業(yè)業(yè)、生產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)量、、成本核算、材材料管理理、機(jī)器器保養(yǎng)3、輔助助上級反映情況況、提出出建議、、做好參謀班組長的的職責(zé)獎勵權(quán)懲罰權(quán)法定權(quán)非權(quán)利因因素班組長的的權(quán)力第3模塊如何利用用早會執(zhí)執(zhí)行管理理如何當(dāng)好好班組長長培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容第一節(jié):管理人員的重心及著力點(diǎn)第二節(jié):基層管理的五項(xiàng)重點(diǎn)第三節(jié)：早會的目的和內(nèi)容第四節(jié)：早會報(bào)告單使用管理人員員的重心心及著力力點(diǎn)最高管理理層中階管理理層基層管理理（督導(dǎo)導(dǎo)層）作業(yè)層創(chuàng)新、決策、研究、發(fā)展95%

5%改進(jìn)67%

33%維持33%

67%5%

95%管理的概概念運(yùn)用公司司的有效效資源,結(jié)合部部屬及眾眾人的智智慧與努努力,達(dá)達(dá)成公司司的目標(biāo)標(biāo).運(yùn)用資源源通過努力力達(dá)成目標(biāo)標(biāo)人:Manpower機(jī):Machine料:Material法:Method環(huán):Environment愛拼才會會贏!!!團(tuán)結(jié)就是是力量!!!品質(zhì):Quality成本:Cost交期:Delivery效率:Production安全:Safety士氣:Morale4M1EQCDPSM六六大制程程管理目目標(biāo)基層管理理的五項(xiàng)項(xiàng)重點(diǎn)：：◆早會◆5S活動動◆TWI-JI工工作教導(dǎo)導(dǎo)◆效績考核核◆QCC品管圈活活動早會的目目的◆早會提供供領(lǐng)班與與員工的的溝通管管道◆早會提供供教導(dǎo)的的園地◆早會傳播播企業(yè)文文化，進(jìn)進(jìn)而提升升員工素素質(zhì)◆早會可以以實(shí)施工工作事項(xiàng)項(xiàng)的追蹤蹤，可以以對異常常品往往質(zhì)質(zhì)進(jìn)行檢檢討、分分析析與矯正正◆早會可用用于安排排生產(chǎn)，，傳達(dá)指指令◆早會可以以培養(yǎng)主主管的權(quán)權(quán)威、形形象、風(fēng)風(fēng)范與氣氣質(zhì)早會注意意事◆早會要由由班組長長來做,參會人人數(shù)為（（10-20）人◆要有早會會報(bào)告單單◆時間控制制在20分鐘以內(nèi)內(nèi)◆內(nèi)容具體體化◆持之以恒恒◆早會不是是秋后算算賬，是是尊重，，是激勵勵早會的內(nèi)內(nèi)容◆前日的品品質(zhì)不良良（不良良率、重重要品質(zhì)質(zhì)問題、、原因、制作作者、解解決辦法法）◆當(dāng)日生產(chǎn)產(chǎn)數(shù)量（（生產(chǎn)任任務(wù)）◆新產(chǎn)品工工藝特別別注意的的事項(xiàng)◆現(xiàn)場（整整理整頓頓、紀(jì)律律）◆公司制度度、企業(yè)業(yè)文化現(xiàn)場演練練：××有限限公司早早會報(bào)告告單部門門：日日期期：各位同仁早上上好！昨天的品質(zhì)異異常（返工、、返修次數(shù)、、不良項(xiàng)目及及不良率，重重要的品質(zhì)問問題、原因、、責(zé)任人、解解決方法及對對策）：今天的生產(chǎn)安安排（數(shù)量、、型號、完成成時間等）：：新產(chǎn)品、新工工藝特別注意意的事項(xiàng)：現(xiàn)場管理（5S、現(xiàn)場紀(jì)紀(jì)律、機(jī)器設(shè)設(shè)備維護(hù)、考考勤）：公司制度宣貫貫及員工反映映、在職訓(xùn)練練：早會常出現(xiàn)的的問題◆參會人數(shù)太多多，效果打折折扣◆議題內(nèi)容太多多，操作工記記不住◆口號陳述太多多，沒有具體體◆數(shù)字觀念太差差，無說服力力◆只陳述問題事事故，沒有分分析和解決對對策◆沒有追蹤結(jié)果果◆只批評沒有表表揚(yáng)和鼓勵◆領(lǐng)班表述表情情差，操作工工難以接受◆只是個人講而而沒有做反饋饋◆不拿實(shí)物或不不到現(xiàn)場機(jī)臺臺旁開早會第4模塊現(xiàn)場5S管理理紅牌作戰(zhàn)如何當(dāng)好班組組長培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容容第一節(jié):5S管理定義及目的第二節(jié):為什么要推行“5S”第三節(jié)：5S管理的核心要點(diǎn)第四節(jié)：整理整頓的做法定義：整理、整頓、、清掃、清潔潔、素養(yǎng)。目的：＊整理的目的：：騰出空間，，合理利用空空間防止誤用、誤誤送塑造清爽的工工作場所，這這是5S第一步＊整頓的目目的：工作作場所的一目目了然減少尋尋找的時間整齊劃一的環(huán)環(huán)境減少積壓物品品（這是提升升效率的基礎(chǔ)礎(chǔ)）＊清掃的目目的：穩(wěn)定定品質(zhì)減少工作時間間的阻塞＊清潔的目目的：保持持、執(zhí)行、完完善＊素養(yǎng)的目目的：培培養(yǎng)良好習(xí)慣慣，遵守規(guī)則則、營造團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神為什么要推行行“5S”＊整齊清潔的現(xiàn)現(xiàn)場，使員工工心身愉快、、士氣提高。。＊提升企業(yè)形象象，給客戶留留下美好的印印象。＊提升員工歸屬屬感、成就感感。＊數(shù)量清楚楚好清點(diǎn)，可可以減少浪費(fèi)費(fèi)、減少不良良。＊安全有保障、、品質(zhì)有保障障。＊效率得到改善善與提升。推動5S，是是公司及個人種尊重。5S的范圍·辦公室室·現(xiàn)場（半半成品、原料料庫、工具、、模治具、測測量儀器、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)樣本、、廢棄物、垃圾、呆料、、下腳料、儲儲架、料架、、設(shè)備、人員員、窗戶、墻墻壁、管路線線路、作業(yè)流程程、塊區(qū)規(guī)劃劃、衛(wèi)生間、、工作臺、私私人衣柜、照照明）·宿舍、、餐廳·廠外（（守衛(wèi)、停車車廠、垃圾堆堆、馬路、公公共設(shè)施）·游離品品管理5S管理的核核心要點(diǎn)：整理的核心：：分類；區(qū)分分有用的與沒沒有用的，即即需要的上上一上上與與不需要要的整頓的核心：：定位與標(biāo)識識；對有用的必須須定位并給予予標(biāo)識清掃的核心：：刷洗；針對對所有的場所所進(jìn)行徹底的的點(diǎn)檢清潔的核心：：制度化；保保持、執(zhí)行、、完善素養(yǎng)的核心：：習(xí)慣與自律律；樹立團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作、協(xié)作作，養(yǎng)成一良良好的工作習(xí)習(xí)慣整理整頓的做做法＊清除意識識障礙＊成立推選選組織（推選選目標(biāo)確定；；擬訂活動計(jì)計(jì)劃；教育訓(xùn)練宣導(dǎo)；；考核辦法制制定）文宣造造勢（標(biāo)語；；宣傳欄；拍照；紅布條條）＊實(shí)施＊查核（檢檢查表；參觀觀評比）＊競賽（心心得發(fā)布）＊管理部門門對5S活動動的承諾、支支持與參與，，是5S推動動成功的關(guān)鍵第5模塊作業(yè)員日常管管理要項(xiàng)與考考核如何當(dāng)好班組組長培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容容第一節(jié):日常管理要項(xiàng)的基本概念

第二節(jié):什么日常管理項(xiàng)目第三節(jié)：日常管理標(biāo)準(zhǔn)的制定第四節(jié)：日常管理考核的方法日常管理要項(xiàng)項(xiàng)的基本概念念1、企業(yè)的日常常事務(wù)，應(yīng)依依據(jù)某種已達(dá)達(dá)成共識的程程序來運(yùn)作作2、把這些程序序清楚地寫下下來，就成為為標(biāo)準(zhǔn)3、成功的日常常工作管理，，可以濃縮為為：a制定標(biāo)準(zhǔn)b維持標(biāo)準(zhǔn)c績效考核三大大原則（重點(diǎn)點(diǎn)：維持和考考核）4、不僅要遵照照現(xiàn)行技術(shù)上上、管理上及及作業(yè)上的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，也要改改進(jìn)現(xiàn)行的流流程，以達(dá)到到更高水平1﹡工作紀(jì)律﹡整理整頓﹡表單管理﹡作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)﹡機(jī)械保養(yǎng)﹡交班及上下下班管理﹡數(shù)量移交﹡新管理制度度之推行﹡工作習(xí)慣日常管理項(xiàng)項(xiàng)目：維持的內(nèi)容容●現(xiàn)場紀(jì)律律（日常管理理要項(xiàng)）●交期標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)●整理整頓頓●●成本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)●作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)●●機(jī)器保養(yǎng)養(yǎng)●品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)現(xiàn)場演練：：日常管管理要要項(xiàng)年月日日部門課組課長制定A.工作紀(jì)紀(jì)律B.作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)C.整理整整頓D.機(jī)械保保養(yǎng)E.其他(交班接、、班長、組組長)A1.A2.A3.A4.(車間）（主任）B1.B2.B3.B4.C1.C2.C3.D1.D2.D3.E1.E2.現(xiàn)場演練：：作業(yè)員日常?？己吮韱挝唬喊喟鄤e：年月日日日常管理要領(lǐng)評價（60分）生產(chǎn)效率（20分）品質(zhì)不（20分）總分總評日期姓名123456~31分?jǐn)?shù)第4模塊班組長必備備素質(zhì)訓(xùn)練練如何當(dāng)好班班組長培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容第一節(jié):管理的基本認(rèn)知第二節(jié):優(yōu)秀主管特質(zhì)第三節(jié)：對企業(yè)對工作的態(tài)度第四節(jié)：干部修為應(yīng)有的四個要項(xiàng)管理的基本本認(rèn)知1、通過他人或或與他人一一同達(dá)成目目標(biāo)的過2、管理四職能能：計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制3、管理對企業(yè)業(yè)的重要性性§新利潤增增長點(diǎn)§企業(yè)魅力力源泉§員工學(xué)習(xí)習(xí)園地何謂管理目的

方法順序指揮、命令、要求—指導(dǎo)、建議、共識—達(dá)成目標(biāo)

Plan（計(jì)劃）--Do（執(zhí)行）--Check（查核）--Action（處置）管理循環(huán)

目標(biāo)設(shè)定—分擔(dān)任務(wù)—調(diào)整完成A處置P計(jì)劃C查核D執(zhí)行

A

P

C

D

A

P

C

D計(jì)劃→執(zhí)行→查核→處置維持改進(jìn)著名的PDCA管理理循環(huán)優(yōu)秀主管特特質(zhì)★客觀公正★誠實(shí)守信★積極進(jìn)取★敢于擔(dān)當(dāng)★樂于育人★和諧人際對企業(yè)對工工作的態(tài)度度●積極認(rèn)同●不找借口●注重結(jié)果●追求效率●永無抱怨對同仁的態(tài)態(tài)度☆尊重、體諒諒上司☆善待、協(xié)助助同事☆關(guān)心、指導(dǎo)導(dǎo)部屬干部扮演的的其他角色色◎推銷員◎保安員◎?qū)氄摺蚪叹殕T◎傳教士◎◎家兄長干部必須的的領(lǐng)導(dǎo)才能能★命令布達(dá)與與執(zhí)行追蹤蹤★士氣地激激勵★團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的塑塑造造★部屬屬的的培培育育★懲戒戒的的應(yīng)應(yīng)用用管理理工工具具☆現(xiàn)場場管管理理：：5S、班班前前會會☆員工工管管理理：：日日常常關(guān)關(guān)鍵鍵事事件件考考評評☆質(zhì)量量管管理理：：ISO9000、品品管管圈圈☆培訓(xùn)訓(xùn)管管理理：：工工作作教教導(dǎo)導(dǎo)（（TWI—JI）☆績效效管管理理：：目目標(biāo)標(biāo)管管理理（（MBO）干部部修修對工工作作①克服服低低潮潮、、勿勿自自暴暴自自棄棄②權(quán)權(quán)威威與與權(quán)權(quán)力力是是自自己己塑塑造造出出來來的的③樂樂在在工工作作，，勁勁在在工工作于升遷④配合公司上司方針

⑤不發(fā)牢騷不抱怨

⑥尊重自己的工作

對上上司司、、公公司司①不嫌嫌、、不不怨怨；；主主動動、、積積極極加加創(chuàng)創(chuàng)造造性性②雙贏贏觀觀念念您贏贏、、我我贏贏、、大大家家贏贏③取得得上上司司支支援援的的努努力力及及幫幫助助上上司司④向上上管管理理————只只有有一一個個上上級級的的原原則則⑤說明明及及促促銷銷公公司司方方針針、、政政策策對部部屬屬①要公公平平②有義義務(wù)務(wù)防防止止任任何何錯錯誤誤的的發(fā)發(fā)生生③以身身作作則則④提拔拔部部屬屬、、培培育育部部屬屬、、協(xié)協(xié)助助部部屬屬⑤有主主見見及及果果斷斷對自自己己①形象象、、風(fēng)風(fēng)范范的的塑塑造造（（健健康康、、衣衣著著、、言言行行、、儀儀容容、、自自信信、、人人際際關(guān)關(guān)系系））②不制制造造派派系系、、穩(wěn)穩(wěn)定定的的情情緒緒、、成成熟熟的的個個性性③修身身、、齊齊家家、、治治國國、、平平天天下下④自我我成成長長，，樂樂觀觀進(jìn)進(jìn)取取⑤守時時⑥以[誠]、[善]待人人，，勇勇于于認(rèn)認(rèn)錯錯⑦權(quán)力力、、權(quán)權(quán)威威是是自自己己塑塑造造出出來來的的⑧感恩的人人⑨養(yǎng)氣、養(yǎng)養(yǎng)量、養(yǎng)養(yǎng)毅、養(yǎng)養(yǎng)勤當(dāng)我年青青時,我計(jì)劃改改變整個個世界。。當(dāng)我漸漸漸長大,我感覺到到，這份份野心似似乎太大大,于是我計(jì)計(jì)劃改變變我的國國家。可是，隨隨著年紀(jì)紀(jì)漸長，，我發(fā)覺到到這份抱抱負(fù)依然然太高，，所以我決決定改變變我所居居住的小小區(qū)。當(dāng)我發(fā)覺覺連這點(diǎn)點(diǎn)也很難難做到時時，我退而求求其次，，只求改改變我的的家庭。。如今，我我已白發(fā)發(fā)蒼蒼，，我終于明明白到，，我應(yīng)從從改變自自己開始始。如果我當(dāng)當(dāng)初由改改變自己己開始，，也許我能能夠成功功地改變變我的家庭庭、我的的小區(qū)，，甚至我我的國家家，而天曉得得——也許整個個世界也也都會因因此而改改變！一個長者者的感言言幾點(diǎn)補(bǔ)充充●讓別人完完成自己己想要完完成的事事叫管理理●把不合理理變?yōu)楹虾侠怼窆芾硎加谟诮逃K終于教育育●一分鐘的的計(jì)劃等等于十倍倍的收益益●主管不忙忙下屬也也不忙——收攤●主管忙下下屬不忙忙—危險險●主管不忙忙下屬忙忙—OK主管應(yīng)具具備：u社會人的的胸懷——感恩、、愛心、、耐心、、熱忱度度u經(jīng)濟(jì)人的的理念——成本、、數(shù)據(jù)、、方法u文化人的的氣質(zhì)——不能再再學(xué)習(xí)=現(xiàn)代文盲盲一頭綿羊羊帶領(lǐng)一一群獅子子敵不過一頭獅子子帶領(lǐng)的的一群綿綿羊啟示錄9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。20:46:4820:46:4820:4612/28/20228:46:48PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2220:46:4820:46Dec-2228-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。20:46:4820:46:4820:46Wednesday,December28,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2220:46:4820:46:48December28,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。28十十二二月20228:46:48下下午20:46:4812月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:46下下午12月-2220:46December28,202216、行動出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2820:46:4820:46:4828December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。8:46:48下午8:46下下午20:46:4812月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。20:46:4820:46:4820:4612/28/20228:46:48PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2220:46:4820:46Dec-2228-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。20:46:4820:46:4820:46Wednesday,December28,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2220:46:4820:46:48December28,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。28十二月月20228:46:48下午20:46:4812月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月228:46下午午12月-2220:46December28,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2820:46:4820:46:4828December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。8:46:48下下午8:46下下午20:46:4812月-229、楊楊柳柳散散