如何做一名優(yōu)秀班組長

優(yōu)秀班組長培訓(xùn)優(yōu)秀班組長培訓(xùn)講師：譚小琥如何做一名優(yōu)秀班組長班組長概述兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。在市場(chǎng)上的培訓(xùn)書籍和培訓(xùn)課程中，大部分是專業(yè)型較強(qiáng)的，例如財(cái)務(wù)培訓(xùn)，物流培訓(xùn)，只有2種全才培訓(xùn)，一個(gè)是總經(jīng)理，一個(gè)是班組長。而總經(jīng)理一般又是純粹的管理全才，班組長是既有實(shí)際操作能力，又有一定管理能力。在座的成為了一名班組長：說明2個(gè)問題1、領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可了你具備了一定的綜合能力2、你的發(fā)展到了一個(gè)拐點(diǎn)。一般大部分的班組長都的管理與自身性格有很大關(guān)系，在小范圍內(nèi)能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，也就是說更注重結(jié)果，而對(duì)過程控制上是帶有自身性格色彩來管理，只有克服這種管理方式，通過嚴(yán)謹(jǐn)合理的管理方法和方式，才能得到更高的提升（舉例：產(chǎn)量提高1我上，我加2、喝酒3、加班4、完不成5、調(diào)整流程）所以，參加培訓(xùn)的班組長，必須首先是空瓶子，才能更好的學(xué)習(xí)提升通過下面的圖表來看一下，（概念技能和人際技能）概念技能技術(shù)技能人際技能高層管理中層管理基層管理各種層次管理所需要的管理技能比例課程大綱第一部分：班組長的領(lǐng)導(dǎo)技能（人際技能）一、班組長的角色認(rèn)知二、適合班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式三、高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)四、班組長的溝通能力五、班組長的執(zhí)行力六、班組長的激勵(lì)力七、班組長培養(yǎng)下屬的能力課程大綱第二部分：班組長生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理技能（概念技能）一、員工質(zhì)量意識(shí)的再造二、卓越現(xiàn)場(chǎng)管理的起點(diǎn)——5S精益管理三、從一切領(lǐng)域杜絕浪費(fèi)第一部分：班組長的領(lǐng)導(dǎo)技能一、班組長的角色認(rèn)知1．制造業(yè)核心競爭力與一線班組的關(guān)系班組定義：為了共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的工作/操作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體。

班組的重要性:

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單元班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗

(班組員工是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的直妝提供者）班組長定義：是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管理一線員工（作業(yè)層），對(duì)本班組工作結(jié)果負(fù)責(zé)的人。

1）企業(yè)的縱向管理層次在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：經(jīng)營(決策)、管理和執(zhí)行。

(“做正確的事”與“正確的做事”)◆經(jīng)營層指總經(jīng)理、董事長。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策?！艄芾韺又覆块L、科長、車間主任等。負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場(chǎng)上所急需的各種產(chǎn)品。◆執(zhí)行層就是最基層的管理者，例如工段長、領(lǐng)班，更多的是班組長。

2）班組長的地位◆班組的地位：兵頭將尾班組長的地位班組長長的位位置組員班組長長上司職位不不高，，決策策不少少，““麻雀雀”雖雖小，，責(zé)任任不小小。（上壓下頂頂）決策層管理層作業(yè)層執(zhí)行層決策層：貨貨幣語言，，管理層：：專業(yè)語言言，執(zhí)行層層：實(shí)務(wù)語語言班組長的作作用——承上啟下承上啟下的的橋梁，聯(lián)聯(lián)系員工與與領(lǐng)導(dǎo)的紐紐帶。（向上報(bào)報(bào)信息，向向下傳要求求）作為生產(chǎn)一一線指揮官官，應(yīng)精通通業(yè)務(wù)（全全能工/導(dǎo)師）。公司希望班班組長有很很強(qiáng)的執(zhí)行行力。員工的榜樣樣（影響力力/其身不正/上梁不正））。組員希望自自己的班組組長能像兄兄長一樣關(guān)關(guān)心自己（（家人/伙伴）。班組長承上上啟下，身身上擔(dān)負(fù)著著繁重的生生產(chǎn)任務(wù)，，又要上下溝溝通，壓力力不小呵!其管理工作作最具有現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物物、現(xiàn)實(shí)的的“三現(xiàn)”特點(diǎn)（走動(dòng)式管管理/時(shí)間點(diǎn)）注意：班組組長不是上上，也不是是下，而是是承上啟下下，也要避避免出現(xiàn)單單純的偏向向上或者下下。心態(tài)的對(duì)應(yīng)應(yīng)1、對(duì)上級(jí)的的態(tài)度：自自信、豁達(dá)達(dá)、正確定定位、積極極主動(dòng)（有有責(zé)任感））①自信：②②豁達(dá)：③正確定位位：④積極極主動(dòng)（有有責(zé)任感））：2、對(duì)平級(jí)的的態(tài)度：豁豁達(dá)、換位位思考①豁達(dá)：②換個(gè)角度度3、對(duì)下級(jí)的的態(tài)度：給給下屬以微微笑、正確確定位、尊尊重、關(guān)心心①以下屬以以微笑：②正確定位位：③尊重重：④關(guān)心心：2．一線班組組長的管理理困惑分析析人難管事太雜不配合問題多工資低最辛苦不討好注意：1、三個(gè)人際際技能？說說明今天領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)技能的的重要性所所以今天就就首先來談?wù)勔幌挛覀儌兊娜穗H技技能難??！二、適合合班組長的的領(lǐng)導(dǎo)方式式1．領(lǐng)導(dǎo)類型型分析：專專制型、民民主型和放放任型在實(shí)際的組組織與企業(yè)業(yè)管理中，，很少有極極端型的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，大多多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者者都是界于于專制型、、民主型和和放任型之之間的混合合型。企業(yè)班組長長的現(xiàn)狀生產(chǎn)技術(shù)型型(對(duì)待設(shè)備的的方法對(duì)待待人)盲目執(zhí)行型型(態(tài)度強(qiáng)硬官官僚作風(fēng))大撒把型(得過且過缺缺乏責(zé)任)勞動(dòng)模范型型(勤懇務(wù)實(shí)缺缺乏領(lǐng)導(dǎo))哥們兒義氣氣型(感情用事缺缺乏原則)——員工心中對(duì)對(duì)上級(jí)的十十個(gè)期望1）員工的利利益永遠(yuǎn)是是第一（工工會(huì)）2）正人先正正已3）說到就要要做到4）為員工承承擔(dān)責(zé)任（（這是我的的錯(cuò)）5）真正的尊尊重員工6）及進(jìn)指導(dǎo)導(dǎo)(5W1H)7）辦事公道道(以德服人:力服/才服/德服:蒙牛用人之之道)8）關(guān)心部下下(企業(yè)是家庭庭/做事先做人人)9）目標(biāo)明確確(好與不好的的標(biāo)準(zhǔn))10）需要榮譽(yù)譽(yù)(正激勵(lì))（銅頭、鐵鐵嘴、飛毛毛腿、哈蟆蟆肚）2．適合班班組長的的有效領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式精細(xì)化管管理親情化管管理走動(dòng)式管管理講耐心、、忌粗暴暴講道理、、給方法法3．認(rèn)識(shí)和和修正自自己的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)類型型和風(fēng)格格改變從現(xiàn)現(xiàn)在開始始(奧巴馬））改變從細(xì)細(xì)微處開開始改變需持持之以恒恒CHANGE三、高高效班班組團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)1、成員清清楚地了了解共同同的目標(biāo)標(biāo)2、情報(bào)共共享3、成員在在不同領(lǐng)領(lǐng)域具有有特殊專專才。4、具有容容易溝通通、互動(dòng)動(dòng)的環(huán)境境5、共同的的價(jià)值觀觀及遵守守一定的的規(guī)范。。6、成員對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)有有歸屬感感。1．有效團(tuán)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)構(gòu)成要素素團(tuán)隊(duì)的構(gòu)構(gòu)成條件件（球迷與與上帝對(duì)對(duì)話/三個(gè)國家家的旅行行團(tuán)）在影響團(tuán)團(tuán)隊(duì)績效效的諸多多因素中中，應(yīng)該該注意從從以下三三個(gè)方面面來把握握。第一，是是公平因因素。第二，是是績效的的評(píng)估方方法第三，是是人際關(guān)關(guān)系。如何使1+1＞2：打造協(xié)協(xié)作型團(tuán)團(tuán)隊(duì)隨著姜戎戎《狼圖騰》一書的暢暢銷，“狼性文化化”大行其道道，備受受企業(yè)推推崇。什么是“狼性文化化”呢？那就就是它體體現(xiàn)了“敏銳的嗅嗅覺，不不屈不撓撓、奮不不顧身的的進(jìn)攻精精神，協(xié)協(xié)同作戰(zhàn)戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神”。一旦攻攻擊目標(biāo)標(biāo)確定，，頭狼發(fā)發(fā)號(hào)施令令，群狼狼各就各各位，嗥嗥叫之聲聲此起彼彼伏，互互為呼應(yīng)應(yīng)，有序序而不亂亂。待頭頭狼昂首首一呼，，主攻者者奮勇向向前，佯佯攻者避避實(shí)擊虛虛，助攻攻者嗥叫叫助陣。。這種高高效的團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作性，使使它們?cè)谠诠裟磕繕?biāo)時(shí)往往往無往往而不勝勝。獨(dú)狼狼并不是是最強(qiáng)大大的，但但狼群的的力量則則是空前前強(qiáng)大的的，所以以有“猛虎也怕怕群狼”之說。Step1明確訂出出Team的目的及及目標(biāo)Step2給予團(tuán)隊(duì)隊(duì)一個(gè)特特殊的命命名Step3選擇適當(dāng)當(dāng)?shù)慕M員員：挑戰(zhàn)戰(zhàn)心、企企圖心、、專業(yè)能能力。Step4清楚界定定每位成成員扮演演的角色色Step5清楚界定定每位成成員的責(zé)責(zé)任Step6選擇團(tuán)隊(duì)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人Step7定期檢查查進(jìn)度2．有效團(tuán)團(tuán)隊(duì)組建建練習(xí)建建立工工作團(tuán)隊(duì)隊(duì)流程開放的溝溝通對(duì)目標(biāo)的的關(guān)注有效的工工作流程程相互信任任和尊重重尊重差異異化持續(xù)的學(xué)學(xué)習(xí)共享的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)靈活和適適應(yīng)高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)的特征征團(tuán)隊(duì)評(píng)估估游戲：看看誰站的的多3．如何有有效管理理班組中中的“刺頭”？1)活用員工工的短處處A、如何利利用短處處（從人人之短處處挖掘長長處）B、求全責(zé)責(zé)備要不不得(不聾不瞎瞎，不能能當(dāng)家））C、長短活活用，存存乎一心心D、遵守長長短互換換的用人人規(guī)律2）管理“野馬”的招術(shù)A、挖掘該該員工的的才能B、直率地地和員工工討論C、調(diào)查調(diào)調(diào)職的可可能性D、不可忽忽視團(tuán)隊(duì)隊(duì)壓力3）管理年年輕氣燥燥員工的的招術(shù)A、引導(dǎo)他他們發(fā)揮揮干勁B、少貶多多褒/尊重C、切忌濫濫用高壓壓政策D、善用員員工的偶偶像崇拜拜E、做督導(dǎo)導(dǎo)、教練練和顧問問4、應(yīng)對(duì)老老資格員員工A、發(fā)揮員員工的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)B、經(jīng)常與與員工談?wù)勗扖、向老員員工學(xué)習(xí)習(xí)，尊重重老員工工D、離開部部門后當(dāng)當(dāng)長者對(duì)對(duì)待（對(duì)于80后員工，，最忌諱諱的就是是“看不慣”）5、管理桀桀鷔不馴馴員工A、運(yùn)用適適當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)機(jī)征服服他B、充分授授權(quán)，重重用他們們C、軟硬兼兼施(瞎子走路路)四、班班組長長的溝通通能力1．溝通能能力是成成為杰出出班組長長的軟肋肋溝通重要要性“企業(yè)管理過去去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通通?！薄毡尽敖?jīng)營之之神”松下幸幸之助杰克?韋爾奇強(qiáng)調(diào)：：管理的秘訣訣是：溝通、、溝通、再溝溝通。人類最具殺傷傷力的二大武武器：大炮和和舌頭（馬克克思）不是演學(xué)家，，當(dāng)不了美國國總統(tǒng)。在我們的工作作，生活中，，有75%的損失和誤會(huì)會(huì)均來自于溝溝通認(rèn)識(shí)溝通什么是溝通定義：溝，構(gòu)構(gòu)筑管道，通通，順暢，溝溝通是兩個(gè)或或者兩個(gè)以上上的人，互相相通過任何信信息傳遞的途途徑，以達(dá)成成對(duì)一個(gè)特定定信息的相同同理解。準(zhǔn)確/及時(shí)溝通方式上情下達(dá);下情上達(dá)想表達(dá)的100%表達(dá)出來的80%理解的40%聽到的60%記住的20%執(zhí)行？%傳遞信息的你你接收信息的人人信息溝通漏斗斗認(rèn)識(shí)溝通溝通的形式通過研究證明明,在溝通中有65%的信息是通過過肢體語言傳傳遞的.體態(tài)語言形式：如手勢(shì)、面部表情、其他身體動(dòng)作溝通的形式口頭形式：如演說、討論、傳聞、小道消息書面形式：如備忘錄、信件、期刊、布告欄非語言形式：如紅燈、警笛語調(diào)形式：如對(duì)詞匯或短語的強(qiáng)調(diào)電子媒介形式：如電話、計(jì)算機(jī)、傳真等溝通的黃金定定律你想怎樣被對(duì)對(duì)待，你就怎怎樣對(duì)待別人人溝通的白金定定律以別人喜歡的的方式去對(duì)待待他們（同理心/換位思考）溝通目的明確確,態(tài)度端正話要這么說急事慢慢說大事想清楚再再說（酒店招服務(wù)務(wù)生）小事幽默地說說沒把握的事小小心說做不到的事不不亂說傷害人的事堅(jiān)堅(jiān)決不說沒有發(fā)生的是是不亂說別人的事謹(jǐn)慎慎地說自己的事怎么么想就怎么說說現(xiàn)在的事做了了再說，未來來的事未來再再說。（一起來）8個(gè)黃金溝通句句型1.句型：我們好好像碰到了一一些情況。妙妙處：以最最婉約的方式式傳遞不好的的消息。2.句型：我馬上上去做。妙妙處：上司會(huì)會(huì)因此覺得你你是名有效率率的好員工。。3.句型：某某的的辦法真不錯(cuò)錯(cuò)。

妙處：：體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神。4.句型：這個(gè)報(bào)報(bào)告缺了你就就不行啦！妙妙處：說服服同事愿意幫幫你忙。5.句型：讓我再再仔細(xì)地想一一想，四點(diǎn)半半以前給你答答復(fù)怎么樣？？

妙處：巧巧妙避開你沒沒把握或不愿愿意參與的事事。6.句型：我很想想知道你對(duì)某某個(gè)方案的見見解。

妙處處：不露痕跡跡地討好。7.句型：是我一一時(shí)沒能明察察，好在……妙處：承認(rèn)疏疏失又避免上上司明顯不滿滿。8.句型：謝謝你你告訴我，我我會(huì)認(rèn)真參考考你的建議。。妙處：對(duì)待他他人批評(píng)表現(xiàn)現(xiàn)出冷靜。有效溝通的15個(gè)竅門一、講出來（（甜、感、、謙、諧、迂迂）二、不無根據(jù)據(jù)地批評(píng)、不不責(zé)備、不抱抱怨、不攻擊擊、不說教三、互相尊重重四、絕不口出出惡言五、不說不該該說的話六、情緒中不不要溝通，尤尤其是不能夠夠做決定七、理性的溝溝通，不理性性不要溝通八、反省九、承認(rèn)我我錯(cuò)了十、說”對(duì)不起”十一、讓奇奇跡發(fā)生十二、愛十三、等待待轉(zhuǎn)機(jī)十四、耐心心(忌簡單、粗粗暴/罰100遍）十五、智慧慧有效溝通的的六個(gè)步驟驟一、事前準(zhǔn)準(zhǔn)備二、確認(rèn)需需求三、闡述觀觀點(diǎn)四、處理異異常五、達(dá)成協(xié)協(xié)議六、共同實(shí)實(shí)施2．有效與上上司溝通技技巧---獲得支持除非上司想想聽,否則不要講講.若是意見相相同,要熱烈反應(yīng)應(yīng).意見略有差差異,要先表贊同同.持有相反意意見,勿當(dāng)場(chǎng)頂撞撞.想要有些補(bǔ)補(bǔ)充,要用引伸式式.如有他人在在場(chǎng),宜仔細(xì)顧慮慮.心中存有上上司,比較好溝通通.向上級(jí)溝通通注意KISS原則及時(shí)記錄少用模棱二二可之詞以請(qǐng)示的態(tài)態(tài)度選擇時(shí)機(jī)言簡意賅，，正式方式式多選擇題，，少問答題題（自已成功功同時(shí)，幫幫助上司成成功/小王與上李李/乾隆放屁，，和紳臉紅紅）向上司請(qǐng)示示匯報(bào)的程程序1．仔細(xì)聆聽聽上司的命命令2．與上司探探討目標(biāo)的的可行性3．?dāng)M定詳細(xì)細(xì)的工作計(jì)計(jì)劃4．在工作進(jìn)進(jìn)行之中隨隨時(shí)向上司司匯報(bào)5．在工作完完成后及時(shí)時(shí)總結(jié)匯報(bào)報(bào)請(qǐng)示與匯報(bào)報(bào)的基本態(tài)態(tài)度1．尊重而不不吹捧2．請(qǐng)示而不不依賴3．主動(dòng)而不不越權(quán)（二頁紙））說服上司的的技巧(一)選擇恰當(dāng)?shù)牡奶嶙h時(shí)機(jī)機(jī)（二）資訊訊及數(shù)據(jù)都都極具說服服力(三)設(shè)想上司質(zhì)質(zhì)疑，事先先準(zhǔn)備答案案(四)說話簡明扼扼要，重點(diǎn)點(diǎn)突出(五)面帶微笑，，充滿自信信(六)尊敬上司，，勿傷上司司自尊3．有效與同同事溝通技技巧---獲得配合彼此尊重,從自己先做做起.易地而處,站在彼的立立場(chǎng).平等互惠,不讓對(duì)方吃吃虧.了解情況,選用合適方方式.依據(jù)情報(bào),把握適當(dāng)時(shí)時(shí)機(jī).如有誤會(huì),誠心化解障障礙.知己知彼,創(chuàng)造良好形形象.平行溝通注注意換位思考大局觀念避免感情用用事開辟多種渠渠道4．有效與下下屬溝通技技巧---獲得服從多說小話,少說大話.不急著說,先聽聽看.（會(huì)說話的人人想著說，，不會(huì)說話話的人搶著著說）不說長短,免傷和氣.廣開言路,接納意見.部屬有錯(cuò),私下規(guī)勸.態(tài)度和藹,語氣親切.若有過失,過後熄滅.與下屬溝通通注意積極了解下下屬多贊揚(yáng)少批批評(píng)引導(dǎo)下屬工工作傾聽下屬的的意見(一)正確傳達(dá)命命令意圖（（5W1H）(二)如何使部下下積極接受受命令1.態(tài)度和善，，用詞禮貌貌2.讓部下明白白這件工作作的重要性性3.給部下更大大的自主權(quán)權(quán)4.共同探討狀狀況、提出出對(duì)策5.讓部下提出出疑問如何批評(píng)下下屬1.弄清事實(shí)2.選擇合適時(shí)時(shí)機(jī)和地點(diǎn)點(diǎn)(KISSANDKICK)3.問清原因4.就事論事,要尊重客觀觀事實(shí)5.以真誠的贊贊美做開頭頭6.不要揪著不不放，指責(zé)責(zé)時(shí)不要傷傷害部下的的自尊與自自信7.找出解決方方法8.以提醒代替替批評(píng)9.以關(guān)心體諒諒代替批評(píng)評(píng)10.友好的結(jié)束束批評(píng)（游戲：文字接龍））五、班組長長執(zhí)行力1、何為執(zhí)行行力國外著名企企業(yè)家的話話：比爾蓋茨說：：在未來十年年內(nèi)，我們們所面臨的的挑戰(zhàn)就是是執(zhí)行力。魯郭士納納說：一個(gè)成功的的企業(yè)和管管理者應(yīng)該該具備三個(gè)個(gè)基本特征，即明確確的業(yè)務(wù)核核心、卓越越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。。在總結(jié)IBM成功的九個(gè)個(gè)關(guān)鍵詞中中，其中一個(gè)就是“執(zhí)行力”。羅伯森沃沃爾頓說：：沃爾瑪能取取得今天的的成就，執(zhí)行力起了不可估估量的作用。。2、怎樣培養(yǎng)養(yǎng)執(zhí)行力？讓我們先看看這樣一個(gè)個(gè)故事：東北一家大大型國有企企業(yè)因?yàn)榻?jīng)經(jīng)營不善導(dǎo)導(dǎo)致破產(chǎn)，，后來被日日本一家財(cái)財(cái)團(tuán)收購。。廠里的人都都在翹首盼盼望日本人人能帶來什什么先進(jìn)的的管理方法法。出乎意料的的是，日本本只派了幾幾個(gè)人來，，除了財(cái)務(wù)務(wù)、管理、、技術(shù)等要要害部門的的高級(jí)管理理人員換成成了日本人人外，其他他的根本沒沒動(dòng)。制度沒變，，人沒變，，機(jī)器設(shè)備備沒變。日日方就一個(gè)個(gè)要求：把把先前制定定的制度堅(jiān)堅(jiān)定不移地地執(zhí)行下去去！執(zhí)行力不佳佳的8個(gè)原因管理者沒有有常常抓抓不不懈懈———虎頭頭蛇蛇尾尾。。管理理者者出出臺(tái)臺(tái)管管理理制制度度時(shí)時(shí)不嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)———朝令令夕夕改改。。制度度本本身身不合合理理———缺少少針針對(duì)對(duì)性性、、可可行行性性。。執(zhí)行行的的過過程程過于于繁繁瑣瑣———囿于于條條款款，，不不知知變變通通。。缺少少良好好的的方法法———不會(huì)會(huì)把把工工作作分分解解匯匯總總。。缺少少科學(xué)學(xué)的的監(jiān)督督考考核核機(jī)機(jī)制制———沒人人監(jiān)監(jiān)督督，，也也沒沒有有監(jiān)監(jiān)督督方方法法。。只有有形式式上上的的培培訓(xùn)訓(xùn)———忘了了改改造造人人的的思思想想與與心心態(tài)態(tài)。。缺少少大大家家認(rèn)認(rèn)同同的的企業(yè)業(yè)文文化化———沒有有形形成成凝凝聚聚力力。。提高高執(zhí)執(zhí)行行力力的的四四把把鑰鑰匙匙：：第一一個(gè)個(gè)C：CLARITY（澄澄清清））。。第二二個(gè)個(gè)C：COMPETENCE（勝勝任任））。。第三三個(gè)個(gè)C：COMMITMENT（承承諾諾））。。第四四個(gè)個(gè)C：CONTROL（控控制制））。。六、、班班組組長長的的激激勵(lì)勵(lì)力力態(tài)度度第第一一知識(shí)識(shí)、、技技巧巧、、態(tài)態(tài)度度是是影影響響工工作作進(jìn)進(jìn)行行的的三三個(gè)個(gè)重重要要因因素素，，其其中中態(tài)態(tài)度度尤尤其其扮扮演演著著帶帶動(dòng)動(dòng)的的角角色色。。態(tài)態(tài)度度是是基基礎(chǔ)礎(chǔ),技能能是是保保障障.知識(shí)是什么？技能怎么干？態(tài)度愿意干（方方向向盤盤像像戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，剎剎車車像像控控制制，，發(fā)發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)就就是是激激勵(lì)勵(lì)））消極極的的態(tài)態(tài)度度為為什什么么使使人人不不成成功功？？1.喪失失機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)；；2.使希希望望破破滅滅；；3.限制制潛潛能能的的發(fā)發(fā)揮揮；；4.消耗耗90％的的精精力力；；5.失道道寡寡助助；；6.不能能充充分分享享受受人人生生。定義義：：推動(dòng)動(dòng)員員工工內(nèi)內(nèi)心心的的動(dòng)動(dòng)力力去去完完成成工工作作。?！飶莫M狹義義上上講講，，激激勵(lì)勵(lì)就就是是一一種種刺刺激激。?！飭T員工工激激勵(lì)勵(lì)就就是是通通過過各各種種有有效效的的手手段段，，激激發(fā)發(fā)員員工工的的需需要要、、動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)、、欲欲望望、、形形成成目目標(biāo)標(biāo)，，追追求求目目標(biāo)標(biāo)、、發(fā)發(fā)揮揮潛潛力力，，達(dá)達(dá)到到預(yù)預(yù)期期的的目目標(biāo)標(biāo)。?！锛ぜ?lì)勵(lì)：：激激發(fā)發(fā)、、鼓鼓勵(lì)勵(lì)。。☆個(gè)個(gè)體體：：激激發(fā)發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)；；☆群群體體：：鼓鼓舞舞士士氣氣；；☆組組織織：：塑塑造造文文化化。。激勵(lì)勵(lì)的的目目的的：：★促進(jìn)進(jìn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合合作作；；★調(diào)調(diào)動(dòng)動(dòng)員員工工的的積積極極性性和和主主動(dòng)動(dòng)性性，，提提高高績績效效；；★達(dá)達(dá)成成目目標(biāo)標(biāo)（（組組織織目目標(biāo)標(biāo)、、個(gè)個(gè)人人目目標(biāo)標(biāo)））；；★激激發(fā)發(fā)員員工工創(chuàng)創(chuàng)造造性性思思維維，，提提高高員員工工素素質(zhì)質(zhì)。。激勵(lì)勵(lì)的的過過程程目標(biāo)追求目標(biāo)的能力投入激勵(lì)手段★激勵(lì)勵(lì)的的心心理理過過程程：：需要要?jiǎng)訖C(jī)機(jī)行為為目標(biāo)標(biāo)需要要引引起起動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)，，動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)支支配配行行為為，，行行為為決決定定目目標(biāo)標(biāo)。?！锶祟愵愋行袨闉榈牡哪ＤＪ绞綀D圖：：需要要心理理緊緊張張動(dòng)機(jī)機(jī)行為為目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)到到需需要要滿滿足足激勵(lì)勵(lì)狀狀態(tài)態(tài)解解除除新的的需需要要（（內(nèi)內(nèi)外外刺刺激激誘誘因因））事前前激激勵(lì)勵(lì)、、事事中中鼓鼓勵(lì)勵(lì)、、事事后后獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)1．針針對(duì)對(duì)一一線線工工人人的的激激勵(lì)勵(lì)原原則則1、事實(shí)求求是的原原則；2、公平公公正的原原則；3、目標(biāo)結(jié)結(jié)合的原原則；4、連續(xù)性性和可變變性原則則；5、了解員員工需求求，因人人制宜，，按需激激勵(lì)原則則6、及時(shí)性性與隨時(shí)時(shí)性的原原則；7、正面激激勵(lì)和負(fù)負(fù)面激勵(lì)勵(lì)結(jié)合，，物質(zhì)與與精神雙雙管齊下下原則；；8、競爭與與協(xié)作結(jié)結(jié)合原則則；9、能級(jí)適適度原則則；10、系統(tǒng)性性原則。。2．有效激激勵(lì)的基基本形式式和運(yùn)用用1）薪酬激激勵(lì)A(yù)、計(jì)件工工資制；；B、標(biāo)準(zhǔn)工工時(shí)制；；C、班組或或團(tuán)隊(duì)的的激勵(lì)；；D、年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)；E、員工持持股；(百度/騰訊）F、員工福福利（培培訓(xùn)、保保險(xiǎn)）2）期望：：員工激激勵(lì)的不不竭動(dòng)力力利用期望望激勵(lì)員員工要注注意以下下幾點(diǎn)：：⑴接連不不斷地建建立新的的期望值值；如：工資資和待遇遇；工作作的環(huán)境境；學(xué)習(xí)習(xí)機(jī)會(huì)；；升職機(jī)機(jī)會(huì)；企企業(yè)有發(fā)發(fā)展，項(xiàng)項(xiàng)目有發(fā)發(fā)展；⑵讓員工工實(shí)現(xiàn)期期望（升升職）；；⑶做到短短期期望望、中期期期望和和長期期期望的統(tǒng)統(tǒng)一。3）尊重：：員工激激勵(lì)的基基本點(diǎn)對(duì)員工尊尊重的主主要表現(xiàn)現(xiàn)形式：：尊重人的的生命價(jià)價(jià)值：人的生命命過程就就是人力力資源儲(chǔ)儲(chǔ)存、開開發(fā)和使使用的過過程。尊重人的的興趣和和生活方方式興趣和生生活方式式本身不不是人力力資源的的內(nèi)容，，但對(duì)人人力資源源的開發(fā)發(fā)和使用用有著深深刻的影影響，是是人力資資源開發(fā)發(fā)的催化化劑。尊重人的的勞動(dòng)方方式和勞勞動(dòng)成果果人力資源源的價(jià)值值只有在在勞動(dòng)中中才能得得到實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。尊重人的的個(gè)人目目標(biāo)，實(shí)實(shí)現(xiàn)組織織目標(biāo)和和個(gè)人目目標(biāo)的結(jié)結(jié)合（松下公公司開會(huì)會(huì)發(fā)言的的次序是是按業(yè)績績的/記住員工工的生日日/樹立為榜榜樣）4）獎(jiǎng)懲：：員工激激勵(lì)的基基本手段段★獎(jiǎng)勵(lì)是見見于古今今、行之之中外的的激勵(lì)手手段?！铼?jiǎng)勵(lì)與與懲處相相結(jié)合，，以獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)為主。?！镂镔|(zhì)鼓鼓勵(lì)與精精神鼓勵(lì)勵(lì)相結(jié)合合，以精精神鼓勵(lì)勵(lì)為主。。★獎(jiǎng)懲必必須兼用用，不可可偏廢。。獎(jiǎng)勵(lì)如何獎(jiǎng)懲懲？①堅(jiān)持公平平公正原原則；②根據(jù)據(jù)不同同的人人的需需要進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)；；③適當(dāng)當(dāng)拉開開實(shí)際際效價(jià)價(jià)的檔檔次，，控制制獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)的效效價(jià)差差；④注意意獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)的綜綜合效效價(jià)；；⑤注意意期望望概率率的控控制和和心理理疏導(dǎo)導(dǎo)；（魚翁翁、蛇蛇和青青蛙））⑥注意意掌握握獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)的時(shí)時(shí)機(jī)和和頻率率；⑦盡量量用量量獎(jiǎng)而而不是是評(píng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)；（（用數(shù)數(shù)據(jù)說說話））⑧實(shí)施施懲罰罰時(shí)要要注意意：懲懲罰要要合理理；懲懲罰要要與教教育相相結(jié)合合；掌掌握處處罰時(shí)時(shí)機(jī)，，及時(shí)時(shí)處理理；對(duì)對(duì)一般般性錯(cuò)錯(cuò)誤，，懲罰罰宜輕輕不宜宜重。。5）競爭爭：提提高激激勵(lì)效效應(yīng)的的助推推器只有競競爭才才能激激發(fā)人人的進(jìn)進(jìn)取心心、主主動(dòng)性性、冒冒險(xiǎn)精精神和和創(chuàng)造造性思思維。。把競爭爭作為為激勵(lì)勵(lì)手段段時(shí)，，需注注意以以下幾幾點(diǎn)：：①工作作任務(wù)務(wù)的挑挑戰(zhàn)性性；②工作作任務(wù)務(wù)的整整體性性和獨(dú)獨(dú)立性性；③開展展競賽賽活動(dòng)動(dòng)?！铞T鯰魚魚效用用6）參與與：激激勵(lì)的的重要要方式式提高員員工的的主人人翁地地位。。應(yīng)注意意以下下幾方方面：：①讓員員工參參與有有關(guān)組組織目目標(biāo)、、計(jì)劃劃；②信賴賴員工工，善善于聽聽取他他們的的建議議和意意見；；③利用用各種種形式式發(fā)揮揮員工工參與與決策策與和和管理理。如如職代代會(huì)、、工會(huì)會(huì)、設(shè)設(shè)立“意見箱箱”、“廠長經(jīng)經(jīng)理接接待日日”④信任任和關(guān)關(guān)心7）危機(jī)機(jī)管理理★將目前前的危危機(jī)狀狀況告告訴全全體員員工；；★必須須有不不戰(zhàn)必必亡的的表示示；★激發(fā)發(fā)員工工戰(zhàn)勝勝危機(jī)機(jī)的情情緒；；★尋找危機(jī)機(jī)突破口。。（拿破侖救救落水兒童童）8）情感激勵(lì)勵(lì)★熱情誠心，，真誠待人人；★互相理解解，融洽親親情；★關(guān)心生活活，溫暖心心靈；★寬以待人人，抓大放放小。（蒙牛用人人之道/聽《愛的奉獻(xiàn)》）激勵(lì)員工的的20種實(shí)操方法法1.隨時(shí)隨地的的肯定贊美美。2.將優(yōu)秀員工工請(qǐng)到辦公公室單獨(dú)感感謝、表揚(yáng)揚(yáng)。3.用優(yōu)秀員工工的名字命命名工藝或或公司文化化。4.總結(jié)報(bào)告寫寫入有功勞勞員工的名名字。5.經(jīng)常把自己己的員工介介紹給上司司或客戶。。6.公眾場(chǎng)合感感謝成績突突出的員工工。7.對(duì)員工的建建議表示肯肯定。8.給優(yōu)秀員工工家里發(fā)賀賀電。9.給做出成績績的員工休休假。10.主動(dòng)關(guān)心員員工生活。。大家辛苦了了！11.制作“優(yōu)秀員工”胸卡。12.將優(yōu)秀員工工的照片掛掛在宣傳欄欄。13.請(qǐng)優(yōu)秀員工工吃飯。14.請(qǐng)員工到家家里作客。。15.優(yōu)秀員工與與總經(jīng)理合合影并掛在在檔案室。。16.員工生日時(shí)時(shí),送生日賀卡卡和生日蛋蛋糕。17.公司大型活活動(dòng)時(shí),請(qǐng)優(yōu)秀員工工抽獎(jiǎng)。18.把客戶的表表揚(yáng)張貼出出來。19.頒發(fā)榮譽(yù)證證書。20.請(qǐng)優(yōu)秀員工工家人與公公司一起旅旅游。（讀一讀，，為我所用用）3．有效激勵(lì)勵(lì)互動(dòng)練習(xí)習(xí)請(qǐng)說出你認(rèn)認(rèn)為針對(duì)一一線員工最最好的激勵(lì)勵(lì)方式（從老師身身上學(xué)，從從學(xué)員身上上學(xué)）七、班班組長培養(yǎng)養(yǎng)下屬的能能力1．為什么班班組績效得得不到提升升？所有問題歸歸根到底是是人的問題題人是企業(yè)的的第一資源源沒有經(jīng)過培培訓(xùn)的員工工是企業(yè)最最大的成本本培訓(xùn)很貴，，不培訓(xùn)更更貴培訓(xùn)是成本本，更是投投資培訓(xùn)是一種種領(lǐng)導(dǎo)方式式培訓(xùn)就是工工作工作作就是培訓(xùn)訓(xùn)管理者就是是培訓(xùn)者松下信仰的的是這樣的的因果哲學(xué)學(xué)：有了高高尚的理想想，其余的的一切自然然會(huì)水到渠渠成。2、培訓(xùn)員工工應(yīng)注意的的問題觀念先行方法靈活學(xué)以致用培訓(xùn)別人先先教育自已已利用一切可可以利用的的機(jī)會(huì)言傳不如身身教對(duì)癥下藥3．班組成員員的操作技技能訓(xùn)練OJT1）何為OJT2）實(shí)施步驟驟需求——計(jì)劃——實(shí)施——檢查3）實(shí)施OJT的指導(dǎo)方法法A、教育B、見習(xí)C、體驗(yàn)D、動(dòng)機(jī)4、如何成為為一名合格格培訓(xùn)師需具備的素素質(zhì)——扎實(shí)的知識(shí)識(shí)基礎(chǔ)?！S富的實(shí)際際工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?！己玫男睦砝硭刭|(zhì)。——良好的專業(yè)業(yè)形象。——專業(yè)嫻熟的的授課技巧巧。——良好的道德德素養(yǎng)?！S富的感情情?！晕铱刂频牡哪芰??！^強(qiáng)的備課課能力。——現(xiàn)代培訓(xùn)技技術(shù)的掌握握。需具備的態(tài)態(tài)度——對(duì)工作的熱熱愛。——謙虛的態(tài)度度。——尊重學(xué)員的的態(tài)度?！獙?duì)工作負(fù)責(zé)責(zé)的態(tài)度。。5、培訓(xùn)能力力展示一首歌一首詩一個(gè)笑話一個(gè)故事一手絕話（國王的懲懲罰/走出第一步步/放下面子））第二部分：：班組長生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管管理技能六大管理目目標(biāo)1.Q-――品質(zhì)(Quality)品質(zhì)是企業(yè)業(yè)未來的決決戰(zhàn)場(chǎng)，在在激烈的市市場(chǎng)竟?fàn)幹兄?，沒有品品質(zhì)就沒有有明天。2.C-－成本(Cost)合理的成本本，既為企企業(yè)贏得更更多的利潤潤，也是產(chǎn)產(chǎn)品具有市市場(chǎng)竟?fàn)幜αΦ挠辛Ρ１Ｕ现??！?.D-－交期(Delivery)滿足客戶的的需求，適適時(shí)提供其其能需之產(chǎn)產(chǎn)品是保住住客戶的關(guān)關(guān)鍵。4.P-－效率(Production)效率是部分分績效的量量尺，也是是企業(yè)生存存和發(fā)展的的基礎(chǔ)，更更是工作改改善的標(biāo)桿桿。5.S-－安全(Safety)工作是為了了生活好，，安全是為為了活到老老，安全、、舒適的工工作環(huán)境是是善侍員工工的基本保保障，應(yīng)而而也是企事事業(yè)的管理理目標(biāo)。6.M-－士士氣氣(Morale)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)有有力力的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，，高高昂昂的的士士氣氣是是企企業(yè)業(yè)活活力力的的表表現(xiàn)現(xiàn)，，是是取取之之不不盡盡、、用用之之不不竭竭的的寶寶貴貴源源泉泉。。生產(chǎn)5大要素：人機(jī)機(jī)料法環(huán)一、員工質(zhì)量量意識(shí)的再造造產(chǎn)品是生產(chǎn)出出來的而不是是檢驗(yàn)出來的的2、質(zhì)量管理的的實(shí)施要求全全員參與，并并且要以數(shù)據(jù)據(jù)為客觀依據(jù)據(jù)，要視顧客客為上帝，以以顧客需求為為核心；3、美國著名的的管理專家湯湯姆·彼得斯說:“一場(chǎng)質(zhì)量革命命意味著在吃吃飯、睡覺和和休息時(shí)都念念念不忘質(zhì)量量?！钡侨绻皇鞘钦\心誠意、、全力以赴，，即便口頭上上宣稱“質(zhì)量就是我們們的一切”也無濟(jì)于事；；過不了一年年半載，所謂謂“世界級(jí)質(zhì)量”或“卓越績效模式式”就會(huì)演變成又又一個(gè)例行公公事式的“本年度計(jì)劃”，變成一個(gè)徒徒有虛名的花花架子——看來，“運(yùn)動(dòng)式”變革也并非中中國所獨(dú)有呢呢！!1.Sort整理Separatetheessentialfromthenon-essential2.Straighten整頓Aplaceforeverythingandeverythinginitsplace3.Scrub清掃Cleanuptheworkplace&Checkforopportunitiestoimprove4.Standardise清潔Ensureswedon’tdowhatwealwaysdid5.Sustain教養(yǎng)MaketheotherS’spartofeverydaylifetomaintainimprovement二．卓越現(xiàn)場(chǎng)管理理的起點(diǎn)——5S精益管理三、從一切領(lǐng)領(lǐng)域杜絕浪費(fèi)費(fèi)動(dòng)作改善、作作業(yè)流程改善善、物流改善善、設(shè)備模夾夾治具改善、、品質(zhì)改善、、管理改善、、精益生產(chǎn)體體系推動(dòng)等七大浪費(fèi)、三三無工程等動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、、作業(yè)流程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、操作作流程標(biāo)準(zhǔn)化化、包裝運(yùn)輸輸標(biāo)準(zhǔn)化等整理、整頓、、清掃、清潔潔、素養(yǎng)等引言現(xiàn)場(chǎng)5S標(biāo)準(zhǔn)化化消除浪費(fèi)改善善形象提升競爭力提升降低成本品質(zhì)交期提升升therelationshipofPrice,CostandProfit利潤=銷售價(jià)格–成本1.何謂浪費(fèi)2.浪費(fèi)的種類3.“七大浪費(fèi)”之之詳介4.消除浪費(fèi)的做做法成本管理看板板內(nèi)容介紹：不增加任何價(jià)價(jià)值的動(dòng)作、、方法、行為為和計(jì)劃.用不同的評(píng)判判標(biāo)準(zhǔn)去判斷斷一個(gè)動(dòng)作、、行為、方法法或計(jì)劃時(shí)，，所得到的浪浪費(fèi)程度都會(huì)會(huì)不同。現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)包括括“有附加價(jià)價(jià)值的”和““沒有附加價(jià)價(jià)值的”活動(dòng)動(dòng)，那些不產(chǎn)產(chǎn)生附加價(jià)值值的活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)堅(jiān)決予以消除除何謂浪費(fèi)我們的日常工工作中有哪些些不增加價(jià)值值的活動(dòng)呢?請(qǐng)各位思考!浪費(fèi)的種類-----七種浪費(fèi)品質(zhì)不良:為滿足顧客要求而對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的檢查和返工.報(bào)廢等待:當(dāng)兩個(gè)獨(dú)立變量沒有很好協(xié)調(diào)時(shí)導(dǎo)致的空閑時(shí)間過量生產(chǎn):生產(chǎn)多于需要生產(chǎn)快于需要庫存:任何超越產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的必要需求的供應(yīng)動(dòng)作:任何人或機(jī)器的運(yùn)動(dòng)，但不增加產(chǎn)品或部件的最終價(jià)值搬運(yùn):任何不能直接支持一個(gè)同步系統(tǒng)的物料移動(dòng)過程不當(dāng):因技術(shù)（設(shè)計(jì)、加工）不足造成加工上的浪費(fèi)七大浪費(fèi)HowToEliminateWastes?如何消除七種種浪費(fèi)1.運(yùn)用點(diǎn)檢表方方式2.運(yùn)用5Why原則3.運(yùn)用時(shí)間分析析手法4.運(yùn)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)濟(jì)原則5.“三現(xiàn)五原則”6.“6S”落實(shí)7.目視管理.等現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)點(diǎn)檢檢表1.工序間是否有有半成品堆積積，數(shù)量是多多少？2.原料數(shù)量是多多少，可生產(chǎn)產(chǎn)多少時(shí)間？？3.成品有多少，，安全庫存量量是多少，差差異是多少？？4.每天有多少加加班？5.工序間作業(yè)員員的等待時(shí)間間有多少？6.是否有缺料引引起停線的等等待時(shí)間，共共有多少？7.物料是否有不不良，有幾次次？8.設(shè)備故障有幾幾次，停線時(shí)時(shí)間有多少？？9.工序間半成品品是否存在搬搬運(yùn)，搬運(yùn)距距10.每天的不良是是否超出標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制作七大浪費(fèi)費(fèi)的點(diǎn)檢表，，定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)檢，，找出浪費(fèi)最最大的五項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行改善。找出浪費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理的五五項(xiàng)要求1.當(dāng)問題（異常常）發(fā)生時(shí)，，要先去現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)2.檢查現(xiàn)物（有有關(guān)的物件））3.當(dāng)場(chǎng)采取暫行行處置對(duì)策4.發(fā)掘真正原因因并將之排除除5.標(biāo)準(zhǔn)化以防止止再發(fā)生消除浪費(fèi)的做做法三現(xiàn)五原則1.發(fā)生狀況,把握事實(shí)現(xiàn)象、申訴內(nèi)內(nèi)容、發(fā)生次次數(shù)、5W2H處置內(nèi)容,對(duì)零部件的確確認(rèn)結(jié)果、原原因分析、現(xiàn)現(xiàn)在正在生產(chǎn)產(chǎn)的該零部件件的品質(zhì)狀況況2.查明原因連續(xù)問五個(gè)“Why”的分析發(fā)生的途徑、、問題再現(xiàn)試試驗(yàn)、WhyWhy分析3.適當(dāng)?shù)膶?duì)策對(duì)策內(nèi)容、效效果預(yù)測(cè)、PPA4.確認(rèn)效果確認(rèn)對(duì)策的實(shí)實(shí)績效果5.對(duì)源頭反饋需要落實(shí)到體體制、組織或或標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)內(nèi)容五原則：三現(xiàn)：消除浪費(fèi)的做做法現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)狀現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)物，，現(xiàn)狀！不去現(xiàn)場(chǎng)，不不可能了解真真正的問題?。≡谵k公室不不可能做好精精益生產(chǎn)！問題答案就在在現(xiàn)場(chǎng)！今井正明：現(xiàn)場(chǎng)改善的三三大支柱：1.環(huán)境維持（5S）2.消除浪費(fèi)，3.標(biāo)準(zhǔn)化THEENDTHANKS!學(xué)以致用,馬上行動(dòng)!！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。12:19:4812:19:4812:1912/29/202212:19:48PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2212:19:4812:19Dec-2229-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。12:19:4812:19:4812:19Thursday,December29,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2212:19:4812:19:48December29,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。29十二月月202212:19:48下午午12:19