企業(yè)優(yōu)秀員工思與行初探剖析

政研論文政研論文企業(yè)優(yōu)秀員工思與行初探付明遠(yuǎn)2011年11月企業(yè)優(yōu)秀員工思與行初探付明遠(yuǎn)企業(yè)大小事務(wù)都需要員工點滴落實，也只有員工盡心盡力做好本職工作，企業(yè)才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此，員工是企業(yè)最寶貴的財富。而能夠真抓實干、雷厲風(fēng)行、勤勉負(fù)責(zé)、自強(qiáng)不息、開拓創(chuàng)新、克己自律的優(yōu)秀員工，無疑促進(jìn)了企業(yè)又好又快地發(fā)展。所以說，優(yōu)秀員工是企業(yè)最大的財富。然而，不是所有的員工都會像企業(yè)所希望的或要求的那樣優(yōu)秀，也不是優(yōu)秀的員工會永遠(yuǎn)優(yōu)秀。因此，要培養(yǎng)、鍛煉更多的優(yōu)秀員工，或讓優(yōu)秀的更優(yōu)秀。很有必要對現(xiàn)有優(yōu)秀員工的思想與行為進(jìn)行調(diào)查、總結(jié)、分析和探究。筆者通過近幾年的《中州鋁業(yè)》報，借助記者、通訊員的眼和筆，對中州企業(yè)的“標(biāo)兵”“狀元”“先進(jìn)生產(chǎn)者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“十佳青年”“技術(shù)能手”“五小之星”等一大批優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡，有了系統(tǒng)全面的了解，同時回顧和感受身邊優(yōu)秀員工的一言一行，對他們在工作中想什么怎么想，做什么怎么做，進(jìn)行了總結(jié)，并對他們?yōu)槭裁磿敲聪肽敲醋?，進(jìn)行了初步的分析和探究。以下是筆者的幾點體會，希望能與大家分享。優(yōu)秀員工的思與行由其特質(zhì)和需要所決定１、優(yōu)秀員工大多屬于“無需揚鞭自奮蹄”的自覺型員工。他們普遍具有勤觀察、善思考、愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣；有愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、精益求精、勇于創(chuàng)新、積極進(jìn)取和永不言敗的精神；有團(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠友善和樂于助人的品質(zhì)；有想干事、能干事、干成事的激情；有安全意識、危機(jī)意識、責(zé)任意識、大局意識和創(chuàng)新意識；有職業(yè)自豪感、團(tuán)隊榮譽(yù)感和主人翁責(zé)任感；有影響力、說服力和執(zhí)行力等特有的品質(zhì)。不是每名優(yōu)秀員工都具備了所有特質(zhì)，或必須具備這些特質(zhì)，一人能突出幾點，發(fā)揮作用，就已經(jīng)難能可貴了。氧化鋁廠七車間運行甲班副班長張道杰，1999年，車間調(diào)他到平盤過濾崗位，為適應(yīng)新崗位，他勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，把書和飯都搬到崗位上，每當(dāng)平盤過濾機(jī)清理檢修，他都主動參與。經(jīng)過十幾年的積累，他不但會操作、會保養(yǎng)，而且會檢查、會維修。2010年獲得分公司“平盤工技術(shù)狀元”。２、多數(shù)優(yōu)秀員工，由于具備了較強(qiáng)的安全意識，較高的安全技能和業(yè)務(wù)水平，已經(jīng)能夠自我滿足生理需要和安全需要，更多的追求傾向于歸屬與友愛和尊重的需要，也有少數(shù)優(yōu)秀員工正在追求自我實現(xiàn)的需要。也就是說，優(yōu)秀員工的日常業(yè)務(wù)駕輕就熟，他們考慮更多的是團(tuán)隊活動及協(xié)作是否良好，分配制度是否公平，以及所面臨的權(quán)力、責(zé)任、名譽(yù)、地位是否符合自己，是否能夠駕馭，還需要做那些努力來調(diào)整和完善自己。因此，優(yōu)秀員工首先會確保安全，不給自己和大家找麻煩。然后會積極參與所在單位活動，與大家保持良好的協(xié)作關(guān)系，并在活動中出謀劃策，使活動善始善終，為團(tuán)隊爭光添彩。同時，通過活動展現(xiàn)自己的聰明才智，或組織協(xié)調(diào)等能力，來贏得同事的尊重和認(rèn)可，以及上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，以獲得表彰和晉升的機(jī)會，或者物質(zhì)獎勵。2008年度企業(yè)標(biāo)兵王冬新，針對氧化鋁廠焙燒爐全套引進(jìn)國外技術(shù)和設(shè)備，沒有一套科學(xué)的維護(hù)檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，備件昂貴，購買周期長，一旦發(fā)生故障，將嚴(yán)重制約生產(chǎn)的不利狀況。主動對燃料站控制系統(tǒng)進(jìn)行攻關(guān)，翻閱大量圖紙，分析程序設(shè)計和設(shè)備運行狀況，提出20多項整改措施，優(yōu)化控制程序40余條，使點火成功率達(dá)到100%，點火時間縮短在1小時之內(nèi)，實現(xiàn)重要備件國產(chǎn)化，年創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益百萬余元。3、優(yōu)秀的員工也有犯錯誤的時候，也有想不通的時候。但他們對領(lǐng)導(dǎo)的批評，同事的提醒和朋友的規(guī)勸，能聽得進(jìn)，能及時轉(zhuǎn)變思想觀念，及時改正錯誤。優(yōu)秀員工也會有不滿，也會有訴求。他們會通過正常渠道主動與領(lǐng)導(dǎo)、組織溝通和交流，以和諧的方式求得圓滿解決。優(yōu)秀員工的思與行和單位活動密切相關(guān)１、活動是才能的載體，只要參與就能展現(xiàn)。作為一名企業(yè)員工，專業(yè)知識有多少，技術(shù)水平有多高，辦事能力有多大，總需要通過具體的事情才能顯現(xiàn)出來。也只有通過不斷地做事，才能得到鍛煉和提高。而優(yōu)秀員工，不論自己的基礎(chǔ)是好是壞，都積極主動參與單位活動，以求展現(xiàn)和鍛煉。連續(xù)三年獲得中州分公司先進(jìn)生產(chǎn)者，氧化鋁廠第二屆崗位建功“巾幗十佳”獲得者，氧化鋁廠五車間精液泵崗位配料工陳秋菊，積極參與“指標(biāo)競賽”活動。她總結(jié)提出的“精液硅量指數(shù)控制法”，使精液硅量指數(shù)控制有了科學(xué)依據(jù)，且簡單易行，操作性強(qiáng)。在車間推廣應(yīng)用后，精液硅量指數(shù)控制范圍從600—750縮小到580—680，精液硅量指數(shù)合格率達(dá)到92%以上，月節(jié)約費用25萬元，同時促進(jìn)了精液AO濃度的進(jìn)一步優(yōu)化。２、活動連著成功與喜悅，一分耕耘一分收獲。企業(yè)單位所搞活動，意在調(diào)動員工的積極性、主動性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣和創(chuàng)新能力，提高操作技能，規(guī)范作業(yè)程序等目的?；顒訕?biāo)準(zhǔn)寬嚴(yán)適度，活動目標(biāo)循序漸進(jìn)，只要員工態(tài)度端正，稍加努力，就能實現(xiàn)。優(yōu)秀員工深諳此道，立足本崗，積極主動參與單位開展的“指標(biāo)勞動競賽”“控虧增盈班組先行”“安全達(dá)標(biāo)”“設(shè)備維護(hù)達(dá)標(biāo)”“ＱＣ活動”等大小活動，從中獲得同事的尊重、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及參與的快樂等精神愉悅，和大大小小的物質(zhì)獎勵。熱電廠供電車間運行電工?；邸囊幻夹Ｉ酱髮Ｉ?、本科生，再到取得學(xué)士學(xué)位及助理工程師資格；從“五小之星”到“先進(jìn)操作法”。她立足本崗，堅持學(xué)習(xí)，不斷超越自我。充分利用學(xué)到的知識，為生產(chǎn)排憂解難。她提出的“不斷電情況下查找直流接地點”被分公司命名為“牛慧直流接地轉(zhuǎn)移查找法”。她說：“工作其實就像做家務(wù)，在做“家務(wù)”過程中，蘊藏著很多樂趣。”優(yōu)秀員工的思與行和安全增效密切相關(guān)１、安全是一切生命活動的保障，求生是人的本能。優(yōu)秀員工自我保護(hù)意識較強(qiáng)，能自覺學(xué)習(xí)安全知識，增強(qiáng)安全意識，提高安全技能。工作中，能做到安全優(yōu)先，確保質(zhì)量，追求高效運行，和諧發(fā)展。有“任何事故都是能夠預(yù)防”的觀念，能嚴(yán)守作業(yè)程序和安全制度，善于自我管理。而安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的追求，企業(yè)所要求的，也正是優(yōu)秀員工所期望的。2009年度分公司先進(jìn)生產(chǎn)者，運輸部汽車隊裝載機(jī)司機(jī)董永亮，在十幾年的工作中，從未發(fā)生過一起車輛交通事故和設(shè)備事故，他開的車多次獲得“運輸部精品車輛”。他每次出車前收車后，都認(rèn)真檢查車輛機(jī)油、水、輪胎、燈光等情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決，不讓車帶著問題上路，并為下一班創(chuàng)造良好的工作條件。２、有效的，才有價值，能增效的，才有新價值。人人都想做一個有用的人，沒有人爭當(dāng)“廢物”。優(yōu)秀員工主動出擊，自定目標(biāo)，自加壓力。善觀察，多學(xué)習(xí)，勤思考，不斷創(chuàng)新。發(fā)明創(chuàng)造新工具，新方法，提高工作效率，通過簡化流程，優(yōu)化指標(biāo)，節(jié)能改造，消除浪費，技術(shù)創(chuàng)新，攻克瓶頸等措施，降低生產(chǎn)成本，增加企業(yè)效益。中鋁公司標(biāo)桿黨員、河南省創(chuàng)新能手氧化鋁廠五車間清檢班班長王國賓，富有超強(qiáng)的創(chuàng)新精神和節(jié)能意識，先后創(chuàng)造“五小”成果20余項。在主持、參與直接加熱改間接加熱脫硅深挖內(nèi)潛改造工程、熱水系統(tǒng)整合改造、乏汽再利用技術(shù)攻關(guān)等項目中，提出整改建議60項。2010年，他直接參與完成的III組直接加熱脫硅機(jī)改間接加熱脫硅機(jī)改造，月節(jié)約蒸汽9000多噸，年創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益712.96萬元。優(yōu)秀員工的思與行和榮譽(yù)利益密切相關(guān)１、榮譽(yù)的背后是責(zé)任和義務(wù)，利益的背后是汗水和心血。優(yōu)秀員工有“廠興我榮，廠衰我恥”的思想觀念，有為榮譽(yù)而戰(zhàn)的激情，有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣，有義務(wù)奉獻(xiàn)的主人翁精神，視成功為邁向更大輝煌的起點，視榮譽(yù)為奮斗的動力，戒驕戒躁，超越自我，以務(wù)實務(wù)細(xì)的工作作風(fēng)為公為私贏得榮譽(yù)，用真才實學(xué)為企為己爭取利益。檢修廠檢修車間綜合三班班長郎忠興，“中州分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“中國鋁業(yè)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“中央企業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、2008年6月又被國資委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。他創(chuàng)出“忠興窯頭雙筒體吊裝先進(jìn)操作法”先后被分公司和焦作市命名，還牽頭完成“種分槽漿葉校正胎具”和“冷卻機(jī)頂升裝置”等技術(shù)革新。他說：“過去的成績對我來說是一種莫大的激勵和鞭策，未來的路依然漫長，我會更堅定地走下去?！保?、公私兼顧是一種真誠，一種智慧。無論多么優(yōu)秀的員工，都是一平常人。企業(yè)有困難，工作需要的時候，無私的奉獻(xiàn)，忘我地工作，視大局，顧大體，把企業(yè)的利益，企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展放在首位。這并不是說，在優(yōu)秀員工心中，個人利益就沒有位置，從不考慮。優(yōu)秀員工首先為企業(yè)，是想通過維護(hù)集體利益來增加個人了利益，是想通過企業(yè)的發(fā)展，不斷提升工作生活品質(zhì)和擴(kuò)大職業(yè)成長空間，而付出的智力、體力和情感投資，是渴望企業(yè)信守諾言和回報的。所以說，優(yōu)秀員工在處處為企業(yè)著想的同時，也時刻想著自己，這是平常人的人心規(guī)律。優(yōu)秀員工常常想企業(yè)所想，急生產(chǎn)所急，視個人和家庭困難于不顧，“舍小家，保大家”，先公后私。其實，也只有先公后私，才能公私兼顧。公私兼顧一種真誠，是一種智慧，是對企業(yè)的信任和忠誠。而公司規(guī)定，獎金、評先向一線傾斜，向貢獻(xiàn)傾斜。為優(yōu)秀員工鼓了勁，打了氣。企業(yè)言而有信，優(yōu)秀員工就會一如既往。優(yōu)秀員工的思與行和企業(yè)文化密切相關(guān)１、優(yōu)秀員工既是企業(yè)文化的締造者，也是保持著和傳播者。特別是優(yōu)秀員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度和支持力，決定了企業(yè)文化的形成、完善和發(fā)展。２、優(yōu)秀員工的思與行影響著企業(yè)文化，并受企業(yè)文化影響著。中州企業(yè)從建廠初期“艱苦奮斗，爭創(chuàng)一流”，到“自加壓力，奮發(fā)圖存”，從兩年達(dá)產(chǎn)，三年扭虧，實現(xiàn)歷史重大轉(zhuǎn)折，完成六年六大步的跨越式發(fā)展，到隨“中鋁”境外上市“勵精圖治，創(chuàng)新求強(qiáng)”，再到今天以人為本，科學(xué)發(fā)展。中州人負(fù)重前行，迎難而上。特別是一大批優(yōu)秀員工，順境時，居安思危，未雨綢繆；逆境時，不屈不撓，銳意進(jìn)取。視本職工作為個人事業(yè)，遵循規(guī)程，關(guān)注細(xì)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)。以企業(yè)發(fā)展為己任，將“認(rèn)真”貫徹始終，務(wù)實務(wù)細(xì)，懷著“問題至于我”的負(fù)責(zé)精神，敢于承擔(dān)，樂于承擔(dān)，把工作做的更好更快更精彩。企業(yè)能夠戰(zhàn)勝一切可能發(fā)展到今天的根本原因，就在于擁有一大批充滿活力的優(yōu)秀員工，這些員工的“精”、“氣”、“神”，逐步形成了以“自強(qiáng)、誠信、卓越、和諧”為核心的價值觀，以“自加壓力、奮發(fā)圖強(qiáng)、艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流”為主的企業(yè)精神，以“奮力走在中鋁合金事業(yè)的最前列”為企業(yè)目標(biāo)的企業(yè)文化。３、優(yōu)秀員工對企業(yè)文化的認(rèn)同和實踐，不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，使更多的員工對工作產(chǎn)生責(zé)任感、自豪感和使命感，對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，并自覺自愿的發(fā)揮潛能，為企業(yè)更加努力高效地工作。受企業(yè)文化的熏陶，一些新員工和部分老員工的思想和行為受到潛移默化，逐步走進(jìn)優(yōu)秀的行列。中州人的精神、作風(fēng)和品質(zhì)得到傳承，企業(yè)文化更濃。一枝獨秀不是春，優(yōu)秀員工懂得影響和帶領(lǐng)身邊的人。檢修廠電修車間電修工，技術(shù)標(biāo)兵李明注重鉆研技術(shù)，重視完善檢修記錄，每次檢修的設(shè)備名稱、型號、故障部位、故障成因、修理方法、運行時間等情況，都詳細(xì)記錄下來，他沒有把這