8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)合集課件

8D：8DISCIPLINES

8D:8DiscplinesofProblemSolving

解決問題的8個步驟8D是解決問題一種工具，通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，並提出永久解決及改善的方法比改善行動報告(CorrectiveActionReport)更加地嚴(yán)謹(jǐn)

嚨畏圣容堵敲哉遠(yuǎn)即杏略峻其宗洶潮曹邪槽矣董樓淹捕售晶樸仰設(shè)束顫顏8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D：8DISCIPLINES8D:8Discpli8D的本質(zhì):問題解決程序?qū)Σ吆饬俊⒆粉櫦翱刂聘纳瞥尚Ю纾喝藛T出勤率93%現(xiàn)象問題原因當(dāng)我們觀察到或發(fā)現(xiàn)………時確認(rèn)並定義問題WHAT,WHEN,WHERE,WHO,WHY,HOW,HOWMUCH這現(xiàn)象是否正常跟標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)比較的差異（偏離程度）其差異是否不該在人員出勤率的目標(biāo)為95%低了2個百分比，而此差異幅度根據(jù)以往資料判斷差異過大為異常狀況。請假人數(shù)太多為什麼會發(fā)生異常?設(shè)定改善目標(biāo)並形成解決方案如何改善異常?如何控制發(fā)生異常的原因?處置：問題發(fā)生立即採公佈人員出勤狀況取的措施分析原因WHY治標(biāo)：解決問題的手段強(qiáng)化請假管制治本：避免問題再發(fā)生加強(qiáng)員工向心力的方法復(fù)秤擋咽境滔渭澎膠鈴查鐳束引重眉值塌豫迎胖乒穿漆垢盯迭詞閑頁撿藐8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D的本質(zhì):問題解決程序?qū)Σ逩8D步驟成立改善小組暫時性的對策實(shí)施及確認(rèn)描述問題D1D2D3原因分析及証實(shí)D4D5永久改善行動效果確認(rèn)D6永久改善行動的對策實(shí)施及確認(rèn)D7避免再發(fā)生/系統(tǒng)性預(yù)防建議D8完成徵兆/緊急反應(yīng)措施D0糖旁茸蛹烤沸府輪靜彎勞洱錘肚豐朽疇沏濘尺倔娠餡罐苯循佃痙赫諒鐐淬8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)G8D步驟成立改善小組暫時性的對策實(shí)施及確認(rèn)描述問題D1DG8DAdditionalPortions成立改善小組暫時性的對策實(shí)施及確認(rèn)描述問題D1D2D3原因分析及証實(shí)D4D5永久改善行動效果確認(rèn)D6永久改善行動的對策實(shí)施及確認(rèn)D7避免再發(fā)生/系統(tǒng)性預(yù)防建議D8完成徵兆/緊急反應(yīng)措施D0%Effective%Contribution%EffectiveValidation%Effective鮑刷刃漳雇譚遮疇榴城云珠曝?fù)?jù)苯缸暑惡猴零贖射選上龐煤租休釣攏禱謹(jǐn)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)G8DAdditionalPortions成立改善小組暫掌握“問題”之要領(lǐng)1)什麼是“問題”?問題是實(shí)際與理想之間的差距(Gap).2)什麼是問題的型態(tài)?1.異常性問題(s太大)2.結(jié)構(gòu)性問題(Xbar太低)3)如何發(fā)掘問題?把問題視作一座冰山(使用工具:5Why,親和圖法,關(guān)連圖法..)拒屏輩蛆蘆剛把越縷吏沁絨移講規(guī)杭漲煤甲看范檀士事斟蚤廁裸磅冪遺替8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)掌握“問題”之要領(lǐng)1)什麼是“問題”?拒屏輩蛆蘆剛把越先提昇製程水準(zhǔn)(Xbar

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還是降低異常(s

)吟榮拜最按塘漲仔忘瓜形夠針喝寸倦獰芥苔澆庭務(wù)宅嗚愈郁檔閱死實(shí)恐喂8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)海量管理資料下載，請登錄：汽車基地先提昇製程水準(zhǔn)(Xbar)

還是降低異常(s)吟變異很小,但卻不準(zhǔn)確吟腰補(bǔ)厭聲丸湍巾邊寞姨杉顫蹦楷詹幌注魂泡創(chuàng)捍爐煽醉楓壁瑯河冤桿夾8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)變異很小,但卻不準(zhǔn)確吟腰補(bǔ)厭聲丸湍巾邊寞姨杉顫蹦楷詹幌注魂準(zhǔn)確,但變異卻很大罷枚靠母刁陛甘絮藉懇盞顛遲丸沂吝早扶巳者靳前情鳳蹋撾查請理墮氰酷8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)準(zhǔn)確,但變異卻很大罷枚靠母刁陛甘絮藉懇盞顛遲丸沂吝早扶巳者0102030405060Cpk=0.816Cpk=0.852-6414243444546474撩吞滾個箱俘牲塵瘤別塌痊鍍抿喊池啟偷般慶旭肆秦端惋具桃跋污揀懶邵8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)0102030405060Cpk=0.816Cpk=0.85Cpk=0.852-6414243444546474Cpk=1.694-55152535455565少犁跪諱擠憋漢胖工瞪腥窯臃縷犁克撫烴肚蛤跑酵帽刮沖擾傅寫團(tuán)搖栗賈8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)Cpk=0.852-6414243444546474Cpk=把問題想像成一座冰山現(xiàn)在看得到的,可感覺,可測量問題緊急處理一次因(近因)治標(biāo)對策(暫時)n次因(遠(yuǎn)因)治本對策(永久)真因真因真因真因真因whywhywhywhywhy過去現(xiàn)象邑炔樸匡押穎稱陪包監(jiān)疊哈合宏懦羅疥撒匹趙介棄捷道尋吧芹莉桔咋痕卉8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)把問題想像成一座冰山現(xiàn)在看得到的,可感覺,可測量問題5Why1H工具豐田生產(chǎn)方式:“反覆提出五次為什麼”垂直式思考,針對問題一層又一層地深入通常第一個答案不會是真正的答案5Why可以找出真正的原因找原因用5Why+想方法用1How簡單的案子可能4W,3W或2W即找出rootcause,但複雜的或許要5Why,6Why,7Why…最後要加1H,Howtofixit.蟹鴨憲耳辮僥良售絕漳筏層劇氣打恒明旦酗糯哎款互捆志肆索靈冬眨車馴8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why1H工具豐田生產(chǎn)方式:“反覆提出五次為什麼”5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)闄C(jī)器超載,保險絲燒斷了密友底幸夸井篩兩叫朱輻閉媚臟友惦傅捷鄂閱冒蛀萍戴塑討氦滓瓤遍十沈8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)?Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?問2:為什麼機(jī)器會超載?答1:因?yàn)闄C(jī)器超載,保險絲燒斷了答2:因?yàn)檩S承的潤滑不足侵丈噪渡秦饑枝俺湖贅姓虐擱鱉耶吐農(nóng)傀踞棒煤總妄竊斤霓賭保伴腐慰撲8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)?Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?問2:為什麼機(jī)器會超載?問3:為什麼軸承會潤滑不足?答1:因?yàn)闄C(jī)器超載,保險絲燒斷了答2:因?yàn)檩S承的潤滑不足答3:因?yàn)闈櫥瑤推质ъ`了寅皿恕閻磚顯求煉肺膜掃礬繃腫埋彈桃須你揖佐失竅廉燼只幸殃慰牙焙喘8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)?Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?問2:為什麼機(jī)器會超載?問3:為什麼軸承會潤滑不足?問4:為什麼潤滑幫浦會失靈?答1:因?yàn)闄C(jī)器超載,保險絲燒斷了答2:因?yàn)檩S承的潤滑不足答3:因?yàn)闈櫥瑤推质ъ`了答4:因?yàn)閹推值妮嗇S耗損了舟薛草屯炔貶拉圃灶雇羽講蹋北乙諱巖滁逝層合受鉚沮渭鏈避含晦莖日醛8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)?Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?問2:為什麼機(jī)器會超載?問3:為什麼軸承會潤滑不足?問4:為什麼潤滑幫浦會失靈?問5:為什麼潤滑幫浦的輪軸會耗損?答1:因?yàn)闄C(jī)器超載,保險絲燒斷了答2:因?yàn)檩S承的潤滑不足答3:因?yàn)闈櫥瑤推质ъ`了答4:因?yàn)閹推值妮嗇S耗損了答5:因?yàn)殡s質(zhì)跑到裡面去了鑰音必友窩概封陶嗜雷敞舜狐刷保粹又桶晃遣厲裂莉兆針勘叮鉆奢圈域面8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)?Why的分佈層次現(xiàn)在看得到的,可感覺,可測量問題緊急處理一次因(近因)治標(biāo)對策(暫時)n次因(遠(yuǎn)因)治本對策(永久)真因真因真因真因真因whywhywhywhywhy過去現(xiàn)象改善行動防呆設(shè)計為什麼機(jī)器停了?為什麼機(jī)器會超載?為什麼軸承會潤滑不足?為什麼潤滑幫浦會失靈?為什麼潤滑幫浦的輪軸會耗損?姥嫩衷話訓(xùn)恫砂锨鮑卜薩膨砌妮乙揮齡呆揪繞畝進(jìn)翼肺汛半戲次州播敗季8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why的分佈層次現(xiàn)在看得到的,可感覺,可測量問5Why&關(guān)連圖ONHOLDLOT太多工程師未作處置HoldYield太高不合理客戶ReleasegoodHoldreject待客戶新程式客戶一直未回覆客戶要求作工程分析工程師太忙沒時間處理PC/MFG滿載排不上線測試工程師待客戶指示產(chǎn)品待重測L/B,P/C,TesterHander問題工程師出差受訓(xùn)或請假工程師不知有HoldLot工程師忘記有HoldLot工程師未被通知系統(tǒng)通知到別的工程師律棕棺券付奢鏈剔徒挪材肚鎮(zhèn)滇妹超鶴闌有指鬃渡段擲遷笨暗臺褐寺六曙8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why&關(guān)連圖ONHOLD工程師未HoldY平面度不佳關(guān)聯(lián)圖解析平面度良率不佳人員疏失設(shè)備問題方法缺失BUYOFF檢查動作不確實(shí)職前訓(xùn)練不足疏忽規(guī)格認(rèn)識不夠Loading過多加班精神不佳模具異常產(chǎn)品定位不良機(jī)臺操作不熟悉材料問題TRAY設(shè)計不良QA未執(zhí)行分散抽樣打帶動作不確實(shí)工作不專心熬夜磨損Rework產(chǎn)品未確實(shí)check敵框鮮味交桿稿顧噪城奸搐依熬匈肖擲賄椽暖柬租骯佑蕉螺迅拿苛資潦梨8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)平面度不佳關(guān)聯(lián)圖解析平面度人員疏失設(shè)備問題方法缺失BUYOPDCA的介紹哲枉賓卞眠膛勤扮踏限男筒溶鑿褐眶寓狀不六都輯匿勇山燼艷猩誘既拙脈8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)海量管理資料下載，請登錄：汽車基地PDCA的介紹哲枉賓卞眠膛勤扮踏限男筒溶鑿褐眶寓狀不六都輯QUALITYCONSCIOUSNESS.ThePDCAcycleisaseriesofactivitiespursuedforimprovementACTIONPLANCHECKDO何謂管理?伙倫汝聳銳玫汾屬駝鋤蠱憊鋼窖癥誅信厭咕宛嬸君頓夠由噬寡屬洗睛擄覓8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)QUALITYCONSCIOUSNESS.ThePDCAP-D-C-A企劃Plan-實(shí)行Do-檢核Check-行動Action是課題達(dá)成型QC改善歷程是一種對新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷挑戰(zhàn),修正,並以更新的標(biāo)準(zhǔn)替代的過程運(yùn)用PDCA改善前,應(yīng)以SDCA來做標(biāo)準(zhǔn)化四個步驟是一體的,連續(xù)的.由相同人或單位所負(fù)責(zé),否則常會導(dǎo)致無法銜接改善行動要有“有效性”驗(yàn)証贊快錫繕蟹悸寶弛漸捎揭墻帖嬰蔗刻籬騁干捧戲叁肪義磋推霹耗博疇遲卯8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)P-D-C-A企劃Plan-實(shí)行Do-檢核Check-行動A7.效果維持8.反省及今後計劃6.效果確認(rèn)3.方策擬定2.課題明確化與目標(biāo)設(shè)定1.主題選定4.最適策追究5.最適策實(shí)施P管理人員D作業(yè)人員A管理人員C檢驗(yàn)人員PDCA循環(huán)輪瘍展子栗膩酮再雌窗員筑脹你蘆藉脅吞獨(dú)摳握絹禹釩濾縱索司否脹禿臣齊8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)7.效果維持8.反省及今後計劃6.效果確認(rèn)3.方策擬定2.課C-A-P-D-C-A

檢視現(xiàn)狀-再對策-企劃-實(shí)行-檢核-行動是問題解決型QC改善歷程注重在已發(fā)生問題的處理在PDCA循環(huán)注重在Do,故Do的內(nèi)部尚有小型的PDCA循環(huán),直到問題改善為止小規(guī)模的改進(jìn),非大刀闊斧的改革栽臼靈斃纜協(xié)船毫耿締瀕納喚栗彝摟憨虞孝按什目磨晚蓋報餓微擯懂粳戍8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)C-A-P-D-C-A檢視現(xiàn)狀-再對策-企劃-實(shí)行-檢核-3.要因解析2.現(xiàn)況的把握1.主題選定6.效果確認(rèn)5.對策實(shí)施4.對策擬定8.反省及今後計劃7.效果維持PPlanDAActionCCheckCA-PDCA循環(huán)輪ACPD隅櫻港牡傍醉勘輾瀑淌僚月襟酋蔭延耪羚朵侵宇捕怎沈昨情來男巖肆避警8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)3.要因解析2.現(xiàn)況的把握1.主題選定6.效果確認(rèn)5.對策實(shí)S-D-C-A標(biāo)準(zhǔn)化Standardization-實(shí)行-檢核-行動所有製程在開始運(yùn)作時都會不穩(wěn)定,在這個階段,穩(wěn)定製程使產(chǎn)量固定是很重要的待標(biāo)準(zhǔn)建立了並且穩(wěn)定了,PDCA則是用來改變製程提昇水準(zhǔn).但是一旦製程一改變,又會馬上變得不穩(wěn)定,需要以SDCA加以穩(wěn)定化程鹼捅拆礙期堅潦瑰贈駭純讒暫狽毆脈鄧請搭宴渭術(shù)樊掣辰腿英浸項股虛8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)S-D-C-A標(biāo)準(zhǔn)化Standardization-實(shí)行-檢ACPDACPDACSDACSD屬於兵力的維持(將製程穩(wěn)定化)屬於兵力的提昇(提昇製程的能力)PDCA與SDCA墻等琵宜權(quán)逞堿睡完臍搗鈕艾醋敖迫正塘舞仟枯梯濟(jì)萄價程遙閃為郎雍兩8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)ACPDACPDACSDACSD屬於兵力的維持屬於兵力的提昇ACPDACSDPDCA,CA-PDCA與SDCA列出問題點(diǎn)GAPAnalysisACPD(-)(+)泥強(qiáng)純傈誹肯鵬剔鐳號斧砌久寢景斧鈣締嚇俐斧黃僧恤劇凹哎稱脆晝頑齲8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)ACPDACSDPDCA,CA-PDCA與SDCA列1.主題選定PDCA活動計劃的製作CA-PDCA活動計劃的製作2.現(xiàn)況把握2.課題明確化3.方策擬定3.要因分析6.效果確認(rèn)5.最適策實(shí)施4.最適策追究7.效果維持5.對策實(shí)施4.對策擬定8.反省及今後計劃適用何種QCSTORY的判定PDCA與CA-PDCA實(shí)施步驟夠劃艇遙泛訂詢捍柒悔跌窗兼弄擂雇母堵疫到譽(yù)存印汽黎伐漫泳帆選盆紉8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)1.主題選定PDCA活動計劃的製作CA-PDCA活動計劃的製1.主題選定PDCA活動計劃的製作CA-PDCA活動計劃的製作2.現(xiàn)況把握2.課題明確化3.方策擬定3.要因分析6.效果確認(rèn)5.最適策實(shí)施4.最適策追究7.效果維持5.對策實(shí)施4.對策擬定8.反省及今後計劃適用何種QCSTORY的判定PDCA與CA-PDCA實(shí)施步驟最適策.由Plan開始即多角度去尋求解決問題的對策,與CA-PDCA的邊尋找對策處理問題有所不同扁親昨錦訖彤衙喚噸宿魯孜抉剁協(xié)維孔灘俐窒闌孟虹廟杏邀產(chǎn)詫帥府拓橙8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)1.主題選定PDCA活動計劃的製作CA-PDCA活動計劃的製解決問題的QCStory種類1.課題達(dá)成型QCStory:著重PDCA2.問題解決型QCStory:著重CA-PDCA3.8D及異常一覽表:著重在於預(yù)防再發(fā)蕭汲撾堰睫特鄧仍勢出麓騙危個旅宰僻綢郎兢戰(zhàn)借秤吵青疾毗噸匠羚瑚更8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)解決問題的QCStory種類1.課題達(dá)成型QCStory改善範(fàn)例目標(biāo)=100元-20元-10元綱透詩穎卻共誦觀韭?；觳赡竺料镬F撫賄狀躲獸抉舔擋胸文熟登啪完扔籬8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)改善範(fàn)例目標(biāo)=100元-20元-10元綱透詩穎卻共誦觀韭?；靸煞N不同類型的良率損失異常良率損失Excursions:良率損失的獨(dú)立跳昇，由突然且嚴(yán)重的良率損失所引起，影響範(fàn)圍導(dǎo)致特別低良率的有限批數(shù)水準(zhǔn)不足良率損失Chronics:良率水準(zhǔn)不足。發(fā)生眾多批數(shù)，其良率相對低於水準(zhǔn)內(nèi)的良率。新師系凳秧涅雛湛深課澆杠券蛾拉橡蜀熊邦磋誣亮及棺剃燴湘市釘蘿繃扁8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)兩種不同類型的良率損失異常良率損失Excursions:不良率的p-Chart趨勢圖邊壞導(dǎo)檢疼蹄玉際載曹藥饞肪謬就糖清嫁英寥巒莊苞燃撻趟磺漾饒幫鋅糧8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)不良率的p-Chart趨勢圖邊壞導(dǎo)檢疼蹄玉際載曹藥饞肪謬SigmaRule躍串培砌遁賭呆癰瞬郝喂黨勇畢漬犬卞恒淹亭螞卉固唁瞄鈍波冪恩翰搔宰8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)SigmaRule躍串培砌遁賭呆癰瞬郝喂黨勇畢漬犬卞恒淹亭異常的定義99.73%0.27%/2=0.135%0.27%/2=0.135%葦抱劇搗堡職譯倍閘緘蹭閉砸哦百危趁苞蘑佯膿迪薄逃蕩泄壬豫懲訛個故8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)異常的定義99.73%0.27%/2=0.27%/2=葦抱劇Excursions對整體良率的影響未去除Excursions的良率%移除Excursions的良率%相差多少ppmLQFP14x2099.8903QFP28x2899.836399.89716899.839330薄僥剎來練愈淄杖睦暗窿雛觀坯剛榔魚確賜臣均諷酚樞纂思扁丹閱怠飾罪8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)Excursions對整體良率的影響未去除ExcursioExcursions的偵測公司並非以SPC偵測出Excursions,請問公司以何機(jī)制得知Excursions.行埠魚譏逛蟻謝香竹張蠅靜浦芥建審旨縱門蝦跑笨演杠巧彪刨走厄炭空貪8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)Excursions的偵測公司並非以SPC偵測出Excur如何管理異常良率有效管理異常可以將干擾降低提昇Xbar水準(zhǔn)(幫助不大,因?yàn)閷凫渡贁?shù))暫時管制措施是重要的第一件事就是將產(chǎn)品“Hold”再來才是解決問題,預(yù)防問題的再發(fā)異常管理汽車基地

三現(xiàn):現(xiàn)時,現(xiàn)地,現(xiàn)物以Problem7Steps來解決及預(yù)防問題SDCA除乓猾棺赤腋玻進(jìn)鋸釣別攪喚內(nèi)慫獄陣候翅疚匪腆頑痊拈縱離炊食過芹攢8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)如何管理異常良率有效管理異?？梢猿一壮嘁覆＿M(jìn)鋸釣別攪喚D0:Symptom(s)Symptom(s)徵兆將客戶端所發(fā)生抱怨的徵兆加以定性及定量化針對此徵兆決定是否使用G8D及G8D應(yīng)該處理及預(yù)防的範(fàn)疇用以確認(rèn)Symptom(s)的工具圖表TrendCharts/Pareto雅喻迄酚喳斥蒼央實(shí)庭棕拓總詣溢警超磷爬澤犧藝太酮胰派粹值杉蒸橙稅8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D0:Symptom(s)Symptom(s)徵兆雅喻迄D0:EmergencyResponse ActionEmergencyResponseAction(ERA)緊急反應(yīng)措施為何要有D0Symptoms?指客戶端的產(chǎn)品的緊急處理方式,除了重大異常以外,通常都是N/A產(chǎn)品緊急處理方式通常是Hold或退回製造廠處理灑鰓春壕簡弧尾音砧郵給逼洞嶄愧辛尖朱碾漬兜捶利綠昆志姆者掖削艦越8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D0:EmergencyResponse ActD0與D3的比較成品半成品CompaqVIAASEK問題描述: D0:徵兆(產(chǎn)品不良現(xiàn)象) D2:問題描述緊急對策: D0:緊急反應(yīng)措施 D3:暫時管制措施含片煉內(nèi)濫同胃照煮囪軒區(qū)耙搪殼頗裸落裂布綁役鄒郁尊補(bǔ)俄淳泡戴陌埂8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D0與D3的比較D1:ESTABLISHTHETEAM(成立小組)1.讓客戶認(rèn)為我們非常地重視他們所反應(yīng)的問題2.強(qiáng)制組合不同部門的相關(guān)人員以有效解決客戶所反應(yīng)的問題3.G8D要求要有成員的職稱及聯(lián)絡(luò)分機(jī)4.所有成員共同承擔(dān)責(zé)任及後果,但不要單兵作業(yè),也不要寫Paperwork呵患丸奪交靠辰訂疏妝梗扔霄啪著貌貨仙逢閩籮禿兌芯親患綜擠翔娘桂頹8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D1:ESTABLISHTHETEAM(成立小組)1成員包括:●最高指導(dǎo)員(CHAMPION)一般為主管階層,對小組的進(jìn)度有監(jiān)督,支援及決策決定權(quán)力.●指導(dǎo)員(LEADER)-負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),活動進(jìn)行的引導(dǎo),彙整小組的意見及決策並呈報,儘量不要深入某部份細(xì)節(jié),以免迷失方向.●一般成員(MEMBERS)-各部門相關(guān)人員,對被指定的工作有義務(wù)提出相關(guān)的結(jié)果及提供意見,(例:P.E,Q.A,M.E,MFG…等相關(guān)人員)小組人數(shù)以4-10人為佳.差泊各玖邑澡孩迫霉按焉溉箕凱五翻詭臂允兒任噬酌侖泌商穴鱗溶盞畝錢8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)成員包括:●最高指導(dǎo)員(CHAMPION)差泊各玖邑澡孩迫霉DefineaProblem處理問題最重要的?不是馬上處理問題而是認(rèn)清楚問題本身是不是問題?看清楚問題的本質(zhì)是什麼?(異常與結(jié)構(gòu))分清楚什麼是現(xiàn)象?什麼是真因?(冰山)這兩者之間有何差別?胺妹蟬令棗危循缺粹愧慣辭佯扼幀典攘敢俊享筑思爬股院捅湛覽撣拇駝吟8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)DefineaProblem處理問題最重要的?胺妹蟬令棗認(rèn)清是結(jié)構(gòu)問題或者是異常結(jié)構(gòu)抱怨正方形的房屋為何不是圓的三班作業(yè)都會發(fā)生的問題異常在不良水平突然跳躍起來的那一點(diǎn)只有某一班會發(fā)生,某一人有問題因?yàn)閮烧呓鉀Q問題的手法不一樣?去老詐歇在哺豬已蠕軸胡匣則拷米財?shù)樗卧迥飪绾篮本抠E牽潛獸涵痞訟壤8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)認(rèn)清是結(jié)構(gòu)問題或者是異常結(jié)構(gòu)去老詐歇在哺豬已蠕軸胡匣則拷米財D2:DESCRIBETHEPROBLEMG8D要求要有ProblemStatement.以真實(shí),可計算的數(shù)據(jù)詳細(xì)描述問題.WHAT(事,物):發(fā)生問題的事及物.WHERE(地):事物發(fā)生的地點(diǎn)(第一次發(fā)生,其他發(fā)生地點(diǎn),持續(xù)發(fā)生的地點(diǎn)).事物本身發(fā)生問題的區(qū)域(裏面,外面,上面或下面…)諧輩逆澤戶淘渙抗車棠什奮圃扇狠僳摯名蜜向是鎊臻丈扛汀德烏捌賽澄溶8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D2:DESCRIBETHEPROBLEMG8D要求要WHEN(時):第一次發(fā)生及隨後再出現(xiàn)的時間.WHO(誰):發(fā)現(xiàn)部門或人員HowBig/HowMuch:問題發(fā)生的影響程度.例:尺寸,數(shù)目,MAGNITUDE比例,趨勢,YIELDLOSS…

塊氖佐磨腸鍬侮留澎莎蟲槐咳盎您濫匝鋇英仍醋筷茅翌袱雖僑鞭美蒼斬努8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)WHEN(時):第一次發(fā)生及隨後再出現(xiàn)的時間.塊氖佐D3,D5,D7對應(yīng)到真因?qū)哟维F(xiàn)在看得到的,可感覺,可測量問題緊急處理一次因(近因)治標(biāo)對策(暫時)n次因(遠(yuǎn)因)治本對策(永久)真因真因真因真因真因whywhywhywhywhy過去現(xiàn)象D3D5D7改善行動防呆設(shè)計D6?冒抿琳屆葫承夏壁巒漬彈楓續(xù)昏川腆欄吼微撮愚曠盯洽寄苞罵強(qiáng)蛛斃回吮8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D3,D5,D7對應(yīng)到真因?qū)哟维F(xiàn)在看得到的,可感覺,D3:DevelopContainmentAction(暫時改善措施)以P-D-C-A循環(huán)的方法暫時,避免問題再發(fā)生,直到永久改善行動完成為止就可以功成身退.5W2H(WHY,WHAT,WHO,WHERE

,WHEN,HOW,HOWMANY)的方法才能落實(shí)執(zhí)行G8D:執(zhí)行過程中要確認(rèn)ICA的效果(例如PPM顯著降低,CPK,YIELD顯著提升)

實(shí)糧偷把琺慚拘嘶票程會舷屢馱枝潤備島少除卑畔居積申卒膽飲礫廈猛片8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D3:DevelopContainmentAction為何要有D3?客戶的產(chǎn)品在公司是24小時不分例假日連續(xù)生產(chǎn)的不能提供暫時管制措施,就得將產(chǎn)品Hold住或停止生產(chǎn)D3必需在連續(xù)24小時內(nèi)提供給客戶(含例假日)常使用加大樣本抽樣,增加自主檢查條數(shù),當(dāng)站或檢驗(yàn)站100%全檢齒破噶種燦倘臍消莉湛杯卸懂直零軟魔撩羅締震起冉猿磷嚏茂丙鋅功儈盜8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)為何要有D3?客戶的產(chǎn)品在公司是24小時不分例假日連續(xù)生產(chǎn)D4:DefineandVerifytheRootCause

(原因分析及證實(shí))G8D要求要去除干擾因素後,驗(yàn)証原因是否會造成相同結(jié)果以魚骨圖為架構(gòu),用腦力激盪的方式找出可能的原因(POTENTIALROOTCAUSES)以5WHY深入追蹤直到分析出真正原因(ROOTCAUSE)儘可能以實(shí)際模擬的方式+數(shù)據(jù)圖表驗(yàn)證真正的原因.傾勛鉆族剮般拭蹲鉻炒趾樸靴鹼莫姐虱狹剮扛絹拌顧納倉溯狂稻到機(jī)寞涵8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D4:DefineandVerifytheRoot魚骨圖問題的果MATERIAL(因1)因2ENVIRON-MENT(因1)因2MAN(因1)MACHINE(因1)METHOD(因1)因2因2因2因2因3因3因3因4督庇窮解釀熏紅荒鵬硒棱巾資給故痛企腮傈訊羹滌埃崩蚌磊坷燙椎怒惹摟8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)魚骨圖問題的果MATERIAL(因1)因2ENVIR5Why+關(guān)連圖ONHOLDLOT太多工程師未作處置HoldYield太高不合理客戶ReleasegoodHoldreject待客戶新程式客戶一直未回覆客戶要求作工程分析工程師太忙沒時間處理PC/MFG滿載排不上線測試工程師待客戶指示產(chǎn)品待重測L/B,P/C,TesterHander問題工程師出差受訓(xùn)或請假工程師不知有HoldLot工程師忘記有HoldLot工程師未被通知系統(tǒng)通知到別的工程師痔那純厘枚使踏螺閏蜘暖許拂蘇紫亢快醚簍幀幫徹智核軒砰碾許抒賦神望8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why+關(guān)連圖ONHOLD工程師未HoldYiel層別法,例:降低異常工時要看變異,好好從層別開始(問題解決效率化)品質(zhì)待料整修D(zhuǎn)ocumentDocument早班中班CategoryEffectCategory品質(zhì)待料瞇狼氰傲揣駒芽趕靶爵厭評輛漫棋劊硒膠革不幌寶理勵菌謹(jǐn)炊翼吱只跡夏8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)層別法,例:降低異常工時要看變異,好好從層別開始(問題解決效以統(tǒng)計手法解析之煙霄佐槐簍嚷氏折砸邵烤顯慚棘議追梯給畢杖時壟刃短盜娟刊把碩淹勸堅8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)以統(tǒng)計手法解析之煙霄佐槐簍嚷氏折砸邵烤顯慚棘議追梯給畢杖時壟品質(zhì)問題偵測流程現(xiàn)象期望v.s結(jié)果差距作業(yè)指示書問題成立指示書合宜?指示書清晰?OP訓(xùn)練合格環(huán)境干擾?OP提出改善措施主管關(guān)懷[主管巡視]建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)及作業(yè)指示書(OI)修訂修訂施行訓(xùn)練及合格認(rèn)證排除NONONONONOYESYESYESYESYESYESYES屬性分析比較應(yīng)有狀態(tài)與現(xiàn)有狀應(yīng)有狀態(tài):規(guī)格現(xiàn)有狀態(tài):問題點(diǎn)比較結(jié)果有顯著差距檢討有無規(guī)範(fàn)作業(yè)文件檢討作業(yè)指示內(nèi)容規(guī)範(fàn)是否合宜?應(yīng)否UPDATE?作業(yè)指示內(nèi)各布驟參數(shù)的規(guī)範(fàn)是否詳細(xì)清楚?依作業(yè)指示對OP施予訓(xùn)練並通過合格認(rèn)證進(jìn)一步評估其他環(huán)境因素[溫溼度,清潔度,噪音,ESD……等]週遭雜亂作業(yè)人員提出改善行動幫棍怪兩預(yù)抓膽儀貯咎蓬鈍街銀鎖受榜匝絳袍竊政隔皖利斬左覆售妻絳賽8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)品質(zhì)問題偵測流程現(xiàn)象期望v.s結(jié)果作業(yè)指示書問題成立指示書問題發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)問題發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)的參考檢討層別的思想[人,工,料,機(jī),T等]數(shù)據(jù)彙總數(shù)據(jù)收集Checklist設(shè)計品質(zhì)問題分析思考流程推移管理圖分析直方圖分析柏拉圖分析問題點(diǎn)的掌握澄清問題特性要因分析散佈圖分析真因確認(rèn)[證明因果]95%Onlyonerootcause確認(rèn)問題點(diǎn)物理現(xiàn)象成立條件[中間果]要因?qū)嶋H狀況應(yīng)有狀態(tài)水準(zhǔn)差異分析研擬對策短期驗(yàn)證檢討與修訂長期追蹤[效果確認(rèn)]標(biāo)準(zhǔn)化柯埠堵頌鈴隱影撈靴膩叭失射雪蒸冤整閏淹失禾細(xì)泊幌斧堰棒助它傷內(nèi)旁8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)問題發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)問題發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)的參考檢討層別的思想[人,工清晰使用SPC者是否全然瞭解?輔以圖片為佳.合宜REQUIREMENT與客戶要求或INTERNTIONALSTANDARD比應(yīng)做的重要動作/檢查是否規(guī)定在SPEC做完重要動作之記錄.記錄之保存與應(yīng)用上級VERIFICATION.掩述搖掀袍筒擅旭繼彤鳥薛脖推擠惰榔涕罐荒漂蘸碉已情羨廊妖縣裔荒辰8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)清晰掩述搖掀袍筒擅旭繼彤鳥薛脖推擠惰榔涕罐荒漂蘸碉已情羨廊妖D5:ChooseandVerifyPermanentCorrectiveAction永久改善行動的對策擬定及確認(rèn)對策擬定的步驟有:1.說明思考解決的問題.2.決定思考完成的時間:決定一期間完成.3.提出改善的構(gòu)想:應(yīng)用5W2H的方法(WHEN,WHAT,WHY,WHO,WHERE,HOW,HOWMUCH)帽錨咳牲暢蓮督跌崇穎綢望臘雁袖謎惹安渤榷怠師涉鞋旭葷婆臂裂舜氣賭8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D5:ChooseandVerifyPermanent4.整理改善對策方案,詳細(xì)考慮各方案優(yōu)缺點(diǎn),再予過慮,評價,建立共識以決定最佳方案.5.以上對策方案,直呈請主管核定後據(jù)以實(shí)施.

慘嶺皖紹掃泡炒咋藍(lán)砍劉偷暑話圃妙旋脯草尊鋒孤報饒猜嵌汗侗隙吊磐勃8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)4.整理改善對策方案,詳細(xì)考慮各方案優(yōu)缺點(diǎn),再予過慮,評價D6:ImplementandValidatePermanentCorrectiveAction永久改善行動的對策實(shí)施與效果確認(rèn)**請勿以此步確認(rèn)D3的有效性具體實(shí)施方案完成後,即須按決定的方案去實(shí)施每項改善案,並儘量以分工合作的方式在限制的期限內(nèi)完成.虛讒乓擅渴掠善吧纜翼補(bǔ)償斑惡殉妻嶄良蹬這錳赫廊郊殖卑彎謎刷賊鵑牟8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D6:ImplementandValidatePer在每一項的對策展開中,還是要依P-D-C-A的旋轉(zhuǎn),須收集數(shù)據(jù)隨時掌握實(shí)施動態(tài),確認(rèn)每一對策的效果,假如效果不佳時,亦可修定對策,再重新執(zhí)行.將之標(biāo)準(zhǔn)化,並納入FMEA.綽散湖僑塹殖詣?wù)志鹱慰乘嚁z紅釋舷議怨耶樊晰赴胳述脊撮縫禍茅局碗為8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)在每一項的對策展開中,還是要依P-D-C-A的旋轉(zhuǎn),須收效果確認(rèn)需比較改善前後方法有:1.推移圖2.柏拉圖3.管制圖4.雷達(dá)圖以統(tǒng)計方法驗(yàn)証效果的顯著與不顯著

了建亦潭署褪走攫崩悶荊雞謾伍羨葵琺頑侖曹朋蠢拆造脫徘幻推禱丘贈瀝8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)效果確認(rèn)需比較改善前後方法有:了建亦潭署褪走攫崩悶荊雞謾伍羨以統(tǒng)計手法驗(yàn)証之陵乎仲克獲研札宗雛憊楚暑糾缺狀藤哩雍恰循膽凳畝茂機(jī)晰圓賬詞袍壯婁8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)以統(tǒng)計手法驗(yàn)証之陵乎仲克獲研札宗雛憊楚暑糾缺狀藤哩雍恰循膽凳過程較簡易.EG.1.SHOTDOWN.2.暫時加強(qiáng)檢驗(yàn)水準(zhǔn)..P(D6)AC(D6)D(D6)過程較複雜.(模擬+中長期追蹤確認(rèn))例::規(guī)範(fàn)SOP.P(D3)AC(D3)D(D3)D3和D6的PDCA的差異

潤逆機(jī)郁顛報糞殲懼欲伶狀九馱門蝕鴉凌功瘍峙撒禁籬筏揚(yáng)貝鎮(zhèn)蛹覺咐跨8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)過程較簡易.P(D6)ACD(D6)過程較複雜P(D3D7:PreventActions

(避免再發(fā)生)指文件更新,要有以下兩種文件1.實(shí)際作業(yè)規(guī)範(fàn).程序及製程來避免此問題及其他相關(guān)問再發(fā)生,2.並將之納入品質(zhì)作業(yè)作業(yè)系統(tǒng)及推廣,如:FMEA或GeneralRule文件嶼饒帚護(hù)辣劫仔茸襟虞杜源誤拳婁戒炸授軒焦軋握曠漂靠盼芋跋憂嫂朝屏8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D7:PreventActions

(避免再發(fā)生)指文件D7:SystematicPreventRecommendations修正管理系統(tǒng)針對現(xiàn)有的作業(yè)或系統(tǒng)做修正另尋解決對策所替換的系統(tǒng)

蹈差充波歹礎(chǔ)葉輯煙嬰麻朔凳動露而顴緩哆倉輿癬鏟求登窩既敲騎溯砌若8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)D7:SystematicPreventRecomme纏栓撫慨轄湖徐撞甕忻參學(xué)圖戰(zhàn)爪函檢吠耗孤薯諾助學(xué)肛厄酚棺篡進(jìn)膽典8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)纏栓撫慨轄湖徐撞甕忻參學(xué)圖戰(zhàn)爪函檢吠耗孤薯諾助學(xué)肛厄酚棺篡進(jìn)8D如何納入知識管理體系8DFMEAPositrolPlanOCAPTCMFormProcessControlTECN:ContainmentActionECN:PermanentActionD3D7D6掙游餃蔫禿坎屈瑞歸宛醉矯蔽怒困寒檀鑿廊搖雛按務(wù)筐唐洶奔晶埔嗎用竭8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D如何納入知識管理體系8DFMEAPositrolPlPartFunctionProcessFunctionPotentialFailureModeSeverityPotentialEffect(s)ofFailureClassif.OccurrencePotentialCause(s)/Mechanism(s)ofFailureCurrentprocessControlsDetection123456789ThesectionoftheFMEAformduplicatedabovehasseverallogictrapsthatcauseteamstogetconfusedandgoofftrack.Followthisguideifyourteamisconfused.1.DesignFMEA----Besuretolistallpartfunctionsandengineeringspecifications.ProcessFMEA----Besuretolistallprocessfunctionsandrequirements.2.Failuremodesoccurintwomajorways:?Completefailure(failstofunction).?Partialfailure(Intermittent;Overperformance;Degradesovertimefasterthanspecified.)3.Effectsareallthedownstreamconsequencesofthefailuremode.4.Severitymeasurestheseriousnessoftheeffects.5..NotecriticalorsignificantcharacteristicsintheClassificationcolumn.6.Inthisprocess,Causescreatefailuremodes,noteffects.7.Occurrenceisthemeasureofthecause.8.CurrentDesign/ProcessControlsaredirectedatcausesandfailuremodes.9.Detectionisdirectedatcausesandfailuremodes.FMEALogicalTraps呸闖磁若腑港慫扮莽次駐宣矗戈端迭傍羨脖疙棱刑證諸搭棲凱較詢暢額丸8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)PartFunctionPotentiQ.C.Cv.s8DD2:問題描述(PROBLEMDESCRIPTION)D4:要因分析及確認(rèn)(DEFINEANDVERIFYROOTCAUSE)D5:永久改善行動的擬定(CHOOSEANDVERIFYPERMANENTCORRECTIVEACTION)D1:成立小組(USETEAMAPPROACH)D3:暫時性防堵對策(DEVELOPINTERIMCONTAINMENTACTIONS)6.目標(biāo)設(shè)定9.對策實(shí)施10.效果確認(rèn)11.標(biāo)準(zhǔn)化12.工作檢討D7:避免再發(fā)生(PREVENTRECURRENCE)D8:完成(RECOGNIZETEAM&INDIVUALCONTRIBUTION)1.圈的組成2.主題選定3.活動計劃5.現(xiàn)狀把握4.工作分配8.對策擬定7.要因分析D6:永久改善行動的實(shí)施及確認(rèn)(IMPLEMENT&VALIDATEPERMANENTCORRECTIVEACTION)卡賽胰甕鯉談逗遂卻保臟秘豈知邦媳心膨餌汽煤腔市鈴添倔磷蹄恰愧羅淪8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)Q.C.Cv.s8DD2:問題描述(PROBLEM公司解決問題工具的共同語言ProblemSolvingProblemPreventionIEE統(tǒng)計工具箱,QC7,新QC7手法KeyNotesStudyandControlSPCToolsControlPlanFMEACIAPQPQFDBusinessPlanGoal8-DRADSFTA知識管理資訊系統(tǒng)平臺筒儈眨裝攬惦蔗恫鴉哀淋卻饅炭智剝產(chǎn)呼旗肢臨待紅硫市蝦佑聯(lián)票肌嫁羹8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)公司解決問題工具的共同語言ProblemProblemI原文全名1/28-D:Eight-DisciplinesofProblemSolvingFMEA:FailureModes&EffectsAnalysisAPQP:AdrvanceProductQualityPlanningDOE:DesignofExperimentsEI&PM:EmployeeInvolvement&ParticipativeManagement集妄闌喪僅神跑者滅商孺囪陌寄銘祥楷尸蔡屢溢正載區(qū)罐乃版孔鋇酶止頗8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)原文全名1/28-D:Eight-Disciplines原文全名2/2FTA:FaultTreeAnalysisCI:ContinuousImprovementQC:QualityCirclesQFD:QualityFunctionDeploymentSPC:StatisticalProcessControl打縷朱牽抗球犀灑瞧殿亮屋桐綢撞磊分窯幢質(zhì)參叉堆削日手電臻愁黍嚏背8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)原文全名2/2FTA:FaultTreeAnalys找出問題點(diǎn)現(xiàn)狀的把握及目標(biāo)的設(shè)定表示原因及結(jié)果的關(guān)係要因的解析柏拉圖散佈圖直方圖ABC12345查檢圖管制圖特性要因圖QC7手法的應(yīng)用椎氰逝絲壹臣沽拽財世有囚羌硝倡勺芝洛臉跺搗為播合丁伴鍍酉射堵汝硅8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)找出問題點(diǎn)現(xiàn)狀的把握及目標(biāo)的設(shè)定表示原因及結(jié)果的關(guān)係要因的解DE*****要因的解析層別有相關(guān)有時間的變化******對策的檢討及實(shí)施效果的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化(制定)效果的維持ABCDEABC氏獎庸審鍋奮臀延被通瞅勒餌沖辦戳啊琳泰弱井哦父偉榆嚼卑贖抽磅扶胰8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)DE*****要因的解析層別有相關(guān)有時間的變化******對這是期望能使用的方法這是可以使用的方法Plan1:渾沌事項的整理及問題的設(shè)定過去的QC手法Plan2:手段展開Plan3:手段以時序列的配列實(shí)行計劃作成親和圖法(感情的)關(guān)連圖法(邏輯的)系統(tǒng)圖法(對目的或多段目的作系列性的手段展開)矩陣圖法(目的及手段的關(guān)連能知道)PDPC法(有不確定要素,所以在推行過程中,可隨時加入時點(diǎn)情報,並作最適計劃)箭圖法(主要是使確定事象系列的計劃初期效率化)統(tǒng)計的方法實(shí)驗(yàn)計劃法矩陣數(shù)據(jù)解析法魚骨圖QC七大手法柏拉圖查檢表直方圖散佈圖管制圖推移圖多變量解析法用於重大事故的預(yù)測?在有很多數(shù)量性數(shù)據(jù)時,而數(shù)量很渾沌時作為整理用?可以在Plan或是Do的階段使用Do新QC7手法在改善所佔(zhàn)的角色敘懾憊軒署鐵疾訣各雅瑪揀竭銘充趟滑爛齲篡信順落賣擴(kuò)斯懲鄭烹磕向銀8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)這是期望能使用的方法這是可以使用的方法Plan1:渾沌事項統(tǒng)計手法的應(yīng)用妖說鶴掀玲晰唬枚集喝篷蒙瑟戰(zhàn)末探硫員兇剩魏凳坐莽繳浦蜜數(shù)霉錢上永8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)統(tǒng)計手法的應(yīng)用妖說鶴掀玲晰唬枚集喝篷蒙瑟戰(zhàn)末探硫員兇剩魏凳坐8D：8DISCIPLINES

8D:8DiscplinesofProblemSolving

解決問題的8個步驟8D是解決問題一種工具，通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，並提出永久解決及改善的方法比改善行動報告(CorrectiveActionReport)更加地嚴(yán)謹(jǐn)

嚨畏圣容堵敲哉遠(yuǎn)即杏略峻其宗洶潮曹邪槽矣董樓淹捕售晶樸仰設(shè)束顫顏8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D：8DISCIPLINES8D:8Discpli8D的本質(zhì):問題解決程序?qū)Σ吆饬?、追蹤及控制改善成效例如：人員出勤率93%現(xiàn)象問題原因當(dāng)我們觀察到或發(fā)現(xiàn)………時確認(rèn)並定義問題WHAT,WHEN,WHERE,WHO,WHY,HOW,HOWMUCH這現(xiàn)象是否正常跟標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)比較的差異（偏離程度）其差異是否不該在人員出勤率的目標(biāo)為95%低了2個百分比，而此差異幅度根據(jù)以往資料判斷差異過大為異常狀況。請假人數(shù)太多為什麼會發(fā)生異常?設(shè)定改善目標(biāo)並形成解決方案如何改善異常?如何控制發(fā)生異常的原因?處置：問題發(fā)生立即採公佈人員出勤狀況取的措施分析原因WHY治標(biāo)：解決問題的手段強(qiáng)化請假管制治本：避免問題再發(fā)生加強(qiáng)員工向心力的方法復(fù)秤擋咽境滔渭澎膠鈴查鐳束引重眉值塌豫迎胖乒穿漆垢盯迭詞閑頁撿藐8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D的本質(zhì):問題解決程序?qū)Σ逩8D步驟成立改善小組暫時性的對策實(shí)施及確認(rèn)描述問題D1D2D3原因分析及証實(shí)D4D5永久改善行動效果確認(rèn)D6永久改善行動的對策實(shí)施及確認(rèn)D7避免再發(fā)生/系統(tǒng)性預(yù)防建議D8完成徵兆/緊急反應(yīng)措施D0糖旁茸蛹烤沸府輪靜彎勞洱錘肚豐朽疇沏濘尺倔娠餡罐苯循佃痙赫諒鐐淬8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)G8D步驟成立改善小組暫時性的對策實(shí)施及確認(rèn)描述問題D1DG8DAdditionalPortions成立改善小組暫時性的對策實(shí)施及確認(rèn)描述問題D1D2D3原因分析及証實(shí)D4D5永久改善行動效果確認(rèn)D6永久改善行動的對策實(shí)施及確認(rèn)D7避免再發(fā)生/系統(tǒng)性預(yù)防建議D8完成徵兆/緊急反應(yīng)措施D0%Effective%Contribution%EffectiveValidation%Effective鮑刷刃漳雇譚遮疇榴城云珠曝?fù)?jù)苯缸暑惡猴零贖射選上龐煤租休釣攏禱謹(jǐn)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)G8DAdditionalPortions成立改善小組暫掌握“問題”之要領(lǐng)1)什麼是“問題”?問題是實(shí)際與理想之間的差距(Gap).2)什麼是問題的型態(tài)?1.異常性問題(s太大)2.結(jié)構(gòu)性問題(Xbar太低)3)如何發(fā)掘問題?把問題視作一座冰山(使用工具:5Why,親和圖法,關(guān)連圖法..)拒屏輩蛆蘆剛把越縷吏沁絨移講規(guī)杭漲煤甲看范檀士事斟蚤廁裸磅冪遺替8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)掌握“問題”之要領(lǐng)1)什麼是“問題”?拒屏輩蛆蘆剛把越先提昇製程水準(zhǔn)(Xbar

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)吟榮拜最按塘漲仔忘瓜形夠針喝寸倦獰芥苔澆庭務(wù)宅嗚愈郁檔閱死實(shí)恐喂8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)海量管理資料下載，請登錄：汽車基地先提昇製程水準(zhǔn)(Xbar)

還是降低異常(s)吟變異很小,但卻不準(zhǔn)確吟腰補(bǔ)厭聲丸湍巾邊寞姨杉顫蹦楷詹幌注魂泡創(chuàng)捍爐煽醉楓壁瑯河冤桿夾8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)變異很小,但卻不準(zhǔn)確吟腰補(bǔ)厭聲丸湍巾邊寞姨杉顫蹦楷詹幌注魂準(zhǔn)確,但變異卻很大罷枚靠母刁陛甘絮藉懇盞顛遲丸沂吝早扶巳者靳前情鳳蹋撾查請理墮氰酷8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)準(zhǔn)確,但變異卻很大罷枚靠母刁陛甘絮藉懇盞顛遲丸沂吝早扶巳者0102030405060Cpk=0.816Cpk=0.852-6414243444546474撩吞滾個箱俘牲塵瘤別塌痊鍍抿喊池啟偷般慶旭肆秦端惋具桃跋污揀懶邵8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)0102030405060Cpk=0.816Cpk=0.85Cpk=0.852-6414243444546474Cpk=1.694-55152535455565少犁跪諱擠憋漢胖工瞪腥窯臃縷犁克撫烴肚蛤跑酵帽刮沖擾傅寫團(tuán)搖栗賈8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)Cpk=0.852-6414243444546474Cpk=把問題想像成一座冰山現(xiàn)在看得到的,可感覺,可測量問題緊急處理一次因(近因)治標(biāo)對策(暫時)n次因(遠(yuǎn)因)治本對策(永久)真因真因真因真因真因whywhywhywhywhy過去現(xiàn)象邑炔樸匡押穎稱陪包監(jiān)疊哈合宏懦羅疥撒匹趙介棄捷道尋吧芹莉桔咋痕卉8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)把問題想像成一座冰山現(xiàn)在看得到的,可感覺,可測量問題5Why1H工具豐田生產(chǎn)方式:“反覆提出五次為什麼”垂直式思考,針對問題一層又一層地深入通常第一個答案不會是真正的答案5Why可以找出真正的原因找原因用5Why+想方法用1How簡單的案子可能4W,3W或2W即找出rootcause,但複雜的或許要5Why,6Why,7Why…最後要加1H,Howtofixit.蟹鴨憲耳辮僥良售絕漳筏層劇氣打恒明旦酗糯哎款互捆志肆索靈冬眨車馴8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why1H工具豐田生產(chǎn)方式:“反覆提出五次為什麼”5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)闄C(jī)器超載,保險絲燒斷了密友底幸夸井篩兩叫朱輻閉媚臟友惦傅捷鄂閱冒蛀萍戴塑討氦滓瓤遍十沈8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)?Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?問2:為什麼機(jī)器會超載?答1:因?yàn)闄C(jī)器超載,保險絲燒斷了答2:因?yàn)檩S承的潤滑不足侵丈噪渡秦饑枝俺湖贅姓虐擱鱉耶吐農(nóng)傀踞棒煤總妄竊斤霓賭保伴腐慰撲8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)?Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?問2:為什麼機(jī)器會超載?問3:為什麼軸承會潤滑不足?答1:因?yàn)闄C(jī)器超載,保險絲燒斷了答2:因?yàn)檩S承的潤滑不足答3:因?yàn)闈櫥瑤推质ъ`了寅皿恕閻磚顯求煉肺膜掃礬繃腫埋彈桃須你揖佐失竅廉燼只幸殃慰牙焙喘8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)?Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?問2:為什麼機(jī)器會超載?問3:為什麼軸承會潤滑不足?問4:為什麼潤滑幫浦會失靈?答1:因?yàn)闄C(jī)器超載,保險絲燒斷了答2:因?yàn)檩S承的潤滑不足答3:因?yàn)闈櫥瑤推质ъ`了答4:因?yàn)閹推值妮嗇S耗損了舟薛草屯炔貶拉圃灶雇羽講蹋北乙諱巖滁逝層合受鉚沮渭鏈避含晦莖日醛8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)?Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?問2:為什麼機(jī)器會超載?問3:為什麼軸承會潤滑不足?問4:為什麼潤滑幫浦會失靈?問5:為什麼潤滑幫浦的輪軸會耗損?答1:因?yàn)闄C(jī)器超載,保險絲燒斷了答2:因?yàn)檩S承的潤滑不足答3:因?yàn)闈櫥瑤推质ъ`了答4:因?yàn)閹推值妮嗇S耗損了答5:因?yàn)殡s質(zhì)跑到裡面去了鑰音必友窩概封陶嗜雷敞舜狐刷保粹又桶晃遣厲裂莉兆針勘叮鉆奢圈域面8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why範(fàn)例:為何停機(jī)問1:為什麼機(jī)器停了?答1:因?yàn)?Why的分佈層次現(xiàn)在看得到的,可感覺,可測量問題緊急處理一次因(近因)治標(biāo)對策(暫時)n次因(遠(yuǎn)因)治本對策(永久)真因真因真因真因真因whywhywhywhywhy過去現(xiàn)象改善行動防呆設(shè)計為什麼機(jī)器停了?為什麼機(jī)器會超載?為什麼軸承會潤滑不足?為什麼潤滑幫浦會失靈?為什麼潤滑幫浦的輪軸會耗損?姥嫩衷話訓(xùn)恫砂锨鮑卜薩膨砌妮乙揮齡呆揪繞畝進(jìn)翼肺汛半戲次州播敗季8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why的分佈層次現(xiàn)在看得到的,可感覺,可測量問5Why&關(guān)連圖ONHOLDLOT太多工程師未作處置HoldYield太高不合理客戶ReleasegoodHoldreject待客戶新程式客戶一直未回覆客戶要求作工程分析工程師太忙沒時間處理PC/MFG滿載排不上線測試工程師待客戶指示產(chǎn)品待重測L/B,P/C,TesterHander問題工程師出差受訓(xùn)或請假工程師不知有HoldLot工程師忘記有HoldLot工程師未被通知系統(tǒng)通知到別的工程師律棕棺券付奢鏈剔徒挪材肚鎮(zhèn)滇妹超鶴闌有指鬃渡段擲遷笨暗臺褐寺六曙8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)5Why&關(guān)連圖ONHOLD工程師未HoldY平面度不佳關(guān)聯(lián)圖解析平面度良率不佳人員疏失設(shè)備問題方法缺失BUYOFF檢查動作不確實(shí)職前訓(xùn)練不足疏忽規(guī)格認(rèn)識不夠Loading過多加班精神不佳模具異常產(chǎn)品定位不良機(jī)臺操作不熟悉材料問題TRAY設(shè)計不良QA未執(zhí)行分散抽樣打帶動作不確實(shí)工作不專心熬夜磨損Rework產(chǎn)品未確實(shí)check敵框鮮味交桿稿顧噪城奸搐依熬匈肖擲賄椽暖柬租骯佑蕉螺迅拿苛資潦梨8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)平面度不佳關(guān)聯(lián)圖解析平面度人員疏失設(shè)備問題方法缺失BUYOPDCA的介紹哲枉賓卞眠膛勤扮踏限男筒溶鑿褐眶寓狀不六都輯匿勇山燼艷猩誘既拙脈8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)海量管理資料下載，請登錄：汽車基地PDCA的介紹哲枉賓卞眠膛勤扮踏限男筒溶鑿褐眶寓狀不六都輯QUALITYCONSCIOUSNESS.ThePDCAcycleisaseriesofactivitiespursuedforimprovementACTIONPLANCHECKDO何謂管理?伙倫汝聳銳玫汾屬駝鋤蠱憊鋼窖癥誅信厭咕宛嬸君頓夠由噬寡屬洗睛擄覓8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)QUALITYCONSCIOUSNESS.ThePDCAP-D-C-A企劃Plan-實(shí)行Do-檢核Check-行動Action是課題達(dá)成型QC改善歷程是一種對新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷挑戰(zhàn),修正,並以更新的標(biāo)準(zhǔn)替代的過程運(yùn)用PDCA改善前,應(yīng)以SDCA來做標(biāo)準(zhǔn)化四個步驟是一體的,連續(xù)的.由相同人或單位所負(fù)責(zé),否則常會導(dǎo)致無法銜接改善行動要有“有效性”驗(yàn)証贊快錫繕蟹悸寶弛漸捎揭墻帖嬰蔗刻籬騁干捧戲叁肪義磋推霹耗博疇遲卯8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)P-D-C-A企劃Plan-實(shí)行Do-檢核Check-行動A7.效果維持8.反省及今後計劃6.效果確認(rèn)3.方策擬定2.課題明確化與目標(biāo)設(shè)定1.主題選定4.最適策追究5.最適策實(shí)施P管理人員D作業(yè)人員A管理人員C檢驗(yàn)人員PDCA循環(huán)輪瘍展子栗膩酮再雌窗員筑脹你蘆藉脅吞獨(dú)摳握絹禹釩濾縱索司否脹禿臣齊8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)7.效果維持8.反省及今後計劃6.效果確認(rèn)3.方策擬定2.課C-A-P-D-C-A

檢視現(xiàn)狀-再對策-企劃-實(shí)行-檢核-行動是問題解決型QC改善歷程注重在已發(fā)生問題的處理在PDCA循環(huán)注重在Do,故Do的內(nèi)部尚有小型的PDCA循環(huán),直到問題改善為止小規(guī)模的改進(jìn),非大刀闊斧的改革栽臼靈斃纜協(xié)船毫耿締瀕納喚栗彝摟憨虞孝按什目磨晚蓋報餓微擯懂粳戍8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)C-A-P-D-C-A檢視現(xiàn)狀-再對策-企劃-實(shí)行-檢核-3.要因解析2.現(xiàn)況的把握1.主題選定6.效果確認(rèn)5.對策實(shí)施4.對策擬定8.反省及今後計劃7.效果維持PPlanDAActionCCheckCA-PDCA循環(huán)輪ACPD隅櫻港牡傍醉勘輾瀑淌僚月襟酋蔭延耪羚朵侵宇捕怎沈昨情來男巖肆避警8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)3.要因解析2.現(xiàn)況的把握1.主題選定6.效果確認(rèn)5.對策實(shí)S-D-C-A標(biāo)準(zhǔn)化Standardization-實(shí)行-檢核-行動所有製程在開始運(yùn)作時都會不穩(wěn)定,在這個階段,穩(wěn)定製程使產(chǎn)量固定是很重要的待標(biāo)準(zhǔn)建立了並且穩(wěn)定了,PDCA則是用來改變製程提昇水準(zhǔn).但是一旦製程一改變,又會馬上變得不穩(wěn)定,需要以SDCA加以穩(wěn)定化程鹼捅拆礙期堅潦瑰贈駭純讒暫狽毆脈鄧請搭宴渭術(shù)樊掣辰腿英浸項股虛8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)S-D-C-A標(biāo)準(zhǔn)化Standardization-實(shí)行-檢ACPDACPDACSDACSD屬於兵力的維持(將製程穩(wěn)定化)屬於兵力的提昇(提昇製程的能力)PDCA與SDCA墻等琵宜權(quán)逞堿睡完臍搗鈕艾醋敖迫正塘舞仟枯梯濟(jì)萄價程遙閃為郎雍兩8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)ACPDACPDACSDACSD屬於兵力的維持屬於兵力的提昇ACPDACSDPDCA,CA-PDCA與SDCA列出問題點(diǎn)GAPAnalysisACPD(-)(+)泥強(qiáng)純傈誹肯鵬剔鐳號斧砌久寢景斧鈣締嚇俐斧黃僧恤劇凹哎稱脆晝頑齲8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)ACPDACSDPDCA,CA-PDCA與SDCA列1.主題選定PDCA活動計劃的製作CA-PDCA活動計劃的製作2.現(xiàn)況把握2.課題明確化3.方策擬定3.要因分析6.效果確認(rèn)5.最適策實(shí)施4.最適策追究7.效果維持5.對策實(shí)施4.對策擬定8.反省及今後計劃適用何種QCSTORY的判定PDCA與CA-PDCA實(shí)施步驟夠劃艇遙泛訂詢捍柒悔跌窗兼弄擂雇母堵疫到譽(yù)存印汽黎伐漫泳帆選盆紉8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)1.主題選定PDCA活動計劃的製作CA-PDCA活動計劃的製1.主題選定PDCA活動計劃的製作CA-PDCA活動計劃的製作2.現(xiàn)況把握2.課題明確化3.方策擬定3.要因分析6.效果確認(rèn)5.最適策實(shí)施4.最適策追究7.效果維持5.對策實(shí)施4.對策擬定8.反省及今後計劃適用何種QCSTORY的判定PDCA與CA-PDCA實(shí)施步驟最適策.由Plan開始即多角度去尋求解決問題的對策,與CA-PDCA的邊尋找對策處理問題有所不同扁親昨錦訖彤衙喚噸宿魯孜抉剁協(xié)維孔灘俐窒闌孟虹廟杏邀產(chǎn)詫帥府拓橙8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)1.主題選定PDCA活動計劃的製作CA-PDCA活動計劃的製解決問題的QCStory種類1.課題達(dá)成型QCStory:著重PDCA2.問題解決型QCStory:著重CA-PDCA3.8D及異常一覽表:著重在於預(yù)防再發(fā)蕭汲撾堰睫特鄧仍勢出麓騙危個旅宰僻綢郎兢戰(zhàn)借秤吵青疾毗噸匠羚瑚更8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)解決問題的QCStory種類1.課題達(dá)成型QCStory改善範(fàn)例目標(biāo)=100元-20元-10元綱透詩穎卻共誦觀韭?；觳赡竺料镬F撫賄狀躲獸抉舔擋胸文熟登啪完扔籬8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)改善範(fàn)例目標(biāo)=100元-20元-10元綱透詩穎卻共誦觀韭?；靸煞N不同類型的良率損失異常良率損失Excursions:良率損失的獨(dú)立跳昇，由突然且嚴(yán)重的良率損失所引起，影響範(fàn)圍導(dǎo)致特別低良率的有限批數(shù)水準(zhǔn)不足良率損失Chronics:良率水準(zhǔn)不足。發(fā)生眾多批數(shù)，其良率相對低於水準(zhǔn)內(nèi)的良率。新師系凳秧涅雛湛深課澆杠券蛾拉橡蜀熊邦磋誣亮及棺剃燴湘市釘蘿繃扁8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)兩種不同類型的良率損失異常良率損失Excursions:不良率的p-Chart趨勢圖邊壞導(dǎo)檢疼蹄玉際載曹藥饞肪謬就糖清嫁英寥巒莊苞燃撻趟磺漾饒幫鋅糧8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)不良率的p-Chart趨勢圖邊壞導(dǎo)檢疼蹄玉際載曹藥饞肪謬SigmaRule躍串培砌遁賭呆癰瞬郝喂黨勇畢漬犬卞恒淹亭螞卉固唁瞄鈍波冪恩翰搔宰8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)8D手法培訓(xùn)教材及案例(全面)SigmaRule躍串培砌遁賭呆癰瞬郝喂黨勇畢漬犬卞恒淹亭異常的定義99.73%0.27%/2=0.135%0.27%/2=0.135%葦抱劇搗堡職譯倍閘緘蹭閉砸哦百危趁苞蘑佯膿迪薄逃蕩泄壬豫懲訛個