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文檔簡介
電腦公司人力資源部崗位責任體系建設講義講義電腦公司人力資源部崗位責任體系建設講義講義一、公司崗位責任體系概述二、崗位說明書與崗位職責三、季度計劃/考核表與工作目標四、績效考核講義內容:講義內容一、公司崗位責任體系概述講義內容:講義內容1、基本框架2、基本內容3、職責與目標的關系一、崗位責任體系概述崗位責任體系概述一、崗位責任體系概述崗位責任體系概述崗位責任體系概述一、基本框架職責分解目標分解公司宗旨和長遠戰(zhàn)略公司長遠發(fā)展目標2000年發(fā)展戰(zhàn)略2000年發(fā)展目標組織結構各專項規(guī)劃部門宗旨部門職責中期發(fā)展目標部門年度目標部門績效考核工作流程處職責崗位職責部門季度目標處季度目標崗位工作計劃崗位績效考核崗位責任體系概述一、基本框架職責分解目標分解公司宗旨和長遠戰(zhàn)1、職責:公司宗旨與發(fā)展戰(zhàn)略部門宗旨和職責工作流程崗位職責2、目標:年度發(fā)展規(guī)劃與目標部門季度計劃處季度(月)計劃崗位季度(月)計劃3、監(jiān)控與考核:部門績效考核崗位績效考核季度計劃/考核表績效考核崗位說明書崗位責任體系概述二、基本內容1、職責:公司宗旨與發(fā)展戰(zhàn)略季度計劃/考核表績效考核崗位說三、職責與目標的關系
職責:我應該做什么?目標:(本年度/季度),我應該做到什么程度?崗位說明書季度計劃/考核表績效考核崗位責任體系概述三、職責與目標的關系職責:目標:崗位說二、崗位說明書與崗位職責什麼是崗位說明書崗位說明書的作用崗位說明書二、崗位說明書與崗位職責什麼是崗位說明書崗位1、什么是崗位說明書崗位說明書是明確崗位目的、主要職責、工作關系、基本任職要求等的說明性文件,也是最基本的管理工具之一;崗位說明書崗位職責是崗位說明書中最重要的一部分。1、什么是崗位說明書崗位說明書是明確崗位目的、主要職崗1、什么是崗位說明書崗位說明書的主要內容包括:崗位目的崗位職責工作關系任職要求崗位權限崗位的輪崗績效考核崗位說明書1、什么是崗位說明書崗位說明書的主要內容包括:崗位說明書1、什么是崗位說明書崗位目的指的是對該崗位的工作目標、限制條件、存在理由等作最簡要的說明。標準格式為:為了。。。,在。。。下,做。。。。崗位目的內容一:例子:QDI事業(yè)部設計處工程師為了落實主板產(chǎn)品在技術上的實現(xiàn),在研發(fā)部相關處的配合下,做硬件設計工作,并提供產(chǎn)品所需的全套的工程技術文件,協(xié)調并解決相關產(chǎn)品的整個生命期中的技術問題。崗位說明書1、什么是崗位說明書崗位目的指的是崗位目的內容一:1、什么是崗位說明書崗位職責的定義崗位職責的標準格式崗位職責的描述要點崗位職責的作用崗位職責內容二:崗位說明書1、什么是崗位說明書崗位職責的定義崗位職責內容二:崗崗位職責是指為實現(xiàn)部門宗旨,該崗位應承擔的工作責任和工作范圍。
崗位職責的定義崗位說明書崗位職責是指為實現(xiàn)部門宗旨,該崗位崗位職責的定義崗崗位職責的標準格式崗位說明書應該做什么反應/行動的動詞活動的對象+崗位職責的標準格式崗位說明書應該做什么反應/行動的動詞崗位職責的標準格式崗位說明書例一、招聘崗位應該做什么反應/行動的動詞活動的對象識別、選擇、面試、推薦、雇用職位候選人++崗位職責的標準格式崗位說明書例一、招聘崗位應該崗位說明書崗位職責的標準格式例二、QDI事業(yè)部設計工程師應該做什么反應/行動的動詞活動的對象+遵循原理設計規(guī)范設計出準確無誤的原理圖和網(wǎng)絡連接表++崗位說明書崗位職責的標準格式例二、QDI事業(yè)部設崗位職責的分解由部門職責細化、分解下來的業(yè)務職責各級干部共同具有的管理職責崗位說明書崗位職責的分解由部門職責細化、分解下來的崗位職責的分解管理職責:QDI事業(yè)部設計處工程師1、遵循原理設計規(guī)范,設計出準確無誤的原理圖和網(wǎng)絡連接表等文件; 2、對樣板進行調試驗證,解決硬件設計的技術問題; 3、及時準確地提供BOM文件; 4、跟蹤PilotRun情況,解決產(chǎn)品的投訴; 5、參與產(chǎn)品立項討論,積極與Vendor和客戶溝通,提出具體實施方案和元器件選擇方案,制定出詳盡準確的產(chǎn)品規(guī)格6、檢查并發(fā)放相應的工程文件;指導和檢查布線情況,對JOB、Gerber文件準確性進行檢查把關; 7、檢查MANUAL、UtilityCD、生產(chǎn)測試規(guī)范文檔; 業(yè)務職責:崗位說明書崗位職責的分解管理職責:QDI事業(yè)部設計處工程師1、遵循原崗位職責的分解業(yè)務職責
管理職責
崗位說明書指的是干部在人、財、物、信息、規(guī)劃等方面負有的職責。對應于電腦公司,是指在公司的矩陣式管理結構中,在四大間接增值鏈(企劃、人力資源、財務、信息建設)中負有的職責。針對公司各級干部而言所具有的共同職責。崗位職責的分解業(yè)務職責管理職責因崗而定,不能因人而定崗位職責的描述要點崗位職責描述要點一:崗位職責要就本崗位的要求來制定,不能就現(xiàn)在本崗位工作人員的工作內容來制定。崗位說明書因崗而定,崗位職責的描述要點崗位職責描述要點一:崗位說明書要簡潔!崗位職責的描述要點崗位職責描述要點二:每一句話只表達,且完整表達一項基本職責。崗位說明書要簡潔!崗位職責的描述要點崗位職責描述要點二:崗位說明書加起來,形成部門(處)的職責崗位職責的描述要點崗位職責描述要點三:各崗位職責的匯總構成所在處的職責,各處職責的匯總構成所在部門的職責。崗位說明書加起來,崗位職責的描述要點崗位職責描述要點三:崗位說明書明確崗位之間的工作職責邊界避免崗位之間工作職責的遺漏制定工作目標的依據(jù)崗位職責的作用崗位說明書崗位職責的作用崗位說明書工作關系指的是該崗位在公司的矩陣式管理結構中所處的位置及在工作流程中與上下左右的關系。它包括:輸入(指導、客戶需求、外部信息)輸出(工作產(chǎn)出、影響對象)協(xié)同崗位工作關系內容三:1、什么是崗位說明書崗位說明書工作關系指的是該崗位在公司的矩陣式管理結構中所處的位置及在工任職要求指的是:基本條件知識技能所需能力任職要求內容四:1、什么是崗位說明書崗位說明書任職要求指的是:任職要求內容四:1、什么是崗位說明崗位權限指的是,為了充分達成崗位目的,崗位所應享有的權限范圍。它包括:決策權建議權調查權崗位權限內容五:1、什么是崗位說明書崗位說明書崗位權限指的是,為了充分達成崗位目的,崗位所崗位的輪崗:該崗位可以輪換到何崗位。崗位的輪崗是為了給員工的職業(yè)發(fā)展提供更大的發(fā)展空間崗位的輪崗內容六:1、什么是崗位說明書崗位說明書崗位的輪崗內容六:1、什么是崗位說明書崗位說明書績效考核是崗位責任體系中將職責管理和目標管理相連接的結合點。它以崗位職責為考核的基本依據(jù),對崗位的工作目標達成情況進行考核??冃Э己藘热萜撸?、什么是崗位說明書崗位說明書本項包括以下幾方面的內容:考核崗位:由哪個崗位來進行考核考核內容:對什么來進行考核考核方式:以什么形式來進行考核績效考核是崗位責任體系中將職責管理和目標管理相連接的結2、崗位說明書的作用它是決定您工作內容的基本出發(fā)點之一;它是您的季度、年度考核的基準之一;它是衡量您是否適崗的標準條件之一;它是指導您參加培訓學習的重要依據(jù)之一;它為您指出輪崗、晉升等員工發(fā)展的方向。崗位說明書對我來說有什么作用?崗位說明書2、崗位說明書的作用它是決定您工作內容的基本出發(fā)點之一三、季度計劃/考核表與工作目標工作目標什么是季度計劃/考核表季度計劃/考核表的作用怎么寫季度計劃/考核表季度計劃/考核表三、季度計劃/考核表與工作目標工作目標季度計劃/目標來源公司長遠目標工作目標崗位職責客戶要求工作目標是什么?1、工作目標季度計劃/考核表目標來源公司工作目標崗位職責客戶要求工作目標是什么?1、工作“目標”是職責在某一未來的時間段上所可能達到的程度。定義工作目標是什么?1、工作目標目標書寫原則:能量化的就量化,不能量化的就細化。目標設立須清晰、明確、容易考核衡量。季度計劃/考核表“目標”是職責在某一未來的時間段上定義工作目標是什么?1、工
1、工作目標標準格式工作目標是什么?標準格式:“工作做到什麼程度”,即“在…..時點(前),做…..事情,達到……目的(程度)。季度計劃/考核表1、工作目標標準格式工作目標是什1、工作目標衡量標準工作目標是什么?季度計劃/考核表目標完成的考核標準可以是特性:準確性、及時性、完備性、可靠性可以是一種行為或一系列動作:完成、認可、批準、同意、通過、使用……一種物理單位或結果。如臺數(shù)、人次、數(shù)據(jù)庫、規(guī)章制度、分析報告……..定義定性定量1、工作目標衡量標準工作目標是什么?季度計劃/考核表按空間分解年度季度月度部門年度計劃處年度計劃處月工作項目部門季度目標處季度目標本月工作項目崗位季度目標崗位月工作項目1、工作目標按時間分解工作目標的分解季度計劃/考核表按空間分解年度季度月度部門年度處年度計劃處月工作部門季度處季確定工作目標的步驟與員工達成一致設定員工工作目標溝通部門工作重點澄清責任步驟1、工作目標季度計劃/考核表確定工作目標的步驟與員工設定1、工作目標工作目標季度計劃/考核表工作任務1工作任務2工作任務3季度主要工作任務從工作目標到季度計劃/考核表季度計劃/考核表1、工作目標工作目標季度計劃工作任務12、什么是季度計劃/考核表
季度計劃/考核表是崗位季度工作任務及相應績效考核標準的書面載體。季度計劃/考核表是崗位績效考核工作的重要工具之一季度計劃/考核表2、什么是季度計劃/考核表季2、什么是季度計劃/考核表
季度計劃/考核表的內容:季度主要工作任務考核標準權重資源支持承諾參與評價者考核得分(自評、上級評分)季度計劃/考核表2、什么是季度計劃/考核表季度計劃/考核表的內容一季度主要工作任務工作任務是指為了達成崗位的工作目標,崗位在一定的時間段內所應完成的工作項目。季度計劃/考核表按照任務重要性的優(yōu)先順序排列;不小于5%的權重;一般不超過六項;定義描述要點內容一季度主要工作任務工作任務是指為了內容二考核標準考核標準的兩個重要維度是指:完成時間達成效果
季度計劃/考核表內容二考核標準考核標準的兩個重要維度是指:季度計劃/考內容三權重權重是指各項工作任務在業(yè)績考核中分別所占的比重;權重應由該崗位與其上級共同確定。季度計劃/考核表內容三權重權重是指各項工作任務在業(yè)績考核中內容四資源支持承諾資源支持承諾是指為了完成各項工作任務,該崗位需要的資源和支持(如人、財、物);資源支持須由下級提出,經(jīng)與上級溝通后,達成一致。季度計劃/考核表內容四資源支持承諾資源支持承諾是指為了完成各項內容五參與評價者參與評價者是指直接上級在評分前需要征求意見的對象。季度計劃/考核表內容五參與評價者參與評價者是指直接上內容六考評得分自評得分和上級評分均嚴格按照考核標準和操作規(guī)范來進行;上級評分是指該崗位的指定考核崗位對其進行考核。自評得分上級評分季度計劃/考核表內容六考評得分自評得分和上級評分均嚴格按照考
崗位績效考核的重要操作工具之一;具體指導日常實際工作。3、季度計劃/考核表的作用季度計劃/考核表3、季度計劃/考核表的作用季度計劃/考
季度計劃/考核表模版4、怎么寫季度計劃/考核表季度計劃/考核表4、怎么寫季度計劃/考核表季度計劃/考季度計劃/考核表模版季度主要工作任務考核標準權重%資源支持承諾考評得分上級自評季度計劃/考核表參與評價者季度計劃/考核表模版季度主要工作任務考核標準權重四、績效考核績效考核的定義績效考核的作用監(jiān)控與考核四、績效考核績效考核的定義監(jiān)控與考核績效考核的定義監(jiān)控與考核績效考核是對被考核崗位在工作表現(xiàn)和工作業(yè)績兩方面進行量化評估的過程;績效考核分為部門績效考核和崗位績效考核??冃Э己说亩x監(jiān)控與考核績效考核是績效考核的作用監(jiān)控與考核績效考核使崗位責任體系更完整和更有保障;績效考核幫助員工更好的履行職責和達成目標;績效考核的結果將直接運用到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)??冃Э己说淖饔帽O(jiān)控與考核績效考核使我學會了怎么寫。。。崗位說明書季度計劃/考核表結束我學會了崗位說明書季度計劃/結束謝謝大家!敬請指正!結束謝謝大家!結束演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!電腦公司人力資源部崗位責任體系建設講義講義電腦公司人力資源部崗位責任體系建設講義講義一、公司崗位責任體系概述二、崗位說明書與崗位職責三、季度計劃/考核表與工作目標四、績效考核講義內容:講義內容一、公司崗位責任體系概述講義內容:講義內容1、基本框架2、基本內容3、職責與目標的關系一、崗位責任體系概述崗位責任體系概述一、崗位責任體系概述崗位責任體系概述崗位責任體系概述一、基本框架職責分解目標分解公司宗旨和長遠戰(zhàn)略公司長遠發(fā)展目標2000年發(fā)展戰(zhàn)略2000年發(fā)展目標組織結構各專項規(guī)劃部門宗旨部門職責中期發(fā)展目標部門年度目標部門績效考核工作流程處職責崗位職責部門季度目標處季度目標崗位工作計劃崗位績效考核崗位責任體系概述一、基本框架職責分解目標分解公司宗旨和長遠戰(zhàn)1、職責:公司宗旨與發(fā)展戰(zhàn)略部門宗旨和職責工作流程崗位職責2、目標:年度發(fā)展規(guī)劃與目標部門季度計劃處季度(月)計劃崗位季度(月)計劃3、監(jiān)控與考核:部門績效考核崗位績效考核季度計劃/考核表績效考核崗位說明書崗位責任體系概述二、基本內容1、職責:公司宗旨與發(fā)展戰(zhàn)略季度計劃/考核表績效考核崗位說三、職責與目標的關系
職責:我應該做什么?目標:(本年度/季度),我應該做到什么程度?崗位說明書季度計劃/考核表績效考核崗位責任體系概述三、職責與目標的關系職責:目標:崗位說二、崗位說明書與崗位職責什麼是崗位說明書崗位說明書的作用崗位說明書二、崗位說明書與崗位職責什麼是崗位說明書崗位1、什么是崗位說明書崗位說明書是明確崗位目的、主要職責、工作關系、基本任職要求等的說明性文件,也是最基本的管理工具之一;崗位說明書崗位職責是崗位說明書中最重要的一部分。1、什么是崗位說明書崗位說明書是明確崗位目的、主要職崗1、什么是崗位說明書崗位說明書的主要內容包括:崗位目的崗位職責工作關系任職要求崗位權限崗位的輪崗績效考核崗位說明書1、什么是崗位說明書崗位說明書的主要內容包括:崗位說明書1、什么是崗位說明書崗位目的指的是對該崗位的工作目標、限制條件、存在理由等作最簡要的說明。標準格式為:為了。。。,在。。。下,做。。。。崗位目的內容一:例子:QDI事業(yè)部設計處工程師為了落實主板產(chǎn)品在技術上的實現(xiàn),在研發(fā)部相關處的配合下,做硬件設計工作,并提供產(chǎn)品所需的全套的工程技術文件,協(xié)調并解決相關產(chǎn)品的整個生命期中的技術問題。崗位說明書1、什么是崗位說明書崗位目的指的是崗位目的內容一:1、什么是崗位說明書崗位職責的定義崗位職責的標準格式崗位職責的描述要點崗位職責的作用崗位職責內容二:崗位說明書1、什么是崗位說明書崗位職責的定義崗位職責內容二:崗崗位職責是指為實現(xiàn)部門宗旨,該崗位應承擔的工作責任和工作范圍。
崗位職責的定義崗位說明書崗位職責是指為實現(xiàn)部門宗旨,該崗位崗位職責的定義崗崗位職責的標準格式崗位說明書應該做什么反應/行動的動詞活動的對象+崗位職責的標準格式崗位說明書應該做什么反應/行動的動詞崗位職責的標準格式崗位說明書例一、招聘崗位應該做什么反應/行動的動詞活動的對象識別、選擇、面試、推薦、雇用職位候選人++崗位職責的標準格式崗位說明書例一、招聘崗位應該崗位說明書崗位職責的標準格式例二、QDI事業(yè)部設計工程師應該做什么反應/行動的動詞活動的對象+遵循原理設計規(guī)范設計出準確無誤的原理圖和網(wǎng)絡連接表++崗位說明書崗位職責的標準格式例二、QDI事業(yè)部設崗位職責的分解由部門職責細化、分解下來的業(yè)務職責各級干部共同具有的管理職責崗位說明書崗位職責的分解由部門職責細化、分解下來的崗位職責的分解管理職責:QDI事業(yè)部設計處工程師1、遵循原理設計規(guī)范,設計出準確無誤的原理圖和網(wǎng)絡連接表等文件; 2、對樣板進行調試驗證,解決硬件設計的技術問題; 3、及時準確地提供BOM文件; 4、跟蹤PilotRun情況,解決產(chǎn)品的投訴; 5、參與產(chǎn)品立項討論,積極與Vendor和客戶溝通,提出具體實施方案和元器件選擇方案,制定出詳盡準確的產(chǎn)品規(guī)格6、檢查并發(fā)放相應的工程文件;指導和檢查布線情況,對JOB、Gerber文件準確性進行檢查把關; 7、檢查MANUAL、UtilityCD、生產(chǎn)測試規(guī)范文檔; 業(yè)務職責:崗位說明書崗位職責的分解管理職責:QDI事業(yè)部設計處工程師1、遵循原崗位職責的分解業(yè)務職責
管理職責
崗位說明書指的是干部在人、財、物、信息、規(guī)劃等方面負有的職責。對應于電腦公司,是指在公司的矩陣式管理結構中,在四大間接增值鏈(企劃、人力資源、財務、信息建設)中負有的職責。針對公司各級干部而言所具有的共同職責。崗位職責的分解業(yè)務職責管理職責因崗而定,不能因人而定崗位職責的描述要點崗位職責描述要點一:崗位職責要就本崗位的要求來制定,不能就現(xiàn)在本崗位工作人員的工作內容來制定。崗位說明書因崗而定,崗位職責的描述要點崗位職責描述要點一:崗位說明書要簡潔!崗位職責的描述要點崗位職責描述要點二:每一句話只表達,且完整表達一項基本職責。崗位說明書要簡潔!崗位職責的描述要點崗位職責描述要點二:崗位說明書加起來,形成部門(處)的職責崗位職責的描述要點崗位職責描述要點三:各崗位職責的匯總構成所在處的職責,各處職責的匯總構成所在部門的職責。崗位說明書加起來,崗位職責的描述要點崗位職責描述要點三:崗位說明書明確崗位之間的工作職責邊界避免崗位之間工作職責的遺漏制定工作目標的依據(jù)崗位職責的作用崗位說明書崗位職責的作用崗位說明書工作關系指的是該崗位在公司的矩陣式管理結構中所處的位置及在工作流程中與上下左右的關系。它包括:輸入(指導、客戶需求、外部信息)輸出(工作產(chǎn)出、影響對象)協(xié)同崗位工作關系內容三:1、什么是崗位說明書崗位說明書工作關系指的是該崗位在公司的矩陣式管理結構中所處的位置及在工任職要求指的是:基本條件知識技能所需能力任職要求內容四:1、什么是崗位說明書崗位說明書任職要求指的是:任職要求內容四:1、什么是崗位說明崗位權限指的是,為了充分達成崗位目的,崗位所應享有的權限范圍。它包括:決策權建議權調查權崗位權限內容五:1、什么是崗位說明書崗位說明書崗位權限指的是,為了充分達成崗位目的,崗位所崗位的輪崗:該崗位可以輪換到何崗位。崗位的輪崗是為了給員工的職業(yè)發(fā)展提供更大的發(fā)展空間崗位的輪崗內容六:1、什么是崗位說明書崗位說明書崗位的輪崗內容六:1、什么是崗位說明書崗位說明書績效考核是崗位責任體系中將職責管理和目標管理相連接的結合點。它以崗位職責為考核的基本依據(jù),對崗位的工作目標達成情況進行考核??冃Э己藘热萜撸?、什么是崗位說明書崗位說明書本項包括以下幾方面的內容:考核崗位:由哪個崗位來進行考核考核內容:對什么來進行考核考核方式:以什么形式來進行考核績效考核是崗位責任體系中將職責管理和目標管理相連接的結2、崗位說明書的作用它是決定您工作內容的基本出發(fā)點之一;它是您的季度、年度考核的基準之一;它是衡量您是否適崗的標準條件之一;它是指導您參加培訓學習的重要依據(jù)之一;它為您指出輪崗、晉升等員工發(fā)展的方向。崗位說明書對我來說有什么作用?崗位說明書2、崗位說明書的作用它是決定您工作內容的基本出發(fā)點之一三、季度計劃/考核表與工作目標工作目標什么是季度計劃/考核表季度計劃/考核表的作用怎么寫季度計劃/考核表季度計劃/考核表三、季度計劃/考核表與工作目標工作目標季度計劃/目標來源公司長遠目標工作目標崗位職責客戶要求工作目標是什么?1、工作目標季度計劃/考核表目標來源公司工作目標崗位職責客戶要求工作目標是什么?1、工作“目標”是職責在某一未來的時間段上所可能達到的程度。定義工作目標是什么?1、工作目標目標書寫原則:能量化的就量化,不能量化的就細化。目標設立須清晰、明確、容易考核衡量。季度計劃/考核表“目標”是職責在某一未來的時間段上定義工作目標是什么?1、工
1、工作目標標準格式工作目標是什么?標準格式:“工作做到什麼程度”,即“在…..時點(前),做…..事情,達到……目的(程度)。季度計劃/考核表1、工作目標標準格式工作目標是什1、工作目標衡量標準工作目標是什么?季度計劃/考核表目標完成的考核標準可以是特性:準確性、及時性、完備性、可靠性可以是一種行為或一系列動作:完成、認可、批準、同意、通過、使用……一種物理單位或結果。如臺數(shù)、人次、數(shù)據(jù)庫、規(guī)章制度、分析報告……..定義定性定量1、工作目標衡量標準工作目標是什么?季度計劃/考核表按空間分解年度季度月度部門年度計劃處年度計劃處月工作項目部門季度目標處季度目標本月工作項目崗位季度目標崗位月工作項目1、工作目標按時間分解工作目標的分解季度計劃/考核表按空間分解年度季度月度部門年度處年度計劃處月工作部門季度處季確定工作目標的步驟與員工達成一致設定員工工作目標溝通部門工作重點澄清責任步驟1、工作目標季度計劃/考核表確定工作目標的步驟與員工設定1、工作目標工作目標季度計劃/考核表工作任務1工作任務2工作任務3季度主要工作任務從工作目標到季度計劃/考核表季度計劃/考核表1、工作目標工作目標季度計劃工作任務12、什么是季度計劃/考核表
季度計劃/考核表是崗位季度工作任務及相應績效考核標準的書面載體。季度計劃/考核表是崗位績效考核工作的重要工具之一季度計劃/考核表2、什么是季度計劃/考核表季2、什么是季度計劃/考核表
季度計劃/考核表的內容:季度主要工作任務考核標準權重資源支持承諾參與評價者考核得分(自評、上級評分)季度計劃/考核表2、什么是季度計劃/考核表季度計劃/考核表的內容一季度主要工作任務工作任務是指為了達成崗位的工作目標,崗位在一定的時間段內所應完成的工作項目。季度計劃/考核
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