某公司物流部門經(jīng)理培訓(xùn)之庫(kù)存管理jianxiong

物流部門經(jīng)理培訓(xùn)庫(kù)存管理1目錄物流簡(jiǎn)介庫(kù)存管理的功能庫(kù)存控制庫(kù)存管理的績(jī)效2商流信息流資金流交易流貨物流支持商流的平臺(tái)3物流概念物流作為供應(yīng)鏈的一部分,主要指的是自原材料到消費(fèi)者之間按照客戶要求規(guī)劃、實(shí)施和控制貨物、服務(wù)及相關(guān)信息的有效流動(dòng)與存儲(chǔ)。4物流要素與功能內(nèi)向物流生產(chǎn)物料管理生產(chǎn)成品倉(cāng)儲(chǔ)配送批發(fā)零售最終用戶出口物流配送后服務(wù)5物流分類內(nèi)向物流外向物流反向物流一體化物流供應(yīng)鏈管理6物流發(fā)展趨勢(shì)合理化和全球化客戶需求復(fù)雜化客戶定制解決方案一體化服務(wù)高素質(zhì)工人數(shù)量增加增值服務(wù)技術(shù)含量增加各行業(yè)專業(yè)化基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn)合理化，生產(chǎn)力充分使用聯(lián)盟通過戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行外包7供應(yīng)鏈管理通過將整個(gè)分銷渠道單獨(dú)的一體化物流系統(tǒng)連接起來,實(shí)現(xiàn)一個(gè)完全一體化的物流系統(tǒng)。它的使用是為了建立一個(gè)完全無(wú)縫的系統(tǒng)。8流通過程進(jìn)口/采購(gòu)分貨/倉(cāng)儲(chǔ)/調(diào)撥銷售配送/服務(wù)12345收款1）進(jìn)口能力2）廠商關(guān)系管理3）產(chǎn)品選擇/引入/組合1）物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架2）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與存貨管理3）運(yùn)輸服務(wù)與管理4）經(jīng)營(yíng)管理咨詢1）銷售網(wǎng)絡(luò)與分公司平臺(tái)2）CRM市場(chǎng)營(yíng)銷3）地區(qū)差異4）交叉銷售1）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)2）服務(wù)梯度1）嚴(yán)密的收款、資金管理流程2）信用管理（客戶個(gè)性化管理）3）惡性應(yīng)收帳款清繳（專業(yè)清欠小組）廠商客戶9庫(kù)存管理簡(jiǎn)介介庫(kù)存控制庫(kù)存管理績(jī)效效庫(kù)存管理的功功能10知識(shí)要點(diǎn)涵蓋的內(nèi)容庫(kù)存管理定義庫(kù)存類型庫(kù)存作用需求與供應(yīng)在途庫(kù)存庫(kù)存費(fèi)用分析保管費(fèi)用機(jī)會(huì)成本庫(kù)存評(píng)估庫(kù)存的財(cái)務(wù)控制庫(kù)存管理過程庫(kù)存的分類庫(kù)存管理組織預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)庫(kù)存管理的功功能11庫(kù)存管理的功能--什么是庫(kù)存？？庫(kù)存是指一個(gè)個(gè)組織機(jī)構(gòu)為為未來銷售或或使用，同時(shí)時(shí)為滿足業(yè)務(wù)務(wù)的任何需要要而持有的所所有的物品和和材料。庫(kù)存存有不同的形形式，如原材材料，在制品品與產(chǎn)成品。。直到庫(kù)存離離開組織或（（和）被銷售售出去之前，，每一種形式式都意味著資金占用。在物理和邏輯輯上，庫(kù)存是是庫(kù)房庫(kù)位的的所有有形和和無(wú)形物料及及其價(jià)值的總總和。121、原材料庫(kù)庫(kù)存（ProductionInventory)2、在制品庫(kù)庫(kù)存(In-processInventory)3、維修庫(kù)存存(MROInventory）（MRO，Maintenance,RepairandOperationalsupplies)4、產(chǎn)成品庫(kù)庫(kù)存(FinishedGoodsInventory)庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存類型生產(chǎn)的角度，，即企業(yè)產(chǎn)品品成型狀態(tài)13庫(kù)存管理的功功能--庫(kù)存目的庫(kù)存管理的目目標(biāo)是削減庫(kù)庫(kù)存量？最好的庫(kù)存管管理是什么樣樣?庫(kù)存成成本=直接接成本本+庫(kù)庫(kù)存占占用資資金成成本14庫(kù)存管管理的功能能--庫(kù)存風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)首先，，已投投入的的存貨貨的投投資無(wú)無(wú)法用用于改改善企企業(yè)已已完成成的其其他物物品或或資產(chǎn)產(chǎn)。（增加加廠商商的利利息費(fèi)費(fèi)用））第二種種風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)是產(chǎn)產(chǎn)品有有可能能丟失失或成成為陳陳舊物物。15庫(kù)存管管理的功能能--庫(kù)存在在各類類型企企業(yè)的的特征征制造業(yè)業(yè)批發(fā)業(yè)業(yè)零售業(yè)業(yè)P1P3P2產(chǎn)品狹狹窄、、層次次深MPlong產(chǎn)品相相對(duì)狹狹窄、、層次次更深深庫(kù)存風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)寬寬而不不深I(lǐng)n&Out16庫(kù)存管管理的功能能--庫(kù)存作作用緩沖需需求與與供應(yīng)應(yīng)的波波動(dòng)：：供應(yīng)商商的供供應(yīng)不不確定定，接接到緊緊急交交貨的的訂單單等，，原材料料庫(kù)存存可以以使生生產(chǎn)延延續(xù)（（調(diào)整整生產(chǎn)產(chǎn)負(fù)荷荷）。。市場(chǎng)的的不確確定因因素導(dǎo)導(dǎo)致需需求無(wú)無(wú)法準(zhǔn)準(zhǔn)確預(yù)預(yù)測(cè).需求與與供應(yīng)應(yīng)銷售需需求突突增，，庫(kù)存存可以以避免免發(fā)生生缺貨貨、延延期交交貨.17預(yù)期庫(kù)庫(kù)存可可以以滿足足季節(jié)性性需求求促銷活活動(dòng)節(jié)假日日（一一方面面需求求量增增加，，另一一發(fā)面面生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)休息息）預(yù)期庫(kù)庫(kù)存庫(kù)存管管理的功能能--庫(kù)存作作用18在途庫(kù)庫(kù)存，，處于于運(yùn)輸輸狀態(tài)態(tài)的庫(kù)庫(kù)存采購(gòu)購(gòu)部部門門在在確確定定訂訂貨貨量量的的時(shí)時(shí)候候要要把把它它考考慮慮在在內(nèi)內(nèi)商業(yè)業(yè)部部門門的的銷銷售售在在途途庫(kù)庫(kù)存存可可能能涉涉及及到到資資金金回回收收期期在途途庫(kù)庫(kù)存存庫(kù)存存管管理理的功功能能--庫(kù)存存作作用用19采購(gòu)購(gòu)與與原原材材料料政政策策：：實(shí)行行可可持持有有庫(kù)庫(kù)存存政政策策；；大批批量量采采購(gòu)購(gòu)可可以以獲獲得得價(jià)價(jià)格格折折扣扣，，可可以以減減少少采采購(gòu)購(gòu)次次數(shù)數(shù)；；預(yù)計(jì)計(jì)價(jià)價(jià)格格要要上上漲漲，，可可以以增增加加采采購(gòu)購(gòu)量量；；合理理的的庫(kù)庫(kù)存存數(shù)數(shù)量量基基于于經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)訂訂貨貨批批量量（（EOQ),EOQ可可以以使使庫(kù)庫(kù)存存總總費(fèi)費(fèi)用用降降低低。。采購(gòu)購(gòu)庫(kù)存存管管理理的功功能能--庫(kù)存存作作用用20庫(kù)存存管管理理的功功能能--庫(kù)存存的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)分分析析一個(gè)個(gè)成成本本常常量量的的減減少少可可能能倒倒導(dǎo)導(dǎo)致致其其它它組組成成部部分分的的增增加加，，變變化化的的發(fā)發(fā)生生不不是是孤孤立立的的。。試圖圖降降低低個(gè)個(gè)別別活活動(dòng)動(dòng)成成本本的的努努力力可可能能導(dǎo)導(dǎo)致致供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈總總成成本本的的增增加加。。只有有將將物物流流看看作作一一個(gè)個(gè)一一體體化化系系統(tǒng)統(tǒng)，，才才可可以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有有效效管管理理體體制制以以真真正正的的成成本本節(jié)節(jié)約約。。理解解供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈成成本本21庫(kù)存存管管理理的功功能能--庫(kù)存存的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)分分析析運(yùn)輸輸成成本本運(yùn)輸輸成成本本可可以以按按照照總總量量進(jìn)進(jìn)行行確確定定，，也也可可以以按按照照部部分分（（即即按按照照內(nèi)內(nèi)向向、、外外向向、、貨貨主主、、消消費(fèi)費(fèi)者者、、方方式式、、承承運(yùn)運(yùn)人人、、產(chǎn)產(chǎn)品品或或渠渠道道））進(jìn)進(jìn)行行確確定定。。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)貯貯存存成成本本貨物物運(yùn)運(yùn)入入和和運(yùn)運(yùn)出出倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)的的吞吞吐吐量量以以及及與與設(shè)設(shè)施施相相關(guān)關(guān)的的固固定定成成本本。。庫(kù)存存保保有有成成本本中中應(yīng)應(yīng)該該包包括括存存貨貨貯貯存存成成本本。。中國(guó)國(guó)傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的物物流流成成本本22庫(kù)存存管管理理的功功能能--庫(kù)存存的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)分分析析批量量成成本本批量量成成本本是是指指與與生生產(chǎn)產(chǎn)相相關(guān)關(guān)的的成成本本或或者者采采購(gòu)購(gòu)成成本本，，它它們們會(huì)會(huì)隨隨著著物物流流系系統(tǒng)統(tǒng)的的變變化化而而變變化化（（即即準(zhǔn)準(zhǔn)備備時(shí)時(shí)間間的的變變化化會(huì)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致致生生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備備成成本本的的變變化化））訂單單處處理理以以及及信信息息成成本本包括括訂訂單單傳傳送送成成本本、、訂訂單單錄錄入入成成本本、、訂訂單單處處理理成成本本、、相相關(guān)關(guān)的的管管理理成成本本以以及及隨隨之之相相伴伴的的內(nèi)內(nèi)部部與與外外部部通通訊訊成成本本。?？蛻魬舴?wù)務(wù)成成本本按照照客客戶戶的的要要求求為為客客戶戶提提供供服服務(wù)務(wù)的的成成本本23庫(kù)存存管管理理的功功能能--庫(kù)存存的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)分分析析反向向物物流流成成本本這種種與與貨貨物物的的退退回回相相關(guān)關(guān)的的成成本本正正在在快快速速增增長(zhǎng)長(zhǎng)，，特特別別是是隨隨著著電電子子貿(mào)貿(mào)易易的的出出現(xiàn)現(xiàn)。。傳統(tǒng)統(tǒng)的的貨貨物物退退回回比比率率約約為為5%。?；诰W(wǎng)絡(luò)絡(luò)的貿(mào)易易商的貨貨物退回回的比率率超過30%。。這是物流流領(lǐng)域一一個(gè)令人人頭痛的的問題，，而且大大多數(shù)公公司都忽忽略了這這個(gè)問題題。24庫(kù)存管理理的功能--庫(kù)存的經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析析存貨持有有成本應(yīng)該只包包括那些些隨著存存貨水平平的變化化而變化化的成本本，它們們是：資本成本本（資金金的機(jī)會(huì)會(huì)成本*存貨的的現(xiàn)金支支付投資資）存貨勞務(wù)務(wù)成本（（存貨的的保險(xiǎn)與與稅金））貯存空間間成本（（包括設(shè)設(shè)施的間間接費(fèi)用用）存貨風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)成本（（包括廢廢棄成本本、破損損成本、、失竊成成本以及及重新安安置成本本）約為為50%，是存存貨管理理成本中中最大的的組成部部分。25庫(kù)存管理理的功能--庫(kù)存的經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析析持有存貨成本資本成本存貨勞務(wù)成本貯存空間成本存貨風(fēng)險(xiǎn)成本存貨投資資保險(xiǎn)成本本稅金(商商品與服服務(wù)稅&批發(fā)零零售+其其它政府府收費(fèi)））修建倉(cāng)庫(kù)庫(kù)公司倉(cāng)庫(kù)庫(kù)成本租用倉(cāng)庫(kù)庫(kù)公司擁有有的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)破損廢棄損耗重新安置置成本26庫(kù)存管理理的功能--庫(kù)存的經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析析舉例27庫(kù)存管理理的功能--庫(kù)存的經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析析保管費(fèi)用用保管費(fèi)用用=收貨貨費(fèi)用+存儲(chǔ)費(fèi)費(fèi)用+搬搬運(yùn)費(fèi)用用保管費(fèi)用用包括收貨費(fèi)用用、存儲(chǔ)儲(chǔ)費(fèi)用、、搬運(yùn)費(fèi)費(fèi)用衡量保管費(fèi)用用大小的的是機(jī)會(huì)會(huì)成本。。保管費(fèi)用用可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的理理解為L(zhǎng)OCAL物流流中心發(fā)發(fā)生的費(fèi)費(fèi)用。28庫(kù)存管理理的功能--庫(kù)存的經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析析一個(gè)時(shí)期期內(nèi)的訂貨費(fèi)用用取決于該該時(shí)期內(nèi)內(nèi)的訂貨次數(shù)數(shù)訂貨費(fèi)用用一個(gè)時(shí)期期內(nèi)的訂貨費(fèi)用用取決于該該時(shí)期內(nèi)內(nèi)的訂貨次數(shù)數(shù)訂貨費(fèi)用用可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的理理解為物物流總部部的費(fèi)用用29成本價(jià)：：實(shí)際采采購(gòu)價(jià)。。同一物物品的不不同批量量采購(gòu)價(jià)價(jià)可能不不同。平均價(jià)：：包括所所有庫(kù)存存中同一一物品計(jì)計(jì)算的平平均價(jià)；；每次新新收到一一種產(chǎn)品品的供應(yīng)應(yīng)，都要要重新計(jì)計(jì)算這種種產(chǎn)品庫(kù)庫(kù)存的新新的平均均價(jià)。標(biāo)準(zhǔn)價(jià)：：針對(duì)一一個(gè)合理理的運(yùn)作作周期（（如一年年），根根據(jù)產(chǎn)品品、工作作、成本本中心和和預(yù)算等等預(yù)測(cè)出出切合實(shí)實(shí)際的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)。。這種方方法必須須保留采采購(gòu)價(jià)格格差異賬賬目，以以在年末末賬上處處理成本本價(jià)與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)之之間的差差異。市場(chǎng)價(jià)：：當(dāng)前市市場(chǎng)價(jià)格格或是其其他可替替代商品品的價(jià)格格。銷售價(jià)：：用于評(píng)評(píng)估銷售售倉(cāng)庫(kù)與與產(chǎn)成品品庫(kù)存的的績(jī)效。。庫(kù)存管理理的功能--庫(kù)存的經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析析庫(kù)存評(píng)估估與庫(kù)存存定價(jià)方方法30庫(kù)存管理理的功能--庫(kù)存的經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析析主庫(kù)存帳帳戶庫(kù)存分類類帳采購(gòu)價(jià)格格差異帳帳戶預(yù)算控制制庫(kù)存的財(cái)財(cái)務(wù)控制制31庫(kù)存管理理的功能--庫(kù)存管理理過程庫(kù)存管理理（InvntoryManagement,簡(jiǎn)稱IM）是是企業(yè)管管理的重重要組成成部分。。是指企企業(yè)為了了生產(chǎn)、、銷售等等經(jīng)營(yíng)管管理需要要而對(duì)存存儲(chǔ)、流流通的有有關(guān)物品品進(jìn)行規(guī)規(guī)劃、控控制的活活動(dòng)，包包括物料料的存儲(chǔ)儲(chǔ)、收發(fā)發(fā)、使用用及計(jì)劃劃與控制制等相關(guān)關(guān)的各個(gè)個(gè)方面。。32庫(kù)存管理理的功能--庫(kù)存管理過過程庫(kù)存管理步步驟確定需求庫(kù)存識(shí)別與與編碼補(bǔ)充庫(kù)存服務(wù)水平與與安全庫(kù)存存庫(kù)存分類采購(gòu)提前期期管理33庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存管理過過程庫(kù)存的分類類原材料、零零件、配件件、在制品品、產(chǎn)成品品工具、裝配配架與固定定裝置備件、通用用物品、包包裝自由處理的的材料多余物品34庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存管理過過程商業(yè)智能分分析35庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存管理過過程36庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存管理過過程37庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存管理過過程38庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存管理過過程39庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存需求預(yù)預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)是是對(duì)庫(kù)存進(jìn)進(jìn)行有效控控制的關(guān)鍵鍵40庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存需求預(yù)預(yù)測(cè)基本方法：：定性方法法，定量方方法定性方法：：在缺少歷歷史數(shù)據(jù)的的情況下采用專家意意見，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)調(diào)查定量方法：：分析歷史史數(shù)據(jù)，建建立預(yù)測(cè)模模型時(shí)間序列模模型因果關(guān)系模模型41庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存需求預(yù)預(yù)測(cè)一個(gè)需求的的描述要從從5個(gè)方面面考慮：數(shù)量時(shí)間頻率范圍可預(yù)測(cè)性42庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存需求預(yù)預(yù)測(cè)簡(jiǎn)單平均加權(quán)平均移動(dòng)平均：：在簡(jiǎn)單平平均模型里里，用最新新觀測(cè)值代代替最老觀觀測(cè)值。43庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存需求預(yù)預(yù)測(cè)指數(shù)擬合（（Exponentialsmoothing，指數(shù)平滑））法舉例：：：本期預(yù)測(cè)測(cè)值；：本期實(shí)測(cè)測(cè)值；：指數(shù)平滑滑系數(shù)；；：下一期預(yù)預(yù)測(cè)值。44庫(kù)存管理的功能--庫(kù)存需求預(yù)預(yù)測(cè)產(chǎn)品生命周周期（PLC,ProductLifeCycle)產(chǎn)品開發(fā)引入市場(chǎng)市場(chǎng)成長(zhǎng)市場(chǎng)成熟市場(chǎng)衰退產(chǎn)品不同的的生命階段段，銷售量量的變化不不同，相應(yīng)應(yīng)對(duì)庫(kù)存的的要求不同同。45庫(kù)存控制庫(kù)存管理的的功能庫(kù)存管理績(jī)績(jī)效庫(kù)存控制46庫(kù)存控制什么是庫(kù)存存控制?庫(kù)存控制就就是要在既既能保證生生產(chǎn)的連續(xù)續(xù)性，又能能合理使用用流動(dòng)資金金這兩者之之間找到平平衡，把庫(kù)庫(kù)存量控制制到最佳數(shù)數(shù)量，盡量量少用人力力、物力、、財(cái)力把庫(kù)庫(kù)存管理好好，獲取最最大的供給給保障。為為了保證最最大的客戶戶服務(wù)水平平必須提高高庫(kù)存投資資，而為了了降低庫(kù)存存投資就可可能會(huì)造成成客戶服務(wù)務(wù)水平的下下降。庫(kù)存存控制是很很多企業(yè)、、很多經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)家追求求的目標(biāo)，，甚至是企企業(yè)之間競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)生存的的重要一環(huán)環(huán)。47庫(kù)存控制——庫(kù)存控制政政策與職能能庫(kù)存控制的的影響因素素庫(kù)存需求庫(kù)存費(fèi)用庫(kù)存策略訂貨周期48庫(kù)存控制——庫(kù)存分類ABC庫(kù)存存分類基礎(chǔ)礎(chǔ)——帕累托分析析指經(jīng)濟(jì)學(xué)中中在總體價(jià)價(jià)值中占相相當(dāng)大比重重的物品在在數(shù)量上卻卻只占很小小的比例。。這在庫(kù)存存中非常普普遍，一個(gè)個(gè)生產(chǎn)者可可能庫(kù)存量量很大的物物品卻只有有很小的價(jià)價(jià)值，而其其他一些物物品只有很很少的庫(kù)存存量卻有很很大的價(jià)值值。這個(gè)原理通通常叫做““80/20”法則則，意思是是在這種情情況下80%數(shù)量的的庫(kù)存只占占全部庫(kù)存存價(jià)值的20%，而而其余20%數(shù)量的的庫(kù)存卻占占總價(jià)值的的80%。。49庫(kù)存存控控制制——庫(kù)存存分分類類ABC分分類類法法ABC分分類類法法把把庫(kù)庫(kù)存存分分為為高高價(jià)價(jià)值值（（常常常常是是低低數(shù)數(shù)量量）），，中中價(jià)價(jià)值值與與低低價(jià)價(jià)值值三三組組。。例例如如：：●A類類————數(shù)數(shù)量量占占10%，，價(jià)價(jià)值值占占70%●B類類————數(shù)數(shù)量量占占20%，，價(jià)價(jià)值值占占20%●C類類————數(shù)數(shù)量量占占70%，，價(jià)價(jià)值值占占10%50庫(kù)存存控控制制——庫(kù)存存分分類類確定定每每個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的年年計(jì)計(jì)劃劃使使用用量量。。將每每個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的年年計(jì)計(jì)劃劃使使用用量量乘乘以以項(xiàng)項(xiàng)目目成成本本得得到到年年使使用用量量。。將每每個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的年年金金額額耗耗用用量量加加起起來來，，確確定定每每個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目年年金金額額耗耗用用量量。。將所所有有項(xiàng)項(xiàng)目目的的年年金金額額耗耗用用量量加加起起來來，，確確定定總總的的年年金金額額耗耗用用量量。。按年年金金額額值值降降序序列列出出每每個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目。。檢查查年年金金額額和和項(xiàng)項(xiàng)目目數(shù)數(shù)的的分分布布情情況況，，并并根根據(jù)據(jù)相相對(duì)對(duì)年年金金額額和和項(xiàng)項(xiàng)目目總總數(shù)數(shù)的的百百分分比比對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)行行分分組組。?？紤]慮影影響響項(xiàng)項(xiàng)目目重重要要性性的的其其它它因因素素，，調(diào)調(diào)整整項(xiàng)項(xiàng)目目分分類類。。ABC分分類類法法執(zhí)執(zhí)行行步步驟驟51庫(kù)存存控控制制--庫(kù)存存識(shí)識(shí)別別庫(kù)存存編編碼碼與與條條形形碼碼文字字描描述述：：IT-2256I7C，，IBM筆筆記記本本，，R31，，I7C開發(fā)發(fā)編編碼碼的的階階段段：：功功能能、、規(guī)規(guī)格格、、分分組組、、應(yīng)應(yīng)用用編碼碼包包括括：：字字母母、、字字母母數(shù)數(shù)字字、、數(shù)數(shù)字字條碼碼：：是是代代表表物物品品信信息息的的唯唯一一標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)。。是是一一種種或或幾幾種種符符號(hào)號(hào)語(yǔ)語(yǔ)言言。。52庫(kù)存存控控制制--庫(kù)存存識(shí)識(shí)別別庫(kù)存存分分類類根據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)與與分分析析進(jìn)進(jìn)行行分分類類：：維修修庫(kù)庫(kù)存存工程程庫(kù)庫(kù)存存保險(xiǎn)險(xiǎn)庫(kù)庫(kù)存存戰(zhàn)略略庫(kù)庫(kù)存存53庫(kù)存存控控制制--庫(kù)存存出出庫(kù)庫(kù)政政策策先進(jìn)進(jìn)先先出出（（FIFO））：：這這種種政政策策按按照照進(jìn)進(jìn)庫(kù)庫(kù)的的順順序序進(jìn)進(jìn)行行處處理理，，最最先先進(jìn)進(jìn)庫(kù)庫(kù)的的物物品品最最先先使使用用，，避避免免存存儲(chǔ)儲(chǔ)時(shí)時(shí)間間超超出出貨貨架架壽壽命命。。物物品品被被排排成成一一列列就就可可這這樣樣處處理理。。后進(jìn)進(jìn)先先出出（（LIFO））：：最最后后進(jìn)進(jìn)庫(kù)庫(kù)的的物物品品最最先先出出庫(kù)庫(kù)。。堆堆成成一一堆堆的的物物品品就就可可以以這這樣樣處處理理。。隨機(jī)機(jī)政政策策：：就就是是物物品品出出庫(kù)庫(kù)沒沒有有規(guī)規(guī)則則。。54庫(kù)存存控控制制--供應(yīng)應(yīng)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)采購(gòu)購(gòu)提提前前期期無(wú)論論訂訂貨貨數(shù)數(shù)量量多多少少，，從從訂訂單單發(fā)發(fā)出出到到接接收收物物品品總總有有一一個(gè)個(gè)延延遲遲的的時(shí)時(shí)間間，，這這就就是是采采購(gòu)購(gòu)提提前前期期（（交交貨貨周周期期））。。它它包包含含以以下下過過程程：：識(shí)別別然然后后確確認(rèn)認(rèn)補(bǔ)補(bǔ)充充庫(kù)庫(kù)存存與供供應(yīng)應(yīng)商商聯(lián)聯(lián)系系，，完完成成文文書書工工作作獲得得、、生生產(chǎn)產(chǎn)或或跟跟催催交交貨貨到貨貨和和驗(yàn)驗(yàn)貨貨時(shí)時(shí)間間55庫(kù)存存控控制制--供應(yīng)應(yīng)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)安全全庫(kù)庫(kù)存存安全全庫(kù)庫(kù)存存是是為為了了滿滿足足用用戶戶和和生生產(chǎn)產(chǎn)的的需需求求，，使使生生產(chǎn)產(chǎn)和和經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)不不間間斷斷，，并并達(dá)達(dá)到到一一定定的的用用戶戶服服務(wù)務(wù)水水平平而而保保留留的的庫(kù)庫(kù)存存最最低低量量。。安全庫(kù)存56庫(kù)存存控控制制--供應(yīng)應(yīng)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)計(jì)算算安安全全庫(kù)庫(kù)存存要要考考慮慮的的因因素素：：需求求因因素素：：需需求求變變化化；；預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)不不準(zhǔn)準(zhǔn)確確；；缺缺貨貨。。供應(yīng)應(yīng)因因素素：：訂訂貨貨提提前前期期變變化化；；訂訂貨貨提提前前期期估估計(jì)計(jì)不不準(zhǔn)準(zhǔn)確確；；供供應(yīng)應(yīng)的的安安全全性性。。庫(kù)存存政政策策：：如如對(duì)對(duì)缺缺貨貨的的危危害害的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)。?？陀^觀條條件件：：如如工工廠廠和和倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位位置置；；機(jī)機(jī)器器布布置置。。57庫(kù)存存控控制制--供應(yīng)應(yīng)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)=日日庫(kù)庫(kù)存存*提提前前期期*50%=人人為為指指定定一一定定時(shí)時(shí)間間的的供供應(yīng)應(yīng)量量安全全庫(kù)庫(kù)存存計(jì)計(jì)算算方方法法供應(yīng)應(yīng)天天數(shù)數(shù)法法均差差法法提前前期期需需求求比比例例法法=需需求求與與提提前前期期的的變變化化計(jì)計(jì)算算58庫(kù)存存控控制制--供應(yīng)應(yīng)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)可變變的的訂訂貨貨數(shù)數(shù)量量系系統(tǒng)統(tǒng)定量量訂訂貨貨法法定期期訂訂貨貨法法確定定定定貨貨點(diǎn)點(diǎn)（（補(bǔ)補(bǔ)貨貨點(diǎn)點(diǎn)））確定定補(bǔ)補(bǔ)貨貨量量此法法庫(kù)庫(kù)存存記記錄錄非非常常重重要要59庫(kù)存存控控制制--供應(yīng)應(yīng)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)定定貨貨批批量量60庫(kù)存存控控制制--供應(yīng)應(yīng)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)及時(shí)時(shí)庫(kù)庫(kù)存存Just-In-Time控制制庫(kù)庫(kù)存存水水平平，，采采購(gòu)購(gòu)建建立立在在長(zhǎng)長(zhǎng)期期合合同同的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，小小批批量量、、有有規(guī)規(guī)律律的的交交貨貨。。61庫(kù)存控制制—反向物流流管理五個(gè)基本本問題：：什么是回回收的產(chǎn)產(chǎn)品、零零件的代代替品？？誰(shuí)做回收收活動(dòng)？？怎么做揮揮手活動(dòng)動(dòng)？是否將反反向物流流與正向向物流系系統(tǒng)結(jié)合合？經(jīng)濟(jì)與環(huán)環(huán)境的成成本與收收益？62庫(kù)存控制制—供應(yīng)商管管理庫(kù)存存系統(tǒng)Vendormanagedinventory(VMI)，，庫(kù)存在供供應(yīng)商處處或用戶戶處管理理。Just-in-Timedistribution(JITD)Efficientconsumerresponse(ECR)63庫(kù)存控制制—庫(kù)存過剩剩導(dǎo)致庫(kù)存存過剩的的原因：：訂貨過時(shí)需求下下降修改統(tǒng)計(jì)錯(cuò)錯(cuò)誤無(wú)返庫(kù)庫(kù)記錄錄識(shí)別過過剩庫(kù)庫(kù)存：：系統(tǒng)輸輸出計(jì)劃修修改工作方方式變變更直觀檢檢查廢品處處理處理資資產(chǎn)，，降低低訂貨貨內(nèi)部使使用廢品銷銷售64庫(kù)存管管理績(jī)績(jī)效庫(kù)存管管理的的功能能庫(kù)存控控制庫(kù)存管管理績(jī)績(jī)效65庫(kù)存管管理績(jī)績(jī)效——績(jī)效指指標(biāo)績(jī)效指指標(biāo)一、財(cái)財(cái)務(wù)指指標(biāo)庫(kù)存對(duì)對(duì)收益益和損損失的的反映映，包包括采采購(gòu)價(jià)價(jià)格變變動(dòng)分分析庫(kù)存總總投資資相對(duì)于于預(yù)算算的績(jī)績(jī)效情情況已銷庫(kù)庫(kù)存費(fèi)費(fèi)用和和持有有庫(kù)存存費(fèi)用用66庫(kù)存管管理績(jī)績(jī)效——績(jī)效指指標(biāo)績(jī)效指指標(biāo)二、運(yùn)運(yùn)作指指標(biāo)服務(wù)水水平庫(kù)存準(zhǔn)準(zhǔn)確率率相對(duì)于于目標(biāo)標(biāo)的績(jī)績(jī)效情情況庫(kù)存周周轉(zhuǎn)率率采購(gòu)物物品質(zhì)質(zhì)量67庫(kù)存管管理績(jī)績(jī)效——績(jī)效指指標(biāo)績(jī)效指指標(biāo)三、營(yíng)營(yíng)銷指指標(biāo)庫(kù)存可可用性性、缺缺貨、、定單單丟失失和備備份定定單服務(wù)和和保修修費(fèi)用用銷售導(dǎo)導(dǎo)致的的過時(shí)時(shí)物品品銷售預(yù)預(yù)測(cè)——準(zhǔn)確確性68庫(kù)存管管理績(jī)績(jī)效——庫(kù)存周周轉(zhuǎn)量量庫(kù)存周周轉(zhuǎn)庫(kù)存周周轉(zhuǎn)量量是衡衡量庫(kù)庫(kù)存控控制有有效性性的一一個(gè)指指標(biāo)，，它反反映了了滿足足用戶戶需求求的經(jīng)經(jīng)濟(jì)性性。它將投投入在在庫(kù)存存上的的資金金數(shù)量量與該該資金金的使使用聯(lián)聯(lián)系起起來，，所以以該指指標(biāo)衡衡量了了總庫(kù)庫(kù)存投投資的的有效效性，，而不不是僅僅僅衡衡量單單個(gè)的的庫(kù)存存項(xiàng)目目。69庫(kù)存管管理績(jī)績(jī)效——庫(kù)存周周轉(zhuǎn)量量計(jì)算方方法庫(kù)存周周轉(zhuǎn)率率=本期銷銷售金金額期末庫(kù)庫(kù)存金金額70庫(kù)存管管理績(jī)績(jī)效——需求滿滿意與與服務(wù)務(wù)水平平“七個(gè)個(gè)正確確原則則”定定義客客戶服服務(wù)Ensuringtheavailabilityoftherightproduct,intherightquantity,andtherightcondition,attherightplace,attherighttime,fortherightcustomer,attherightcost.把正確確的產(chǎn)產(chǎn)品在在正確確的時(shí)時(shí)間和和正確確的地地點(diǎn)下下，以以正確確的的的成本本把正正確數(shù)數(shù)量的的正確確產(chǎn)品品送達(dá)達(dá)正確確的客客戶。。71庫(kù)存管管理績(jī)績(jī)效——需求滿滿意與與服務(wù)務(wù)水平平低質(zhì)量量客戶戶服務(wù)務(wù)的定定義27個(gè)個(gè)不滿滿意的的客戶戶也可可能只只有一一個(gè)真真正投投訴不滿意意的客客戶會(huì)會(huì)向8-16人人提及及91%不滿滿意的的客戶戶將不不會(huì)再再購(gòu)買買如果能能夠平平息客客戶的的抱怨怨，82-95%的的人會(huì)會(huì)成為為忠實(shí)實(shí)顧客客吸引一個(gè)新新顧客的成成本要比吸吸引一個(gè)老老客戶高5倍72庫(kù)存管理績(jī)績(jī)效—需求滿意與與服務(wù)水平平客戶服務(wù)水水平指標(biāo)：：訂貨或運(yùn)輸輸（或立即即從庫(kù)存中中取出）是是否按計(jì)劃劃進(jìn)行由于物料或或零部件的的短缺而造造成的閑置置生產(chǎn)時(shí)間間缺貨的可能能性收貨時(shí)拒絕絕收貨（質(zhì)質(zhì)量）的比比率生產(chǎn)中部件件或原材料料拒絕收貨貨的比率特定時(shí)間內(nèi)內(nèi)沒有移動(dòng)動(dòng)庫(kù)存的比比率庫(kù)存滿足需需求的比率率庫(kù)存與目標(biāo)標(biāo)庫(kù)存的比比較多余庫(kù)存的的數(shù)量用戶報(bào)怨的的次數(shù)73庫(kù)存管理績(jī)績(jī)效—支持新設(shè)備備浴缸曲線74庫(kù)存管理績(jī)績(jī)效—工作量監(jiān)控控典型的工作作量包括：：發(fā)貨量配送量所處理的可可修理件盤點(diǎn)更換訂貨次數(shù)交易價(jià)值75流程管理與與控制例-銷售訂訂單處理生成財(cái)務(wù)帳帳歷史/統(tǒng)計(jì)計(jì)銷售報(bào)價(jià)銷售合同EDI訂單輸入銷售發(fā)票領(lǐng)料單交貨關(guān)閉訂單訂單回執(zhí)領(lǐng)料單裝箱單簽收單發(fā)票毛利控制客戶跟蹤庫(kù)存檢查附加成本銷售訂單76核心業(yè)務(wù)：：SI/VAR、零售商、其它客戶客戶增值服服務(wù)中心交叉理貨區(qū)域性配送送中心全國(guó)性物流流中心北京上海廣州生產(chǎn)廠商CDXAJNWHHB信息息管管線線POS補(bǔ)貨內(nèi)向物流補(bǔ)貨最終運(yùn)送生產(chǎn)廠商分銷商沈陽(yáng)成都西安武漢哈爾濱南京濟(jì)南智能中心最終客戶77結(jié)束語(yǔ)語(yǔ)789、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:25:5714:25:5714:2512/29/20222:25:57PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2214:25:5714:25Dec-2229-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。14:25:5714:25:5714:25Thursday,December29,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2214:25:5714:25:57December29,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。29十十二二月月20222:25:57下下午午14:25:5712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:25下下午午12月月-2214:25December29,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2914:25:5814:25:5829December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:25:58下下午2:25下下午14:25:5812月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事情努努